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ANÁLISIS CAROLINA 42/2020

SERIE: FORMACIÓN VIRTUAL


 

EDUCACIÓN VIRTUAL:
OPORTUNIDAD PARA “APRENDER A APRENDER”1

Irma Zoraida Sanabria Cárdenas


7 de julio de 2020

1. Introducción1 como Colombia o Venezuela, se es-


La situación originada por la pande- tableció por decreto la modalidad
mia de la COVID-19 provocó el con- virtual, online o a distancia.
finamiento de millones de personas,
y los sistemas económicos, sociales y Ante tal medida, las reacciones de las
educativos tuvieron que enfrentar un instituciones y los docentes han sido
cambio disruptivo de sus escenarios diversas. Tal y como han reportado
naturales. La complejidad del ámbito los medios, sus respuestas variaron
educativo, ya de por sí elevada, se entre no hacer nada; hacer lo mismo
potenció durante el confinamiento, y que hacían en la modalidad presen-
los docentes tuvieron que enfrentar el cial, con canales de comunicación
reto de adaptar su rol como académi- distintos; reflexionar y pensar qué
cos y formadores. hacer y cómo hacerlo sin generar
más ansiedad; o esperar las pautas de
Se plantearon desafíos, y la docencia los directivos y expertos, y actuar en
hubo y ha de seguir ejerciéndose a función de ellas.
través de medios como las herra-
mientas tecnológicas, lo que supone En muchos casos ha quedado en evi-
una novedad para muchos, que ade- dencia que la respuesta se ha limita-
más viene acompañada de un cambio do a trasladar los esquemas del mo-
sustantivo en la cotidianidad laboral delo presencial a la presencialidad
y personal. Uno de los mayores desa- virtual, sin reflexionar en cómo ha-
fíos de los docentes ha consistido en cerlo (Gisbert, 2020), es decir, sin
gestionar los procesos de enseñanza- plantear un proceso previo de diseño
aprendizaje según una modalidad instruccional o de planificación, aun-
distinta a la presencial. Así, en países que ciertamente no hubo tiempo para
                                                             ello. Pardo y Cobo explican las reac-
1
Este análisis es producto de la convocatoria ciones ante el confinamiento en el
de artículos de la Fundación Carolina: “Ex- ámbito universitario del siguiente
periencias innovadoras de formación virtual
en Iberoamérica en el ámbito de la educa- modo:
ción superior”, abierta entre el 1 de abril y el
15 de mayo de 2020.

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Como cualquier organización que deba in-  Pregrado: estudiantes de Física 1


novar de forma impuesta por condiciones
sociales o de mercado, muchas universida- de la UNET. Cursos realizado desde
des han improvisado, llegando tarde o con 2012 hasta la fecha (Sanabria, 2012;
una preparación insuficiente a esta adapta- Sanabria, Gisbert, Ramírez y Téllez,
ción, aplicando voluntarismo y replicando en
la virtualidad modelos de aprendizaje que ya 2013; Moreno, Sanabria y Téllez,
están siendo obsoletos en la presencialidad 2016).
(Pardo y Cobo, 2020: 8).

 Postgrado: estudiantes de semina-


Ante la necesidad de presentar pro-
rio 1. Cohortes de la maestría en Do-
puestas válidas —en este caso, ya
cencia Virtual de la UNET (Sanabria,
implementadas y revisadas— que
Ramírez, Téllez y Aspée, 2014; Sa-
puedan aportar caminos metodológi-
nabria, Téllez, Ramírez y Aspée,
cos en el ámbito universitario, e in-
2020).
corporar el uso de herramientas tec-
nológicas para facilitar el aprendizaje
y el “aprender a aprender”, en este  Profesores en formación: curso de
análisis se describen estrategias in- postgrado del programa de Entornos
novadoras usadas tanto en cursos Virtuales, del módulo de diseño ins-
mixtos (blended learning) como to- truccional para entornos virtuales,
talmente virtuales, aplicadas por la actualmente en desarrollo (2020).
autora y los integrantes del programa
de investigación: La creatividad en En este análisis se describe un ca-
enseñanza de la Física, de la Univer- mino metodológico que puede orien-
sidad Nacional Experimental del tar el diseño de estrategias en am-
Táchira (UNET). bientes virtuales, con el propósito de
facilitar la construcción de conoci-
Estas propuestas se han trabajado miento y crear consciencia de cómo
con estudiantes de pregrado, post- se construye. Se pretende que el es-
grado y con profesores en formación, tudiante sea reflexivo, crítico y crea-
y en todos los casos se ha empleado tivo durante su proceso de aprendiza-
la plataforma Moodle, aunque se je, desarrolle su metacognición y sus
pueden implementar con cualquier habilidades para “aprender a apren-
otra plataforma o canal de comunica- der”. La metodología incluye el uso
ción. A continuación, se presentan de los mapas conceptuales y de la
los contextos donde se han aplicado retroalimentación continua como
investigaciones derivadas de la ob- herramientas de interacción y comu-
servación de algunos aspectos pro- nicación.
pios de los procesos de aprendizaje y
del uso de herramientas tecnológicas: 2. La educación virtual
Cabe iniciar este trabajo presentando
un marco conceptual sobre la educa-
ción virtual, también llamada educa-

