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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EMPRESARIAL

Claudia Sofia Valencia.

Viviana Grajales Correa

Maria Fernanda Diaz Parra

Carmen Maria Diaz Salgado

Tutor: Carlos Andrés Sánchez

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

Módulo – Alta Dirección.

ESPECIALIZACION EN GESTION EMPRESARIAL

ABRIL 20 DEL 2021

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TABLA DE CONTENIDO

1.
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Introducción.

El sector de servicios en Colombia cuenta con un potencial de crecimiento enorme, por ello
se ha convertido en una de las mayores apuestas comerciales para el país. Actualmente se
están llevando a cabo iniciativas para explorar nuevas oportunidades y mercados, mejorando
las políticas del sector y así ampliar la oferta.

Por medio del Programa de Transformación Productiva, iniciativa liderada por el

gobierno nacional, se busca desarrollar sectores de clase mundial de bienes y servicios, y

gracias al gran atractivo del país.

En este sentido, Colombia representa una gran oportunidad para inversionistas del sector de

servicios, pues cuenta con grandes ventajas competitivas.

Presentación de la empresa.

Reseña histórica.

RAZÓN SOCIAL: PERSONA NATURAL - LUCHO HERNANDO ARIZA ARIZA

NIT: 79133031-7 - MATRÍCULA N: 01161138 del 26 de Febrero de 2002.
ACTIVIDAD ECONOMICA: 4729 Comercio al por menor de otros productos alimenticios
N.C.P, en establecimientos especializados. Homologados. Versión 4 AC.

DISNAL AU se creó en el año 2002. La señora Liliana Pérez y el señor Lucho Ariza ya
cansados de trabajar en compañías y depender de ellas, soñaban y querían tener su
propia microempresa. Empezaron la investigación para escoger el negocio;
aprovechando la oportunidad de que la señora Liliana Pérez trabajaba en Carulla,
decidieron crear una microempresa dedicada a la distribución de materia prima para
panadería. Se escoge el Nombre DISNAL por la actividad a realizar en la
microempresa: DIS (distribuidora) NAL (nacional de alimentos).
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Después de obtener un historial comercial en Carulla, se codificaron más productos y se
empezó a entregar por suministro directo en cada almacén Carulla ubicado en Bogotá.
Aunque la competencia con Levapan y otros proveedores era fuerte, DISNAL AU pudo
competir basados en sus precios por debajo de los demás y por la calidad de sus
productos según pruebas de laboratorio y fichas técnicas que Carulla exigía. A finales
del año 2005 se codificaron productos perecederos como cuajada, queso campesino,
doble crema y queso costeño, los cuales requerían ser entregados en vehículos
refrigerados, por este motivo, los dueños decidieron comprar una termoking para su
distribución.

En el año 2009, DISNAL AU logró codificarse en OLIMPICA, entregando también en

la bodega (queso y mantequilla) Se diseñan los empaques de cada producto para que
lleven el nombre de la empresa
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En el año 2010, Se empieza a producir pizzas pre-listas para la cadena OLIMPICA, por
lo cual se contrata un pizzero para la elaboración de las mismas. Los pedidos de este
producto se realizan de manera diaria, para ser entregadas al día siguiente, de esta forma
de garantizar rotación del producto.

En el año 2011, se alquila una casa-bodega de dos pisos en el barrio Castilla (sector
comercial), que cuenta con: 1 piso (garaje, cuarto frío, cocina, cuarto de producción,
bodega);2 piso (oficinas, cuarto de bodegaje, baños).

En el año 2012, DISNAL AU logra codificarse en la cadena LA 14, entregando

productos como salsa de tomate, vino, harina de maíz blanco, entre otros, en bajas
cantidades. y Finalizando el año 2012, los dueños el Sr. Lucho y la Sra. Liliana, deciden
comprar una casa en el barrio Castilla y adecuarla como bodega, bajo todas las normas
exigidas para manejo y comercialización de alimentos. A la fecha DISNAL AU, cuenta
con 7 empleados, realizando un trabajo en equipo con compromiso, responsabilidad y
dedicación para brindar el mejor servicio.

Visión
Ser líderes en la distribución de materia prima para panadería en los diferentes
mercados desde el más pequeño (panaderías de barrio) hasta el más grande (almacenes
de cadena de las grandes superficies, destacándose en la entrega rápida y oportuna de
nuestros productos.

