UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PROYECTOS DE SERVICIO COMUNITARIO
“FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL A EMPRENDEDORES DEL CÁNTON
SAMBORONDÓN FASE 3”
GUÍA METODOLÓGICA
PROFESOR TUTOR:
ECON. CINTHIA RODRIGUEZ GARCES
ING. CLAUDIO ALVARADO MEJIA
GRUPO # 11
ESTUDIANTES:
 ALAY PILALOA CRISTOFER EDUARDO
 ARRIAGA BUSTAMANTE YORDI
 MENDOZA BRAVO EDWIN WELLINGTON
 OCAMPO VASCONEZ YOSELYN MARIBEL
 OVIEDO VILLEGAS VICTOR DE JESUS
 SALVADOR SUAREZ SHARON DENISSE
FECHA DE INICIO: 06 DE ENERO DEL 2022
FECHA DE FINALIZACIÓN: 28 DE MARZO DEL 2022

GUAYAQUIL – ECUADOR
2022
Contenido

1. MÓDULO ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS............................................

1.1. TEMA: INICIO DEL PROCESO DE FORMACIÓN, ATENCIÓN AL

CLIENTE Y VENTAS (8 MINUTOS).............................................................3

1.2. TEMA: Conceptos de Atención al Cliente (14 minutos)...........................5

1.3. TEMA: ATENCIÓN EN VENTAS (18 minutos)........................................7

2. MÓDULO INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD DE COSTOS................

2.1. TEMA: INICIO DEL PROCESO DE FORMACIÓN – INTRODUCCIÓN

AL MÓDULO (26 MINUTOS)......................................................................10

2.2. TEMA: INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD DE COSTOS (27

MINUTOS)..................................................................................................12

2.3. TEMA: ELEMENTOS DE LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN (27

MINUTOS)..................................................................................................13

3. MÓDULO CONTABILIDAD BÁSICA............................................................

3.1. TEMA: INICIO DEL PROCESO DE FORMACIÓN (10 MINUTOS).......16

3.2. TEMA: LA IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD (40 MINUTOS).....18

3.3. TEMA: REGIMENES TRIBUTARIOS (40 MINUTOS)............................20

3.4. TEMA: REGISTRO DE COMPRA Y VENTA – MOVIMIENTOS DE

EFECTIVO (40 MINUTOS).........................................................................22

4. ANEXOS.......................................................................................................

Anexo 1. Plan de capacitaciones por módulo..................................................26

Anexo 2. Carta de compromiso de revisión de informe...................................27

 1. MÓDULO ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS

Número de participantes:
6 participantes

Duración:
40 minutos haciendo uso de la plataforma Zoom

Objetivo general:
Fortalecer y fomentar la relación entre el cliente y vendedor a través de técnicas
de atención al cliente para poder potenciar las ventas y su vez el negocio.

Objetivos específicos:
 Explicar las técnicas de atención al cliente y las técnicas de ventas para
que el beneficiario adquiera nuevos conocimientos.
 Aumentar el número de clientes para el negocio
 Impulsar las ventas que ayudarán al negocio crecer.

 Metodología:
Es de modo sincrónico usando plataformas digitales como Zoom para la
comunicación entre los facilitadores y participantes. Se ha optado por utilizar una
metodología simple tradicional en donde el profesor explica el tema mientras que
los alumnos toman apuntes de ello, pero haciendo uso de herramientas digitales
como Kahoot y Quizziz que permitirá evaluar la compresión de los alumnos.
Para cada subtema a tratar se explicará con ejemplos breves y sencillos para
facilitar la compresión de los alumnos.

1.1. TEMA: INICIO DEL PROCESO DE FORMACIÓN, ATENCIÓN AL

CLIENTE Y VENTAS (8 MINUTOS)

 Actividad 1: Saludo y bienvenida

Tiempo: (2 minutos)
El estudiante da la bienvenida a los participantes e inaugura el proceso de
formación.
El estudiante se presenta y da la bienvenida a los participantes, mencionando que
la UG y el proyecto Fortalecimiento empresarial a emprendedores del cantón
Samborondón, a través de su convenio y proyecto de vinculación, ayuda a la
sociedad a mejorar su calidad de vida mediante la ejecución de capacitaciones y
seguimientos individuales de casos especiales para las personas que lo requieran.
Se deberá mencionar que este proceso se basa en la construcción conjunta de
conocimiento, que somos facilitadores del proceso de aprendizaje y que no
venimos a imponer el conocimiento; que es importante que se sientan en la
libertad de expresar sus pensamientos o sentimientos sobre los temas que se van
a trabajar y que tengan claro que todas las opiniones son válidas y serán
bienvenidas en el proceso.
Bienvenidas y bienvenidos.

