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SEGMENTO HOGAR
Vigente del 1 al 31 de agosto del 2020
INDICE
Promociones
Promociones y Beneficios para Carta Aceptación de Promoción de Instalación
clientes Carta Teléfono Gratis
Promoción Nodos Baja Penetración
Paquetes Especiales
Paquetes 2 y 3 Play Paquetes 3Play
Paquetes 2 Play
Internet Fijo
Office 365
Soluciones de cobertura
Oferta de Internet
Claro Video
Serv.Adic de Internet
Condiciones Técnicas Contrato Internet
Telefonía Fija
Tarifa de Llamadas LDI
Oferta de Telefonía fija
Servicios Adicionales Telefonía
Funcionalidades de Telefonía
Televisión suscrita
Oferta de Televisión Suscrita
Guía de Canales
Equipos Hogar - IOT
Venta de Equipos
Centros Autorizados Televisores
Servicios Generales
Servicios adicionales Asistencia Técnica
Carta Aceptación de Asistencia TEC
Requisitos de Contratación
Anexo Referencia
Tercera Edad y Discapacitados
Información de contratación y Autorización Medios Electrónicos
centros de atención Autorización Débito Terceros
Reactivación de servicios
Lugares y Formas de Pago
Ciclos de Facturación
Zona de Cobertura GYE
Zona de Cobertura UIO
Zonas de Cobertura
Zona de Cobertura Machala
Zona de Cobertura Ibarra
MENU
PROMOCIONES VIGENTES
SERVICIO PROMOCIÓN DESCRIPCIÓN CONDICIONES VIGENCIA
-Sujeto a permanencia mínima 36 meses.
Se otorgará el 100% de descuento en el valor
En caso de cancelación anticipada cliente deberá pagar el proporcional del valor de la instalación del tiempo por
INSTALACIÓN GRATIS SERV. de instalación del servicio principal de Del 1 al 31 de agosto
completar los 36 meses.
PRINCIPALES Internet, Telefonía y Televisión suscrita con del 2020
- Aplica para ventas nuevas y crosselling.
cualquier forma de pago.
- Cliente asume los impuestos generados de ICE e IVA por Instalación de Televisión Suscrita en servicios Principales.
INTERNET, - Aplica 100% de descuento a las Tarifas Básicas de planes principales que conforman el 2 o 3 Play, en Internet Fijo, TV
TELEFONÍA Y TV suscrita y el proporcional de Telefonía fija.
SUSCRITA - Aplica en la primera factura mensual que recibe el cliente.
Se otorgará el 100% de descuento de un (1) - Aplica a contrataciones en 2 y 3 Play a nivel nacional de la oferta vigente comercialmente.
Del 1 al 31 de agosto
PRIMER MES GRATIS mes completo a los servicios contratados en - Aplica para cualquier forma de pago.
del 2020
2 y 3 play. - En el caso de crosselling se aplicará el descuento en el nuevo servicio que contrate el cliente.
- No aplica descuento a los valores proporcionales de las tarifas básicas de Internet y TV suscrita.
- No aplica descuento a los paquetes o servicios adicionales contratados.
- No aplica a clientes que ya posean 2 o 3 play que realicen cambios de plan.
Los beneficios Doble de Velocidad y Deco HD adicional gratis se otorgarán únicamente en los paquetes 3 play
especiales detallados en la sección PAQUETES ESPECIALES.
Condiciones para clientes nuevos:
- Aplica por la contratación de cualquiera de los paquetes 3 play especiales.
MAS VELOCIDAD Y Se otorgará:
- Promoción Deco adicional gratis aplica 100% de descuento en el valor de la tarifa básica a un (1) deco adicional, de
forma indefinida. Siempre y cuando se active el servicio principal de TV y el decodificador adicional HD en la misma
DECO GRATIS - Doble de velocidad en INTERNET por 24 Del 1 al 31 de agosto
instalación.
EN PAQUETES 3 PLAY meses; y, del 2020
- La instalación del deco adicional es gratis, es decir aplica 100% de descuento, con cualquier forma de pago.
- Deco Adicional HD Gratis en TV SUCRITA.
ESPECIAL - El Doble de Velocidad aplica por 24 meses consecutivos, a partir del momento de la activación del servicio.
INTERNET Y Condiciones para crosselling:
TV SUSCRITA - Para clientes actuales que posean uno o varios de los servicios principales y contraten otro(s) servicio(s) principal(es)
que conforme un triple play especial, recibirá beneficios en el(los) nuevo(s) servicio(s) contratado(s) y en Internet Fijo
se otorgará el doble de velocidad en el cambio de plan que deberá realizar el asesor para llevarlo al 3 play especial.
- Aplica en clientes actuales de Internet que activen servicios de Telefonía o TV suscrita conformando los paquetes 2 o
Se otorgará más velocidad al plan de Internet 3 play detallados en guia.
en la contratación de servicios de Televisión - Aplica a transacciones por cambio de plan (UP/DOWN) del servicio de Internet. Del 1 al 31 de agosto
MAS VELOCIDAD o Telefonía, por 6 meses consecutivos desde - Aplica para cualquier forma de pago. del 2020
el momento de la activación.
ver detalles de planes
Se otorgá el doble de velocidad por 6 meses * Aplica para ventas nuevas HFC y GPON.
DOBLE VELOCIDAD Del 1 al 31 de agosto
consecutivos en la contratación de Mi Claro * Solo aplica para ventas 1Play
(MI CLARO 25 MEGAS) del 2020
25 Megas con Office 365 * Para obtener la promo del doble de velocidad debe tener contratado Office 365.
INTERNET
*Nueva Promo* 3era se otorgará el 100% de descuento - Aplica a las contrataciones en 1Play Internet de oferta vigente a nivel nacional.
FACTURA GRATIS EN correspondiente a la tarifa básica de - Aplica solo para planes de 25Mbps y 50Mbps, solo hasta un monto de $31 Del 1 al 31 de agosto
INTERNET INTERNET en la tercera factura, a los - Aplica solo para débitos recurrentes con Tarjeta de crédito PRODUBANCO. del 2020
1 PLAY INTERNET
servicios de 1play HFC y GPON. - Aplica venta nueva.
PRODUBANCO
´-Aplica para ventas nuevas del servicio de internet en zonas menor al 20% de penetración en cobertura HFC
- Aplica en cross de internet para clientes actuales
Se otorgará el doble de velocidad al servicio
- Para que aplique la promoción el Asesor debera escoger el Medio Publicitario "NODOS BAJA PENETRACION” COD Del 1 al 31 de agosto
NODOS BAJA PENETRACION de internet contratado por 6 meses
del 2020
053
consecutivos desde la activacion del plan
se otorgará el 100% de descuento - Aplica a las contrataciones en 1Play Internet de oferta vigente a nivel nacional.
2da FACTURA GRATIS EN correspondiente a la tarifa básica de - Aplica en planes desde 25Mbps Del 1 al 31 de agosto
1 PLAY INTERNET INTERNET en la segunda factura, a los - Aplica para cualquier forma de pago. del 2020
servicios de 1play HFC y GPON. - Aplica venta nueva.
- Aplica para contrataciones con forma de pago débito automático en cuenta bancaria y/o tarjeta de crédito.
- La renta mensual del segundo Decodificador Adicional Gratis Aplica por 6 meses a partir del 4to mes.
Se otorgará el 100% de descuento en la renta
SEGUNDO DECODIFICADOR - Aplica para clientes actuales o nuevos que contraten decodificadores adicionales. Del 1 al 31 de agosto
mensual del segundo decodificador adicional
HD ADICIONAL GRATIS - Aplica para decodificadores HD y DVR HD. del 2020
por 6 meses.
- No aplica para contrataciones con forma de pago efectivo.
TELEVISIÓN - El cliente deberá asumir los valores generados por los impuestos de ley (ICE e IVA).
Se entregará sin costo (1) control, por la El cliente podrá eleguir solo 1 control, ya sea el control rojo (que normalmente se entrega) o el Control Kids, en la Del 1 al 31 de agosto
CONTROL CLARO KIDS contraración del servicio de TV. activación de 1 decodificador adicional en Televisión Suscrita. Para postventa, tendrá un costo de $ 10+ iva. del 2020
Por la contratación de los paquetes HBO, se - Aplica para clientes nuevos o actuales que contraten cualquiera de los paquetes HBO.
HBO AL 50% DESCUENTO X 6 Del 1 al 31 de agosto
otorgará el 50% de descuento en el valor - Descuento aplica del primero al sexto mes. A partir del séptimo mes se aplicará el precio vigente.
MESES del 2020
mensual por 6 meses consecutivos. - El cliente deberá asumir los valores generados por los impuestos de ley (ICE e IVA).
Por la contratación de los paquetes Premium - Aplica para clientes nuevos o actuales que contraten cualquiera de los paquetes Premium Fox y/o HotPack
FOX PREMIUM AL 50% Del 1 al 31 de agosto
Fox , se otorgará el 50% de descuento en el - Descuento aplica del primero al tercer mes. A partir del cuarto mes aplicará el precio vigente.
DESCUENTO X 3 MESES del 2020
valor mensual por 3 meses consecutivos. - El cliente deberá asumir los valores generados por los impuestos de ley (ICE e IVA).