Misión
El compromiso central de DISNAL AU es generar la mejor red de distribución en el
mercado, brindando soluciones integrales para los procesos de los clientes,
comprendiendo sus necesidades y anticipando tendencias en los hábitos de consumo.
 PA
1. Análisis del Macroentorno.

La herramienta de análisis de PESTEL, permite evaluar los factores externos que impactan las
empresas, específicamente se analizan factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos,
ambientales y legales.
Las empresas deben desarrollar un plan estratégico que les permita permanecer en el tiempo y
competir en el mercado que se desenvuelve, por tal motivo deben analizar las situaciones del
macroentorno que puedan impactar de manera positiva o negativa a la organización.

Tabla 1. Análisis del Macroentorno PESTEL.

FACTOR DESCRIPCIÓN INDICADOR

Reforma Aumento en el IVA que afecta el Variación del Índice de

Tributaria consumo de los hogares. (Fenalco, consumo
2020)
P
O
Tratados de En la actualidad el país cuenta con 16 Oportunidades de
L
I libre Comercio TLC vigentes, lo cual permite evaluar exportación / Cantidad de
T la posibilidad de exportación de TLC vigentes
I productos de la empresa. (TLC, 2021)
C
O

E Devaluación La devaluación del peso frente al dólar TRM

C peso (-2,7%) para el mes de enero afecta la
O
colombiano economía del país y genera
N
O incertidumbre. (Portafolio, 2021)
M
I
C Aumento tasa La alta tasa de desempleo en el país Tasa de desempleo
O de desempleo (15,9%) afecta a la empresa
directamente por disminución del poder
adquisitivo del país. (Portafolio, 2021)
 PA

Apoyos Derivado de la declaración de Cantidad de fondos

económicos Emergencia por el covid-19 el gobierno asignados / cantidad de
ha implementado en el año 2020 y fondos destinados para las
2021 diferentes ayudas enfocadas a ayudas
reactivar la economía del país
generando líneas especiales de crédito
con una tasa de interés más baja a la
del mercado. (CCB, 2021)

Cambios en los En el último año los colombianos han Porcentaje de aumento en

hábitos de cambiado sus lugares de compra de las ventas por internet
compra de los Almacenes de Cadena a compras por
colombianos. Internet, lo cual impacta de manera
positiva a la empresa ya que las ventas
S de los Almacenes de Cadena se han
O
mantenido. (El Tiempo, 2021)
C
I
A Cambios en los La población en general está Porcentaje de crecimiento
L hábitos de cambiando sus hábitos orientados al de ventas de productos
consumo de los consumo de productos más saludables saludables en la línea de
colombianos lo cual incluye menos harinas en sus harinas
dietas, estos cambios los vemos como
una oportunidad para diversificar el
portafolio de la empresa. (La
República, 2021)

Uso de La empresa no cuenta con sistemas de

herramientas información consolidados lo cual es Grado de tecnificación
tecnológicas una amenaza para el crecimiento de del sector.
esta y dentro de sus estrategias no tiene
T contemplado a corto plazo adquirir
E alguna tecnología para suplir esta
C necesidad.
C
N
O E-Commerce Incursionar en E-commerce para Porcentaje de ventas por
L ampliar las relaciones comerciales. internet.
O (El Tiempo, 2021)
 PA

G Innovación El Gobierno proporciona diferentes Índice de innovación en

I incentivos a las empresas que el sector
C
incursionen en temas de innovación,
O
por otro lado, entidades como la
Cámara de Comercio de Bogotá ofrece
formación gratuita en este tema.
(Semana, 2020)

A
M Gestión Para el año 2030 se espera que 100% de los plásticos de
B plásticos de un Colombia implemente estrategias un solo uso puestos en el
I solo uso concretas para el impacto ambiental de mercado, son reutilizables
E
los plásticos de un solo uso. (Ministerio o reciclables o
T
de Ambiente y Desarrollo, 2019) compostables.
A
L

Normatividad Obligatoriedad del cumplimiento de Porcentaje de avance de

frente a normatividad de SST. implementación.
L Seguridad y
E Salud en el
G
Trabajo
A
L Normatividad Incentivos del Gobierno para contratar Porcentaje de
empleo aprendices Sena. (El Empleo, 2021) cumplimiento cuota Sena.

