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Ingeniería de Calidad Avanzada

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Actividad 3 Nota Periodística
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Nombre:
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Nombre del Profesora: Vilma Narváez Martínez

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Fecha de Entrega 22 de Julio del 2019 Apodaca N.L

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INGENIERÍA DE CALIDAD AVANZADA 1

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 Como ayudar a tu empresa o negocio en pasos muy sencillos.

La Importancia del Análisis Estadístico en el

Comportamiento de los Sistemas de Calidad.
Los análisis estadísticos aportan valor a productos y servicios .

Podríamos resaltar, que llevar un Análisis Estadístico de forma correcta en una

empresa o negocio es de suma importancia ya que nos aumentan como beneficio
la calidad de producto o servicio que
generan dichas empresas. La
calidad es una característica
inherente a cualquier objeto,
producto o servicio, dicha
característica es cualitativa, ya que

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un producto considerado de calidad

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por una persona, puede o no serlo

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para otras. De este modo podemos
definir la calidad como la

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satisfacción de las necesidades o
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requerimientos de un cliente Fig1.- Diferentes tipos de herramientas que podemos emplear para
llevar un buen análisis estadístico de calidad.
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El Control de Calidad es un concepto desarrollado originalmente en las empresas

de producción, que comenzó con un énfasis en la inspección del producto final y
fue evolucionando a través de los años pasando por el Control Estadístico del
Proceso hasta llegar a la implementación de técnicas que aseguren la calidad del
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producto desde su diseño.

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En los últimos años ha habido un auge espectacular en la implantación de unas

nuevas estrategias de gestión que se
recogen bajo la denominación genérica de
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Calidad Total. Estos nuevos enfoques

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están afectando a empresas y

organizaciones, no sólo en el sector
industrial sino también en el de los
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servicios, tanto en entidades grandes

como en las pequeñas, y tanto sea en el
sector privado como en el público. La idea
básica de estos planteamientos es la
puesta en marcha de un proceso de mejora continua de la calidad y de la

INGENIERÍA DE CALIDAD AVANZADA 2

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 productividad de todos los procesos que se llevan a cabo en una organización,
como forma de garantizar la rentabilidad y supervivencia a largo plazo de la
misma. El fundamento de este proceso de mejora continua es la potenciación al
máximo de los recursos humanos de la organización, y la puesta en marcha de un
enfoque racional y científico en el análisis de los problemas que permita
aprovechar toda la información que se genera en la misma.

Interpretación del análisis estadístico, métodos científicos para recoger,

organizar, resumir y analizar datos, así como para sacar conclusiones válidas y
tomar decisiones razonables basadas en tal análisis”
 Se realizan observaciones aleatorias de un fenómeno que no se puede
predecir con anterioridad.
 Se realiza un muestreo (se selecciona una muestra representativa de la

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población).

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 Se recolectan datos de cada elemento muestreado (por ejemplo a través de

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un cuestionario).

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 El objetivo final es inferir estadísticamente algo sobre la población,

o.
deseamos concluir algo sobre alguna característica de la población en la
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que se realiza el estudio.
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Valor que representa la media estadística, es una medida de tendencia central.
Resulta al efectuar una serie determinada de operaciones con un conjunto de
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números y que, en determinadas condiciones, puede representar por sí solo a

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todo el conjunto.
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Valor que representa la desviación estándar, La desviación estándar es la

medida de dispersión más común, que indica qué tan dispersos están los datos
con respecto a la media. Mientras mayor sea la desviación estándar, mayor será la
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dispersión de los datos.

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El símbolo σ (sigma) se utiliza frecuentemente para representar la desviación

estándar de una población, mientras que s se utiliza para representar la desviación
estándar de una muestra. La variación que es aleatoria o natural de un proceso se
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conoce comúnmente como ruido.

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La desviación estándar se puede utilizar para establecer un valor de referencia

para estimar la variación general de un proceso.
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INGENIERÍA DE CALIDAD AVANZADA 3

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