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SUMARIO:
1. LA PREVENCIÓN............................................................................................................................ 7
1.1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 7
1.2. LOS RIESGOS ................................................................................................................................. 7
1.2.1. ANÁLISIS Y MAPAS DE RIESGO ................................................................................................. 9
1.2.2. INVESTIGACIÓN .................................................................................................................... 11
2. LA PREVENCIÓN FRENTE A LOS RIESGOS CATASTRÓFICOS ..................................... 17
2.1. LOS INCENDIOS FORESTALES...................................................................................................... 17
2.1.1. ASPECTOS GENERALES.......................................................................................................... 17
2.1.2. LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES ...................................................................................... 19
2.1.3. LA SELVICULTURA PREVENTIVA: ........................................................................................... 20
2.1.4. COMENTARIOS Y EJEMPLOS SOBRE VIGILANCIA ..................................................................... 21
2.2. EL RIESGO DE INUNDACIONES .................................................................................................... 24
2.2.1. EL PATRICOVA:..................................................................................................................... 24
2.2.2. LAS CAMPAÑAS DE PREVENCIÓN DE INUNDACIONES: ............................................................ 26
2.2.3. EVOLUCIÓN DE LA SISTEMÁTICA DE ALERTA: ........................................................................ 28
2.3. EL RIESGO SÍSMICO ..................................................................................................................... 29
2.4. EL RIESGO DE ACCIDENTES DE MERCANCÍAS PELIGROSAS ........................................................ 29
2.5. EL RIESGO DE ACCIDENTES GRAVES........................................................................................... 31
2.6. EL RIESGO RADIACTIVO Y NUCLEAR .......................................................................................... 32
2.6.1. AUTORIZACIÓN PREVIA:........................................................................................................ 32
2.6.2. PROGRAMAS DE VIGILANCIA RADIOLÓGICA AMBIENTAL ........................................................ 33
2.6.3. INSPECCIONES ...................................................................................................................... 34
3. LA PREVENCIÓN EN LA ORDENACIÓN DEL TERRITORIO. LOS INFORMES DE
IMPACTO AMBIENTAL .................................................................................................................. 35
3.1. INFORMES DE IMPACTO AMBIENTAL .......................................................................................... 35
3.1.1. ANÁLISIS NORMATIVO ........................................................................................................... 35
legislación específica de ámbito nacional: ............................................................................... 36
legislación sectorial nacional.................................................................................................... 36
legislación específica de ámbito autonómico ........................................................................... 37
3.1.2. EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL ................................................................................. 40
A) LOS ESTUDIOS DE IMPACTO AMBIENTAL (ESIA): CONTENIDOS MÍNIMOS....................................... 40
B) LA DECLARACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL (DIA)........................................................................ 41
3.2. ORDENACIÓN DEL TERRITORIO .................................................................................................. 41
3.2.1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 41
3.2.2. RIESGOS Y DESEQUILIBRIOS AMBIENTALES ............................................................................ 42
A) RIESGOS Y PROCESOS CON IMPORTANTE PARTICIPACIÓN DE LOS CICLOS NATURALES .................. 43
inundaciones:............................................................................................................................ 43
sequías: ..................................................................................................................................... 44
erosión: ..................................................................................................................................... 44
procesos erosivos en el litoral .................................................................................................. 44
riesgos geológicos: ................................................................................................................... 45
B) RIESGOS Y PROCESOS VINCULADOS FUNDAMENTALMENTE A LAS ACTIVIDADES HUMANAS ........... 45
3.2.3. PREVENCIÓN DE RIESGOS NATURALES O INDUCIDOS. MEDIDAS ............................................ 46
3.2.4. ORDENACIÓN DEL LITORAL................................................................................................... 47
3.2.5. PROTECCIÓN DE LA CALIDAD DE LOS RECURSOS HÍDRICOS ................................................... 48
3.2.6. IMPLANTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS ................................................................................ 48
3.2.7. EN CUENCAS DE RÍOS ........................................................................................................... 49
3.2.8.MARCO COMPETENCIAL. LEGISLACIÓN APLICABLE ................................................................ 49
3.2.9. COMENTARIOS Y EJEMPLOS SOBRE RIESGOS Y ORDENACIÓN DEL TERRITORIO .................... 53
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DIPLOMA EPU EN PROTECCIÓN CIVIL Y GESTIÓN DE EMERGENCIAS.
MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
4. LA AUTOPROTECCIÓN.............................................................................................................. 57
4.1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 57
4.2. LOS PLANES DE AUTOPROTECCIÓN ............................................................................................ 58
4.3. CONTENIDO DEL PLAN DE AUTOPROTECCIÓN. ........................................................................... 59
4.4. OTROS ASPECTOS RELEVANTES DEL PLAN DE AUTOPROTECCIÓN.............................................. 62
4.4.1. CLASIFICACIÓN DE LAS EMERGENCIAS.................................................................................. 62
4.4.2. EL PLAN DE EVACUACIÓN. .................................................................................................... 63
4.4.3. EQUIPOS DE EMERGENCIAS .................................................................................................. 63
4.4.4. ACTUACIONES SEGÚN LA GRAVEDAD DE LA EMERGENCIA ..................................................... 64
4.4.5. ACTUACIONES DE LOS EQUIPOS DE EMERGENCIA: ................................................................ 65
4.4.6. COMENTARIOS Y EJEMPLOS DE AUTOPROTECCIÓN................................................................ 68
5. LA PLANIFICACIÓN.................................................................................................................... 73
5.1. LA PLANIFICACIÓN DE LAS EMERGENCIAS ................................................................................ 73
5.1.1. DEFINICIÓN DE EMERGENCIA ............................................................................................... 73
5.1.2. ¿QUÉ ES UN PLAN DE EMERGENCIA?..................................................................................... 73
5.1.3. ASPECTOS MEDIOAMBIENTALES DE LOS PLANES DE EMERGENCIA. ........................................ 74
5.2. PLANES, PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN ...................................................... 74
5.2.1. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN .............................................................................................. 74
5.2.2. ¿PARA QUÉ SIRVEN LOS PROTOCOLOS OPERATIVOS?............................................................. 75
5.2.3. ¿QUÉ CONTIENEN LOS PROTOCOLOS OPERATIVOS?................................................................. 75
5.2.4. HOMOGENIZACIÓN DE PLANES Y PROTOCOLOS ..................................................................... 76
5.2.5. FORMATOS DE LOS PROTOCOLOS OPERATIVOS...................................................................... 77
5.3. IMPLANTACIÓN DE LOS PLANES. SIMULACROS .......................................................................... 78
5.3.1. IMPLANTACIÓN ..................................................................................................................... 78
5.3.2. MANTENIMIENTO .................................................................................................................. 78
5.3.4. SIMULACROS ........................................................................................................................ 78
5.4. CATÁLOGO DE RECURSOS .......................................................................................................... 79
6. LA INTERVENCIÓN..................................................................................................................... 85
6.1. LA ALARMA ................................................................................................................................ 85
6.2. MOVILIZACIÓN DE RECURSOS ................................................................................................... 86
6.3. ACTUACIONES COORDINADAS ................................................................................................... 86
6.3.1. COORDINACIÓN DE LA INFORMACIÓN ................................................................................... 87
6.3.2. COORDINACIÓN OPERATIVA.................................................................................................. 88
6.4. CADENA DE MANDO ................................................................................................................... 90
6.5. DECLARACIÓN DE PREEMERGENCIA Y EMERGENCIA ................................................................. 90
6.5.1. DEFINICIÓN DE SITUACIONES DE EMERGENCIA SEGÚN LA DIRECTRIZ BÁSICA ........................ 91
6.6. SECTORIZACIÓN Y COMUNICACIONES DURANTE LA EMERGENCIA ............................................ 92
6.6.1. SECTORIZACIÓN ................................................................................................................... 93
6.7. BÚSQUEDA, RESCATE Y EVACUACIÓN........................................................................................ 93
6.8. ASISTENCIA PSICOSOCIAL .......................................................................................................... 95
6.8.1. MISIONES PARTICULARES DE LA ATENCIÓN PSICOSOCIAL ...................................................... 96
6.9. ALBERGUE Y AVITUALLAMIENTO .............................................................................................. 96
6.10. INFORMACIÓN A LA POBLACIÓN .............................................................................................. 97
6.10.1. INFORMACIÓN PREVENTIVA ................................................................................................ 98
6.10.2. CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN A FACILITAR .......................................................... 98
6.10.3. LA INFORMACIÓN DURANTE LA CATÁSTROFE....................................................................... 98
6.11. ANEXOS: CONSEJOS E INFORMACIÓN A LA POBLACIÓN ......................................................... 100
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1. LA PREVENCIÓN
1.1. INTRODUCCIÓN
La prevención de riesgos es un concepto que se ha extrapolado desde el campo de la
protección civil a todos los aspectos de la vida ciudadana, tales como la seguridad en el
transporte, la seguridad laboral, la seguridad en el hogar, etc.
La prevención de riesgos, debe entenderse de una forma genérica, como todas aquellas
medidas que a adoptar con objeto de disminuir el impacto que un determinado riesgo tiene en
un territorio. Estas medidas a adoptar incluyen todas las actividades que se desarrollan en
ausencia del fenómeno peligroso y que tienen por objeto disminuir o bien la probabilidad de
que éste ocurra o bien las consecuencias en caso de que ocurra.
De esta forma, la prevención podría entenderse no sólo como el conjunto de
normativas que limitan el riesgo, sino todas aquellas actividades tendentes a limitar sus
consecuencias, como la formación, la elaboración de planes, la divulgación o implantación de
los mismos, la información a la población, la realización de simulacros u otras de tipo técnico:
como la elaboración de mapas de riesgos, realización de informes de ordenación del territorio,
Mirado desde este punto de vista, uno tiende a pensar que la prevención es todo lo que
no sea intervención y rehabilitación o vuelta a la normalidad y esto no es cierto.
Desde un punto de vista secuencial, protección civil actúa ante un riesgo desarrollando
5 funciones: la previsión, la prevención, la planificación, la intervención y la rehabilitación o
vuelta a la normalidad.
De esta forma, dado que la previsión la podríamos definir como el conjunto de
acciones encaminadas a tener conciencia que un riesgo existe (como son por ejemplo los
mapas de riesgo, la elaboración de los Informes de Seguridad, etc) y que la planificación es la
parte de las funciones de protección civil en la que se elaboran documentos (planes) para
hacer frente a los riesgos que se han detectado en un territorio en dentro de la función de
previsión, debe entenderse que las prevención es la parte de todas las funciones previas que se
realizan con objeto de minimizar riesgos excluyendo la realización de los propios planes y de
los mapas u análisis de riesgo.
Dentro de la prevención se trabaja en los siguientes grandes temas:
! Medidas para disminuir las consecuencias de un riesgo.
! Medidas para disminuir la probabilidad de ocurrencia de un riesgo.
! La autoprotección.
! La formación de los colectivos implicados.
! La información a la población.
La prevención de riesgos tiene asociada, en la mayoría de los casos, una normativa
específica que regula cuáles han de ser los condicionantes que ha de tener una determinada
actividad para disminuir, en la medida de lo posible, o bien las consecuencias que un posible
accidente podría tener, o la frecuencia en que la dicho accidente pueda darse.
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• Su orografía
• Su clima
• Su geología
• Su desarrollo industrial
• Su desarrollo económico y urbanístico
• Sus infraestructuras
• Su población y la distribución de la misma
• Las actividades deportivas y de ocio
• Etc.
Los riesgos que van de la mano de la naturaleza vienen determinados por el clima, la
biogeografía, la orografía y la geología, que nos hace diferentes a unos de otros.
En nuestro país, eso supone que nuestras CC.AA. se enfrentan a realidades diversas
que adjudican a cada territorio sus riesgos distintivos.
Hablar de inundaciones es hablar indudablemente en las últimas décadas de la
Comunidad Valenciana, del País Vasco, de Andalucía oriental, aunque las ha habido
importantes en Galicia, en Andalucía occidental etc.
Hay algunos riesgos excluyentes, cuando existe la imposibilidad manifiesta de
ocurrencia, como la existencia o no de litoral que obviamente va a hacer imposible el hablar
de fuertes temporales marítimos para una CC.AA. que no tenga costa.
