República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica De las Fuerzas Armadas
UNEFA- Apure

UNIDAD 5: GERENCIA DEL AREA DE EQUIPOS Y TECNOLOGIAS

UNIDAD 6: ASPECTOS FUNDAMENTALES EN LA GERENCIA DEL AREA DE OPERACIONES Y
PRODUCCION DE UN CENTRO DE INFORMATICA

Profesora: Bachiller:
Lingzay Acosta José Blanco
26.658.470

San Fernando, EDO Apure

 INTRODUCCION
La GERENCIA DEL AREA DE EQUIPOS Y TECNOLOGIA es una herramienta institucional,
creada con la finalidad de apoyar la gestión empresarial mediante una efectiva
planificación, formulación y desarrollo de sistemas informáticos y de red, con sus
correspondientes políticas de funcionamiento de acuerdo a los objetivos y metas
institucionales.
Esta área debe cumplir algunos parámetros estos son: Formular e implantar planes
de desarrollo e implementación de la Red, Sistemas de información y demás servicios
informáticos para la Empresa, de acuerdo a sus objetivos y planes estratégicos,
Supervisar, Controlar, mantener y optimizar la operatividad de la infraestructura de
software e informática de permita alcanzar los objetivos y metas de la Organización,
Asesorar a la Gerencia General y demás áreas organizacionales de la empresa respecto a
la adquisición de soluciones tecnológicas y equipos informáticos, Establecer las políticas
de equipamiento (Hardware y software) en la Empresa, Establecer las políticas de
seguridad de las personas, instalaciones físicas, materiales y de la información en
particular. Entre Otros.
Esto es importante ya que nos permite, planificar, dirigir, supervisar, controlar y
mantener la operatividad de la red informática a nivel nacional, a través de estrategias y
controles tecnológicos; así como también velar por la seguridad de los datos e
información y proveer de herramientas informáticas a las demás áreas de la
Organización a fin de facilitar la Gestión Empresarial. También hablaremos del sistema
operativo es un software de sistema, es decir, un conjunto de programas de
computación destinados a realizar muchas tareas entre las que destaca la
administración eficaz de sus recursos. Comienza a trabajar cuando en memoria se carga
un programa específico y aun antes de ello, que se ejecuta al iniciar el equipo, o al iniciar
una máquina virtual, y gestiona el hardware de la máquina desde los niveles más
básicos, brindando una interfaz con el usuario. Un sistema operativo se puede encontrar
normalmente en la mayoría de los aparatos electrónicos que utilicen microprocesadores
para funcionar, ya que gracias a éstos podemos entender la máquina y que ésta cumpla
con sus funciones (teléfonos móviles, reproductores de DVD, auto radio, computadoras,
radios, entre otros.
 INDICE
UNIDAD 5: Gerencia del área de equipos y tecnología

 Gerencia del área de equipos y tecnología

 Parámetros
 Importancia
 El sistema operativo y los productos de aplicación específicos
 Sistemas de Comunicación
 Administración y Control
 Administración delos recursos informáticos y tecnológicos

UNIDAD 6: ASPECTOS FUNDAMENTALES EN LA GERENCIA DEL AREA DE OPERACIONES Y

PRODUCCION DE UN CENTRO DE INFORMATICA

 Centro de informática
 Gerencia en el área de información
 Gerencia en el área de producción
 Tecnología para el control automático de la operación de producción y operación
en un centro de informática
 La documentación de los sistemas en producción

CONCLUCION
BIBLIOGRAFIA
 DESARROLLO

UNIDAD 5: Gerencia del área de equipos y tecnología

La gerencia del área de equipos y tecnologías es una herramienta institucional, creada
con la finalidad de apoyar la gestión empresarial mediante una efectiva planificación,
formulación y desarrollo de sistemas informáticos y de red con sus correspondientes
políticas y funcionamiento de acuerdo a los objetivos y metas institucionales.

Parámetros: Formular e implantar planes de desarrollo e implantación a la red,

sistemas de información y demás servicios informáticos para la empresa, de acuerdo a sus
objetivos y planes estratégicos.
Supervisar, controlar, mantener y optimizar la operatividad de la infraestructura de
software e informática que permita alcanzar los objetivos y metas de la organización.
Asesorar a la gerencia general y demás áreas organizacionales de la empresa respecto a
la adquisición de soluciones tecnológicas y equipos informáticos.
Establecer las políticas de equipamiento (Software y Hardware) en la empresa.
Establecer las políticas de seguridad de las personas, instalaciones físicas, materiales y
de la información en particular.
Supervisar e implantar los planes de contingencia, seguridad y control de la gerencia del
área de equipos y tecnología.

Importancia: Planificar, Dirigir, supervisar, controlar y mantener la operatividad de la

red informática a nivel nacional, a través de estrategias y controles tecnológicos; así como
también ver lar por la seguridad de los datos e información y proveer de herramientas
informáticas a las demás áreas de la organización a fin de facilitar la gestión empresarial.