- Aplica para clientes nuevos o actuales que contraten los paquetes vigentes en oferta comercial :
Por la contratación de Telefonía Fija en
Recibe Teléfono Alámbrico en contrataciones 2Play Del 1 al 31 de agosto
TELEFONÍA TELÉFONO GRATIS paquetes 2 o 3 play recibe GRATIS un
Recibe Teléfono Inalámbrico en contrataciones 3Play del 2020
teléfono
MENU
PLAN ID PLAN
NOMBRE DEL PLAN VELOCIDAD A RECIBIR MBPS
INTERNET INTERNET
25 MBPS 4470 MI CLARO 25 MEGAS 365
50 Mbps
Office 2226 OFFICE 365
* recueda que debes incluir de manera obligatoria el Office 365 para gozar del beneficio del doble de velocidad
* Mi Claro 25 Megas 365 no se empaqueta con otros servicios
* Precio Final del Plan $25 mas impto
Incluye el valor del Office 365
NODOS BAJA PENETRACIÓN
% %
PENETRACI PENETRACI
Región Hub Ciudad Hub Nodo ÓN TOTAL Región Hub Ciudad Hub Nodo ÓN TOTAL
REGION 1 GUAYAQUIL G01055 19,49% REGION 1 QUITO U01006 14,09%
REGION 1 GUAYAQUIL G01059 16,57% REGION 1 QUITO U01010 17,14%
REGION 1 GUAYAQUIL G01061 7,56% REGION 1 QUITO U01018 12,97%
REGION 2 GUAYAQUIL G02091 17,98% REGION 1 QUITO U01049 16,43%
REGION 3 GUAYAQUIL G03073 16,17% REGION 1 QUITO U01070 15,61%
REGION 3 GUAYAQUIL G03075 19,31% REGION 1 QUITO U01080 18,06%
REGION 3 GUAYAQUIL G03093 11,41% REGION 1 QUITO U01082 3,79%
REGION 4 GUAYAQUIL G04087 8,25% REGION 1 QUITO U01085 19,30%
REGION 4 GUAYAQUIL G04100 17,86% REGION 1 QUITO U01090 14,12%
REGION 4 GUAYAQUIL G04110 18,09% REGION 1 QUITO U01094 13,56%
REGION 4 GUAYAQUIL G04119 16,11% REGION 1 QUITO U01099 17,48%
REGION 4 GUAYAQUIL G04122 16,40% REGION 1 QUITO U01101 17,99%
REGION 4 GUAYAQUIL G04123 17,60% REGION 1 QUITO U01104 15,17%
REGION 6 GUAYAQUIL G06006 18,01% REGION 1 QUITO U01115 17,72%
REGION 6 GUAYAQUIL G06015 15,79% REGION 1 QUITO U01122 2,92%
REGION 6 GUAYAQUIL G06020 10,19% REGION 1 QUITO U01130 15,35%
REGION 6 GUAYAQUIL G06024 10,49% REGION 2 QUITO U02002 8,84%
REGION 6 GUAYAQUIL G06027 12,15% REGION 2 QUITO U02003 9,61%
REGION 6 GUAYAQUIL G06031 16,97% REGION 2 QUITO U02006 7,99%
REGION 6 GUAYAQUIL G06043 5,00% REGION 2 QUITO U02009 9,69%
REGION 6 GUAYAQUIL G06044 8,05% REGION 2 QUITO U02015 17,98%
REGION 6 GUAYAQUIL G06054 17,88% REGION 2 QUITO U02017 19,27%
REGION 6 GUAYAQUIL G06056 19,94% REGION 2 QUITO U02020 12,25%
REGION 6 GUAYAQUIL G06059 2,13% REGION 2 QUITO U02022 18,25%
REGION 6 GUAYAQUIL G06060 18,99% REGION 2 QUITO U02029 12,38%
REGION 6 GUAYAQUIL G06062 11,87% REGION 2 QUITO U02031 11,58%
REGION 6 GUAYAQUIL G06063 8,16% REGION 2 QUITO U02034 15,41%
REGION 6 GUAYAQUIL G06066 7,25% REGION 2 QUITO U02035 15,59%
REGION 6 GUAYAQUIL G06069 6,77% REGION 2 QUITO U02041 18,76%
REGION 6 GUAYAQUIL G06073 15,43% REGION 2 QUITO U02049 17,49%
REGION 6 GUAYAQUIL G06074 2,06% REGION 2 QUITO U02057 19,10%
REGION 6 GUAYAQUIL G06117 13,57% REGION 2 QUITO U02073 19,30%
REGION 6 GUAYAQUIL G06122 10,82% REGION 2 QUITO U02078 12,69%
REGION 6 GUAYAQUIL G06127 3,28% REGION 2 QUITO U02079 17,49%
REGION 6 GUAYAQUIL G06128 2,33% REGION 2 QUITO U02081 18,96%
% %
PENETRACI PENETRACI
Región Hub Ciudad Hub Nodo ÓN TOTAL Región Hub Ciudad Hub Nodo ÓN TOTAL
REGION 1 MANTA M01002 11,52% REGION 2 QUITO U02088 15,13%
REGION 1 MANTA M01003 18,55% REGION 2 QUITO U02090 14,06%
REGION 1 MANTA M01004 17,67% REGION 2 QUITO U02093 11,90%
REGION 1 MANTA M01005 8,84% REGION 2 QUITO U02104 7,91%
REGION 1 MANTA M01006 18,94% REGION 2 QUITO U02105 7,28%
REGION 1 MANTA M01010 18,80% REGION 2 QUITO U02107 13,51%
REGION 1 MANTA M01011 14,92% REGION 2 QUITO U02109 13,74%
REGION 1 MANTA M01013 18,04% REGION 2 QUITO U02110 9,46%
REGION 1 MANTA M01014 16,23% REGION 2 QUITO U02111 16,27%
REGION 1 MANTA M01015 0,72% REGION 2 QUITO U02114 9,00%
REGION 1 IBARRA I01028 19,22% REGION 3 QUITO U03006 7,16%
REGION 1 MACHALA H01005 19,33% REGION 3 QUITO U03007 0,68%
REGION 1 MACHALA H01014 18,70% REGION 3 QUITO U03011 17,42%
REGION 1 MACHALA H01019 16,71% REGION 3 QUITO U03015 14,16%
REGION 4 QUITO U04068 5,52% REGION 3 QUITO U03017 14,21%
REGION 4 QUITO U04069 16,49% REGION 3 QUITO U03019 13,84%
% %
PENETRACI PENETRACI
Región Hub Ciudad Hub Nodo ÓN TOTAL Región Hub Ciudad Hub Nodo ÓN TOTAL
REGION 4 QUITO U04071 11,42% REGION 3 QUITO U03020 15,82%
REGION 4 QUITO U04073 16,85% REGION 3 QUITO U03022 18,00%
REGION 4 QUITO U04075 2,87% REGION 3 QUITO U03026 19,50%
REGION 4 QUITO U04080 9,79% REGION 3 QUITO U03032 15,94%
REGION 4 QUITO U04081 19,68% REGION 3 QUITO U03033 19,19%
REGION 4 QUITO U04082 13,21% REGION 3 QUITO U03034 8,96%
REGION 4 QUITO U04084 17,56% REGION 3 QUITO U03035 4,75%
REGION 4 QUITO U04097 4,74% REGION 3 QUITO U03036 18,84%
REGION 4 QUITO U04101 10,73% REGION 3 QUITO U03039 19,28%
REGION 4 QUITO U04107 18,03% REGION 4 QUITO U04001 15,25%
REGION 4 QUITO U04110 17,15% REGION 4 QUITO U04002 10,81%
REGION 4 QUITO U04112 9,35% REGION 4 QUITO U04003 8,20%
REGION 4 QUITO U04113 17,14% REGION 4 QUITO U04004 5,03%
REGION 5 QUITO U05042 7,87% REGION 4 QUITO U04005 11,37%
REGION 5 QUITO U05086 16,67% REGION 4 QUITO U04006 10,31%
REGION 5 QUITO U05096 16,87% REGION 4 QUITO U04007 9,73%
REGION 5 QUITO U05099 17,07% REGION 4 QUITO U04009 18,34%
REGION 5 QUITO U05100 19,45% REGION 4 QUITO U04010 18,17%
REGION 5 QUITO U05150 17,48% REGION 4 QUITO U04011 11,24%
REGION 5 QUITO U05154 19,50% REGION 4 QUITO U04012 7,13%
REGION 4 QUITO U04013 12,11%
REGION 4 QUITO U04014 14,41%
REGION 4 QUITO U04015 18,32%
REGION 4 QUITO U04018 5,73%
REGION 4 QUITO U04020 11,21%
REGION 4 QUITO U04021 11,40%
REGION 4 QUITO U04022 16,18%
REGION 4 QUITO U04024 11,45%
REGION 4 QUITO U04028 11,15%
REGION 4 QUITO U04029 7,85%
REGION 4 QUITO U04030 13,48%
REGION 4 QUITO U04032 14,98%
REGION 4 QUITO U04033 11,81%
REGION 4 QUITO U04035 10,07%
REGION 4 QUITO U04036 12,68%
REGION 4 QUITO U04037 17,62%
REGION 4 QUITO U04039 2,57%
REGION 4 QUITO U04040 13,35%
REGION 4 QUITO U04042 6,23%
REGION 4 QUITO U04043 6,13%
REGION 4 QUITO U04045 15,06%
REGION 4 QUITO U04048 9,96%
REGION 4 QUITO U04049 13,56%
REGION 4 QUITO U04054 11,49%
REGION 4 QUITO U04055 18,97%
REGION 4 QUITO U04056 11,78%
REGION 4 QUITO U04058 3,80%
REGION 4 QUITO U04059 7,08%
REGION 4 QUITO U04060 14,23%
REGION 4 QUITO U04061 15,18%
REGION 4 QUITO U04062 12,20%
REGION 4 QUITO U04064 18,93%
REGION 4 QUITO U04066 12,99%
MENU
No.
ACEPTACIÓN DE PROMOCIÓN
CONECEL S.A. (CLARO) podrá aplicar descuentos o promociones a los precios y tarifas por sus servicios. El cliente por este medio acepta
voluntariamente la promoción 100% DESCUENTO EN EL VALOR DE INSCRIPCIÓN DEL SERVICIO cuyas características y condiciones le han sido
debida y oportunamente informadas y constan detalladas en la página web http://www.claro.com.ec
Descuento del 100% del valor de la inscripción de los servicios de Internet Fijo, Telefonía Fija y Televisión Suscrita.
DETALLE DE LA PROMOCIÓN
Derecho de inscripción: Para la aplicación de la promoción se aclara que la tarifa regular de la inscripción por los servicios contratados son los
siguientes:
Derecho de Derecho de
Servicios Contratado inscripción Derecho de Inscripción(*) Inscripción incl.