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ción online, que alude a los procesos con la modalidad presencial, o cara a
didácticos o de formación mediados cara, que se produce en los escena-
por la tecnología. Carrasco y Baldi- rios físicos de las aulas (García,
vieso han estudiado la necesidad de 2017). Así, en la modalidad virtual:
precisar su significado: dicha educa-
ción no equivale a una modalidad a  Los estudiantes con cierta madurez
distancia, puesto que la distancia en tienen la posibilidad de trabajar a su
los procesos comunicativos virtuales propio ritmo: la virtualidad favorece
es relativa (vale reflexionar sobre los su rol de protagonistas en el proceso
30 centímetros que nos separan de la de aprender. Un buen diseño les
pantalla del computador) (Carrasco y permite decidir cuándo, cómo y con
Baldivieso, 2016). qué aprender.

Estos autores afirman que los mode-  Las herramientas de comunicación


los de diseño instruccional para la online entre el docente y el estudian-
educación a distancia han evolucio- te, así como entre ellos, pueden pro-
nado, y en su trabajo se refieren a los piciar aprendizajes colaborativos.
modelos de cuarta y quinta genera- Estas interacciones enriquecen la
ción como los más adaptado al con- experiencia con valores añadidos,
texto actual. En el modelo de cuarta como el sentido de pertenencia a una
generación, el estudiante se ubica en comunidad, y el cultivo de valores
el centro de su aprendizaje, y el do- como el respeto, la solidaridad o el
cente ocupa el rol de facilitador del acercamiento a otras culturas.
mismo; además, el concepto de dis-
tancia desaparece y el entorno típico  La modalidad virtual ofrece la po-
de aprendizaje (aún en desarrollo) es sibilidad, tanto al estudiante como al
el del Personal Learning Enviroment docente, de comunicarse y manejar
(PLE). Por su parte, el modelo de información en distintos formatos y
quinta generación va más allá: el medios. Los estudiantes disponen de
concepto de distancia tampoco apa- un abanico de recursos y actividades,
rece, pero surge el de entorno de y pueden seleccionar los más adapta-
aprendizaje inteligente, a través del dos a su estilo e intereses. Asimismo,
cual docentes, tutores o mentores en la medida que la estrategia lo
proponen de forma personalizada la permita, pueden incluso construir
infraestructura, recursos y activida- estos recursos. Por su parte, las plata-
des adecuadas a las competencias o formas tecnológicas ofrecen al do-
aprendizajes a desarrollar. cente información para tomar deci-
siones sobre su estrategia. De este
Las ventajas de la educación virtual modo, por ejemplo, pueden identifi-
son numerosas, y es de interés pre- car qué recursos y actividades son los
sentar algunas de ellas, en contraste preferidos por sus estudiantes.

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Dichas ventajas se enmarcan dentro En esta línea, según plantean Martín


de un objetivo clave en los sistemas y Salcedo (2018), los procesos de
educativos actuales, que en algunos enseñanza mediados por la tecnolo-
itinerarios forma parte de sus ejes gía que apuntan a objetivos de
transversales: el desarrollo de habili- aprendizaje estratégico, deben pre-
dades para “aprender a aprender”. ver: la planificación o el proceso de
Este objetivo es indispensable en el diseño instruccional; la definición de
ecosistema virtual, el cual implica un proceso metodológico y de acom-
una mirada contextualizada y adap- pañamiento del docente para el desa-
tada a la convergencia entre el siste- rrollo de capacidades de autoapren-
ma educativo, profesional y social. dizaje; y un proceso evaluativo con
De acuerdo con Pardo y Cobo: criterios y herramientas adecuadas.