Hablar de la posibilidad de fenómenos sísmicos es centrarse en el sur de la
Comunidad Valenciana, Murcia y Andalucía oriental, así como mencionar el riesgo de
erupciones volcánicas nos hace dirigir la mirada hacia las Islas Canarias.
Solamente, el riesgo forestal que está a caballo entre ser considerado riesgo natural –
por aquello de la influencia de la cobertura vegetal existente y la paternidad de rayos y
tormentas en su origen- se ha convertido en un riesgo cosmopolita que alcanza a la totalidad
del territorio nacional con mayor o menor virulencia. Basta recordar los devastadores
incendios del año 94 en todo el arco mediterráneo, de Cataluña a Andalucía, el incontable
número de incendios de Galicia en las últimas décadas, los incendios de Extremadura,
Andalucía, Cataluña y Baleares de los últimos años y, alejándonos escasamente unos
kilómetros, los de nuestro vecino Portugal que comparte con nosotros la vegetación de tipo
mediterráneo.
Incluso últimamente empezamos a considerar ciertos riesgos hasta hace poco
minusvalorados, como las olas de calor que en los años 2003 y 2004 han llevado a las
autoridades a establecer dispositivos especiales, fundamentalmente sanitarios y de consejos a
la población –una vez más la autoprotección- para hacerles frente.
Cambiemos la óptica de nuestro análisis y pasemos a considerar los riesgos que
dependen de la actividad humana.
Estos riesgos antrópicos, como son denominados los relacionados con la actividad
humana, tienen su origen en nuestros polígonos industriales, en los transportes de mercancías
peligrosas, en las industrias con riesgo de accidente grave etc.
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programar su trabajo. Los pares de imágenes de satélite nos harán avanzar mucho en los
programas de reducción de riesgos por los maremotos".
"Necesitamos mapas del fondo marino", prosigue el científico. "Como todo el mundo
sabe, conocemos mejor la superficie de Venus que el fondo de nuestros océanos. El terremoto
fue muy fuerte, y probablemente ha producido grandes cambios en el fondo marino.
Necesitamos cartografiarlos para comprender lo que ocurrió e identificar los futuros
riesgos".
1.2.2. INVESTIGACIÓN
Si manifestamos que la Protección Civil no es algo estático sino que evoluciona
constantemente como lo hacen diferentes disciplinas, no estaremos diciendo nada más que
una obviedad en la actual sociedad del I+D.
La prevención no es una tarea exclusivamente previa al inicio de los problemas. Muy
al contrario debe estar presente en todo el proceso de atención y gestión de la emergencia.
Dentro de la política de prevención, la Investigación merece un apartado específico, ya
que la tecnología ofrece actualmente soluciones y alternativas a los problemas derivados de
los peligros naturales y tecnológicos.
Una de las actuaciones preventivas más importantes es el establecimiento de sistemas
de alerta precoz y la aplicación de criterios de evaluación del suceso y sus consecuencias en
tiempo real. Avisar para tomar precauciones urgentes ante un suceso inminente de graves
consecuencias, y tener previstos y preparados los mensajes de alerta y alarma es esencial.
Son muchos los campos de la Protección Civil en los que se aplican modernos
sistemas fruto de desarrollos tecnológicos. Fundamentalmente estas aplicaciones están
pensadas para trabajar en facetas preventivas, como la implantación de sistemas automáticos
de detección que permiten la alerta precoz.
Algunas de las líneas de investigación las han desarrollado las propias
administraciones competentes y otras las lideran universidades y empresas del sector.
Podemos señalar los sistemas de información pluviométrica e hidrológica –
desarrolladas por algunas Confederaciones Hidrográficas del Ministerio de Medio Ambiente-
que facilitan información en tiempo real de fuertes precipitaciones ocurridas en enclaves
críticos que pueden originar incrementos de caudales en cauces que supongan peligro para la
población.
Otro ejemplo podría ser el proyecto desarrollado por la Universidad Politécnica de
Valencia que ha creado un sistema de detección de incendios forestales consistente una red de
cámaras infrarrojas.
El Periódico “Las Provincias” de Valencia en su edición del 10.06.04 incluía este
interesante artículo sobre un sistema de detección destinado a proteger una parte del
emblemático parque natural de la Albufera de Valencia.
Cuatro cámaras de infrarrojos han evitado quince incendios forestales en el Saler
(Valencia) en un año
“La red creada por la Politécnica cubre 850 hectáreas de la Devesa del Saler..Las
cuatro cámaras de infrarrojos situadas entre las golas del Puchol y el Perellonet han evitado
en un año quince incendios forestales en la pinada del Saler. El sistema de detección,
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diseñado por la Universidad Politécnica, filtró hasta 40.000 alarmas en 2003, lo que refleja
la complejidad técnica del proyecto.
Fuentes del Cuerpo de Bomberos relataron que los técnicos disponen en el parque de
la avenida de la Plata de dos pantallas conectadas a las cámaras, donde se dispara el aviso
en caso de que se supere el nivel cuatro, el último de un protocolo ideado por los autores de
la red, que cubre las 850 hectáreas de la Devesa.
Los infrarrojos son capaces de localizar hasta un incremento de calor “producido por
el capó de un coche o un espejo que refleja el sol.” En el primer año, los especialistas se
dedicaron a “afinar el sistema novedoso”, con el propósito de eliminar las falsas alarmas
que confundían a los agentes.
Curiosamente, las condiciones atmosféricas y de luz solar también pueden influir en
los infrarrojos. Entre los quince incendios evitados, los conatos eran “desde la quema de un
matorral en la pinada hasta alguien que en un chalé estaba quemando unas hierbas sin
avisar a los guardias forestales”.
La Devesa mantiene vigente el plan de vigilancia anterior. Se trata de voluntarios de
Protección Civil, miembros de Cruz Roja y los vigilantes forestales que trabajan para la
Conselleria de Medio Ambiente y el Ayuntamiento. La delegación de Empleo también ha
promovido en los últimos años brigadas de limpieza y plantación en dunas, que trabajan para
la Oficina Técnica Devesa-Albufera.
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"La zona afectada ha sufrido bastantes tsunamis en los últimos dos siglos, lo que hace
increíble que la población no haya recibido la información básica para protegerse", dice el
especialista en tsunamis Íñigo Losada, catedrático de Ingeniería Oceanográfica y de Costas
de la Universidad de Cantabria. "El retroceso del agua suele ser muy rápido y llamativo,
porque hace emerger regiones del fondo que los habitantes de la zona no habían visto jamás.
Es un problema de cultura. Los hawaianos, que tienen un tsunami cada siete años en
promedio, saben perfectamente lo que significa el retroceso del agua, de qué tiempo disponen
y qué hacer para evacuar las zonas de riesgo. Esa mínima información hubiera salvado
muchísimas vidas en el Índico".
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En Indonesia, las personas habrían dispuesto de más de diez minutos hasta la llegada
del tsunami, y ese tiempo habría bastado en la mayoría de los casos para correr hasta zonas
en que el agua ya no llega con fuerza. La cultura general salva vidas.
Así, los datos obtenidos por radares de varias plataformas petrolíferas, que
registraron 466 olas gigantes en 12 años, llamaron la atención del equipo Max Wave,
integrado por investigadores de siete nacionalidades diferentes, que decidió validarlos
creando el primer censo mundial de tsunamis a través de observaciones de los satélites de
radar ERS.
Los resultados de esta primera fase del proyecto, finalizada en 2003, fueron toda una
revelación: en un plazo de tres semanas se identificaron más de diez olas individuales
gigantes en todo el planeta, superiores a los 25 metros de altura. «Tras haber probado su
existencia en mayor número de lo que nadie esperaba, el siguiente paso es analizar si pueden
ser pronosticadas», afirma Rosenthal.
Ahora, una nueva fase de investigación llamada “WaveAtlas” tiene como objetivo
crear un atlas mundial de olas, haciendo uso de imágenes de ERS recogidas durante dos
años, y efectuar un análisis estadístico de los océanos para ver si es posible predecir estos
fenómenos.
La utilización de satélites de radar supone un gran avance en la investigación de
tsunamis, ya que sólo ellos pueden ofrecer datos globales al tener la capacidad de captar
imágenes a través de las nubes y la oscuridad, a diferencia de sus equivalentes ópticos.
Los primeros testimonios sobre la existencia de este fenómeno se remontan al antiguo
Japón, donde olas gigantes arrasaban periódicamente diversas aldeas de pescadores sin que
en alta mar se sintiera su paso. Hasta ahora se pensaba que las perturbaciones causantes de
estas masas de agua gigantescas sólo podían ser producto de terremotos con epicentro en el
mar, desplazamientos de fallas submarinas o derrumbes submarinos. Sin embargo, el alto
número de olas detectadas por el proyecto de la Comisión Europea hace pensar en otras
causas no relacionadas con los movimientos sísmicos. Según sus autores, el fenómeno suele
estar vinculado también con áreas donde las olas comunes se encuentran con corrientes y
remolinos oceánicos, que concentran la energía de la ola formando traslaciones de agua
mayores.
Nuestro país no está exento de sufrir un maremoto aunque a la mayoría de las personas
les parecería impensable el hecho de que pudiera ocurrir en nuestras costas un fenómeno tan
ajeno a nuestra memoria y tan lejano a nuestras latitudes, no en vano cabe recordar que el
término “tsunami” proviene de una palabra japonesa que significa «ola del puerto».
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2.1.1. A S P E C T O S G EN E R A L E S
! Clima
! La acumulación de combustible debido al abandono de las tierras y a la baja
productividad forestal, los incendios intencionados
! Intencionalidad debido a venganzas, conflictos laborales, intereses urbanísticos o
económicos.
! Uso social o agrario del fuego: quemas controladas, pastoreo, etc.
! Uso recreativo del fuego: hogueras y acampadas en el monte.
! Basureros y vertederos incontrolados.
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Debido a que una de las causas de los incendios son actuaciones especulativas de la
población con intereses urbanísticos o madereros, otro de los aspectos preventivos que debe
abordarse por parte de la administración autonómica es el desarrollo de normativa específica
que regule el uso que puede darse de los árboles y los terrenos que se han visto afectados por
el incendio.
El uso tradicional que se ha venido dando al fuego y el peligro que eso conlleva hacen
que sea necesario abordar campañas para modificar el comportamiento de la sociedad
respecto a los recursos forestales, dichas campañas se desarrollarán básicamente en tres
vertientes:
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2.1.2. L A IN V E S T I G A C I Ó N D E A C C I D E N T E S
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2.1.3. L A S E L V I C U L T U R A P R EV E N T I V A :
Otros factores que interfieren en la propagación del incendio son el viento y el relieve
del terreno. El viento favorece la propagación del incendio salvo que su dirección cambie
hacia lo ya quemado y las pendientes ascendentes también favorecen la propagación y las
descendientes la atenúan.
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Según fuentes de la Consejería y del Instituto Armado, en los cuatro fines de semana
de julio los miembros del Seprona y los agentes forestales han formulado 132 denuncias a
otros tantos particulares, cada una de las cuales –tras pasar los trámites administrativos que
realiza la Consejería– puede convertirse en una multa de hasta 300 euros. Sin embargo, la
sanción económica no es lo más importante, ya que el objetivo es concienciar a los
excursionistas de que el fuego incontrolado puede costarle muy caro a todos.
Fuentes de la Benemérita señalaron que el Seprona ya realiza habitualmente estas
labores, aunque ha reforzado su presencia a requerimiento de la Comunidad. La Guardia
Civil colabora en el dispositivo con unos 30 agentes entre guardias rurales para controlar
accesos, miembros del Escuadrón de Caballería, unidades en lancha y miembros del Seprona
en moto y todoterreno. La Consejería, por su parte, cuenta con 40 agentes forestales.
Poder disuasorio. El primer domingo de julio, ambos grupos concentraron sus
esfuerzos en los alrededores del pantano de San Juan, una zona que cada fin de semana
recibe a miles de visitantes. Allí, los agentes de la Benemérita rellenaron un total de 60
denuncias. 15 de ellas se saldaron con la intervención de otras tantas barbacoas que sus
dueños pretendían encender en lugares prohibidos. «De hecho, mucha gente que venía
preparada para hacer fuego se dio la vuelta al ver a los agentes», señalaron fuentes de la
Guardia Civil. La Benemérita también intervino dos cañas de pescar por carecer de licencia
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o lanzar el cebo en zonas no autorizadas. El resto de infracciones tuvieron que ver con la
circulación de vehículos por pistas forestales prohibidas, lanchas que navegaban sin permiso
o por las zonas reservadas al baño o bañistas que invadían los muelles de las embarcaciones.
