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JEFFERSON FABIAN PINZON PEREZ, identificado con cédula de ciudadanía N°1099371515, en calidad de representante
de legal de la compañía referida en este documento, me permito certificar que:
JEFFERSON FABIAN PINZON PEREZ, con CV 1099371515, se encuentra clasificada según el Decreto 957 de 2019, dentro
de uno de los siguientes tipos de empresa, según los ingresos por actividades ordinarias anuales, expresado en UVT (se
señala con una x la que corresponde)
Gran Empresa:
Ingresos por actividades ordinarias anuales mayores al rango superior de las medianas empresas en cada uno de
los sectores económicos.
Mediana Empresa:
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a) Sector Manufacturero: Superior a 204.995 UVT e inferior o igual a 1’736.565 UVT.
ció
b) Sector Servicios: Superior a 131.951 UVT e inferior o igual a 483.034 UVT.
c) Sector Comercio: Superior a 431.196 UVT e inferior o igual a 2’160.692 UVT.
Pequeña Empresa:
za
a) Sector Manufacturero: Superior a 23.563 UVT e inferior o igual a 204.995 UVT.
b) Sector Servicios: Superior a 32.988 UVT e inferior o igual a 131.951 UVT.
c) Sector Comercio: Superior a 44.769 e inferior o igual a 431.196 UVT.
ali
Microempresa:
Entidad Estatal
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Informaré a TIGO cualquier cambio que presente mi empresa en relación con su clasificación.
D.IDENTIDAD 1099371515
E-MAIL cowe2007@hotmail.com
DIRECCIÓN Cl 12 # 5a-10
MUNICIPIO Santander
n
elija*: de los equipos, la SIM o de los servicios
Telefonia movil Internet Mensajes de texto (SMS)
Otros servicios CALIDAD Y COMPENSACIÓN
ció
Lo compensaremos mensualmente en su factura si llegare a haber
Usted se compromete a pagar oportunamente el precio deficiencias en la prestación de los servicios. Debemos cumplir con las
acordado. condiciones de calidad definidas por la CRC. Consúltelas en la página:
El servicio se activará a mas tardar el dia 29/11/2023. www.tigo.co/indicadoresdecalidad
CONDICIONES COMERCIALES za
ÚNICAS LIMITACIONES
Voz y SMS - Condiciones del Plan Le garantizamos un servicio con calidad en nuestras áreas de cobertura,
Descripción: Valor: salvo en eventos de fuerza mayor o caso fortuito. Para conocer nuestras
áreas de cobertura y calidad entre a: www.tigo.co/coberturaycalidad. La
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velocidad y acceso del servicio de Internet acordados dependerán de su
ubicación y del equipo que tenga, así como de la capacidad contratada.
VER ANEXO ADJUNTO
CESIÓN
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Minuto o segundo adicional (si aplica) Si quiere ceder este contrato a otra persona, debe presentar una solicitud
SMS adicional (si aplica) por escrito a través de nuestros Medios de Atención acompañada de la
Internet Móvil aceptación por escrito de la persona a la que se hará la cesión. Dentro de
los 15 días hábiles siguientes, analizaremos su solicitud y le daremos una
Capacidad máxima: ____(MB) Valor:
respuesta. Si se acepta la cesión queda liberado de cualquier
responsabilidad con nosotros.
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expresamente.
