Ft-GC-08

FICHA TECNICA DE INDICADOR V 2: 2016-02-05

FRACTURAS DE ANTIOQUIA S.A

ASPECTOS GENERALES
Tiempo Promedio de Espera para la Asignación de
Nombre del Indicador
Cita de Ortopedia
La oportunidad en la respuesta a la necesidad de la
atención de casos de mayor complejidad que requieren de
la intervención del especialista en ortopedia tiene impacto
sobre la capacidad resolutiva de los casos por su
detección y atención temprana disminuyendo los riesgos
de incapacidad en tiempo, severidad y secuelas.
Justificación / Objetivo
El tiempo de respuesta es determinante para medir la
suficiencia institucional a la demanda del servicio que
recibe, orientando decisiones de mejoramiento y la
evaluación de la relación contractual con las entidades
promotoras de salud.
Atributo de Calidad Oportunidad, Experiencia de la Atención
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Sumatoria de la diferencia de días calendario entre la
Numerador fecha en la que se asignó la cita de Ortopedia y la fecha
en la cual el usuario la solicitó
Denominador Número total de citas de Ortopedia asignadas
Unidad de Medición Días
VARIABLES
Periodicidad del
Semestral
Indicador
Responsable de
Citas Médicas
Generar el Indicador
Responsable del
Comité de Calidad
Análisis
Categoría de
Consulta Externa
Discriminación
Estándar Meta Máximo 30 días
CONTROL
Versión 02
Fecha 2016-09-26
Elaborado Por Líder de Calidad