Análisis externo

OPORTUNIDADES: O1. la ciudad de Montería está en

Matriz CAME CRUZADA crecimiento por tanto hay abundancia de construcciones que
CON DOFA pueden necesitar mobiliario. O2. Existe gran demanda de
remodelaciones en la ciudad. O3. El sector mobiliario está en
crecimiento.
FORTALEZAS: F1: La empresa ofrece un
AMENAZAS: A1. Presencia de competencia en sectores
similares (arquitectos, almacenes) A2. La mano de obra
capacitada es escasa. A3. La población objetivo no
constituye la mayoría de la población de la ciudad.

del cliente. F2. La empresa no cuenta con

reduciendo costos de inventario. F3. Los

cuenta con precios competentes. F4. Se
producto terminado totalmente al gusto

brinda asesoría y no solo venta de

inventario de producto terminado

ESTRATEGIA DEFENSIVA: A1F1: Mostrar la no

ESTRATEGIA OFENSIVA: O1F3: Realizar también contratos
repetición de diseños como una ventaja competitiva
mobiliario.

para muebles en serie para construcciones como casas o

frente a la competencia. A1F4: Ofrecer el servicio de
edificios. O3F1 Realizar campañas de marketing dentro de
asesoría de forma gratuita a diferencia de la competencia.
redes sociales para dar a conocer el producto y hacer que el
A2F2 capacitar al personal para tener la mejor mano de
sector se dé a conocer
obra en el sector.
Análisis interno

en masa. D3. Incrementos constantes en las materias

DEBILIDADES: D1. La elaboración de los muebles

repetición de diseños hace que la producción no sea

demora alrededor de 2 semanas. D2. La no

ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA: D1A1 asegurar

ESTRATEGIA REORIENTACIÓN D1O2: Ofrecer garantía de tiempos de entrega similares a la competencia. D3A3.
cumplimiento en los plazos de entrega. D3O3: Asegurar Enfocarse en el público que busque productos de calidad
primas.

precios constantes con la compra de la materia prima antes de con las mejores materias primas, no entrar en la venta en
aumentar su precio. D201 Apuntar al público que quiera un masa. A2D1 Contar con las mejores herramientas para la
producto personalizado y no muebles genéricos. fabricación, además de capacitar constantemente al
personal.
 PARTES INTERESADAS.

Interés bajo Interés alto

Poder  TRANSPORTISTAS  COMPETENCIA
alto  ALCALDÍA LOCAL  CONSTRUCTORAS
 INGENIEROS  ARQUITECTOS
 FABRICAS DE MATERIA PRIMA  CLIENTES
NACIONAL  PROVEEDORES
Poder  EMPRESAS MOBILIARIAS DE OTRAS  MANO DE OBRA DE LA CIUDAD
bajo PARTES DEL PAÍS  PEQUEÑAS FABRICAS DE LA ZONA
 DISEÑADORES DE INTERIORES  COMERCIANTES DE SECTORES AFINES
 GRANDES ALMACENES DE CADENA (ACERO, VIDRIO, ALUMINIO ENTRE
OTROS)

DESCRIPCIÓN DE LA EMRPESA.
Saraak Diseño Interior: Es una empresa de fabricación de mobiliario para el hogar con sede en la ciudad de Montería -
Córdoba funcionando desde el año 2011 portafolio de la empresa incluye todo el mobiliario para el hogar, teniendo como
base cualquier diseño elegido por el cliente como los siguientes:
• Muebles con tapicería (sofás, cómodas, camas, cabeceros)
• Muebles en madera (centros de entretenimiento, puertas, comedores, mesas, sillas y cualquier diseño elegido por
el cliente)
• Diseño completo de espacios interiores, construcción de ambientes y decoración interior.
La empresa no repite diseños ni tiene productos listos para la entrega.

EMPRESA SARAAK DISEÑO INTERIOR.

Misión
• Ofrecer a la comunidad monteriana el mejor diseño y calidad para sus mobiliarios siempre
teniendo en cuenta la individualidad de cada hogar como regla de diseño.
Visión:
• Para el año 2021 llegar a ser la empresa líder en la comercialización de muebles para el hogar
siendo reconocidos a nivel local por el trato y personalización ofrecida a los clientes.

1- Mapa de procesos
 2- Matriz de los indicadores más importantes de la empresa.

Estos son los informes más importantes dentro de las 3 áreas de procesos principales de la empresa que son las
ventas, calidad y procesos operativos, actualmente no se han llevado a cabo estos indicadores por varios meses
inactivos y se espera a fin de año aplicar el indicador para conocer el balance del año 2020.
 3. PLAN DE ACCION EMPRESARIAL
¿Qué nos ¿Cómo lo ¿Quiénes lo Como demostrar el
proponemos? lograremos? haremos? impacto de las
acciones tomadas
Reducir los costos por Capacitando al personal Propietario y empleados. Comparando el uso de
concepto de compra de para que sean capaces de materia primas en
materia prima optimizar los recursos a proyectos similares antes
la hora de fabricar los y después de capacitar al
muebles. personal
Mejorar el conocimiento Reduciendo tiempos de Propietario Realizando encuestas
de la marca y la opinión entrega y reduciendo con clientes antiguos y
del cliente costos que permitan nuevos.
ofrecer la misma calidad
en el servicio, pero de
manera más rápida y con
el mejor precio
Aumentar la capacidad Realizando inversiones Propietario Midiendo los tiempos de
tecnológica de la fabrica provenientes de las fabricación antes y
utilidades en después de una inversión
herramientas de última en herramientas
tecnología y eficiencia
Reducir el impacto Con todas las demás Propietario y empleados Comparando los datos
ambiental de la empresa acciones del plan de obtenidos de impacto
a causa de sus gestión ambiental ambiental del 2019 vs
actividades de plasmado en la matriz de 2020 y sucesivamente en
producción. impactos ambientales años posteriores.
(programas de limpieza,
uso de equipo de
ventilación, manejo de
residuos y sobrantes,
entre otros.) se busca
finalmente reducir la
producción de basuras,
la emisión de agentes
contaminantes y la
huella de carbono de la
empresa.

PROCESO PRODUCTIVO DE LA EMPRESA (EJEMPLO SILLA DE COMEDOR)

POR: Daniel Santiago Enciso Noreña