Promocional(*) Imp.
____________
Total de descuento:
DECLARACIÓN
El Cliente declara conocer y acepta que en caso de que suspenda o cancele parcial o totalmente él o uno de los servicios(s) contratado(s) que forman
parte del Paquete Promocionado, antes de los próximos 36 meses, deberá pagar el proporcional del valor de instalación correspondiente al tiempo no
devengado; y, que fue otorgado al amparo de esta promoción y que consta en el detalle de la promoción en el párrafo anterior, y por tanto autoriza
expresamente a CONECEL S.A. a:
Cobrarle el valor del descuento proporcional otorgado en la instalación del servicio cancelado.
Para tal efecto, en la última factura que fuere emitida por CONECEL S.A., se reflejará además de los valores adeudados, la respectiva reliquidación de
valores que hayan sido descontados como resultado de esta promoción.
El Cliente autoriza expresamente a entregar y requerir información, en forma directa a los burós de información crediticia, sobre su comportamiento y
capacidad de pago, su desempeño como deudor, o para valorar su riesgo futuro, de conformidad con la Ley de Burós de Información Crediticia.
Asimismo, autoriza a CONECEL S.A. a que le envíe por cualquier medio, en especial sea este físico o digital, alámbrico o inalámbrico, telefónico o
escrito, o a su cuenta de correo electrónico toda la información relacionada a la publicidad y promociones de que la compañía ponga a disposición en el
mercado ecuatoriano.
Fecha:…………………………………………………
FIRMA DEL CLIENTE
C.I.
MENU No.
ACEPTACIÓN DE PROMOCIÓN
El cliente por este medio acepta voluntariamente la promoción ENTREGA DE TELÉFONO cuyas características y condiciones le han sido debida y oportunamente informadas.
DETALLE DE LA PROMOCIÓN
Teléfono Gratis: Cuando el cliente contrate un paquete doble o un triple play, al momento de realizar la instalación se le entregará un teléfono inalámbrico según el plan contratado.
DECLARACIÓN
El Cliente declara conocer y acepta que en caso de que cancele el servicio antes de los próximos 6 meses, dejará pagar el costo del equipo que se detalla en este documento, por
tanto autoriza expresamente a CONECEL S.A. a:
Para tal efecto, en la última factura que fuere emitida por CONECEL S.A., se reflejará además de los valores adeudados, la respectiva reliquidación de valores que hayan sido
descontados como resultado de esta promoción.
Fecha:…………………………………………………
FIRMA DEL CLIENTE
C.I.
MENU
OFERTA COMERCIAL
PAQUETES ESPECIALES 3 y 2 PLAY
PROMOCIÓN
INCLUIDO EN TODOS LOS PAQUETES 1ER MES
GRATIS
VALOR APROX. A
INTERNET TELEFONÍA TELEVISIÓN
DESC. TOTAL FACTURAR POR
PRECIO SUBTOTAL TODO POR TODO POR
TIPO PAQUETE PAQUETE PROMOCIÓN PROMOCIÓN POR PAQUETE PROPORCIONAL
ID PAQUETE PROMOCIÓN DECO INSTALACIÓN PAQUETE PAQUETE SERVICIOS
(SIN IMP) (CON IMP)
DE 15 DIAS
PLAN DOBLE PLAN TELÉFONO PLAN
PDA ADICIONAL GRATIS (CON IMP)
VELOCIDAD INCLUIDO
Plan Hogar Ilimitado Plus:
3 PLAY MI CLARO 15 MEGAS VOZ Plan Súper Plus HD
15 Mbps -250 min otras operadoras fijas Inalámbrico Un (1) Deco
ILIMITADO PLUS TV SUPER PLUS 4638 ID: 2389
30 Mbps
-Llamadas ilimitadas a todos los Gratis
185 canales incluye 41
adicional HD
$ 230,60 $ 44,00 20,45% $ 35,00 $ 35,00 $ 43,57 $ 17,77
HD HD - ID: 3653
números móvil y fijo Claro - ID:2600
Plan Hogar Sin Límites:
3 PLAY MI CLARO 25 MEGAS Plan Máximo Plus HD
25 Mbps Llamadas Ilimitadas a todas las Inalámbrico Un (1) Deco
3 Play HOGAR SIN LIMITES PLAN 4639 ID:2402
50 Mbps
Operadoras fijas y móviles del País. ID: Gratis
244 canales incluye 79
adicional HD
$ 230,60 $ 63,00 28,57% $ 45,00 $ 45,00 $ 56,62 $ 23,51
MAXIMO PLUS HD HD - ID:3654
3644
Plan Hogar Sin Límites:
3 PLAY MI CLARO 50 MEGAS Plan Máximo Plus HD
50 Mbps Llamadas Ilimitadas a todas las Inalámbrico Un (1) Deco
HOGAR SIN LIMITES PLAN 4640 ID: 2336
100 Mbps
Operadoras fijas y móviles del País. ID: Gratis
244 canales incluye 79
adicional HD
$ 230,60 $ 69,00 20,29% $ 55,00 $ 55,00 $ 67,82 $ 28,55
MAXIMO PLUS HD HD - ID:3654
3644
CONDICIONES COMERCIALES:
- Estos servicios están sujetos al pago del IVA 12%.
- Individualmente, el servicio de Televisión por suscripción está sujeto al pago del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE 15%), cuya base imponible es el valor original del plan sin descuentos.
- En la instalación se configura y se realiza la prueba de navegación en una (1) máquina.
- La configuración de máquinas adicionales será provista y de responsabilidad del cliente.
- La instalación y activación de más extensiones de la línea en otros puntos de la casa es responsabilidad del cliente.
- Aplica para hogares asi como para microempresas, como sastrerias, tiendas, etc
- La factura de los servicios podrá ser emitida a nombre de una Persona Natural ó Jurídica.
- El período aproximado de instalación es de 4 días hábiles
- La promoción de Instalación gratis aplica bajo las condiciones detallada en la pestaña de "Promociones".
- La promoción Doble Velocidad en Internet aplica por 24 meses.
MENU
OFERTA COMERCIAL
PAQUETES 3 PLAY (INTERNET + TELEFONÍA + TV)
INCLUIDO EN TODOS LOS PAQUETES PROMOCIÓN 1ER MES GRATIS
OFERTA COMERCIAL
PAQUETES 2 PLAY
INCLUIDO EN TODOS LOS PAQUETES PROMOCIÓN 1ER MES GRATIS
2 PLAY MI CLARO 25 MEGAS HOGAR SIN LIMITES 4652 25 Mbps ID:2402 $ 160,72 $ 20,00 $ 12,00 $ 32,00 10,00% $ 28,80 $ 28,80 $ 3,46 $ 3,46 $ 32,26 $ 9,00 $ 10,08 $ 19,08
Plan Hogar Sin Límites:
Llamadas Ilimitadas a todas las
2 PLAY MI CLARO 50 MEGAS HOGAR SIN LIMITES 4642 50 Mbps ID: 2336 Operadoras fijas y móviles del País. ID: $ 160,72 $ 26,00 $ 12,00 $ 38,00 10,00% $ 34,20 $ 34,20 $ 4,10 $ 4,10 $ 38,30 $ 11,70 $ 13,10 $ 24,80
3644
2 PLAY MI CLARO 100 MEGAS WIFI MESH 2 NODOS HOGAR SIN
LIMITES
4527 100 Mbps ID: 3643 $ 160,72 $ 50,00 $ 12,00 $ 62,00 10,00% $ 55,80 $ 55,80 $ 6,70 $ 6,70 $ 62,50 $ 22,50 $ 25,20 $ 47,70
CONDICIONES COMERCIALES:
- Estos servicios están sujetos al pago del IVA 12%.
- Individualmente, el servicio de Televisión por suscripción está sujeto al pago del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE 15%), cuya base imponible es el valor original del plan sin descuentos.
- En la instalación se configura y se realiza la prueba de navegación en una (1) máquina.
- La configuración de máquinas adicionales será provista y de responsabilidad del cliente.
- La instalación y activación de más extensiones de la línea en otros puntos de la casa es responsabilidad del cliente.
- Aplica para hogares asi como para microempresas, como sastrerias, tiendas, etc
- La factura de los servicios podrá ser emitida a nombre de una Persona Natural ó Jurídica.
- El período aproximado de instalación es de 4 días hábiles
- La promoción de Instalación gratis aplica bajo las condiciones detallada en la pestaña de "Promociones".
- La promoción Doble Velocidad en Internet aplica por 6 meses consecutivos.
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(*) Para la venta del Plan Mi Claro 100 megas deben considerar el del servicio de Punto Cableado Incluido (ID 3645)
(*) Mi Claro 50 Megas adicionar equipo Mesh 2 Nodos
CONDICIONES COMERCIALES:
- La contratación de los planes Mi Claro aplica con cualquier forma de pago.
- Estos servicios están sujetos al pago del impuesto al Valor Agregado (IVA 12%).
- El período aproximado de instalación es de 4 días hábiles.
- Aplica para hogares asi como para microempresas, como sastrerias, tiendas, etc
- La factura de los servicios podrá ser emitida a nombre de una Persona Natural ó Jurídica.
- Revisar condiciones de Promocion Claro Video en la pestaña de "Promociones".
- El servicio de Punto Cableado cubre hasta 20 mts de cable.
- La instalación está sujeta a factibilidad técnica y de cobertura. La velocidad dependerá de la capacidad y procesamiento que soporte la interface del computador, Tablet, Smartphone, Smart TV así como el router
wifi. Para mejorar la velocidad se recomienda utilizar una conexión alámbrica. En el caso que la conexión sea por WiFi la velocidad máxima podría ser de 30 Mbps a una distancia de 3 mts del equipo wifi sin
obstáculos.
- Instalación gratis aplica con cualquier forma de pago con permanencia mínima 24 meses, caso contrario deberá cancelar el valor proporcional de la instalación.
