ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 11

Evidencia 4: Infografía “Agente de Aduanas”

Luis Fernando Moncada Pérez, María Cristina Restrepo Villarreal

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

2175859: Negociación Internacional

Diciembre 2021
Agencias de Aduana

Las agencias de aduanas son las personas jurídicas autorizadas por la Dirección
de Impuestos y Aduanas Nacionales para que actúen frente a la misma a través
de sus representantes legales ejerciendo actividades auxiliares de la función
pública aduanera de naturaleza mercantil y de servicio, orientada a garantizar que
los usuarios de comercio exterior que utilicen sus servicios cumplan con las
normas legales existentes en materia de importación, exportación y tránsito
aduanero.
 
Las agencias de aduanas tienen como fin esencial colaborar con las autoridades
aduaneras en la estricta aplicación de las normas legales relacionadas con el
comercio exterior para el adecuado desarrollo de los regímenes aduaneros y
demás actividades y procedimientos derivados de los mismos.
 

TRANSPORTE

Le facilitamos el transporte de la carga a través de Agentes reconocidos en el

ámbito Nacional e Internacional en modalidad Aérea, marítima, terrestre, fluvial
Contando con la seguridad e idoneidad de los diferentes transportadores y sus
itinerarios para el manejo de sus mercancías, así como tarifas competitivas y
diferenciales frente al mercado.

AGENCIAMIENTO

 Importaciones en todas sus modalidades

 Exportaciones en todas sus modalidades
 Elaboración y trámite de registros de importación y declaraciones de
importación
 Obtención de vistos buenos, licencias, permisos y certificaciones
(SUPERCOMERCIO, INVIMA, ICA, etc.), a través del Sistema Informático
del Mincomercio (VUCE).
 Descargues directos
 Asesoría cambiaría y aduanera, Servicios Financieros para pagos al
exterior, Declaraciones de Cambio, Líneas de Financiación, Mecanismos de
Giros, Reintegros de Divisas, etc.
 DTA (Declaración de Tránsito Aduanero).
 Manejo de Regímenes Especiales de Importación y Exportación - Plan
Vallejo, Exportaciones - Inscripción al Registro de Exportadores.
 Manejo de Usuarios Aduaneros Permanentes (UAP).
DEPÓSITOS

En ellos les ofrecemos tarifas preferenciales y benéficas, al igual que la garantía

en el manejo serio y profesional de sus mercancías, en depósitos habilitados que
cumplen con todas las condiciones requeridas para el óptimo manejo de
mercancías. Con ésta alternativa sus procesos serán más eficientes, gracias a que
cuentan con toda la colaboración de estos entes como consecuencia de nuestras
alianzas estratégicas que permiten tratamientos preferenciales para todos
nuestros clientes.

ZONA FRANCA

Usted puede disfrutar de la infraestructura de Zona Franca, facilitando la agilidad

de los trámites y comodidad en las operaciones de su compañía, recibiendo los
beneficios que ofrece este tipo de Zona de libre comercio en nuestro país. De igual
forma contamos con tarifas más bajas por las alianzas firmadas con depósitos
ubicados dentro de la Zona Franca, permitiendo a nuestros clientes contar con
opciones logísticas acordes a las necesidades de cualquier operación
internacional especializada y que requiera manejos por ésta Zona franca.
SEGUROS

Ofrecemos seguros internacionales a la carga, los cuales brindan cobertura a sus

mercancías desde el origen hasta el destino final, permitiendo asegurarla de
riesgos inherentes a la misma, en los diferentes trayectos multimodales y con
costos benéficos para nuestros clientes. Estos seguros permiten que los riesgos
sean cubiertos y que las negociaciones con el exterior sean más estables, serias y
confiables, pues todo seguro da garantía a quien lo toma dando coberturas
coyunturales dentro del mercando del comercio internacional.

EMBALAJE

Les ofrecemos la asesoría y el manejo de la carga para su protección en el

tránsito durante la operación de comercio internacional, a través de un excelente
embalaje y empaque, el cual garantiza que la manipulación de la carga no genere
daños en la misma, logrando una gran certeza en dichos manejos. Igualmente los
estándares de calidad de nuestros embalajes cumplen con la normatividad
internacional y local para tratamiento de maderas, medidas y condiciones
fitosanitarias que deben cumplirse en todo el mundo. Esto permite que todas sus
cargas sean tratadas correctamente, conservando sus mercancías en óptimas
condiciones.

OBJETIVOS CORPORATIVOS
 Asegurar el cumplimiento de requisitos legales de acuerdo a la
normatividad vigente

 Garantizar el óptimo desempeño de la gestión operativa de la agencia de

aduana cumpliendo con los tiempos de operación en importaciones y
exportaciones

 Satisfacer las necesidades de nuestros Clientes actuales y prospecto.

 Comprometer a nuestros asociados de negocio proveedores y clientes con

el cumplimiento del SGCS en nuestras operaciones

 Evitar la materialización de los riesgos identificados mediante el

cumplimiento de los controles y medidas de seguridad implementados a
través de la gestión de riesgo.

 Garantizar el óptimo desempeño de la gestión operativa de la agencia de

carga cumpliendo con los tiempos estándar en la liberación de documentos

 Certificar que el personal de la compañía cuente con la idoneidad

necesaria para el cumplimiento del logro.

 Mantener y mejorar continuamente el sistema de gestión integral de control

y seguridad BASC, calidad y seguridad y salud en el trabajo SST, haciendo
uso responsable de los recursos naturales.

 Garantizar que las acciones encaminadas a la prevención de incidentes,

accidente de trabajo y enfermedades laborales sean eficaces.

 Identificar de forma oportuna las condiciones de salud de la población

trabajadora, a través de la vigilancia de causalidad del ausentismo laboral y
aplicación de los exámenes medico ocupacionales.

 Definir actividades de promoción y prevención que permitan mejorar las

condiciones de trabajo y la salud de la población trabajadora.
Responsabilidades

Los agentes de aduana son civil y administrativamente responsables por toda

acción u omisión dolosa o culposa que lesione o pueda lesionar los intereses del
Fisco o que fuere contraria al mejor servicio del Estado o al que deben prestar a
sus comitentes.  Responden, asimismo, personalmente de dichas acciones u
omisiones cuando ellas fueren imputables a sus socios, apoderados o auxiliares,
sin perjuicio de la responsabilidad de éstos y del derecho a repetir. Los agentes de
aduana se considerarán empleados públicos para todos los efectos del Código
Penal y de las responsabilidades derivadas de las infracciones contempladas en la
Ordenanza de Aduanas, o a otras leyes de orden tributario, cuyo cumplimiento y
fiscalización corresponda al Servicio de Aduanas.