El sistema operativo y los productos de aplicación específicos: Un sistema operativo

es un software de sistema, es decir, un conjunto de programas de computación
destinados a realizar muchas tareas en las que destaca la administración eficaz de sus
recursos. Comienza a trabajar cuando en memoria se comienza a cargar un programa en
específico y aun antes de ello, que se ejecuta al iniciar el equipo, o al iniciar una máquina
virtual, y gestiona el hardware de la maquina desde los niveles más básicos, brindando
una interfaz con el usuario.
Un sistema operativo se puede encontrar normalmente en la mayoría de aparatos
electrónicos que utilicen microprocesadores para funcionar, ya que gracias a estos
podemos entender la máquina y que esta cumpla con sus funciones.
 Sistemas de Comunicación: Es una colección de redes de telecomunicaciones
individuales, sistemas de transmisión, estaciones de relevo, estaciones tributarias y
equipos terminales que generalmente pueden interconectarse e interoperarse para
formar un todo integrado.
Los componentes de un sistema de comunicaciones tienen un propósito en común, son
técnicamente compatibles, usan procedimientos comunes, responden a los controles y
operan en unión.

Administración y Control: El control en el proceso administrativo es la evaluación y

medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones para
establecer las medidas correctivas necesarias. Permite que las actividades y procesos en
las empresas se efectúen de la mejor manera y se puedan solventar los problemas que
surjan, así como obtener aprendizajes a partir de la realización de estos procesos para
poder mejorar a futuro.

Administración delos recursos informáticos y tecnológicos: Este departamento tienen

como finalidad planificar, administrar, controlar las actividades de los sistemas, bases de
datos y servidores de aplicaciones. Asico como ejecutar procesos de respaldo de la
información y la custodia de los equipos ubicados en el centro de cómputo y los datos
almacenados ellos mismos.
Administración de TI- Componentes de la estrategia de Negocio/TI:
Formular propuestas del uso de TI, para apoyar prioridades estratégicas de negocio de
la empresa.
De desarrollo de aplicaciones y TI: Incluye investigación de usos estratégicos de las
nuevas TI.
De la Organización e infraestructura de TI: Responsabilidad sobre HW, SW, BD, redes y
otros recursos de TI que sea necesario adquirir, operar, supervisar y mantener.
Administración de TI- Proceso de Planeación: Desarrollo de estrategias, en apoyo a la
visión de negocio de la empresa.
 UNIDAD 6: ASPECTOS FUNDAMENTALES EN LA GERENCIA DEL
AREA DE OPERACIONES Y PRODUCCION DE UN CENTRO DE
INFORMATICA
Centro de informática: Este no es más que un departamento destinado a las soluciones
a nivel de sistema, programación y manejo de la información de una empresa u
organización, conformado por personal capacitado y adiestrado para tales fines, que
ayudaran y apoyaran a la producción, resolución de problemas y control de operaciones
dentro de la misma. Estos centros son de vital importancia para las empresas ya que
establecen las normas las cuales deben regirse el personal que labora en el mismo.
Funciones:

 Formulación y evaluación de la política, directrices, y estrategias en la tecnología

de la información.
 Seguimiento a la implantación de las nuevas tecnologías de información.
 Mantenimiento de los sistemas e infraestructura operacional en tecnologías de la
información.
 Diseño y realización de la interconexión de todos los servicios de la información.

Gerencia en el área de información: En todo centro de informática existe el área de

operaciones la cual es la encargada de administrar, manipular y operar los recursos físicos
(Hardware) y los lógicos (Software) a través de la puesta en marcha de los sistemas y
datos que serán llevados a cabos en los equipos que posee. Cuando hablamos de
operaciones son las actividades realizadas por los operadores tales como la planificación,
el funcionamiento, los recursos necesarios y los servicios que va a brindar a cada uno de
los departamentos de la empresa.
Funciones:

 Se encarga de planificar, observar y controlar las actividades dentro de la empresa.

 Brinda información detallada acerca de los procedimientos y tareas diarias de la
empresa.
 Preparar y mantener los equipos en buenas condiciones para el proceso de datos.
 Definir los recursos de hardware y software necesarios para el procesamiento de
los datos.
 Realizar la captura de datos eficiente con objetivo de brindar una información
confiable.
 Gerencia en el área de producción: Se fundamenta en conquistar la especialización de
los recursos humanos que conforman la estructura de la organización a través del
establecimiento de compromisos orientando su trabajo diario en la mejora de los
métodos de producción o prestación de servicios, de la calidad en la satisfacción de los
ofertados a los clientes y logro de mayor competitividad de la misma; todo esto con el fin
de hacer posible la integración dela función productiva de la organización en las
direcciones globales de la misma o posibles creadas en un futuro.
Funciones:

 Realizar de manera permanente el inventario, dichas funciones se basan en llevar

el control de la producción de la organización.
 Velar por el mantenimiento y control de un inventario básico de insumos y
repuestos, que permitan garantizar la continuidad de funcionamiento de los
equipos y sistemas.
 Realización de la instalación de equipos de producción, sistemas o servicios de
información, que sean adquiridos o desarrollados en el área de tecnologías.