- Venta de Office 365 es opcional. Al ser un servicio en la nube no genera impuestos.
- Promoción 25Mbps y recibe 50 Mbps aplica por 6 meses consecutivos
- Para obtener la promo del doble de velocidad debe tener contratado Office 365.
- PROMO PRODUBANCO: Aplica en la tercera factura, el banco asume hasta $31 de facturación en planes de 25 y 30 Mbps. Aplica con forma de pago: Tarjeta de crédito
Produbanco.
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P. MENSUAL: $5,00
ID: 2226
INGRESAR CORREO ELECTRÓNICO DEL CLIENTE
Con Claro Cloud, usted accede a la tecnología de software e infraestructura que su empresa necesita para desarrollar rápidamente sus proyectos sin realizar grandes inversiones. Dentro de las
opciones de Claro Cloud, ponemos a su disposición soluciones de colaboración, presencia web, seguridad e infraestructura.
PAQUETE DE OFIMÁTICA
• La versión más reciente de Office con nuevas y extraordinarias características, ofrecida como una suscripción por usuario, notables servicios que lo hacen más liviano sin necesidad de servidores.
• Permite acceso a documentos en dispositivos móviles.
• Office en línea es un conjunto de aplicaciones web que le permite crear documentos utilizando: Explorer, Chrome, Safari o Firefox.
• Según el plan contratado, se incluye la posibilidad de instalar Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, hasta en 5 dispositivos por usuario.
• Mantenga el mismo formato de sus archivos de Office entre el escritorio y la web.
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SOLUCIONES DE COBERTURA
Te permite conectar dispositivos como Smart TVs, computadores y consolas de video que cuentan con una
conexión por cable (UTP) sin interferencias que afecten el servicio de la red WiFi.
Ventajas:
- Evita intermitencias en el servicio en dispositivos que tienen mayor uso de Internet y no requieren movilidad.
- Es recomendable para garantizar una conexión estable en dispositivos con puerto de cable de red (UTP)
Tener en cuenta:
- El servicio sólo cubre hasta 20 mts de cable.
Es el nuevo servicio de suscripción y renta en línea que a través de diferentes dispositivos, te permite
acceder a miles de películas, series, infantiles, documentales, conciertos, karaokes y mucho más.
Beneficios:
Contamos con la tarifa más competitiva del mercado tanto en la suscripción mensual como en los títulos de
estreno de Pago por Evento.
El contenido se renueva constantemente por lo que siempre encontrarás nuevos títulos para ver. Hay más de
20,000 títulos.
Ves los contenidos en Internet lo que te permite ahorrar tiempo de descarga
Puedes restringir programación no apta para menores de edad (control parental)
Puedes vincular hasta 5 dispositivos distintos y disfrutar el contenido en todos ellos
Hasta 2 visualización simultáneo con un mismo usuario.
Proceso de activación:
1. Ir a www.claro.com.ec y crear usuario y contraseña en Mi Claro Servicios Fijos
2. Ir a www.clarovideo.com
3. Luego de registrarte, selecciona forma de pago Factura Servicios Fijos
5. Listo
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Mensual
Respalda información crítica de tus computadores o dispositivos,
Respaldo en línea ( 10 GB) $ 1,50 $ 1,68
recuperándola cuando la necesite.
Office 365 - $ 5,00 Acceso sólo web: Word, Excel, PowerPoint y OneNote en línea. Mensual
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Velocidad de
Nivel de Velocidad mínima
acceso Disponibilidad del Horario de Tiempos de
Segmento Residencial Compartido Compartición efectiva
contratada servicio soporte técnico respuesta
(SS) (BA/SS)
(BA Kbps)
Mi Claro 5 Mbps x 2:1 5120 2560 99,50% 24x7 72 horas
Mi Claro 25 Mbps x 2:1 25600 12800 99,50% 24x7 72 horas
Mi Claro 50 Mbps x 2:1 51200 25600 99,50% 24x7 72 horas
Mi Claro 100 Mbps x 2:1 102400 51200 99,50% 24x7 72 horas
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OFERTA COMERCIAL
1 PLAY TELEFONÍA FIJA
HABLA SIN PARAR Y SIN COSTO ADICIONAL
INSTALACIÓN GRATIS
PRECIO
INSTALACION PRECIO MENSUAL
PLAN CARACTERISTICA MENSUAL
(CON IMP) CON IMP
SIN IMP
Llamadas Ilimitadas a todas
Hogar Sin Límites las Operadoras fijas y $ 90,00 $ 12,00 $ 13,44
móviles del País
- Estos servicios están sujetos al pago del impuesto al Valor Agregado (IVA 12%). Perú
- Aplica para hogares, así como para microempresas, como sastrerías, tiendas, etc Colombia
- La factura de los servicios podrá ser emitida a nombre de una Persona Natural ó Jurídica. España
(Red Fija)
- La instalación y activación de más extensiones en otros puntos de la casa es responsabilidad del cliente. Italia
- Instalación gratis aplica con cualquier forma de pago con permanencia mínima 36 meses, caso contrario deberá cancelar el valor proporcional
Brasil de la instalación.
- Llamadas Ilimitadas del Plan Hogar Sin Límites no aplica para LDI ni llamadas a números 1700.
- El cliente podrá contratar una línea telefónica por sucursal.
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LLAMADAS INTERNACIONALES
TARIFAS POR
TARIFAS POR
PAIS DESTINO MINUTO CON
MINUTO SIN IMP
IMP
USA (móvil y fijo) $ 0,10 $ 0,112
Canadá (móvil y fijo) $ 0,10 $ 0,11
España Fijo $ 0,10 $ 0,11
España Móvil $ 0,30 $ 0,34
Italia Fijo $ 0,10 $ 0,11
Italia Móvil $ 0,30 $ 0,34
Argentina Fijo $ 0,10 $ 0,11
Argentina Móvil $ 0,20 $ 0,22
Chile Fijo $ 0,10 $ 0,11
Chile Móvil $ 0,10 $ 0,11
Bolivia (móvil y fijo) $ 0,10 $ 0,11
Perú Fijo $ 0,10 $ 0,11
Perú Móvil $ 0,19 $ 0,21
Colombia Fijo $ 0,10 $ 0,11
Colombia Móvil $ 0,19 $ 0,21
Venezuela (móvil y fijo) $ 0,22 $ 0,25
Brasil Móvil $ 0,22 $ 0,25
Brasil Fijo $ 0,10 $ 0,11
México (fijo) $ 0,19 $ 0,21
México (móvil) $ 0,19 $ 0,21
Costa Rica (fijo) $ 0,19 $ 0,21
Costa Rica (móvil) $ 0,19 $ 0,21
China (móvil y fijo) $ 0,25 $ 0,28
Cuba (móvil y fijo) $ 1,00 $ 1,12
Corea del Norte $ 0,60 $ 0,67
Resto de América Fijo $ 0,22 $ 0,25
Resto de América Móvil $ 0,22 $ 0,25
Resto de América Otros* $ 0,30 $ 0,34
Resto de Europa Fijo $ 0,35 $ 0,39
Resto de Europa Móvil $ 0,35 $ 0,39
Resto del Mundo $ 0,39 $ 0,44
Resto del mundo Otros** $ 0,85 $ 0,95
Japón (móvil y fijo) $ 0,30 $ 0,34
Marítimo, Iridium, Antártica $ 6,80 $ 7,62
(*) Contiene: Granada , Guyana Rep., Guyana Francesa, Haití , Honduras, Surinam
, Dominica, turcos y Caicos e Islas Virgenes
(**) Contiene a Diego García, Islas Malvinas, Isla Norfolk, Groenlandia móvil, Guinea
Bissau, Kiribati, Nauru, Santo Tomé, Salomón Islas, Tokelau, Tavalu, República de
Vanuatu, Wallisand Futura.
SERVICIOS ADICIONALES DE TELEFONÍA
MENU
NÚMEROS FAVORITOS
Precio Mensual
Servicio Incluye
Sin Imp. Con Imp.
Características:
Cada línea telefónica podrá contratar máximo 1 servicio.
El registro se realiza a través de los CACs y Call Centers, a través de SGA en el momento de la venta o posterior o desde el portal
web de Mi Claro Servicios Fijos
Restricciones:
Por ciclo de facturación se puede hacer 1 cambio de número.
Por línea telefónica es posible contratar máximo un (1) Plan Internacional por destino.
Los “Planes Internacionales” son planes especiales creados para los clientes residenciales que tengan contratado un plan de
Telefonía, que le permite realizar comunicaciones a destinos internacionales predeterminados a tarifas especiales dependiendo
el destino. Minutos incluidos Precio Mensual
Detalle (Llamadas Fijo /
Celular) Sin imp. Con imp.
Plan Estados Unidos 200 minutos $ 5,00 $ 5,60
Plan España 100 minutos $ 5,00 $ 5,60
Plan Colombia 100 minutos $ 5,00 $ 5,60
Plan Venezuela 50 minutos $ 5,00 $ 5,60
Condiciones:
-El consumo adicional a los minutos incluidos se facturará con el precio por minuto del destino que corresponda y que se
encuentre vigente en el plan de telefonía fija que tenga el cliente.
-Los minutos incluidos en Plan Estados Unidos aplica sólo dentro de los Estados Unidos de Norte América. No incluye Alaska,
Hawái, Puerto Rico e Islas Vírgenes.
-Los minutos incluidos en el Plan España aplica para el territorio continental de España.
MENU
Condiciones Comerciales
*El servicio se otorgará de manera gratuita, a clientes que se encuentren al día en sus pagos.
Promoción descuento en los servicios suplementarios en el servicio de telefonía, como Llamada en espera, Identificador de llamadas y Marcación r
El otorgamiento de esta promoción, está sujeta al pago puntual de los servicios de Telefonía fija.
ACEPTACIÓN DE PROMOCIÓN SERVICIOS SUPLEMENTARIOS
CONDICIONES:
Beneficio aplica al servicio de telefonía fija, plan Hogar sin Límites por $12 (más impuestos).
