Encuesta de cierre a los Micronegocios

Dando alcance a la autorización previamente otorgada y registrada en la plataforma Oddo, toda la

información suministrada verbalmente, por escrito o por cualquier medio con ocasión del proyecto
MD MICRONEGOCIOS en la presente encuesta, será tratada bajo las mismas condiciones y política de
tratamiento de datos personales autorizados previamente:

“Esta autorización comprende la información suministrada verbalmente, por escrito o por cualquier
medio con ocasión del proyecto MD MICRONEGOCIOS. En virtud de lo anterior, autorizo a
UNIMINUTO para que recolecte mis datos y los utilice para los fines citados, especialmente los
siguientes: (1) Dar cumplimiento a las leyes; (2) Cumplir las instrucciones de las autoridades judiciales y
administrativas competentes; (3) Efectuar las actividades necesarias requeridas en la etapa
precontractual -como el análisis y verificación de la información suministrada a UNIMINUTO-,
contractual y poscontractual con UNIMINUTO; (4) Acceder, consultar, validar o corroborar mis datos
personales (privados, semiprivados, sensibles o reservados) que reposen o estén contenidos en bases
de datos o archivos de otros centros educativos, empresas, o cualquier entidad pública o privada ya
sea nacional, internacional o extranjera. (5) Contactarme directamente o a través de terceros
autorizados, (6) Suministrar, compartir, enviar o entregar mis datos personales a sus empresas filiales,
subsidiarias o vinculadas a UNIMINUTO ubicadas en Colombia o cualquier otro país. En caso de ser
necesario para cumplir las finalidades autorizadas o para procesos de cloud computing o big data,
autorizo que mis datos personales sean transferidos y transmitidos a cualquier país del mundo que
proporcione o no niveles adecuados de protección de datos.”

* Obligatorio

* Este formulario registrará su nombre, escriba su nombre.

DATOS GENERALES

11/9/2021
 1. Nombre completo del Propietario (del micronegocio): *

2. Tipo de identificación propietario: *

Cédula

Cédula de extrangería

Pasaporte

Permisos especiales de permanencia (PEP)

3. Número de identificación propietario: *

4. Número de celular del propietario: *

El valor debe ser un número.

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 MÓDULO 1 ASPECTOS GENERALES SOBRE EL PROGRAMA MD
MICRONEGOCIOS

5. ¿Considera que el acompañamiento realizado en el marco del programa MD

MICRONEGOCIOS ha sido un apoyo acertado para la reactivación/fortalecimiento
económico de su micronegocio? *

Si

No

No está seguro

6. Por favor indique/seleccione en cuales de las siguientes opciones considera que el

estado actual de su micronegocio tiene relación o ha sido apoyado dado el
acompañamiento de este programa: *

Ha visto incremento en sus ventas.

Ha podido postularse o acceder a servicios de apoyo como microcréditos, capital semilla, cursos,
capacitaciones, etc. Indicados en el plan de atención o por los facilitadores del programa.

Ha podido o está en proceso para formalizar su negocio.

Ha identificado y está trabajando en aspectos de mejora en su Micronegocio.

Ha desarrollado prácticas y/o hábitos cotidianos para mejorar la administración de su

Micronegocio.

Otras

11/9/2021
 7. ¿Cuál considera que fue el principal aspecto que este programa le aportó o fortaleció
de manera positiva a su micronegocio? *

Financiero.

Mercadeo y comercialización.

Formalización.

Innovación.

Modelo de negocios.

Otras

8. ¿Qué aspecto considera que se debió profundizar más en el programa para el caso de
su Micronegocio? *

Financiero.

Mercadeo y comercialización.

Formalización.

Innovación.

Modelo de negocios.

Otras

9. ¿Usted les recomendaría a otras personas/propietarios participar en este programa, MD

Micronegocios? *

Si

No

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 10. ¿Por qué no lo recomendaría? *

11. Por cuales de las siguientes razones recomendaría el programa: *

Los Facilitadores (estudiantes) estuvieron en contacto permanente con usted para abordar todos
los componentes del acompañamiento.

Fueron claras las indicaciones durante el proceso.

Fueron claras las actividades del plan de atención para apoyar su micronegocio.

Los mentores me resolvieron mis dudas y me guiaron durante el proceso para generar cambios en
la administración de mi Micronegocio (En caso de aplicar a mentorías realizadas).

