ISO 3951 1 Norma Colombiana PDF

NORMA TÉCNICA NTC-ISO
COLOMBIANA 3951-1
2006-11-30
PROCEDIMIENTOS DE MUESTREO PARA

INSPECCIÓN POR VARIABLES.
PARTE 1: ESPECIFICACIÓN PARA PLANES DE
MUESTREO SIMPLE CLASIFICADOS POR NIVEL
ACEPTABLE DE CALIDAD (NAC) PARA
INSPECCIÓN LOTE A LOTE PARA UNA
CARACTERÍSTICA DE CALIDAD ÚNICA Y UN SÓLO
NAC
E: SAMPLING PROCEDURES FOR INSPECTION BY

VARIABLES. PART 1: SPECIFICATION FOR SINGLE
SAMPLING PLANS INDEXED BY ACCEPTANCE QUALITY
LIMIT (AQL) FOR LOT-BY-LOT INSPECTION FOR A
SINGLE QUALITY CHARACTERISTIC AND A SINGLE AQL.
CORRESPONDENCIA: esta norma es una adopción idéntica

(IDT) por traducción de la norma ISO
3951-1:2005.
DESCRIPTORES: métodos estadísticos – muestreo;

métodos estadísticos – inspección por
variables; muestreo de aceptación –
nivel aceptable de calidad.
I.C.S.: 03.120.30
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)

Apartado 14237 Bogotá, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435
Prohibida su reproducción Editada 2006-12-07

PRÓLOGO
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo

nacional de normalización, según el Decreto 2269 de 1993.
ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el
sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en
los mercados interno y externo.
La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica

está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último
caracterizado por la participación del público en general.
La NTC-ISO 3951-1 fue ratificada por el Consejo Directivo del 2006-11-30.
Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.
A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a

través de su participación en el Comité Técnico 04 Aplicación de métodos estadísticos
COMPAÑÍA COLOMBIANA DE CERÁMICAS INSTITUTO COLOMBIANO AGROPECUARIO

S.A. –COLCERÁMICA- -ICA-
COMPAÑÍA NACIONAL DE CHOCOLATES S.A. INTRA-MAR SHIPPING S.A.
ELGMA SISTEMAS DE COLOMBIA LTDA. - PROFESIONALES CONTABLES EN
ELGSIS LTDA.- ASESORÍA EMPRESARIAL Y DE
GLOBAL PLASTIK S.A. INGENIERÍA LTDA. -PROASEM LTDA.-
INDEPENDIENTE – CONSULTOR - JULIO SIKA COLOMBIA S.A.
GARCÍA SAMPEDRO UNIVERSIDAD MANUELA BELTRÁN
INDUSTRIA COLOMBIANA DE UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL
ELECTRÓNICOS Y
ELECTRODOMÉSTICOS S.A. -ICELT S.A.-
Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las

siguientes empresas:
ACERÍAS DE CALDAS S.A. –ACASA- ATLANTIC MINERALS AND PRODUCTS

