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Oferta Comercial Pospago Enero 2022 (Tiendas, Kioscos, Retail, Remotos)
Oferta Comercial Pospago Enero 2022 (Tiendas, Kioscos, Retail, Remotos)
PLANES MASIVOS
1 al 31 de Enero de 2022
Beneficios de nuestros planes pospago
Redes Sociales
COMPARTIR DATOS Minutos y SMS ILIMITADOS
ILIMITADAS
*Instagram solo en planes M y L En todos los planes se podrá compartir Todo destino a fijos y
cierta cantidad de GB con otros móviles en Colombia
dispositivos de acuerdo al plan.
Las gigas para compartir son de la
capacidad del plan.
1 al 31 de Enero de 2022
REDES SOCIALES ILIMITADAS
Las redes ilimitadas NO incluyen servicios prestados por aplicaciones externas. Por ejemplo: Compartir ubicación
es un servicio soportado por Google Maps
1 al 31 de Enero de 2022
Términos y Condiciones de pospago
La prestación de los servicios está sujeta a las siguientes condiciones y restricciones:
1.Planes sujetos a verificación de identidad, estudio y validación crediticia.
2.Los planes se facturan y cobran el primer mes de forma anticipada y los siguientes meses de forma periódica cada 30 días.
3.La facturación de los planes pospago puede incluir cargos generados por servicios y/o consumos adicionales solicitados y autorizados de manera previa por
el usuario. Estos servicios y/o consumos adicionales tendrán facturación vencida; algunos de ellos pueden ser los servicios de Roaming Internacional y Larga
Distancia Internacional.
4.Los planes cuentan con capacidad específica de datos para compartir, de acuerdo con la configuración adquirida por el usuario.
5.Los minutos todo destino nacional incluidos en los planes se facturan en segundos y aplican hacia cualquier fijo o móvil en Colombia únicamente.
6.Las Llamadas de Larga Distancia requieren recarga de paquete prepago y se hacen marcando el prefijo 00468, teniendo en cuenta que este servicio es
prestado por Avantel S.A.S. EN REORGANIZACION. En caso de usar un prefijo diferente, la llamada será cobrada como adicional en la factura de servicios del
periodo siguiente. Para más información sobre Larga Distancia Internacional ingresa a www.wom.co/tyc-ldi
7.Los mensajes de texto incluidos en los planes aplican hacia cualquier destino móvil en Colombia únicamente.
8.Los datos incluidos en el Plan se sujetan a su uso en un equipo terminal móvil compatible con la red WOM, que cumpla las CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
señaladas más adelante y a la cobertura de la Red de WOM, la cual debe ser consultada por el usuario en www.wom.co/coberturaycalidad. Es responsabilidad
del usuario consultar en la pantalla de su equipo la cobertura bajo la cual accede al servicio de datos.
9.La capacidad de navegación de datos de estos planes no tiene limitaciones de velocidad más allá de aquellas relacionadas con las tecnologías habilitadas de
acuerdo con las condiciones geográficas, de conformidad con la regulación vigente expedida por la CRC.
10.El uso de las líneas y sus recursos son para uso personal en un (1) dispositivo móvil, para un consumo particular y razonable de conformidad con las
políticas de WOM. Los planes o servicios que pueda llegar a ofrecer WOM con capacidades ilimitadas no tendrán ningún tipo de restricción, salvo aquélla
asociada a la tecnología empleada y a la velocidad efectiva ofrecida para cada plan. Igualmente, de conformidad con la regulación vigente expedida por la CRC,
en este caso, el usuario no deberá experimentar limitaciones en la capacidad de la conexión impuestas por el proveedor del servicio, razón por la cual no les
serán aplicables las políticas de uso justo ni las políticas de fraude, derivadas del uso que el usuario de WOM haga del servicio. Sin perjuicio de ello, deberá
obrar de buena fe y hacer uso adecuado de las redes, equipos y servicios contratados. El desconocimiento de sus obligaciones como usuario consagradas en la
Regulación expedida por la CRC, habilita a WOM para terminar el contrato de servicios o cancelar la línea móvil.
11.Las llamadas y uso de datos generadas desde el exterior se facturarán a las tarifas de Roaming internacional vigentes, previa activación del servicio.
12.Los planes pospago masivos de WOM podrán ser adquiridos por cualquier persona natural, con un máximo de 6 planes de cualquier valor, por cada titular
PROMOCIONES POSPAGO MASIVO PROMO PORTABILIDAD
50% DTO.