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todos los servicios de suscripción. Envíe “SERVICIO SALIR” o podrá terminar el contrato por: (i) Incumplimiento del Suscriptor y/o Usuario de
“SERVICIO CANCELAR”, para cancelar la suscripción de determinado cualquiera de las obligaciones legales, regulatorias y contractuales; (ii)
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servicio, remplazando “SERVICIO” por el nombre del servicio. Envíe Vencimiento del plazo del contrato. Obligaciones del suscriptor y/o usuario: (i)
“VER” para ver todas las suscripciones que ha contratado. No modificar, alterar, o cambiar las características técnicas del Servicio, del
Si tiene quejas o peticiones sobre estos servicios preséntelos a la equipo o el Chip TIGO; (ii) No acceder a los Servicios o a algunos de ellos por
empresa responsable o en nuestros Medios de Atención y le ayudaremos medios fraudulentos, con datos falsos o utilizando dádivas o prebendas; (iii)
a comunicarlos a ésta. Por usos indebidos o acciones encaminadas a cometer fraude, establecidos
Si quiere que le dejen de llegar mensajes con promociones, ofertas y mediante indicios razonables. (iv) No realizar ningún tipo de comercialización,
za
publicidad, puede inscribirse en el Registro de Números Excluidos (RNE) distribución, reventa, call back, by pass, negociación en cualquier forma de
en la siguiente página web: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/ los servicios, derechos o uso de la Red; (v) No incurrir en alguna situación
solicitud.jsp tipificada en SAGRILAFT; (vi) No acceder de manera fraudulenta a los
servicios. La terminación del contrato no exime al Suscriptor de la cancelación
ali
PORTABILIDAD NUMÉRICA de las obligaciones causadas, incluidas las multas o sanciones cuando a ello
haya lugar. CM se reserva el derecho de negar la prestación del servicio o
Su número es suyo y se lo puede llevar a cualquier operador que desee. suspender éste, si el Suscriptor apareciere como deudor moroso de CM por
Para conocer y activar este procedimiento, acérquese al operador al cual obligaciones adquiridas en virtud de otra relación contractual de prestación de
se desea cambiar. Él hará el trámite que se demora 1 día. servicios de comunicaciones, servicios especiales, complementarios y
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indique, para lo cual debe marcar el código de larga distancia del independientemente de la vigencia o plazo del contrato. La facturación será
operador que elija. mensual. Los planes tarifarios tendrán una vigencia de un año prorrogable por
períodos de un mes.
El presente documento se rige en su integridad por las condiciones estipuladas en el contrato único de servicios pospago.
En la siguiente tabla encontrará los valores unitarios sin descuentos de las líneas contratadas
VALOR
VALOR UNITARIO CON VALOR TOTAL CON IVA SIN
PLAN CANTIDAD UNITARIO SIN
IVA* DESCUENTO
IVA
Fidelización Negocios 4.9 Plus+
1.00 $31,434.00 $38,000.00 $38,000.00
50GB
Fidelización Negocios 4.9 Plus+
1.00 $31,434.00 $38,000.00 $38,000.00
n
50GB
TOTAL $ 76,000.00
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Cuando el titular de los planes Pospago negocios 5.0 adquiera líneas móviles o complemente su portafolio con líneas adicionales, tendrá un
descuento según el volumen de líneas que adquiera, de acuerdo como se relaciona en la tabla:
za
Descuentos por volumen Planes estructurales oferta Pospago Negocios 5.0
1 2 3a5 6a8
9 Líneas en adelante
PLAN GB Línea Líneas Líneas Líneas
ali
0% 10% 20% 25% 30%
Pospago Fidelización
50 GB $ 38.000 $ 34.200 $ 30.400 $ 28.500 $ 26.600
Negocios 4.9 Plus+
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Plus+
Pospago 5.3 Empresarial Ilim GB $ 100.000 $ 90.000 $ 80.000 $ 75.000 $ 70.000
Los descuentos relacionados en la tabla anterior, serán aplicados al titular de los planes pospago 5.0 empresarial, en la factura de servicios
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Notas importantes:
*Las tarifas incluyen IVA. El impuesto al consumo de voz y datos serán liquidados sobre el valor total de la factura de los
servicios incorporados en el contrato de prestación de servicios celebrado entre las partes. El impuesto al consumo de datos
equivale al 4% sobre la porción del servicio de datos que supere el valor correspondiente a 1.5 UVT.
Nota: Para los casos de portabilidad o cesión de contrato que no sean efectivos por razones ajenas a Colombia Móvil S.A, se le notificará al
titular para la activación del servicio en líneas nuevas.
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ció
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Pr
Doy mi consentimiento expreso e irrevocable a Colombia Móvil S.A E.S.P. en adelante CM, o a la entidad que sea creedora de
las obligaciones a mi cargo, Para:
Consultar y reportar a centrales de riesgo. (i) Consultar en las centrales de riesgo la información para conocer mi desempeño
como deudor, capacidad de pago o para valorar el riesgo futuro de concederme un crédito; (ii) Reportar a las centrales de riesgo,
datos tratados o sin tratar, así como datos sobre cumplimiento o incumplimiento de mis obligaciones por concepto de la prestación
del servicio o por cualquier otra obligación que haya adquirido con CM.; (iii) Suministrar a las centrales de información datos
n
relativos a mis solicitudes de crédito, así como a otros atinentes a mis relaciones comerciales, financieras y en general,
socioeconómicas, que no haya entregado o no consten en registros públicos, bases de datos públicas o documentos públicos; y
(iv) Solicitar información (v)Conservar y procesar, en CM., en la entidad que sea acreedora y en las centrales de riesgo, la
ció
información indicada en los literales anteriores.