ACERÍAS PAZ DEL RÍO S.A. CORPORATION
ALPINA PRODUCTOS ALIMENTICIOS S.A. ATOFINA COLOMBIA S.A.
ALMACENAMIENTO Y TRANSPORTE BAVARIA S.A.
ESPECIALIZADO LTDA. -ALTE LTDA- CABLES DE ENERGÍA Y DE
ANHÍDRIDOS Y DERIVADOS DE TELECOMUNICACIONES S.A.-
COLOMBIA S.A. –ANDERCOL- CENTELSA-
ASEO TÉCNICO S.A. CALZADO ATLAS S.A.
ASOCOLCAUCHOS CARBOQUIMICA S.A.
ASOCRETO
CARULLA VIVERO S.A. INDUSTRIA COLOMBIANA DE
CENTRO TECNOLÓGICO PARA LAS ELECTRÓNICOS Y ELECTRODOMÉSTICOS
INDUSTRIAS DEL CALZADO, CUERO Y S.A. –INCELT- S.A.
AFINES, CEINNOVA INDUSTRIA COLOMBIANA DE LLANTAS
CEMENTOS DEL VALLE S.A. S.A. –ICOLLANTAS-
CHALLENGER S.A. INDUSTRIA DE ALIMENTOS ZENU S.A.
CHICLE ADAMS S.A. INDUSTRIA FARMACÉUTICA SYNTOFARMA S.A.
CODENSA S.A. ESP INDUSTRIAS ALIADAS S.A.
COLOMBIANA DE AUTO PARTES S.A. INDUSTRIAS HUMCAR LTDA.
COLOMBIANA DE EXTRUSIÓN S.A. – INGENIERÍA DE DESARROLLO Y
EXTRUCOL- TECNOLOGÍA, -IDT- LTDA.
COMPAÑÍA COLOMBIANA DE TABACO INGENIO PICHICHÍ S.A.
S.A. –COLTABACO- INSTITUTO COLOMBIANO DE
COMPAÑÍA DE GALLETAS NOEL S.A. PRODUCTORES DE CEMENTO –ICPC-
COMPAÑÍA NACIONAL DE LEVADURAS INSTITUTO DE SEGUROS SOCIALES
LEVAPÁN S.A. INVESA S.A.
CONCONCRETO S.A. IVONNE BERNIER LABORATORIO LTDA.
CORPACERO, CORPORACIÓN DE LARKIN LTDA.
ACERO LHAURAVET LTDA.
COTECMAR (CORPORACIÓN DE MATRICES, TROQUELES Y MOLDES CIA
CIENCIA Y TECNOLOGÍA PARA EL LTDA.
DESARROLLO DE LA INDUSTRIA NAVAL, MERCADEO DE ALIMENTOS DE
MARÍTIMA Y FLUVIAL) COLOMBIA S.A., MEALS S.A.
CRISTALERÍA PELDAR S.A. METALÚRGICA CONSTRUCEL
CYGA COLOMBIA S.A. –METACOL-
EMPRESA COLOMBIANA DE MINERALES INDUSTRIALES S.A.
PETRÓLEOS S.A. –ECOPETROL- MOLINO EL LOBO LTDA.
ECSI S.A. MONÓMEROS COLOMBO
EDITORIAL VOLUNTAD S.A. VENEZOLANOS -E.M.A.-
ELECTROMANUFACTURAS S.A. NUTRIANÁLISIS LTDA-
ELGMA SISTEMAS DE COLOMBIA LTDA. PAPELERÍA MÓNACO LTDA-
EMPRESA DE ACUEDUCTO Y PARABOR COLOMBIA LTDA-
ALCANTARILLADO DE BOGOTÁ ESP PETROQUÍMICA COLOMBIANA S.A.
EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN POSTOBÓN S.A.
S.A. ESP PRODUCTORES DE ENVASES
ESCOBAR Y MARTÍNEZ S.A. FARMACÉUTICOS S.A.-PROENFAR-
ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA PROFICOL S.A.
EXTRUCOL S.A. RAZA S.A.
EXXON MOBIL DE COLOMBIA S.A. RENTASISTEMAS LTDA.
FINCA S.A. RONELLY S.A.
FRIGORÍFICO GUADALUPE S.A. SCHNEIDER ELECTRIC DE COLOMBIA S.A.
FRIGORÍFICO SUIZO S.A. SENA CENTRO NACIONAL TEXTIL
FUNDACIÓN CENTRO DE CALIDAD Y SENA CENTRO NACIONAL DE LA
METROLOGÍA MADERA
GAS NATURAL S.A. ESP SENA REGIONAL BOGOTÁ
INALCEC - CORPORACIÓN INSTITUTO SHELL COLOMBIA S.A.
NACIONAL DE CONSULTORÍA EN SIEMENS S.A.
CALIDAD
INDEPENDIENTE – JAIRO ÁNGEL
SOCIEDAD DE ACUEDUCTO UNIVERSIDAD DE BOYACÁ –UNIBOYACÁ-
ALCANTARILLADO Y ASEO DE B/QUILLA UNIVERSIDAD DEL VALLE
E.S.P. - TRIPLE A UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO
SYNGENTA S.A. UNIVERSIDAD MANUELA BELTRÁN
TECNOLOGÍA EMPRESARIAL DE UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
ALIMENTOS S.A. SEDE-MEDELLIN
THOMAS GREG & SONS DE COLOMBIA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA,
S.A. – IMPRESOR DE VALORES BOGOTÁ - REVISTA COLOMBIANA DE
TRANSPORTES VIGÍA S.A. ESTADÍSTICA
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados
normas internacionales, regionales y nacionales y otros documentos relacionados.
DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 3951-1 RESUMEN
CONTENIDO
Página
INTRODUCCIÓN
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN ..................................................................... 1
2. REFERENCIAS NORMATIVAS ..................................................................................... 2
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES ...................................................................................... 2
4. SÍMBOLOS ..................................................................................................................... 5
5. NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD (NAC) ................................................................ 7
5.1 PRINCIPIO ................................................................................................................. 7
5.2 UTILIZACIÓN............................................................................................................. 7
5.3 ESPECIFICACIÓN DEL NAC .................................................................................... 7
5.4 NAC RECOMENDADOS............................................................................................ 7
5.5 ADVERTENCIA ......................................................................................................... 7
5.6 LIMITACIÓN .............................................................................................................. 8
6. REGLAS DE CAMBIO PARA INSPECCIÓN NORMAL, ESTRICTA Y REDUCIDA .. 8
7. RELACIÓN CON LA NORMA NTC-ISO 2859-1 ........................................................ 8
7.1 SIMILITUDES............................................................................................................. 8
7.2 DIFERENCIAS ........................................................................................................... 9
8. PROTECCIÓN DE LA CALIDAD LÍMITE ....................................................... 10
8.1 USO DE PLANES INDIVIDUALES .......................................................................... 10

