Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
por Competencias
Manual Operativo para el sistema de gestión de adultos
2
Gestión de Adultos en las ● Gestionar conocimiento
ramas/Grupos Scouts. sobre la aplicación del
● Coordinar acciones que Programa de Jóvenes, el
contribuyan a la promoción, Sistema de Gestión de
apoyo y monitoreo de la Adultos y el desarrollo
implementación del Programa Organizacional, en su
de Jóvenes en las ramas ámbito de acción
● Coordinar la gestión de
recursos de beneficio
común a las ramas/Grupos
provenientes de una misma
fuente.
● Promocionar, apoyar y
monitorear en la
implementación de
lineamientos y estrategias
nacionales
Nación ● Diseñar, aplicar, supervisar y ● Brindar al joven la
coordinar normas, estrategias, oportunidad de convivir y
políticas, planes y programas compartir con otros jóvenes
nacionales. de su mismo rango de edad
● Representar y promocionar el y otros rangos de edad a
Movimiento Scout frente al nivel nacional e
Estado, organismos internacional.
internacionales y nacionales ● Promover la unidad y la
otras organizaciones y a nivel comprensión del propósito,
nacional (redes, etc,) principios y método del
● Mantener relaciones con la Movimiento Scout
Oficina Scout Mundial y otras ● Generar para los adultos las
organizaciones nacionales e oportunidades de apoyo,
internacionales aprendizaje e intercambio
● Solicitar y fomentar el acceso de buenas prácticas y
a los servicios de la Oficina experiencias
Scout Mundial en forma de ● Gestionar conocimiento del
visitas, oportunidad de la entornos socioeconómicos,
participación en cursos y culturales y políticos del país
3
seminarios, y otros tipos de aplicado al Movimiento
apoyos. Scout.
● Traducir/adaptar/adoptar las ● Desarrollar herramientas
políticas mundiales y para la aplicación y
regionales a su contexto monitoreo de la
nacional implementación de
● Coordinar la gestión de lineamientos y estrategias
recursos de beneficio común a nacionales
toda la organización ● Tener (como movimiento)
● Gestionar conocimiento de los un impacto y crecimiento en
entornos socioeconómicos, las comunidades de todo el
culturales y políticos del país país.
aplicado al Movimiento Scout. ● Establecer la entidad
● Desarrollar herramientas para jurídica del Movimiento
la aplicación y monitoreo de la Scout en el país, la
implementación de normativa, las estrategias,
lineamientos y estrategias políticas y planes para su
nacionales. desarrollo
● Implementar las buenas ● Salvaguardar que en el país
prácticas institucionales el Movimiento Scout
fomentadas desde de la mantenga su carácter
Organización Mundial del específico (como un
Movimiento Scout, referidas a movimiento independiente,
las dimensiones del GSAT. no político, voluntario,
abierto a todos los que
están de acuerdo con
cumplir los fines, principios
y método) .
● Representar y promocionar
el Movimiento Scout frente
al Estado, organismos
internacionales y nacionales
otras organizaciones y a
nivel nacional (redes, etc,)
4
● Gestionar recursos de
beneficio común a toda la
organización
● Mantener un enlace con la
Oficina Scout Mundial,
representar al país en una
Conferencia Scout Mundial
y una Conferencia Scout
Regional y demás espacios
de representación.
5
Descripción de cargos.
2
5.1 Nivel de Grupo
Funciones y tareas
6
✓ Garantiza que el Equipo de Dirigentes de la Rama se mantenga en actualizado
todos los asuntos que afectan a la Rama.
✓ Organiza y convoca las reuniones del Equipo de Dirigentes de la Rama.
✓ Coordina la distribución de las tareas administrativas y de apoyo que sean
necesarias para el cumplimiento de los objetivos pactados.
✓ Establece los lineamientos, canales y procedimientos de comunicación al
interior del equipo de trabajo
Función 5: Gestiona vías de comunicación efectivas con las familias de los jóvenes
integrantes del Rama.
