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______Universidad______
Inca Garcilaso de la Vega
Nuevos Tiempos. Nuevas Ideas

MOTIVACIÓN Y
EMOCIÓN

María C. Zegarra Salcedo

Lima- 2010
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ÍNDICE

Introducción ----------------------------------------------------------------------------------
Orientación metodológica -----------------------------------------------------------------

UNIDAD I
¿Qué es la motivación, los mecanismos de acción y cuál es la importancia
en su enfoque teórico?
Esquema conceptual ----------------------------------------------------------------------

Lección 1
Conceptos básicos: Psicología, conducta, motivación y emoción -------------
1.1. Psicología ---------------------------------------------------------------------------
1.2. Conducta ----------------------------------------------------------------------------
1.3. Motivación --------------------------------------------------------------------------
1.4. Emoción -----------------------------------------------------------------------------
Actividad N° 1 ------------------------------------ --------------------------------------------

Lección 2
Fundamentos del proceso motivacional----------------------------------------------
Actividad N° 2 ------------------------------------ -------------------------------------------

Lección 3
Motivación y mecanismos de regulación---------------------------------------------
3.1. Mecanismos de regulación de la acción -----------------------------------
3.1.1. Mecanismos de retroacción y motivación ------------------------
3.1.2. Mecanismos de proacción de la motivación ---------------------
Actividad N° 3 ------------------------------------ -------------------------------------------

Lección 4
Teorías de la Motivación -----------------------------------------------------------------
4.1. Teorías Psicoanalíticas ---------------------------------------------------------
4.1.1. Sigmund Freud ----------------------------------------------------------
4.1.2. Teoría de las necesidades de Murray ----------------------------
4.2. Teorías Conductuales ----------------------------------------------------------
4.2.1. Teorías de pulsión de Hull -------------------------------------------
4.2.2. Teoría del Incentivo ----------------------------------------------------
4.2.3. Teoría del Refuerzo ----------------------------------------------------
4.3. Teorías Cognitivas ---------------------------------------------------------------
4.3.1. Teoría de la Disonancia Cognitiva ----------------------------------
4.3.2. Teoría de las expectativas --------------------------------------------
4.3.3. Teoría de la expectativa-Valor ---------------------------------------
4.4. Teorías Humanistas --------------------------------------------------------------
4.4.1. Teoría de Abraham Maslow ------------------------------------------
Actividad N° 4 ------------------------------------ --------------------------------------------
Lectura -----------------------------------------------------------------------------------------
Ejercicios de Autoevaluación -------------------------------------------------------------
Respuestas de Control ---------------------------------------------------------------------
Enlace -------------------------------------------------------------------------------------------
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Bibliografía básica --------------------------------------------------------------------------

UNIDAD II
¿Qué son los motivos primarios, sociales, las diferencias individuales y
La Toma de de decisiones.
Esquema Conceptual ----------------------------------------------------------------------

Lección 5
Motivos Primarios ---------------------------------------------------------------------------
5.1. Motivos primarios ------------------------------------------------------------------
5.1.1. Hambre ---------------------------------------------------------------------
5.1.2. Sed --------------------------------------------------------------------------
5.1.3. Sueño -----------------------------------------------------------------------
Actividad N° 5

Lección 6
Motivos sociales ----------------------------------------------------------------------------
6.1. Principales motivos sociales ---------------------------------------------------
6.1.1. Motivación de logro ------------------------------------------------------
6.1.2. Motivación de poder -----------------------------------------------------
6.1.3. Motivación de afiliación -------------------------------------------------
Actividad N° 6 ------------------------------------ --------------------------------------------

Lección 7
Diferencias Individuales y Toma de Decisiones ------------------------------------
7.1. Diferencias Individuales ---------------------------------------------------------
7.1.1 Temperamento -----------------------------------------------------------
7.1.2 Búsqueda de sensaciones --------------------------------------------
7.1.3 Intensidad del apego ---------------------------------------------------
7.1.4 Creencias de control ---------------------------------------------------
7.2. Toma de Decisiones -------------------------------------------------------------
7.2.1. Clasificaciones -----------------------------------------------------------
7.2.2. Variables motivacionales en la toma de decisiones ------------
7.3. Motivación para Aprender ------------------------------------------------------
7.3.1. Exploración y curiosidad ----------------------------------------------
7.3.2. El juego --------------------------------------------------------------------
7.3.3. Control intrínseco del aprendizaje en la motivación -----------
7.3.4. Imitación, Aprendizaje y Cultura-------------------------------------
Actividad N° 7 ------------------------------------ -------------------------------------------
Lectura ----------------------------------------------------------------------------------------
Ejercicios de Autoevaluación ------------------------------------------------------------
Enlace -----------------------------------------------------------------------------------------
Bibliografía básica --------------------------------------------------------------------------

UNIDAD III
¿Qué son la Emociones?
Esquema Conceptual ---------------------------------------------------------------------

Lección 8
Emociones -----------------------------------------------------------------------------------
8.1. Concepto----------------------------------------------------------------------------
8.2. ¿Cuántas emociones hay? ----------------------------------------------------
8.3. Concepto de arousal ------------------------------------------------------------
Actividad N°8 ------------------------------------- -------------------------------------------
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Lección 9
Aspectos fisiológicos y cognitivos de la emoción ----------------------------------
9.1. Aspectos fisiológicos de la emoción -----------------------------------------
9.1. Teoría de James-Lange -----------------------------------------------
9.2. Interrelación fisiológica y cognitiva en la emoción
9.1.1. Schachter y el arousal -------------------------------------------------
9.1.2. Mandler y el significado emocional de las interrupciones -----
9.1.3. Congruencia e incongruencia de esquemas --------------------
9.3 Aspectos cognitivos de la emoción ------------------------------------------
9.3.1. La percepción de Arnold ----------------------------------------------
9.3.2. La percepción de Lazarus --------------------------------------------
9.3.3. Categorías de las emociones ----------------------------------------
Actividad N° 9 ------------------------------------ -------------------------------------------

Lección 10
Funciones y expresiones de las emociones ----------------------------------------
10.1. Funciones de la emoción ------------------------------------------------------
10.2. Funciones sociales de la emoción ------------------------------------------
10.3. Expresiones faciales voluntarias e involuntarias ------------------------
Actividad N° 10 ----------------------------------- ------------------------------------------

Lección 11
Estrés frustraciones y conflicto --------------------------------------------------------
11.1. Estrés ------------------------------------------------------------------------------
11.2. Frustración ------------------------------------------------------------------------
11.3. Conflicto ---------------------------------------------------------------------------
actividad N° 11 ----------------------------------- ------------------------------------------
Lectura ---------------------------------------------------------------------------------------
Ejercicios de Autoevaluación -----------------------------------------------------------
Claves de Respuestas--------------------------------------------------------------------
Enlace ----------------------------------------------------------------------------------------
Bibliografía básica -------------------------------------------------------------------------

UNIDAD IV
¿En que áreas de aplica la Motivación y la Emoción?
Esquema Conceptual --------------------------------------------------------------------

Lección 12
Aplicación de la Motivación y la Emoción en la Educación. --------------------
12.1. Instrumentalización de la educación y perspectiva de futuro --------
12.2. Diferencias de género en el rendimiento ----------------------------------
12.3. Motivación y acción educativa -----------------------------------------------
12.3.1. Motivación cognitivo-social y rendimiento -----------------------
12.3.2. Proceso educativo, competencia y autodeterminación ------
12.3.3. formas de motivación y adquisición de conocimientos ------
Actividad N° 12 ----------------------------------- -----------------------------------------

Lección 13
Aplicación de la motivación y la emoción en el consumidor -------------------
13.1. Modelos preconceptuales en la acción de comprar --------------------
13.2. Motivación, actitud e intensión -----------------------------------------------
Actividad N° 13

Lección 14
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Aplicaciones en el práctica deportiva y en la salud ------------------------------

14.1. La Psicología motivacional y el deporte ----------------------------------
14.1.1. Deporte infantil y juvenil --------------------------------------------
14.1.2. Establecimiento de metas ------------------------------------------
14.1.3. Agentes psicosociales -----------------------------------------------
14.2. Motivación y Salud --------------------------------------------------------------
14.2.1. Modelos de creencias de salud -------------------------------------
14.2.1. Modelo basado en la teoría de la acción razonada (TAR) ---
14.3. Motivación y cambio --------------------------------------------------------------
Actividad N° 14 ----------------------------------- -------------------------------------------
Lectura -----------------------------------------------------------------------------------------
Enlace ------------------------------------------------------------------------------------------
Bibliografía básica ---------------------------------------------------------------------------
Referencias Bibliográficas -----------------------------------------------------------------
Glosario ----------------------------------------------------------------------------------------
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INTRODUCCIÓN

Me comunico con ustedes, a través de este Cuaderno Psicológico que esta preparado para
ayudarlos a comprender la naturaleza de la motivación y de la emoción. Por lo tanto, es
evidente que mi motivación son ustedes y que mi emoción será placentera al término de la
asignatura. Así mismo, en el desarrollo de la asignatura, espero generar, despertar y
explicar las inquietudes académicas y personales.
La psicología como ciencia de la conducta, nos lleva a comprender los procesos causales
de su manifestación, hábilmente estudiados con técnicas experimentales y descriptivas. El
tema de motivación y de la emoción, han sido investigado por ambas técnicas, lo que nos
lleva a un fácil acceso a su comprensión.

Al abordar la motivación debo centrarla como el factor determinante en la emisión de una

conducta, ya que nuestro comportamiento objetivo, es la suma de acciones reales e
interpretaciones subjetivas de un hecho que necesariamente ha sido influido por un factor
motivacional y un arousal emocional. Importancia que se puede entender con los aportes
de las teorías fisiológicas, conductuales, cognitivas y humanistas.