Vigencia de la promoción inicia a partir de la activación del servicio.
Promoción descuento en los servicios suplementarios en el servicio de telefonía, como Llamada en espera,
Identificador de llamadas y Marcación rápida. El otorgamiento de esta promoción, está sujeta al pago puntual de los
Aplica para contrataciones en ambas tecnologías (HFC y GPON).
DECLARACIÓN
El cliente declara y acepta que la promoción está sujeta al pago puntual de su servicio de telefonía fija.
En caso de que el cliente no cancele su factura de consumo mensual dentro de la fecha máxima de pago, se
suspenderá el cobro de los servicios suplementarios, que a continuación se detallan:
Los cobros de los servicios suplementarios se realizarán mensualmente, hasta que el cliente cancele los valores
pendientes y se restablezca el servicio.
El Cliente autoriza expresamente a entregar y requerir información, en forma directa a los burós de información
crediticia, sobre su comportamiento y capacidad de pago, su desempeño como deudor, o para valorar su riesgo futuro,
de conformidad con la Ley de Burós de Información Crediticia. De la misma manera manifiesto mi expreso
consentimiento y autorizo al CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL, sus empresas
filiales y/o distribuidores a solicitar referencias bancarias sobre el manejo de la(s) cuenta (s) que mantengo en las
diferentes instituciones del sistema financiero y demás información personal para la calificación crediticia que se
requiere para la contratación del / los servicios (s) y/o adquisición de equipo (s). Deslindo de cualquier responsabilidad
a CONECEL, sus empresas filiales y/o distribuidores y a las entidades consultadas y declaro que no ha existido ninguna
PAQUETES ADICIONALES
TOTAL PRECIO MENSUAL PRECIO PROMOCIONAL
PAQUETE ID HD INTERN. SD
CANALES SIN IMP. CON IMP. SIN IMP. CON IMP.
PRECIOS DE INSTALACIÓN
PRECIO
DECODIFICADORES PROMOCIÓN
SIN IMP. CON IMP.
Principal (HD) $ 69,88 $ 90,00 Gratis con cualquier forma de pago
Principal DVR HD (DCX-3520) $ 69,88 $ 90,00
Adicionales (SD, HD) $ 10,00 $ 12,88 Gratis con débito automático.
Adicionales DVR SD (DCT-3416) $ 10,00 $ 12,88 Gratis con efectivo con Arpu ≥ $39,99
Adicional DVR HD (DCX-3520) $ 10,00 $ 12,88
CONDICIONES COMERCIALES:
- CLARO VIDEO INCLUIDO en los planes principales descritos en la presente oferta.
- Estos servicios están sujetos al pago del impuesto al Valor Agregado (IVA 12%), así como al pago del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE
15%), cuya base imponible es el valor original del plan sin descuentos.
- Para acceder a la contratación de paquetes adicionales el cliente deberá contratar un plan principal.
- CONECEL S.A no comercializa canales específicos, sino únicamente paquetes de programación, cuyo contenido está sujeto a modificación a
criterio exclusivo de la compañía sin previo aviso.
- Estos planes deberán ser instalados únicamente en casas u hogares, no aplica para instalación en locales comerciales u oficinas. La factura de los
servicios podrá ser emitida a nombre de una Persona Natural ó Jurídica.
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GUIA DE CANALES
PLANES PRINCIPALES PAQUETES ADICIONALES
DETALLE PLAN SUPER PLAN FOX HBO GOLDEN HOT
HD MÁXIMO HD PREMIUM MAX PREMIER PACK
TOTAL CANALES (SD+HD) 185 244 15 14 4 4
Canales HD 41 79 5 7 2 3
Canales HD Internacionales 37 75 0 0 0 0
Canales HD Nacionales 4 4 0 0 0 0
Canales HD Premium 0 0 5 7 2 3
Canales SD 144 165 10 7 2 1
Canales SD Internacionales 78 99 0 0 0 0
Canales SD Nacionales 16 16 0 0 0 0
Canales SD Premium 0 0 10 7 2 1
Canales de Audio 50 50 0 0 0 0
PLAN
PLAN SUPER FOX HBO GOLDEN HOT
CANAL NOMBRE CANAL CATEGORÍA TIPO MÁXIMO
PLUS HD PREMIUM MAX PREMIER PACK
PLUS HD
1 Canal Claro Variedades SD
2 Ecuavisa Local SD
4 RTS Local SD
5 Teleamazonas Local SD
7 Ecuador Tv Local SD
8 Gama TV Local SD
10 TC Local SD
11 TVC Televicentro Local SD
12 Canal Uno Local SD
22 Ecuavisa Internacional Local SD
24 Canela TV Local SD
26 OromarTV Local SD
30 RTU Local SD
32 Telerama Local SD
34 Intimas Local SD
38 La Tele Local SD
42 UCSG Local SD
60 Disney Junior Infantil SD
61 Discovery Kids Infantil SD
62 Nick Jr Infantil SD
64 Baby TV Infantil SD
65 Natgeo Kids Infantil SD
66 Cartoon Network Infantil SD
67 Disney Channel Infantil SD
68 Disney XD Infantil SD
69 Nickelodeon Infantil SD
70 Boomerang Infantil SD
72 Tooncast Infantil SD
80 Claro Sports Internacional Deportes SD
85 Fox Sports Deportes SD
86 Fox Sports 2 Deportes SD
87 Fox Sports 3 Deportes SD
88 ESPN Deportes SD
90 ESPN 2 Deportes SD
91 ESPN 3 Deportes SD
95 GOL TV EC Deportes SD
110 Fox Series SD
111 Warner Series SD
112 ID Series SD
113 Studio Universal Series SD
114 FX Series SD
115 Sony Series SD
116 TNT Series Series SD
117 AXN Series SD
140 TNT Películas SD
141 Space Películas SD
142 Universal Películas SD
143 Cinecanal Películas SD
144 FX Movies Películas SD
145 Cinemax Oeste Películas SD
146 Multipremier Películas SD
147 Paramount Películas SD
148 AMC Películas SD
150 SyFy Películas SD
170 HBO Películas SD
171 HBO 2 Películas SD
173 HBO Plus Películas SD
174 HBO Family Películas SD
175 HBO Signature Películas SD
176 Max Películas SD
178 Max Prime Películas SD
180 Fox Series Este Películas SD
181 Fox Series Oeste Películas SD
182 Fox Family Este Películas SD
183 Fox Family Oeste Películas SD
184 Fox Action Este Películas SD
185 Fox Action Oeste Películas SD
186 Fox Comedy Películas SD
187 Fox Movies Películas SD
188 Fox Cinema Películas SD
189 Fox Classics Películas SD
200 Claro Cinema Películas SD
201 Golden Películas SD
202 Golden Premier Este Películas SD
203 Golden Premier Oeste Películas SD
204 TCM Películas SD
210 Cinema Dinamita Películas SD
212 Cine Latino Películas SD
213 Eurochannel Películas SD
220 TL Novelas Variedades SD
221 Canal de las Estrellas Variedades SD
222 RCN Novelas Variedades SD
223 Glitz Variedades SD
225 Unicable Variedades SD
230 H&H Discovery Variedades SD
231 Fox Life Variedades SD
232 TLC Discovery Variedades SD
233 A&E Variedades SD
235 E! Variedades SD
237 El Gourmet Variedades SD
238 Food Network Variedades SD
239 Mas Chic Variedades SD
240 Life Time Variedades SD
245 TBS Comedia SD
246 Comedy Central Comedia SD
247 Tru TV Comedia SD
250 CNN en Español Noticias SD
251 CNN Internacional Noticias SD
253 Fox News Noticias SD
254 BBC World News Noticias SD
260 Telemundo Internacionales SD
261 VEPLUS Internacionales SD
262 TV Caracol Internacionales SD
263 Nuestra TELE Internacionales SD
264 AzMundo Internacionales SD
265 TV Española Internacionales SD
266 Antena 3 Internacionales SD
268 TV Chile Internacionales SD
270 DW Internacionales SD
271 France 24 Inglés SD Internacionales SD
272 France 24 Francés SD Internacionales SD
273 TELEFE Internacionales SD
274 RAI Internacionales SD
280 History Channel Culturales SD
281 Discovery Channel Culturales SD
282 Animal Planet Culturales SD
