LAS 5S DE LA CALIDAD

La aplicación del método de las "5 S" es fundamental para el mantenimiento del buen
orden que, a su vez, es la clave para la productividad en la empresa. Este método es
originario del Japón y es la base para la mejora del trabajo. Consiste básicamente en un
orden disciplinario para que todo el personal de una organización mantenga limpios y
ordenados sus lugares de trabajo respectivos.

Las "5S" contienen los siguientes significados:

SEIRI: Criterio de utilización (organización). Significa clasificar las cosas necesarias de
acuerdo al tipo de trabajo; separa y tira o descarta lo innecesario, y agrupa y guarda
solamente lo que es útil.

Es costumbre de muchas personas mantener guardados en sus oficinas, documentos,

materiales y útiles ya sin uso, en forma desordenada. Del mismo modo, en los sectores de
producción (fabrica, talleres) guardan en sus lugares de trabajo repuestos y materiales
usados. El criterio que utilizan para estos es que "los guardan por si les sean de utilidad
en el futuro". Por ello, se debe utilizar el criterio SEIRI.

SEITON: Criterio de ordenamiento (orden). Significa poner orden en el lugar apropiado

todos los elementos de trabajo, de modo de facilitar su utilización. Después de clasificar y
separar las cosas necesarias, el siguiente paso es ordenar y ubicar las mismas en los
lugares apropiados, considerando la facilidad de acceso y frecuencias de utilización.

SEISO: Criterio de limpieza. Significa mantener limpio el lugar de trabajo. Dejar siempre
limpios y en condiciones adecuadas para su uso los materiales, útiles, herramientas y el
ambiente de trabajo. A tal efecto, debe participar todo el personal, desde el presidente
hasta el ordenanza y no solamente el personal de limpieza.

SEIKETSU: Criterio de salud e higiene (aseo). Significa mantener el aseo, la prolijidad

para cuidar la salud física, mental, intelectual, y social. Por ejemplo, mantener los baños
limpios, los elementos del trabajo, proveer alimentación saludable, mantener el clima
laboral adecuado, a manera de favorecer la salud de las personas.

SHITSUKE: Criterio de disciplina. Significa buenos modales, responsabilidad, cumplir las

normas de la empresa, tener principios éticos y morales. En síntesis, autodisciplina.