Veremos a la motivación como un energetizador intrínseco y extrínseco que se relacionan

con mecanismos de la acción en la toma de decisiones para la solución de problemas
vitales. Entendiendo a los motivos primarios y sociales como instigadores en el logro de
aspiraciones, objetivos y metas.
En la conducta tanto de los animales como del ser humano requieren del equilibrio
emocional de los componentes cognitivos, fisiológicos, funcionales y expresivos, que van a
contribuir al afrontamiento de los conflictos, frustraciones y estresores. La manifestación
involuntaria o voluntario del organismo impulsan a que en un estado se ve reflejada en el
proceso evolutivo ser humano. Lo que se hace evidente que la motivación y la emoción
se pueda encontrar como elemento determinanate en el área educativa, en la conducta del
consumidor, en la fortaleza y destreza del deportista y en la importancia que tiene la
relación terapeuta-paciente para que éste pueda ser consciente de la importancia que
tiene su salud.
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Con tal propósito, la asignatura Motivación y Emoción, esta organizada en cuatro unidades
didácticas, en las que se insertará lecturas, actividades y autoevaluaciones como anexos
para complementar e incrementar su aprendizaje académico, que requieren de tu
motivación, dedicación y esfuerzo para garantizar el éxito en tu formación personal y
profesional.

Tú eres lo que es el profundo deseo que te impulsa.

Tal como es tu deseo es tu voluntad.
Tal como es tu voluntad son tus actos.
Tal como son tus actos es tu destino.

Brihadaranyaka Upanishad
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Orientación Metodológica

Sumilla:

La asignatura es de naturaleza teórico-práctica y tiene como propósito que los

estudiantes aborden a la motivación y la emoción como un proceso, despertando una
actitud activa en la búsqueda analítica de los motivos primarios, sociales y del estrés.
Así mismo, a la emoción como activador de la conducta y la aplicación de la motivación
y de las emociones en el campo de la psicología. Lo que le permitirá una comprensión
profunda el comportamiento bajo la perspectiva bio-psico-social del ser humano.

Estructura:

Señores alumnos, nos vamos a relacionar con un texto de autoayuda redactado de

manera comprensible, donde el lector se verá identificado con algunos aspectos de la
motivación y la emoción. El texto esta dividido en cuatro unidades: La primera identifica
y explica la motivación, los procesos y mecanismos de la acción, así como a las
principales teorías que la representan. La segunda unidad comprende los motivos
primarios y sociales como organizadores voluntarios e involuntarios del
comportamiento actitudinal en la toma de decisiones del ser humano.
Analizaremos las emociones en el aspecto fisiológico y cognitivo a través de sus
principales representantes en la tercera unidad. Y por último estudiaremos el campo
aplicativo de la motivación y la emoción en diferentes área de la psicología y de la
salud.

Las lecciones de los diferentes temas se deberán analizar y conversar vía mail. Las
actividades son para desarrollarlas y comentarlas con el tutor, así como las lecturas
propuestas en cada unidad.

Estrategias de aprendizaje

A través del desarrollo de la asignatura el alumno será capaz de realizar:

Análisis de contenido
Activación del conocimiento
Comprensión lectora
Aprendizaje por problemas
Formulación de preguntas y activación de respuestas
Grupos de discusión
Elaboración de mapas conceptuales.
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Evaluación:

Los criterios de evaluación se realizarán por cada unidad a través del análisis e
interpretación de los contenidos y los indicadores del razonamiento, juicio y valores de los
contenidos. Los instrumentos para la evaluación están relacionados con la revisión del
trabajo individual que será remitido vía mail, la revisión de la práctica y la resolución de los
cuestionarios de aplicación. Con respecto a las prácticas serán presentadas antes del
examen parcial y final respectivamente.

“Si quieres ser sabio, aprende a interrogar razonablemente, a escuchar con

atención, a responder serenamente y a callar cuando no tengas nada que decir”

Johann Kaspar Lavater

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UNIDAD I
¿Qué es la motivación,
mecanismos de acción e
importancia de su enfoque
teórico?
_______________________________________________________________

SUMARIO

En esta unidad el alumno será capaz de comprender la motivación como una de las áreas
de mayor importancia de la psicología, sus definiciones, desarrollo y características. Así
como, los fundamentos teóricos en que se basa las diferentes teorías que estudian la
motivación.

1. ¿Cómo estudia la psicología a la conducta, la motivación y las emociones?

2. ¿Qué se entiende por funcionalidad del proceso motivacional, componentes y cuales
son sus características?
3. ¿Qué son los mecanismos de regulación de la acción?
4. ¿Cuáles son los aportes de la teoría científica de la motivación?

“Sólo si me siento valioso por ser como soy, puedo aceptarme, puedo ser
autentico, puedo ser verdadero”
Jorge Bucay
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ESQUEMA CONCENTUAL

MOTIVACIÓN

Conceptos básicos

Psicología Conducta Motivación Emoción

Funcionalidad Mecanismos Teorías de la

del proceso de regulación motivación
motivacional de la acción Fisiológica
Componentes Retroacción Conductual
Características Proacción Cognitiva
Humanista

CONCEPTOS CLAVE
Conducta, Motivación, Emoción, Funcionalidad, Proceso,
Mecanismos, Regulación, Acción, Retroacción, Proacción, Teorías,
Fisiológica, Cognitiva, Conductual, Humanista.
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LECCIÓN 1

Conceptos básicos: Psicología,

Conducta, Motivación y Emoción.
________________________________________

Señores alumnos, ¿saben porque nos conducimos de diferentes maneras en situaciones

similares, y a veces repetimos dicho comportamiento en otras circunstancias?. La
conducta humana siempre tiene una dirección. En la comprensión del sentido de la vida
asoman preguntas como: ¿qué hace actuar al hombre de determinada manera?, ¿por qué
se desea una u otra cosa?, ¿qué impulsa a alcanzar las metas y superar las dificultades?,
¿qué nos hace sobrepasar las frustraciones? Estos cuestionamientos los vamos a
comprender a través de conceptos básicos que nos permitirán centrarnos en las conductas
voluntarias e involuntarias que el ser humano realiza como consecuencia de la
estructuración mental de los procesos cognitivos, afectivas y volitivas, sin dejar de
considera la influencia socio-cultural.

1. CONCEPTOS BÁSICOS

1.1. Psicología

Conceptualizo a la Psicología como la ciencia bio-psico-social que estudia los fenómenos

mentales en la manifestación de la conducta de los seres vivos, fundamentalmente de los
humanos.

Según Armendáriz, (2000:6), “La psicología es una ciencia que trata de explicar la
conducta, descartando explicaciones antojadizas o fantásticas. Busca observarla y
explicarla, pero también predecirla y controlarla. Aunque ese camino no es fácil, sólo así se
podrá responder al principio “conócete a ti mismo”, que implícitamente lleva a conocer a
los demás a pesar de las diferencias que hay entre los individuos. La psicología apuesta
por las diferencias pero también por las semejanzas entre los humanos. En ese trabajo, el
psicólogo busca hechos que pueden comprobarse siguiendo el principio y la actitud
objetiva del científico, a pesar que el hombre es un ser más subjetivo. Por eso, está
consciente de que la verdad es relativa y a veces circunstancial”.
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La psicología estudia al ser humano a partir de una base biológica que se encuentra en el
cerebro donde se organizan los fenómenos mentales, unidos al organismo físico, a través
del sistema nervioso central y el periférico; estas manifestaciones nos permiten observar
las conductas reflejas e involuntarias que emana de su estructura fisiológica, como:
hambre, sed, sueño, sexo, sudor, lagrimas, entre otras. Los fenómenos psíquicos a su vez
están conformados por los procesos cognitivos, afectivos y conativos.

Procesos cognitivos: Relacionados con la atención, percepción, memoria,

pensamiento y lenguajes. Procesos que activas como estímulos internos y de
aprendizaje la conducta conciente del ser humano.

Procesos afectivos: Encontramos las emociones, los afectos, sentimientos que
también son factores motivacionales en la manifestación de la conducta.

Procesos volitivos: Referidos a la motivación misma, aquí nos encontramos con los
intereses, motivos, metas. Estos procesos motivacionales pueden estar referidos a
procesos internos que se involucran con la motivación intrínseca (interna) y con los
intereses que provienen del medio ambiente llamada motivación extrínseca (externa).

El medio social como influencia reforzante permite que las manifestaciones genéticas se
desarrollen a través del los procesos de aprendizaje, lo que se aprecia en actitudes,
habilidades, y destrezas desarrolladas por la influencia de factores motivacionales
intrínsecos o de adentro hacia afuera (provienen del organismo) y extrínsecos o de afuera
hacia adentro (provienes del medio ambiente), que organizan el comportamiento en el
proceso de la interrelación y adaptación personal.

1.2. Conducta

Cualquier actividad humana o animal que pueda observarse y medirse objetivamente. Se

refiere a una acción o la respuesta emitida por un estímulo interno como un movimiento
muscular y secreciones glandulares y a un estímulo externo que provienen del medio
ambiente.

Debemos mencionar que la observación se hace sobre el comportamiento del ser humano;
entendiendo por comportamiento a la manifestación integrada de varias conductas a la
vez. En psicología el estudio y análisis se hace sobre la causal que altera, modifica o
transforma una conducta con el fin de entender el comportamiento.
A través de la conducta el ser humano exterioriza sus pensamientos y sentimientos, que
a lo largo de la vida se han estructura como experiencias que obedecen a principios de
causalidad en los que se encuentra la motivación y la finalidad.

1.2.1. Determinantes de la conducta:

Conocimiento: Los grandes filósofos de todas las épocas se han preocupado por el
conocimiento, que implica todo lo que un individuo o una sociedad considera sabido o
conocido.

Instinto: Surge del trabajo de los etólogos que descubren tipos relativamente fijos de
conducta no aprendida que permite comprender ciertos patrones de conducta, como la
gregaria, la migratoria, la sexual, la paternal y la filial.

Voluntad y libre albedrío: La voluntad es el poder de determinar por medio de motivos
o de razones. Es la adecuada dirección que se le da al deseo y a la acción por propia
decisión.

Factores inconscientes activos: Es una parte de los hechos psicológicos que
escapan de la síntesis consciente. Es la cualidad de determinadas motivaciones y de
determinadas significaciones inmanentes a la conducta.
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Hedonismo: Se refiere al placer y al dolor como determinantes de la conducta, el

hombre usualmente trata de buscar el placer y evitar el dolor.