El aprendizaje en confinamiento nos enseña Estos aspectos han sido analizados


que la mejor educación es autónoma, de-
sarrollando el aprendizaje social y personali-
desde el terreno de la comunicación
zado también en el ecosistema digital, cosa como procesos intrínsecos al acto
que te permite ser un aprendiz estratégico y didáctico, donde el docente acompa-
saber cómo aprender el resto de tu vida pro-
fesional (Pardo y Cobo, 2020: 33). ña al estudiante con el objetivo de
propiciar el desarrollo de sus habili-
El concepto de “aprender a aprender” dades metacognitivas para “aprender
fue acuñado por Novack y Gowin en a aprender” en virtud de un proceso
su obra Aprendiendo a aprender continuo de retroalimentación.
(1988), y se fundamenta en los traba-
jos sobre aprendizaje significativo de 3. La comunicación en la búsqueda
Ausubel. Patarroyo y Navarro (2017) del “aprender a aprender”
conciben este concepto como una Desde la perspectiva pedagógica se
habilidad superior a la metacogni- reconoce que las interacciones co-
ción, que además engloba procesos municativas entre docentes y estu-
cognitivos, emociones, motivaciones diantes pueden hacer más o menos
y condiciones ambientales. efectivo el aprendizaje. Tanto es así,
que se han desarrollado estrategias
Se han diseñado estrategias pedagó- pedagógicas basadas en el diálogo
gicas enfocadas al logro de “aprender socrático, aunque en algunos contex-
a aprender” y construir conocimien- tos no han tenido ni la trascendencia
to. Con estos objetivos Novack y ni la fuerza esperada. Sobre esta
Gowin (1988) propusieron la herra- cuestión, Castro acude a la experta
mienta de los mapas conceptuales, en la materia:
que se ha empleado mundialmente en
el ámbito educativo con resultados … según Nussbaum, la lucha contra el con-
servadurismo educativo que enfrentó Sócra-
exitosos, vinculados a procesos pla- tes en la Atenas del siglo V a.C., es similar a
nificados de diseño instruccional. la situación que enfrenta la reforma de edu-

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cación liberal en Estados Unidos (Castro, sencial, y está signada por la habili-
2012).
dad del docente para seleccionar,
diseñar, y/o construir con sus estu-
Diversas investigaciones han mos-
diantes recursos en distintos forma-
trado la complejidad del estudio de la
tos, lo que —como se señaló— cons-
pragmática de la comunicación hu-
tituye una de sus ventajas.
mana, que aumenta en el marco de la
educación virtual, pues cuenta con
En consecuencia, una comunicación
los mismos actores, pero emplea di-
efectiva y asertiva puede implicar
ferentes medios. De ahí que se hayan
una diferencia sustancial entre el
generado modelos como el de Sal-
éxito o no de una actividad formativa
mon (2000), adaptados a los ambien-
virtual.
tes tecnológicos. 

En la figura 1 se muestra una compa- A continuación, se analiza el proceso


ración de las interacciones y la inter- evaluativo como un aspecto crucial
actividad entre los escenarios presen- para el logro de los objetivos del
ciales y los virtuales. La diferencia aprendizaje y el desarrollo de habili-
sustancial radica en los medios: las dades para “aprender a aprender”.
interacciones se producen a través de
las herramientas disponibles, como 4. La importancia de la evaluación
por ejemplo la mensajería instantá- continua
nea, los foros, los chats, o las video- La evaluación continua, entendida
llamadas. La interactividad en estos como un proceso que acompaña el
ambientes muestra marcadas diferen- desarrollo de una actividad formati-
cias con respecto a la educación pre- va, es parte integral del proceso dia-