283 National Geographic Culturales SD
284 NatGeo Wild Culturales SD
285 H2 Culturales SD
286 BYU Culturales SD
287 Discovery Science Culturales SD
288 Film & Arts Culturales SD
289 Discovery Civilization Culturales SD
290 Discovery Turbo Culturales SD
295 EWTN Religiosos SD
296 ESNE Religiosos SD
297 Enlace TBN Religiosos SD
298 ORBE 21 Religiosos SD
300 Claro Musica Música SD
301 HTV Música SD
302 MTV Música SD
303 Concert Música SD
304 MTV Hits Música SD
305 MuchMusic Música SD
501 Canal Claro HD Variedades HD
504 RTS HD Local HD
505 Teleamazonas HD Local HD
510 TC HD Local HD
560 Disney Junior HD Infantil HD
561 Discovery Kids HD Infantil HD
562 Nick Jr HD Infantil HD
563 ZOO MOO HD Infantil HD
565 Natgeo Kids HD Infantil HD
566 Cartoon Network HD Infantil HD
567 Disney HD Infantil HD
569 Nick HD Infantil HD
571 Nick2 HD Infantil HD
580 Claro Sports HD Deportes HD
585 Fox Sports HD Deportes HD
586 Fox Sports 2 HD Deportes HD
587 Fox Sports 3 HD Deportes HD
588 ESPN INTERNACIONAL HD Deportes HD
589 ESPN+ HD Deportes HD
590 ESPN 2 HD Deportes HD
591 ESPN 3 HD Deportes HD
595 GOL TV EC HD Deportes HD
610 Fox HD Series HD
611 Warner HD Series HD
612 ID HD Series HD
613 Studio Universal HD Series HD
614 FX HD Series HD
615 Sony HD Series HD
616 TNT Series HD Series HD
617 AXN HD Series HD
619 A3 SERIES HD Series HD
640 TNT HD Películas HD
641 Space HD Películas HD
642 Universal HD Películas HD
643 Cinecanal HD Películas HD
644 FX Movies HD Películas HD
645 Cinemax HD Películas HD
647 Paramount HD Películas HD
648 AMC HD Películas HD
649 DHE HD Películas HD
650 SyFy HD Películas HD
670 HBO HD Películas HD
671 HBO 2 HD Películas HD
673 HBO Plus HD Películas HD
674 HBO Family HD Películas HD
675 HBO Signature HD Películas HD
676 Max HD Películas HD
678 Max Prime HD Películas HD
680 Fox Series HD Películas HD
682 Fox Family HD Películas HD
684 Fox Action HD Películas HD
686 Fox Comedy HD Películas HD
687 Fox Movies HD Películas HD
700 Claro Cinema Películas HD
701 Golden HD Películas HD
702 Golden Premier Este HD Películas HD
703 Golden Premier Oeste HD Películas HD
711 De Película HD Películas HD
714 Europa Europa Películas HD
721 Canal de las Estrellas HD Variedades HD
725 Unicable Variedades HD
730 H&H Discovery HD Variedades HD
731 Fox Life HD Variedades HD
732 TLC Discovery HD Variedades HD
733 A&E HD Variedades HD
735 E! HD Variedades HD
736 HOLA TV HD Variedades HD
737 El Gourmet ! HD Variedades HD
738 Food Network HD Variedades HD
739 Mas Chic HD Variedades HD
740 Life Time HD Variedades HD
742 Inti HD Variedades HD
745 TBS HD Comedia HD
746 Comedy Central HD Comedia HD
747 TRU HD Comedia HD
760 Telemundo HD Internacionales HD
764 AzMundo HD Internacionales HD
766 Antena 3 HD Internacionales HD
771 France 24 Español-Inglés HD Internacionales HD
775 Al Jazzera Internacionales HD
780 History Channel HD Culturales HD
781 Discovery HD Culturales HD
782 Animal Planet HD Culturales HD
783 NatGeo HD Culturales HD
784 NatGeo Wild HD Culturales HD
785 H2 HD Culturales HD
791 World Discovery HD Culturales HD
792 Theater Discovery HD Culturales HD
802 MTV HD Música HD
803 Concert HD Música HD
808 VH1 HD Música HD
809 Telehit HD Música HD
810 MTV Live HD Música HD
850 Playboy Adultos SD
851 Brazzers Adultos SD
852 Venus Adultos SD
860 Playboy HD Adultos HD
900 Beautiful Instruments Audio SD
901 Opera Audio SD
902 Groove Lounge Audio SD
903 Classic Jazz Audio SD
904 Alternative Rock Audio SD
905 90´s Hits Audio SD
906 Heavy Metal Audio SD
907 70´s Hits Audio SD
908 80´s Hits Audio SD
909 Love Music Audio SD
910 Fiesta Tropical Audio SD
911 Club 12 Audio SD
912 Jazz Vocal Blends Audio SD
913 Classic Rock Audio SD
914 Reagge Audio SD
915 Hot Hits Audio SD
916 Dance Audio SD
917 Urban Beat Audio SD
918 Hollywood Hits Audio SD
919 Latin Jazz Audio SD
920 Upbeat Oldies Audio SD
921 Música POP Brasilera Audio SD
922 Verde Amarelo Audio SD
923 Environmental Audio SD
924 New Age Audio SD
925 Rock Latino Audio SD
926 Regional Mexican Audio SD
927 Power Hits Audio SD
928 Mariachi Audio SD
929 Big Band Audio SD
930 Great Singers Audio SD
931 Tango Audio SD
932 World Beat Audio SD
933 Symphonics Audio SD
934 Italian Hits Audio SD
935 Rock´n Roll Oldies Audio SD
936 Caribbean Rhythms Audio SD
937 Music of Americas Audio SD
938 El Mocambo Audio SD
939 Blues Audio SD
940 Lite Classics Audio SD
941 Comtemporary Audio SD
942 Hot Jamz Audio SD
943 Flashback New Wave Audio SD
944 Bailables en Español Audio SD
945 Retrodisco Audio SD
946 Latina Audio SD
947 Euro Hits Audio SD
948 Piano Audio SD
949 Romancero Latino Audio SD
MENU
CONTROL REMOTO CLARO KIDS
Este producto está disponible para clientes nuevos o actuales del servicio de televisión suscrita a través de HFC.
Al escoger este código se asegura que en la instalación del servicio se entregue junto al decodificador adicional el control
remoto Kids.
EN CLIENTES ACTUALES ( POSTVENTA ):
Los clientes actuales de TV podrán adquirir el control remoto al contado en los CACs.
El control remoto Kids deberá ser facturado en caja:
Precio Final
Precio unitario
Categoría Nombre Descripción unitario
(sin imp) (inc imp)
ACCESORIOS CELULARES GSM RCU KIDS HFC CLARO A CONTROL REMOTO KIDS HFC AMARILLO $10,00 $11,20
MENU
4344 SGA TV 32 RIV DSH32CHG6S PARLANTE RIV BT $ 224,00 $ 250,88 $ 244,00 $ 273,28 $ 262,00 $ 293,44 $ 271,00 $ 54,20 12 $ 18,07 $ 271,00 $ 81,30 12 $ 15,81 $ 271,00 $ 108,40 12 $ 13,55 $ 271,00 $ 108,40 15 $ 10,84
4345 SGA TV 43 RIV DSF43CHG6SB LAMPARA PARLANTE BT $ 411,00 $ 460,32 $ 448,00 $ 501,76 $ 481,00 $ 538,72 $ 497,00 $ 99,40 12 $ 33,13 $ 497,00 $ 149,10 12 $ 28,99 $ 497,00 $ 198,80 12 $ 24,85 $ 497,00 $ 198,80 15 $ 19,88
4346 SGA TV 50 RIV DSU50HIK6100 PARLANTE RIVIERA BT $ 484,00 $ 542,08 $ 527,00 $ 590,24 $ 566,00 $ 633,92 $ 585,00 $ 117,00 12 $ 39,00 $ 585,00 $ 175,50 12 $ 34,13 $ 585,00 $ 234,00 12 $ 29,25 $ 585,00 $ 234,00 15 $ 23,40
4347 SGA TV 50 RIV DSU50HIK6100 TV RIV 32 PARLANTE RIV $ 715,00 $ 800,80 $ 778,00 $ 871,36 $ 836,00 $ 936,32 $ 864,00 $ 172,80 12 $ 57,60 $ 864,00 $ 259,20 12 $ 50,40 $ 864,00 $ 345,60 12 $ 43,20 $ 864,00 $ 345,60 15 $ 34,56
4349 SGA TV 55 RIV DSU55HIK6155 PARLANT RIV LONCHELECTR $ 580,00 $ 649,60 $ 631,00 $ 706,72 $ 678,00 $ 759,36 $ 701,00 $ 140,20 12 $ 46,73 $ 701,00 $ 210,30 12 $ 40,89 $ 701,00 $ 280,40 12 $ 35,05 $ 701,00 $ 280,40 15 $ 28,04
4355 SGA TV 55 RIV DSU55HIK6155 TV RIV 32 PARLANTE RIV $ 810,00 $ 907,20 $ 882,00 $ 987,84 $ 948,00 $ 1.061,76 $ 980,00 $ 196,00 12 $ 65,33 $ 980,00 $ 294,00 12 $ 57,17 $ 980,00 $ 392,00 12 $ 49,00 $ 980,00 $ 392,00 15 $ 39,20
4356 SGA TV 65 RIV DSU65HIK6155 PARLANTE RIVIERA BT $ 822,00 $ 920,64 $ 895,00 $ 1.002,40 $ 961,00 $ 1.076,32 $ 993,00 $ 198,60 12 $ 66,20 $ 993,00 $ 297,90 12 $ 57,93 $ 993,00 $ 397,20 12 $ 49,65 $ 993,00 $ 397,20 15 $ 39,72
TV 4453 SGA TV 32 LG 32LM630B KIT TOTAL $ 371,00 $ 415,52 $ 404,00 $ 452,48 $ 433,00 $ 484,96 $ 448,00 $ 89,60 12 $ 29,87 $ 448,00 $ 134,40 12 $ 26,13 $ 448,00 $ 179,20 12 $ 22,40 $ 448,00 $ 179,20 15 $ 17,92