Página
8.2 TABLAS DE CALIDAD DE RIESGO PARA EL CONSUMIDOR ............................. 10
8.3 TABLAS DE RIESGO PARA EL PRODUCTOR ...................................................... 10
8.4 CURVAS DE OPERACIÓN CARACTERÍSTICA ..................................................... 10
9. PLANIFICACIÓN .......................................................................................................... 11
10. SELECCIÓN ENTRE VARIABLES Y ATRIBUTOS ................................................. 11
11. SELECCIÓN ENTRE LOS MÉTODOS “s” Y “”.................................................... 12
12. SELECCIÓN DEL NIVEL DE INSPECCIÓN Y DEL NAC ........................................ 12
13. SELECCIÓN DEL PLAN DE MUESTREO ............................................................... 12
13.1 PLANES NORMALES ............................................................................................. 12
13.2 PLANES ESPECIALES ........................................................................................... 13
14. ACCIONES PRELIMINARES .................................................................................. 13
15. PROCEDIMIENTO ESTÁNDAR PARA EL MÉTODO "s" ....................................... 14
15.1 OBTENCIÓN DE UN PLAN, MUESTREO Y CÁLCULOS PRELIMINARES............ 14
15.2 CRITERIOS DE ACEPTABILIDAD PARA LÍMITES DE ESPECIFICACIÓN ÚNICOS . 14
15.3 MÉTODO GRÁFICO PARA UN LÍMITE DE ESPECIFICACIÓN ÚNICO .................... 16
15.4 CRITERIO DE ACEPTABILIDAD PARA EL CONTROL COMBINADO DE LÍMITES

DE ESPECIFICACIÓN DOBLES.................................................................................. 17
16. PROCEDIMIENTO ESTÁNDAR PARA EL MÉTODO "" ....................................... 23
16.1 OBTENCIÓN DE UN PLAN, MUESTREO Y CÁLCULOS PRELIMINARES ......... ..23
16.2 CRITERIOS DE ACEPTABILIDAD PARA UN LÍMITE DE ESPECIFICACIÓN ÚNICO..24

Página
16.3 CRITERIO DE ACEPTABILIDAD PARA EL CONTROL COMBINADO DE

LÍMITES DE ESPECIFICACIÓN DOBLES .................................................................. 25
17. PROCEDIMIENTO DURANTE LA INSPECCIÓN CONTINUA................................. 26
18. NORMALIDAD Y DATOS ATÍPICOS .......................................................................... 26
18.1 NORMALIDAD ............................................................................................................. 26
18.2 DATOS ATÍPICOS ....................................................................................................... 26
19. REGISTROS ................................................................................................................. 27
19.1 GRÁFICOS DE CONTROL .......................................................................................... 27
19.2 LOTES QUE NO SE ACEPTAN................................................................................... 27
20. OPERACIÓN DE LAS REGLAS DE CAMBIO ............................................................ 27
21. INTERRUPCIÓN Y REANUDACIÓN DE LA INSPECCIÓN ........................................ 28
22. CAMBIO ENTRE LOS MÉTODOS “s” Y "” .............................................................. 28
22.1 ESTIMACIÓN DE LA DESVIACIÓN ESTÁNDAR DEL PROCESO ............................ 28
22.2 ESTADO DE CONTROL ESTADÍSTICO ..................................................................... 28
22.3 CAMBIO DEL MÉTODO “s” AL MÉTODO “” ....................................................... 29
22.4 CAMBIO DEL MÉTODO “” AL MÉTODO “s” ....................................................... 29
23. GRÁFICO A. LETRAS CÓDIGO PARA EL TAMAÑO DE MUESTRA DE

PLANES DE MUESTREO SIMPLE, ESTÁNDAR PARA NIVELES DE
CALIDAD ESPECIFICADOS........................................................................................ 29
Página
24. GRÁFICOS “B” A “R” (Figuras 5 a 19). CURVAS DE OPERACIÓN

CARACTERÍSTICA Y VALORES TABULADOS PARA LETRAS
CÓDIGO B a R DE TAMAÑO DE MUESTRA: MÉTODO “s” ................................... 31
24.1 GRÁFICO B .................................................................................................................. 31
24.2 GRÁFICO C .................................................................................................................. 32
24.3 GRÁFICO D .................................................................................................................. 33
24.4 GRÁFICO E .................................................................................................................. 34
24.5 GRÁFICO F .................................................................................................................. 35
24.6 GRÁFICO G .................................................................................................................. 37
24.7 GRÁFICO H .................................................................................................................. 38
24.8 GRÁFICO J .................................................................................................................. 40
24.9 GRÁFICO K .................................................................................................................. 42
24.10 GRÁFICO L .................................................................................................................. 44
24.11 GRÁFICO M ................................................................................................................. 45
24.12 GRÁFICO N .................................................................................................................. 47
24.13 GRÁFICO P .................................................................................................................. 48
24.14 GRÁFICO Q .................................................................................................................. 50
24.15 GRÁFICO R .................................................................................................................. 51
25. GRÁFICOS s-D a s-R (FIGURAS 20 A 32)................................................................... 53
ANEXOS
ANEXO A (Normativo)
TABLAS PARA DETERMINAR EL TAMAÑO APROPIADO DE LA MUESTRA ................... 66
ANEXO B (Normativo)
PLANES DE MUESTREO SIMPLE DE FORMA k PARA EL MÉTODO “s” ........................ 68
Página
ANEXO C (Normativo)
PLANES DE MUESTREO SIMPLE DE FORMA k PARA EL MÉTODO “” ....................... 72
ANEXO D (Normativo)
VALORES DE fS PARA MÁXIMA DESVIACIÓN ESTÁNDAR DE LA MUESTRA (MDEM) .. 76
ANEXO E (Normativo)
VALORES DE f PARA MÁXIMA DESVIACIÓN ESTÁNDAR DEL PROCESO (MDEP)....... 80
ANEXO F(Normativo)
ESTIMACIÓN DE LA FRACCIÓN NO CONFORME DEL PROCESO PARA EL
TAMAÑO DE MUESTRA 3: MÉTODO “s” .............................................................................. 81
ANEXO G (Normativo)
PLANES DE MUESTREO SIMPLE TIPO p* ............................................................................ 84
ANEXO H (Normativo)
VALORES DE cS PARA LÍMITE DE CONTROL SUPERIOR EN LA DESVIACIÓN
ESTÁNDAR DE LA MUESTRA ........................................................................................... 85
ANEXO I (Normativo)
CONSTANTES DE ACEPTABILIDAD SUPLEMENTARIAS PARA CALIFICAR
PARA INSPECCIÓN REDUCIDA ........................................................................................ 86
ANEXO J (Normativo)
PROCEDIMIENTOS PARA OBTENER s y ....................................................................... 87
ANEXO K (Informativo)
CALIDADES DEL RIESGO PARA EL CONSUMIDOR ....................................................... 89
ANEXO L (Informativo)
RIESGOS PARA EL PRODUCTOR .................................................................................... 96
ANEXO M (Informativo)
CARACTERÍSTICAS DE OPERACIÓN PARA EL MÉTODO “” ..................................... 103
ANEXO N (Informativo)
ESTIMACIÓN DE LA FRACCIÓN NO CONFORME DEL PROCESO PARA TAMAÑOS
DE MUESTRA DE 3 Y 4. MÉTODO “s”............................................................................. 104
TABLAS
Tabla A.1. Letras código para tamaño de muestra y niveles de inspección ................. 66
Página
Tabla A.2. Tamaños de muestra para método de inspección y letras código de