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léctico de enseñanza-aprendizaje, La principal ventaja de la evaluación


pues permite al estudiante tomar de- continua en ambientes virtuales con-
cisiones oportunas para mejorar la siste en que ubica al estudiante en el
construcción de sus conocimientos. centro del proceso dialógico de ense-
Este tipo de evaluación, organizada ñanza-aprendizaje.
sistemáticamente, es además la más
adecuada en los ambientes virtuales Entre las ventajas para el estudianta-
de aprendizaje, los cuales ofrecen do, Dorrego (2006) destaca las si-
herramientas que posibilitan una co- guientes: i) logra estructurar su
municación y una retroalimentación aprendizaje con base en las retroali-
permanente. mentaciones recibidas durante el
proceso formativo; ii) maneja ade-
En los modelos pedagógicos centra- cuadamente los contenidos, al estar
dos en el estudiante, el proceso eva- divididos en estructuras más peque-
luativo gira en torno a sus aprendiza- ñas; iii) toma las riendas de su
jes, esto es, al desarrollo de actitudes, aprendizaje, lo que le hace adquirir
valores y habilidades cognitivas y confianza a través de una mediación
metacognitivas para “aprender a alentadora y motivante; y iv) interac-
aprender”. Esto implica enfatizar los túa en un proceso dialógico con el
propósitos formativos más que los docente, lo que facilita la construc-
sumativos, aunque estos no se des- ción de sus conocimientos.
carten. Los propósitos formativos se
basan en el seguimiento y orienta- 5. Estrategias didácticas online
ción del estudiante, por medio del Propósitos
acompañamiento y la retroalimenta- Las estrategias tienen como propósi-
ción de sus actividades. to que los estudiantes desarrollen
habilidades cognitivas y metacogni-
La evaluación continua pretende que tivas para “aprender a aprender”, a
el estudiante sea consciente y esté partir tanto de la construcción de
comprometido con sus actividades mapas conceptuales como de la re-
formativas, en virtud de la regula- troalimentación.
ción, control y monitoreo de su pro-
pio proceso de aprendizaje, es decir, i) La construcción y reconstrucción
del desarrollo de su metacognición. de mapas conceptuales busca el logro
Un estudiante, futuro profesional, del aprendizaje significativo del es-
con habilidades metacognitivas, pue- tudiante mediante un proceso refle-
de identificar sus fortalezas y tam- xivo de interacción continua con el
bién sus debilidades o aspectos en los docente. Con la elaboración de ma-
cuales ha de invertir más tiempo o pas conceptuales el estudiante expre-
enfocar su atención, para lograr sa sus ideas y conocimientos del te-
aprendizajes significativos. ma que esté abordando; revisa, a

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partir de la retroalimentación, la La retroalimentación la realiza el


construcción del mapa conceptual; docente, como acompañante activo
identifica las relaciones no adecua- del estudiante, durante el proceso
das, erróneas, o con problemas de formativo (que incluye la depuración
conceptualización; y, finalmente, de mapas conceptuales), y ha de res-
identifica los errores conceptuales a ponder a las siguientes pautas:
través de las relaciones entre concep-
tos, y reflexiona sobre sus conoci- Debe ser asertiva, es decir, basada en
mientos, reconstruyéndolos y modi- el contexto, en el respeto al otro, la
ficándolos (figura 2). Las distintas direccionalidad, la claridad y la ho-
versiones del mapa conceptual, fruto nestidad; ha de ser coherente, trans-
del proceso reflexivo, se denominan parente y precisa, tanto en los aspec-
mapas conceptuales sucesivos depu- tos a valorar, como en los criterios e
rados. indicadores de evaluación emplea-
dos; tiene que ser motivadora, en
ii) La retroalimentación continua se tanto los mensajes de aliento son
realiza a través de las interacciones muy importantes para mantener una
comunicativas en las actividades actitud de aprendizaje positiva y
virtuales, sincrónicas y asincrónicas, proactiva; y, por último, ha de ser
durante el proceso de enseñanza- sugerente, por cuanto las recomenda-
aprendizaje (figura 3). ciones deben invitar a acciones de
rectificación o cambio, en función
del rendimiento de los estudiantes.

