MARJA JUDITH OLIVAS BARRAZA

PROFESORA: MIRKIA GARCÍA PÉREZ

ÉTICA PROFESIONAL

CENTRO DE ENSEÑANZA Y CAPACITACIÓN DE ESTUDIOS SUPERIORES DE BAJA

CALIFORNIA

INGENIERIA INDUSTRIAL 8o

TIJUANA, BAJA CALIFORNIA

23 DE ENERO DE 2022
 REFLEXIÓN SOBRE UN EJEMPLO NEGATIVO

Mi esposo y yo tenemos un pequeño taller de costura, hacíamos unas chamarras para dos chicas
que trabajaban en conjunto diseñando las mismas con estilos personalizados. Un día una de ellas
nos encargo una de emergencia, nos dijo que la necesitaba en seis horas, le dijimos que estaba
bien. A las tres horas nos marca la otra chica y nos dice: “Bueno, ustedes que esperan para
entregarme mi chamarra, ¿Qué acaso no se les dijo que era de emergencia?, tengo una cita dentro
de dos horas y la quiero ya, son unos $%&#¡!!, no se por que les damos trabajo…”. Me quedé
helada, jamás en la vida me habían maltratado de esa manera, la verdad no supe que decirle, soy
una persona educada y no quise faltarle al respeto, así que le dije: “te paso a mi esposo”. El le
contestó de una manera tan educada, que la verdad me sorprendió, pensé que la maltrataría, pero
le dijo que nosotros si teníamos educación y que no volvería a recibirle trabajo, además de que
no le entregaría la chamarra ese día y le colgó.

Me quedé con muchísimo coraje por no haberla maltratado como ella lo hizo conmigo, quería
llamarle y decirle hasta lo que no, pero no me animé, no porque le tuviera miedo, sino que no
quería que nos dejara de dar trabajo, la verdad obteníamos bastantes ganancias con ese proyecto.

Nada me habría motivado a contestarle de mala manera, simplemente yo no soy grosera. Por
supuesto que no estoy para nada satisfecha con la respuesta que le di, me gustaría haberle dicho:
“No seré la persona más educada en este mundo, pero si lo suficiente como para darme cuenta
que usted no tiene ni la más mínima educación, su chamarra le será entregada mañana a la otra
persona y con usted jamás volveremos a tener trato alguno, hasta nunca”. Se me dificultó
hablarle claro por el miedo a perder ese proyecto, en este caso ella tuvo el control. Pero al final
de todo mi esposo salió más inteligente, la puso en su lugar y nos animamos a lanzar nuestro
propio proyecto.
 REFLEXIÓN SOBRE UN EJEMPLO POSITIVO

Le comenté a una amiga que entraría a la universidad, yo estaba muy entusiasmada y quería
compartirlo con todas las personas que me rodeaban, con forme le platicaba sobre el tema me
interrumpió diciendo que no tenía caso estudiar la universidad porque ya tenía dos hijos y solo
sería una pérdida de tiempo (ella tenía tres hijos en ese entonces y no estudió no porque no
pudiera, sino porque no quiso, jamás le gustó la escuela). Me dio varias razones para no hacerlo,
razones que posiblemente, valga la redundancia, eran razonables, a lo cual me tomé mi tiempo
para darle mi respuesta. Su postura me impactó tanto que casi quebranta mis ganas de estudiar, a
lo cual respiré profundo y le contesté: “Yo no pretendo convencer a nadie de nada (porque fue
una de las tantas cosas que me mencionó), sino salir adelante por mi misma sin tener que
depender de alguien para lograrlo, yo veo que la mayoría de las personas exitosas en una
sociedad tan compleja como la nuestra hacen un entrenamiento profesional intensivo,
entrenamiento que está disponible para nosotros en la universidad y tomaré esta oportunidad con
tantas ganas que seré de las mejores, y no solo para presumirlo, sino para que les sirva como
ejemplo a mis hijos, quiero que vean de lo que fue capaz de hacer su madre y de lo que podrían
lograr a hacer ellos”. Ella me miró con tanto asombro y desconcierto que no le quedó de otra más
que decirme “ojalá que lo logres y no me equivoque”, jamás hubiera esperado esa respuesta de
mí, lo sentí.

Lo que me motivó a darle esa respuesta fueron mis hijos, además de su despotismo, sabía que esa
respuesta la sacudiría y no me molestaría jamás con el tema. Estoy tan satisfecha con la respuesta
que le di, que ese momento de mi vida no lo cambiaría por nada, porque por personas como ella
es que ahora estoy donde estoy. Se me facilitó dar esa respuesta sin dificultad alguna porque me
di cuenta de sus intenciones, ella no quería verme salir adelante y sabía que yo tenía el control de
la situación. Dejé esa amistad y aquí estoy, feliz con mis estudios.
 CONCLUSIONES

El respeto, la confianza, la sinceridad, la empatía y la comunicación clara en conjunto son una

herramienta necesaria para no caer en conflictos. Todo conflicto fundamentalmente es
contradicción, discrepancia, desarmonía interior, y una disonancia que se produce en la
conciencia, y por ende eso desgasta a cualquiera, así que no hay que caer en ello, estudiemos
nuestras respuestas y caeremos en cuenta que todo nos será más fácil, no digo que hay que
dejarnos sobajar por otro individuo, solo digo que hay que evitar crear problemas con las más
sinceras respuestas.

Cuando te enfrentas ante un conflicto, es importante respirar, tomar las cosas con calma,
constituir la base fundamental de tu respuesta para hacer de ella una buena combinación con tus
valores. Hay que concentrarse, serenamente, para dar una respuesta inteligente y educada, sobre
todo.