TABLA SCAT – COMENTARIOS E INTERPRETACIONES
fueron removidos, suprimidos,
CAUSAS INMEDIATAS O DIRECTAS
Son respuestas simples y sencillas a la pregunta: ¿Por
qué OCURRIÓ EL CONTACTO? Buscar la respuesta en
la siguiente clasificación
ACTOS SUBESTANDAR/INSEGUROS
1. Operar equipos sin autorización
 ¿Tiene autorización de la empresa.?
 ¿Tiene autorización del supervisor o
del responsable del equipo?
2. Operar equipo a velocidad indebida
 La velocidad de manejo o de
operación, ¿es la adecuada?
 Alimentar o suministrar materiales
velocidad subestandar (fajas, carguío
de materiales, etc.…)
 La velocidad ejercida en movimientos
lineales, de rotación u otro es
excesiva respecto a lo recomendado.
3. Omisión de Advertir
 Se refiere a la ausencia o falta de
claridad para señalar, indicar, avisar,
informar (colocación de dispositivos
de señalización, advertencia, letreros,
señales visuales, señales acústicas,
etc.) sobre posibles peligros en el
área de trabajo, equipos,
maquinarias, vías, materiales, etc.
4. Omisión de asegurar
 Tiene que ver con la no colocación de
dispositivos (frenos, guardas,
cerrojos, candados, tacos, bloqueos,
interruptores, seguros, ganchos,
pasadores y otros) que aseguren no
ocurra una falla de seguridad en
equipos, herramientas, maquinarias,
sistemas, etc., durante su operación.
No contener la energía que produjo el
accidente/incidente.
5. Desactivar Dispositivos de seguridad
 Se retiraron/desactivaron guardas,
alarmas, cinturones, etc.
 Bloquear o amarrar el dispositivo de
seguridad.
 Desconectar o remover el dispositivo
de seguridad.
 Desajustar el dispositivo de
seguridad.
 Reemplazo del dispositivo de
seguridad por otro de menor
capacidad
 A diferencia del anterior, existieron
dispositivos de seguridad pero estos
inhabilitados.
6. Usar Equipo Defectuoso
 Operar equipos con fallas mecánicas
identificadas.
7. Usar inadecuadamente o uso
inapropiado de EPP
 Tiene el EPP pero no los usa.
 El EPP los usa incorrectamente.
8. Carga Incorrecta
 La forma en que se traslada la carga
en el equipo no es la correcta
 La diferencia respecto a “levantar”
correctamente radica que en ésta la
carga está suspendida. El término
cargar incluye que la fuerza ejercida
para elevar el objeto es aplicada en la
base.
9. Ubicación Incorrecta
 Disposición incorrecta de lo que se
está trasladando/moviendo
 La ubicación geográfica del objeto que
tiene contacto con la energía es
incorrecta
 Está relacionada con la incorrecta o
inconveniente localización o ubicación
física de una persona durante la
realización de una tarea de manera
que su ejecución lo exponga al
contacto con algún tipo de energía.
 “cerca de”, “lejos de”, “arriba de”,
“abajo de”, ubicaciones cuantificadas.
10.Levantar Incorrectamente
 La forma en que la carga levantada
por el equipo no es la correcta.
 La aplicación de la fuerza para
levantar el objeto no es suficiente/o
está ejercida de forma incorrecta.
 A diferencia de “cargar” la fuerza para
suspender el objeto en el aire es
ejercida en el contorno (a través de
elementos de izaje) y en forma
indirecta al objeto.
11.Posición Indebida
 La forma en la que el objeto está
posicionado en el espacio físico que
ocupa no es la correcta. Está referido
a la orientación del objeto respecto a
alguna referencia.
 Posición hace referencia a “POSAR”,
“inclinado”, “paralelo”, “oblicuo”,
etc..
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12.Dar mantenimiento a equipo en cualquier insumo (no personal)
operación utilizado para ejecutar la tarea
 Trabajo en otro equipo mientras está
energizado o en funcionamiento. 22.Congestión o Acción Restringida
 Limpieza, lubricación y/o ajuste del  Restricción de
equipo mientras funciona movimientos/maniobras en general
por espacios limitados
13.Jugueteo
 Está claro
23.Alarmas, sirenas, sistemas de
Advertencia Inadecuado
14.Usar equipo inadecuadamente  Existen sistemas de advertencia
 Dar otros usos diferentes a los de (visuales, sonoros, verbales) pero
diseño a los equipos estos no fueron los adecuados o
fueron insuficientes.
15.Bajo la Influencia del Alcohol y/u otras
Drogas 24.Peligros de Incendio y Explosión
 Está claro  Está claro (combustibles, explosivos,
etc…)
16.Otro acto no clasificado
 Prácticas muy excepcionales, que no 25.Limpieza y orden deficientes
encajan dentro de lo descrito  Las condiciones de orden y limpieza
anteriormente. no son las que están estandarizadas
en el área de trabajo
CONDICIONES SUBESTANDAR /
INSEGURAS 26.Exceso de Ruido
 Está claro
17.Falta o inadecuadas barreras, guardas,
bermas, barricadas, etc. 27.Exceso de Radiación
 Las guardas o barreras de contención  Estar expuesto a radiación de
de energía no son adecuadas o cualquier fuente (incluyendo a la
simplemente no existen. radiación ultravioleta proveniente del
sol)
18. Paredes, tejados, etc.. inestables
 Estructuras verticales (paredes, 28.Temperaturas Extremas
taludes, apilamientos, andamios) y  Está claro, frío o calor
estructuras horizontales (techos,
toldos, tejados) son inestables, es 29.Peligros ergonómicos
decir se desmoronan o desestabilizan  Está claro, diseños de equipos que
total o parcialmente. obligan a posturas inapropiadas.