 Actividad 2: Presentación de los objetivos y metodología del taller

Tiempo: (2 minutos)
El objetivo es exponer contenidos básicos de atención al cliente y ventas que
ayudaran a los beneficiarios a potenciar su negocio y como establecer una buena
comunicación con los clientes.
El enfoque metodológico del taller es la ampliación del conocimiento y la mejora
de la capacidad de dirigir un negocio; es decir el enfoque está orientado el
constructivismo, que se refiere a la explicación de teorías de los procesos de
aprendizajes; y la educación popular que es el proceso de aprendizaje a través de
la participación y experiencia de cada participante. Para esta actividad se hará uso
de una PPT.

 Actividad 3: Acuerdos de convivencia

Tiempo: (1 minuto)
El capacitador indicará a los participantes que para asegurar el éxito del taller se
deberá acordar ciertas reglas que tiene el nombre de acuerdos de convivencia.
El capacitador propondrá los siguientes acuerdos en base a las preguntas:
¿Qué proponen para solicitar la palabra? - levantar la mano, etc.
¿Cuándo ustedes están hablando les gusta que les interrumpa? Escucharnos con
atención sin interrumpirnos, micrófonos en silencio, etc.
¿Les parece que todas las opiniones son válidas, aunque no estén de acuerdo?
Respetar las opiniones de los otros
¿Qué les parece si todos estamos puntuales después de los recesos? Puntualidad
¿Qué hacemos si alguien no cumple con los acuerdos? Pregunta opcional según
el grupo. Ej. Posible respuesta: estar en silencios todos.
¿Algún otro acuerdo que se necesite establecer? – En caso de existir se lo discute
entre los participantes y se incluye.

 Actividad 4: Presentación de participantes y sus expectativas

Tiempo: (3 minutos)
Paso 1. El estudiante menciona que se va a realizar una presentación individual y
que cada uno debe pensar con que animal se compara y por qué.
Paso 2. El estudiante solicitará que cada uno se presente. Y luego en la reunión
digan su nombre y con qué animal se compara y por qué. Por ejemplo: Mi nombre
es Luis Andrés, y me comparo con las hormigas porque paso trabajando mucho,
moviéndome siempre de un lado para el otro.
Paso 3. Después de realizada la dinámica El estudiante agradece la participación
de todos en la dinámica, indicando alguna reflexión en común.

1.2. TEMA: Conceptos de Atención al Cliente (14 minutos)

 Actividad 1: Experiencia concreta: Video – foro respecto a (indicar el

tema) / lluvia de ideas/ aplicación de técnicas de grupos
Tiempo: (1 minutos)
Paso 1. El estudiante inicia el taller realizando una pequeña introducción al primer
capítulo, enfatizando que es importante conocer sobre sobre las técnicas de
atención al cliente y ventas que ayudarán al beneficiario a tener mayor
preparación para cuidar a sus clientes y crecer sus ventas.
Paso 2. Estudio de caso
El estudiante menciona a los participantes que se han preparado estudios de
caso, sobre ejemplos de atención al cliente para que ellos en grupos lo lean. (en el
caso de no existir personas que puedan leer, se recomienda que el facilitador lee a
cada grupo el texto).
Un cliente entra a un minimarket con el objetivo de comprar una tarrina. Como el
cliente no logra encontrar la tarrina, este se acerca a la persona encargada del
minimarket preguntando por dicho envase. El encargado del minimarket le
contesta que no había dicho producto, con una actitud hostil. Pero el cliente
alcanza a ver que sí había tarrinas y le indicó al encargado que allí se encontraba
el producto, pero que se encontraba del otro lado del mostrador; entonces
nuevamente con una actitud muy hostil le preguntó al cliente cuántas tarrinas
deseaba, a lo que el cliente le contestó solo una. Al escuchar esto, el encargado
respondió de una manera tosca que por una sola tarrina no se iba a levantar. El
cliente indignado por trato por parte de la persona encargada, se retiró del
minimarket. Al poco tiempo el minimarket había quebrado, pues resultó que la
persona encargada no trataba de forma respetuosa y amable a sus clientes.

 Actividad 2: Observación reflexiva: Preguntas generadoras/lecturas de

casos, estudios/ videos
Tiempo: (2 minutos)
Paso 1. El estudiante menciona a los participantes las siguientes preguntas para
reflexionar sobre los casos presentados:
- ¿Qué sensaciones les causó el caso presentado?
- ¿Qué hizo mal la persona encargada?
- Si usted hubiera sido el cliente ¿Qué hubiera hecho?
- ¿Cómo se debía haber tratado al cliente?
Paso 2. Las ideas y respuestas mencionadas por los participantes, el facilitador
las anotará, tratando de agrupar y bosquejar las mismas ideas.
 Actividad 3: Conceptualización abstracta: Presentación/lecturas
comprensivas
Tiempo: (7 en minutos)
Paso 1. El estudiante explica los conceptos, relacionándolos con la reflexión
realizada por los participantes, Capítulo I del módulo, Introducción Atención al
cliente; ¿qué es la atención al cliente? En donde se impartirá el desarrollo del
contenido.
Paso 2. Se utilizará la presentación ppt para mostrar gráficos y demás
herramientas didácticas que expliquen estos conceptos.
Paso 3. Finalmente, se preguntará a los participantes si está claro el tema y si
tienen alguna duda o comentario que quieran realizar sobre este punto.