Fuente: Elaboración propia (2021)

2. Análisis Sectorial

Partiendo de las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter, podemos analizar todo el
entorno competitivo de la organización y de esta manera comprender el impacto generado en
los cambios que se presentan en el mercado.

Por tratarse de una empresa que desarrolla una actividad de comercialización y distribución
de productos ubicamos la empresa en el Sector de Servicios, especificando la Distribución de
productos alimenticios, ya que es una empresa que facilita la adquisición de producto o
insumos para panaderías, en almacenes como éxito Carulla, olímpicas.
 PA
Tabla 2: Análisis de fuerzas de Porter.

FUERZA FACTOR DESCRIPCIÓN INDICADOR

Productos poco Productos muy Porcentaje valor

diferenciados estandarizados con agregado inmerso en
escaso valor agregado. el producto.

Diversidad de Existen muchos Número de

proveedores - productos con las competidores que
Fabricantes mismas características ofrecen los mismos
Rivalidad entre y empresas productos.
competidores de la directamente
industria productoras dentro de
este mercado.

Facilidad en crédito a La competencia genera Número de crédito a

los clientes, por parte estrategia de fidelidad clientes por parte de
de la competencia. a clientes (panaderías) competencia.
mediante facilidades
de pago más amplias

Productos derivados Productora sustitutos Porcentaje de ventas

del maíz, harinas entre de Pan: Galletas de de productos
otros. Salvado, Tortillas de sustitutos.
Maíz, Galletas de arroz
Amenaza de
productos / servicios
sustitutos Precios accesibles de Alta amenaza por Precios de productos
productos sustitutos. precios competitivos sustitutos.
de productos en el
sector.

Expansión de mercado Apertura de mercado Número de clientes de

en grandes almacenes. en almacenes de grandes superficies
Poder de cadena o grandes atendidos.
negociación de los superficies.
clientes

Alto poder de El poder de Porcentaje de

negociación de los negociación de los descuento aplicado a
clientes (Almacenes clientes es alto. Si el clientes.
de Cadena). consumidor es sensible
al precio el poder de
 PA

compra es alto.

Mercados minoristas Incursión en mercado Porcentaje de ventas

(Fábricas y minorista para en mercado
Panaderías). expansión de mercado. minoristas.

Entrada de nuevos
competidores. Demanda de Demanda por parte de Porcentaje de ventas a
productos de calidad clientes de productos nuevos clientes.
en la mediana y de alta calidad lo que
pequeña empresa. permite ofertar
nuestros bienes y
servicios.

Cambio climático. El cambio climático Porcentaje en

incide en el poder de afectación de cultivos
negociación de y productos de la
proveedores al cadena.
incrementarse los
costos de producción o
Poder de
disminución de
negociación de
mercado de la cadena
proveedores
de producción.

Diversificación de Búsqueda de nuevos Nuevos proveedores

proveedores por proveedores con con altos estándares
calidad. buenos estándares de de calidad.
calidad.

Fuente: los autore

Tabla 3. Oportunidades y Amenazas

OPORTUNIDADES AMENAZAS
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O1. Tratados de libre Comercio: En la A1. Devaluación peso colombiano: La

actualidad el país cuenta con 16 TLC devaluación del peso frente al dólar (-2,7%)
vigentes, lo cual permite evaluar la para el mes de enero afecta la economía del
posibilidad de exportación de productos país y genera incertidumbre.
de la empresa.

O2. Apoyos económicos: Derivado de la A2. Tasa de desempleo: La alta tasa de

declaración de Emergencia por el covid- desempleo en el país (15,9%) afecta la
19 el gobierno ha implementado en el empresa directamente por disminución del
año 2020 y 2021 diferentes ayudas poder adquisitivo de los colombianos.
enfocadas a reactivar la economía del
país generando líneas especiales de
crédito con una tasa de interés más
baja a la del mercado a las cuales
puede aplicar la empresa para mitigar el
impacto económico del último año.

O3. Cambios en los hábitos de consumo A3. Nuevas tecnologías: La empresa no cuenta
de los colombianos: La población en con sistemas de información consolidados lo
general está cambiando sus hábitos cual es una amenaza para el crecimiento de
orientados al consumo de productos esta, ya que los desarrollos tecnológicos
más saludables lo cual incluye menos avanzan a grandes pasos y si no se incursiona
harinas en sus dietas, estos cambios en este tema la organización puede
los vemos como una oportunidad para desaparecer rápidamente.
diversificar el portafolio de la empresa e
incluir una línea saludable.