4454 SGA TV 43 LG 43LM6300 KIT TOTAL $ 539,00 $ 603,68 $ 587,00 $ 657,44 $ 631,00 $ 706,72 $ 652,00 $ 130,40 12 $ 43,47 $ 652,00 $ 195,60 12 $ 38,03 $ 652,00 $ 260,80 12 $ 32,60 $ 652,00 $ 260,80 15 $ 26,08
4455 SGA TV 49 LG 49UM7360 KITTOTAL MAGIC RE $ 674,00 $ 754,88 $ 734,00 $ 822,08 $ 788,00 $ 882,56 $ 815,00 $ 163,00 12 $ 54,33 $ 815,00 $ 244,50 12 $ 47,54 $ 815,00 $ 326,00 12 $ 40,75 $ 815,00 $ 326,00 15 $ 32,60
4456 SGA TV 55 LG 55UM7470 SOUND KITTOTAL MAG $ 810,00 $ 907,20 $ 882,00 $ 987,84 $ 948,00 $ 1.061,76 $ 980,00 $ 196,00 12 $ 65,33 $ 980,00 $ 294,00 12 $ 57,17 $ 980,00 $ 392,00 12 $ 49,00 $ 980,00 $ 392,00 15 $ 39,20
4340 SGA TV 65 HAI LE65K6500DUA SOUND BAND4G CARGADORCA $ 832,00 $ 931,84 $ 906,00 $ 1.014,72 $ 973,00 $ 1.089,76 $ 1.006,00 $ 201,20 12 $ 67,07 $ 1.006,00 $ 301,80 12 $ 58,68 $ 1.006,00 $ 402,40 12 $ 50,30 $ 1.006,00 $ 402,40 15 $ 40,24
4457 SGA TV 49 SAM UN49NU7100 JBL HEADPHONES $ 674,00 $ 754,88 $ 734,00 $ 822,08 $ 788,00 $ 882,56 $ 815,00 $ 163,00 12 $ 54,33 $ 815,00 $ 244,50 12 $ 47,54 $ 815,00 $ 326,00 12 $ 40,75 $ 815,00 $ 326,00 15 $ 32,60
4458 SGA TV 55 SAM UN55NU7100 SPEAKER JBL GO2 $ 801,00 $ 897,12 $ 873,00 $ 977,76 $ 937,00 $ 1.049,44 $ 969,00 $ 193,80 12 $ 64,60 $ 969,00 $ 290,70 12 $ 56,53 $ 969,00 $ 387,60 12 $ 48,45 $ 969,00 $ 387,60 15 $ 38,76
4459 SGA TV 58 SAM UN58TU8000 SOUNDBAR N300 $ 899,00 $ 1.006,88 $ 979,00 $ 1.096,48 $ 1.052,00 $ 1.178,24 $ 1.087,00 $ 217,40 12 $ 72,47 $ 1.087,00 $ 326,10 12 $ 63,41 $ 1.087,00 $ 434,80 12 $ 54,35 $ 1.087,00 $ 434,80 15 $ 43,48
$ 633,00 $ 708,96 $ 689,00 $ 771,68 $ 740,00 $ 828,80 $ 765,00 $ 153,00 12 $ 51,00 $ 765,00 $ 229,50 12 $ 44,63 $ 765,00 $ 306,00 12 $ 38,25 $ 765,00 $ 306,00 15 $ 30,60
4412 SGA LAPTOP 14 HP 14DQ1002LA + IMPRESORA 2135
4413 SGA LAPTOP 15 HP 15GW0009LA $ 548,00 $ 613,76 $ 597,00 $ 668,64 $ 641,00 $ 717,92 $ 663,00 $ 132,60 12 $ 44,20 $ 663,00 $ 198,90 12 $ 38,68 $ 663,00 $ 265,20 12 $ 33,15 $ 663,00 $ 265,20 15 $ 26,52
4414 SGA LAPTOP 14 HP 14DK1001LA $ 463,00 $ 518,56 $ 504,00 $ 564,48 $ 541,00 $ 605,92 $ 559,00 $ 111,80 12 $ 37,27 $ 559,00 $ 167,70 12 $ 32,61 $ 559,00 $ 223,60 12 $ 27,95 $ 559,00 $ 223,60 15 $ 22,36
SGA LAPTOP 14 HP 14CM0029LA $ 401,00 $ 449,12 $ 437,00 $ 489,44 $ 469,00 $ 525,28 $ 485,00 $ 97,00 12 $ 32,33 $ 485,00 $ 145,50 12 $ 28,29 $ 485,00 $ 194,00 12 $ 24,25 $ 485,00 $ 194,00 15 $ 19,40
Laptops 4415
4416 SGA LAPTOP 14 DELL 3493 i3 $ 551,00 $ 617,12 $ 600,00 $ 672,00 $ 644,00 $ 721,28 $ 666,00 $ 133,20 12 $ 44,40 $ 666,00 $ 199,80 12 $ 38,85 $ 666,00 $ 266,40 12 $ 33,30 $ 666,00 $ 266,40 15 $ 26,64
4417 SGA LAPTOP 15 DELL 3593 i5 $ 835,00 $ 935,20 $ 909,00 $ 1.018,08 $ 977,00 $ 1.094,24 $ 1.010,00 $ 202,00 12 $ 67,33 $ 1.010,00 $ 303,00 12 $ 58,92 $ 1.010,00 $ 404,00 12 $ 50,50 $ 1.010,00 $ 404,00 15 $ 40,40
4418 SGA LAPTOP 15 DELL 5593 i7 $ 1.102,00 $ 1.234,24 $ 1.200,00 $ 1.344,00 $ 1.288,00 $ 1.442,56 $ 1.332,00 $ 266,40 12 $ 88,80 $ 1.332,00 $ 399,60 12 $ 77,70 $ 1.332,00 $ 532,80 12 $ 66,60 $ 1.332,00 $ 532,80 15 $ 53,28
4468 SGA LAPTOP 14 DELL LATI3400 DESKJET 2135 $ 840,00 $ 940,80 $ 914,00 $ 1.023,68 $ 982,00 $ 1.099,84 $ 1.015,00 $ 203,00 12 $ 67,67 $ 1.015,00 $ 304,50 12 $ 59,21 $ 1.015,00 $ 406,00 12 $ 50,75 $ 1.015,00 $ 406,00 15 $ 40,60
$ 782,00 $ 875,84 $ 907,00 $ 1.015,84 $ 963,00 $ 1.078,56 $ 975,00 $ 195,00 12 $ 65,00 $ 975,00 $ 292,50 12 $ 56,88 $ 975,00 $ 390,00 12 $ 48,75 $ 975,00 $ 390,00 15 $ 39,00
3958 SGA CONSOLA SONY PS4 CUH2215B01X BUNDL 1CTRL 3JUEG
Consola
CONSOLA PLAY STATION VITA 2.0 $ 532,00 $ 595,84 $ 617,00 $ 691,04 $ 655,00 $ 733,60 $ 663,00 $ 132,60 12 $ 44,20 $ 663,00 $ 198,90 12 $ 38,68 $ 663,00 $ 265,20 12 $ 33,15 $ 663,00 $ 265,20 15 $ 26,52
1882
Tablets 3498 TABLET 9009 G $ 92,00 $ 103,04 $ 106,00 $ 118,72 $ 113,00 $ 126,56 $ 114,00 $ 22,80 12 $ 7,60 $ 114,00 $ 34,20 12 $ 6,65 $ 114,00 $ 45,60 12 $ 5,70 $ 114,00 $ 45,60 15 $ 4,56
Otros 2649 CHROMECAST $ 72,00 $ 80,64 $ 83,00 $ 92,96 $ 88,00 $ 98,56 $ 89,00 $ 17,80 12 $ 5,93 $ 89,00 $ 26,70 12 $ 5,19 $ 89,00 $ 35,60 12 $ 4,45 $ 89,00 $ 35,60 15 $ 3,56
3497 SGA WIFI MESH NODO ADICIONAL $ 47,00 $ 52,64 $ 52,00 $ 58,24 $ 55,00 $ 61,60 $ 56,00 $ 11,20 12 $ 3,73 $ 56,00 $ 16,80 12 $ 3,27 $ 56,00 $ 22,40 12 $ 2,80 $ 56,00 $ 22,40 15 $ 2,24
Wifi Mesh 3496 $ 78,00 $ 87,36 $ 85,00 $ 95,20 $ 91,00 $ 101,92 $ 93,00 $ 18,60 12 $ 6,20 $ 93,00 $ 27,90 12 $ 5,43 $ 93,00 $ 37,20 12 $ 4,65 $ 93,00 $ 37,20 15 $ 3,72
SGA WIFI MESH 2 NODOS
CONDICIONES COMERCIALES:
Financiamiento de equipos con Débito Automático
Equipo financiado con débito o tarjeta de crédito, sujeto a la permanencia establecida.
En caso de terminación anticipada el cliente deberá cancelar el valor del equipo.
El cliente debe entregar copia de la cédula y firmar documentos solicitados como: Tabla de amortización y pagaré.
El ingreso de equipos se realizará en un proyecto diferente, separado del ingreso de servicios. Un proyecto por cada equipo.
El financiamiento con tarjeta de crédito 12 y 18 meses es sin intereses.
CONDICIONES COMERCIALES:
Los accesorios IoT están disponibles en AXIS
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CENTROS AUTORIZADOS A NIVEL NACIONAL
PERSONA DE
CIUDAD CENTRO AUTORIZADO LINEA TELEFONO DIRECCION E-MAIL
CONTACTO
dmota@audioelec.net / DARWIN MOTA/ ROXANA
DURAN SERVICIO TECNICO AUDIOELEC TELEVISORES 04-3728440 KM 4 VIA DURAN-TAMBO
ralvarez@audioelec.net ALVAREZ
GUAYAQUIL ELECTROSERVI JAPONES TELEVISORES/ LINEA BLANCA (SPLITS) AV. FCO DE ORELLANA/ EDIF. BAUHAUS electro1@gye.satnet.net ORLY GOMEZ
IBARRA ELECTRONICA S.A. TELEVISORES 06-2603626/ 097400189 CHICA NARVAEZ 863 Y PEDRO MONCAYO sam_repair@yahoo.com.mx JHONNY LEON
MACHALA HOMESERVICE TELEVISORES/ LINEA BLANCA (SPLITS) 07-6003844/ 6003097/0995768903 10 DE AGOSTO Y 8VA NORTE A t.salazarhomeservice@gmail.com TANIA SALAZAR
MANTA SERVICIOS MEJORADOS SERMEJOR S.A. TELEVISORES/ LINEA BLANCA (SPLITS) 05-2679133/ 05-2679165 PLAZA DEL SOL, LOCAL B-04-C jdaniel.100715@outlook.com Mirian paredes
OFERTA COMERCIAL
SERVICIOS GENERALES
PRECIO MODALIDAD DE
SERVICIOS DEFINICIÓN
SIN IMP COBRO
Este servicio puede ser agendado por Servicio al Cliente , Call
atribuible de la visita.
Son los traslados de instalaciones de servicios principales y
servicios adicionales dentro de la ciudad. Los traslados se
Traslado $ 10,00
realizarán dependiendo de su factibilidad. Para traslados fuera
de la ciudad se debe firmar un nuevo contrato.
Venta de Equipo SBV 5121 $ 75,00
Metro adicional de cable RG6 $ 1,00 TV o reubicaciones de servicios operativos donde se requiera
Metro adicional de cable UTP Cat5 $ 1,00 Internet o Telefonía o reubicaciones de servicios operativos
Condiciones comerciales:
Tercera Edad
El cliente que desee acceder al beneficio de tercera edad en planes de telefonía fija deberá presentar su cédula como requisito para acceder a la misma.