Por su parte, los agentes forestales de la Consejería han formulado un total de 46
denuncias en el mismo período, la practica totalidad de ellas por barbacoas o acampadas
ilegales con riesgo de incendio. «Nuestra misión, sobre todo, es informar y hacer ver a la
gente lo peligroso que es el fuego», señalan desde la Benemérita. Muchas veces su labor no
es fácil, «ya que muchos protestan y aseguran que no van a provocar ningún incendio». Y es
que nadie piensa que pueda ser el culpable de fuegos como el que asoló el monte Abantos. El
dispositivo se mantendrá hasta mediados de septiembre”.
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Para explicar este apartado vamos a tomar como ejemplo a la Comunidad Valenciana
ya que en ella se han abordado grandes actuaciones para la prevención de inundaciones.
! La elaboración de un análisis del riesgo que establezca las zonas con riesgo de
inundaciones.
! El desarrollo de una normativa que establezca limitaciones urbanísticas en las zonas
de máximo riesgo y, de modo general, una política de uso del suelo compatible con
el riesgo.
! El desarrollo de campañas informativas a los municipios para informarles sobre las
medidas a adoptar en caso de emergencia.
2.2.1. E L PATRICOVA:
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El propio plan prevé que para determinar el nivel de riesgo de inundación de cualquier
punto del territorio de la Comunidad se podrá utilizar: lo reflejado en los Planes Generales de
cada municipio, los estudios oficiales y los planes aprobados por la Generalitat o el organismo
de cuenca o los estudios de inundabilidad que se realicen al efecto con carácter específico.
Prevalecerá el criterio del estudio realizado a mayor escala. El propio plan prevé que al estar
realizado el estudio del riesgo a una escala bastante grande (1:50000) puede ser modificado o
ampliado mediante otros estudios técnicos más precisos y que dichos estudios son
imprescindibles para adoptar decisiones de planeamiento que se aparten de las establecidas en
el PATRICOVA.
! Un estudio geomorfológico
! Un estudio de las inundaciones históricas
! Un estudio hidrológico
! Un estudio hidráulico
! Cartografía
! Define qué se entiende por municipio con elevado riesgo de inundación como aquel
en lo que, al menos, dos terceras partes de su término municipal esté afectada por el
riesgo, o bien aquellos otros que sin cumplir este condicionante, tienen fuertes
limitaciones para orientar sus futuros desarrollos hacia zonas no inundables por la
morfología de su territorio.
! Establece limitaciones a los usos del suelo. De esta forma:
" Indica que se deberá clasificar como suelo no urbanizable las zonas de
inundación de Riesgo 1. En estas zonas se prohibe cualquier tipo de edificación.
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El plan contiene toda una serie de prescripciones técnicas que deben tener las
edificaciones e infraestructuras que se realicen en las zonas con riesgo de inundaciones
Desde el año 1996, en la Comunidad Valenciana, durante los meses de junio y julio se
realiza la “Campaña de Prevención de Inundaciones”, con el objetivo de mantener y
proseguir la implantación del “Plan Especial ante el Riesgo de Inundaciones en la
Comunidad Valenciana” y proporcionar a los Ayuntamientos información actualizada de
todos aquellos aspectos de especial importancia dentro de la operativa municipal ante este
riesgo.
! PRIMERA FASE: donde se realizan reuniones en las tres provincias con los
Municipios que, bien por el nivel de riesgo o por su papel dentro de la estructura
operativa, tienen una mayor relevancia en la implantación de la estructura del Plan.
! SEGUNDA FASE: donde se remite a todos los Ayuntamientos de la Comunidad
Valenciana (542) la documentación de la “Campaña Prevención de Inundaciones”.
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son convocados todos los municipios con riesgo de inundaciones ya sean pertenecientes a
grandes cuencas como a ramblas y barrancos.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
Cuando se realizó el primer Plan Especial por el año 1996 (en aquellos momentos el
Plan no tenía carácter de Plan Especial ya que no estaba elaborado el análisis de riesgo, pero
fue el documento que se utilizó para la gestión de inundaciones hasta que se finalizó el
Análisis de Riesgo, momento en que pasó a ser Plan Especial), la tecnología no permitía
comunicar de una forma rápida, eficaz y segura a los 542 municipios de la Comunidad
Valenciana una situación determinada de preemergencia.
Mientras que en los grandes ríos sí se puede dar una información a los municipios
sobre el estado de situación y su previsible evolución, en las ramblas y barrancos no se
disponía de ésta información, ya que no hay ningún sensor que te indique que en esa cuenca
se está produciendo (o se va a producir), una situación de riesgo.
Por ese motivo era fundamental dotar a estas cuencas pequeñas de un sistema de alerta
precoz y de seguimiento de emergencias.
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Entre los edificios de especial importancia la norma incluye: los Hospitales, las
instalaciones de comunicación, los CECOPS, los parques de bomberos, los servicios básicos
(agua, gas, combustibles, centros de transformación, etc.), las vías de comunicación, las
empresas afectadas por el R.D. 1254/1999, las grandes construcciones de ingeniería civil, etc.
Las medidas de prevención a adoptar ante este riesgo vienen descritas en la legislación
sobre el transporte de mercancías peligrosas por carretera y ferrocarril (ADR y RID).
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El ADR es un acuerdo firmado entre diversos países europeos que tiene como fin
establecer una serie de requisitos que han de verificarse en todos los estados firmantes con el
objeto principal de aumentar la seguridad de estos transportes y de esta forma prevenir los
accidentes y limitar sus consecuencias.
! Exige una formación para todo el personal involucrado en las distintas fases del
transporte de las MM.PP. sobre los riesgos y peligros que presentan.
! Todas las empresas de transporte de MM.PP. están obligadas a disponer de, al
menos, un Consejero de Seguridad, cuya principal función será la de ayudar a la
prevención de riesgos para las personas, los bienes y el medio ambiente.
! Establece medidas de seguridad para todas las figuras implicadas en el transporte de
MM.PP como: el expedidor, el transportista, el destinatario, el cargador, el
embalador, el cargador de cisternas o llenador y el explotador del contenedor
cisterna.
! Establece condicionante respecto a las inspecciones que por parte de la
administración deben llevarse a cabo.
! Clasifica las mercancías peligrosas en 13 grupos (o clases) y para cada una de estas
clases establece los requisitos de seguridad que debe tener el embalaje para poder
ser utilizado en el transporte. Asimismo, establece una serie de restricciones al
transporte simultáneo de diversas clases de MM.PP. en un mismo vehículo.
! Establece los métodos de ensayo a los que hay de someterse los bultos
! Establece una serie de requisitos para la identificación de la mercancía peligrosa
transportada (etiquetas romboidales para cada clase y panel naranja).
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La prevención frente a este riesgo viene descrita en el R.D. 1254/1999 cuyo contenido
ya ha sido explicado en el Módulo 3 de este curso.
Muchos de los establecimientos afectados por el R.D. 1254/1999 también lo están por
legislación sectorial en materia de seguridad industrial. Esta legislación establece medidas de
prevención y de seguridad específicas que varían en función del tipo de instalación. Entre
estos reglamentos que establecen medidas de prevención adicionales destacan:
HIDROCARBUROS
GLPs:
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EXPLOSIVOS:
2.6.1. A U T O R I ZA C I Ó N PREVIA:
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2.6.3. I N S P E C C I O N E S
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3.1.1. A N Á L I S I S NORMATIVO
a) Normativa Comunitaria
En 1997 aparece una nueva Directiva, la 97/11/CE de Consejo del 3 de Marzo de 1997
por la que se modifica la anterior Directiva (85/337/CEE) relativa a la evaluación de las
repercusiones de determinados proyectos públicos y privados sobre el medio ambiente, las
modificaciones realizadas en este Decreto van encaminadas a “facilitar a las autoridades
competentes la información adecuada que les permita decidir sobre un determinado proyecto
con pleno conocimiento de sus posibles impactos significativos en el medio ambiente” (Texto
sacado de la Directiva 97/11/CE).
Esta Directiva modifica los Anexos I, II y III. Para el primer anexo incrementa el
número de proyectos que han de someterse a EIA, en el caso del segundo anexo incrementa
las exigencias y además añade un nuevo grupo e actividades, y para el tercer anexo hace
modificaciones en cuanto al contenido de la EIA
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b) Normativa Española
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ANDALUCÍA:
ARAGÓN
ASTURIAS
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BALEARES
CANARIAS
CANTABRIA
CASTILLA LA MANCHA
CASTILLA Y LEON
CATALUÑA
COMUNIDAD VALENCIANA
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EXTREMADURA
GALICIA
LA RIOJA
MADRID
MURCIA
NAVARRA
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PAIS VASCO
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Las dos primeras fases son de análisis inicial. Para realizarlas tendremos que llevar a
cabo un análisis general del proyecto y una definición / descripción de su entorno (antes del
inicio del proyecto) y una búsqueda de las acciones susceptibles de producir impactos.
B) LA DECLARACIÓN DE I M P A C T O A M B I E N T A L (DIA)
Una vez recibida la DIA el órgano de las administraciones que corresponda deberá
decidir si se autoriza o no el proyecto. Si existiera discrepancias, entre el órgano ambiental y
el organismo sustantivo competente, sobre el contenido de la DIA o sobre la conveniencia o
no de realizar el proyecto, deberá resolver el conflicto el Consejo de Ministros o el órgano
competente de la Comunidad Autónoma. La DIA se hará pública en el plazo que se establezca
para su realización. Esta será la última etapa de la EIA
3.2.1. I N TR O D U C C I Ó N
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
la población actual, sin poner en cuestión el mantenimiento del patrimonio natural y cultural
ni las posibilidades de una calidad de vida aceptable para las generaciones futuras.
! Un desarrollo equilibrado y sostenible del territorio requiere que todas las políticas
sectoriales se encuentren coordinadas en el marco de documentos de ordenación del
territorio, para así asegurar la exigencia de compatibilizar el crecimiento económico
con el uso prudente de los recursos naturales y con la conservación del medio
ambiente y del patrimonio cultural, integrando en su definición la consideración de
la sostenibilidad del desarrollo a largo plazo.
! Son precisos sistemas de gestión integrada, que impliquen coordinación horizontal
de las actuaciones de los diferentes ámbitos económicos y de los distintos niveles
administrativos, y coordinación vertical de los sistemas de toma de decisiones,
donde el territorio sea considerado como espacio activo del desarrollo y no sólo
como espacio-soporte.
! Es imprescindible la acción coordinada y la cooperación de todos los agentes
implicados en la definición de objetivos, aplicación de políticas con efectos a largo
plazo, establecimiento de metas, selección de medidas y asignación de recursos
financieros. La ordenación territorial debe posibilitar un uso racional y eficiente de
los recursos de todo tipo (mineros, agrícolas, infraestructurales, ...) de forma
compatible con la conservación del medio ambiente, e incorporando los riesgos
asociados a la transformación del espacio
3.2.2. R I E S G O S Y D ES E Q U I L I B R I O S A M B I E N T A L E S
Entre las características que diferencian a las sociedades desarrolladas de las que no lo
son se encuentra el hecho, aparentemente fortuito, de que estas últimas padecen de forma
mucho más frecuente y virulenta las catástrofes producidas tanto por las fuerzas de la
naturaleza como por las derivadas de las actividades humanas. Sin embargo, tales diferencias,
lejos de ser azarosas, responden a todo un conjunto de normas, sistemas y mecanismos de
protección, obras de ingeniería, medidas de planificación, etc., que operan en la dirección de
evitar o amortiguar los efectos de las catástrofes de origen natural o tecnológico que,
invariablemente, tienden a presentarse en cualquier sociedad humana.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
A ) R I E S G O S Y P R O C E S O S C O N IM P O R T A N T E P A R T I C I P A C I Ó N D E L O S C I C L O S
NATURALES
Inundaciones:
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Sequías:
Erosión:
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Riesgos geológicos:
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Entre los riesgos tecnológicos de carácter catastrófico, hay que destacar los
riesgos de accidentes mayores vinculados a actividades. En este tipo de riesgos se
presupone la existencia de procesos o materiales especialmente peligrosos y
susceptibles de generar fallos o accidentes con impactos muy graves sobre el medio y la
sociedad.