1.2.2. Procesos dinámicos de la conducta:

Para entender el porque de la manifestación de la conducta motivada, es necesario

entender que los procesos psicológicos, según Gonzáles, (1995:46), “Son mecanismos a
través de los cuales el sujeto construye representaciones y las aplica para orientar su
acción”. Por lo tanto, se aprecian dos procesos psicológicos: los procesos cognitivo y los
procesos dinámicos.

Los procesos cognitivos: determinan la organización adecuada de la acción,

adaptándola a los requerimientos actuales o futuros del entorno a través de tres
subsistemas:
- Subsistema figurativo: se relaciona con la percepción y memoria.
- Subsistema ejecutivo: se encuentra el aprendizaje y el proceso de ajuste.
- Subsistema simbólico: determinada por el pensamiento y el lenguaje. (Sandoval,
2007:17)

Los procesos dinámicos: son responsables de la energetización, movilización,

intensidad y potencia de la acción, a través de subsistemas:

Subsistema afectivo: esta constituido por emocionales y sentimentales. “Las

emociones son las connotaciones internas del sujeto. Es la lectura del placer, peligro,
pérdida, obstáculo cuyas modalidades básicas de alegría, miedo, tristeza, e ira
aparecen templadamente” Gonzáles (1995:47). Estos procesos afectivos están
orientados a establecer las condiciones transitorias o estables durante el desempeño
del organismo, de acuerdo a nuestra experiencia.

Los estados afectivos se manifiestan en todo nuestro ser, en algunos casos en forma
leve, sutil o lenta, en otros de manera brusca, pueden llegar en algunos casos a
modificar nuestro físico y nuestra personalidad. Por lo tanto, la afectividad es polar, es
decir, son los extremos de la experiencia las que se emiten en la acción como: el
placer o el dolor, la tristeza o la alegría, diferenciándose en intensidad y energía.
La emoción (bases fisiológicas) conserva, organizan y estabilizan la acción afectiva, así
como el efecto de sentir o sentirse de acuerdo a las experiencias.

Subsistema motivacional: comprende a las necesidades y los intereses “Las

necesidades generan la acción a partir de estados carenciales, cesando al
satisfacerse. Los intereses determinan metas, objetivos, intensiones y propósitos a los
que se orientan los planes de acción” Gonzáles R. (1995:49)

Subsistema integrado: Esta conformado por los procesos y estructuras yoicos y

morales del sujeto. La función del yo es el procesador o estado de consciencia de
actuar como totalidad de acciones del sujeto en su calidad de agente y actor personal y
social. “Las estructuras morales del sujeto confirman el espacio interno que confirma
como escenario de los valores a los que orienta su proyecto de existencia personal y
fuente de las reglas de intercambio interpersonal que vive como obligatorias y a las que
se somete conscientemente” Gonzáles R. (1995:50).
Estamos en el proceso de formación de los valores morales, que nos permite
comprender lo que es justo o injusto o hacer calificativos de buenos o malos.
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1.3. Motivación

Al estudiar la conducta del ser viviente en especial del ser humano, nos encontramos con
variables que no se pueden ver y afloran a través de manifestaciones como instigadores
de la acción. Por lo tanto los modelos que se utilizan para describir los procesos
motivacionales varían considerablemente. Abarcan desde hipótesis puramente biogénicas
en las cuales la conducta se desarrolla a partir de pulsiones o instintos innatos, hasta
teorías sociogénicas muy elevadas que sugieren completa docilidad de la conducta y su
maleabilidad en patrones determinados por las fuerzas culturales.
Puede verse que los motivos pueden ser consciente o inconscientes, presionados por
urgencias, pulsiones e instintos, o atraídos inevitablemente por incentivos, metas,
propósitos y valores. Cofer, (1987:18)

La motivación nos lleva a comprender ciertas propiedades de la conducta, se dice, que

toda la conducta esta motivada, y que sirve a la necesidad del organismo. Sin motivación
el organismo no se comportaría, sería una masa inerte sin hacer nada. La necesidad es la
fuente que lleva a la motivación a generar una acción en base a esa necesidad; la acción
sirve a la necesidad, la conducta es el instrumento por el cuál se satisface la necesidad. La
conducta es un medio no un fin.

Propiedades motivacionales específicas de la conducta.

Se ha tomado las propiedades de la conducta descritas por Cofer, ya que se ajustan más a
los criterios que se maneja para definir la motivación.

1. Energetización o facilitación de una variedad de respuestas: Desde los estudios

de Spence, Hull, Farber ente otros, han establecido nociones sobre los estados de
pulsión o los estados de activación que interactúan con tendencia de respuestas
innatas. Por lo tanto, los procesos motivacionales no controlan o guían formas
específicas de conducta. Pero sí influyen en la conducta al energetizar tendencias
innatas a las que se le atribuyen especificidad, dirección, adecuación persistencia,
sentido de meta o la aparente intencionalidad de la conducta.

2. El vigor conductual y la eficacia: Los estímulos débiles algunas veces ocasionan

respuestas vigorosas y otras veces débiles. La fuerza de la respuesta puede
permanecer constante a pesar de variar su fuerza o a la inversa. Cuando las
variaciones de la energía no concuerda con la estimulación ambiental se dice que
provienen de factores motivacionales.

3. Dimensión de la conducta: Generalmente se describe la conducta como si

estuviera guiada, dirigida, orientada hacia una meta, persistente o intencional. Esta
característica puede describir la conducta en período largos o periodo cortos, o puede
describir actos de elección, preferencia o decisión.

4. Reforzamiento: Casi siempre se termina una secuencia de respuesta por un contacto

con el objetivo final, en tal situación se extinga o no el objetivo final, con frecuencia
fortalece la conducta que condujo a él.

5. Debilitamiento de la conducta: Cuando la conducta se debilita o cesa a

consecuencia de una estimulación desagradable, se considera que lo desagradable
tiene un valor motivacional. Cofer, (1987: 23-25)
El término motivación lo usamos para describir las fuerzas que actúan sobre, o dentro de
un organismo, para despertar, iniciar, regular y dirigir la conducta de éste. Por lo tanto, son
fuerzas relacionadas con la voluntad que permiten la ejecución de conductas destinadas a
modificar o mantener el curso de la vida, mediante la obtención de objetivos que
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incrementan la probabilidad de supervivencia, tanto en el plano biológico, como en el plano

social. De lo dicho podemos concluir en una definición de motivación integral.

MOTIVACIÓN, es el proceso energetizador que despierta, regula y

dirige la acción de una conducta, relaciona la voluntad y el interés,
condicionada por la capacidad del esfuerzo, para satisfacer alguna
necesidad y alcanzar metas personales.

Cuadro 1. Definición de Motivación

1.4. Emoción

La emoción como la motivación, también pueden suscitar y dirigir el comportamiento. El

hecho que las emociones provoquen y moldeen la conducta proporciona una rica fuente
de estímulos que inducen a la acción.
La gente relata sensaciones internas a las que llama sentimientos, estados de ánimo y
emociones, Algunas de estas sensaciones cambien de un momento a otro y otras lo hacen
a largo plazo. Estas sensaciones se relacionan con nuestros pensamientos, experiencias
que nos conducen y motivan a realizar acciones que moldean nuestras vidas.
Cannon (1915) trabajó sobre los cambios corporales con las emociones más simples,
describió la glándula suprarrenal y la adrenalina que actúan relacionada con el sistema
nervioso autónomo

En los últimos tiempos la comprensión de la fisiología humana alimenta la noción que

ahora no se tiene sobre nuestro cuerpo como un mecanismo adaptativo. De manera
progresiva, cada vez es menos lo que la fisiología no justifica en del funcionamiento
psicológico humano, disminuyendo así lo plausible de las explicaciones que involucran al
“espíritu” DeCatanzaro ( 2001:7)

ACTIVIDAD N° 1

1. Elabore un esquema conceptual de la definición de psicología que

involucre la propuesta de “Ciencia Bio-Psico-Social”
2. Porqué se dice que el medio social es una influencia reforzante
3. Elabore un ejemplo que explique los procesos dinámicos de la
conducta.
4. Con un personaje público elabore un ejemplo que explique la definición
de motivación.
5. Mencione cuál es la importancia de las emociones en la conducta
humana
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LECCIÓN 2

Funcionalidad del proceso

motivacional
________________________________________

La psicología de la motivación, así como la psicología emplean variables con carácter

fisiológico y cognitivo. Las variables se relacionan entre los antecedentes (E) y los
consecuentes (R), esto implica un modelo mediacional de medida experimental y
descriptiva de las variables empíricas.
La adopción del modelo mediacional requiere el uso de la inferencia. Mahoney (1983),
refiriéndose a las variables motivacionales, defiende que se han de inferir cuando
posibiliten aumentar la evidencia explicativa o incrementar la consistencia lógica de las
hipótesis.

Los hechos o datos empíricos sobre los que pueden fundamentar la inferencia de los
procesos motivacionales esta contemplados en los siguientes supuestos que defines
diversas situaciones verificables en la realidad y que explican la diversidad o variabilidad
de la conducta de distintos sujetos.

a. La motivación como elemento diferenciador, es el elemento que va a ampliar la función

del estímulo, posibilitando que el organismo genere múltiples respuestas ante un único
estímulo.
b. La motivación como elemento unificador, implica que estímulos diferentes generan una
misma respuesta. Posibilitan explicar la aparente inadecuación entre el estímulo y la
conducta observada, funcionando como elementos reductores, unificadores de la
acción del estímulo o de la reacción del organismo.
c. La motivación como elemento reactivo, en ocasiones el organismo responde
generando una o varias respuestas no observándose un estímulo externo. Los
procesos mediacionales funcionarían como un elemento reactivo, supliendo la función
de un estímulo inexistente, reaccionando el organismo con una o varias respuestas.
d. La motivación como elemento inhibidor, el organismo no manifiesta respuesta
observable ante una estimulación externa; funcionando los procesos mediacionales
como elementos inhibidores y obstaculizante.
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Por lo tanto, la conducta puede ocurrir de la fuerza que emerge del mismo organismo
incluyendo las capacidades sensoriales, percepciones, habilidades motoras y
conocimientos y de otras que proviene del medio externo ligadas a los objetivos y metas.
Existen muchas causales de la conducta y la motivación es una de ella.