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Contexto y destinatarios pretende familiarizar al estudiante


El escenario característico de cada con la herramienta.
institución marca la pauta en cuanto
a la plataforma tecnológica utilizada, ii) Desarrollo: elaboración de un ma-
las normas académicas y la tempori- pa conceptual por parte del estudian-
zación. Por su parte, los actores invo- te, a partir de un conjunto de docu-
lucrados orientan las decisiones acer- mentos (textos) relacionados con el
ca de la profundidad con la que se tema de estudio. Al estudiante se le
tratan los temas, o sobre la necesidad proporciona información sobre pro-
de realizar talleres o tutoriales sobre gramas disponibles para la elabora-
las competencias digitales y/o cono- ción de mapas conceptuales, con sus
cimientos previos para el abordaje de respectivos tutoriales. Las instruc-
los contenidos. ciones de entrega deben estar claras
en relación con el formato y sitio de
Análisis de tareas publicación (foro, tarea programada,
A continuación se detalla un análisis correo electrónico o sistemas para
de tareas referencial sobre las expe- editar/compartir documentos). La
riencias de aprendizaje, en función depuración del mapa conceptual se
de los dos aspectos que fundamentan realiza a través de las interacciones
la estrategia. comunicativas de retroalimentación.

Con respecto a los mapas. i) Inicio: iii) Cierre: tras la retroalimentación,


presentación de un mapa conceptual se acuerdan y consensúan los logros
elaborado por el docente de la asig- alcanzados en las actividades evalua-
natura, sobre los contenidos de la tivas (los criterios e indicadores de-
actividad formativa, con el que se ben referenciarse y contrastarse).

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Con respecto a la retroalimentación. regule su proceso de aprendizaje.


La retroalimentación de las tareas Para lograrlo, se puede proponer al
evaluativas y la depuración de los estudiante que presente varias solu-
mapas conceptuales se pueden reali- ciones frente a una situación comple-
zar a través de distintos formatos. Es ja, y describa cómo han llegado a
clave cuidar la claridad en la argu- ellas, qué procedimientos ha emplea-
mentación sobre los errores cometi- do, o qué le ha resultado más fácil y
dos, así como en la exposición de los más difícil, entre otros aspectos re-
posibles caminos para su superación. flexivos de su accionar.
Además, existen otros canales que
hacen la retroalimentación más in-  Aprender colaborativamente. Tra-
clusiva, como los audios, imágenes o bajar con otras personas contribuye a
videos. que el estudiante contemple diversas
perspectivas sobre un mismo fenó-
La comunicación en ambientes vir- meno, lo que le ayudará a enriquecer
tuales se produce, generalmente, a sus conocimientos desde un punto de
través de la expresión escrita, por vista conceptual y práctico.
ejemplo, en los foros de discusión,
donde el rol del docente virtual como  Mejorar su competencia digital.
moderador, que igualmente tutela el Ello se asocia al manejo de herra-
desarrollo de habilidades para la es- mientas tecnológicas para la elabora-
critura, es fundamental en aspectos ción de trabajos, el desarrollo de su
como la asertividad, la eficacia y la comportamiento ético y la construc-
capacidad para gestionar la comuni- ción de su conocimiento.
cación.
 Comunicarse adecuadamente, de
Rol del estudiante forma asertiva y efectiva, en las pla-
Durante la experiencia formativa taformas tecnológicas, con mensajes
centrada en el “aprender a aprender”, propios. Es así como la función epis-
el rol del estudiante se relaciona con témica de la escritura resulta funda-
su propio proceso de aprendizaje, en mental para que el estudiante se haga
el cual es el protagonista. El objetivo consciente de la construcción de su
es que desarrolle habilidades para: conocimiento y, en consecuencia,
autorregule y desarrolle su propio
 Aprender metacognitivamente. Se pensamiento (Serrano, 2014).
trata de que sea consciente sobre
cómo aprende y, a partir de ello, ge-  Desarrollar aspectos socioafecti-
nere sus propias estrategias para vos. Resulta vital que el estudiante
aprender. Aquí la metacognición maneje sus emociones en su propio
juega un papel primordial, pues per- beneficio. Una tarea pendiente o
mite que el estudiante se monitoree y