 Actividad 4: Experimentación activa: Dinámica/ruleta/práctica/Registro de

actividades
Tiempo: (4 minutos)
Paso 1. El estudiante menciona que se realizará un ejercicio de aplicación de lo
aprendido.
Por ejemplo: Cada uno deberá de enlistar cinco (5) puntos acerca por qué es
importante dar un buen trato al cliente y qué técnica de Atención al Cliente
aplicaría
Paso 2. El facilitador pedirá a un participante que exponga los puntos que colocó y
el por qué eligió aquella técnica.

1.3. TEMA: ATENCIÓN EN VENTAS (18 minutos)

 Actividad 1: Experiencia concreta: Video – foro respecto a Ventas/ lluvia

de ideas/ aplicación de técnicas de grupos
Tiempo: (4 minutos)
Paso 1. El estudiante presentará el video sobre Ventas
https://youtu.be/N0389X9kw7Y
  Actividad 2: Observación reflexiva: Preguntas generadoras/lecturas de
casos, estudios/ videos
Tiempo: (4 minutos)
Paso 1. Después de acabado el video se pregunta a los participantes las
siguientes ideas, por ejemplo:
¿Para qué es necesario aprender sobre ventas?
¿Por qué es importante primero estudiar al cliente?
¿Es importante aprender técnicas de ventas?
Paso 2. Las respuestas serán anotadas en una hora de Word y se comparte
pantalla.

 Actividad 3: Conceptualización abstracta: Presentación/lecturas

comprensivas
Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. Con las ideas anotadas, el facilitador realizará una presentación corta,
indicará análisis y reflexión, sobre las Ventas.
Paso 2. Se preguntará a los participantes si tienen alguna duda o consulta, o
quieren agregar algún otro dato.

 Actividad 4: Experiencia concreta: Dinámica/ruleta/práctica/Registro de

actividades
Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. El facilitador preparará una dinámica individual o grupal para exista una
mejor comprensión del tema a tratar. Para ello, se hará uso de la herramienta
digital Quizziz.
Paso 2. Al final se obtiene una conclusión general.
 2. MÓDULO INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD DE COSTOS

Número de participantes:
6 participantes

Duración:
1 hora y 20 minutos haciendo uso de la plataforma Zoom.

Objetivos General:
Establecer los costos de bienes y servicios con su respectivo precio de venta con
el fin de maximizar las utilidades.

Objetivos Específicos:
 Analizar la importancia que tienen los costos.
 Facilitar al emprendedor cuáles son los elementos de la contabilidad de
costos.
 Explicar los instrumentos de identificación, que deben tener las personas que
ejercen una actividad económica.

 Metodología:
Este proyecto cuenta con seis emprendedores de la parroquia de Tarifa que
pertenece al cantón de Samborondón, que cuentan con negocio propio. Las
capacitaciones serán impartidas por medio de la plataforma virtual ZOOM con una
duración de 40 minutos, los cuales se especificarán en detalle en la elaboración de
esta guía metodológica. Otras herramientas digitales para utilizar Microsoft forms y
Google forms y el uso de Power Point para la presentación de las diapositivas con
la información.
o Andragogía
Este término hace referencia a la disciplina que estudia el ámbito de la educación
de individuo adulto. Se basa principalmente en las exigencias que manifiestan los
adultos ya que él decide sobre qué y para qué estudiar según sus necesidades ya
sean personales o profesionales.
La estimulación del interés de los aprendices en cuanto que los contenidos se
encuentran ligados a la resolución de problemáticas reales; el objetivo no se
centra en la memorización de conceptos abstractos y teóricos.
o Dinámica de grupo
Al trabajar en o con un grupo se pone en práctica una determinada técnica de
trabajo. La dinámica de grupo consiste en un proceso que nos permite identificar
el comportamiento, personalidad y perfil de las personas para poder capacitarlas y
que a su vez desarrollen mejor sus habilidades, personales como profesionales.
Esta dinámica permite a su vez que los miembros del grupo tengan la posibilidad
de una mejor interacción y llevar a cabo un trabajo eficiente, lo que ayuda con la
motivación para trabajar en las capacitaciones.
Las experiencias grupales se consideran como un modelo de estudio de la
sociedad en donde las personas realizan una investigación sobre los grupos
sociales en general.