Otras

12. ¿Su Micronegocio tuvo Mentor asignado en el programa? *

Si

No

13. ¿Cuántas sesiones de mentoría ha recibido? *

Ninguna sesión

4 o más

11/9/2021
 14. Durante el acompañamiento del programa MD Micronegocios ¿Le
socializaron/compartieron servicios de apoyo como cursos, créditos, etc. a los cuales
usted y su Micronegocio podrían acceder? *

Si

No

15. ¿A cuáles servicios de apoyo se ha postulado en los últimos tres meses? *

Capacitaciones (Cursos, talleres, seminarios, diplomados, etc.)

Créditos

Subsidios y Subvenciones

Capital semilla

Otras

16. A cuantos servicios de apoyo (como cursos, créditos, etc.) ha logrado acceder o le han
sido aprobados en los últimos tres meses *
En caso de no haber logrado acceder o le hayan sido aprobados colocar 0.

0 1 2 3 o más

Capacitaciones (Cursos,
talleres, seminarios,
diplomados, etc.)

Créditos

Subsidios y
Subvenciones

Capital semilla

Otros

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 17. Tiene algún otro comentario o sugerencia acerca del programa MD MICRONEGOCIOS *

En caso de no tener colocar NA

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 MÓDULO 2 – AVANCES DEL ESTADO DE DIAGNÓSTICO DEL
MICRONEGOCIO

18. ¿Cuenta con un inventario donde registre las entradas y salidas de sus productos o
servicios? *

Si

No

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 Modelo de negocios

19. Su negocio o actividad comercial se desarrolla principalmente en: *

En su vivienda o en otra vivienda

Un local/establecimiento comercial, tienda, taller, fábrica, oficina

Al aire libre, ambulante-sitio al descubierto, en la calle

De puerta en puerta (a domicilio)

Finca

20. Si los ofrece al aire libre, ¿Dónde se ubican usualmente? *

En la vía - andén - acerca

Esquina de semáforo

En un vehículo (Carro, carreta, moto, bicicleta, etc.) en la calle

Transporte público - estación de bus

Parques

Plazas

Otras

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 Mercadeo y comercialización

21. Entre las estrategias que actualmente utiliza en su Micronegocio para vender más,
mostrar a sus clientes nuevos productos y conseguir nuevos clientes están: *

Utilizar las redes sociales

Hacer algún evento

Ofrecer descuentos

Participar en ferias

Utilizar publicidad impresa

Otras

11/9/2021
 Formalización

22. ¿Está registrado en Cámara de Comercio? *

Si

No

En proceso

23. ¿Tiene el negocio RUT de Persona Jurídica? *

Si

No

En proceso

24. ¿Tiene este negocio NIT (Número de identificación Tributaria)? *

Si

No

En proceso

11/9/2021
 Financiero y contable
Todas las preguntas que se realizan a continuación son entorno a su micronegocio, no a título/cuantas
personales.

25. Por medio de los registros financieros que lleva de su negocio usted en estos
momentos conoce: *

No lleva registros financieros/contables

Las ganancias mensuales que recibe su micronegocio

Los gastos mensuales que incurre su micronegocio

Cuánto debe vender para cubrir todos los costos y gastos

Cómo hacer un plan de inversión/ahorro para su micronegocio

Si tiene posibilidad de acceder a un crédito para invertir en su micronegocio

Otras

26. ¿En qué rango se encuentra el valor más alto de los activos (bienes) de su negocio
durante los últimos cinco años? *

No sabe/ no responde

Hasta $90.852.600

De $90.852.601 hasta $181.705.200

De $181.705.201 hasta $272.557.800

De $272.557.801 hasta $363.410.400

De $363.410.401 hasta $455.171.526

Mayor o igual a $455.171.527

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 27. ¿Ha necesitado de financiamiento para apalancar su negocio u ocupación en algún
momento? *

Si

No

28. ¿Qué razones lo llevan a considerar realizar una solicitud de financiamiento? *

Las urgencias financieras que se tienen en el momento

Aprovechar las bajas tasas de interés

Generar una inversión temporal para aprovechar los ciclos económicos (ejemplo: inversiones por
épocas navideñas)

Realizar pagos a proveedores

Pagos de otras obligaciones

Inversión en infraestructura

Implementación de estrategias de Tecnología de la información (TI)

Adquisición de insumos

Pago de nómina

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 29. Si su negocio necesitara financiamiento, ¿Cuáles fuentes de financiamiento utilizaría? *

Bancos (Bancamía, Banco Agrario, Banco Caja Social, Banco Mundo Mujer, Banco W, Bancolombia)