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atrasada, o una conexión irregular a El rol principal del docente se debe


internet, puede generar incertidumbre centrar en el acompañamiento al es-
y ansiedad, que si no se manejan tudiante, mediante una mediación
adecuadamente pueden causar aban- estratégica de acuerdo con las nece-
dono o deserción. sidades que este muestre durante su
aprendizaje. El docente ha de ser un
 Aprender de forma autónoma y planificador organizado de su acción,
autodirigida. La formación virtual y debe contextualizar las experien-
requiere que el estudiante tome cons- cias de aprendizaje con secuencias de
ciencia de qué tiempo dispone para contenido, diseño, y selección de
estudiar, y de cuándo, dónde y cómo recursos y actividades. La mediación
hacerlo. a través de las plataformas le con-
vierte en un tutor virtual, por lo que
 Gestionar adecuadamente el tiempo su habilidad comunicativa como mo-
y el espacio para su proceso de derador en estos ambientes, es vital.
aprendizaje. El estudiante necesita
planificar su tiempo para compaginar Valoración de estrategias
sus actividades personales, laborales, La valoración de estas estrategias
de estudio o sociales, en la búsqueda debe basarse en categorías e indica-
de un equilibrio emocional propicio dores relacionados con su propósito:
para aprender. el desarrollo de habilidades para
“aprender a aprender”. La metodolo-
Rol del docente gía recomendada, por la naturaleza
Las tendencias actuales dirigen la de la experiencia, puede articular
acción del docente hacia el rol de métodos cualitativos y cuantitativos,
mentor o tutor, quien enseña con el ponderando cómo aprenden los estu-
ejemplo y facilita estratégicamente al diantes, tanto en la construcción y
estudiante herramientas y recursos depuración de mapas conceptuales,
con los que, a su vez, desarrolla las como en la retroalimentación e inter-
competencias necesarias en su ámbi- acción continua, mediada por plata-
to laboral. Así: formas tecnológicas.

El docente diseña una experiencia de apren- La observación, registro y análisis de


dizaje y el estudiante la ejecuta bajo una la información se puede llevar a cabo
mentorización que dura lo que dura el ciclo
de relación entre ambos. Los docentes debe- a partir de: i) los mapas conceptuales
rían combinar sus asignaturas, conocimien- y las versiones sucesivas depuradas
tos teóricos y tareas para permitir a los estu-
diantes solucionar retos profesionales espe-
por el estudiante; ii) las interacciones
cíficos, creando valor e innovación social comunicativas entre estudiante-
(Carrasco y Baldivieso, 2016: 33). docente, estudiante-estudiante o do-
cente-docente, durante el desarrollo
de las experiencias (analizadas desde

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la construcción de mensajes y signi- la construcción de aprendizajes. Pues


ficados); y iii) la interactividad del bien, los mapas conceptuales y los
estudiante con los recursos y activi- procesos de retroalimentación han
dades, reflejada en los datos cuantita- demostrado ser herramientas útiles
tivos registrados y almacenados por para “aprender a aprender”, y —a
la plataforma tecnológica, como la partir de una estrategia metodológica
cantidad de conexiones, las descar- adecuada— pueden representar un
gas de documentos, las intervencio- cambio en la docencia y, por ende,
nes, entre otros. en la educación virtual. En este sen-
tido, las universidades han de dirigir
6. Reflexiones finales la mirada a la formación de profesio-
El diseño de estas experiencias di- nales que “aprendan a aprender” y,
dácticas puede llevar a la siguiente para ello, es necesario que también
pregunta: ¿cómo puede el docente ellas aprendan.
interactuar con los estudiantes en los
ecosistemas virtuales para lograr que Irma Zoraida Sanabria Cárdenas es
desarrollen un pensamiento crítico, profesora titular de la Universidad
creativo, reflexivo y con habilidades Nacional Experimental del Táchira,
metacognitivas, que le ayude a UNET. Coordinadora del departa-
“aprender a aprender”? La respuesta mento de Educación a Distancia en
no es sencilla, puesto que implica la misma universidad. Doctora en
analizar la interacción en la distancia, Educación por la Universidad de
derivada de la no presencialidad o no Rovira i Virgili. Integrante del pro-
existencia de un ambiente físico de grama de investigación: La creativi-
encuentro, y, asimismo, reflexionar dad en la enseñanza de la Física.
sobre la multiplicidad de herramien-
tas para mediar con el estudiante.

No hay una respuesta ni una metodo-


logía única. Están claras las habilida-
des que debe poseer o desarrollar el
docente virtual. Este, además de en-
señar con el ejemplo, debe definir
estrategias de comunicación transpa-
rentes, directas, motivadoras, equili-
bradas, fluidas, pertinentes y efica-
ces. Igualmente, ha de generar un
ambiente integrador, que invite a la
reflexión, y consolide un clima de
respeto y colaboración para promo-
ver la participación del estudiante y

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Fundación Carolina, julio 2020

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