! Los terrenos forestales clasificados como suelo no urbanizable que hayan sufrido los
efectos de un incendio no podrán clasificarse o reclasificarse como urbano o
urbanizable.
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" Normativa específica para cada una de dichas zonas que regule edificaciones,
infraestructuras, servicios urbanos y otras construcciones e instalaciones
análogas.
" Medidas para corregir el riesgo sobre construcciones, instalaciones o usos ya
existentes.
El litoral, por sus especiales valores ambientales y económicos, debe ser objeto de una
ordenación específica. Debería establecerse un Plan de Acción Territorial del Litoral de
carácter sectorial que establecerá las directrices de ocupación, uso y protección de la franja
costera, y en el que deberán tenerse en cuenta los siguientes criterios:
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
La implantación de usos del suelo en el medio rural que puedan tener incidencia en la
contaminación de las aguas subterráneas deberá tener en cuenta la relación de las zonas
vulnerables a la contaminación y exigirá la realización de estudios que acrediten la ausencia
de incidencia de la implantación de dichos usos en la calidad de las aguas subterráneas.
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! Riesgo de inundaciones.
! Riesgo de deslizamientos.
! Contaminación de aguas superficiales.
! Riesgo de erosión.
! Degradación de zonas húmedas y ríos.
! Ausencia de protección de espacios naturales.
! Destrucción del bosque autóctono y pérdida de biodiversidad asociada
! Contaminación y salinización de acuíferos
Los Entes locales carecen de título en ordenación del territorio, aunque sí tiene el
municipio competencia en dos aspectos que inciden sobre ella, como son la protección del
medio ambiente (art. 25.2.f LRBRL), la ordenación, gestión, ejecución y disciplina
urbanística (art. 25.2.d.LRBRL), y la demarcación y alteración de los términos municipales
(arts. 2 a 16 RPDT). En esto último también tienen legitimación activa las provincias y, a la
luz del artículo 148.1.2ª de la CE, las CC.AA.
ANDALUCIA
ARAGÓN
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PRINCIPADO DE ASTURIAS
BALEARES:
CANARIAS
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CANTABRIA
CATALUÑA
COMUNIDAD VALENCIANA:
EXTREMADURA
GALICIA
COMUNIDAD DE MADRID
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REGIÓN DE MURCIA
CASTILLA-LA MANCHA
CASTILLA Y LEÓN
PAÍS VASCO
LA RIOJA
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“Del mismo modo, en 1997, 22 personas perdieron la vida al inundarse el barrio del
Cerro de Reyes en Badajoz. Once años antes del siniestro, el IGME ya había remitido un
mapa al ayuntamiento de la capital pacense alertando de ese riesgo.
En relación a un suceso más reciente, el de Santa Cruz de Tenerife la semana pasada,
el IGME en 1990 elaboró el mapa de riesgo de algunas zonas de la provincia, en el que se
establecían como puntos de riesgo potencial la desembocadura de los barrancos de las
Américas y de Güímar al sur de la isla."
El 08/08/2004) el periódico “El Mundo” publicaba un artículo de la actual ministra de
Medio de Ambiente, Cristina Carbona en el que habla claramente del conflicto detectado en
los incendios forestales, entre los intereses urbanísticos y los intereses medioambientales, así
como el riesgo para la población
“La ministra de Medio Ambiente, Cristina Narbona, denuncia que «casi la mitad» del
suelo que ha sufrido incendios en Galicia se está usando para fines urbanísticos o agrícolas.
El desierto avanza a fuego rápido, a juzgar por la última cifra oficial: los incendios
arrasaron en España 86.182 hectáreas de superficie forestal hasta el 31 de julio, mientras
que en el mismo periodo de 2003, ardieron 50.718 hectáreas. Es decir, un 70% más de
superficie muerta respecto al año anterior.
Mucha de la culpa de estos números alarmantes la tienen los mayúsculos incendios
que se han producido en las últimas semanas en las provincias de Huelva, Sevilla y Granada.
Los datos facilitados ayer por el Ministerio de Medio Ambiente, durante la visita de la
ministra Cristina Narbona a las instalaciones de la base aérea de Torrejón de Ardoz
(Madrid), donde se encuentran los aviones anfibios, indican también que los incendios
ocurridos en lo que va de año en España superan en más de 1.000 a los de 2003.
El número de conatos de incendio, que se refiere a fuegos en los que se calcina menos
de una hectárea, es mucho mayor y dobla los producidos el año pasado. Según los datos de
Medio Ambiente, en lo que va de 2004 se han desatado 10.050 conatos frente a los 5.908
ocurridos en los mismos de 2003.
Ley de Montes, ya
Sin embargo, en 2002 la cifra de incendios en los siete primeros meses del año superó
a los contabilizados este año 2003, ya que entonces se produjeron 5.472.
De los últimos 10 años, el peor fue 1997, en el que se cifra en 6.958 el número de
incendios ocurridos en España hasta el día 1 de agosto.
El presupuesto que el Ministerio de Medio Ambiente ha destinado este año para la
lucha contra los incendios forestales asciende a 58,82 millones de euros, un 14% más que en
la campaña anterior, según el departamento
Durante su visita a la base de Torrejón de Ardoz, Cristina Narbona se mostró
esperanzada en poder contar antes de final de año con un anteproyecto de la nueva Ley de
Montes que frene el uso de suelo forestal quemado para fines urbanísticos o agrícolas, «como
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DIPLOMA EPU EN PROTECCIÓN CIVIL Y GESTIÓN DE EMERGENCIAS.
MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
4. LA AUTOPROTECCIÓN
4.1. INTRODUCCIÓN
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
Los planes de autoprotección son un documento de carácter técnico que elabora una
determinada organización (ya sea pública o privada) con cuatro objetivo fundamentales:
! Un Análisis del riesgo de la instalación que permita determinar cuales son las zonas
más susceptibles a causar accidentes y de esta forma dotarlas de medios preventivos
para hacerles frente y organizar la respuesta de los propios trabajadores de una
forma eficaz y consecuente con el propio riesgo de la actividad.
! Una descripción de la organización frente a emergencias y unos procedimientos
operativos que describan la forma en que se va a actuar frente a la misma
! Una dotación de recursos humanos y técnicos consecuentes con el riesgo de la
instalación que permita la adopción de medidas de intervención para efectuar un
primera respuesta ante la emergencia y poder adoptar las medidas de protección a la
población que se estimen (avisos, confinamiento, evacuación, etc.). La dotación de
recursos materiales está establecida por normativas específicas que establecen
cuales han de ser las medidas de protección contra incendios, de alerta y evacuación
que han de tener las instalaciones en función de la actividad que desempeñen.
! Un Plan de Evacuación que permita evacuar de forma rápida y coordinada toda a
todas las personas que estén en el edificio (o actividad) y que no desempeñen
ningún papel en la organización de la emergencia.
b) Normativa:
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DIPLOMA EPU EN PROTECCIÓN CIVIL Y GESTIÓN DE EMERGENCIAS.
MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
Pese que este documento tiene todavía un carácter provisional es el que ha sido
tomado como referencia para elaborar este tema.
! CAPÍTULO I: Introducción
! CAPÍTULO II: Identificación y descripción de la actividad y su entorno.
! CAPÍTULO III: Estudio de Seguridad
! CAPÍTULO IV: Prevención y control de riesgos
! CAPÍTULO V: Procedimientos de actuación frente a emergencias
! CAPÍTULO VI: Implantación
! CAPÍTULO VII: Mantenimiento de la eficacia
a) CAPÍTULO I: Introducción:
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
Este apartado contendrá los aspectos más relevantes sobre cómo la organización
afronta la prevención y el control de los posibles riesgos existentes en la actividad.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
4.4.3. E Q U I P O S DE EMERGENCIAS
Son los propios trabajadores de la actividad los que se organizan en equipos para hacer
frente a una emergencia. El número de componentes de los equipos depende de las
disponibilidades de la empresa y del tamaño y disposición de cada uno de los recintos en que
éstos desempeñan su trabajo.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
constituir un E.A.E. para todo el edificio, pero lo mas adecuado es que exista uno
por planta.
El paso siguiente es informar a la persona que ostenta el cargo de J.I.E. que será quien
valorará la gravedad, decidirá el grado de activación del plan y decidirá en su caso la alerta a
los servicios de intervención externos vía 1·1·2.
Situación de Emergencia
detectores un trabajador o
un visitante
Centralita
Seguridad
! Decide evacuación
Personal
Seguridad
J.I.E. ! Da instrucciones sobre intervención
! Decide aviso a 1·1·2
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
4.4.5. A C T U A C I O N E S D E L O S EQ U I P O S D E E M E R G E N C I A :
El JIE será el encargado de dirigir todas las acciones que se realicen durante la
emergencia y notificar, en su caso, a sus superiores la situación y las consecuencias de la
emergencia realizando informe “a posteriori”.
Al incorporarse las ayudas externas, colaborará con sus responsables indicándoles las
características de la actividad y cualquier otra información que sea útil para la gestión de la
emergencia.
En algunos planes lo que se prevé es una alerta telefónica del responsable del EPI por
parte del J.I.E. y es este responsable quien alerta al resto de miembros del equipo y les indica
las actuaciones a realizar, pero en otras actividades, fundamentalmente las industriales, donde
los riesgos y las medidas de protección están muy definidas, la actuación de los EPIs es en un
primer momento o es ordenada vía megafonía.
El EPI en la gran parte de las actividades tiene como principal función el primer
ataque frente a un incendio. En otras actividades más complejas, generalmente las
industriales, la actuación de estos Equipos puede ser más compleja, como por ejemplo, tapar
una fuga o activar unas bombas de drenaje.
Los recursos de este Equipo actúan bajo las órdenes del J.I.E.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
Dependiendo de las dimensiones de la actividad puede ser que haya un solo EPI o
varios, incluso que se formen equipos en función del tipo de accidente. Por norma general, los
primeros en actuar son los EPIs más próximos al accidente, pero como ya hemos comentado
pueden darse casos en que sean necesarios la participación de técnicos especialistas agrupados
en otros EPIs de otras plantas o zonas de la actividad.
Tras la llegada de los recursos profesionales, lo habitual es que los EPIs dejen de
actuar y se responsabilicen de la gestión de la emergencia los recursos de Bomberos, pero
existen actividades, fundamentalmente las industriales, donde el conocimiento de la
instalación y los dispositivos de control y emergencias son fundamentales para la resolución
de la emergencia, y en esos casos es muy común que los EPIs continúen su trabajo en el
interior de la instalación en coordinación con los recursos de bomberos desplazados al lugar
de la emergencia y bajo el mando de bomberos que está dirigiendo la intervención.
Nuevamente, la alerta a los miembros de este equipo puede ser telefónica (vía JIE
alertando al responsable del EAE) o bien tras saltar las alarmas de evacuación con los sonidos
prefijados.
La función principal de este equipo es controlar la evacuación para garantizar que todo
el personal presente en la actividad que debe ser evacuado lo haga por las rutas prefijadas
hasta los puntos de encuentro, donde se realizará un recuento de los trabajadores para
comprobar que no se ha quedado ninguno en el interior de las instalaciones.
En edificios de altura, éste personal debe velar para que los visitante no hagan uso de
los ascensores y tras evacuar cada planta verificará que no existe gente en el interior de las
mismas.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
Servicio de Seguridad
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
el lugar reservado a los restaurantes, cerca de las cocinas. Los testigos aseguran que estalló
al menos una bombona de gas, aunque oficialmente no se ha establecido la causa de la
tragedia. El local no contaba con salidas de emergencia, según la Policía Nacional, cuyo
portavoz informó de que los propietarios ordenaron cerrar las puertas para evitar saqueos.
El incendio en el supermercado comenzó poco antes del mediodía cuando el lugar se
encontraba repleto de familias que se encontraban haciendo las compras de la semana o
almorzando en el restaurante. La tragedia hubiese dejado menos víctimas si la
desorganización y la incompetencia no hubiesen jugado en contra.