7
Tareas que implica la función:
✓ Vela porque el Equipo de la Rama mantenga una buena relación con las familias de los
niños y jóvenes.
✓ Comunica personalmente a los jóvenes y a sus padres la información requerida para su
vinculación y permanencia en la organización.
✓ Garantiza el apoyo y la participación de las familias de los jóvenes integrantes de la Rama
desde el momento que incorporan al joven, así como durante su trayectoria
✓ Garantiza el proceso de retroalimentación permanente de los jóvenes y sus familias sobre
los diferentes aspectos que afectan al joven en su permanencia dentro del Movimiento,
incluso en el momento de su retiro.
Competencias
● Esenciales y su posicionamiento:
Posicionamiento
Competencias Esenciales
1 2 3 4
Adaptabilidad de Cambio X
Aprendizaje y desarrollo personal X
Compromiso X
8
Conciencia Organizacional X
Planeamiento estratégico X
Relaciones inter personales X
Trabajo en equipo X
9
● Aprovecha los cambios
organizacionales como
oportunidades para desarrollar
nuevos conocimientos y habilidades.
● Traduce su experiencia y
conocimientos en documentos,
artículos e informes y los comparte
en el área inherente a su cargo o
función.
● Asesora y guía a otros en la
implementación del Propósito, los
Compromiso Principios, los Valores y la Misión del
Movimiento Scout.
(Promueve que otros ● Comparte al exterior de la OSN el
incorporen en sus vidas los significado del Propósito, los
Principios y Valores, y Principios, los Valores y la Misión del
cumplir con el Propósito y Movimiento Scout
la Misión del Movimiento ● Motiva y asesora a otros para que
Scout) sean cumplidos y responsables.
● Demuestra iniciativa en los
momentos de crisis.
● Promueve permanentemente las
prácticas democráticas y el
respeto a las diferencias.
● Entiende cuáles son los límites
dentro de la OSN que definen lo
Conciencia que individuos o grupos
Organizacional colegiados pueden y no pueden
hacer en ciertos cargos o
(Promueve un mayor posiciones.
sentido de la unidad y ● Entiende la importancia del papel
propósito común dentro del Movimiento Scout en la
de la OSN) promoción de la cooperación, la
paz y el entendimiento
● Comprende profundamente la
historia y desarrollos de la OSN.
● Demuestra entendimiento de la
gobernanza de la OSN.
10
● Evalúa periódicamente sus
prioridades considerando factores
internos y externos críticos para
el logro de sus planes y
actividades. Desarrolla un análisis
diagnóstico y toma medidas en
correspondencia con lo hallado.
● Identifica objetivos para el equipo
de trabajo y establece planes de
Planeamiento estratégico
acción y de seguimiento.
Comunica claramente sus
conclusiones y las hace
(Establece, comunica y
comprensibles a otros, incluye a
evalúa periódicamente las
otros en el proceso de
prioridades y resultados
planificación.
para que sus planes y
● Establece puntos importantes de
actividades se enfoquen
control, genera datos e
en cumplir los objetivos
información de gestión para el
inherentes a su cargo o
seguimiento del cumplimiento de
función.)
los objetivos y de los plazos;
corrige sus previsiones cuando es
necesario; presenta informe de los
resultados de su cargo o función.
● Da a las personas instrucciones
adecuadas, asegurándose de que
hayan sido plenamente
comprendidas
● Demuestra empatía con los
demás y ayuda a los demás a
Relaciones inter
comprender perspectivas que
personales
difieren.
● Varía y ajusta su estilo
Construye entendimiento,
interpersonal a muy diversas
desarrolla y mantiene
personas y grupos en una amplia
relaciones de trabajo
gama de situaciones.
cooperativo
● Persuade a los demás y es
asertivo cuando es necesario.
11
● Facilita una atmósfera de
comunicación abierta. Anima la
discusión y debate abierto.