tamaños de muestra ............................................................................................................... 67
Tabla B.1. Planes de muestreo simple para inspección normal (tabla maestra):
método “s” ............................................................................................................................... 69
Tabla B.2. Planes de muestreo simple para inspección estricta (tabla maestra):
método “s” ............................................................................................................................... 70
Tabla B.3. Planes de muestreo simple para inspección reducida (tabla maestra):
método “s” ............................................................................................................................... 71
Tabla C.1. Planes de muestreo simple para inspección normal (tabla maestra):
método “” .............................................................................................................................. 73
Tabla C.2. Planes de muestreo simple para inspección estricta (tabla maestra):
método “” .............................................................................................................................. 74
Tabla C.3. Planes de muestreo simple para inspección reducida (tabla maestra):
método “” .............................................................................................................................. 75
Tabla D.1. Valores de fS para máxima desviación estándar de la muestra para

control combinado de límites de especificación dobles: inspección normal, método “s”...77

control combinado de límites de especificación dobles: inspección estricta, método “s”...78

control combinado de límites de especificación dobles: inspección reducida, método “s” ....79
Tabla E.1. Valores de f para la máxima desviación estándar del proceso para
control combinado de límites de especificación dobles: método “”............................... 80
Tabla F.1. Fracción no conforme estimada del proceso, p̂ como una función del
estadígrafo de calidad Q......................................................................................................... 81
Tabla G.1. Valores máximos permisibles para planes de muestreo simple tipo p*. ......... 84
Tabla H.1. Valores de cu para límite de control superior en la desviación estándar

de la muestra ........................................................................................................................... 85
Tabla l.1. Constantes de aceptabilidad suplementarias para calificar para

inspección reducida .......................................................................................................... 86
Tabla K.1. Calidad del riesgo del consumidor (en porcentaje) para inspección
normal: método “s” ............................................................................................................ 90
Página
normal: método “” ........................................................................................................... 91
estricta: método “s” ........................................................................................................... 92
estricta: método “” .......................................................................................................... 93
reducida: método “s” ......................................................................................................... 95
reducida: método “” ........................................................................................................ 95
Tabla L.1. Riesgo del productor (en porcentaje) para inspección normal:
método “s”.......................................................................................................................... 97
Tabla L.2. Riesgo del productor (en porcentaje) para inspección normal:
método “” ......................................................................................................................... 98
Tabla L.3. Riesgo del productor (en porcentaje) para inspección estricta:
método “s”..................................................................................................................................... 99
Tabla L.4. Riesgo del productor (en porcentaje) para inspección estricta:
método “” .................................................................................................................................. 100
Tabla L.5. Riesgo del productor (en porcentaje) para inspección reducida:
método “s”................................................................................................................................... 101
Tabla L.6. Riesgo del productor (en porcentaje) para inspección reducida:
método “” .................................................................................................................................. 102
FIGURAS
Figura 1. Ejemplo de uso de un gráfico de aceptación para un método “s” de

límite de especificación único ............................................................................................... 17
Figura 2. Ejemplo de uso de un gráfico de aceptación para control combinado

del método “s” con límite de especificación doble con escalas reales ......................... 22
Figura 3. Ejemplo de uso de un gráfico de aceptación para control combinado

del método “s” con límite de especificación doble con escalas normalizadas ............. 23
Página
Figura 4. Gráfico A. Letras código para tamaño de muestra de planes de muestreo

simple estándar para niveles de calidad especificados con probabilidades de
aceptación del 95 % y el 10 % ................................................................................................ 30
Figura 5. Gráfico B. Curvas de operación característica para planes de muestreo

simple, inspección normal ................................................................................................ 31
Figura 6. Gráfico C. Curvas de operación característica, inspección normal .................. 32
Figura 7. Gráfico D. Curvas de operación característica para planes de muestreo

simples, inspección normal ................................................................................................... 33
Figura 8. Gráfico E. Curvas de operación característica para planes de muestreo