En la psicología dinámica y en la intencionalidad existe la tendencia a suponer que la

motivación es una causa esencial entre muchas otras. Quizá se debe a la actividad
intranquila y que los conflictos y las frustraciones parecen centrarse alrededor de
actividades con significado afectivo.
La actividad o la conducta son un hecho de vida; es decir, la actividad es por su naturaleza
misma, una propiedad de los organismos vivientes. Si estar vivo es estar activo, entonces
la conducta no es un fin en sí, sino un instrumento sólo útil para satisfacer las necesidades.
Los conflictos y las frustraciones implican experiencias complejas asumidas de un
ambiente social que no representan variables motivacionales.

La motivación también la podemos ver en términos de homeostasis. La conducta se

considera como un medio o un ajuste para rectificar la falta de equilibrio causada por
necesidades fisiológica que utiliza un proceso instrumental, pero que se ve como parte de
un sistema total, cuyo balance o equilibrio es signo de que las necesidades están
satisfechas. La conducta es una respuesta al equilibrio.

La acción orientada a la meta, en el sujeto individualmente considerado integra dos tipos

de actividad: la actividad física que se produce a nivel fisiológico o a nivel motor, y la
actividad cognitiva o mental.

Cuadro 2. Nivel de Motivación y nivel de Actividad

MOTIVACIÓN
NIVEL Y NIVEL
DE MOTIVACIÓN DE ACTIVIDAD
Y NIVEL DE ACCIÓN

Nivel de darse cuenta de

Actividad mental
Cognición Nivel de conciencia
Nivel de re-representación

ACTO
ACCION Nivel bioquímico
Actividad física Nivel fisiológico
Reacción corporal
Nivel motor

Fuente: Garrido (1996:25)

La motivación para Garrido, tiene un efecto diversificado en niveles de acción y de

actividad diferente. De a cuerdo a los diferentes tipos de actividades se puede encontrar
distintas formas de motivación que posibilite un adecuado funcionamiento del sujeto,
siendo estas motivaciones, primarias, psicológica y sociales.

La motivación como un proceso implica dinamismo funcional, cuyo objetivo es incrementar

la posibilidad de que un organismo se adapte a su medio ambiente en condiciones
cambiantes.
19

Centrándonos en la motivación como una variable hipotética, se le podría definir enlazada

empíricamente con estímulos y respuestas. Cuando se le define en términos de estímulos
o antecedentes, nos referimos a que el estímulo “hace algo”. Cuando se define en términos
de consecuencia se espera que la medida de la conducta dependa de la variabilidad de los
valores atribuidos a las variables hipotéticas.

Por lo tanto, la motivación pude medirse de dos formas: mediante la relaciones E-R, que
adopta la metodología experimental, se induce la motivación. El experimentador controla
alguna situación estimular (E), y mede algunas respuestas (R). Por ejemplo en la
motivación de logros, se induce diferentes niveles de necesidades de logro que determinen
una diferente velocidad en la solución de problemas.
La otra forma es el enfoque R-R, que adopta la metodología correlacional, las diferencias
no se inducen experimentalmente por problemas éticos. En este enfoque, diversas
respuestas difieren de variables antecedentes (R), y otras a variables consecuentes (R).

La conducta puede venir explicada a través de la activación, la dirección y la persistencia.

La activación y la dirección se consideran en psicología como los principales conceptos
descriptivos de la función activadora de ciertos centros del cerebro.
La conducta de un organismo puede ser descrita como acercamiento o rechazo, respecto
a algunas condiciones del ambiente. La conducta adopta una dirección debida a que es
selectiva. La dirección se concibe en relación a la meta. El mantenimiento de la dirección
de la conducta requiere que el sujeto responda a los estímulos presentes, relacionados
entre sí, relacionados con experiencias pasadas y con metas a conseguir.
La persistencia hace referencia a la duración de la acción y al mantenimiento o transcurso
temporal. Tolman destacó entre las características de la conducta molar el esfuerzo y la
persistencia. Garrido (1996:21-22).

ACTIVIDAD N° 2

1. Qué puede mencionar sobre el modelo mediacional.

2. Mencione en que datos empíricos se basan las diferencias de los
procesos motivacionales.
3. Qué variables encuentra en el proceso motivacional
4. Cómo explica el nivel de actividad en el proceso motivacional
5. Analice las relaciones de medida de la motivación.
20

LECCIÓN 3

Motivación y Mecanismos de
regulación de la acción
________________________________________

Si ha leído la primera lección, convencida estoy que han aumentado sus inquietudes y
dudas, pues bien, ahora vamos a profundizar en las variables y mecanismos que regulan
la acción y el mantenimiento de los patrones de organización. Madsen (1973), analizó
variables hipotéticas y teorías que explica la conducta. Me acompañan a conocer como
funciona la motivación y cuales son esos mecanismos.

3.1. Mecanismos de regulación de la acción

Los sistemas autorreguladores presentan dos mecanismos básicos para regular el

funcionamiento y mantenimiento de los patrones de organización de estados estables
existentes: de proacción anticipadora y procesos de retroacción negativa.

Los procesos de proacción anticipadora, se manifiesta en una representación cognitiva de

un resultado anticipado, no de un hecho o percepción actual. Por lo tanto, la discrepancia
que se intenta reducir no existe. Este tipo de proceso posibilita tomar decisiones
proactivas.

En el caso de los procesos de retroacción negativa, posibilitan eliminar las discrepancias

resultantes de la alteración de un patrón existente. Esto permite activar o inhibir algún
sistema de control y la actividad necesaria para el adecuado funcionamiento del
organismo. Los procesos de retroacción positiva sirven para incrementar la discrepancia
entre el estado estable original y el estado actual, posibilitando el crecimiento físico y el
desarrollo. Los procesos de retroacción negativa posibilitan que los cambios que se
producen en el organismo no queden fuera de control. Garrido (1996:27)

Un sistema de autorregulación integrado por los procesos de retroacción y proacción,

determinan su funcionamiento. La mayor parte de la conducta del ser humano por
naturaleza es anticipadora. Los procesos de proacción posibilitan acciones anticipadoras y
proporcionan un método de control, en el que la información sobre las acciones esperadas
o sobre las consecuencias del funcionamiento. Esto permite esperar la actividad para
afrontarla, prevenirla y producir otros resultados deseados.
21

También debemos considerar que los mecanismos de funcionamiento están

interrelacionados con la causalidad, El interés por las causas que alteran los organismo
han sido afrontados por filósofos, físicos, neurofisiólogos y psicólogos experimentales, con
singular importancia en loes mecanismo de proacción que están en la base de la
anticipación y la prevención de las metas.

3.1.1. Mecanismos de retroacción y motivación

En la base de los mecanismos de retroacción de los organismos encontramos diversos

procesos motivacionales.

Homeostasis fisiológica: El estudio del medio interno de un organismo se lo

debemos a Bernard quien menciona “La constancia en el medio interno es condición
de vida libre” (Garrido, 1996:31), bajo esta premisa las condiciones del medio externo
no afectan al organismo si éste logra compensar y equilibrar sus funciones internas,
refiriéndonos al agua, al oxígeno, al calor y al frío y las sustancias químicas.
El concepto homeostasis proviene de las palabras griegas homeo y stasis, significa
similar posición. Cannon (1929), la define como un concepto funcional. Hace referencia
a una meta o a un resultado a conseguir, el estado estable. La idea básica de la
homeostasis es conseguir un estado estable través de mecanismos, que corrigen las
desviaciones respecto a un estado estable previo. Así mismo, permite comprender el
nivel de actividad física, tanto en lo fisiológico, como motor o comportamental. Garrido,
(1996:31)

Activación y regulación de la conducta: Al analizar la conducta nos damos cuenta

que los estímulos externos al organismo son factores que implican acciones, por lo
tanto, son activadores de la conducta. En estos modelos explicativos de la acción se
encuentra la motivación de activación. En la década del 50 numerosos investigadores
encontraron que existía una apetencia de estímulos en los organismos, que explica la
conducta a través de la activación basada en los siguientes aspectos:
 La conducta está motivada a la consecuencia de un estado de activación
adecuado, que una vez conseguido motiva conductas tendentes a su
mantenimiento, de forma que cuando su nivel desciende, el organismo actúa para
incrementarlo y cuando aumenta, actúa para disminuirlo (mecanismo retroactivo).
 Existen diferencias intra e inter sujetos respecto al nivel de activación.
 La fuente de activación puede encontrarse tanto dentro (estimulación interna),
como fuera del sujeto (estimulación externa). Garrido (1996:34)

Homeostasis cognitiva: La consistencia cognitiva mantiene una homeostasis de la

conducta. La inconsistencia entre pensamiento, creencias y actitudes constituye un
estado de tensión, que se traduce fundamentalmente en malestar, en una incomodidad
psicológica, que activa diversos tipos de conducta tendientes a eliminar o reducir la
inconsistencia produciéndose una disonancia.
Las complejas relaciones entre conflictos, decisión y disonancia; nos dejan
comprender que encontrando una mayor situación de conflicto antes de la toma de
decisiones, se producirá una mayor disonancia.
El postulado fundamental de la disonancia cognitiva, es que, si un sujeto no tiene una
justificación suficiente para emitir un juicio o una opinión o para adoptar una actitud, se
producirá disonancia, actuando el sujeto en consecuencia para reducirla. La reducción
de la disonancia según Festinger (1975), se puede conseguir, cambiando una de las
cogniciones disonantes, agregando nuevas cogniciones o cambiando la conducta.
Garrido, (1996:37).
22

3.1.2. Mecanismos de proacción y motivación

Toda acción esta relacionada con un resultado anticipado, con una intensión que implica
un acto de voluntad y con un plan u objetivo para alcanzar la meta. Entonces la conducta
puede estar determinada por fuerzas externas de estimulación y por procesos cognitivos, a
su vez las conductas pueden darse sin la influencia de estimulación externa, en este caso
nos encontramos ante una actividad cognitiva.

La intención desempeña un papel relevante en la auto-regulación de la conducta a través

de dos fuentes de motivación de base cognitiva, la de prevención y la capacidad para
presentar mentalmente las consecuencias futuras. El sujeto puede generar motivación en
base a pautas de acción que actúan como instrumento para logro de los resultados,
entendiendo que los eventos futuros no son producto de la motivación, sino de las
representaciones cognitivas. La otra fuente son las metas y las representaciones
autovalorativas de la propia conducta. Garrido (1996:38).