● Lidia directamente con situaciones
difíciles.
● Se involucra proactivamente en
mediar malentendidos y
discusiones entre pares.
● Posee una escucha activa y se
mantiene atento a claves
emocionales y significados sin
expresar o expresados
pobremente.
● Facilita situaciones ganar-ganar,
buscando puntos de acuerdo entre
los enfoques propios y los de los
demás. Escucha puntos de vista
de los demás y modifica su
propia perspectiva cuando es
apropiado.
● Promueve y establece normas de
comportamiento para el grupo en
suárea de responsabilidad y aplica
medidas correctivas cuando no se
cumplen.
● Define los problemas o
situaciones de una manera no
Trabajo en equipo amenazante.
● Plantea abiertamente los conflictos
Protege y promueve el para optimizar la calidad de las
clima y el prestigio del decisiones y la efectividad del
equipo y sus miembros equipo.
● Estructura una visión compartida,
completa y balanceada de las
debilidades y fortalezas de los
miembros, para crecer como
equipo.
● Observa patrones de interacción
que ocurren dentro del equipo,
12
anticipa los conflictos e interviene
cuando las situaciones pueden
generar discordia, para así
encontrar soluciones mutuamente
aceptables.
● Competencias Específicas
13
COMPETENCIA: Administración de actividades
Criterio Conductas
Es la capacidad de planear, ● Correlación de la política nacional de
coordinar ejecutar y programa de jóvenes con los intereses de los
evaluar actividades jóvenes
efectivas y significativas ● Diseño de actividades que apunten al
para todos los desarrollo educativo de los jóvenes
participantes, donde se ● Correcta Planeación y ejecución logística de
aborden todos los temas las actividades.
que hacen la vida de ● Actitud dinámica y expresión corporal activa
Rama y donde todos los ● Correcta aplicación del método scout en el
participantes puedan
desarrollo de las actividades
expresar sus ideas y ser
oídos. ● Utilización adecuada del ciclo de programa
14
tradicionales del marco los elementos del ciclo de programa y del
simbólico de cada rama método scout.
● Relaciona las herramientas propias de la
rama con el marco simbólico dando relevancia
al programa.
● Utiliza las historias del movimiento como
herramienta educativa y de formación de
valores
● Utiliza las herramientas tradiciones del
movimiento como factor diferenciador con otras
organizaciones
Funciones y tareas
15
● Función 2: Colaborar en organización, diseño, preparación, ejecución y evaluación de
las actividades.
16
✓ Procura el desarrollo permanente de las competencias específicas para su función a fin
de prestar un servicio de calidad dentro de su Rama siendo ejemplo de crecimiento
personal para el resto del Equipo de Dirigentes.
✓ Procura su perfeccionamiento continua para mejorar la calidad del programa de jóvenes
Competencias
● Esenciales y su posicionamiento:
Posicionamiento
Competencias Esenciales 1 2 3 4
Adaptabilidad de Cambio X
Aprendizaje y desarrollo personal X
Compromiso X
Conciencia Organizacional X
Planeamiento estratégico X
Relaciones inter personales X
Trabajo en equipo X
17
Competencias Esenciales Posicionamiento
18
la Misión del Movimiento Principios, los Valores y la Misión del
Scout) Movimiento Scout
● Motiva y asesora a otros para que
sean cumplidos y responsables.
● Demuestra iniciativa en los
momentos de crisis.
● Promueve permanentemente las
prácticas democráticas y el
respeto a las diferencias.
● Entiende cuáles son los límites
dentro de la OSN que definen lo
Conciencia que individuos o grupos
Organizacional colegiados pueden y no pueden
hacer en ciertos cargos o
(Promueve un mayor posiciones.
sentido de la unidad y ● Entiende la importancia del papel
propósito común dentro del Movimiento Scout en la
de la OSN) promoción de la cooperación, la
paz y el entendimiento
● Comprende profundamente la
historia y desarrollos de la OSN.