Figura 9. Gráfico F. Curvas de operación característica para planes de muestreo

Figura 10. Gráfico G. Curvas de operación característica para planes de

muestreo simples, inspección normal .................................................................................. 37
Figura 11. Gráfico H. Curvas de operación característica para planes de

Figura 12. Gráfico J. Curvas de característica operación para planes de

Figura 13. Gráfico K. Curvas de operación característica para planes de

Figura 14. Gráfico L. Curvas de operación característica para planes de

muestreo simples, inspección normal ............................................................................. 44
Figura 15. Gráfico M. Curvas de operación característica para planes de

Figura 16. Gráfico N. Curvas de operación característica para planes de

muestreo sencillos, inspección normal ................................................................................ 47
Figura 17. Gráfico P. Curvas de operación característica para planes de

Figura 18. Gráfico Q. Curvas de operación característica para planes de

Página
Figura 19. Gráfico M. Curvas de operación característica para planes de

Figura 20. Gráfico s-D. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código D para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 6) (letra código F para tamaño de muestra,
para inspección reducida)................................................................................................. 53
Figura 21. Gráfico s-E. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código E para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 9) (letra código G para tamaño de muestra,
Figura 22. Gráfico s-F. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código F para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 13) (letra código H para tamaño de muestra,
Figura 23. Gráfico s-G. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código G para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 18) (letra código J para tamaño de muestra,
Figura 24. Gráfico s-H. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código H para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 25) (letra código K para tamaño de muestra,
Figura 25. Gráfico s-J. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código J para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 35) (letra código L para tamaño de muestra,
Figura 26. Gráfico s-K. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código K para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 50) (letra código M para tamaño de muestra,
Figura 27. Gráfico s-L. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código L para tamaño de
muestra (tamaño de muestra 70) (letra código N para tamaño de muestra,
Página
Figura 28. Gráfico s-M. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código M para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 95) (letra código P para tamaño de muestra,
Figura 29. Gráfico s-N. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código N para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 125) (letra código Q para tamaño de muestra,
Figura 30. Gráfico s-P. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código P para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 160) (letra código R para tamaño de muestra,
Figura 31. Gráfico s-Q. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código Q para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 200) ............................................................................... 64
Figura 32. Gráfico s-R. Curvas de aceptación para límites de especificación dobles
con un requisito de NAC combinado: método “s”. Letra código R para tamaño
de muestra (tamaño de muestra 250) ............................................................................... 65
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................... 106
DOCUMENTO DE REFERENCIA ..................................................................................... 107

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 3951-1 DE 132/05
INTRODUCCIÓN
Esta parte de la norma NTC-ISO 3951 especifica un sistema de muestreo de aceptación de

planes de muestreo simple para la inspección por variables. Está clasificada en términos del
nivel aceptable de calidad (NAC) y está previsto para usuarios que tienen requisitos simples.
En la norma ISO 3951-2 se presenta un tratamiento más amplio y técnico. La presente norma
es complementaria de la norma NTC-ISO 2859-1.
Los objetivos de los métodos establecidos en esta norma son asegurar que los lotes de una
calidad aceptable tengan una alta probabilidad de aceptación, y que la probabilidad de no
aceptar lotes inferiores sea tan alta como resulte viable. Esto se logra por medio de las reglas
de cambio, que brindan:
a) Protección automática al consumidor (por medio de un cambio a una inspección severa o

la interrupción de la inspección por muestreo) si se detecta deterioro en la calidad.
b) Un incentivo (a discreción de la autoridad responsable) para reducir los costos de la

inspección (por medio de un cambio a un tamaño de muestra más pequeño) si se logra
buena calidad en forma consistente.
En esta norma, la aceptabilidad de un lote se determina implícitamente a partir de un estimado

del porcentaje de elementos no conformes en el proceso, con base en una muestra aleatoria
de elementos del lote.
La presente norma está prevista para la aplicación a una serie continua de lotes de productos
discretos (véase la definición 3.26) suministrados por el mismo productor, usando un proceso
de producción. Si hay diferentes productores o procesos de producción, esta norma se aplica a
cada uno por separado.
Esta norma está prevista para la aplicación a una característica de calidad única que es
medible en una escala continua. Para dos o más de estas características de calidad, véase la
norma ISO 3951-2.
En esta norma se supone que el error de medición es insignificante. Para más información
sobre la tolerancia para errores de medición, véase la referencia [17] en la bibliografía.
Para límites de especificación dobles, esta norma trata sobre el control combinado. Para otros
tipos de control, véase la norma ISO 3951-2.
La inspección por variables para porcentaje de elementos no conformes, como se describe en

el presente documento, incluye varios modos posibles, cuya combinación conduce a una
presentación que puede parecer compleja al usuario:
- Desviación estándar desconocida, u originalmente desconocida y luego estimada con

precisión adecuada, o conocida desde el comienzo de la inspección.
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 3951-1 DE 132/05
- Un límite de especificación único, o un control combinado de límites de especificación