19.Caminos, pisos, superficies 30. Excesiva o inadecuada iluminación

inadecuadas.
 Superficies de trabajo o tránsito son
inadecuados (resbalosos, irregulares,
con desniveles, sin peralte, con
excesiva pendiente, con obstáculos,
etc..)
 Está claro, la cantidad o la orientación
de la iluminación no es la adecuada.
31. Ventilación Inadecuada
 Está claro, la cantidad o la calidad de
aire suministrada no es la adecuada

20.Equipo de protección inadecuado. 32.Condiciones Ambientales Peligrosas

 El EPP no cumple con las normas
 Condiciones ambientales que
aceptadas por la empresa o cliente.
sobrepasan los controles que se
 El EPP está en malas condiciones y ya
tienen en campo
no cumple su función.
33.Otra condición no clasificada
21.Herramientas, Equipo o Materiales
 Condiciones de trabajo muy
Defectuosos
excepcionales, que no encajan dentro
 Está claro, entiéndase por
de lo descrito anteriormente.
herramientas, equipos o materiales a

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CAUSAS BÁSICAS / SUBYACENTES  Locura, esquizofrenia, etc.
Son respuestas simples y sencillas a la pregunta:
¿Por qué EXISTEN O SE MANTIENEN LAS
CAUSAS INMEDIATAS identificadas?
Buscar la respuesta en la siguiente
clasificación

FACTORES PERSONALES
1. Capacidad física / Fisiológica
Inadecuada
 A evidenciarse con evaluaciones
médicas anteriores / posteriores al
evento. "NO PUEDE"

1.1 Estatura, peso, tamaño, fuerza,

alcance, etc. Inadecuados)
 Limitaciones fisiológicas para la
tarea.
1.2 Rango limitado de movimiento
corporal
 Incapacidad fisiológica para
completar movimientos

1.3 Capacidad limitada para

mantener posiciones del cuerpo
 Incapacidad fisiológica para
permanecer sentado, de pie, etc…

1.4 Alergias o sensibilidad

a sustancias
 A sustancias que estuvo expuesto o
ingirió en el trabajo

1.5 Sensibilidad a extremos

sensoriales
 Incapacidad fisiológica para tolerar el
frío ambiental, el calor, el ruido, etc..

1.6 Defecto de visión

 No usa lentes correctores.