● Demuestra entendimiento de la
gobernanza de la OSN.
● Evalúa periódicamente sus
prioridades considerando factores
internos y externos críticos para
Planeamiento estratégico
el logro de sus planes y
actividades. Desarrolla un análisis
diagnóstico y toma medidas en
(Establece, comunica y
correspondencia con lo hallado.
evalúa periódicamente las
● Identifica objetivos para el equipo
prioridades y resultados
de trabajo y establece planes de
para que sus planes y
acción y de seguimiento.
actividades se enfoquen
Comunica claramente sus
en cumplir los objetivos
conclusiones y las hace
inherentes a su cargo o
comprensibles a otros, incluye a
función.)
otros en el proceso de
planificación.
19
● Establece puntos importantes de
control, genera datos e
información de gestión para el
seguimiento del cumplimiento de
los objetivos y de los plazos;
corrige sus previsiones cuando es
necesario; presenta informe de los
resultados de su cargo o función.
● Da a las personas instrucciones
adecuadas, asegurándose de que
hayan sido plenamente
comprendidas
● Maneja personas con actitudes
difíciles y situaciones tensas con
diplomacia y tacto. Soluciona los
problemas mediante el diálogo.
● Entiende cómo utilizar un lenguaje
corporal efectivo y un tono de
voz que transmite la actitud
correcta, respeto y conocimiento.
● Desafía los prejuicios y la
intolerancia. Puede criticar ideas
Relaciones inter pero nunca a quienes las
personales expresan.
● De manera sincera busca
Tiene conciencia de sí retroalimentación a sus acciones.
mismo y comprende su ● De manera rutinaria cuestiona su
impacto sobre los demás propio rol en la generación de
malos entendidos o desacuerdos.
● Crea entornos seguros para los
demás ayudando a las personas
para que se conozcan unos con
otros.
● Comprende las emociones y los
sentimientos de los demás y su
razón explícita, y toma en
consideración su impacto en una
situación.
20
● Promueve y establece normas de
comportamiento para el grupo en
suárea de responsabilidad y aplica
medidas correctivas cuando no se
cumplen.
● Define los problemas o
situaciones de una manera no
amenazante.
● Plantea abiertamente los conflictos
para optimizar la calidad de las
Trabajo en equipo
decisiones y la efectividad del
equipo.
Protege y promueve el
● Estructura una visión compartida,
clima y el prestigio del
completa y balanceada de las
equipo y sus miembros
debilidades y fortalezas de los
miembros, para crecer como
equipo.
● Observa patrones de interacción
que ocurren dentro del equipo,
anticipa los conflictos e interviene
cuando las situaciones pueden
generar discordia, para así
encontrar soluciones mutuamente
aceptables.
● Competencias Específicas
COMPETENCIA: Administración del proyecto educativo
Criterio Conductas
Es la capacidad de relacionar ● Utiliza la malla de objetivos educativos para
el proyecto educativo de el diseño de actividades
la ASC con las ● Se basa en los indicadores de la malla para
actividades significativas, la entrega de la progresión personal.
llevando el registro de las ● Aplica correctamente las fases y etapas de
conductas observables progresión de la política
de los jóvenes a su cargo ● Registra la progresión del joven de forma
física o digital.
21
● Promueve las políticas de participación
juvenil e inclusión y los programas mundiales
de la organización (mensajero de la paz,
medioambiente, scouts del mundo).
● Atiende a las necesidades individuales de los
jóvenes, apoyar sus iniciativas y motivar su
participación en las actividades.
22
expresar sus ideas y ser ● Utiliza de manera correcta y práctica las
oídos. herramientas de programa
● Tiene empatía con los jóvenes durante el
desarrollo de las actividades
23
Funciones y tareas
✓ Vela porque los Dirigentes de las Ramas mantenga una buena relación con las familias
de los jóvenes.