Teoría de expectancia-valencia y acción: Esta teoría afirma que la fuerza

motivacional para decidir la acción entre diversas alternativas es una función
multiplicativa de posibilidades subjetivas que permita lograr resultados y el valor o
importancia que el sujeto conceda a esos resultados. El sujeto tiene la posibilidad de
guiar sus acciones anticipatoriamente a través de los resultados que espera.
Este modelo de expectancia-valencia constituye uno de los estudios más importantes
de la motivación humana, aplicándose a diversos ámbitos. Las decisiones de las
personas se basan en la información relacionada con la valoración sin considerar la
posibilidad subjetiva del éxito. Otros se basan en el conocimiento relacionado con las
expectativas, ignorando la relación con la valoración. Entonces como se produce el
paso de la cognición a la acción o sea el paso de las expectativas y valoraciones a una
conducta específica. Tener una expectativa y una valoración no garantiza que se
produzca la conducta.

Teoría de la meta y acción: Toda acción esta dirigida a obtener una meta, la que
esta relacionada con un estado de futuro valorado por el sujeto. Una meta se
relaciona con aspectos afectivos y cognitivos, lo que ejerce una importante función
en la activación y organización de la acción. Puede existir deferentes tipos de
relaciones entre las metas o entre las mismas metas. Las metas pueden ser
irrelevantes entre sí, no guardar relación algunas con otras, así como con su
contenido. Con respecto a la dificultad de alcanzar las metas, se sabe en base a
investigaciones que cuanto más elevada es la meta, más se esfuerza el sujeto para
alcanzarlas; cuando la meta es específica es posible que el sujeto se sienta motivado
y que genere actitudes positivas hacia las acciones que le permiten alcanzarla.
La complejidad de las metas esta relacionada con las posibilidades y el esfuerzo de
conseguir la meta, esto quiere decir que la proximidad de la meta esta estrechamente
vinculada con la motivación. La automotivación se mantiene mejor a través de una
serie de sub-metas jerárquicamente organizadas que aseguren el avance sucesivo
hacia la meta final.
La motivación se incrementa cuando el sujeto tiene información sobre su actuación
(reforzador). El conocimiento de la propia actuación incrementa el poder motivacional
del autoestablecimiento de metas. (Garrido, 1996:39-42)
23

ACTIVIDAD N° 3

1. Mencione cuáles son los patrones de organización de los

mecanismos de regulación de la acción.
2. Explique porqué los procesos de retroacción negativa eliminan
las discrepancias de los patrones existentes.
3. En los mecanismos de retroacción que proceso se encuentran.
4. En los mecanismos de proacción qué procesos se encuentran.
5. Porqué la psicología de la motivación se relaciona con la acción
de la conducta.
24

LECCIÓN 4

Teorías de la Motivación
________________________________________

Juntos vamos a revisar y analizar las teorías de la motivación. En la trayectoria a lo largo

de su historia, son cuatro las orientaciones que han acaparado la mayor parte de la
investigación: la fisiológica, la conductual, la cognitivista y la humanista. Cada una de ellas
a generado representantes que han sido determinantes en diferentes etapas cronológicas
de la historia.
No podemos dejar de mencionar que el ser humano en su proceso evolutivo asume su
estado racional y conciente, por lo tanto, ha emitido acciones determinadas por su voluntas
e interés para conseguir la satisfacción de sus necesidades intrínsecas (internas) y
extrínsecas (externas). Esta activación de la acción se le conoce como motivación
Conocer el pasado nos ayuda a entender el presente, a la vez que nos permite hipotetizar
con gran probabilidad de acierto cuál será el futuro en la materia objeto de estudio.

4.1. Teoría Psicoanalítica de la motivación

La perpectiva psicoanalista explica los fenómenos desde un punto de vista determinista de

la naturaleza humana, plantea que la causa de toda manifestación psicológica está en una
serie de pulsiones instintivas, haciendo énfasis en los impulsos biológicos del sexo y
agresión, en impulsos inconcientes y en la ansiedad.
La importancia del psicoanálisis radica en los deseos inconciente ligados a los impulsos
fisiológicos del organismo que no necesariamente pueden estar presentes en un estado
conciente del ser humano. Al tomar al inconsciente como el eje principal de la teoría, le
permite entrar en terrenos o lados oscuros que nunca se habían explotado antes de los
sueños, la hipnosis; es así como el psicoanálisis nos lleva a encontrar y explicar los
motivos que determinan conductas sin la participación de la actividad conciente.

3.1.1. Sigmund Freud

Freud, no encontró un modelo motivacional en su maestro Charcot,

su continúa actitud determinista lo indujo a encontrarla en él mismo.
En sus estudios de medicina se propuso demostrar que en el
organismo las únicas fuerzas que actúan son de carácter físico y
químico. En 1895 formulo un proyecto de una psicología científica en
la que hizo audaces hipótesis relativas a las bases físicas y
25

fisiológicas de los fenómenos psíquicos. En esa transición su determinismo dejo de ser

materialista para convertirse en psicológico y su sistema dejo de ser mecanicista y se
volvió motivacional. Bolles (2006:65).

En este sistema psicológico motivacional, Freud utiliza conceptos explicativos en su

proyecto. El concepto de equilibrio que es la tendencia del sistema nervioso, los nervios
funcionan de manera que conservan una cantidad constante de energía, si se les estimula
tratan de descargar esa entrada de energía, lo que él denomina “procesos primitivos”
presentes en el organismo humano. Fuerzas que vayan a incidir tanto en el equilibrio físico
y el equilibrio psicológico.

Freud distingue entre los instintos y los estímulos y afirma que los primeros son los
principales motivadores de la conducta, considerando que los estímulos son
necesariamente exteriores al organismo, y por lo tanto, inevitables. Para describir estos
hechos internos toma la palabra alemana Trieb, cuyo significado se tradujo como “instinto”.
El significado literal de trieb es el de provocación mecanicista a la acción. (En la actualidad
significaría pulsión), Bolles (2006:70)

Freud (1915), abandono su modelo fisiológico y la filosofía reduccionista e inicia su trabajo

más importante sobre la motivación, insistiendo en los impulsos o pulsión instintiva, (trieb)
que se caracteriza por su ímpetu, su fin, su objetivo y su origen.

El Ímpetu de un instinto: Elemento motor; cantidad de fuerza o la medida de

demanda de energía que representa.

El fin del instinto: en todos los casos es la satisfacción, que se obtiene al eliminar las
condiciones de estímulos en el origen del instinto. Meta final de todo instinto.

El objeto de un instinto: es lo que le sirve para llegar a su fin., característica más

variable del instinto que no es original; se le asocia la capacidad de conseguir la
satisfacción.

El origen del instinto: proceso somático de un organismo o parte del cuerpo del cual
resulta un estímulo que en la vida mental se presenta como instinto. Bolles (2006:70).

De lo expuesto, podemos notar que los instintos comparten algunas propiedades con los
estímulos que proceden del medio ambiente, ya que tienen el mismo fin, y un ímpetu o
motivación.

Freud resalta los instintos de la vida y los instintos de muerte entre tantos estímulos como
necesidades tienen el cuerpo humano

Eros o los instintos de vida: El Eros garantiza la supervivencia y la vida individual y

colectiva de la especie, por lo tanto, los instintos de necesidad de agua, comida, sueño,
aire, regulación de la temperatura., sexo, afiliación entre otros, contribuyen a la vida y
supervivencia del individuo. Freud da mucha importancia a la energía sexual de la libido, a
la que descr4ibe como la búsqueda del placer o como gratificación sexual.

Thanatos o los instintos de la muerte: Son los que llevan al sujeto al descanso y
conservación de la energía y hacia el equilibrio constante del cuerpo, el equilibrio perfecto
para Freud sólo se podía lograr con la muerte. Aquí la agresión tiene el efecto específico
de hace que el individuo destruya hasta matar ya que lo puede hacer mentalmente a través
del deseo de hacerlo. Cuando la agresión está focalizada sobre uno mismo la manifiesta a
través de la autocrítica, el sadismo, la depresión y el suicidio. (Sandoval, (2007:60)
26

Para Freud las pulsiones instintivas del cuerpo de sexo y agresión producen la energía que
motiva la conducta. Sin embargo debemos señalar que es la experiencia que dirige las
energías de forma adaptativa y socialmente apropiada; la persona aprende reacciones
defensivas para afrontar las energías sexuales y agresivas. Entonces de acuerdo con
Freíd las pulsiones instintivas suministran las energías necesarias para la conducta
mientras que la personalidad la dirige.

4.1.2. Teoría de las necesidades de Henry Murray

Los estudios de Murray desde el punto de vista psicológico aportan

significativamente en la taxonomía de la conducta, sugiere que el
concepto de personalidad es hipotético un constructo que ayuda a
explicar la conducta de las personas. Utilizó el método ecléctico
para analizar los motivos; aplicando por un lado la teoría del
aprendizaje y por el otro la teoría dinámica. Determina que la
necesidad es un constructo que representa la fuerza de la región
cerebral, por lo tanto, la personalidad depende de procesos
cerebrales cuyo centro anatómico esta en el cerebro que se
organiza la cognición, el entendimiento y el comportamiento, de tal
forma, que al cambiar una situación insatisfactoria, se incrementa la satisfacción.

Clasifico los motivos psicógenos como viserógenos, en los que encontró la existencia de
motivos manifiestos y encubiertos, así mismo, otros generales y focales. Como se aprecia
en la lista de necesidades propuestas por Murray.

