Estadística aplicada para la gestión

Producto Académico 2

1. Enunciados:

EJERCICIO 1.
En una región del país las cajas de ahorro tienen permitido vender cierta clase de seguro de vida,
llamado Seguro de Vida de Caja de Ahorro. El proceso de aprobación consiste en una etapa de
suscripción, la cual incluye una revisión de la solicitud, una visita a las clínicas afiliadas, posibles
peticiones de información médica adicional y realización de exámenes médicos, así como la
etapa de consolidación, durante la cual se generan las páginas de la póliza y se envían al banco
para su entrega. La capacidad para entregar a los clientes oportunamente las pólizas
aprobadas resultan vitales para que este servicio sea rentable para el banco. En el transcurso de
un mes, se seleccionó una muestra de 30 pólizas aprobadas y se registró el siguiente tiempo de
procesamiento total, en días:

73 19 16 64 28 28

45 56 22 34 16 16

90 60 56 31 56 22

45 48 17 17 17 91

63 50 51 69 16 17

En el pasado, el tiempo de procesamiento promedio fue de 43 días. Considere un nivel de

significancia de 0.01 y que la muestra proviene de una población que sigue una distribución
normal ¿existe evidencia de que el tiempo de procesamiento medio es menor a 43 días?

VRIABLE DEPENDIENTE: TIEMPO DE PROCESAMIENTO TOTAL

PRUEBA DE HIPÓTESIS

PASO 1: PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS

𝑯𝟎 ∶ 𝝁𝑫 ≥ 𝟒𝟑 El tiempo de procesamiento medio no es menor a 43 días.

𝑯𝟏 : 𝝁𝑫 < 𝟒𝟑 El tiempo de procesamiento medio es menor a 43 días.

PASO 2: NIVEL DE SIGNIFICANCIA

𝜶=0.01

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PASO 3: ESTADÍSTICO DE PRUEBA

̅ − 𝝁𝟎
𝑿
𝒕𝒄 = 𝟒𝟏.𝟏𝟎𝟎−𝟒𝟑
𝑺 = 𝟐𝟑.𝟏𝟑𝟏 = −𝟎. 𝟒𝟓𝟎
√𝒏 √𝟑𝟎

PASO 4: REGIONES CRÍTICAS VALOR CRÍTICO

𝒕(∝; −𝟏) = 𝒕(𝟎. 𝟎𝟎𝟏; 𝟐𝟗) = -2.462

⟹ NO R. 𝑯𝟎 -0.450
-2.462

PASO 5: CONCLUSIÓN

Con 99% de confianza no rechazamos 𝑯𝟎 . No Podemos afirmar que el tiempo de

procesamiento medio es menor que 43 días. puede utilizar el cuy

EJERCICIO 2.

Una compañía que renta vehículos en el aeropuerto internacional Jorge Chávez, observa que
en los últimos meses 23% de sus clientes son mujeres. La compañía elabora una promoción de
vehículos de renta con la finalidad de aumentar el número de mujeres que renten automóvil en
esta plaza. Después de un periodo de esta promoción, se toma una muestra de 550 clientes, y se
observa que 400 son hombres y 150 mujeres. La gerencia cree que la proporción de mujeres que
rentan automóvil ha crecido con la promoción.
Realice una prueba de hipótesis para la proporción de clientes mujeres, con un nivel de
significancia de 0.01y determine a qué conclusión llegó la gerencia.
La muestra proviene de una población que sigue una distribución normal.

VARIABLE DEPENDIENTE: NÚMERO DE MUJERES QUE RENTAN AUTOMÓVIL

PASO 1: PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS

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