O4. E-Commerce: El crecimiento de las A4. Gestión plásticos de un solo uso: Para el
nuevas tecnologías ha cambiado la año 2030 se espera que Colombia implemente
relación con los clientes y proveedores, estrategias concretas para el impacto ambiental
por tal motivo es una oportunidad para de los plásticos de un solo uso, lo evaluamos
la empresa incursionar en E-commerce como amenaza ya que la empresa hasta ahora
para ampliar las relaciones comerciales. está incursionando en políticas ambientales.

O5. Innovación: Desarrollar capacidades A5. El proyecto borrador de la reforma es una

de innovación en las empresas es una amenaza ya que los cambios en el IVA
estrategia a largo plazo que le permitirá afectarán el poder adquisitivo de los
permanecer vigente en el tiempo. colombianos.
 PA

O6. Apertura de mercado en almacenes de A6. Productos muy estandarizados con escaso valor
cadena o grandes superficies. agregado. por tal motivo es importante ingresar a
nuevos mercados, la ventaja competitiva de
DISNAL

O7. Apertura de mercado en almacenes de A7. El cambio climático incide en el poder de

cadena o grandes superficies. negociación de proveedores al incrementarse los
costos de producción o disminución de mercado
de la cadena de producción.

O8. Incursión en mercado minorista para A8. Existen muchos productos con las mismas
expansión de mercado. características y empresas directamente
productoras dentro de este mercado.

O9. Demanda por parte de clientes de A9. Productora sustitutos de Pan: Galletas de
productos de alta calidad lo que permite Salvado, Tortillas de Maíz, Galletas de arroz
ofertar nuestros bienes y servicios.

O10. Búsqueda de nuevos proveedores A10. Alta amenaza por precios competitivos de
con buenos estándares de calidad. productos en el sector.

Fuente: Elaboración propia (2021)

3. Análisis de las capacidades.

Revisar cada una de las áreas o departamentos de la empresa e identificar sus capacidades.

· Gerencia

· Recursos humanos

· Producción y despacho

· Calidad y compras

· Asesoras e-bussines

· Transportadora
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· Auxiliar operativo de panadería

Tabla 3. Fortalezas y Debilidades.

FORTALEZAS DEBILIDADES

F1.Credibilidad en la calidad de nuestros D1.La

competencia son marcas con una
productos, seguridad y salud en el trayectoria muy larga y reconocimiento en el
trabajo. mercado.

F2.Promover el empleo cada vez que se D2.Se deben ampliar recursos para la búsqueda
realicen alianzas con grandes empresas de nuevas empresas “panaderías de barrio”
de consumo masivo a nivel Nacional.

F3.Entrega rápida y oportuna de nuestros D3.No se aprovecha la tecnología para mejorar

productos en todos nuestros pedidos. nuestra publicidad y aumentar nuestros clientes.

F4.Mejorar la productividad, para ser D4.Falta de información de los productos

más competentes con las demás ofrecidos en la página principal de la empresa.
empresas.

F5.Variedad en los productos ofrecidos y D5.Capacidad de inventario amplia, dada las

la presentación de los mismos grandes solicitudes de los almacenes de cadena,
esto genera riesgo pues se depende de los
cambios en la demanda del mercado.

F6.Bajos precios – buena calidad: la D6. En el mercado en el que se mueve se puede

empresa maneja unos precios bajos sin evidenciar compañías que ofrecen los mismos

bajar la calidad. productos de menor calidad a precios iguales o

más elevados.

F7.Grupo de trabajo preparado y D7. Incrementar mano de obra en la

capacitado para responder con las organización para lograr mayor cubrimiento del

funciones asignadas mediante manual de mercado e incremento de despacho de mercancía

 PA

funciones. en el menor tiempo posible.