2.1. TEMA: INICIO DEL PROCESO DE FORMACIÓN – INTRODUCCIÓN

AL MÓDULO (26 MINUTOS)

 Actividad 1: Saludo y bienvenida

Tiempo: (6 minutos)
El estudiante da la bienvenida a los participantes e inaugura el proceso de
formación.
El estudiante se presenta y da la bienvenida a los participantes, mencionando que
la UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL y el proyecto de responsabilidad social
“FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL A EMPRENDEDORES DEL CANTÓN
SAMBORONDÓN”, a través de su convenio y proyecto de vinculación, ayuda a la
sociedad a mejorar su calidad de vida mediante la ejecución de capacitaciones y
seguimientos individuales de casos especiales para las personas que lo requieran.
Este proceso se basará en la construcción conjunta de conocimiento ya que
somos facilitadores del proceso de aprendizaje y no venimos a imponer el
conocimiento sino más bien ayudaremos a que amplíen sus expectativas y
conocimientos y es importante que se sientan en la libertad de expresar sus
pensamientos o sentimientos sobre los temas que se van a trabajar y que tengan
claro que todas las opiniones son válidas y serán bienvenidas en el proceso.
Bienvenidas y bienvenidos.

 Actividad 2: Presentación de los objetivos y metodología del taller

Tiempo: (5 minutos)
Nuestro objetivo principal, es lograr que ustedes como emprendedores puedan
entender la importancia que tiene los costos, y con ello ver cuáles son los
beneficios para su negocio. Partiremos definiendo el término “constructivismo” y
“educación popular”.
 ¿Qué es el constructivismo?
Se refiere a una corriente pedagógica que se basa en la teoría del conocimiento
constructivista en la que se entregan las herramientas necesarias a los alumnos
para que a su vez creen sus propios procedimientos para resolver los problemas.
 ¿Qué es la educación popular?
Es una práctica que busca crear sociedades más justas y humanas en defensa de
los derechos humanos, identidades, género y medio ambiente con el fin de
modificar el rol de los actores mediante la participación en distintos espacios.

 Actividad 3: Acuerdos de convivencia

Tiempo: (5 minutos)
El capacitador indicará a los participantes que para asegurar el éxito del taller se
deberá acordar ciertas reglas que tiene el nombre de acuerdos de convivencia.
El capacitador propondrá los siguientes acuerdos en base a las preguntas:
 ¿Qué proponen para solicitar la palabra? - levantar la mano, etc.
 ¿Cuándo ustedes están hablando les gusta que les interrumpa?
Escucharnos con atención sin interrumpirnos, micrófonos en silencio, etc.
  ¿Les parece que todas las opiniones son válidas, aunque no estén de
acuerdo? Respetar las opiniones de los otros
 ¿Qué les parece si todos estamos puntuales después de los recesos?
Puntualidad
 ¿Qué hacemos si alguien no cumple con los acuerdos? Pregunta opcional
según el grupo. Ej. Posible respuesta: estar en silencios todos.
 ¿Algún otro acuerdo que se necesite establecer? – En caso de existir se lo
discute entre los participantes y se incluye.

 Actividad 4: Presentación de participantes y sus expectativas

Tiempo: (10 minutos)
Paso 1. Estimados participantes, se va a realizar una presentación individual.
Paso 2. Cada participante se presentará y nos dirá su nombre y con qué animal se
compara y por qué. Por ejemplo: Mi nombre es Edwin Mendoza, y me comparo
con las hormigas porque paso trabajando mucho, moviéndome siempre de un lado
para el otro.
Paso 3. Muchas gracias por la participación de cada uno.

2.2. TEMA: INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD DE COSTOS (27

MINUTOS)

 Actividad 1: Conceptualización: Foro respecto a los Costos (Lluvia de

ideas)
Tiempo: (6 minutos)
Paso 1: Foro sobre la importancia que tienen los costos para emprender el
negocio.
Paso 2. Conversatorio participativo ¿Cómo influyen los costos para el beneficio
del negocio?

 Actividad 2: Video de Contabilidad de Costos

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=yd5dY1YxbKI
Tiempo: (10 minutos)
Paso 1. Preguntas:
¿Qué sensaciones les causó el caso presentado?
¿Qué importancia tiene los costos?
¿Cuáles son los elementos de los Costos?
¿Cuál es la diferencia entre Costos y Gastos?
Paso 2. Análisis de las respuestas proporcionadas por los participantes.
Conclusión sobre la Contabilidad de Costos.

 Actividad 3: Conceptualización abstracta: Contabilidad de Costos

Tiempo: (6 minutos)
Paso 1. Foro sobre la Contabilidad de Costos
Paso 2. Se puede utilizar la presentación PPT para mostrar gráficos y demás
herramientas didácticas que expliquen estos conceptos.
Paso 3. Finalmente, se deberá preguntar a los participantes si está claro el tema y
si tienen alguna duda o comentario que quieran realizar sobre este punto.