Cuadro 3. Necesidades de Henry Murray

NECESIDADES
DEFINICIONES
Acercarse y cooperar o alternar complacidamente con otros
aliados (otro sujeto parecido a él). Complacer y ganar el afecto
AFILIACIÓN
de un objeto debidamente anhelado. Adherirse y permanecer
leal a un amigo.
Superar violentamente una oposición. Pelear. Vengar una
AGRESIÓN injuria. Atacar, herir o matar a otro. Oponerse violentamente o
castigar a otro.
Lograr que las necesidades propias sean satisfechas por la
ayuda benévola. Ser cuidado, apoyado, mantenido, protegido,
ASISTENCIA
amado, orientado, guiado, mimado, personado y consolado.
Permanecer cerca de un abnegado protector.
Liberarse, romper un confinamiento. Resistirse a la coacción y
a la restricción. Evitar o abandonar actividades dominadoras.
AUTONOMIA
Ser independiente y libre de actuar conforme a un impulso.
Carecer de trabas y responsabilidades.
Hacer o responder a preguntas generales. Mostrarse
COMPRENSIÓN interesado en la teoría. Especular, formular, analizar y
generalizar.
Proporcionar simpatía y atender a las necesidades de un
objeto de desamparo: un niño o cualquier objeto que sea débil,
inexperto o que esté incapacitado, cansado, enfermo,
CRIANZA derrotado, humillado, solitario, abandonado, enclenque o
mentalmente inseguro. Ayudar a un objeto en peligro,
alimentar, socorrer, apoyar, consolar, proteger, cuidar,
atender, curar.
27

Protege al yo de ataques críticas y censuras. Ocultar o

DEFENSA justificar una fechoría. Un fracaso, una humillación. Vindicar el
ego.
Admirar y ayudar a un superior. Elogiar, honrar o alabar.
DEFERENCIA Someterse de buena gana a la influencia de otro, aliado.
Emular un ejemplo. Aceptar lo establecido.
Controlar el propio entorno humano. Influir o dirigir la conducta
DOMINANCIA de otros mediante sugestión, seducción, persuasión o mando.
Disuadir restringir, prohibir.
Sustraer al dolor. A la lesión física a la enfermedad y a la
EVITACIÓN DE DAÑO muerte. Escapar de una situación peligrosa. Adoptar medidas
de precaución.
Evitar la humillación. Abandonar situaciones embarazosas o
evitar que puedan conducir a un menosprecio: el desden, la
EVITACIÓN DE RELAJARSE
burla o la indiferencia de los demás. Abstenerse de una acción
por temor al fracaso.
Causar impresión. Ser visto y oído. Excitar, sorprender,
EXHIBICIÓN fascinar, divertir, asombrar, integrar, entretenerse o atraer a
otros.
Someterse pasivamente a una fuerza exterior. Aceptar la
injuria, la censura, la crítica o el castigo. Rendirse. Resignarse
al destino. Reconocer inferioridad, el error, la equivocación o
HUMILLACIÓN
la derrota. Confesar y expiar. Censurar, despreciar o mutilar el
yo. Buscar y complacerse en el dolor, el castigo, la
enfermedad y el infortunio.
Actuar por divertirse sin un propósito ulterior. Gustar de reír y
de hacer chistes. Buscar una placentera relajación de la
JUGAR
tensión. Participar en juegos, deportes, bailes, fiestas, partidas
de cartas.
Realizar algo difícil. Dominar, manipular y organizar objetos
físicos, seres humanos o ideas. Proceder al respeto tan rápida
e independientemente como sea posible. Superar obstáculos y
LOGRO
alcanzar un nivel elevado. Superarse a sí mismo. Rivalizar con
los demás y superarles. Incrementar la autoestimación
mediante el ejercicio eficaz del talento.
Dominar o reparar un fracaso, volviendo a la lucha. Borrar una
humillación, tornando a la acción. Superar la debilidad,
OPOSICIÓN reprimir el miedo. Lavar algo deshonroso mediante la acción.
Buscar obstáculos y dificultades que superar. Mantener un
elevado nivel de respeto por uno mismo y de orgullo.
Poner las cosas en orden. Lograr limpieza, buena disposición,
ORDEN
organización, equilibrio, aseo, higiene y precisión.
Separarse de un objeto libidinalmente negativo. Excluir,
RECHAZO abandonar, expulsar o permanecer indiferente a un objeto
inferior. Despedir o desairar a un objeto.
SENSIBILIDAD Buscar y disfrutar de impresiones sensibles.
Formar y promover una relación erótica. Cohabitar
SEXO
sexualmente.

FUENTE: Sandoval (2007:69-71)

4.2. Teoría conductuales de la motivación

En esta teoría los factores motivacionales se centran en las influencias de estímulos del
medio ambiente que determinan conducta condicional a nivel fisiológico y de aprendizaje.

4.2.1. Teoría de la pulsión de Hull

28

Cuadro 4: Teoría del incentivo de Hull

TEORÍA DEL INCENTIVO DE HULL

Incentivos son condiciones La conducta es diferente

del organismo temporales
que sirven para vigorizar
capacidades o hábitos
relativamente permanentes.
por la motivación
La motivación no es una
característica de la acción,
sino lo que mueve al
organismo a la acción.

Los incentivo son alertadores o motivadores de la

ejecución, lo que indica que un organismo puede
anticiparse al reforzamiento.

Hull, plantea que el vigor de la respuesta consumatoria depende de la cantidad y calidad

de los reforzadores secundarios provenientes del medio ambiente ya que la mayor parte
de la conducta humana se aprende por medio de recompensas y castigos socialmente
aprendidos. Cofer (1987:497)

La teoría motivacional de Hull, presenta factores fisiológicos, que induce al organismo a

buscar ciertas condiciones óptimas con el ambiente para garantizar su supervivencia. Los
organismos actúan para reducir los impulsos, que se basan en necesidades. Las
necesidades dan origen a impulsos que energiza la conducta. Considerando también los
impulsos secundarios o aprendidos que se fundamentan en los impulsos primarios.
La teoría motivacional se da en un nivel molar, dando importancia a factores fisiológicos
que son la base de los circuitos reverberantes y del aprendizaje.

Esta teoría esta basada en el concepto de reforzamiento y explica el aprendizaje como una
reducción de la pulsión o las necesidades del individuo. Los principios relacionados con la
reducción de la pulsión son los más empleados en la educación, se crea una necesidad de
aprender, para que el aprendizaje sea considerado como algo significativo y deseado por
el estudiante. Entonces el aprendizaje se da cuando el estudiante satisface la necesidad
de conocer.

4.2.2. Teoría del Incentivo

Las teorías del incentivo indican que los organismos se pueden anticipar al reforzamiento y
que esta anticipación ayuda a facilitar la conducta aprendida. El incentivo esta relacionada
a las condiciones de reforzamiento. Viene de la idea de que hay objetos en el ambiente
hacia los cuales es atraído el organismo. Las pulsiones empujan y los incentivos jalan,
complementándose los dos como explicación motivacional de la conducta.
29

Básicamente el incentivo actúa como energizador de hábitos de modo similar a como, se

supone, la pulsión vigoriza los hábitos. En esta teoría los incentivos tienen una función
motivadora para realizar conductas dependiendo de la cantidad y calidad del reforzador. lo
que indica que el grado de incentivo puede aumentar o disminuir el aprendizaje o la
ejecución. Lo que se podría llamar también grados de reforzamiento de los hábitos. Esto
nos permite explicar la energización manifiesta de la conducta en casos particulares.

4.2.3. Teoría del Refuerzo

Sabemos que Skinner (1973:67) formulo la teoría del reforzamiento, olvidándose de la

motivación interna y en su lugar considera las formas en que las consecuencias de una
conducta anterior afecta a las acciones futuras en un proceso de aprendizaje cíclico. Por lo
tanto, Un reforzador es cualquier estímulo que aumenta la probabilidad de una respuesta.
La ley de efecto en la motivación nos indica que la conducta positiva tiende a repetirse
mientras que la conducta con consecuencias negativas no se va a repetir.

El refuerzo puede ser positivo o negativo; un reforzador positivo cuando se apareja a una
acción o comportamiento hace que ocurra una conducta deseada. Un refuerzo negativo es
aquel que produce la respuesta deseada mediante un estímulo aversivo. Los reforzadores
positivos y negativos regulan o controlan las conductas Skinner (1973:25), él piensa que
toda conducta se puede comprender, que esta condicionada por una combinación de
reforzadores positivos o negativos.
Para entender la motivación también menciona a los reforzadores primarios que son las
recompensas físicas directas y los reforzadores secundarios que son los estímulos
neutrales que se han asociado con los primarios, de modo que a su vez actúan como
recompensas. El dinero es un ejemplo de reforzador secundario, por sí mismo no tiene el
valor de una recompensa, pero hemos aprendido a asociarlo con muchos reforzadores
secundarios.

4.3. Teorías Cognitivas de la motivación

El comportamiento humano procede de la orientación y procesamiento de información u

obtención de conocimientos, esta actividad mental se caracteriza por ser racional, lógica,
simbólica y abstracta, lo que implica relaciones cualitativas. Distinguimos aspectos
cognitivos importantes como: formación de conceptos, estrategias conceptuales, solución
de problemas e inteligencia.
La conducta motivada como un instigador de la acción, cognitivamente esta determinada
por dos procesos: el primero externo, se presenta desde el nacimiento hasta el final de la
niñez, la conducta motivada obedece a estímulos que provienen del medio ambiente
(padres, familia, amigos). En el segundo proceso interna, el adolescente, puede tomar
decisiones con autonomía en base a sus experiencias y conocimientos previos.
La cognición esta basada en la forma como la persona percibe y representa mentalmente
la información que proviene de su organismo y del medio social. En tal caso se
consideramos algunos determinantes de la conducta motivada:
1. La percepción de la fuerza de las necesidades psicológicas,
2. Las expectativas sobre la consecución de una meta
3. Grado en el que se valora un resultado correcto.

4.3.1. Teoría de la disonancia cognitiva

El pensamiento humano en su proceso evolutivo presenta disonancias en la manifestación

de la conducta motivada, la desarmonía o desacuerdo en las acciones, es el reflejo de la
falta de armonía entre los conocimientos, sentimientos y pensamientos; sin dejar de
30

considerar el influjo socio-cultural o creencias. Ejemplo una persona que bajar de peso, lee
sobre dietas, y si rehúsa a iniciar una se produce una disonancia, ya que no cree en esas
dietas.

4.3.2. Teorías de las expectativas

Tolman a la variedad de determinantes mentales denomina expectativas, que son

estructuras orientadoras de la acción. El sujeto a través del pensamiento puede anticipar
los acontecimientos con la esperanza de alcanzar el logro de una meta: la que a su vez es
considera como un incentivo.

