ASPECTOS DEL MARKETING DE LA

ARTESANÍA
Y LA CADENA DE VALOR
GRACIAS
 Nathaly F. Chalco Chullo

Consultora en diseño, desarrollo de producto y

comercialización de artesanía, evaluadora de
Competencias Laborales en Fibra Vegetal con
formación complementaria en técnicas
artesanales, diseño gráfico y administración
Industrial.

Trayectoria: Con 12 años de experiencia

brindando capacitaciones, asistencia técnica y/o
diseño artesanal para organizaciones, Ongs,
empresas, ministerios y comunidades en más
de 6 departamentos del Perú. Ha colaborado
son diferentes asociaciones y empresas del
rubro artesanal en articulación comercial e
implementación de talleres.

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 COMERCIALIZACIÓN

Logros de aprendizaje:

● Conocer algunos valores de mi producto artesanal

● Comprender la diferencia de una plaza virtual para PI y PA
● Conocer las 4 P del marketing
● Casos reales

* PI: Producto Industrial

* PA: Producrto Artesanal

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Cadena de valor de la Artesanía
GRACIAS
Diseño Producción
Valor agregado
y/o innovación
Venta Distribución
¿Dónde Valores Materia Prima

identificamos
valores?
Comercialización Producción

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 ¿Qué Valores
identificamos
en las fases de Diseño

cadena de
Valor de la
artesanía? Comercialización Producción

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Diferencias entre Producto Industrial y Artesanal
GRACIAS
1. El valor del producto Artesanal Vs el industrial

Ventajas
Joyería artesanal Joyería industrial

https://www.yanbal.com/pe/corporate/p/25037185/collar-bagua
 ¿Qué es lo que el usuario valora?

Marca
/ Colección Producto Servicio
¿Qué es lo que el usuario valora de mi producto?
¿Qué valores tiene mi producto?
• Exclusividad
• Contexto geográfico, histórico, etc.
• Atributos (calidad, características, estilo y
diseño)
• Promueve las costumbres y/o identidad
• Promueve la sostenibilidad
• Aporta/impacto socialmente
• Empoderamiento
• Responsabilidad social
• Belleza histórica
• Etc.
1. Identificar los valores y/o de mi producto/marca
2. Identifico lo valioso en las fases (Diseño, producción,
comercialización)
3. Estrategia de contenido
 ¿A quién le vendemos? El Buyer persona

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Gobierno Regional de Lima Provincia – Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo
¿Qué valores tiene mi producto?

• Exclusividad
• Contexto geográfico, histórico, etc.
• Calidad
• Promueve las costumbres y/o identidad

Público
objetivo
 PLATAFORMAS
DIGITALES

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Gobierno Regional de Lima Provincia – Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo 21
 PLATAFORMAS VIRTUALES
(MARKETPLACES)

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• Plazas virtuales (Marketplaces)

- Etsy / https://www.etsy.com/
- Amazon Handmade / https://www.amazon.com/b?node=11260432011
- Bonanza / https://www.bonanza.com/
- Artesanum / https://www.artesanum.com/
- Ecrater / https://www.ecrater.com/
- Artfire / https://www.artfire.com/

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85% 85%
15% 15%
 MARKETING
(Estrategia de Contenido)

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¿Cuáles son las 4 P del Marketing?
Las 4 P del marketing es un concepto de marketing que resume los cuatro pilares básicos de cualquier estrategia de
marketing.
Las cuatro P del marketing son:
• Producto: Lo que vendes. Puede • Lugar (Plaza): ¿Dónde
ser un bien físico, servicios, promociona su producto o
consultoría, etc. servicio? ¿A dónde van sus
• Precio: ¿Cuánto cobra y cómo clientes ideales para encontrar
afecta eso la forma en que sus información sobre su industria?
clientes ven su marca? • Promoción: ¿Cómo se enteran
de ti tus clientes? ¿Qué
estrategias utiliza y son
efectivas?
Estrategia de Contenido
• Enganche Confianza Oferta

Link tik tok: https://vm.tiktok.com/ZMdwvxQHX/

Desde dónde me conocen: Local

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Mi público objetivo

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Gobierno Regional de Lima Provincia – Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo
 2. ¿Qué herramientas utilizamos?

GRACIAS
Canva

Facebook ADS
 www.canva.com

Herramientas de promoción y comercialización digital para la oferta artesanal Chalaca | Gobierno Regional del
 Buscamos post para la
red social que elijamos

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 Identificamos un lienzo que nos guste para
nuestro post

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 Empezamos a editar

Imágenes, figuras, Diseño del post

plantillas, texto

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 Facebook ADS

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Ruta de Experiencia del Cliente virtual
GRACIAS
Gobierno Regional de Lima Provincia – Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo
Consideraciones
• Público objetivo 99 % Mujer y 1% Varón / 70%
usuario final y 30% clientes.
• Facilidades de Pago: 95% débito y 5% crédito
• Salubridad, limpieza y protección al cliente.
• Edad: 35-60 años
• Costo de la Experiencia (Packaging, envoltura,
mano de obra)
• Packaging (peso máximo, presentación, diseño de
experiencia)
• Entre otros

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 PACKAGING

RUTA DE MEDIOS DE PAGO DELIVERY

ATENCIÓN
AL CLIENTE
VIRTUAL ATENCIÓN AL
CLIENTE
ATENCIÓN POST-
VENTA

TESTIMONIO
RECOMENDACIÓN

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 RUTA DE
ATENCIÓN PACKAGING

AL CLIENTE
VIRTUAL
PACKAGING
 ¿Qué Tipo de servicio brinda mi marca?

- Delivery Olva
- Delivery de marca
- Delivery propio
 DELIVERY

https://www.ecommercenews.pe/comercio-electronico/2020/olva-courier-real-plaza.html
La experiencia
del regalo
 TESTIMONIO
RECOMENDACI
ÓN
 Artesano: Moisés Páucar

Valores Cerámica:
• ______________
• ______________
• ______________

Artesano: Moisés Páucar

AMARTEMM

Valores:
• ______________
• ______________
• ______________
 Experiencia

Horno rotativo, planta cerámica China

 Contexto Geográfico

Fábricas del Sur de China Caral

Foto: https://www.mascontainer.com/ Foto: EUROPA PRESS/JCCM
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85% 85%
15% 15%
 ¿El Marketing digital
es la solución para la
artesanía?
❑ ________________
❑ ________________
❑ ________________

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 ¿Qué
aprendimos?
❑ ________________
❑ ________________
❑ ________________

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 Otros links de utilidad

HTTPS://WWW.SIMILARWEB.COM/
HTTPS://METRICSPOT.COM/
VERIFICAR QUE EL NOMBRE DE USUARIO NO SE DUPLIQUE EN
REDES:
HTTPS://KNOWEM.COM/
DESCUBRE QUE ESTÁ BSUCANDO EL MUNDO, COMPARA TU
PRODUCTO CON OTROS:
HTTPS://TRENDS.GOOGLE.ES/TRENDS/?GEO=ES
ANÁLISIS DE KPIS
(INTERACCIÓN,COMENTARIOS,COMPARTIDOS,TOP POSTS,ETC):
HTTPS://WWW.SOCIALBAKERS.COM/
RECURSOS BUYER PERSONA Y PLANTILLA DE CONTENIDOS:
HTTPS://DRIVE.GOOGLE.COM/DRIVE/U/3/FOLDERS/1S6GETVL
Q41VTCB148BX5FUEZN
WAGJ48O

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¡GRACIAS! Consultoría EDI

Correo: nat.chullo@gmail.com
Celular: 988 172 613 / 955332380