Autorización datos personales. Doy mi consentimiento previo, expreso e informado a Colombia Móvil S.A. E.S.P, UNE EPM
Telecomunicaciones S.A, Edatel S.A. en adelante Las Compañías, para el tratamiento de mis datos personales, así: Derechos del
titular de los datos personales (i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados a Las Compañías que hayan sido objeto
za
de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar mi información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados,
que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la
autorización otorgada (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto
en la normatividad vigente. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten
los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, el cual procederá cuando la autoridad haya determinado que Las
ali
Compañías en el tratamiento han incurrido en conductas contrarias a la Constitución y la normatividad vigente. (vi) Abstenerse de
responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o
sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Finalidad: Las Compañías podrán utilizar, transferir a terceros, recolectar,
almacenar, procesar, usar mi información personal con el objeto de entregarme, ofrecerme y/o venderme productos, servicios,
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soluciones y así como cualquier otro requerido para la prestación del servicio contratado, como la inclusión en el directorio
telefónico cuando aplique, dentro de las cuales se encuentran: a) Telecomunicaciones; b) Servicios de asistencia c) Seguros
d)Contenidos e) Aplicaciones f) Terminales g) Servicios. h) Soporte, mantenimiento y los relacionados con estas actividades i)
Información contenida en el portafolio de servicios. Entiendo, acepto y autorizo a Las Compañías que en territorio nacional y en el
extranjero, se suministren mis datos personales a proveedores de productos y servicios, a sociedades del mismo grupo
empresarial al que pertenezca, y a terceros que provean servicios o con quien tenga algún tipo de relación, ya sea para:
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i)Recaudo, ii) Pagos de Ventas, iii)Renovaciones, iv) Reposiciones, cambios tecnológicos, migraciones, v)Soporte Técnico, vi)
Servicio al Cliente, vii) Manejo y administración de bases de datos, viii) Solicitar, contratar, cambiar y cancelar servicios prestados
por Las Compañías directamente o por conducto de terceros; ix) Dar respuestas a peticiones, quejas y recursos, x) Dar
respuestas a organismos de control xi) Solicitar factura o información sobre ésta, xii) Solicitar la entrega, reparación o
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cumplimiento de garantía de productos o servicios, xiii) Recibir publicidad impresa o a través de medios electrónicos. xiv) Utilizar
los distintos servicios de sus correspondientes Sitios Web, incluyendo la descarga de contenidos y formatos; xv) Enviar al Titular
la notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales, xvi) Participar en concursos, rifas, juegos y sorteos; xvii) Procesar
pagos, xviii) Recaudar cartera y realizar cobro administrativo prejudicial y judicial, xix) Uso de servicios de telecomunicaciones
prestados por terceros, xx) Servicios de atención (Canales de atención al Usuario) xxi) Autenticación y Validación de correos
electrónicos; xxii) Telemercadeo; xxiii) Productos de Mercadeo Masivo xxiv) Facturación Electrónica; xxv) Comercialización de
diferentes tipos de productos xxvi) Compartir información con otros operadores de servicios de telecomunicaciones, con el fin de
adelantar campañas o acciones dirigidas a la prevención de fraude xxvii) Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las
descritas en los incisos previamente citados. Así mismo, autoriza a consultar las listas internacionales expedidas por el Consejo
de Seguridad de las Naciones Unidas y las demás que tengan carácter vinculante para Colombia para verificar que el Titular no
Canales autorizados para actividades de cobranza y mensajes publicitarios. Autorizo SI X NO a Las Compañías para ser
contactado por los canales o medios dispuestos por éstas para tal finalidad, conforme a lo dispuesto en la Ley 2300 de 2023 o las
normas que la modifiquen, aclaren o complementen.