4.3.3. Teorías de la expectativa-valor

Kruglanski (1985), propone una teoría utilizando los parámetros de expectativa y valor para
explicar la conducta. Toda conducta dirigida hacia una meta esta mantenida por un
esquema de acción que constituye una representación de conocimiento de tipo
procedimental, que debe implicar un valor determinado en el proceso y para la persona.
Concretamente consideramos, “si... entonces”. Los parámetros de expectativa y valor
pueden formar parte de la relación condicional “Si espero con la acción X por alcanzar el
objeto Y, y deseo el objetivo Y, entonces llevare a cabo la acción X” Garrido (1996:79)
La idea de los esquemas mentales y otros conceptos relacionados (planes, guiones,
marcos etc.) ha ido ganado predominancia paulatinamente en la psicología cognitiva y en
el ámbito de la cognición social en particular. Esto determina el valor de considerare en la
expectativa la probabilidad de riesgo y utilidad.

4.4. Teorías humanistas de la motivación

El humanismo se concentra en exaltar al hombre y reafirmar su dignidad en oposición de

la desvalorización operada por el medioevo cristiano (Teocentismo). No obstante la
diversidad de sus temas, apuntan a un objetivo común, recobrar la fe, en la creatividad del
hombre y en su capacidad para transformar el mundo y construir su propio destino.

Basada en el enfoque fenomenológicos y del existencialismo plantea: describir, explicar,

controlar y teorizar la conducta del ser humano en el aquí y ahora, aceptando los hechos
tal y como son. El sujeto debe encontrar su forma de vida según lo que sea verdadero e
importante para él.

La psicología humanista surgió en 1960, como la Tercer Fuerza, en contraposición al

psicoanálisis y al conductismo, nació en Estados Unidos aunque sus orígenes son
europeos. Sus influjos principales son:

El Existencialismo y la fenomenología

La psicología de la Gestalt

El psicoanálisis postfreudiano.

La psicología humanista, persigue la renovación del pensamiento psicológico según el

espíritu del humanismo y del existencialismo. Tiene como objetivo la superación de la
imagen determinista y mecanicista del ser humano, cuyo propósito es utilizar los
conocimientos para configurar un entorno vital acorde con la dignidad humana, para que
cada cual pueda desarrollarse libremente y, al mismo tiempo, asumir responsabilidades en
su comunidad.

En un artículo de Bugental, profetiza que la psicología humanista proporcionará a la

humanidad modificaciones revolucionarias y formula cinco postulados fundamentales.
31

1. La persona como tal es más que la suma de sus elementos; se acentúa la peculiaridad
del ser humano y el hecho de ser persona.
2. La persona vive interrelacionada; la existencia humana se realiza en interdependencia
social.
3. La persona vive concientemente de que vive; esa conciencia es esencial en el ser
humano, y la base para el conocimiento a través de la experiencia.
4. La persona puede elegir, es libre de decidir; por lo tanto, puede modificar su situación
vital.
5. La persona vive intencionadamente; orientada hacia valores y metas que constituye la
base de su identidad. Auer (1990:7)

4.4.1. Teoría de Abraham Maslow

Maslow, basó su teoría de la autorrealización en la vida cotidiana de las personas, analiza

a sujetos con ciertos niveles de reconocimiento y logros, centrándose en las necesidades
humanas.
Menciona que los seres humanos se esfuerzan por satisfacer necesidades escalonadas,
necesariamente deben empezar la satisfacción de las inferior para llegar a las superiores.
Elabora una jerarquía de necesidades. Los niveles de la pirámide son:

Autorrealización

Estimación

Pertenencia

Seguridad

Fisiológicas

Cuadro 5: Jerarquía de Necesidades

Pirámide de Maslow

Necesidades fisiológicas: Se relaciona con la supervivencia, el ser humano como un

organismo biológico debe satisfacer la necesidad de hambre, sed, sueno, respirar,
sexo ente otros. Se encargar de regular el organismo.

Necesidades de seguridad: Vinculadas con la necesidad de sentirse seguro, Los

motivadores son, entre otros, la certeza sobre algo, la tranquilidad en la vivienda, el
bienestar físico, la salud, el orden en el trabajo. Son los elementos que garantizan la
conservación de lo que se ha logrado en el nivel anterior.

Necesidades de pertenencia: Son necesidades sociales. Son necesidades de

relaciones humanas, del individuo con los grupos, tanto en el ámbito familiar, social,
religioso, de trabajo u otros. Los motivadores son el impulso hacia la interacción con
otras personas semejantes a ellos, la aceptación en el grupo, el afecto, así como la
necesidad o deseo de compartir actividades observando las normas y costumbres
adoptadas por el grupo.
32

Necesidad de estima: Necesidad relacionadas con lo afectivo de sentirse digno,

respetado, con prestigio; de carácter íntimo e individual, como el amor, la posesión del
ser amado, de status ante su grupo, deseo de lograr el éxito, el prestigio y el
reconocimiento por parte de los demás, el que otros conozcan una labor bien hecha,
recibir un premio.

Necesidades de autorrealización: denominada también necesidad de crecimiento, se

relaciona con la realización personal, con el desarrollo de las capacidades y potencial.
Como el último nivel de la pirámide involucra todas las necesidades lo que determina
la autonomía, la independencia y autocontrol

La autorrealización subrayan la singularidad del individuo, al hacer hincapié en un enfoque

total, orgánico y fenomenológico de la conducta y de la experiencia humana e insistir que
el individuo debe descubrir su yo real en su expresión y desarrollo para sacar lo mejor de
él y estar sano.

Cuadro 6: Concepto de autorrealización

CONCEPTO DE AUTORREALIZACIÓN

“Es la realización de las mejores potencialidades del

individuo, a través de cuyo desarrollo está expresado su yo
más íntimo, a fin de participar en un proceso creativo
socio-cultural, e influir en los demás”.

Maslow en 1954, propone una lista de características de la persona autorrealizada que se

la han extraído de hallazgos empíricos sobre gente autorrealizada

Cuadro 7: Características de las personas autorrealizadas

CARACTERÍSTICAS

1. Una mejor percepción de la realidad

2. Aceptar ( a uno mismo y a los demás)
3. Espontaneidad, sencillez, naturalidad.
4. Enfoque de los problemas
5. La propiedad de la objetividad, necesidad del espacio
privado.
6. Autonomía, independencia de cultura, voluntad, persona
activa.
7. Continua frescura en la apreciación
8. La experiencia mística, la experiencia cumbre
9. Interés social y de comunidad
10. Las relaciones interpersonales
11. La estructura democrática del carácter.
12. Discriminación entre medios y fines
13. Sentido filosófico, no ser hostil del humor.
14. Creatividad
15. Resistencia a la inculturalidad
33

Fuente: Cofer y Appley (1987:654)

ACTIVIDAD N° 4

1. ¿Por qué se dice que la importancia del psicoanálisis radica en los

impulsos fisiológicos? ¿Quiénes son sus representantes?
2. Explique cuál es la importancia de la teoría conductual.
3. Analice como usted maneja la motivación que se relaciona con sus
procesos cognitivos.
4. ¿Qué opina de la autorrealización?
5. ¿Con cuál de las teorías se identifica usted, según su filosofía de
vida?
34

LECTURA

CRECIMIENTO CONTRA IMPERFECCIÓN COMO MOTIVADOR

Dos tipos de necesidades pueden motivarte a elegir una vida plena y feliz. La forma de
motivación más común se llama imperfección o motivación por deficiencia, y el otro tipo, el
más sano, se denomina motivación de crecimiento y desarrollo.

Si colocas una piedra bajo el lente de un microscopio y la observas con cuidado notarás
que no cambia nunca. Pero, si pones un trozo de coral bajo el mismo lente podrás darte
cuenta que éste crece y cambia.

Conclusión: el coral está vivo, la piedra está muerta. ¿Cómo notas la diferencia entre una
flor que está viva y una que está muerta? La que está creciendo es la que está viva. La
única verdadera prueba de la vida es el crecimiento. Esto también es cierto en el universo
psicológico. Si estás creciendo quiere decir que estás vivo. Si no estás creciendo y
desarrollándote es igual que si estuvieras muerto.

Tu motivación puede provenir de un deseo de crecer y desarrollarte más que de un deseo

de reparar tus deficiencias. Si llegas a reconocer que siempre podrás crecer, mejorar,
desarrollarte, volverte cada vez más y más grande, ya es suficiente. Cuando decides
quedarte inmovilizado o experimentar emociones dolorosas, entonces habrás hecho una
decisión de anticrecimiento. La motivación del crecimiento y el desarrollo implica usar tu
energía vital para alcanzar una mayor felicidad más que para tener que mejorarte a ti
mismo porque has pecado o porque de alguna manera estás incompleto.

Uno de los corolarios de la elección del crecimiento y desarrollo como motivación es el

dominio de ti mismo en todos los momentos presentes de tu vida. Tener dominio de ti
mismo significa que tú eres el que decides tu destino; que no eres de los que
contemporizan ni de los que se amoldan a lo que les brinda la vida. Más bien que escoges
lo que tu mundo será para ti. George Bernard Shaw lo expresó muy bien en su obra de
teatro "La profesión de la señora Jarren."

La gente siempre le echa la culpa a sus circunstancias por lo que ellos son. Yo no creo en
las circunstancias. La gente a la que le va bien en la vida es la gente que va en busca de
las circunstancias que quieren y si no las encuentran, se las hacen, se las fabrican.

Pero acuérdate de lo que se dijo al principio de este capítulo.

Cambiar tu manera de pensar, o de sentir, o de vivir es posible, pero nunca fácil. Seamos
hipotéticos por un momento. Si te dicen, amenazándote al mismo tiempo con una pistola,
que dentro de un año vas a tener que hacer algo muy difícil, como correr una milla en
cuatro minutos y treinta segundos, o lanzarte del trampolín más alto de la piscina con un
estilo impecable, y que si no lo haces te fusilarán, seguro que te dedicarías en cuerpo y
alma a entrenarte para lograr estos objetivos hasta que te llegara el momento de actuar.
Estarías entrenando tu mente al mismo tiempo que tu cuerpo porque es tu mente la que le
dice a tu cuerpo lo que tiene que hacer. Te entrenarías constantemente, sin cesar, sin caer
en la tentación de abandonar tu empeño o disminuirlo. Y cumplirías tu cometido y salvarías
tu vida.
35

Este pequeño cuento de hadas está destinado, por cierto, a demostrar algo. Nadie
pretende cambiar su cuerpo de un día para otro y sin embargo muchos esperamos y
pretendemos que nuestras mentes sean capaces de un cambio repentino. Cuando
tratamos de aprender un comportamiento mental diferente, pretendemos probarlo una vez
y que luego se convierta, instantáneamente, en parte de nosotros mismos.