dobles.
- Inspección normal, inspección estricta o inspección reducida.
Se incluyen 14 anexos. Los Anexos del A al I presentan las tablas necesarias para apoyar los
procedimientos. El Anexo J indica cómo se deberían determinar la desviación estándar, “s” y el
valor conocido supuesto de la desviación estándar del proceso “”. El Anexo K proporciona la
teoría estadística que sustenta el cálculo de los riesgos del consumidor, junto con las tablas que
ilustran estos riesgos para inspección normal, estricta y reducida, al igual que para los métodos “s”
y “”. El Anexo L proporciona información similar para los riesgos de los productores. El Anexo M
presenta la fórmula general para la característica de operación del método “”. El Anexo N
proporciona la teoría estadística que sustenta la estimación de la fracción no conforme del proceso
bajo el método “s” para los tamaños de muestra 3 y 4, que por razones técnicas se tratan en forma
diferente de otros tamaños de muestras de la presente norma.
La Tabla 1 está prevista para facilitar el uso de la presente norma, al indicar a los usuarios los
numerales y tablas que tratan sobre cualquier situación con la cual se pueden enfrentar. La
Tabla 1 trata solamente sobre los numerales 15, 16, 20, 21 y 22; en cualquier caso, es
necesario haber leído primero los otros numerales.
Para los propósitos de esta norma se han incluido las definiciones 3.25 Variabilidad del proceso
y 3.26 Producto discreto, con el fin de ayudar en la comprensión de estos términos que se
encuentran en el texto. También se incluyeron las normas idénticas a las internacionales que
se referencian en este documento.
Tabla 1. Tabla de resumen
Límite de especificación único Límites de especificación dobles con control combinado
Tipo de inspección Método “s” Método “” Método “s” Método “”
Numerales Tablas Gráficos Numerales Tablas Gráficos Numera- Tablas Gráficos Numera- Tablas Gráficos
les les
Inspección normal A.1, A.2,
A.1, A.2 A.1, A.2, D.1, A.1, A.2,
15.1, 15.2, 16.1, 16.2 15.1, 15.4 s-D a s-R, 16.1, 16.3
B.1, BaR C.1, B a R* F (para n = 3), C.1, E, B a R*
15.3 y 20.1 y 20.1 y 20.1 B a R* y 20.1
BaR B a R* G (para n = 3 B a R*
o 4), B a R*
Cambio entre inspección s-D a s-R,
20.2, 20.3 B.1, B.2 BaR 20.2, 20.3 C.1, C.2 B a R* 20.2, 20.3 D.1, D.2 20.2, 20.3 C.1, C.2, E B a R*
normal y estricta B a R*
Cambio entre inspección s-D a s-R,
20.4, 20.5 B.1, B.3 BaR 20.4, 20.5 C.1, C.3 B a R* 20.4, 20.5 D.1, D.3 20.4, 20.5 E B a R*
normal y reducida B a R*
Cambio entre inspección
s-D a s-R,
reducida e interrupción de la 21 B.2 BaR 21 C.2 B a R* 21 D.2 21 E B a R*
B a R*
inspección
Cambio entre los métodos “s”
22 Anexo K 22 Anexo K 22 Anexo K 22 Anexo K
y “”
* Pero véase el numeral 8.4.
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 3951-1
PROCEDIMIENTOS DE MUESTREO PARA INSPECCIÓN POR VARIABLES.

PARTE 1. ESPECIFICACIÓN PARA PLANES DE MUESTREO SIMPLE CLASIFICADOS
POR NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD (NAC) PARA INSPECCIÓN LOTE A LOTE PARA
UNA CARACTERÍSTICA DE CALIDAD ÚNICA Y UN SÓLO NAC
PRECAUCIÓN Los procedimientos de esta parte de la norma no son adecuados para la aplicación a lotes que han
sido reprocesados o reclasificados previamente para elementos no conformes.
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
Esta norma especifica un sistema de muestreo de aceptación de planes de muestreo simple

para la inspección por variables, en el cual la aceptabilidad de un lote se determina
implícitamente de un estimado del porcentaje de elementos no conformes en el proceso, con
base en una muestra aleatoria de elementos del lote.
Esta norma está destinada principalmente para aplicación bajo las siguientes condiciones:
a) Cuando el procedimiento de inspección se va a aplicar a una serie continua de lotes de

productos discretos, todos estos suministrados por un productor que usa un proceso de
producción.
b) Cuando se tiene en cuenta una sola característica de calidad x de estos productos, que
debe ser mensurable en una escala continua.
c) Cuando el error de la medición es insignificante, es decir, con una desviación estándar de

máximo el 10 % de la desviación estándar del proceso.
d) En donde la producción es estable (bajo control estadístico) y la característica de calidad x

está distribuida de acuerdo con una distribución normal o una aproximación cercana a la
distribución normal.
e) Cuando un contrato o norma define un límite de especificación superior LES, un límite de

especificación inferior LEI, o ambos, un producto se califica como conforme únicamente
cuando su característica de calidad medida x satisface una de las siguientes
desigualdades:
1) x  LEI (es decir, el límite de especificación inferior no se infringe);
2) x  LES (es decir, el límite de especificación superior no se infringe);
3) x  LEI y x  LES (es decir, no se infringe el límite de especificación inferior ni el