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ció
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ali
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Foto ó Huella
CONTRATO ÚNICO DE SERVICIOS MÓVILES POSPAGO COLOMBIA MÓVIL S.A.ESP No. AM-1087552-1
Fecha de Diligenciamiento 9 de Noviembre del 2023
Información del Titular
Nombre del Titular JEFFERSON FABIAN PINZON PEREZ
Documento Identidad 1099371515
Usted podrá elegir el medio a través del cual recibirá la información del servicio. Desea Usted, recibirla por medio electrónico
SI _x_ NO ___. En caso de no elegir ninguna casilla, será enviada a través de medios electrónicos (artículo 2.1.1.2.4 de la
Resolución CRC 5050 de 2016). Doy mi consentimiento expreso e irrevocable a Colombia Móvil S.A. E.S.P. en adelante
CM, su matriz y filiales o a la entidad que sea acreedora de las obligaciones a cargo de la persona jurídica que
n
represento, para que frente a cualquier fuente de información o centrales de riesgo pueda: (i) Consultar, solicitar y
conservar la información de la empresa que represento para conocer su desempeño como deudor, capacidad de pago y
ció
valorar el riesgo con el fin de verificar sus condiciones para acceder y/o modificar productos o servicios en CM; (ii) Reportar,
actualizar y suministrar información sobre el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de esta relación
contractual. Autorización para el tratamiento de datos personales. Declaro dar mi consentimiento previo, expreso e
informado a Colombia Móvil S.A. E.S.P, UNE EPM Telecomunicaciones S.A, Edatel S.A. en adelante Las Compañías, para el
tratamiento de mis datos personales, incluidas mi foto y huella de acuerdo a las finalidades expuestas a continuación y a lo
dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y demás normas en la materia SI _X__ NO___: Derechos del titular de los datos personales
za
(i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados, objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar mi
información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo
tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización. (iv) Presentar ante la
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v) Revocar
ali
la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías
constitucionales y legales, el cual procederá cuando la autoridad haya determinado que Las Compañías han incurrido en
conductas contrarias a la Constitución y la normatividad vigente. (vi) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el
Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. (vii) Abstenerse de
responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles
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o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Finalidad: Las Compañías en su condición de responsables del tratamiento
podrán tratar, utilizar, suministrar, compartir, transferir, recolectar, almacenar, procesar, y/o transmitir nacional o
internacionalmente a las empresas del grupo empresarial así como a terceros y en general usar mi información personal para:
(i) La adecuada prestación, soporte y mantenimiento de los servicios contratados y atenderme en los canales de atención
(Interacciones). (ii) Contactarme, entregarme, ofrecerme, venderme y/o gestionarme productos, servicios y/o soluciones y
enviarme mensajes promocionales y publicidad, impresos o por medios telefónicos y/o electrónicos y/o digitales, tales como
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SMS, whatsapp y/o correo electrónico (propios y de terceros). (iii) Incluir mis datos en el directorio telefónico. (iv) Dar
respuestas a autoridades y organismos de control. (v) Utilizar la información suministrada o producida a través de los canales
digitales de las compañías. (vi) Participar en concursos, rifas, juegos y sorteos. (vii) Directamente o a través de terceros
procesar pagos, recaudar cartera y realizar cobro administrativo prejudicial y judicial de servicios de Telecomunicaciones
Pr
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financiación de proliferación de armas de destrucción masiva, iii) que tanto los recursos utilizados para dar cumplimiento a
este contrato, como el resto de sus ingresos, provienen de actividades lícitas. LAS PARTES igualmente declaran que ni sus
ció
socios, ni administradores o personal directo o indirecto, destinado a la ejecución de este contrato: i) se encuentran con
registros negativos en las listas de control y restrictivas expedidas por el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, la
Oficina de Control de Activos en el Exterior - OFAC y las demás que tengan carácter vinculante para Colombia, ii) que no se
