¿Cuáles es el objetivo de tus redes sociales?

¿Cuál es el objetivo de las redes sociales?

Con las posibilidades que ofrece el Marketing Online y el Social Media todas las empresas deberían estar presentes en las
redes sociales. Esto no significa que uno tiene que estar por estar. Estar presente en las redes sociales no significa publicar
una actualización del estado en Facebook, Instagram o Twitter cada vez que se me ocurra algo.

Es mucho más complicado que eso, aunque mucha gente no lo quiera ver.

Si tenés una empresa y querés tener presencia online lo primero que tenés que hacer es pensar en tus objetivos (siempre
tienen que ser realistas) y a partir de ahí definir una estrategia para poder alcanzarlos.

¡Vamos a nombrarte los principales objetivos para ayudarte a pensar!

Obejtivo 1 - Branding y reputación Online.

La imagen de marca es fundamental para cualquier empresa. Sin presencia en las redes sociales dificilmente consigamos
posicionar nuestra marca, y mucho menos, podremos hacerle frente a nuestra competencia.

Si tu empresa es nueva o no es muy conocida en la zona, pensá seriamente en aumentar tu visibilidad. En este caso
deberías orientar tu estrategia a generar y compartir contenido de calidad.

Obejtivo 2 - Crear o aumentar tu comunidad Online.

Sin una comunidad fuerte y solida será muy dificil ganar visibilidad. Aumentar el enagement, los seguidores y los likes no es
un tarea sencilla. Y vamos a decirlo ¡No sirve la compra de seguidores y likes! Queremos seguidores que sean fieles a
nuestra empresa y que pongan like porque realmente les gusta lo que vieron.

Para que nuestra estrategia de redes sociales funcione tenemos que asegurarnos que nuestros seguidores cumplan con un
determinado perfil y ciertos intereses relacionados con nuestra empresa.

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Obejtivo 3 - Atención al cliente.

Una gran utilidad de las redes sociales es ofrecer una buena comunicación con el cliente a través de nuestros perfiles de las
redes sociales.

Ayudá a tu clientes a resolver sus dudas, a darles más información a través de Facebook, Instagram, y Twitter.

Twitter es una gran herramienta para este fin ¡No pierdas tiempo y aprovechalo!

Obejtivo 4 - Dar a conocer nuevos productos.

Otro de los objetivos más comunes en redes sociales es dar a conocer nuevos productos.

A la hora de lanzar nuevos productos puede ser muy importante que incluyas en tu estrategia acciones con influencers y
campañas de publicidad pagas en Facebook Ads, Instagram Ads y Twitter Ads.

Para alcanzar los objetivos en las redes sociales se necesita realizar inversiones publicitarias y paciencia ¡No se verán
resultados en el corto plazo!

Obejtivo 5 - Aumentar el tráfico a nuestro sitio web.

Sin duda, una de las principales utilidades de las redes sociales es llevar tráfico a nuestro sitio web, el eje principal de
cualquier estrategia de Marketing. Para esto es necesario tener una página web de calidad.

Si tu página web es E-Commerce podés derivar tráfico publicando post en los distintos perfiles de tus redes sociales
especialemte aquellos productos que tengan descuentos o promociones.

¡Pero es importante remarcar que las redes sociales no sirven como catálogo! Ofrecele contenido de valor para que el
cliente quiera ingresar a tu página web. No utilices terminos como "Comprá ya mi producto", esto claramente es todo lo
contrario a una buena estrategia de Marketing. Es preferible subir contenido relevante destacando un producto o servicio y
que el usuario quiera entrar a tu página web para conocer más.

Obejtivo 6 - Aumentar tu base de contactos.

Conseguir leads es uno de los objetivos más dificiles de alcanzar. A los usuarios no les gusta brindar su mail o su teléfono
porque si, y menos si no tiene confianza en la empresa.

Por ende para conseguir que el usuario te brinde sus datos deberás ofrecer contenido interesante. Una buena forma de
hacerlo es ofrecerles algo a cambio, por ejemplo un descuento por hacer la compra online.

Puede ayudarte a aumentar tu base de datos crear campañas publicitarias en redes sociales con el objetivo: "Recibir
Mensajes".

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Obejtivo 7 - Aumentar la interacción en tus publicaciones.

Lógicamente según vaya pasando el tiempo, tu estrategia de redes sociales tiene que ir evolucionando. Si ya conseguiste
una comunidad que siga tu marca fijate si tus seguidores son activos.

¡Tener seguidores y presencia online es genial! Pero necesitás que interactúen, no sirve únicamente que den like,
necesitamos que comenten y compartan el contenido para lograr mayor alcance de impresiones.

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