✓ Establece canales para que las familias se articulen a los procesos educativos de sus
hijos establecidos por la PNPJ, logrando potenciar el trabajo, a partir de la injerencia en
las otras áreas sociales de los jóvenes, desde el momento de su ingreso a la
organización.
✓ Supervisa el proceso de retroalimentación permanente de los jóvenes y sus familias
sobre los diferentes aspectos que afectan al joven en su permanencia dentro del
Movimiento, incluso en el momento de su retiro.
✓ Promover la participación de los padres de familia, a talleres, cursos, seminarios que
ofrezca la OSN
✓ Asume como responsable por las actuaciones del Grupo Scout
25
Función 6: Acompaña y orienta los procesos de las Ramas y Consejo de Padres conforme al
Plan Estratégico del Grupo Scout.
Competencias
● Esenciales y su posicionamiento:
Posicionamiento
Competencias Esenciales
1 2 3 4
Adaptabilidad de Cambio X
Aprendizaje y desarrollo personal X
Compromiso X
Conciencia Organizacional X
Planeamiento estratégico X
Relaciones inter personales X
Trabajo en equipo X
26
● Aplica de manera flexible normas o
procedimientos cuando las
circunstancias lo exigen, sin perder
su esencia o propósito.
● Anticipa cambios y ajusta
actividades, en consecuencia.
● Toma decisiones autónomamente
Adaptabilidad de Cambio
como respuesta a situaciones
cambiantes, manteniéndose dentro
(Implementa el cambio)
de los objetivos generales o
estrategia.
● Ayuda a los demás a pensar
diferente y de manera más amplia y
profunda.
● Es creativo e innovador en el
desempeño de sus funciones.
● Actúa como agente de cambio y
propagador de nuevas ideas y
tecnologías.
● Ofrece orientación y
retroalimentación a los demás para
ayudarles en el desempeño de sus
funciones.
Aprendizaje y desarrollo ● Motiva a otros a participar en
personal procesos de mejora continua y los
ayuda a enfrentar nuevos retos de
(Comparte sus desarrollo personal.
conocimientos y ● Aprovecha los cambios
experiencia con los demás) organizacionales como
oportunidades para desarrollar
nuevos conocimientos y habilidades.
● Traduce su experiencia y
conocimientos en documentos,
artículos e informes y los comparte
en el área inherente a su cargo o
función.
Compromiso ● Asesora y guía a otros en la
implementación del Propósito, los
27
(Promueve que otros Principios, los Valores y la Misión del
incorporen en sus vidas los Movimiento Scout.
Principios y Valores, y ● Comparte al exterior de la OSN el
cumplir con el Propósito y significado del Propósito, los
la Misión del Movimiento Principios, los Valores y la Misión del
Scout) Movimiento Scout
● Motiva y asesora a otros para que
sean cumplidos y responsables.
● Demuestra iniciativa en los
momentos de crisis.
● Promueve permanentemente las
prácticas democráticas y el
respeto a las diferencias.
● Entiende cuáles son los límites
dentro de la OSN que definen lo
Conciencia que individuos o grupos
Organizacional colegiados pueden y no pueden
hacer en ciertos cargos o
(Promueve un mayor posiciones.
sentido de la unidad y ● Entiende la importancia del papel
propósito común dentro del Movimiento Scout en la
de la OSN) promoción de la cooperación, la
paz y el entendimiento
● Comprende profundamente la
historia y desarrollos de la OSN.
● Demuestra entendimiento de la
gobernanza de la OSN.
● Evalúa periódicamente sus
Planeamiento estratégico prioridades considerando factores
internos y externos críticos para
el logro de sus planes y
(Establece, comunica y actividades. Desarrolla un análisis
evalúa periódicamente las diagnóstico y toma medidas en
prioridades y resultados correspondencia con lo hallado.
para que sus planes y ● Identifica objetivos para el equipo
actividades se enfoquen de trabajo y establece planes de
en cumplir los objetivos acción y de seguimiento.
inherentes a su cargo o Comunica claramente sus
función.) conclusiones y las hace
28
comprensibles a otros, incluye a
otros en el proceso de
planificación.