Tecnología para el control automático de la operación de producción y operación en

un centro de informática: Para llevar un control automático de la producción y
operaciones en un centro de informática debemos obtener un software y un hardware
que satisfaga la necesidad requerida por el usuario donde nos permita llevar dicha
actividad de manera automatizada y con mayor rapidez los procesos o actividades que se
puedan realizar, para ello se necesitan algunos criterios de selección de estas
herramientas las cuales podemos describir:
El software, el cual es una serie de programas el cual nos permite interactuar con el
ordenador, pero este varía de acuerdo a su nivel los cuales son el básico, donde se
encuentra el sistema operativo y el soporte.

El Hardware, se refiere a los equipos el cual se buscan dependiendo de la información

que le vayamos a introducir o necesitar para esto debe poseer una gran cantidad de
almacenamiento interno además de contener el tiempo de garantía y una tecnología de
punta.

La documentación de los sistemas en producción: Una documentación de proceso

resume los pasos necesarios para completar una tarea o proceso. Es una documentación
interna y continua del proceso mientras se lleva a cabo; en la documentación es más
importante el “Como” de la implementación que el “Cuanto” del impacto del proceso. Un
negocio es esencialmente un grupo de procesos interrelacionados, y se estos procesos no
están documentados por escrito, puede haber inconvenientes. Las empresas tienen
procesos repetibles que son clave para que sus operaciones sean exitosas, por lo que la
documentación de procesos sirve como una guía fundamental de referencia para los
empleados y directores.
Necesidad: La documentación de procesos es un mapa de ruta para tu organización. Te
ayuda a identificar el estado actual de un proceso con el fin de saber cómo mejorarlo.
Cualquier tarea que se lleva a cabo más de una vez o que la realicen numerosas personas
debe ser documentada. Hacer esto brinda uniformidad a la organización y te permite
monitorear y supervisar los procesos sobre la marcha.
Importancia: La documentación de procesos consiste en llevar un registro de un proceso
durante la ejecución de un proyecto. El objetivo es aprender de la implementación para
adaptar y mejorar el procedimiento.
 CONCLUCION
Por medio de esta investigación damos a conocer lo que es que son o cuales son los
ASPECTOS FUNDAMENTALES EN LA GERENCIA DEL AREA DE OPERACIONES Y
PRODUCCION DE UN CENTRO DE INFORMATICA, algunos de estos aspectos son
Centro de informática: Este no es más que un departamento destinado a las soluciones a
nivel de sistema, programación y manejo de la información de una empresa u
organización, conformado por personal capacitado y adiestrado para tales fines
Gerencia en el área de información: En todo centro de informática existe el área de
operaciones la cual es la encargada de administrar, manipular y operar los recursos
físicos (Hardware) y los lógicos (Software) a través de la puesta en marcha de los
sistemas y datos que serán llevados a cabos en los equipos que posee.
Gerencia en el área de producción: Se fundamenta en conquistar la especialización de
los recursos humanos que conforman la estructura de la organización a través del
establecimiento de compromisos orientando su trabajo diario en la mejora de los
métodos de producción o prestación de servicios
Tecnología para el control automático de la operación de producción y operación en un
centro de informática: Para llevar un control automático de la producción y operaciones
en un centro de informática debemos obtener un software y un hardware que satisfaga
la necesidad requerida por el usuario
La documentación de los sistemas en producción: Una documentación de proceso
resume los pasos necesarios para completar una tarea o proceso. Es una documentación
interna y continua del proceso mientras se lleva a cabo; en la documentación es más
importante el “Como” de la implementación que el “Cuanto” del impacto del proceso.
Un negocio es esencialmente un grupo de procesos interrelacionados, y se estos
procesos no están documentados por escrito, puede haber inconvenientes.

Algo muy destacable también es la Gerencia del área de equipos y tecnología ya que
esta es muy importante por que como se ha dicho anteriormente es herramienta que
fue creada con la finalidad de apoyar la gestión empresarial mediante una efectiva
planificación, formulación y desarrollo de sistemas informáticos, esta es muy
importante también porque nos permite planificar, dirigir, supervisar, controlar y
mantener la operatividad de la red informática a nivel nacional, a través de estrategias y
controles tecnológicos
 BIBLIOGRAFIA

Wikipedia.org
www.unl.edu.ar
econopedia.com
www.clubensayos.com
curveloymc.wordpress.com
www.lucidchart.com