encuentran señalados en medios de amplia difusión ni registrados en listas emitidas por organismos judiciales y de control
como vinculados o investigados por actividades relacionadas con delitos de lavado de activos, financiación del terrorismo o
sus delitos fuente, y financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva. LAS PARTES con la suscripción de este
za
contrato autorizan a la otra parte para efectuar las consultas respectivas en las listas de control, nacionales o extranjeras,
para estos efectos. LAS PARTES declaran que han leído y comprendido las normas relacionadas con la prevención del
Soborno Transnacional y que conocen y cumplen con el Programa de Ética Empresarial de Tigo. Parágrafo: La ocurrencia de
una de las situaciones antes mencionadas o el incumplimiento de lo anteriormente declarado facultará a la parte cumplida
ali
para dar por terminado el presente Contrato y/o a su elección, suspender el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de
este, sin necesidad de requerimiento judicial o privado alguno, ni habrá lugar a ningún tipo de resarcimiento. Lo anterior sin
perjuicio de las demás acciones legales y facultades que tenga para reclamar la responsabilidad de la parte incumplida, de
conformidad con el presente Contrato. Colombia Móvil S.A. E.S.P., tiene como domicilio principal la ciudad de Bogotá en la
Calle 127 A No. 53A -45 Torre 2 Piso 5 PBX: 6014435000. UNE EPM Telecomunicaciones S.A tiene domicilio principal en
isu
Medellín, dirección Carrera 48 # 20 – 45 Tel. 5150505. Edatel S.A. tiene como domicilio principal la ciudad de Medellín en la
Carrera 48 # 20 – 45 Tel: 3846384. La política de tratamiento de los datos así como el aviso de privacidad los podrá encontrar
en nuestra página web www.tigo.com.co, www.edatel.com.co. Pornografía Infantil. En cumplimiento de la Ley 679 de 2001 y
conforme a lo establecido en los artículos 4 y 5 del Decreto 1524 de 2012, los proveedores o servidores, administradores y
usuarios de redes globales de información no podrán alojar en su propio sitio: a. imágenes, textos o archivos que impliquen
ev
directa o indirectamente actividades sexuales con menores de edad. b. material pornográfico, cuando existan indicios que las
personas fotografiadas o filmadas son menores de edad. c. vínculos, sobre sitios telemáticos que contengan o distribuyan
material pornográfico relativo a menores de edad. Deberá: a. Denunciar ante las autoridades competentes cualquier acto
criminal contra menores de edad que tenga conocimiento. b. Combatir con todos los medios técnicos a su alcance la difusión
de material pornográfico asociado a menores. c. Abstenerse de usar las redes globales de información para la divulgación de
Pr
material ilegal con menores de edad. d. Establecer mecanismos técnicos de bloqueo por medio de los cuales los usuarios
puedan proteger a sí mismos o a sus hijos de material ilegal, ofensivo o indeseable en relación con menores de edad. El
incumplimiento de estas prohibiciones acarreará las sanciones administrativas y penales contempladas en las normas
señaladas.
Foto ó Huella
CONDICIONES GENERALES:
1. Los planes Pospago Negocios 5.0 están disponibles para todo tipo de empresas.
2. Los planes Pospago Negocios 5.0 se facturan de manera corriente y se cobran de manera periódica cada 30 días.
3. La facturación de los planes Pospago Negocios 5.0 Empresarial puede incluir el cobro de cargos adicionales por servicios
adicionales, contenidos o aplicaciones solicitados y aceptados por el titular, así como el consumo adicional autorizado, los
cuales tendrán facturación vencida. Las condiciones aplicables a estos servicios son las contenidas en el contrato.
n
4. Los recursos del plan estarán disponibles para el usuario, para su uso y/o satisfacción de sus necesidades propias de
comunicación. Colombia Móvil S.A E.S.P. (en adelante TIGO) podrá suspender y/o cancelar la línea cuando advierta que el
ció
usuario está realizando un uso abusivo o fraudulento del servicio.
5. Los Planes Pospago Negocios 5.0 son planes por suscripción y los recursos de los planes serán cargados todos los meses
hasta que El Titular de los Planes Pospago Negocios 5.0 decida cancelarlos, modificarlos y/o suscribir líneas nuevas. Los
recursos no utilizados se vencen cada mes y no serán acumulados. za
6. La venta de los planes Pospago Negocios 5.0 estará sujeta al cupo aprobado y tope de líneas por cliente acorde al scoring del
cliente y comportamiento crediticio.
ali
7. El plan Pospago Fidelización Negocios 4.9, permite realizar recargas en el plan y comprar paquetes en modalidad prepago,
los recursos contratados en esta modalidad se sumarán a los saldos existentes de los recursos comprados por suscripción.