F8.Asesoría técnica. La compañía cuenta D8.La empresa está enfocada en un solo

con una persona quien es quien visita a producto estrella el cual genera el mayor

los clientes periódicamente y genera ingreso, sin embargo debe impulsar otro de los

asesoría en cuanto al manejo del productos de su portafolio que permita obtener

producto más rentabilidad y soporte de ventas a la

empresa

F9.Buen reconocimiento por calidad y D9.Flujo de caja dependiente de grandes clientes

cumplimiento ante nuestros clientes: como éxito y olimpica debido a las políticas de

debido a la satisfacción de los clientes los clientes el pago es un poco atrasado y esto

con los productos que les ofrecemos es perjudica a la empresa pues su mayor

claro concluir el buen nombre que se concentración de atención está fijada a estos

tiene en cuanto a calidad pues antes de clientes y es perjudicial para la salud financiera

ser despachados los productos son de la compañía.

revisados y al ser entregados .

 PA

F10.Crecimiento económico de la D10.Falta de implementación por área procesos

empresa en los últimos 2 años, lo y procedimientos para cumplir con estándares

que genera confianza en los clientes y para el eje de calidad.

capacidad de adquisición de activos

fijos.

Fuente: Elaboración propia (2021)

Escenarios futuros a partir de las capacidades dinámicas de la empresa y el análisis del

entorno.
● Si la empresa decide incursionar en desarrollos tecnológicos apoyados con los
beneficios económicos del Gobierno, para implementarlos en su cadena de
producción y en la gestión administrativa logrará diversificar el portafolio de
servicios incursionando en una nuevas líneas como alimentos saludables y
alimentos autóctonos lo cual les permitirá ganar nuevos clientes nacionales y
extranjeros, por otro lado, al generar mayores ventas incrementará su planta de
personal y de esta manera ayudará a reactivar la economía del país con la
generación de nuevos empleos.
● Al incursionar en E-Commerce la empresa incrementará sus ventas de manera
significativa y le permitirá mantenerse vigente, lo anterior con el respaldo de
la calidad de sus productos y sus clientes actuales como el Grupo Éxito.
● Posible cierre de la empresa por cambios en la economía del país derivado del
Estado de Emergencia de Salud Decretado por el Gobierno Nacional por la
pandemia del COVID-19, se evidencia la afectación a la economía actual del
país lo cual impacta en el consumo normal de los ciudadanos frente a los
productos de la empresa; al continuar con la declaración de emergencia y las
cuarentenas el consumo de los productos que no son primordiales (pizzas,
cuajada, etc.) disminuirá de manera considerable afectando la estabilidad de la
empresa.

4. Identificar las principales relaciones de la empresa con el mercado en el que se

 PA
desarrolla.

A corto plazo se puede identificar que la principal relación de la empresa es con el mercado
masivo ya que es su principal cliente; y lo que buscamos es llegar a ser una de las marcas más
reconocidas por los diferentes mercados teniendo en cuenta que maneja almacenes de cadena
muy reconocidos como lo son Carulla y Olimpica (el cliente presencial y el nuevo cliente
virtual).

Nuestra fuerza comercial debe estar capacitada y tener conocimiento de las ventajas y
beneficios de nuestros productos, para que la relación sea eficiente, agradable y precisa de
cualquier canal en el que se preste el servicio ya sea presencial, virtual o por promotores de
venta en los almacenes de cadena

En este orden de ideas identificamos que nuestras principales relaciones de la empresa son:

● El cumplimiento oportuno de la entrega de los productos a los almacenes de cadena

según sea su necesidad.
● Validar cada despacho para que los pedidos lleguen completos
● Validar antes de la entrega la calidad de los productos en cuanto a conservación,
presentación del empaque y caducidad del producto.
● Garantizar la reposición automática según la demanda del cliente principal (almacenes
de cadena).

Cuando se desarrolle la página como otro medio de venta, tendremos otro tipo de mercado;
donde las principales relaciones serían:

● Tener un acercamiento con el cliente final sin descuidar el cliente masivo (almacenes
de cadena), en cuanto a la entrega y a la presentación del producto.
● La presentación de los productos en la página debe ser tan real como los productos que
ofrecemos.
● Que la página sea llamativa y de interés que faciliten el proceso de compra.