El beneficio del 50% de descuento aplica en la TB del servicio, no se consideran los consumos excedentes ni paquetes adicionales.
Los servicios que gozan con el 50% de descuento por Tercera Edad no se podrán empaquetar con otros servicios.
El cliente no podrá tener mas de una sucursal con servicios que gocen del descuento de Tercera Edad.
Discapacitado
El cliente que desee acceder al beneficio de discapacitado para contratar internet fijo deberá presentar su cédula y carnet del CONADIS como requisito para acceder
a la misma.
Para los clientes que deseen contratrar Telefonía con carnet del CONADIS podran acceder al Plan Especial 100 por $1,12 mensuales incluido impuestos. Más
información en
https://www.claro.com.ec/personas/servicios/servicios-hogar/telefonia-fija/planes-y-precios/228/
Para contrataciones de Internet fijo , el cliente podrá gozar del beneficio del 50% en las contrataciones de planes comerciales vigentes
Los servicios que gozan con el 50% de descuento por Tercera Edad no se podrán empaquetar con otros servicios. Ni gozar de otros descuentos
El cliente no podrá tener mas de una sucursal con servicios que gocen del descuento de Tercera Edad
MENU
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A continuación, se detallan los requisitos para los clientes que soliciten contratar los servicios de CONECEL S.A.
Persona Natural
Débito Tarjeta de Crédito Débito Cuenta Corriente Débito Cuenta de Ahorros PAGO VENTANILLA
Documentos a entregar:
Copia de cédula de identidad.
Extranjeros: Pasaporte o Cédula de Identidad emitida en Ecuador
Personal Natural
* Contrato de Prestación de Servicios
* Solicitud de Servicios
* Orden de Débito para pagos diferentes a efectivo.
* Anexo de Referencias
* Autorización de Débito Terceras Personas
Predio con deuda (aplica solo para clientes con forma de pago efectivo)
Si en el momento de la instalación se identifica que el predio mantiene deuda con CONECEL S.A., el cliente deberá presentar la planilla de un
servicio básico que podrá estar a nombre del titular del contrato para que puedan proceder con la Instalación del servicio previa validación del área
de Crédito y Cobranza. En caso que la planilla no se encuentre a nombre del titular deberá presentar contrato notarizado.
Para los clientes que se encuentran bajo el esquema de “Depósitos en Garantía”, se podrá ingresar un nuevo proyecto bajo “Tipo de
aprobación General” y se devolverá el anticipo DEG solo cuando se cumplan las siguientes condiciones:
• Un año de permanencia.
• En los últimos 4 meses no ha caído en suspensión por buen comportamiento de pago, es decir, pagó dentro de la fecha
máxima que indica su factura.
• Los servicios se encuentran operativos.
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ANEXO DE REFERENCIAS
No. Solicitud(es)
Ciudad y Fecha
Tecnologia
2. REFERENCIAS BANCARIAS*
3. REFERENCIAS LABORALES*
Relación Dependencia
Nombre Empresa
Dirección
Negocio Propio
Dirección
4. REFERENCIAS FAMILIARES
Nombre Nombre
Relación Relación
Autorizo a CONECEL S.A. para que obtenga de cualquier fuente de información pública o privada, referencias relativas a mi comportamiento
SOLICITUD # 001 -
Fecha: ____ /____ /_______
Parentesco: __________________
Yo, ________________________________________autorizo a debitar de mis cuentas bancarias o cargar
de mi tarjeta de crédito los valores correspondientes a la suscripción del servicio y los pagos mensuales por
el servicio contratado a nombre de, ________________________________________ , y acreditar estas
cantidades en la cuenta que indique CONECEL S.A.
Cuenta Bancarias:
Banco: ___________________________________
Tarjeta de Credito:
Crédito: Corriente Diferido meses sin interés
Cuentas Bancarias:
Banco: ___________________________________
Tarjeta de Credito:
Me comprometo a no revocar la presente autorización, sin el previo acuerdo con CONECEL S.A,
igualmente autorizo a que en caso de presentar la revocatoria, esta tendrá vigencia después de transcurrido
el termino de 30 días posteriores a la fecha en que ustedes reciban mi comunicación de revocatoria.
En caso de pérdida, robo o cualquier circunstancia por el cual fuere cambiado mi nùmero de cuenta
de ahorros, corriente o tarjeta de credito en la que he autorizado los débitos o cargos, me comprometo a
a notificar el nuevo número y a firmar una nueva autorización para que se efectuen los débitos y cargos
correspondientes.
F/_________________________________ F/_________________________________
Titular de la Cuenta Cliente CONECEL.
FORM-005-04
Nota: Te recordamos que si el cliente realiza Débito Bancario y/o Tarjeta de Crédito también deberá firmar autorización de débito FORM-005-04
Aplica todos los canales de Venta.
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GUÍA COMERCIAL
REACTIVACION DE SERVICIOS POR MORA
El rubro de Reconexión se facturará de acuerdo a las siguientes definiciones:
- Se emitirá el rubro de Reactivación de Servicio por mora por $ 2.00 mas imp. (por evento).
1 play internet
1 play televisión suscrita
2 play internet + Televisión suscrita
2 play de internet + telefonía
2 play telefonía + telefonía + televisión suscrita.
NOTA: El cobro de reactivación en 1Play de Telefonía será de $1,00 mas Impuestos, sin considerar el tiempo de
suspensión.
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LUGARES DE PAGO
a) Centros de Atención al Cliente de CONECEL S.A. Guayaquil:
b) Centros de Atención al Cliente de CONECEL S.A. Quito:
CICLO 1
Período del ciclo 1: Del 26 del mes actual al 25 del mes siguiente.
CICLO 2
Período del ciclo 2: Del 11 del mes actual al 10 del mes siguiente.
CICLO 1 residencial
CICLO 2 Residencial
Si el cliente no realiza el pago hasta la fecha máxima de pago se procederá a suspender el servicio y cobrar el
valor por reactivación por mora.
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ZONAS DE COBERTURA HFC GUAYAQUIL
Región 3
Parroquia Letamendi SUR
Parroquia Olmedo CENTRO
Región 3 Parroquia Roca CENTRO
Parroquia Rocafuerte CENTRO
Parroquia Sucre CENTRO
Parroquia Tarqui CENTRO
Parroquia Urdaneta CENTRO
Parroquia Ximena SUR
Parroquia Pedro Carbo SUR
NODO REFERENCIA
H01001 Barrios Miraflores y Buenos Aires. Colegio Kleber Franco. Mercado Oeste.
Barrios 7 de Julio, José Astudillo, Urseza y Fanny Esthela. Colegio Simón Bolivar. Feria
H01002
Mundial del Banano.
Barrio Rodrigo Murillo, Sector Tv Cable, Centro Comercial Las Palmeras. Desde la Calle
H01003
Guabo hasta la 8va. Norte y desde la Ayacucho hasta la Av. Las Palmeras.
Desde la Calle Ayacucho hasta la Av. Las Palmeras y Desde la Av. 25 de Junio hasta la Calle
H01004
Guabo. Osb: A excepcion de la Ayacucho entre Sucre y Av. 25 de Junio.
Barrio Las Tolas. CNT. Colegio 9 de Octubre. Desde la Calle Vela hasta la 11va. Oeste y
H01005
desde la Av. Arizaga hasta la Av. Bolivar Madero Vargas.
Barrios Pechiche y Marcel Laniado. Radio Machala. Desde la Av. Marcel Laniado hasta la Av.
H01006
Boyacá y desde la Calle Juan Montalvo hasta la Calle Ayacucho.
Mercado Central de Machala. Desde la Av. Boyaca hasta la Calle Sucre y desde la 9 de Mayo
H01007
hasta antes de la Ayacucho.
Barrio San Martín. Jardín de Infantes Franco Carrillo. Desde la Calle Tarqui hasta la Juan
H01009
Montalvo y desde la Calle Manuel Estomba hasta antes de la Calle Bolívar.
Caja del Seguro Social. Desde la Av. Marcel Laniado hasta la calle Olmedo y desde la Calle
H01010
Junín hasta la Calle Juan Montalvo.
Hospital Teófilo Dávila. Solca. La Bahía. Desde la Calle Olmedo hasta la Calle Guabo y desde
H01012
la Calle 10 de Agosto hasta la Calle Tarqui.
Desde la Av. 25 de Junio hasta antes de la Calle Bolívar y desde la Calle Tarqui hasta la Calle
H01014
10 de Agosto.
Desde la Calle Pichincha hasta antes de la Bolívar y Desde la Calle Tarqui hasta antes de la
H01015
Calle 10 de Agosto.
Desde la Calle Manuel Estomba hasta la Avenida Arizaga y desde la Calle Tarqui hasta antes
H01016 de la Calle 10 de Agosto. Obs: En la Calle Manuel Serrano solo va desde la Tarqui hasta la
Napoleón Mera.
Desde la Av. Del Periodista hasta la Calle Kleber Franco Cruz y Desde la Circunvalación Norte
H01017
hasta antes de la Calle 10 de Agosto. Obs: A excepcción de la Urbanización Alcantara.
Desde la Av. Augusto Valle hasta la Av. La Lucha y desde la Calle Dr. Arbecio Correa hasta el
H01019
Colegio La Inmaculada.
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NODO REFERENCIAS
M01012
La Dolorosa
M01013
M01007 Sector Flavio Reyes
M01008 Sector Santa Monica
M01009 Sector Flavio reyes
M01010 Sector -Calle 13
M01011 Sector -Calle 13
M01001 Barrio Umiña - Sector Flavio Reyes- Pedro Balda
M01002 Sector El Murcielago
M01003 Malecón escénico - Barrio Córdova
M01004 Barrio Córdova
M01005 Centro bancario y comercial
M01006 Centro bancario y comercial
M01014 Centro bancario y comercial