FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO EN UN PROYECTO

Los factores críticos de éxito son elementos que se deben de tomar en cuenta
antes y durante la realización de un proyecto debido a la información que puede
proporcionar son necesarios para la consecución de las metas y de los objetivos
organizacionales.

Cabe aclarar, la determinación de qué es o qué no es un factor crítico de éxito se

basa en un juicio subjetivo, ya que no hay una formula para hacer un factor crítico
de éxito.

El éxito en la realización de un proyecto depende del conocimiento que se tenga

de los factores críticos de éxito y cómo son utilizados para crear medidas que
ayuden a la gestión, el control y la corrección de actividades; asimismo, para
apoyar y medir el éxito de una planificación estratégica para la adecuada
ejecución de un proyecto.

Se puede decir que los factores críticos de éxito crean un ambiente propicio para
que el proyecto se desarrolle con éxito hasta el final de su ciclo de vida. Algunos
de los factores que contribuyen al éxito de un proyecto son el apoyo de la alta
dirección, la participación de las partes interesadas, a claridad de los objetivos
organizacionales, la comunicación efectiva y los objetivos que se pretenden
alcanzar con el proyecto.

Los factores críticos de éxito deben considerarse previamente y durante el

transcurso del proyecto, ya que nos puede aportar información que ayude a la
consecución de las metas y objetivos establecidos.

En los siguientes apartados se examinarán algunos factores que, al ser ignorados,

ocasionan un proyecto de muy mala calidad. Por otro lado, se enlistan unos
factores que permitirán que el proyecto salga bien.
Factores que impiden el éxito de un proyecto

En la siguiente lista se mencionarán algunos elementos que pueden llevar al

fracaso de un proyecto:

 No conocer bien el proyecto a realizar: el líder debe de conocer el alcance,

los costos estimados, los plazos y los estándares de calidad del proyecto.
Conocer todos esos aspectos es esencial a la hora de tomar decisiones en
caso de eventos imprevistos.
 Falta de comunicación: al no haber una comunicación clara, objetiva y de
calidad, no se va a saber cuáles son los objetivos que se quieren alcanzar
con el proyecto y todos se van sentir confundidos.
 No contar con un equipo: al no contar con experiencia y conocimientos en
el equipo de trabajo, la calidad del proyecto resultante será muy baja.
 No gestione de forma adecuada los cambios del proyecto: en ciertas
ocasiones el cliente pida cambios en el transcurso del proyecto, ya sea
porque no se ha definido bien el alcance o se encontró una oportunidad de
mejora. El error radica en aceptar esos cambios como si fuera un
procedimiento normal, ya que ocasionaría un cambio en los plazos de
tiempo y en el costo de proyecto.
 Se ignoran la identificación de riesgos: no hacer un análisis de riesgo puede
ocasionar impactos negativos en el proyecto; ya que a la hora de que
suceda un incidente en transcurso, no se sabrá cuál es la mejora forma de
actuar para sobrellevarlo.
 Falta de compromiso: cuando no hay apoyo por parte del equipo, el
proyecto será de mala de calidad o un fracaso total.
Factores que garantizan el éxito de un proyecto

En el siguiente listado se pueden observar ciertos factores que pueden ayudar al

proyecto a cumplir con los plazos y los objetivos establecidos:

 Liderazgo: tener un buen líder facilita que el proyecto se realice de forma

adecuada y con una calidad alta.
 Planificación adecuada para el proyecto: la planeación ayudara a mantener
organizado el proyecto durante su ciclo de vida.
 Metas y objetivos claros: asegurar que sean los más específicos, medibles
y alcanzables; sobre todo para que el equipo los entienda y trabajen para
lograrlos.
 Compromiso: debe de existir un compromiso por parte del líder y del equipo
de trabajo para entregar un proyecto en los plazos establecidos y con la
calidad esperada.
 Buena comunicación: el líder debe de saber cómo comunicarse con su
equipo. Además, es importante que delegue responsabilidades y tareas, así
como supervisarlas. Una buena comunicación permitirá saber el estatus del
proyecto durante su transcurso y el desempeño que esta teniendo el
equipo.
 Análisis de riesgo: hacer un análisis de este tipo ayudara al equipo a
preparase de algún incidente que pueda suceder en la realización del
proyecto.
 Orientación a satisfacer al cliente: es factor es crucial para entregar el
proyecto en los plazos estimados y logrando todos los objetivos que se
establecieron en la planificación.
Elaborado por: REPT y MFEC

Resumen: Los factores críticos de éxito se pueden considerar como una estrategia
competitiva para la consecución de las metas y los objetivo. De igual manera, nos
puede ayudar a entregar el proyecto en el tiempo que se estableció y con una
calidad que es de grato para el cliente. Por lo tanto, conocer cuáles son esos
factores que contribuyen al éxito de un proyecto es de importancia en nuestros
tiempos; sobre todo, si queremos competir en un mercado cada vez más difícil.

Bibliografía

Romero R., Noriega S., Escobar C., y Ávila V. (2009). Factores críticos de éxito:
una estrategia de competitividad. CULCyT

Murillo M. (s/f). ¿Qué son los factores críticos de éxito y cómo se vinculan con el
BSC?.

Nutcache. (s/f). Cómo identificar los factores críticos del éxito en la gestión de
proyectos.