El moderno edificio sobre la avenida José General Gervasio Artigas, que circunvala
Asunción y está ubicado en el barrio de Trinidad, no estaba preparado para un siniestro de
las proporciones que se vivieron ayer. Los guardias de seguridad, posiblemente siguiendo las
instrucciones de los propietarios para evitar saqueos en medio de la confusión, cerraron
todos los portones de acceso, según informó el portavoz de la Policía Nacional, Santiago
Velasco. Esto causó pánico y la gente se agolpó en las salidas.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
aumentado la magnitud del fuego, que ha producido una enorme columna de humo visible
desde diversas zonas de la ciudad”.
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
protegiendo verdaderamente la vida humana y el patrimonio, bajo el cálculo que asegura que
prevenir es más barato que reparar.
Por otro lado, la Autoprotección ha alcanzado cotas importantes en el mundo laboral,
especialmente desde la publicación de la Ley 31/95 de Prevención de Riesgos Laborales,
aunque quedan muchas y muy grandes lagunas por cubrir; paradójicamente, las distintas
Administraciones Públicas son las que más incumplen, en un claro ejemplo de lo que no
debería ser, máxime cuando se promueve protectora de los intereses de los contribuyentes.
Será cuestión de esperar más tiempo y seguir concienciando.
Qué duda cabe que en los establecimientos de pública concurrencia, tanto
trabajadores como público en general comparten el riesgo que se asume y por tanto, el lento
avanzar de la "cultura preventiva" va exigiendo de unos y otros avances significativos. Los
más expuestos a estos riesgos van deseando cada vez que se eviten a toda costa pérdidas
innecesarias. Casualmente, los responsables políticos y empresariales continúan haciendo
oídos sordos a estos avances. La escasa probabilidad de ocurrencia de siniestros, induce a
jugar en riesgo sobre las responsabilidades que pudieran acarrear, pese a que éstas puedan
ser administrativas, civiles o penales. A veces son auténticas ruletas rusas”
BIBLIOGRAFÍA
! www.csn.es
! www.eia.es/presenta.htm
! www.fundicot.org
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MÓDULO VI: FASES DE LA EMERGENCIA.
5. LA PLANIFICACIÓN
5.1. LA PLANIFICACIÓN DE LAS EMERGENCIAS
5.1.1. D E F I N I C I Ó N DE EMERGENCIA
Resulta imprescindible comenzar planteando una primera pregunta para poder hablar
de planificación ante emergencias. Y esta cuestión no es otra que la siguiente:
¿Cómo podemos definir una emergencia?
Existen numerosas definiciones sobre el término emergencia, pero podemos aceptar de
modo general que se trata de cualquier suceso o incidente capaz de afectar el funcionamiento
cotidiano de una comunidad, que puede provocar víctimas, daños medioambientales y/o
daños materiales y que afecta a la estructura social y económica de la comunidad que se ve
involucrada.
Si lo que tratamos de definir es una grave emergencia, desastre o calamidad pública,
podríamos tomar como una definición aceptable la de todo evento violento, repentino e
imprevisto, capaz de alterar la estructura social y económica de la comunidad, produciendo
grandes daños materiales y numerosas pérdidas de vidas humanas y que sobrepasa la
capacidad de respuesta de los organismos de emergencia para atender eficazmente sus
consecuencias.
Incluso el preámbulo de la Norma Básica de Protección Civil, podría servir de forma
indirecta como una definición de emergencia ya que en él se indica que “…La Ley 2/1985, de
21 de enero, sobre Protección Civil, constituye el marco legal que determina todo el sistema
de preparación y de respuesta ante situaciones de grave riesgo colectivo, calamidad pública o
catástrofe extraordinaria, en las que la seguridad y la vida de las personas pueden peligrar y
sucumbir masivamente, generándose unas necesidades y recursos que pueden exigir la
contribución de todas las Administraciones públicas, organizaciones, empresas e incluso de
los particulares…”
Para hacer frente a esa anomalía, que como acabamos de definir supone una
emergencia, se encuentran los planes de emergencia, cuya finalidad es resolver eficazmente
dicha situación con los recursos disponibles propios de los organismos públicos o privados o
con los recursos movilizables.
5.1.2. ¿Q U É ES UN PLAN DE EMERGENCIA?
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5.2.1. P R O T O C O L O S DE ACTUACIÓN
Los Protocolos de Actuación son unos elementos de trabajo que son ampliamente
utilizados por los servicios operativos y que reciben diversos nombres de sus usuarios tales
como "Protocolos Operativos", "Normas de Actuación", "Protocolos de Intervención " etc.
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Los protocolos operativos responden, por tanto, a las necesidades reales y cotidianas
de quien los redacta. A las personas encargadas de tomar las decisiones o movilizar los
recursos les ofrece:
• Instrucciones detalladas sobre las actuaciones a realizar y su prioridad.
• Interpretaciones y aclaraciones en su caso, que permitan adaptar las
actuaciones a un momento, a un lugar determinado o a una situación
determinada.
• Particularizaciones a normas generales que contemplen y den solución a
supuestos específicos.
• Información complementaria que ayude en la toma de decisiones, tanto de
texto como información gráfica, cartográfica, otras referencias, etc.
Todo aquel supuesto incidental que deba ser atendido en una central de
comunicaciones, desde un centro de coordinación de emergencias o desde un centro 1·1·2, de
acuerdo con las competencias existentes, debería disponer de un Protocolo Operativo que
asegure una óptima respuesta.
No hay por tanto una recomendación en cuanto a la cantidad de Protocolos a redactar,
siendo aconsejable la protocolización de sucesos de forma exhaustiva, de tal modo que no se
deje al azar ningún supuesto por trivial o básico que éste pueda parecer.
La no existencia de normas de actuación específicas para un incidente originará
diferencias en la actuación dependiendo de la persona responsable y lo que es más grave
posibles deficiencias en la misma.
Deben existir Protocolos relacionados con urgencias y emergencias que aseguren una
correcta actuación en dichos supuestos y pueden también existir normas o directrices internas,
no relacionados directamente con emergencias, pero que faciliten y guíen igualmente la toma
de decisiones, tal y como se indicaba en el apartado anterior.
5.2.4. H O M O G E N I Z A C I Ó N DE PLANES Y PROTOCOLOS
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movilizables y los criterios sobre movilización, tanto del sector público como del sector
privado conforme a un sistema de clasificación homologado.
No obstante lo señalado por la Norma Básica de Protección Civil en el año 1992, no se
ha dispuesto de una NORMA DE CATALOGACIÓN DE MEDIOS Y RECURSOS hasta el año 2004, en el
que por fin se ha establecido el contenido mínimo de los Catálogos de Medios y Recursos de
las diferentes Administraciones implicadas, así como los procedimientos para su
elaboración, a partir de criterios que garanticen la homogeneidad y favorezcan la
interconexión e integración entre los mismos.
En dicho documento se establece:
• un listado de códigos y términos para la identificación de cualquier medio y/o
recurso incluido en el Catálogo
• la clasificación ordenada de los distintos tipos de medios y recursos en clases,
conformando así, la estructura del catálogo.
• el método de catalogación mediante un sistema de fichas identificadoras del
medio y/o recursos y la entidad titular.
El objeto de la Norma de Catalogación de Medios y Recursos es, establecer los
procedimientos que las diferentes Administraciones Públicas han de seguir obligatoriamente,
para la elaboración de los Catálogos de Medios y Recursos Movilizables que forman parte de
los diferentes Planes de Emergencia, conforme a lo establecido en la Norma Básica de
Protección Civil y/o en las correspondientes Directrices Básicas, así como el contenido
mínimo de los mismos.
En la Norma de Catalogación de Medios y Recursos, se definen una serie de
conceptos:
Se entiende por MEDIOS, todos los elementos humanos o materiales, de carácter
esencialmente móvil, que se incorporan a los grupos de actuación frente a una emergencia,
con el fin de afrontar con una mayor eficacia las tareas consideradas en los Planes de
Protección Civil previstos en cada caso.
Se entiende por RECURSOS todos los elementos naturales o artificiales, de carácter
esencialmente estático, cuya disponibilidad hace posible o mejora las labores desarrolladas
por la Protección Civil ante situaciones de emergencia.
En un determinado Plan de Emergencia se incluirán los medios y recursos ubicados en
el ámbito territorial de dicho plan, tanto aquellos cuya titularidad corresponda a la
Administración que lo elabora, como los que puedan ser asignados de otras administraciones
o de empresas y particulares.
Los órganos competentes en materia de Protección Civil de las diferentes
Administraciones Públicas dependiendo del ámbito del Plan, serán los encargados de
seleccionar, asignar y catalogar los medios y recursos:
a) En las entidades locales, la elaboración de los Catálogos de medios y
recursos movilizables en situaciones de emergencia es competencia de la
entidad local de que se trate (ayuntamiento, mancomunidad, diputación,
cabildo, consejo insular).
b) En las Comunidades Autonómicas la elaboración del Catálogo
corresponde al órgano competente de la Comunidad Autónoma en materia
de Protección Civil.
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6. LA INTERVENCIÓN
6.1. LA ALARMA
La intervención consiste en actuar, en las situaciones de emergencia, utilizando para
ello los medios humanos y materiales necesarios, para proteger y socorrer a las personas, el
medio ambiente y los bienes.
Se trata de intentar reducir al máximo la improvisación, de tal forma que la actuación
en una emergencia esté sujeta a unas normas preestablecidas
Dependiendo de la naturaleza de la emergencia acaecida, las actuaciones que deben
llevarse a cabo serán diferentes, aunque podemos señalar que siempre se desarrollará en tres
fases: Alarma, Movilización de recursos e Intervención.
La eficacia de las actuaciones que se realicen ante un incidente dependerá, en gran
medida, de la rapidez en la respuesta de los servicios operativos competentes.
Ello sólo será posible si la alerta inicial se transmite con celeridad y la información
aportada es suficiente para una movilización acertada de los recursos necesarios.
Hasta no hace mucho tiempo, los ciudadanos, los principales informantes de las
emergencias, accedían a los servicios públicos encargados de facilitar la atención de urgencia
a través de múltiples vías.
La aparición del teléfono único de urgencias europeo 1·1·2 y su implantación
normalizada en España a partir del año 1997, con la aparición del RD del Ministerio de
Fomento, ha venido a simplificar de manera fundamental el panorama de posibles entradas de
información acerca de las emergencias.
Un centro 1·1·2 y/o un Centro de Coordinación de Emergencias son fundamentales
para realizar una evaluación y clasificación de los incidentes, movilizar en su caso los
recursos y coordinarlos en el terreno.
En general, la notificación de un incidente o emergencia la realizan uno o varios
ciudadanos. En efecto, actualmente debido a la proliferación de la telefonía móvil, es muy
normal la entrada simultánea de información proveniente de un accidente, de tal forma que un
número variable de personas informan de la misma situación.
La subjetividad de cada uno de ellos, provoca que se aporten datos que en ocasiones
pueden ser tan distintos que conduzcan a una diferente clasificación o tipificación del suceso.
Por ello, será siempre preciso la comprobación de los hechos notificados por parte de los
primeros profesionales que se personen en el lugar, quienes podrán dar una información más
cualificada sobre acontecimientos.
La información mínima necesaria que el centro de coordinación o servicio 1·1·2 sera:
La localización del incidente - ¿dónde?
La naturaleza del incidente - ¿qué?
Hace cuanto tiempo ha sucedido - ¿cuándo?
El número y estado de las personas involucradas - ¿cuántos afectados?
Hay otros datos que, aunque no son imprescindibles, tienen también importancia, tales
como: meteorología en la zona, condiciones del entorno, riesgo para población medio
ambiente o bienes, etc.
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Los centros 1·1·2 deben encontrar su lugar dentro del proceso de atención y gestión a
la emergencia. Su vocación debe ser desarrollar el liderazgo en la atención y despacho de la
información y en la actualización y mantenimiento de nueva información sobre la evolución
de la emergencia: una ágil, completa, eficiente y profesionalizada atención a las demandas del
ciudadano,
En mi opinión, esa coordinación inicial de la información no entra en conflicto con el
papel y la tradición de ningún servicio operativo y debe permitir una cordial relación de
cooperación y colaboración entre todas las partes implicadas.