8. Únicamente el Titular de los Planes Pospago Negocios 5.0, podrá realizar peticiones de postventa a través del formato
destinado para tal fin.
isu
9. Todas las líneas que se adquieran y/o se migren a los Planes Pospago Negocios 5.0 y que se encuentren a nombre del
mismo Titular serán unificadas en la misma factura.
10. Los planes de esta oferta están habilitados únicamente para necesidades de consumo del Titular Empresarial y sus líneas
ev
asociadas, no aplica para actividades comerciales de reventa del servicio. Tigo se reserva el derecho de monitorear cualquier
actividad inusual que pueda indicar que está sucediendo, para identificar y prevenir dicho uso no permitido. Si se detecta el uso
no autorizado de este servicio (entre los que se encuentra la reventa), será causal de cancelación del servicio.
Pr
CAMBIOS DE PLAN
1. El Titular que solicite un cambio de plan hacia los planes Pospago Negocios 5.0 recibirá en su siguiente factura el cobro del
primer cargo básico de su plan, con la entrega de los recursos correspondientes.
2. El Titular que requiera pasar su línea a la oferta prepago, recibirá los saldos que tenga a favor favor del Plan pospago
Negocios 5.0. hasta la fecha de corte de este último.
Otros Servicios
Cargo
Plan Datos Voz SMS Beneficios
Básico
50 GB Las
aplicaciones de
whatsapp, Facebook, Segundos Ilimitados a
Mail y Twitter no destinos móviles y fijos
Fidelización consumen datos. * en Colombia, además *Si aplica
Ilimitados a destinos
Negocios 4.9 $38.000 Después de 50GB segundo ilimitados a descuentos por
móviles en Colombia
Plus+ seguirás navegando a Estados Unidos, Puerto volumen.
una velocidad de Rico y Canadá.
256kbps. * Comparte Marcando con el 00414
hasta 20 GB de tu
plan.
n
75 GB Las
aplicaciones de
ció
Segundos Ilimitados a
whatsapp, instagram
destinos móviles y fijos
Facebook, Mail y
en Colombia, además
Pospago Twitter no consumen *Si aplica
segundos ilimitados a Ilimitados a destinos
Negocios 5.4 $48.000 datos. * Después de descuentos por
Estados Unidos, Puerto móviles en Colombia
Plus+ 75GB seguirás volumen.
Rico y
navegando a una
velocidad de 256kbps.
* Comparte hasta 30
el 00414
za
Canadá.Marcando con
GB de tu plan.
ali
120 GB Las
aplicaciones de
Segundos Ilimitados a
whatsapp, instagram
destinos móviles y fijos
Facebook, Mail y
en Colombia, además
Pospago Twitter no consumen *Si aplica
isu
150 GB Las
aplicaciones de
whatsapp, Facebook, Segundos Ilimitados a
Pr
DATOS
1. En los Planes Pospago Negocios 5.0, las velocidades que se entregarán al usuario, dependerán de la cobertura y tecnología
a la cual se encuentre conectado el usuario, permitiéndole alcanzar las velocidades máximas relacionadas en la siguiente tabla:
Velocidad ofrecida en el Plan hasta Cobertura 4G/LTE Cobertura 3.5 HSPA+/HSDPA Cobertura 2.5G GPRS/EDGE
Velocidad de descarga hasta 40.000 Kbps 1400 Kbps 128 Kbps
n
Velocidad de subida hasta 2000 Kbps 700 Kbps 64 Kbps
ció
2. La velocidad de navegación percibida podrá variar según la congestión de la red, la intensidad de la señal recibida de acuerdo
al lugar donde se encuentre y el equipo móvil utilizado para conectarse a la red de datos de Colombia Móvil (Tigo). La cobertura
de red y el medidor de velocidad se podrán consultar en www.tigo.co.
3. Aplicaciones incluidas en los planes: es un beneficio que permite el uso de aplicaciones sin consumo de datos (Facebook,
za
WhatsApp, Instagram, Mail y Twitter) siempre y cuando se cumplan las condiciones de uso descritas a continuación:
Los planes mencionados tienen incluido el atributo de Facebook y Facebook Messenger sin consumo de datos, siempre y
cuando no se generen descargas de video, fotos, descarga de archivos, y/o acceso a links que remitan a sitios por fuera
ali
de la aplicación Facebook, contenido fuera de Facebook, como por ejemplo YouTube, Instagram y otros.