1.7 Defecto de audición

1.8 Otros defectos sensoriales (tacto,
gusto, olfato, equilibrio)
1.9 Incapacidad respiratoria
1.10 Otras capacidades físicas
permanentes
1.11 Incapacidades temporales

2. Capacidad mental / psicológica

inadecuada
 A evidenciarse con evaluaciones
psicológicas anteriores o posteriores
al evento. "NO PUEDE"
2.1 Miedos y Fobias
2.2 Perturbación Emocional
 Preocupaciones por asuntos dentro o
fuera del trabajo
2.3 Enfermedad mental
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2.4 Nivel de inteligencia
2.5 Incapacidad para comprender
2.6 Mal discernimiento
 Incapacidad / dificultad para elegir
la opción correcta
2.7 Mala coordinación
 Mala coordinación psicomotriz
2.8 Tiempo lento de reacción
 Reflejos inadecuados
2.9 Baja aptitud mecánica
 Aptitud psicomotriz
2.10 Baja aptitud para el aprendizaje
2.11 Falta de memoria
 Incapacidad / dificultad para
recordar indicaciones, instrucciones,
etc.

3. Estrés Físico o fisiológico

 Fatiga, estrés físico “NO PUEDE”
3.1 Lesión o enfermedad
 A evidenciarse por un médico,
fatiga/tensión debido a lesiones o
enfermedades
3.2 Fatiga debida a carga o duración
de la tarea
3.3 Fatiga debida a falta de descanso
 A evidenciarse con documentos que
demuestren la falta de descanso
3.4 Fatiga debida a sobrecarga
sensorial
 Fatiga ocasionada por sobreesfuerzo
de la vista, del olfato, del oído,
3.5 Exposición a peligros para la
salud
 Exposición a ruido, iluminación,
calor, polvo, gases, etc.
3.6 Exposición a temperaturas
extremas
 Sea la fuente el motor, radiación
solar, u alguna otra fuente de
energía
3.7 Deficiencia de oxigeno
 Sea la fuente el motor u alguna otra
fuente de energía
3.8 Variación de la presión
atmosférica
 "Mal de altura"
3.9 Movimiento restringido
 Por espacio restringido de
movimiento de cualquier parte del
cuerpo, o de la posición del mismo
durante el trabajo
3.10 Insuficiencia de azúcar en la
sangre
 Está claro, a ser evidenciado por
evaluación médica antes o después
del evento
3.11 Drogas
3.12 Otros estresantes físicos

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4. Estrés Mental o Psicológico  El entrenamiento de seguimiento,
 "NO PUEDE POR ESTAR actualización de conocimientos no fue
TENSIONADO MENTALMENTE POR…" el adecuado, no cubrieron todos los
4.1 Sobre Carga Emocional aspectos relativos a su trabajo.
 Exceso de actividades emocionales 5.5 Instrucciones malentendidas
inherentes al trabajo o no  El entendimiento de las instrucciones
4.2 Fatiga debido a la velocidad o antes de realizar el trabajo no fueron
carga de trabajo mental verificadas
4.3 Exigencia extrema de discernir /
decisión. 6. Falta de habilidad
 Limitaciones de tiempo, recursos,  A evidenciarse con evaluaciones de
etc. o cualquier otro factor que afecte aptitud psicomotriz (en campo) para
su discernimiento el trabajo. "NO PUEDE POR…"
4.4 Rutina monotonía, exigencia de 6.1 Instrucción inicial inadecuada
vigilancia aburrida  La evaluación psicomotriz inicial (en
 Actividades repetitivas,
campo) no fue la adecuada (de
4.5 Exigencia extremadas de acuerdo al estándar). No fue
concentración / percepción otorgada por personal competente.
4.6 Actividad sin "sentido" o 6.2 Práctica inadecuada
"degradantes"  Los procedimientos/estándares de
4.7 Instrucciones / exigencias entrenamiento no se adapta a la
confusas necesidad de operación La
 Confusión debido a la no claridad de
supervisión avala y alienta el
sus objetivos
incumplimiento de los procedimientos
4.8 Exigencias / Instrucciones 6.3 Desempeño Infrecuente
contradictorias
 Tarea ejecutada no es el equivalente
4.9 Preocupación por problemas
a sus funciones, no ha sido
4.10 Frustración
entrenado para ello. Práctica no es
4.11 Enfermedad mental
frecuente.
 Tensión ocasionada por trastornos 6.4 Falta de Entrenamiento
mentales
 No se ha cubierto todas las
4.12 Otro estrés mental o psicológico
necesidades de entrenamiento para
realizar la tarea (horas, instructor,
5. Falta de Conocimiento etc..).
 A evidenciarse con evaluaciones de 6.5 Inadecuada instrucción previa
aptitud cognoscitiva (Teoría) para el  El entrenamiento de seguimiento a
trabajo. "NO SABE POR…" las habilidades del operador no ha
5.1 Falta de experiencia sido de acuerdo al estándar
 La experiencia requerida para realizar
el trabajo. Considerar experiencia en 7. Motivación Incorrecta
MYSRL, en el modelo y tamaño de  "NO QUIERE POR…”
equipo involucrado. 7.1 El desempeño incorrecto es
5.2 Orientación Inadecuada premiado
 La definición de objetivos y  La supervisión avala y alienta el
propósitos de su trabajo fueron incumplimiento de los procedimientos
inadecuadas. Nadie le explicó cómo 7.2 El desempeño correcto es
debería de realizar el trabajo. No se castigado
completó el check list de inducción  La supervisión avala y alienta las
específica.. burlas y desaliento al cumplimiento
5.3 Entrenamiento Inicial de los procedimientos.
Inadecuado 7.3 Falta de incentivos
 El entrenamiento para realizar la  La supervisión no evidencia
tarea no es el adecuado en horas esquemas de motivación (verbal,
cumplidas etc… El entrenamiento escrito, ) por cumplimiento de
inicial no cubrieron todos los procedimientos.
requerimientos de su trabajo. 7.4 Frustración excesiva
5.4 Entrenamiento de actualización  Intentos del operador de haber
Inadecuado cambiado condiciones adversas de