Existe un momento, en el que el protagonismo de la coordinación debe pasar del
“teléfono al terreno”, dejando en manos de los servicios operativos las riendas y
responsabilidad de la gestión.
Existen no obstante, modelos de centros 1·1·2 que incluyen en sus dependencias a una
parte de la estructura de servicios operativos, fundamentalmente a la encargada de la
movilización de recursos. No siendo filosóficamente perjudicial este modelo, ni mucho menos
en tanto en cuanto puede beneficiarse del “entendimiento” y coordinación in situ entre
responsables, sí puede plantear confusión en la asunción de los respectivos roles de cada
servicio.
6.3.2. C O O R D I N A C I Ó N OPERATIVA
En un plan se fija el marco organizativo para hacer frente a las emergencias de manera
que todos los servicios actuantes intervengan de forma coordinada, bajo el mando de un
director del plan. En todo plan existe un marco directivo y un marco operativo.
El primero supone la existencia de un centro de coordinación denominado CECOP –el
antiguo nombre utilizado en la administración del estado- ó CECOPI –una denominación más
moderna de centro de coordinación operativa interadministraciones- que es un centro de
decisión constituido por fundamentalmente por responsables políticos que cuentan con el
apoyo de un COMITÉ ASESOR compuesto por técnicos expertos y un GABINETE DE
INFORMACIÓN o gabinete de prensa.
Desde un CECOPI, se deben decidir las grandes prioridades en la movilización de
recursos con un importante grado de consenso, eso sí bajo la dirección de un mando único de
acuerdo con las competencias establecidas por la legislación vigente.
El comité asesor juega obviamente un papel fundamental, ya que a los responsables
políticos se les supone capacidad de decisión y de adopción de determinadas medidas, pero
adolecen, como es natural, de conocimientos técnicos sobre el riesgo, su naturaleza y peligros,
posible evolución y otras implicaciones.
La composición del comité técnico varía con la tipología del riesgo, determinando éste
el perfil de las personas que deben asesorar a los responsables del CECOPI.
En el CECOPI se ubica, asimismo, el gabinete de información que es el encargado de
vehicular las informaciones sobre la emergencia y su evolución a los medios de comunicación
social, organismos, autoridades y ciudadanos en general.
La coordinación afecta también a la información, de tal modo que una de las misiones
clave del citado gabinete será la de conseguir una “unidad de información”, es decir que la
fuente de información fidedigna y contrastada, a la que todos acudan, sea la proporcionada
por el Gabinete que en una denominación más moderna podríamos definir como “centro
gestor de la información”.
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Siendo como es la información tan crítica en esta sociedad, es lógico que su dirección
sea clave, por ello el gabinete de información depende en todos los casos directamente del
director del plan.
El segundo marco, estaría materializado por el denominado PUESTO DE MANDO
AVANZADO (PMA), y constituido por los GRUPOS DE ACCIÓN (seguridad, intervención,
sanitario, y apoyo técnico y logístico).
El PMA se constituye en el lugar donde ocurre la emergencia. Su ubicación es una de
las primeras decisiones importantes que debe asumir el primer mando que se incorpora a la
zona. Deberá considerar y compaginar en su decisión varios conceptos:
• la cercanía al lugar: según el riesgo, la visual directa de la zona es más o menos
importante
• la seguridad integral para los integrantes del propio PMA
• la facilidad de acceso al lugar elegido
• el espacio disponible: tal vez sea necesario establecer un centro de recepción
de medios
• la protección frente a las condiciones meteorológicas
• las condiciones logísticas y de avituallamiento, etc.
En algunas emergencias, como en un incendio forestal o en unas inundaciones, el
PMA puede tener carácter dinámico y trasladarse de emplazamiento si el suceso evoluciona y
se modifican los peligros.
Incluso en emergencias más estáticas, como podría ser un accidente industrial grave o
un accidente de mercancías peligrosas, también es posible tener que modificar la ubicación
del PMA si se producen variaciones significativas en las condiciones meteorológicas,
principalmente en la dirección del viento. De hecho, es normal en algunos planes de
emergencia que se contemple la existencia de un PMA principal y uno alternativo, dejando la
decisión de su elección al Mando del incidente según las condiciones reinantes.
El PMA estará a cargo habitualmente del mando de mayor rango del servicio de
bomberos competente en el lugar del accidente. Pueden establecerse en los planes de
emergencia otras figuras que asuman el mando de las actuaciones en función del tipo de
incidencia y los aspectos competenciales, como podría ser un mando policial, un técnico de
emergencias etc.
Los recursos movilizados por las distintas centrales operativas se desplazarán al lugar
de los hechos y se organizarán en el terreno en los denominados GRUPOS DE ACCIÓN,
coordinados por sus respectivos mandos y responsables y todos ellos bajo la dirección última
del director del PMA.
Grupo de Seguridad: compuesto por los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado y
policía locales
Grupo de Intervención: compuesto por el servicio de prevención, extinción de
incendios y salvamento competente.
Grupo Sanitario: compuesto por los equipos SAMU más otros recursos sanitarios de
urgencia Cruz Roja, DYA, empresas concertadas etc.
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SITUACIÓN 3:
Referida a aquellos accidentes en el transporte de mercancías peligrosas que
habiéndose considerado que está implicado el interés nacional así sean declarados por el
Ministro de Justicia e Interior.
6.6. SECTORIZACIÓN Y COMUNICACIONES DURANTE LA
EMERGENCIA
Las comunicaciones constituyen una herramienta básica e imprescindible en las
labores de emergencia. La disponibilidad de la infraestructura técnica necesaria en un ámbito
territorial determinado y la dotación de suficientes equipos de comunicación a todos los
recursos humanos llamados a intervenir, permiten asegurar una operatividad completa de las
comunicaciones y contribuir por tanto a la coordinación global de todos los efectivos.
Tras la activación del plan, una de las tareas del centro coordinador de la emergencia
es procurar la coordinación de todo el dispositivo interviniente, recibiendo de los servicios
operativos información puntual de la evolución del incidente y del desarrollo de las
operaciones. Asimismo, deberá transmitir al PMA las directrices dictadas por el Mando Único
y cuantas informaciones sean necesarias para el desempeño de sus tareas.
Todas las administraciones con competencia en materia de seguridad pública y
emergencias poseen redes de comunicaciones más o menos completas y más o menos
operativas dependiendo de su tecnología, antigüedad, cobertura etc.
La dificultad suele aparecer por el hecho de que habitualmente no existe una red de
comunicaciones de emergencia común a los intervinientes y deben arbitrarse mecanismos
alternativos que permitan superar ese inconveniente.
Durante una intervención surgen problemas de coordinación y entendimiento in situ de
los servicios actuantes en los que influye la complejidad de las comunicaciones, dado que
cada operativo posee su red propia. Para obviar el problema del traslado de órdenes a cada
servicio, suele ser habitual que el director del PMA se rodee de mandos representantes de los
intervinientes, cada uno de ellos con un equipo de comunicaciones de su red.
De este modo el director del PMA se asegura una “correa de transmisión” hacia cada
grupo de acción en el terreno, respetando la cadena de mando de cada operativo.
Actualmente las nuevas tecnologías acuden en ayuda de la consecución de ese bien tan
preciado como es la actuación coordinada. La redes de radio digital compartidas por los
operativos, presentan facilidades de trabajo pensadas específicamente para resolver los
problemas de descoordinación.
En estos sistemas los canales tradicionales no son asignados estáticamente a los
diferentes servicios, sino que se utilizan de forma dinámica por aquel operativo que precisa
entablar una comunicación, con lo que se produce una optimización en la utilización de
canales y frecuencias.
Son sistemas que pueden ser administrados en el momento de la emergencia y ofrecen
la posibilidad de crear y asignar “grupos de interoperabilidad” no habituales en los que
trabajen de manera conjunta efectivos de distintos servicios operativos que en esos momentos
comparten una célula común de radio.
Estos sistemas empiezan a surgir por todo el país y tenemos ejemplos de ellos en casi
todas las comunidades autónomas. Una buena muestra será la futura red de radio de
emergencia de la Comunidad Valenciana, de tecnología digital, que será compartida por los
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servicios de bomberos provinciales y municipales, por los servicios de urgencia sanitarios, por
los servicios de coordinación de emergencias de la Generalitat Valenciana, por la policía
autonómica, por los servicios de prevención y vigilancia contra incendios forestales, por la
flota de helicópteros y aviones contra incendios al servicio de la Generalitat Valenciana, por
las policía locales de la Comunidad y otros organismos relacionados con la emergencia y
seguridad pública como Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana.
Como se puede apreciar, prácticamente sólo las fuerzas y cuerpos de seguridad del
estado que están implantando una nueva red de comunicaciones de radio digital en todo el
territorio nacional quedarán al margen de esta red autonómica.
6.6.1. S E C T O R I ZA C I Ó N
La sectorización de una emergencia está en función de su extensión y envergadura y
del número de recursos movilizados, estando ambas razones íntimamente relacionadas.
Sectorizar consiste en fragmenta o dividir el escenario de la emergencia en partes y repartir
los recursos disponibles entre todas ellas.
Cuando sectorizamos estamos separando físicamente el escenario de trabajo, pero
también estamos estableciendo diferentes misiones para cada porción del terreno y
designando responsables de sector.
En el momento de sectorizar estamos introduciendo un elemento más de complicación
y de posible descoordinación, esto es la necesidad de intercomunicación entre los varios
sectores que se hayan creado.
La sectorización implica la existencia de una estructura de mando intermedia con
mandos para cada sector y la habilitación de células o canales de comunicación para cada uno
de ellos, asegurando que sea posible establecer comunicación entre ellos y con el PMA. Para
ello, se deberán organizar y jerarquizar las comunicaciones.
Suele ser práctica habitual, ligada a la sectorización y para minimizar el efecto de la
separación física, el establecimiento de un canal prioritario, que haga de canal de seguridad,
para comunicaciones de urgencia en caso de peligro para el personal interviniente.
6.7. BÚSQUEDA, RESCATE Y EVACUACIÓN
Una de las situaciones de emergencia es el peligro que se cierne sobre la integridad
física de las personas, constituyendo el salvamento el objetivo prioritario, en los momentos
iniciales, de las actuaciones a emprender.
• Rescatar a la víctima, para tratar los daños que sufra o para evitar que sufra
nuevos daños.
• Evitar que se produzca un nuevo accidente derivado del primero
• Auxiliar de modo inmediato a la víctima y prepararla para ser atendida por los
servicios sanitarios de urgencia
• Evacuar a la persona afectada a un centro hospitalario
En la temática de rescate se impone el establecimiento de un modelo de
funcionamiento que normalice el marco de trabajo:
• las intervenciones
• los procedimientos de alerta y movilización
• los equipos humanos intervinientes
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estos últimos sucesos, los recursos ordinarios se ven superados con creces y la ayuda exterior
es imprescindible.
Es interesante señalar que pueden existir catástrofes sin víctimas físicas o con un
número limitado de ellas, pero que sin embargo afecten a un colectivo de población amplio o
a gran parte de la sociedad, originando importantes consecuencias de tensión psíquica.
Podrían señalarse entre ellas una amenaza de fuga radiactiva e incluso una grave emergencia
medioambiental como el episodio de contaminación marina producido por el hundimiento del
petrolero “Prestige” en diciembre de 2002 en las costas gallegas.
6.8.1. M I S I O N E S P A R T I C U L A R E S D E L A A T E N C I Ó N P S I C O S O C IA L
Como principio de actuación podríamos decir que cuanta mayor organización exista
en la intervención, menores secuelas se producirán. La organización es necesaria tanto para el
desarrollo eficaz y eficiente de las tareas de rescate, como para mitigar el estado de confusión,
desvalimiento y rabia de la población.
Es evidente que las tareas de atención a realizar van a ser numerosas, pero entre ellas
destacaríamos las siguientes:
• Observación de comportamientos para detectar necesidades de intervención
• Detección y prevención de crisis agudas de ansiedad
• Acompañamiento a familiares en los reconocimientos de cadáveres
• Obtención de información sobre trámites legales y documentos necesarios para
reducir tensión añadida a las familias
• Apoyo psicológico
• Reconducir o mitigar el contagio emocional
• Ofrecer información sobre los posibles signos de alteración psicológica que se
desencadenan posteriormente
• Apoyo, en un segundo plano, durante los funerales, dada la importancia simbólica
de los ritos.