WhatsApp sin consumo de datos, solo se podrá garantizar su correcto funcionamiento en dispositivos Smartphone.
Para la descarga de archivos o actualización de estas aplicaciones (WhatsApp, Facebook y Mail) la línea si consume
datos de su plan.
El servicio de Mail sin consumo de datos, solo se podrá usar este atributo en solo texto. La descarga de archivos adjuntos
isu
se descontará del paquete de datos o combo. Si no cuenta con paquete de datos o combo, no podrá descargar archivos
adjuntos.
WhatsApp sin consumo de datos no incluye los servicios de llamadas desde la aplicación. Para acceder a este tipo de
servicio denominado VoIP la línea debe contar con recursos de datos.
El beneficio de estos atributos aplica únicamente para su uso en Colombia.
ev
4. Para los usuarios con planes Pospago Negocios 5.0 una vez agotada la capacidad del plan, los usuarios podrán seguir
utilizando el servicio de datos a una menor velocidad de 256 kbps.
5. Los planes Pospago tendrán el beneficio de compartir los recursos de datos con otros dispositivos Smartphone. Para los
Pr
planes Negocios 5.0 el usuario tendrá el Beneficio de compartir sus gigas según su plan seleccionado, como se describe en la
tabla de oferta.
6. Las funciones de compartir datos a otros dispositivos móviles están destinadas solo al internet Móvil del Titular Empresarial y
sus líneas asociadas, pero no están destinadas para reemplazar los servicios de internet de acceso fijo empresarial a través de
terminales especiales como Routers/Mifi/Datacards, por lo tanto, Tigo se reserva el derecho de monitorear cualquier actividad
inusual que pueda indicar que esta actividad está sucediendo, para optimizar, ajustar y/o restringir, dicho uso no permitido, sin
previo aviso.
8. El servicio de Internet Tigo Móvil permite navegar en internet de forma inalámbrica. Para el uso de Internet Tigo Móvil se
requiere contar con un equipo terminal que soporte tecnología HSPA+, HSDPA o UMTS en la banda de 1900 MHz o banda 4
AWS de 1700 MHz. Este servicio puede ser activado en terminales no adquiridos en Tigo; sin embargo, Tigo no garantiza el
óptimo funcionamiento de estos dispositivos dentro de su red 4G/LTE, HSPA+, 3.5G HSDPA y su red 2.5G GPRS/EDGE.
9. Tigo se reserva el derecho de bloquear protocolos/aplicaciones usados para descargar contenidos que faciliten la violación de
derechos de autor o que atenten contra la integridad sexual de niños, niñas y adolescentes
10. Tigo se reserva el derecho de optimizar la calidad de video para mantener/mejorar la experiencia de los usuarios.
11. Para mantener los estándares y la calidad del servicio y garantizar que todos los clientes puedan usar la red de manera
eficiente, Tigo se reserva el derecho de monitorear, optimizar, ajustar y/o restringir cualquier actividad inusual o fraudulenta a
través de alertas de consumos excesivos de datos diarios y/o mensuales de manera recurrente durante el ciclo de facturación
como por ejemplo aplicaciones y/o cualquier mecanismo que desconozca las políticas y configuraciones del plan contratado y
que pueda poner en riesgo la calidad de todos los usuarios de la red.
n
12. En zonas de roaming automático nacional la navegación será de hasta 512Kbps.
ció
VOZ y SMS za
1. La tarificación de los recursos de voz es por segundos.
2. Con la voz a Todo Destino, puedes hablar a móviles y fijos en Colombia, y a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.
ali
3. Las condiciones comerciales de Roaming y Larga Distancia Internacional podrán ser consultadas en
https://www.tigo.com.co/servicios/telefonia/roaming.
4. Llamadas Larga Distancia Internacional (LDI): No tendrán cobro adicional las llamadas realizadas por el prefijo 00414 a
isu
5. Las llamadas realizadas por prefijos diferentes al 00414 tendrán un cobro adicional al cargo básico. Los usuarios que
adquieran paquetes de LDI o las realicen con saldo disponible por demanda, aplicarán las tarifas para el resto de los destinos
que se encuentren vigentes y tendrán cobro adicional en la factura.
ev
6. El servicio de Roaming Internacional para voz, mensajes de texto y datos, será facturado como un servicio adicional en la
factura del mes y no se generará descuento del cargo básico del plan. Este servicio debe ser expresamente solicitado por el
usuario y está sujeto a validación de las políticas de crédito y cartera de Colombia Móvil S.A. ESP para su activación. Conoce la
oferta en http://www.tigo.com.co/personas/promocion-roaming-tigo.