25% DTO.
Y DOBLE DE DATOS
X4 MESES
+ Quinto mes gratis
planes M y L
7 de octubre de 2021 al 31 de Enero de 2022
1. Promoción Portabilidad: 50% y doble de datos x4 meses
PRIMER MES GRATIS + 50% y DOBLE DE DATOS X4 MESES 50% Y DOBLE DE DATOS X4 MESES
Aplica también
primer mes
gratis + 50% x2
meses
*NO aplica en el
canal de
distribución
Aplica para portabilidad, línea nueva y migración de prepago a pospago. Aplica para activaciones
en todos los canales comerciales de WOM. No aplica para líneas que se activen en planes de
internet móvil, servicio de larga distancia internacional, roaming internacional, ni líneas con
planes empresariales/corporativos/M2M. El beneficio se pierde por: Mora, fraude, cancelación de
servicio y/o suspensión del servicio. El descuento seguirá aplicando en caso de que el cliente haga
cambio de plan a uno superior, sin importar que este tenga un valor diferente y por el tiempo
faltante que aplica la promoción. Esta promoción es acumulable únicamente con las siguientes
promociones:
• Promoción 50% de descuento por 4 meses en plan S ($35.000) y primer mes gratis más 50%
de descuento por 4 meses en planes M ($45.000) y L ($60.000) – Portabilidad
• Promoción 25% de descuento por 4 meses en plan S ($35.000) y 25% de descuento x4 meses
+ mes 5 GRATIS en planes M ($45.000) y L ($60.000) – Línea Nueva y migración de prepago a
pospago
No es acumulable con otras promociones, campañas o descuentos. Los planes pospago masivos
de WOM podrán ser adquiridos por cualquier persona natural, con un máximo de 6 planes de
cualquier valor, por cada titular.
7 de octubre de 2021 al 31 de enero de 2022
2. Promoción Línea Nueva y Migración Pre a Pos: 25% y
doble de datos x4 meses
1 al 31 de Enero de 2022
Términos y Condiciones
25% x4 meses
1. Promoción aplicable únicamente para clientes que adquieran planes de telefonía móvil
Pospago WOM entre el 7 de octubre de 2021 al 31 de enero de 2022.
2. Si activas tu línea en un plan pospago con cargo básico desde $ 35.000 hasta $60.000
(impuesto incluido) podrás disfrutar de 4 meses con el 25% de descuento en tu cargo
básico mensual.
3. Para el plan de $35.000, este beneficio será entregado en los meses 1, 2, 3 y 4 contados a
partir del momento de la activación del plan pospago. Para los planes de $45.000 y
$60.000 podrás disfrutar de 4 meses con el 25% de descuento en tu cargo básico mensual
y el mes 5 GRATIS. El beneficio será entregado así: El 25% de descuento aplicará para los
meses 1, 2, 3 y 4 contados a partir del momento de la activación del plan pospago y el
cargo básico mensual del mes 5 contado desde la activación será GRATIS.
4. Aplica únicamente para línea nueva y migración de prepago a pospago.
5. No aplica para portabilidad.
6. Aplica para activaciones en todos los canales comerciales de WOM. No aplica para líneas
que se activen en planes de internet móvil, servicio de larga distancia internacional,
roaming internacional, ni líneas con planes empresariales/corporativos/M2M.
7. El beneficio se pierde por: Mora, fraude, cancelación de servicio y/o suspensión del
servicio.
8. El descuento seguirá aplicando en caso de que el cliente haga cambio de plan a uno
superior, sin importar que este tenga un valor diferente y por el tiempo faltante que
aplica la promoción.
9. Esta promoción no es acumulable con otras promociones, campañas o descuentos.
10. Los planes pospago masivos de WOM podrán ser adquiridos por cualquier persona
natural, con un máximo de 6 planes de cualquier valor, por cada titular.
7 de octubre de 2021 al 31 de enero de 2022
Términos y Condiciones
Doble de datos
Promoción aplicable únicamente para los clientes que adquieran y activen planes de telefonía
móvil Pospago WOM entre el 7 de octubre de 2021 al 31 de enero de 2022. Si activas un plan
pospago con cargo básico desde $ 35.000 hasta $60.000 (impuesto incluido) podrás disfrutar de 4
meses con el doble de datos del plan contratado. Este beneficio será entregado en los meses 1, 2,
3 y 4 contados a partir del momento de la activación del plan pospago. El doble de datos aplica
para la capacidad del plan, no aplica para la capacidad de GB para compartir.