En general, los psicólogos independientemente del consuelo o del apoyo moral –
porque esta tarea también la pueden llevar a cabo voluntarios o personas con suficiente
empatía e inteligencia emocional– tienen un importante papel, para que otras circunstancias
que se dan, desde la identificación de cuerpos hasta los funerales pasando por la toma de
decisiones en momentos de alto contenido emocional, no agraven el ya de por sí inevitable
sufrimiento de las personas que tienen que vivir una catástrofe.
Fuente: Grupo de Psicología de Catástrofes/ Dirección General de Protección Civil.
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de una inundación, por un accidente industrial etc. e incluso a las personas que han quedado
atrapadas en sus vehículos por una gran nevada, como ha ocurrido en las carreteras del norte
de España estas pasadas navidades.
Siempre que los afectados disponen de segundas viviendas o de espacio en casa de
familiares o amigos, ésta es la solución adoptada preferida. En otras ocasiones también
funciona la solidaridad de vecinos o particulares que viven en las zonas cercanas al lugar de la
emergencia.
En el resto de casos, es preciso que los responsables políticos faciliten la repuesta a las
necesidades que se planteen. Deben estar implicados en la resolución de estas necesidades en
primer lugar los ayuntamientos y, sí estos se ven desbordados, los servicios sociales o de
bienestar social etc.
Para atender a un número importante de personas, los alojamientos alternativos suelen
ser escuelas, pabellones polideportivos, residencias diversas etc. que posean un mínimo de
condiciones higiénicas, aseos, capacidad para dormir etc.
El avituallamiento es más sencillo de organizar, en base a servicios de catering, bares,
y restaurantes e incluso aportaciones y ofrecimientos de particulares.
En grandes catástrofes, como la del 11-M la propia sociedad aporta soluciones
alternativas solidarias, como la oferta de alojamiento gratuito a familiares de víctimas que
hicieron conocidas cadenas de hoteles, la de avituallamiento gratuito que realizaron
establecimientos de comida de la capital e incluso el ofrecimiento de transporte gratis que
realizaron el colectivo de taxistas para trasladar a familiares de víctimas al pabellón que hacía
las veces de tanatorio.
En los casos de necesidades que se van a prolongar en el tiempo –como podría ser el
realojamiento de personas que han perdido sus viviendas como ha ocurrido en el barrio
barcelonés del Carmel- la solución pertenece a los responsables de urbanismo y vivienda
municipales y de ámbito superior, que deberán facilitar alternativas a los afectados.
6.10. INFORMACIÓN A LA POBLACIÓN
Actualmente, el tratamiento de la información ocupa y preocupa en gran medida a los
gestores de una gran emergencia. Es tanta la presencia y presión de los medios de
comunicación sobre los responsables y sobre los centros coordinadores de una emergencia,
que algunas de las decisiones que se adoptan tienen su origen en la influencia de los medios.
Los medios de comunicación están presentes desde un primer momento, directa o
indirectamente, en la gestión de las incidencias, haciéndose más intensa su presencia a medida
que se incrementa la gravedad de la situación y la población afectada.
Ya hemos visto la importancia del Gabinete de Información vinculado directamente al
director del plan, cuya misión es trasladar la información de lo ocurrido a los medios y al
público en general.
La información es una herramienta de poder tan importante que si los responsables de
la ostión de la emergencia no la facilitan en tiempo y forma adecuada, los propios medios la
obtendrán buscando fuentes alternativas.
Por tanto para preservar esa “unidad de información” facilitada por la única fuente
fidedigna y contrastada –el gabinete de información o el centro coordinador- es preciso
facilitar con periodicidad información completa sobre la naturaleza del incidente,
consecuencias y afectados y evolución de los sucesos.
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6.10.1. I N F O R M A C I Ó N PREVENTIVA
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persuadiendo y/o controlando, según el momento en que se trate (antes, durante o después de
la emergencia).
El mensaje de alerta y alarma es una información urgente, esencial y concreta. Avisa
para tomar precauciones urgentes ante un suceso inminente de graves consecuencias. Las
medidas deberían estar decididas previamente. En las situaciones de masas, es fundamental
para la preparación de la emergencia.
Las funciones de la alerta son avisar del peligro (si es posible evaluación del mismo),
propiciar una actitud adecuada para enfrentamiento e informar de medidas muy precisas de
precaución.
La eficacia de los mensajes estará en función de: fuente precisa y fiable de
información (el prestigio, cargo, carisma, conocimiento), decisión de difundir el mensaje sin
dilación, el método de comunicación y la red de difusión. El mensaje debe contener:
• Cuál es el peligro (tipo de emergencia y su gravedad)
• Su intensidad, información detallada (vías cortadas... A medida que aumenta la
concreción de la alerta, la respuesta social es más favorable)
• Explicar precauciones y medidas concretas (qué se debe hacer)
• Expresar el estado de situación (qué ha ocurrido y qué va a ocurrir)
• No repetirlos en exceso (puede causar confusión)
• Decirlo en distintos idiomas (si lo requiere el caso)
• Expresarlo con la seguridad y confianza de ser recibido, entendido y creído
(debe ser de estilo personal, ya que induce mayor credibilidad
La redacción de los mensajes de alerta requiere de una verdadera especialización. Se
ha de tener en cuenta a qué personas va dirigido y si éstas tienen una particular idiosincrasia.
Hay algunas características esenciales a destacar en estos mensajes
• El mensaje debe ser simple, claro y breve, y, ante todo, transmitir una gran
sensación de seguridad y de calma.
• Será conveniente darlos de forma imperativa, utilizando un lenguaje coloquial
o de uso frecuente.
• También, especificar concretamente el tipo de emergencia de que se trata, más
que "emergencia" solamente.
• Resulta importante, en los mensajes de prealerta y alerta, no dar las
instrucciones en forma de negación, indicando más lo que se debe hacer que lo
que no se debe (para tratar de producir comportamientos adecuados a la
situación).
• Repetir las informaciones importantes (un par de veces puede ser suficiente,
puesto que mucha repetición puede crear incomprensión y demoras).
• Mencionar que alguna persona competente está controlando la situación,
puesto que en estas situaciones tranquiliza el saber que una persona autorizada
se está haciendo cargo del problema
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7. LA RECUPERACIÓN O VUELTA A LA
NORMALIDAD.
7.1. INTRODUCCIÓN.
La Protección Civil está representada por una haz de actuaciones administrativas en
las que intervienen diversas Administraciones públicas y hasta particulares, tendentes todas
ellas a evitar daños previsibles en las personas y sus bienes o reparar los causados. El
preámbulo del Real Decreto 407/1992, de 24 de abril, por el que se aprueba la Norma Básica
de Protección Civil, señala que las funciones fundamentales de la Protección Civil, en cuanto
al servicio público, incluyen no sólo las de previsión, prevención, planificación e
intervención, sino también “y, por último, la rehabilitación, dirigida al establecimiento del
servicios públicos indispensables para la vuelta a la normalidad”. Esta función se constituyen
en el inicio de un periodo de transición entre el estado de emergencia y un estado nuevo de
normalidad, dado que en un momento posterior se efectuará la reconstrucción de los sistemas
afectados, para que operen normalmente.
El primer paso para iniciar las tareas de recuperación de la normalidad se recogen en
el apartado 3.ñ (Planes Territoriales) de la Norma Básica de Protección Civil, que prevé que
en la determinación de los medios y recursos necesarios debe figurar, así mismo, un
procedimiento para valorar los daños producidos en la catástrofe, para determinar los
equipamientos y suministros necesarios para atender a la población. No se puede iniciar una
tarea de restauración sin conocer previamente el daño y éste precisa conocerse de forma
objetiva. La Norma Básica se refiere a una vuelta a la normalidad, referida al momento
anterior a la producción de la catástrofe. Esta función reparadora se concreta en el apartado
3.o (Planes Territoriales) de la misma Norma Básica de Protección Civil, que establece la
previsión de la organización de los servicios y recursos que procedan para la “determinación
de las medidas reparadoras, referidas a la rehabilitación de los servicios públicos esenciales,
cuando la carencia de estos servicios constituya por sí misma una situación de emergencia o
perturbe el desarrollo de las operaciones”. Esta misma función de recuperación de la
normalidad tiene el apartado 5.1.h de la Norma Básica de Protección Civil, cuando incluye en
los Planes Especiales no sólo la planificación de medidas específicas de protección sino
también las “de carácter asistencial a la población”. Elemento básico en la recuperación de la
normalidad son las tareas de limpieza de la zona afectada, por medio no sólo del
desescombrado sino también por la limpieza de las viviendas, calles y demás elementos
inmediatos.
7.2. LA ATENCIÓN A LA VÍCTIMA DE LA CATÁSTROFE.
Producida la situación catastrófica y la intervención de la Protección Civil, queda el
daño ocasionado que, normalmente, tendrá repercusiones tanto a nivel particular como a nivel
social y psicosocial, en tanto que puede afectar a las infraestructuras básicas pero también a la
vida y bienes de personas, e igualmente a sus relaciones. La persona que padece la catástrofe,
aún la que ha adoptado las medidas preventivas aconsejadas y ha evitado el riesgo, se
encuentra, normalmente, en una situación que no ha sido buscada de propósito, y que,
precisamente por ello, la coloca en el papel de víctima. En el concepto de víctimas se incluyen
las personas que, ya sea de forma individual o colectiva, han sufrido algún daño,
comprendiendo las lesiones físicas o mentales, el sufrimiento emocional, pérdida económica o
una violación de sus derechos. Esta noción también comprende las personas dependientes de
la víctima directa, familiares, así como aquéllas que ha resultado dañadas al participar en la
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prevención o asistencia. La víctima no puede considerar, por tanto, como un enfermo mental,
sino como una persona con reacciones normales ante una situación anormal.
Aunque la pérdida de bienes y las lesiones físicas son las consecuencias más evidentes
de la catástrofe en la persona de la víctima, a ellas hay que unir las alteraciones psicológicas y
las secuelas en el funcionamiento diario del sujeto. La reacción de ansiedad y tensión de la
víctima puede encontrarse en la situación de pérdida de seguridad y en el mayor sentido de la
vulnerabilidad que origina la catástrofe. Es el denominado estrés postraumático, cuyo rasgo
esencial es el desarrollo de síntomas característicos que siguen a un acontecimiento
psicológicamente traumático que por lo general se encuentra fuera del marco normal de la
experiencia humana. La atención psicológica a las víctimas de las catástrofes pasa, por tanto,
a un primer plano como elemento necesario para recuperar la normalidad, tanto personal
como social. La inmediata intervención de estos profesionales ya forma parte de los
operativos ordinarios de Protección Civil y su participación en las tareas de la vuelta a la
cotidianeidad ha podido apreciarse tanto en grandes accidentes como en desastres naturales, y
no puede soslayarse a la hora de establecer los procedimientos de recuperación de la
normalidad tras la catástrofe. Su prestación correrá a cargo de las distintas Administraciones
implicadas en la atención del evento (Local, Autonómica o Estatal).
7.3. PLANES DE DESARROLLO, RESTAURACIÓN DE SISTEMAS E
INFRAESTRUCTURAS. LA REPOSICIÓN DE LOS SERVICIOS
BÁSICOS O ESENCIALES.
En las situaciones de emergencia suele producirse, en la mayoría de los casos, el corte
en el funcionamiento o suministro de servicios básicos o esenciales. Por servicios básicos o
esenciales se entiende aquellos cuya carencia afecta notablemente a la calidad de vida de los
ciudadanos y a la reanudación de los servicios y actividades industriales, que pueden
provocar, en ocasiones, problemas de seguridad. En este tipo de servicios básicos se incluyen,
entre otros, los suministros de agua potable, electricidad, teléfono y gas. Su restablecimiento y
normalización en situaciones de emergencia suele encontrarse con el problema del
agotamiento de los recursos de los municipios implicados y la frecuente inexistencia en el
lugar de la catástrofe de materiales y maquinaria adecuadas para las tareas de
restablecimiento. La coordinación de las tareas de reposición de los servicios básicos en
situaciones de emergencia, corresponderá al técnico del Centro Provincial de Coordinación de
Emergencias, que realizará las tareas para coordinar las labores y actuaciones tendentes a la
reposición de los servicios que son básicos o esenciales para la población.
De acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 243/1993, de 7 de diciembre, del Gobierno
Valenciano, por el que se aprueba el Plan Territorial de emergencias de la Comunidad
Valenciana, en atención a los protocolos existentes, los Centros Provinciales de Coordinación
establecerán los contactos pertinentes con las personas encargadas, en cada uno de los
servicios, de efectuar las labores de reanudación del suministro.
Atendiendo a las disponibilidades operativas y técnicas de las respectivas compañías
suministradoras, el CECOPI establecerá las prioridades en la cadencia de reanudación de los
suministros. Igualmente, se mantendrán informados a los municipios, a través de su Alcalde o
persona en quien delegue, de las actuaciones que desarrollan las distintas compañías
suministradoras, con el fin de proporcionar la máxima información posible a la población
afectada por la emergencia. Al mismo tiempo se solicitará de los municipios afectados la
información del estado de los suministros de los diversos servicios, con el propósito de servir
de feedback de información a los responsables de la reanudación de los mismos. El CCE
Provincial transmitirá al Comité Asesor las peticiones de recursos humanos y materiales de
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los servicios operativos dependientes de las diversas administraciones (especialmente del Plan
de Abastecimiento, en su vertiente de maquinaria y rehabilitación, y del Plan de Transporte)
que puedan necesitar las compañías suministradoras.
En caso necesario se coordinarán y arbitrarán las soluciones para proveer de servicios
alternativos, con la activación del Plan Sectorial de Abastecimiento y de otros que sean
necesarios. Estas soluciones alternativas a la carencia de los servicios básicos afectados,
recogidas en el Plan Territorial de Emergencias de la Comunidad Valenciana, son las
siguientes:
1. Suministro de agua potable: El suministro alternativo de agua potable se realizará
según lo previsto en el Plan Sectorial de Abastecimiento en su vertiente de
avituallamiento, mediante el reparto de agua embotellada o cubas de agua.
2. Suministro eléctrico. El suministro eléctrico alternativo se realizará mediante
grupos electrógenos que serán movilizados según lo previsto en el Plan Sectorial
de Abastecimiento en su vertiente de maquinaria y rehabilitación. Se prestará
atención preferente a la dotación de suministro alternativo a los hospitales, centros
asistenciales y lugares de acogida (albergues).
3. Servicio telefónico: El servicio telefónico será suplido, en su defecto, por la
comunicación vía radio. Las frecuencias a utilizar serán las de la Red de
Comunicaciones de Protección Civil de la Generalitat Valenciana, así como las de
las redes de radio de otras administraciones. En caso necesario se solicitará al
CECOP de la Delegación / Subdelegación del Gobierno la colaboración del
colectivo de radioaficionados para la instalación, en los municipios que lo
precisen, de equipos de radio trabajando en las frecuencias de la red REMER. La
activación de dicha red se efectuará desde el CECOP de la administración del
Estado y el operador estará, en todo momento, bajo la supervisión y órdenes del
alcalde del municipio, siguiendo los protocolos establecidos en la “operación en
emergencia” de dicha red.
4. Suministro de gas: Se procederá al suministro de gas embotellado mediante la
acción coordinada y conjunta con las empresas suministradoras. La necesidad de
vehículos especiales de transporte para este suministro se realizará de acuerdo con
lo previsto en el Plan Sectorial de Transporte.
7.4. LA VUELTA A LA NORMALIDAD.
Tras una situación de emergencia, la fase de vuelta a la normalidad comprende la
reconstrucción de infraestructuras, la reparación de daños, la limpieza de las zonas afectadas
(desescombro, enterramiento de animales muertos, etc.) y la reposición de servicios no
esenciales, así como la tramitación de indemnizaciones por daños a personas o bienes y el
pago a los servicios movilizados.
Las Administraciones públicas implicadas incorporan a sus presupuestos un crédito
ampliable con la finalidad de hacer frente a los gastos, daños y perjuicios ocasionados por la
prestación personal o de bienes, de personas físicas y jurídicas, en emergencias en las que se
las haya requerido por la dirección de la emergencia de acuerdo con la legislación vigente. El
crédito habilitado para el concepto de indemnización por daños podrá utilizarse para el pago
de indemnizaciones por daños sufridos a particulares, entidades u organismos públicos
cuando así lo decida la Administración pública responsable. La valoración de los daños
sufridos será llevada a cabo por el órgano administrativo competente, por sí mismo o con la
ayuda de las demás Administraciones implicadas, básicamente la municipal.
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El artículo 30.4 de la Constitución, dispone que “mediante ley podrán regularse los
deberes de los ciudadanos en los casos de grave riesgo, catástrofe o calamidad pública”. Las
obligaciones de los particulares respecto de las actuaciones de Protección Civil, como señala
la STC 123/1984, de 18 de diciembre, afectan a distintas entidades de carácter público,
englobadas en la Administración General del Estado, la Administración Autonómica y otras
en las Administraciones Locales y, finalmente, entidades de carácter privado. No plantea
especial cuestión los casos en que la cooperación se establezca por la vía de un convenio de
cooperación o de una concertación, siempre que quienes celebren el convenio o el concierto
dispongan de poderes suficientes para ello y puedan realizarlo en el marco de sus
competencias. Los deberes no concertados o convenidos, impuestos a las entidades privadas y
a otras Administraciones sólo pueden regularse por medio de ley, a tenor de lo dispuesto en el
artículo 30 de la Constitución, salvo los deberes de información, si bien estos quedan
limitados a los datos que sean necesarios para actuar en situaciones de incidencia o
emergencia, sin que pueda afectar a elementos característicos de la estructura o del
funcionamiento de los órganos o empresas afectadas.
En los supuestos convencionales, la relación de prestación del servicio se rige por el
principio de protección de la confianza legítima a que tiene derecho todo ciudadano en sus
relaciones con la Administración, recogido por la jurisprudencia del Tribunal Supremo (entre
otras muchas, sentencias de 17 de febrero de 1999, 21 de septiembre y 18 de octubre de
2000), y positivizado en el articulo 3.1 de la Ley 30/92, en la redacción dada por la Ley
4/1999, al disponer que las Administraciones públicas “deberán respetar en su actuación los
principios de buena fe y de confianza legítima”.
El artículo 106.2 de la Constitución Española establece que “los particulares, en los
términos establecidos por la Ley, tendrán derecho a ser indemnizados por toda lesión que
sufran en sus bienes y derechos salvo en los casos de fuerza mayor, siempre que la lesión sea
consecuencia del funcionamiento de los servicios públicos”, lo que supone una concreción, a
la vez que una precisión del principio de responsabilidad de los poderes públicos contenido en
el artículo 9.3 de la misma Constitución. Este derecho se concreta en el artículo 139 y
siguientes de la Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del
Procedimiento Administrativo Común, dentro del sistema de responsabilidad de todas las
administraciones públicas. El fundamento de la responsabilidad patrimonial de la
Administración se encontraba inicialmente en el ejercicio ilegal de sus potestades o en la
actuación culposa de sus funcionarios, por lo que se configuraban con carácter subsidiario,
pero, actualmente, y sin perjuicio de advertir en algunos supuestos otro fundamento, se
considera que, si la actuación administrativa tiene por objeto beneficiar, con mayor o menor
intensidad a todos los ciudadanos, lo justo es que, si con ello se causa un perjuicio, éste se
distribuya también entre todos de forma que el dato objetivo de la causación de una lesión
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Local sobre Protección Civil (“El municipio, para la gestión de sus intereses y, en el ámbito
de sus competencias, puede promover toda clase de actividades y, prestar cuantos servicios
públicos contribuyan a satisfacer las necesidades y aspiraciones de la comunidad....”). Bien
por su carácter obligatorio, bien en base al principio de capacidad, las Administraciones
locales participan de la responsabilidad que pueda derivarse de las actuaciones de la
Protección Civil. Así lo ha entendido la sentencia del Tribunal Superior de Justicia de la
Comunidad Valenciana núm. 374/1998, de 27 de abril (Recurso contencioso-administrativo
núm. 1123/1997), en la que se condenó a un Ayuntamiento por la responsabilidad derivada
del fallecimiento de una persona, al disponer de una posta sanitaria y de auxilio en una playa
pública, y crear en los ciudadanos la apariencia de prestación de un servicio de atención
primaria, generando una confianza legítima que se materializa en labores de socorro y
asistenciales en una playa de su término municipal. Todo ello sin perjuicio de que el referido
Ayuntamiento no estuviera obligado a prestar el servicio de Protección Civil, dado el censo de
habitantes. Lo esencial en este supuesto, continúa siendo que, la Administración, asumiendo
las inquietudes de los ciudadanos que habitan en su término municipal presta un servicio de
salvamento y socorro que funcionó mal, siendo además probable que, de haberse intervenido
con la inmediatez propia de un puesto de socorro, seguramente se hubiera salvado la vida que
se perdió.
7.4.2. L A C U A N T I F I C A C I Ó N D E L A I N D E M N I ZA C I Ó N P O R D A Ñ O S .
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La gestión del resto de la actividad necesaria para completar el objetivo propuesto por
la Administración, pero que ya no tenga carácter de emergencia, se contratará conforme a lo
establecido en el Texto Refundido de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas.
7.6. SEGUROS.
La Ley 21/1990, de 19 de diciembre, dotó de un nuevo Estatuto Legal al Consorcio de
Compensación de Seguros, en el que se rompía el carácter monopolístico de una de sus
principales funciones, que era la vinculada a los riesgos extraordinarios. Al mismo tiempo se
modificó el régimen jurídico del Consorcio de Compensación de Seguros, que dejó de ser
organismo autónomo y pasó a convertirse en sociedad estatal. Mediante Real Decreto
Legislativo 7/2004, de 29 octubre, se aprobó el texto refundido del Estatuto Legal del
Consorcio de Compensación de seguros. En su artículo 6.1. se establece que el Consorcio, en
materia de riesgos extraordinarios, tendrá por objeto indemnizar, en la forma establecida en
este Estatuto Legal, en régimen de compensación, las pérdidas derivadas de acontecimientos
extraordinarios acaecidos en España y que afecten a riesgos en ella situados. Igualmente,
serán indemnizables por el Consorcio los daños personales derivados de acontecimientos
extraordinarios acaecidos en el extranjero cuando el tomador de la póliza tenga su residencia
habitual en España. A los anteriores efectos, serán pérdidas los daños directos en las personas
y los bienes, así como, en los términos y con los límites que reglamentariamente se
determinen, la pérdida de beneficios como consecuencia de aquéllos.
A los efectos previstos en el Estatuto Legal al Consorcio de Compensación de
Seguros, se entiende por acontecimientos extraordinarios (art. 6.1):
a) Los siguientes fenómenos de la naturaleza: terremotos y maremotos, las
inundaciones extraordinarias, las erupciones volcánicas, la tempestad ciclónica atípica y las
caídas de cuerpos siderales y aerolitos.
b) Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelión,
sedición, motín y tumulto popular.
c) Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad en tiempo de paz.
A efectos exclusivamente de la cobertura del Consorcio, se entenderá por riesgos
situados en España los que afecten a:
- Los bienes inmuebles situados en el territorio nacional.
- Los bienes muebles que se encuentren en un inmueble situado en España, estén o no
cubiertos por la misma póliza de seguro, con excepción de aquellos que se encuentren en
tránsito comercial.
- En los demás casos, cuando el tomador del seguro tenga su residencia habitual en
España.
Sin embargo, de acuerdo con el artículo 6.3 del Estatuto Legal al Consorcio de
Compensación de Seguros, no serán indemnizables por el Consorcio, entre otros, los daños o
siniestros siguientes:
e) Los que por su magnitud y gravedad sean calificados por el Gobierno como
«catástrofe o calamidad nacional».
f) Los derivados de la energía nuclear.
g) Los debidos a la mera acción del tiempo o los agentes atmosféricos distintos a los
fenómenos de la naturaleza señalados en el apartado 1.
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