Familiares/Amigos/Conocidos

Gota a gota

Aplicar algún beneficio o programa del gobierno

Cooperativas de ahorro y crédito

Cooperativa Financiera de Antioquia (CFA)

JFK Cooperativa Financiera

Cooperativa Financiera Cotrafa

Confiar Cooperativa Financiera

Coofinep Cooperativa Financiera

Giros y Finanzas

Tuya

GMAC Financiera de Colombia

 Coltefinanciera

Financiera Dann Regional

 Credifamilia

Crezcamos

La hipotecaria

 Financiera Juriscoop

 RCI Colombia

Otras

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 30. ¿Ha acudido alguna vez a alguna entidad financiera (establecimiento de crédito)? *
Una entidad financiera son aquellas instituciones que tienen como función la captación de moneda legal
como los establecimientos bancarios, compañías de financiamiento comercial, cooperativas de carácter
financiero y otros.

Si

No

31. ¿Cuál ha sido la principal razón para no hacerlo? *

No cumplo con los requisitos que ellos solicitan

No se cómo hacer el trámite (no cuenta con la información necesaria)

Puedo lograr mejores condiciones acudiendo a familiares, amigos o conocidos

El proceso es muy complicado

No he tenido necesidad de hacerlo

32. En las siguientes preguntas vamos a hablar de la última vez que usted solicitó
financiamiento.

¿Cuándo fue la última vez que su negocio realizó una solicitud de financiamiento? *

En los últimos 18 meses (durante la pandemia)

Antes de la pandemia

Hace más de 3 años

Nunca ha realizado una solicitud de financiamiento

11/9/2021
 33. ¿Bajo qué modalidad de crédito realizó la solicitud? *

Ordinario

Consumo

Microcrédito

Preferencial o corporativo

Tesorería

Tarjeta de crédito

Sobregiros

Otras

34. Esa vez, ¿a cuántas entidades financieras se acercó para solicitar el financiamiento? *

10

más de 10

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 35. ¿Alguna de estas entidades rechazó financiar a su negocio? *

Si

No

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 36. Esa vez, ¿cuál fue la institución financiera o el mecanismo con el que se financió? *
Facilitador recordarle al propietario que se está preguntando sobre la solicitud de financiamiento más
reciente

No logró el financiamiento

Bancos (Bancamía, Banco Agrario, Banco Caja Social, Banco Mundo Mujer, Banco W, Bancolombia)

Familiares/Amigos/Conocidos

Cooperativas de ahorro y crédito

Gota a gota

Aplicar algún beneficio o programa del gobierno

Cooperativa Financiera de Antioquia (CFA)

JFK Cooperativa Financiera

Cooperativa Financiera Cotrafa

Confiar Cooperativa Financiera

Coofinep Cooperativa Financiera

Giros y Finanzas

Tuya

GMAC Financiera de Colombia

 Coltefinanciera

Financiera Dann Regional

Credifamilia

Crezcamos

La hipotecaria

Financiera Juriscoop

RCI Colombia

11/9/2021
Otras
11/9/2021
 37. Antes de decidirse por esta(e) institución o mecanismo, ¿Qué otras opciones consultó? *

No consultó otras instituciones financieras o mecanismos

Bancos (Bancamía, Banco Agrario, Banco Caja Social, Banco Mundo Mujer, Banco W, Bancolombia)

Familiares/Amigos/Conocidos

Gota a gota

Aplicar algún beneficio o programa del gobierno

Cooperativas de ahorro y crédito

Cooperativa Financiera de Antioquia (CFA)

JFK Cooperativa Financiera

Cooperativa Financiera Cotrafa

Confiar Cooperativa Financiera

Coofinep Cooperativa Financiera

Giros y Finanzas

Tuya

GMAC Financiera de Colombia

Coltefinanciera

Financiera Dann Regional

Credifamilia

Crezcamos

La hipotecaria

Financiera Juriscoop

RCI Colombia

Otras
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 38. ¿Por qué su negocio eligió a este proveedor de crédito? *

Esta era la institución financiera habitual

Este fue el único proveedor de crédito en su zona

Pensó que otros proveedores de crédito rechazarían la solicitud

Este proveedor de crédito ofrecía la tasa de interés más baja

Este proveedor de crédito ofrece los mejores términos y condiciones de crédito

El proveedor de crédito preferido no aceptó la solicitud de financiación

Este proveedor de crédito tenía la menor cantidad de requerimientos

Este proveedor de crédito lo contactó para ofrecerle financiación

Otras

39. Esa vez, ¿El crédito fue aprobado por el monto exacto requerido? *

Sí, se autorizó exactamente esa cantidad

No, se autorizó un monto superior

No, se autorizó una cantidad inferior

40. ¿Ha intentado financiar su negocio u ocupación a través de entidades financieras

diferentes a los bancos, por ejemplo, compañías de financiamiento comercial,
cooperativas financieras o cooperativas de ahorro y crédito? *