Pr
8. Los SMS no podrán usarse en plataformas de envíos masivos de mensajería, solo aplica para uso personal del usuario.
BENEFICIOS
n
Pospago Negocios 5.6
150 GB $ 81.000 $ 72.900 $ 64.800 $ 60.750 $ 56.700
ció
Plus+
Pospago 5.3 Empresarial Ilim GB $ 100.000 $ 90.000 $ 80.000 $ 75.000 $ 70.000
En caso de que el titular cumpla con alguno de los rangos, los beneficios de descuentos por volumen se aplicarán bajo las siguientes
condiciones: za
1. Si el usuario (empresa) cambia de producto, compra líneas nuevas o complementa su portafolio con líneas adicionales con los planes
Pospago Negocios 5.0, se le otorga un descuento por volumen de acuerdo con la cantidad de líneas nuevas y/o portadas asociadas a estos.
ali
2. Si el Titular ya cuenta con portafolio Pospago Pospago Negocios 5.0 y adiciona más líneas en los planes, se le ofrecerá un nuevo
descuento de acuerdo con el volumen de líneas adquiridas y activadas.
3. Si el Titular ya cuenta con portafolio Pospago Pospago Negocios 5.0 y elimina o disminuye líneas de su portafolio, el descuento se ajustará
de acuerdo con el nuevo número de líneas que queden activas en los planes éstas son las que determinan el descuento por volumen que
isu
corresponda.
4. El operador Tigo estructurará los rangos y descuentos a efectos de establecer los valores de los descuentos por volumen.
5. Los descuentos por volumen se aplicarán a las líneas que sean aceptadas en el proceso de portabilidad y que queden activas en los planes
ev
Pospago Negocios 5.0, si algunas líneas son rechazadas por el operador donante, la clasificación del descuento se hará de acuerdo con la
cantidad de líneas que fueron efectivas en el proceso de portabilidad.
6. Para la clasificación del descuento por volumen solo se tendrán en cuenta las líneas que se encuentren activas en los planes Pospago
Pr
A continuación, se describen las características de los paquetes de Roaming Nación Tigo incluidos en los planes Pospago Negocios 5.6 Plus+
y Pospago 5.3 empresarial.
n
ció
COBERTURA GRUPOS DE PAÍSES
Nación Tigo (18 países): Argentina, Belice, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala,
Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.
n
o Vínculo
Parentesco
Nombre Teléfono (fijo/móvil)
ció
o Vínculo
Yo, JEFFERSON FABIAN PINZON PEREZ actuando en nombre propio y/o en representación de JEFFERSON FABIAN PINZON PEREZ,
me (nos) obligo(amos) a pagar incondicionalmente a la orden de Colombia Móvil S.A ESP o a su legítimo tenedor, el día
___________________________ la suma de $ _______________________________________ En caso de mora pagaré(mos) intereses
za
a la tasa máxima permitida por la ley sin necesidad de requerimiento alguno para constituirme en mora a la cual renuncio (amos)
expresamente.
ali
isu
:CC - 1099371515
ev
Carta de Instrucciones del Pagaré No. (Este espacio es de obligatorio diligenciamiento, el número debe coincidir con el número del
pagaré) De conformidad con lo establecido en el Articulo 622 del Código del Comercio, Colombia Móvil S.A. E.S.P. está autorizado para
diligenciar los espacios en blanco en el presente pagaré, en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones en el acuerdo de
Pr
prestación de servicios PCS o de cualquier otra obligación adquirida con Colombia Móvil S.A. E.S.P., de conformidad con las siguientes
instrucciones: (i) el monto será igual al valor de las obligaciones exigibles al momento de ser diligenciado, y (ii) la fecha de vencimiento
será aquella en la que se diligencian los espacios en blanco.
Las partes acuerdan dar aplicación a la ley 575 de 1999 y sus decretos reglamentarios, o norma que la modifique o derogue.
:CC - 1099371515