 Actividad 4: Experimentación activa: Dinámica/ruleta/práctica/Registro de

actividades
Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. Se les pedirá a los participantes que realicen una lista de las áreas en que
ellos fallan después de lo expuesto.
Paso 2. El facilitador pedirá a un participante que exponga lo que definió como
prioridades.

2.3. TEMA: ELEMENTOS DE LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN (27

MINUTOS)

 Actividad 1: Experiencia concreta: Video – foro respecto a los elementos

de los costos de producción/ lluvia de ideas/ aplicación de técnicas de
grupos
Tiempo: (10 minutos)
Paso 1: Se procederá a presentar una pequeña introducción sobre el tema.
Paso 2. Se proyectará un video sobre los elementos de los costos de producción.
Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=yd5dY1YxbKI
Paso 3. A manera de conclusión del video, debemos tener en cuenta que los
elementos de los costos de producción son de suma importancia en la
planificación de los negocios. La actividad innovadora debe ser considerada como
una necesidad y no como una opción.

 Actividad 2: Observación reflexiva: Preguntas generadoras/lecturas de

casos, estudios/ videos
Tiempo: (6 minutos)
Paso 1. Se realizará preguntas sobre el tema a los participantes.
¿Para qué sirven los costos de producción?
¿Cuáles son los elementos de los costos de producción?
¿Como identificar los elementos de los costos de producción?
Paso 2. Análisis de las respuestas proporcionadas por los participantes y
Conclusión sobre los elementos de los costos de producción.

 Actividad 3: Conceptualización abstracta: Presentación/lecturas

comprensivas
Tiempo: (6 minutos)
Paso 1. El facilitador realizará una presentación corta, indicará análisis y reflexión,
sobre los elementos de los costos de producción.
Paso 2. Se preguntará a los participantes si tienen alguna duda o consulta, o
quieren agregar algún otro dato.

 Actividad 4: Experiencia concreta: Dinámica/ruleta/práctica/Registro de

actividades
Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. El facilitador preparará una dinámica individual o grupal para exista una
mejor comprensión del tema a tratar.
Paso 2. Al final se obtiene una conclusión general.
Enlace de Microsoft Forms:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSded8yJ0--
DitQxBy_VhGtseggiNey0hU4DHwscv-otTfV6ew/viewform?usp=sf_link

3. MÓDULO CONTABILIDAD BÁSICA

Número de participantes:
6 participantes.

Duración:
El taller de Contabilidad Básica tiene una duración de 1 hora con 20 minutos que
se realizará mediante videoconferencia en la plataforma educativa Zoom.

Objetivo General:
Desarrollar los conceptos de mayor importancia sobre la Contabilidad Básica.

Objetivos Específicos:
 Identificar las situaciones contables en la que se encuentran los
emprendedores.
 Comprender los conceptos sobre Contabilidad Básica.
 Interactuar con los emprendedores.

 Metodología:
Método E-learning
En este método enseñanza-aprendizaje que se lleva a cabo a través de Internet,
ya que es el método de enseñanza más flexible, pero con el predominio de una
comunicación tanto síncrona como asíncrona, a través de la cual se lleva a cabo
una interacción didáctica continuada.
Método sincrónico:
Se implementará este método por la emergencia sanitaria aún vigente mediante la
plataforma Zoom.
Herramientas digitales:
 Se usará Youtube, Google Drive para la interacción con los emprendedores.
 Para conocer el nivel de aprendizaje alcanzado por los emprendedores, por
medio de Google Forms se realizará una evaluación.