superior);
1 de 108
Las desigualdades (1) y (2) se denominan casos con un límite de especificación único, y la (3), un
caso con límites de especificación dobles.
Si se aplican los límites de especificación dobles, en esta norma se asume que la conformidad
con ambos límites de especificación es igualmente importante para la integridad del producto; en
estos casos es apropiado aplicar un NAC simple al porcentaje combinado de producto fuera de
los dos límites de la especificación. Esto se denomina control combinado.
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
Los siguientes documentos normativos referenciados son indispensables para la aplicación de la

presente norma. Para referencias fechadas, se aplica únicamente la edición citada. Para
referencias no fechadas, se aplica la última edición del documento referenciado (incluida
cualquier corrección).
NTC 2062-1, Estadísticas. Vocabulario y símbolos. Parte 1. Términos relativos a probabilidades

y estadística general. (ISO 3534-1 Statistics. Vocabulary and Symbols. Part 1. Probability and
Statistical Terms).
NTC 2062-2, Estadísticas. Vocabulario y símbolos. Parte 2. Estadística aplicada. (ISO 3534-2
Statistics. Vocabulary and Symbols. Part 2. Applied Statistics).
NTC ISO 2859-1, Planes de muestreo para inspección por atributos. Parte 1: Planes de muestreo
determinados por el nivel aceptable de calidad -NAC- para inspección lote a lote. (ISO 2859-1,
Sampling Procedures for Inspection by Attributes. Part 1. Sampling Schemes Indexed by
Acceptance Quality Limit (AQL) for lot-by-lot Inspection)
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Para los propósitos de esta norma, se aplican los términos y definiciones presentados en
las normas NTC-ISO 2859-1, NTC 2062-1 (ISO 3534-1) y la NTC 2062-2 (ISO 3534-2).
3.1 Inspección por variables (Inspection by Variables). Inspección que consiste en medir la
magnitud de una característica de un elemento.
[ISO 3534-2, (NTC 2062-2)]
3.2 Inspección por muestreo (Sampling Inspection). Inspección de elementos seleccionados

en el grupo que se estudia.
[ISO 3534-2, (NTC 2062-2)]
…..
BIBLIOGRAFÍA
[1] BOWKER, A.H. and GOODE, H. P. Sampling Inspection by Variables, McGraw-Hill, 1952.
[2] BOWKER, A.H. and LIBERMAN, G. J. Engineering Statistics. Prentice-Hall,1972.
[3] BURR, I.W. Engineering Statistics and Quality Control. McGraw-Hill, 1953.
[4] DUNCAN, A. J. Quality Control and Industrial Statistics. Richard D. Irwin, Inc, 1965.
2
[5] GÖB, R. (2001). Methodological Foundations of Statistical Lot Inspection, pp 3-24. In:
LENZ, H.J. and WILRICH, P.-Th [Editors]. Frontiers in Statistical Quality Control 6,
Physica-Verlag, Heidelberg; New York.
[6] GRANT, E.L. and LEAVENWORTH, R.S. Statistical Quality Control, McGraw-Hill, 1972.
[6] HAHN, G. H. and SHAPIRO, S. S. Statistical Models in Engineering. John Wiley, 1967.
[8] ISO 31-11, Quantities and Units - Part 11: Mathematical Signs and Symbols for Use in the
Physical Sciences and Technology.
[9] ISO 2854:1976, Statistical Interpretation of Data. Techniques of Estimation and Tests
Relating to Means and Variances.
[10] ISO 2859-0, Sampling Procedures for Inspection by Attributes. Part 0: Introduction to the
ISO 2859 Attribute Sampling System.
[11] ISO 2859-2, Sampling Procedures for Inspection by Attributes. Part 2: Sampling Plans
Indexed by Limiting Quality (LQ) for Isolated Lot Inspection
[12] ISO 5479, Statistical Interpretation of Data. Tests for Departure from the Normal
Distribution.
[13] ISO 5725-2, Accuracy (Trueness and Precision) of Measurement Methods and Results.
Part 2: Basic Method for the Determination of Repeatability and Reproducibility of a
Standard Measurement Method.
[14] ISO 7870, Control Charts. General Guide and Introduction
[15] ISO 8258, Shewhart Control Charts.
[16] KENDALL, M. G, and BUCKLAND, W. R. A Dictionary of Statistical Terms. Oliver and

Boyd, 1971
[17] Mathematical and Statistical Principles Underlying Military Standard 414. Office of the
Assistant Secretary of Defense, Washington D. C.
[18] MELGAARD, H. and THYREGOD, P. (2001). Acceptance Sampling by Variables Under

Measurement Uncertainty, pp 47-60. In LENZ, H.J. and WILRICH, P.-Th (eds.) Frontiers in
Statistical Quality Control 6, Physica-Verlag, Heidelberg; New York
[19] PEARSON, E S, and HARTLEY, H.O. Biometrika Tables for Statisticians, Volumes 1 and
2 Cambridge University Press, 1966.
[20] RESNIKOFF, G. J, and LIEBERMAN, G. J Tables of the Non-Central t-Distribution.