Aplica para portabilidad, línea nueva y migración de prepago a pospago. Aplica para activaciones
en todos los canales comerciales de WOM. No aplica para líneas que se activen en planes de
internet móvil, servicio de larga distancia internacional, roaming internacional, ni líneas con
planes empresariales/corporativos/M2M. El beneficio se pierde por: Mora, fraude, cancelación de
servicio y/o suspensión del servicio. El descuento seguirá aplicando en caso de que el cliente haga
cambio de plan a uno superior, sin importar que este tenga un valor diferente y por el tiempo
faltante que aplica la promoción. Esta promoción es acumulable únicamente con las siguientes
promociones:
• Promoción 50% de descuento por 4 meses en plan S ($35.000) y primer mes gratis más 50%
de descuento por 4 meses en planes M ($45.000) y L ($60.000) – Portabilidad
• Promoción 25% de descuento por 4 meses en plan S ($35.000) y 25% de descuento x4 meses
+ mes 5 GRATIS en planes M ($45.000) y L ($60.000) – Línea Nueva y migración de prepago a
pospago
No es acumulable con otras promociones, campañas o descuentos. Los planes pospago masivos
de WOM podrán ser adquiridos por cualquier persona natural, con un máximo de 6 planes de
cualquier valor, por cada titular.
7 de octubre de 2021 al 31 de enero de 2022
NOVEDADES POSPAGO ENERO
¡IMPORTANTE!
4 AL 31 DE ENERO DE 2022
Como aplicar la promoción en EKIA
Este beneficio es aplicado de forma manual siguiendo estos pasos:
1. Después de seleccionar el plan elegido por el cliente, el la sección de “Seleccionar Servicio” da clic en “Agregar +”
2. Quita todas las promos automáticas y recuerda quitar también el doble de datos. En plan M y L solo quita el mes 1 gratis
Plan S Plan M y L
Plan M y L
Plan S
El cliente podrá combinar 2 líneas pospago, 2 líneas de internet móvil o 1 pospago + 1 internet móvil.
Importante: Si el cliente cancela una de las líneas, la otra línea perderá el descuento
Como aplicar la promoción en EKIA - MASIVO
Este beneficio es aplicado de forma manual siguiendo estos pasos:
1. Después de seleccionar el plan elegido por el cliente, el la sección de “Seleccionar Servicio” da clic en “Agregar +”
2. Quita todas las promos automáticas y recuerda quitar también el doble de datos
Plan M y L
Línea nueva
Plan M y L
Portado
1. Después de seleccionar el plan elegido por el cliente, el la sección de “Seleccionar Servicio” da clic en “Agregar +”
2. Quita todas las promos automáticas y recuerda quitar también el doble de datos
Doble de datos:
1 al 31 de Enero de 2022
Beneficios de nuestros planes Internet Móvil
X4 MESES
50% DTO. Y
DOBLE DE DATOS
RECUERDA QUE LAS PROMOS DE 50% X2 MESES EN LÍNEA NUEVA Y LA PROMO DE CONVERGENCIA A PARTIR DEL
6 DE ENERO YA NO LAS TENDREMOS, POR ESTE MOTIVO NO SE INCLUYEN EN A TABLA
GUÍA DE
OFRECIMIENTO
Guía de ofrecimiento
WOMer, en el momento de hacer el ofrecimiento a tu
cliente, ten en cuenta estos tips:
1. En primer lugar habla de la promoción. No dejes para
lo último esta información que será el gancho para que
el cliente se interese en nuestros productos.
2. Ofrece del plan más alto al más bajo. Resalta los
grandes beneficios que tienen cada uno de nuestros
planes.
3. Ofrece en todas tus ventas la súper promo de
convergencia. No olvides que solo aplicará si se hace la
compra de los dos productos en una sola transacción y
con el mismo titular.
INFORMACIÓN
IMPORTANTE
Configuración de red
(APN)
1 al 31 de octubre de 2021
El uso de los modelos de procesos, políticas, comunicados y en general cualquier forma de comunicación usado por la compañía que cuente con los logos de WOM, es de uso únicamente interno y no
podrá ser utilizado para fines distintos de los de su naturaleza ni por personal externo al grupo empresarial, el uso de esto sin los debidos permisos acarreara para el trabajador las consecuencias jurídico
laborales y disciplinarias pertinentes, el uso por parte de un externo sin la debida autorización será objeto de las medidas legales que amerite.