3.1. TEMA: INICIO DEL PROCESO DE FORMACIÓN (10 MINUTOS)

 Actividad 1: Saludo y bienvenida

Tiempo: (3 minutos)
Buenas tardes, sean bienvenidos a la capacitación del módulo de Contabilidad
Básica, somos estudiantes de la Universidad de Guayaquil de la Facultad de
Ciencias Económicas y actualmente participantes del proyecto de responsabilidad
social “FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL A EMPRENDEDORES DEL
CANTÓN SAMBORONDÓN” y pertenecemos al grupo #11 que está conformado
por:
 Alay Pilaloa Cristofer
 Arriaga Bustamante Yordi
 Mendoza Bravo Edwin
 Ocampo Vasconez Yoselyn
 Oviedo Villegas Victor
 Salvador Suárez Sharon
La Universidad de Guayaquil y el proyecto EMPRENDIMIENTO Y
EMPRENDEDORES DEL CANTÓN SAMBORONDON, a través de su convenio y
proyecto de vinculación, ayuda a la sociedad a mejorar su calidad de vida
mediante la ejecución de capacitaciones y seguimientos individuales de casos
especiales para las personas que lo requieran. Este proceso se basa en la
construcción de conocimiento, nosotros vamos a facilitar el proceso de aprendizaje
y no a imponer conocimientos; como beneficiarios de estas capacitaciones tienen
la libertad de expresar sus pensamientos y sentimientos sobre los temas que se
van a trabajar, las opiniones e ideas que nos compartan siempre serán válidas y
serán bienvenidas en el proceso.
Bienvenidas y bienvenidos.
 Actividad 2: Presentación de los objetivos y metodología del taller
Tiempo: (4 minutos)
Objetivo General:
Desarrollar los conceptos de mayor importancia sobre la Contabilidad Básica.
Objetivos Específicos:
 Identificar las situaciones contables en la que se encuentran los
emprendedores.
 Comprender los conceptos sobre Contabilidad Básica.
 Interactuar con los emprendedores.
 Metodología:
Método E-learning:
En este método enseñanza-aprendizaje que se lleva a cabo a través de Internet,
ya que es el método de enseñanza más flexible, pero con el predominio de una
comunicación tanto síncrona como asíncrona, a través de la cual se lleva a cabo
una interacción didáctica continuada.
Método sincrónico:
Se implementará este método por la emergencia sanitaria aún vigente mediante la
plataforma Zoom.
Herramientas digitales:
 Se usará Youtube, Google Drive para la interacción con los emprendedores.
 Para conocer el nivel de aprendizaje alcanzado por los emprendedores, por
medio de Google Forms se realizará una evaluación.
¿Qué es el constructivismo?
Es una teoría que ofrece explicaciones en torno a la formación del conocimiento;
está basado en la teoría de que todas las personas, activamente, construyen su
propio conocimiento además esta construcción incluye la aportación activa y
global, su disponibilidad y los conocimientos previos en el marco de una situación
interactiva.
¿Qué es la Educación popular?
Como un proceso participativo y transformador, en el que el aprendizaje y la
conceptualización se basan en la experiencia práctica de las propias personas y
grupos participantes en procesos de formación. Se vale de recursos orales y
visuales como exposiciones, lecturas, mapa conceptual o mental, imágenes,
películas, etc. Por lo tanto, la metodología del diálogo persona a persona
predomina ya que este puede ser adaptado a cada contexto y a cada individuo.

 Actividad 3: Acuerdos de convivencia

Tiempo: (1 minutos)
Para poder asegurar el éxito del taller acordaremos ciertas reglas para la
convivencia, como son:
 Puntualidad.
 Silenciar los micrófonos.
 Respetar las intervenciones del modulador, así como la de cada emprendedor.
 Levantar la mano o indicar por mensaje alguna inquietud o inconveniente.

 Actividad 4: Presentación de participantes y sus expectativas

Tiempo: (2 minutos)
Paso 1. A continuación, deseamos conocerlos a ustedes por lo tanto necesitamos
que se presenten de manera individual, lo vamos a hacer mediante una dinámica
la cual consiste en que cada uno debe pensar con que animal se compara y por
qué, por ejemplo, mi nombre es Cristofer Alay Pilaloa me comparo con un
leopardo porque me gusta realizar mis actividades de manera ordenada, y ser
rápido. Ha sido un gusto conocerlos y les agradezco su participación y desearía
que de esa misma manera sigan participando en el resto del taller.

3.2. TEMA: LA IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD (40 MINUTOS)

 Actividad 1: Demostración cuán importante es la contabilidad

Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. El estudiante inicia el taller realizando una pequeña introducción al primer
capítulo, enfatizando lo importante que es conocer sobre la contabilidad al
momento del inicio de una actividad comercial.
 Actividad 2: Observación reflexiva: Preguntas generadoras
Tiempo: (10 minutos)
Paso 1. Preguntas de reflexión:
 ¿Qué les pareció lo expuesto?
 ¿Consideran importante la contabilidad en una actividad económica?
 ¿Considera usted para un apropiado manejo de un negocio se debe
establecer herramientas contables?
Paso 2. Luego de que se elabore el esquema de las ideas propuestas, se llevará a
cabo una interacción tanto del expositor como de los participantes en la
capacitación virtual para así darle una respuesta a las interrogantes que hemos
reconocidos.

 Actividad 3: Conceptualización abstracta: Presentación

Tiempo: (20 minutos)
Paso 1. Mediante el uso de diapositivas (PPT) se procederá a explicar los
siguientes conceptos:
 La contabilidad
La contabilidad es el elemento más importante en toda empresa o negocio, por
cuanto permite conocer la realidad económica y financiera de la empresa, su
evolución, sus tendencias y lo que se puede esperar de ella
 Importancia de la contabilidad
- El valor que mantiene en efectivo o caja.
- La suma de dinero en el banco.
- La cantidad de dinero en manos de clientes, que son las cuentas por
cobrar.
- A cuánto asciende el valor de la inversión en inventarios (mercaderías).
- Cuál es el monto de las deudas (cuentas por pagar).
- Cuánto gano (utilidad obtenida).
- Cuál es el valor por cancelar por impuestos al SRI.
Paso 2. Posterior a la explicación del tema la importancia de la contabilidad
quisiera saber si tienen alguna duda o comentario que quieran realizar sobre este
capítulo.