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trabajo sin reconocimiento ó haber 8.3 Delegación inapropiada o
sido omitido insuficiente
7.5 Agresión indebida  Insuficientes instrucciones para
 Por parte del supervisor o desarrollar la tarea, o brindada en
compañeros malas condiciones.
7.6 Intento Incorrecto de ahorrar 8.4 Entregar política, procedimiento,
tiempo o esfuerzo prácticas o guías inadecuadas
 Se evidencia apuro innecesario de  No se adecuan a la necesidad del
completar la tarea riesgo
7.7 Intento Incorrecto de evitar 8.5 Dar objetivos, metas o
incomodidad estándares contradictorios
 Ídem 8.6 Planificación o programación
7.8 Intento Incorrecto de llamar la inadecuada del trabajo.
atención  Existen factores que se han omitido
 Se evidencia omisiones al durante el planeamiento del trabajo
procedimiento por figuración 8.7 Instrucciones, orientación y/o
7.9 Disciplina inadecuada entrenamiento inadecuado
 Simple caso de no querer hacer el  Respecto a los PST's
trabajo conforme el procedimiento 8.8 Proporcionar documentos de
por voluntad propia referencia, directivas y
7.10 Presión indebida de los publicaciones de orientación
compañeros inadecuada
 Se evidencian casos de burlas,  Respecto a los PST's, objetivos y
sarcasmos, etc. metas, ajuste de operación, etc.
7.11 Ejemplo indebido de la 8.9 Identificación y evaluación
supervisión inadecuadas de exposición a
 La supervisión ha cometido las pérdidas
mismas faltas delante de sus  El riesgo que originó la pérdida no
subordinados fue evaluada por el supervisor
7.12 Retroalimentación inadecuada 8.10 Falta de conocimiento del trabajo
del desempeño de supervisión / gerencial
 Durante el seguimiento al  Insuficiente conocimiento de los
desempeño no se ha corregido procedimientos de trabajo
deficiencias en forma correcta, lo que
8.11 Calificaciones individuales
ha motivado a reincidencia
incompatibles con los requisitos
7.13 Refuerzo inadecuado de la del trabajo o tarea.
conducta apropiada  Aceptación de un trabajador en el
 Se ha otorgado incentivos o
puesto sin cumplir con los
reconocimiento insuficiente o requerimientos pedidos por el
inexistente ante el desempeño puesto.
correcto  Trabajador en el puesto de trabajo
7.14 Incentivos de producción
sin tener conocimiento de los que
incorrectos hace o va hacer
 Se ha priorizado la producción por
8.12 Medición y evaluación
encima de la seguridad, en cuanto a
inadecuada del desempeño
los reconocimientos.
 En cuanto calidad, cantidad de
7.15 Otros factores de motivación
seguimiento del desempeño
 Internos o externos.
8.13 Retroalimentación inadecuada o
incorrecta del desempeño
FACTORES LABORALES  Se evidencia seguimiento al
desempeño pero las correctivas no
8. Liderazgo y/o Supervisión inadecuados fueron suficientes para evitar
 LA SUPERVISIÓN HA FALLADO EN: reincidencia
8.1 Relaciones jerárquicas confusas o 8.14 Otros
contradictorias
 ¿Quién es el jefe? 9. Ingeniería Inadecuada
8.2 Asignación confusa o conflictivas 9.1 Valoración inadecuada de
de responsabilidades exposición a pérdidas
 ¿Tengo que hacer esto?