5. Determinar las estrategias corporativas que marcan la pauta y definen el futuro de las
empresas.
 PA
ESTRATEGIA CORPORATIVA

Se refiere primordialmente a la elección de la orientación de una empresa como un todo y la

administración del negocio o de su portafolio de productos. Esto aplica tanto si la empresa es
pequeña o una gran corporación multinacional (CMN). La estrategia corporativa incluye
decisiones sobre flujo de recursos financieros y otro tipo, y desde las líneas de productos y
unidades de negocio de la empresa. Mediante una serie de dispositivos de coordinación, una
compañía transfiere conocimientos y capacidades desarrolladas en una unidad de negocios a
otras que lo necesitan. Así, se intenta lograr sinergias entre las numerosas líneas de productos
y unidades individuales de negocio. Todas las empresas, desde la más pequeña que ofrece un
producto en un solo sector de la industria hasta el mayor conglomerado que funciona en
diversas industrias con muchos productos, en algún momento deben considerar uno o más de
estos aspectos.

La estrategia corporativa se ocupa de tres aspectos claves que enfrenta la empresa como un
todo o podemos distinguirlos como subtipos:

1. La orientación general de la empresa hasta el crecimiento, la estabilidad o la reducción

(estrategia direccional).

2. Las industrias o mercados en los que la empresa compite con sus productos y unidades
de negocio (análisis de portafolio).

3. La forma en que la dirección coordina las actividades y la transferencia de recursos y

cultiva las capacidades entre sus líneas de producto y unidades de negocio (estrategia
sombrilla).

Estrategia direccional

La estrategia direccional de una compañía esta compuesta por tres orientaciones generales (a
veces denominadas grandes estrategias).

- Estrategias de crecimiento para ampliar las actividades de la empresa.

- Estrategias de estabilidad en las cuales no se realizan cambios en las actividades

actuales de la compañía.
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- Estrategias de reducción para disminuir el nivel de actividades de la empresa.

Estas estrategias son útiles tanto para empresas que operan en una sola industria con una línea
de productos como para las que operan en diversas industrias con muchas líneas de productos.

Análisis de portafolio o cartera

Trata sobre la forma como, individualmente, las líneas de productos y las unidades de negocio
pueden obtener una ventaja competitiva en el mercado, mediante la aplicación de estrategias
competitivas y cooperativas. El análisis de portafolio coloca a la oficina principal de la
empresa en el papel de un banquero interno. En el análisis de portafolio la alta dirección
considera sus líneas de productos y unidades de negocio como una serie de inversiones de las
que espera rentabilidad. Las líneas de productos y unidades de negocio conforman un
portafolio de inversiones que la alta dirección constantemente debe balancear para asegurar la
mejor rentabilidad del dinero invertido por la empresa.

Dos de las técnicas de portafolio más populares son:

- La Matriz BCG (Boston Consulting Group) de crecimiento-participación

- La pantalla de negocios de GE

La sombrilla corporativa (parenting)

En contraste, visualiza una empresa en términos de recursos y capacidades que pueden ser
utilizados para crear valor en las unidades de negocio y generar sinergias entre ellas.

El parenting o sombrilla corporativa genera la estrategia corporativa enfocándose en las

competencias básicas de la empresa matriz o “padre o madre” y en el valor creado a partir de
la relación entre esta y sus empresas. En las oficinas centrales de esta estructura, la empresa
matriz “padre o madre” tiene un gran poder en esta relación, si las habilidades de la empresa y
los recursos, necesidades y oportunidades de las unidades de negocio “hijos” encajan bien, la
empresa tiene la posibilidad de crear valor, si esto no sucede, la empresa probablemente
destruirá valor.
 PA
Por lo tanto, el trabajo principal de la oficina central consiste en lograr sinergias entre las
unidades de negocio, proporcionándoles los recursos necesarios, transfiriendo competencias y
capacidades entre ellas y coordinando las actividades de las funciones compartidas por las
unidades para lograr economía de alcance.

El desarrollo de una estrategia de sombrilla o parenting adecuada debe tener cobertura a tres
pasos analíticos:

- Examen de cada unidad de negocio (o empresa objetivo en el caso de adquisición) en

términos de sus factores estratégicos

- Examen de cada unidad de negocio (o empresa objetivo) en términos de áreas en las

que el rendimiento se puede mejorar.

- Análisis de qué tan bien la empresa matriz se ajusta a la unidad de negocios (o

empresa objetivo)

6. Conocer las diferentes formas de organización empresarial internacional.

7. Identificar las diversas estrategias internacionales.

DISNAL por la actividad a realizar en la microempresa: DIS (distribuidora) NAL

(nacional de alimentos). se ha empoderado en la forma relacionarse a través de dar a
conocer la calidad de los productos en diferentes lugares geográficos del país: gracias a
la buena calidad y buenos precios ofrecidos por la empresa y la oportunidad de
crecimiento nacional puede expandir su mercado a nivel nacional. al interior y al
exterior de, también a aprender nuevas formas de comercializar e invertir para
mantenerse a flote en un mercado incierto y complejo, buscando no solo rentabilidad o
utilidad, sino también supervivencia en el mayor tiempo posible.