 Actividad 4: Experiencia concreta: Encuesta basada en la importancia de

la contabilidad y video
Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. Se presentará en las diapositivas un video informativo en que consiste la
contabilidad y su rol dentro de toda actividad comercial con la finalidad de que los
beneficiarios logren captar la información a través de otros recursos necesarios
para alcanzar aprendizajes altos y consistentes.
https://www.youtube.com/watch?v=89hviyC05NQ
Terminado el primer tema del módulo de Contabilidad Básica, se procederá a
realizar una encuesta sencilla mediante la herramienta digital Google Forms de 3
preguntas para comprobar que tanto saben de contabilidad y de los temas ligados
a este campo contable que los expositores presentaron en las diapositivas de
Power Point.
https://forms.gle/cExfnv19VRbgvTBH9
Paso 2. Una vez que los emprendedores terminen sus encuestas se socializará
los resultados descritos para encontrar una mayor solución a cada pregunta.

3.3. TEMA: REGIMENES TRIBUTARIOS (40 MINUTOS)

 Actividad 1: Explicación concreta referente al RUC Y RISE.

Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. Se procede con el siguiente tema en el taller realizando una pequeña
introducción, enfatizando el concepto de Registro Único de Contribuyentes y
Régimen Impositivo Simplificado además de conocer cuáles son los requisitos
necesarios para la obtención de este último.

 Actividad 2: Observación reflexiva: Preguntas generadoras

Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. Preguntas de reflexión:
 - ¿Han escuchado en que consiste el RUC?
- ¿Qué entidad es la encargada de emitir el RUC?
- ¿Qué es el RISE?
- ¿Conoce los requisitos necesarios para obtener el RISE?
Paso 2. Luego de que se elabore el esquema de las ideas propuestas, se llevará a
cabo una interacción tanto del expositor como de los participantes en la
capacitación virtual para así darle una respuesta a las interrogantes que hemos
reconocidos.

 Actividad 3: Conceptualización abstracta: Presentación/lecturas

comprensivas
Tiempo: (25 minutos)
Paso 1. Mediante el uso de diapositivas (PPT) se procederá a explicar los
siguientes conceptos:
 ¿Qué es el RUC?
Es el número que identifica al o la contribuyente de otros y sirve para proporcionar
información acerca de las obligaciones tributarias ante el SRI; para las personas
naturales es igual al número de cédula más los dígitos 001.
 ¿Cuáles son los requisitos para obtener el RUC?
 Presentar el original y entregar una copia de cédula de ciudadanía o
pasaporte, con hojas de identificación y tipo de visa.
 Presentar el original y copia del certificado de votación del último
proceso electoral.
 Presentar una copia de un documento que certifique la dirección el
domicilio fiscal a nombre o No del contribuyente.
 ¿Qué es RISE?
Es un régimen de impuestos que reemplaza la declaración de IVA e impuesto a la
renta por el pago de cuotas establecidas por el SRI, de acuerdo al nivel de
ingresos que posea el negocio.
 ¿Quiénes pueden ser contribuyentes RISE?
Los negocios con hasta 10 empleados/as, con ingresos brutos que no superen los
$60.000 anuales, y que se dedique a las siguientes actividades:
 Comerciantes minoristas, microindustriales, transportistas,
pescadores/as, trabajadores/as autónomos, hoteles y restaurantes,
agricultores/as, mineros/as, salud, incluyendo los de medicina
prepagada y los servicios de fabricación de medicamentos.
 Educación en todos los niveles, alquiler o arrendamiento de inmuebles
destinados exclusivamente para vivienda, administrativos prestados por
el Estado y entidades del sector público, espectáculos públicos, etc.
 ¿Cuáles son los requisitos para obtener el RISE?
1) Presentar el original y copia a color de la cédula de identidad o
ciudadanía.
2) Presentar el último certificado de votación.
3) Presentar original y copia de una planilla de agua, luz o teléfono, o
contrato de arrendamiento (de los 3 últimos meses).
Paso 2. Se preguntará a los participantes si tienen alguna duda o consulta, o
quieren agregar algún otro dato.

 Actividad 4: Experiencia concreta: Video

Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. Se presentará en las diapositivas un video informativo acerca del régimen
tributario que rige en el país con la finalidad de que los beneficiarios logren captar
la información a través de otros recursos necesarios para alcanzar aprendizajes
altos y consistentes.
https://www.youtube.com/watch?v=DQbtSiUdOxs
Paso 2. Concluido el video, se les preguntará a los emprendedores si tienen
preguntas o sugerencias de acuerdo al video proyectado.