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 TABLA SCAT – COMENTARIOS E INTERPRETACIONES
 Durante el diseño de las condiciones 10.4 Modo o ruta de embarque
del trabajo, no se ha calificado inadecuada
correctamente en las evaluaciones de  Deficiencias en los productos por lo
riesgo estipulado arriba
9.2 Consideración inadecuada de 10.5 Inspección o aceptación de
factores humanos / ergonomía recibos inadecuados
9.3 Estándares, especificaciones y /  No se ha inspeccionado
o criterios de diseño inadecuados adecuadamente la recepción del
 No se ajustan a los riesgos de la producto
operación 10.6 Comunicación inadecuada de
9.4 Control Inadecuado de la datos de salud y seguridad
construcción  Los productos representan peligros a
 Las actividades de monitoreo durante la salud y a la seguridad por falta de
la operación no han sido información antes de la requisición
programadas en forma suficiente a 10.7 Manipulación incorrecta de
los riesgos materiales
9.5 Evaluación inadecuada de la  Deficiencias en los productos por
preparación operativa manipulación incorrecta
 El riesgo que ocasionó la perdida no 10.8 Almacenamiento inapropiado de
ha sido durante las labores de materiales
preparación  Deficiencias en los productos por
9.6 Controles Inadecuados o almacenamiento inadecuado
incorrectos 10.9 Transporte incorrecto de
 Los controles de los riesgos materiales
analizados no fueron suficientes para  Deficiencias en los productos por el
el riesgo concretado embalaje u otros factores del
9.7 Monitoreo Inadecuado de la transporte
operación Inicial  Mal aseguramiento de los materiales
 No se programó adecuadamente el al momento de ser transportados
monitoreo de los riesgos durante el 10.10 Identificación inadecuada de
inicio de las operaciones artículos peligrosos
9.8 Evaluación Inadecuada de los  Los productos representan peligros a
cambios la salud y a la seguridad por falta de
 No se ha realizado la gestión del análisis de riesgos
cambio o esta no identificado el  No cuentan con la hoja MSDS o la
riesgo concretado etiqueta HMIS.
9.9 Otros  La identificación de los productos
peligrosos no cumplen con lo que
10.Compras Inadecuadas establece el procedimiento.
 Adquisición/Uso de materiales, 10.11 Eliminación incorrecta de
equipos y/o herramientas que no desechos
cumplen con las especificaciones  Trabajadores no conocen los lugares
técnicas, no cumplen con las normas adecuados para el reciclaje de
de calidad del producto, de desechos.
fabricación artesanal.  Personal no conoce los estándares de
10.1 Especificaciones inadecuadas en eliminación de desechos
las requisiciones  Deposición de los desechos de forma
 No se ha solicitado el producto en incorrecta
base a los riesgos identificados 10.12 Selección inadecuada de
10.2 Investigación inadecuada de contratistas
materiales o equipos  No se ha cumplido con el
 No se ha realizado seguimiento al procedimiento PP 14.01
desempeño de los productos
adquiridos 11.Mantenimiento Inadecuado
10.3 Especificaciones inadecuadas a  REFERENTE A MAQUINARIA
los vendedores 11.1 Mantenimiento preventivos
 No hay fidelidad entre el inadecuados
requerimiento inicial y el solicitado al
proveedor