Dentro de los cambios más representativos, en los últimos años encontramos adaptación
de procesos y adquisición de equipos y arreglos de infraestructura procesos que nos
 PA
ayudan a poder organizarse según la oportunidad pero además gestionar; una visión más
clara de la responsabilidad social empresarial y una necesidad imperiosa de innovar
para crear ventaja competitiva. y poder llegar a todos sus clientes e innovar para ellos.

Existen diferentes estrategias internacionales. en las diferentes nos encontramos las

siguientes:

Estrategia multinacional: Cuando hablamos de estrategias internacionales se cuentan

con empresas que tienen una estructura ya operativa y manejada en diferentes países y
su trabajo ya está reconocido internacionalmente. son grandes generadoras de
crecimiento económico como la tecnología capacitación de talento humano de base.
Estrategia Transaccional: La idea de esta estrategia es posicionarnos en otro país para
esta estrategia es muy importante el posicionamiento y la reciprocidad del país de base
ya que se trabaja bajo las mismas fuentes y estándares ya que debemos producir o
comercializar sus productos en otros mercados. para alcanzar la eficiencia del mercado
internacional.
Ejemplos de empresas transaccionales: Apple, Samsung, Walmart, General Electric
Exxon-Mobil.

Estrategia Global: La estrategia global se considera un mecanismo según el segmento

donde opera para el mantenimiento y sostenimiento del mercado, por eso es importante
antes de ir a otros mercados hacer estas preguntas ¿Conozco el mercado?. ¿Qué
economía o factores voy a intervenir?. es por eso que una estrategia global busca
maximizar el desempeño mundial a través de la participación y la integración.

Ventajas y desventajas de las estrategias internacionales:

● Menores riesgos e inversión que otros mecanismos de entrada.

● La empresa controla directamente el proceso.

● El margen neto de la venta es para la empresa.

● Menos grado de implicación del agente ya que no asume tanto riesgo.

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● Experiencia en el mercado y en el sector, además puede adquirir labores de marketing.

● El servicio post-venta sigue recayendo en el exportador.

● Es responsable de la distribución y la logística del producto dentro del país.

● Realiza la mayor parte del trabajo operativo. Se ahorra en tiempo, dedicación, costes

administrativos y se tiene un único cliente que asume los riesgos de crédito.

● Realiza el servicio post-venta.

● La clientela es del agente y romper la relación con él puede suponer perder los contactos que

se habían conseguido en el país. Poco control de la empresa.

● Se tiene un menor control sobre el producto y los clientes, ya que es el distribuidor el que

aplica su política de marketing y ventas y no se conoce el destino del producto.

● Suelen representar también otros productos competidores.

● Al asumir más riesgo, las condiciones del contrato no son tan beneficiosas para la empresa y

el distribuidor puede alterar la política de marca para controlar el mercado.

Conclusiones.

DISNAUL es una empresa solida, que desde su inicio

Referencias.

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https://www.portafolio.co/economia/desempleo-en-colombia-durante-febrero-de-2021-

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Derechos reservados © 2012, por Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C.V. México

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Estrategia de globalización y/o internacionalización I Unidad 3 / Escenario 5 - Lectura

Fundamental.- politécnico grancolombiano- facultad de ciencias administrativas, económicas
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La estrategia competitiva que adopta la empresa transnacional en el mercado global.

Contaduría y Administración, Cabello Chávez, Adalberto; Reyes, Rafael; Solís Pérez, Pedro;
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Comercio internacional y e-commerce: fundador y socio de www.runnics.com y

www.dashengbox.com.Fecha de publicación, Agosto 2019 - COMERCIAL Y
VENTAS ARTÍCULO, Autor, FRANCISCO GONZÁLEZ - Profesor de ESIC. Director
General de Combiberia. Experto en logística B2B y B2C.

Wheelen, T. y Hunger, D. (2013). Formulación de la estrategia: estrategia corporativa.

Administración estratégica y política de negocios. Editorial Pearson. Decimotercera edición