3.4. TEMA: REGISTRO DE COMPRA Y VENTA – MOVIMIENTOS DE

EFECTIVO (40 MINUTOS)

 Actividad 1: Explicación concreta referente a los registros de compra y

venta además sobre los movimientos de efectivo
Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. Se procede el último tema del taller realizando una pequeña introducción,
enfatizando el concepto de Registro de compra y venta explicando cuales son los
pasos para llevar a cabo un correcto registro de ingresos y egresos de un negocio;
demostrar cuán importante es el registro de cada movimiento financiero para así
tener un pleno conocimiento del crecimiento económico de igual manera
reconocer errores en el manejo administrativo y contable.

 Actividad 2: Observación reflexiva: Preguntas generadoras

Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. Preguntas de reflexión:
- ¿Conoce usted los registros contables?
- ¿Considera importante llevar un control de los ingresos y egresos de su
negocio?
Paso 2. Luego de que se elabore el esquema de las ideas propuestas, se llevará a
cabo una interacción tanto del expositor como de los participantes en la
capacitación virtual para así darle una respuesta a las interrogantes que hemos
reconocidos.

 Actividad 3: Conceptualización abstracta: Presentación/lecturas

comprensivas
Tiempo: (25 minutos)
Paso 1. Mediante el uso de diapositivas (PPT) se procederá a explicar los
siguientes conceptos:
 Registro de Compras
Para llevar un control sobre las compras en un negocio que no está obligado por el
SRI a llevar contabilidad se necesita un registro de gastos, este es un formato muy
sencillo que se lo puede hacer en un cuaderno.
 Pasos para el registro de Compras
1) Llenar la fecha de transacción.
2) Llenar el número de factura.
 3) Colocar un detalle que identifique lo que se compró.
4) Escribir los valores de las compras sin el IVA.
5) Calcular el IVA multiplicando el subtotal por 12%.
6) Sumar el subtotal y el IVA y registrarlo en valor total.
7) Al final del mes suma las columnas de subtotal, IVA pagado y valor.
 Registro de Ventas
Para llevar un control de ventas se necesitará utilizar un formato similar al registro
de compras, pero esta vez se llamará registro de ventas e ingresos.
 Pasos para el registro de Ventas
1) Llenar la fecha de transacción.
2) Llenar el número de factura.
3) Colocar un detalle que identifique el artículo vendido.
4) Escribir los valores de las compras sin el IVA.
5) Calcular el IVA multiplicando el subtotal por 12%.
6) Sumar el subtotal y el IVA y registrarlo en valor total.
7) En el caso de las retenciones, como se es persona natural no obligada
habrá casos en los que te retengan; estos valores se deberán registrar
en la columna retenciones de IVA, la misma que se calculará
multiplicando el 30% del valor de IVA cobrado de la siguiente manera:
 Movimientos de efectivo
El mantener un registro de las entradas y salidas de efectivo permitirá conocer a
cuánto asciende el monto en dinero que mantiene; se puede apoyar en los
registros de ingresos y gastos.
 Pasos para movimientos de efectivo
1) Al iniciar el mes registra cuánto quedó en efectivo el mes anterior.
2) Registra cada transacción con su respectiva feca.
3) En la columna concepto registra una descripción de la transacción.
4) En la columna entrada solo debes registrar cuando se venda o cobre.
5) En la columna salida se registrará el valor de pagos y compras.
6) En la columna saldos se debe hacer la siguiente operación:
- Al saldo anterior se le sumará la entrada y estará la salida
 260,00 – 150,00 = 110,00
110,00 + 110,00 = 220,00
7) Al finalizar el mes habrá un saldo final el cual se debe trasladas al
registro del siguiente mes.

 Actividad 4: Experiencia concreta:

Tiempo: (5 minutos)
Paso 1. Conclusión General
El registro de los ingresos y egresos son importantes en todo negocio o empresa
por muy pequeña que sea, ya que tienen la necesidad de llevar un control
cronológico de sus operaciones mercantiles, para con sus resultados tomar
decisiones que le permita lograr un mayor rendimiento económico. La contabilidad
es el elemento más importante en toda empresa o negocio, por cuanto permite
conocer la realidad económica y financiera de la empresa, su evolución, sus
tendencias y lo que se puede esperar de ella. Permite conocer cuánto tenemos,
cuanto ganamos, cómo lo ganamos y en qué nos gastamos lo que ganamos. No
sólo permite conocer el pasado y el presente de una empresa, sino prever el
futuro, lo que viene a ser lo más interesante.
Paso 2. Finalmente se procederá a evaluar a los participantes haciendo uso de la
herramienta digital Microsoft Forms, para determinar los conocimientos que han
adquirido los emprendedores en este módulo.
https://forms.gle/f6MyV7eYACferbjR8
 4. ANEXOS
Anexo 1. Plan de capacitaciones por módulo
Anexo 2. Carta de compromiso de revisión de informe