MODELO DE CANVAS SHOPEE

JUAN DIEGO HERNANDEZ ZORRO

JUANA VALENTINA TERRIOS

LUIS HERNANDO PRIETO OLIVARES

UNIVERSIDAD KONRAD LORENZ

INGENIERIA DE SISTEMAS
INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SISTEMAS
BOGOTA D.C
2022

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TABLA DE CONTENIDO
1. OBJETIVOS.............................................................................................................................3
2. SEGMENTO DE CLIENTES..................................................................................................3
2.1 ¿Para quién se está creando valor?.......................................................................................3

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 1. OBJETIVOS

 Identificar el funcionamiento del modelo Canvas, aplicándolo en una empresa y

empleando las nueve etapas que lo conforman.

 Comprender como las nueve etapas de este modelo permiten moldear el enfoque de una
empresa hacia el mismo fin, buscando la capacidad de innovación para la adaptación al
mercado.

2. SEGMENTO DE CLIENTES

2.1 ¿Para quién se está creando valor?

El valor se crea para empresas o emprendimientos nacionales e internacionales que

busque expandir sus mercancías a diversas partes del mundo del mismo modo se crea
para consumidores que se interesen en los productos que estas ofrecen.

2.2 ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

Los clientes mas importantes son empresas internacionales que quieran expandir su
mercado a brindando una comisión baja a la plataforma.

1. PROPUESTA DE VALOR

3.1 ¿Qué tipo de valor estamos generando para los clientes?

Maneras accesibles de traer diversos productos a menores costos.

3.2 ¿Qué tipo de necesidades estamos atacando?

La necesidad de adquirir los mismos productos de otras plataformas, a menor costo y sin
costo de envió.

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 3.3 ¿Qué tipo de problemas en el mercado estamos resolviendo?

El problema que se resuelve es la importación de productos de los diferentes continentes

a un costo bajo tanto para el cliente como para su consumidor.

2. CANALES

2.1 ¿Qué canales de comunicación prefieren tus clientes?

El canal de comunicación que prefieren los clientes es la aplicación que funciona como
un canal de ventas y el canal de distribución que funciona cubriendo el 100% del IVA
aplicado al producto, en caso de los envíos gratuitos.

2.2 ¿Cómo los estás contactando ahora mismo?

Los clientes están siendo contactos por medio de correo electrónico, redes sociales y
espónsor de diversas figuras sociales.

2.3 ¿Cómo estamos integrando dichos canales?

Por medio de publicidad es en plataformas digitales como YouTube, Facebook e

Instagram.

2.4 ¿Qué canales funcionan mejor?

Los canales más eficientes son los de venta y comunicación, que funcionan por medio de
publicidades.

2.5 ¿Cómo los estás integrando en su rutina?

El modelo de negocio se esta llevando a la rutina por medio de notificaciones que alertan
a los usuarios sobre ofertas relámpago, en las cuales pueden adquirir productos a más de
la mitad de su costo inicial.

3. RELACIÓN CON EL CLIENTE

3.1 ¿Qué tipo de relaciones buscamos con los clientes corto/mediano/largo plazo?

El tipo de relación que se busca es a mediano y largo plazo.

3.2 ¿Cómo se pueden integrar a nuestro modelo de negocios?

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 Se busca que el usuario encuentre una manera más económica de expandir sus productos,
a una comisión baja.

4. FUENTES DE INGRESOS

4.1 Tus clientes están dispuestos a pagar ¿por qué clase de valor?

Los clientes si están dispuestos a pagar por el valor de poder vender sus productos por
una plataforma que proporciona una red de potenciales clientes amplia.
4.2 ¿Por qué están pagando actualmente?

Los clientes están pagando para poder distribuir sus productos.

4.3 ¿Cómo preferirían pagar?

Mediante tarjetas crédito, PSE, Baloto o Efecty.

4.4 ¿Cuánto contribuye cada flujo de ingresos al total de tus ingresos?

Gracias a más de los 600 millones de transacciones shopee ha tenido un gran indicie de
ingresos totales, estas hacienden a los 1.015 millones de euros.

5. RECURSOS CLAVE

5.1 ¿Qué recursos requiere tu propuesta de valor?

Shopee ofrece un servicio de plataforma que es un mercado online gran variedad de

catálogos según el interés del cliente.

5.2 Recursos de tus canales de Distribución

Shopee cuenta con anuncios publicitarios en distintas plataformas como YouTube y

Facebook.

5.3 Necesidades para las relaciones con los clientes

Shopee desea satisfacer las necesidades de los clientes de una manera rápida y agradable
para los dos, para que esto se pueda realizar tu puedes decidir si quieres comprar o vender
y aparte no te tienes que preocupar por el servicio de entrega ya que shopee tiene sus
propios repartidores.

5.4 Necesidades para los flujos de ingresos

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 Cuando un cliente realiza la compra mediante shopee este queda como dueño del objeto,
a este se le llama venta de activos.

6. ACTIVIDADES CLAVE

8.1¿Qué actividades clave requiere tu propuesta de valor?

Requiere de usuarios vendedores y compradores y repartidores. Para mantener la

economía del mercado.

8.2 Canales de distribución

Los canales de distribución que usamos son a través de anuncios publicitarios, estos con
fin de informar a la comunidad sobre nuestra plataforma, los anuncios se pueden
encontrar en redes sociales y sitios concurridos como juegos, plataformas como YouTube
y páginas webs.

8.3 Relaciones con los clientes

Las relaciones con los clientes son en comunidades y con creación colectiva

8.4 Flujos de Ingresos

Ventas en línea, Variedad de catálogos de venta, Tienda online, Vendedores y

Compradores.

7. SOCIOS ESTRATÉGICOS

7.1 Sus socios clave

EBANX, Tiendas virtuales, Usuarios, Repartidores, Proveedores de mercancía.

7.2 Proveedores clave

Usuarios vendedores y compradores.

7.3 Recursos que proveen

Productos que se distribuyen en distintas categorías y precios competitivos.

7.4 Actividades que realizan

Relaciones públicas, Promociones de venta, Marketing, Publicidad.

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 8. ESTRUCTURAS DE COSTOS:

8.1 ¿Cuáles son los costos más relevantes inherentes a tu modelo de negocio?

Página web, Entregas de productos.

8.2 ¿Qué recursos clave son los más costosos?

Página web, Anuncios publicitarios.

8.3 ¿Qué actividades clave son las más costosas?

Usuarios y Repartidores.

9. CONCLUSIÓN

 El modelo Canvas permite comprender un modelo de negocio de forma directa, con el fin
de visualizar la información que pertenece a los clientes. Es un modelo versátil que busca
comprender y comparar diversos modelos de negocios por medio de las nueve etapas que
lo componen facilitando la innovación y adaptación al marcado, permitiendo el análisis y
comprensión del mismo.