Stanford University Press, 1966.
[21] Techniques of Statistical Analysis. Statistical Research Group, Columbia University,

McGraw-Hill, 1947.
…..
3
IMPORTANTE
Este resumen no contiene toda la información necesaria para la aplicación del documento normativo original al que se
refiere la portada. ICONTEC lo creo para orientar a su cliente sobre el alcance de cada uno de sus documentos y facilitar
su consulta. Este resumen es de libre distribución y su uso es de total responsabilidad del usuario final.
El documento completo al que se refiere este resumen puede consultarse en los centros de información de ICONTEC en
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NORMA TÉCNICA NTC-ISO

PROCEDIMIENTOS DE MUESTREO PARA

E: SAMPLING PROCEDURES FOR INSPECTION BY

CORRESPONDENCIA: esta norma es una adopción idéntica

DESCRIPTORES: métodos estadísticos – muestreo;

Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)

Prohibida su reproducción Editada 2006-12-07

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo

La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica

La NTC-ISO 3951-1 fue ratificada por el Consejo Directivo del 2006-11-30.

A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a

COMPAÑÍA COLOMBIANA DE CERÁMICAS INSTITUTO COLOMBIANO AGROPECUARIO

Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las

ACERÍAS DE CALDAS S.A. –ACASA- ATLANTIC MINERALS AND PRODUCTS

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN ..................................................................... 1

2. REFERENCIAS NORMATIVAS ..................................................................................... 2

3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES ...................................................................................... 2

5. NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD (NAC) ................................................................ 7

5.1 PRINCIPIO ................................................................................................................. 7

5.3 ESPECIFICACIÓN DEL NAC .................................................................................... 7

5.4 NAC RECOMENDADOS............................................................................................ 7

5.5 ADVERTENCIA ......................................................................................................... 7

5.6 LIMITACIÓN .............................................................................................................. 8

6. REGLAS DE CAMBIO PARA INSPECCIÓN NORMAL, ESTRICTA Y REDUCIDA .. 8

7. RELACIÓN CON LA NORMA NTC-ISO 2859-1 ........................................................ 8

7.2 DIFERENCIAS ........................................................................................................... 9

8. PROTECCIÓN DE LA CALIDAD LÍMITE ....................................................... 10

8.1 USO DE PLANES INDIVIDUALES .......................................................................... 10

8.2 TABLAS DE CALIDAD DE RIESGO PARA EL CONSUMIDOR ............................. 10

8.3 TABLAS DE RIESGO PARA EL PRODUCTOR ...................................................... 10

8.4 CURVAS DE OPERACIÓN CARACTERÍSTICA ..................................................... 10

10. SELECCIÓN ENTRE VARIABLES Y ATRIBUTOS ................................................. 11

11. SELECCIÓN ENTRE LOS MÉTODOS “s” Y “”.................................................... 12

12. SELECCIÓN DEL NIVEL DE INSPECCIÓN Y DEL NAC ........................................ 12

13. SELECCIÓN DEL PLAN DE MUESTREO ............................................................... 12

13.1 PLANES NORMALES ............................................................................................. 12

13.2 PLANES ESPECIALES ........................................................................................... 13

14. ACCIONES PRELIMINARES .................................................................................. 13

15. PROCEDIMIENTO ESTÁNDAR PARA EL MÉTODO "s" ....................................... 14

15.1 OBTENCIÓN DE UN PLAN, MUESTREO Y CÁLCULOS PRELIMINARES............ 14

15.2 CRITERIOS DE ACEPTABILIDAD PARA LÍMITES DE ESPECIFICACIÓN ÚNICOS . 14

15.3 MÉTODO GRÁFICO PARA UN LÍMITE DE ESPECIFICACIÓN ÚNICO .................... 16

15.4 CRITERIO DE ACEPTABILIDAD PARA EL CONTROL COMBINADO DE LÍMITES

16. PROCEDIMIENTO ESTÁNDAR PARA EL MÉTODO "" ....................................... 23

16.1 OBTENCIÓN DE UN PLAN, MUESTREO Y CÁLCULOS PRELIMINARES ......... ..23

16.2 CRITERIOS DE ACEPTABILIDAD PARA UN LÍMITE DE ESPECIFICACIÓN ÚNICO..24

16.3 CRITERIO DE ACEPTABILIDAD PARA EL CONTROL COMBINADO DE

17. PROCEDIMIENTO DURANTE LA INSPECCIÓN CONTINUA................................. 26

18. NORMALIDAD Y DATOS ATÍPICOS .......................................................................... 26

18.1 NORMALIDAD ............................................................................................................. 26

18.2 DATOS ATÍPICOS ....................................................................................................... 26

19. REGISTROS ................................................................................................................. 27

19.1 GRÁFICOS DE CONTROL .......................................................................................... 27

19.2 LOTES QUE NO SE ACEPTAN................................................................................... 27

20. OPERACIÓN DE LAS REGLAS DE CAMBIO ............................................................ 27

21. INTERRUPCIÓN Y REANUDACIÓN DE LA INSPECCIÓN ........................................ 28

22. CAMBIO ENTRE LOS MÉTODOS “s” Y "” .............................................................. 28

22.1 ESTIMACIÓN DE LA DESVIACIÓN ESTÁNDAR DEL PROCESO ............................ 28

22.2 ESTADO DE CONTROL ESTADÍSTICO ..................................................................... 28

22.3 CAMBIO DEL MÉTODO “s” AL MÉTODO “” ....................................................... 29

22.4 CAMBIO DEL MÉTODO “” AL MÉTODO “s” ....................................................... 29

23. GRÁFICO A. LETRAS CÓDIGO PARA EL TAMAÑO DE MUESTRA DE

24. GRÁFICOS “B” A “R” (Figuras 5 a 19). CURVAS DE OPERACIÓN