● Establece puntos importantes de
control, genera datos e
información de gestión para el
seguimiento del cumplimiento de
los objetivos y de los plazos;
corrige sus previsiones cuando es
necesario; presenta informe de los
resultados de su cargo o función.
● Da a las personas instrucciones
adecuadas, asegurándose de que
hayan sido plenamente
comprendidas
● Demuestra empatía con los
demás y ayuda a los demás a
comprender perspectivas que
difieren.
● Varía y ajusta su estilo
interpersonal a muy diversas
personas y grupos en una amplia
gama de situaciones.
Relaciones inter ● Persuade a los demás y es
personales asertivo cuando es necesario.
● Facilita una atmósfera de
Construye entendimiento, comunicación abierta. Anima la
desarrolla y mantiene discusión y debate abierto.
relaciones de trabajo ● Lidia directamente con situaciones
cooperativo difíciles.
● Se involucra proactivamente en
mediar malentendidos y
discusiones entre pares.
● Posee una escucha activa y se
mantiene atento a claves
emocionales y significados sin
expresar o expresados
pobremente.
29
● Facilita situaciones ganar-ganar,
buscando puntos de acuerdo entre
los enfoques propios y los de los
demás.
● Escucha puntos de vista de los
demás y modifica su propia
perspectiva cuando es apropiado.
● Promueve y establece normas de
comportamiento para el grupo en
su área de responsabilidad y
aplica medidas correctivas cuando
no se cumplen.
● Define los problemas o
situaciones de una manera no
amenazante.
● Plantea abiertamente los conflictos
para optimizar la calidad de las
Trabajo en equipo
decisiones y la efectividad del
equipo.
Protege y promueve el
● Estructura una visión compartida,
clima y el prestigio del
completa y balanceada de las
equipo y sus miembros
debilidades y fortalezas de los
miembros, para crecer como
equipo.
● Observa patrones de interacción
que ocurren dentro del equipo,
anticipa los conflictos e interviene
cuando las situaciones pueden
generar discordia, para así
encontrar soluciones mutuamente
aceptables.
● Competencias Específicas
COMPETENCIA: Supervisión del proyecto educativo. (supervisión de
proyecto educativo)
Criterio Conductas
30
● la Capacidad de ● Asesora y guía a los jefes de rama en la
seguir y articular implementación de herramientas que
los procesos contribuyan al cumplimiento de la actual PNPJ
educativos de los ● Conoce los procesos de la malla de objetivos
jóvenes en las educativos de cada joven de tal forma que sea
diferentes ramas, coherente con el seguimiento de indicadores a
contribuyendo al la hora de entregar la progresión personal. Y la
cumplimento del continuidad del proceso en el cambio de rama.
proyecto ● Asesora y verifica que los jefes de rama en la
educativo de la elaboración y ejecución del Ciclo de Programa
ASC. Y correctamente. usen la malla de objetivos
enmarcándolo en educativos y fichas para el diseño de
la Política de actividades y orientado a un énfasis.
Programa de
Jóvenes y los
lineamientos que ● Promueve las políticas de participación
contribuyan a la juvenil e inclusión y los programas mundiales de
misma. la organización (mensajero de la paz,
Garantizado el medioambiente, scouts del mundo).
perfil de egreso.
31
para darle trazabilidad al
grupo scout bajo un plan ● Toma decisiones en conjunto con la
medible que contribuya a parte administrativa que contribuyan al
su fortalecimiento. Y la fortalecimiento del grupo
toma de decisiones en su ● Da informe del nivel de cumplimiento del
desarrollo para que este plan de grupo a la parte administrativa
se cumpla.
32
● Atrae y vincula a nuevos adultos que deseen
ejercer su voluntariado de forma articulada con
el consejo de padres iniciando su ciclo de vida.
33