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 TABLA SCAT – COMENTARIOS E INTERPRETACIONES
 No se ha identificado las necesidades  No se dispone de las herramientas o
de control de los riesgos en el equipos de acuerdo a las necesidades
mantenimiento 12.5 Ajuste / reparación /
 No existe programa de mantenimiento inadecuado
mantenimiento preventivo.  La causa de que las herramientas o
 Si hay programa de mantenimiento equipos sean inadecuados es por el
preventivo no se cumple mantenimiento
11.1.1 Evaluación inadecuada de la  Lo reportado no ha sido reparado
necesidad de como se establece, o simplemente no
mantenimiento se ha hecho.
 Se ha dado luz verde para 12.6 Recuperación y rehabilitación
continuar a pesar del reporte inadecuadas
en bitácoras o hojas de Pre  La causa de que las herramientas o
Uso. equipos sean inadecuados es por la
11.1.2 Inadecuada lubricación y reparación
servicios 12.7 Inapropiada remoción y
11.1.3 Ajuste / Ensamblaje reemplazo inadecuado de
inadecuado artículos
11.1.4 Limpieza o recubrimiento de
superficie 13. Estándares de trabajo Inadecuados
11.2 Inadecuada comunicaciones de  REFERENTE A ESTÁNDARES DE
necesidades TRABAJO, escritos, aprobados,
 No se ha reparado/corregido por que difundidos
no estaba reportado 13.1 Desarrollo inadecuado de
11.3 Programación del trabajo inadecuada estándares de trabajo
 No contempló las actividades o  No se ha desarrollado los estándares
recursos necesarias o procedimientos.
11.4 Inspección de las unidades 13.2 Procedimientos/prácticas/reglas
inadecuado inadecuadas
 No se ha hecho seguimiento del  No cubren los riesgos que generaron
desempeño de las partes, no se a el accidente/incidente
identificado lo reportado durante la
inspección 13.3 Comunicación inadecuada de
11.5 Sustitución de piezas procedimientos o estándares de
11.6 Otros
trabajo
 No hay mecanismo de publicación o
12. Herramientas y Equipo Inadecuados difusión de estándares
 Disponibilidad de herramientas y/o  No hay mecanismos de que lleguen a
equipos incorrectos, defectuosos todos los usuarios
para realizar la tarea  No hay mecanismos para que el
12.1 Evaluación inadecuada de personal sea entrenado en el
necesidades y riesgos procedimiento
 No se han identificado o no se han 13.4 Inadecuado uso de señales,
controlado adecuadamente .los códigos de colores, y
riesgos inherentes a la reforzamiento de estándares y
manipulación/operación de procedimientos
herramientas/equipos  No hay difusión mediante campañas
12.2 Consideración inadecuada de o actividades complementarias a los
factores humanos / ergonomía formales.
 No se ha considerado estos factores 13.5 Traducción inadecuada de
en la operación/manipulación de estándares
equipos/herramientas
 No están disponibles en el idioma de
12.3 Estándares o especificaciones
los usuarios
inadecuadas  La traducción no contempla todos los
 Los estándares para herramientas o
aspectos necesarios (mala
equipos no contemplan los riesgos traducción)
concretados
13.6 Mantenimiento y actualización
12.4 Disponibilidad inadecuada inadecuada de Estándares

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 TABLA SCAT – COMENTARIOS E INTERPRETACIONES
 No hay programas de revisión de
acuerdo al avance del trabajo
 No hay programa para actualizar los
estándares/procedimientos
 Los estándares/procedimientos hacen
referencias a equipos, lugares,
personas o prácticas que ya no
existen.
13.7 Monitoreo y observación
inadecuada del cumplimiento de
procedimientos / prácticas /
reglas
 No existe un programa de
observación de tareas
 No se prioriza la observación de
tareas de acuerdo a lo recomendado
en el PP.P.16.01
13.8 Otros

14. Desgaste excesivo

 REFERENTE A PARTES,
CONDICIONES DEL ÁREA DE
TRABAJO, ETC.
14.1 Planificación inadecuada del uso
 ¿Tiene vida útil o un límite de tiempo
de trabajo?
14.2 Extensión indebida de la vía útil
14.3 Inspección y/o Monitoreo
inadecuado
 No se hace seguimiento a la vida útil
de la parte o de las condiciones del
área de trabajo
14.4 Carga o velocidad de uso
incorrectas
 Sobreesfuerzos.
14.5 Mantenimiento Inadecuado
 Sustitución /reparación de piezas por
vida útil inoportuna
14.6 Uso por personal no calificado o
no entrenado
14.7 Uso para el propósito equivocado

15. Abuso o Mal Uso

15.1 Conducta impropia que es
perdonada
 Respecto al abuso de la parte o de
las condiciones del área de trabajo
15.2 Conducta impropia que no es
perdonada
 Por parte de la supervisión hacia los
subordinados

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