Si

No

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 41. ¿Su solicitud de financiación fue aprobada? *

Si

No

42. ¿Cuál o cuáles fueron las razones por las que no le aprobaron la financiación? *

Ventas, ingresos o flujo de efectivo insuficientes

Colateral, garantía insuficiente

El plan de negocios fue rechazado

Historial crediticio deficiente

El negocio opera en una industria inestable

El negocio es demasiado joven

 El negocio no está legalmente constituido

No cumple con los requisitos del establecimiento de crédito

Otras

43. ¿Cuáles son las razones que han llevado a desistir de otras entidades financieras? *

No tengo conocimiento de otras entidades financieras

Las otras entidades financieras piden más requisitos (o son más difíciles de cumplir)

En mi zona no hay sede de otras entidades financieras

Las otras entidades no financian los montos que mi negocio necesita

No tengo interés/confianza en otras entidades financieras

11/9/2021
 44. ¿Cuáles de los siguientes requisitos fueron los que le impidieron poder financiarse con
otra entidad financiera, o fueron los que lo retractaron a financiarse con otra entidad
financiera? *
Esto en comparación de bancos vs otras entidades financieras

Residir o trabajar dentro del radio de acción de la cooperativa

Suscripción de aportes sociales mínimos

Membresías de admisión

Valor del estudio de crédito

Tiempos de constitución de la empresa (alrededor de mínimo un (1) año)

45. Para acudir a una entidad financiera diferente a los bancos, ¿Cuánto tiempo tardaría en
carro para llegar hasta la sucursal más cercana? *

Menos de 1 hora

Entre 1 y menos de 2 horas

Entre 2 y menos de 5 horas

5 horas o más

No sé dónde se encuentra la sucursal más cercana

11/9/2021
 46. ¿Qué tipo de entidad financiera sería esta? *

Cooperativas de ahorro y crédito

Cooperativa Financiera de Antioquia (CFA)

JFK Cooperativa Financiera

Cooperativa Financiera Cotrafa

Confiar Cooperativa Financiera

Coofinep Cooperativa Financiera

Giros y Finanzas

Tuya

GMAC Financiera de Colombia

Coltefinanciera

Financiera Dann Regional

Credifamilia

Crezcamos

La hipotecaria

Financiera Juriscoop

RCI Colombia

Otras

47. Si se le informara de la entidad financiera que tiene la menor tasa de interés, ¿usted
intentaría solicitar el financiamiento en esta entidad, a pesar de la distancia física en la
que esta podría estar? *

Si

No
11/9/2021
 48. Si se le informara de la entidad financiera que tiene la menor tasa de interés, ¿usted
intentaría solicitar el financiamiento en esta entidad, a pesar de que esta implique
trámites adicionales como, por ejemplo: presentar un bien en garantía/respaldo, buscar
un mayor número de codeudores, afiliarse a una cooperativa? *

Si

No

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 49. ¿Cuál indicaría que es su nivel de confianza con respecto a: *

No la
conoce o
no tiene una
opinión Muy mala Mala Regular Buena Muy buena

Bancos (Bancamía,
Banco Agrario, Banco
Caja Social, Banco
Mundo Mujer, Banco
W, Bancolombia)

Familiares/Amigos/Con
ocidos

Gota a gota

Beneficios o programas
del gobierno

Cooperativas de ahorro
y crédito

Cooperativa Financiera
de Antioquia (CFA)

JFK Cooperativa
Financiera

Cooperativa Financiera
Cotrafa

Confiar Cooperativa
Financiera

Coofinep Cooperativa
Financiera

Giros y Finanzas

Tuya

GMAC Financiera de
Colombia

Coltefinanciera

Financiera Dann
11/9/2021 Regional
 No la
conoce o
no tiene una
opinión Muy mala Mala Regular Buena Muy buena

Credifamilia

Crezcamos

La hipotecaria

Financiera Juriscoop

RCI Colombia

50. ¿Qué es más importante a la hora de solicitar un crédito? *

Tasas de interés

Plazos

Requisitos

Tipo de establecimiento de crédito

Cercanía al establecimiento de crédito

Tiempos del desembolso

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