Si realmente quieres liberarte de las neurosis, realizarte y controlar tus propias decisiones,
si realmente quieres alcanzar la felicidad del momento-presente, necesitarás aplicar el
mismo tipo de disciplina rígida que necesitaste para aprender a pensar de forma
autofrustrante, pues tendrás que desandar el camino mental que has seguido hasta la
fecha.

A fin de lograr plenamente este tipo de realización personal tendrás que repetirte hasta el
cansancio que tu mente te pertenece y que eres capaz de controlar tus propios
sentimientos. El resto de este libro estará dedicado a tratar de ayudarte a conseguir tus
propios fines haciendo precisamente que empieces por enunciar repetidamente esos
temas: tú puedes escoger lo que más te convenga, y tus momentos presentes son tuyos
para que tú los disfrutes, si realmente decides estar a cargo de ti mismo.

Fuente: Wayne, Dyer (2005), Tus Zonas Erróneas, Madrid, Grijalbo

36

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN

En esta primera unidad ha tomado contacto con los significados de motivación, conceptos
y teorías. En base a estos conocimientos lea atentamente cada uno de los enunciados
que aparecen a continuación.

I. Responda con la alternativa verdadera (V) o falso (F) según corresponda y complete
los espacios en blanco.

1. Psicología es la ciencia bio-psico-social que estudia los fenómenos mentales en la

manifestación de la conducta de los seres vivos. ( )
2. Los determinantes de la conducta son: conocimiento, instinto, la voluntad y el libre
albedrío entre otros. ( )
3. Las propiedades motivacionales de la conducta son la homeostasis, el reforzamiento y
el debilitamiento de la conducta ( )
4. La Motivación es el proceso _______________ que despierta, regula y dirige la
conducta.
5. Las emociones generan y dirigen la conducta. ( )
6. El nivel de la motivación y el nivel de la acción se relaciona con la actividad
cognoscitiva y la social ( )
7. Mediante las relaciones E-R y R-R se puede mediar la ______________
8. Freud en su teoría insiste en las pulsiones instintivas. ( )
9. Entre las necesidades planteadas por Murray encontramos la agresión, crianza,
defensa, humillación, el logro entre otras ( )

10. La teoría cognitiva esta basada en la forma que el individuo percibe o representa
mentalmente la ______________________

RESPUESTAS DE CONTROL

1. V 6. F
2. V 7. Motivación
3. F 8. V
4. Energetizador 9. V
5. V 10. Conducta motivada
37

ENLACE

1. http://reme.Uji.es
Revista electrónica de Motivación y emoción
Descripción: Universitat Jaume I.
«La Revista Electrónica de Motivación y Emoción (REME) es una publicación centrada
en todos los aspectos relacionados con la Psicología de la Motivación y de la Emoción.
Se convierte, de ese modo, en un medio apropiado para divulgar aportaciones científicas
que supongan un incremento en el conocimiento acerca de los procesos motivacionales y
emocionales.»

BIBLIOGRAFÍA

1. ARMENDARIZ, TEMISTOCLES (2000), Introducción a la Psicología.

Lima, UIGV. Fondo Editorial
2. COFER, C. y APPLEY, M. (1987), Psicología de la Motivación: Teorías
e investigaciones. Buenos Aires, Trillas.
3. DeCATANZARO DENYS (2001), Motivación y Emoción. Madrid,
Prentice Hall, Pearson Educación.
4. GARRIDO GUTIERREZ, I. (1996) Psicología de la Motivación. Madrid,
Síntesis
5. SANDOVAL V. JUAN, (2007), Psicología de la Motivación: Cuadernos
de Psicología. Lima. UIGV. Fondo Editorial.
6. SKINNER, F. (1973) Análisis de la conducta. México D.F., Trillas
38

UNIDAD II
¿Qué son los motivos primarios,
social, diferencias individuales y
toma de decisiones?
________________________________________________________________________

SUMARIO

La unidad que estudiaremos nos lleva a indagar como los motivos primarios: hambre, sed,
sueno, sexo son agentes de la motivación que se hacen visibles a través de la conducta. Y
los motivos sociales de logro, poder afiliación que funcionan como determinantes de las
diferencias individuales, siendo las características de personalidad y la motivación para el
aprendizaje, los que mostrarán el camino para la toma de decisiones en un proceso
secuencial evolutivo. Espero que juntos encontremos las respuestas a las nuestras
inquietudes desarrollando las siguientes interrogantes.

1. ¿Cuál es la importancia de los motivos primarios en la motivación?

2. ¿Por qué los motivos sociales son factores determinantes en la motivación
3. ¿Por qué de las diferencias individuales y de la toma de decisiones?

Un ser integral conoce sin viajar, ve sin mirar, y realiza sin hacer.
Lao Tse
39

ESQUEMA CONCEPTUAL

MOTIVOS

Primarios Sociales

Hambre Logro
Sed Poder
Sueño Afiliación
Sexo

DIFERENCIAS
INDIVIDUALES

Características de Motivación para el

personalidad aprendizaje

TOMA DE DECISIONES

Clasificación
Variables motivacionales

CONCEPTOS CLAVE

Motivación, Personalidad, Aprendizaje, Motivos primarios, Motivos

sociales, Toma de decisiones
40

LECCION 5

Motivos primarios
________________________________________________________________________

Señores alumnos, antes de iniciar el tema, me permito preguntarles por qué sienten
hambre, sueño, sed, por mencionar algunos motivos primarios, claro que la respuesta
ustedes la saben porque es parte de nuestro ciclo vital. También sabemos que están
relacionados con los instintos fisiológicos. Bueno, de esto vamos a conversar.

MOTIVOS PRIMARIOS

Sabemos que la motivación primaria se relaciona con las funciones biológicas, por lo
tanto, analiza la función que tiene en el desarrollo de la actividad física, tanto fisiológica
como motora. La motivación fisiológica surge tras la ruptura de la homeostasis o equilibrio
fisiológico.

Los motivos primarios se relacionan con las necesidades básicas, las mismas que son
factores de motivación centrales indispensable para la subsistencia y conservación de la
especie. Regulan el funcionamiento individual. Madsen (1973), hace una clasificación
determinada por cuatro criterios:

Fisiológicos: tiene una base orgánica

Comparativo psicológico: determina actos universales

De Señal: Determinada por señales innatas

De supervivencia: El organismo tiene que satisfacer o reducir para conservas la salud
y la vida.

Los tres primeros nos indican que los motivos primarios se definen, bien por su causa
(procesos orgánicos, o señales innatas), o por sus consecuencias (conducta universal). En
opinión de Madsen, la utilización conjunta de los cuatro criterios, permite un acuerdo
máximo sobre la definición del motivo primario. Garrido (1996:123).

Cuadro 8: Tipos de motivos primarios

Hambre, Sed, Impulso sexual, Impulso maternal,

Motivos de temperatura, Evitación de dolor, Motivos
excretorios, Motivo de oxígeno, Motivo de descanso y
de dormir, Motivos de actividad
41

Fuente: Garrido I. (1996:125)

5.1.1 Hambre

La conducta de ingesta está regulada por complejos mecanismos homeostáticos,

interdependientes, entre los que se encuentran el Hipotálamo, encargado de la producción
de impulsos nerviosos, que evalúan el estado nutritivo y los factores mecánicos desde el
estómago; así mismo, controla los centros de hambre localizados en las regiones laterales
y un sistema de saciedad localizada en los núcleos centros medios, ambos cumplen
funciones homeostáticas, es importante mencionar que si alguna de ellas sufre una lesión
se producirá alteraciones localizadas.
La ingesta de alimentos permite reconocer en los organismos el gasto energético en
calidad y cantidad, así mismo las necesidades de líquidos y electrolitos requeridos. Estas
funciones son necesarias para mantener y conserva la homeostasis y por consiguiente la
vida.
El proceso de reposición esta determinado por la ingesta de alimentos y líquidos, a éstas
sensaciones las conocemos como hambre (deseo conciente de ingerir alimentos) y sed
(deseo voluntario de tomar líquido). Mankeliunas (2001:55)

Los alimentos proporcionan la energía que necesita el organismo para realizar diversas
actividades funcionales y motoras del organismo.
El cerebro es un órgano muy vulnerable, destacado por su necesidad de sangre para
generar la cantidad de oxígeno y de sustratos energéticos esenciales. La interrupción de
este aporte, ocasiona alteraciones irreversibles que causan la muerte celular. Por lo tanto,
los alimentos posibilitan que el organismo se mantenga a una temperatura constante. Para
establecer la homeostasis del hambre, debemos hacer una diferencia entre apetito,
hambre y saciedad, relacionados con la regulación de la ingesta de alimentos.

De acuerdo a Stellar, (1967) y Garrow, (1974), el apetito esta definido por una serie de
sensaciones desagradables a través de las cuáles el organismo es conciente del deseo o
la anticipación de la ingesta de alimento agradable. El hambre esta determinado por una
serie de sensaciones desagradables, sentidas después de una prolongada deprivación,
que empuja al organismo a buscar o luchar por conseguir un alivio inmediato con la ingesta
de alimento. La saciedad consiste en la finalización del impulso del hambre.
Garrido (1996:126)

Las células que componen núcleos ventromediales, o centros de saciedad, son sensibles
al nivel de glucosa en sangre circulante (glucorreceptores). A medida que aumenta el nivel
de sangre después de haber comido, los glucorreceptores responden y envían mensajes a
los núcleos laterales del hipotálamo (centro del hambre o de la alimentación). Cuando el
nivel de azúcar es bajo (lo que ocurre varias horas después de comer), los núcleos
ventromediales no envían mensajes al hipotálamo.
Al comer la cantidad de sangre sube y los glocostatos responden, excitándose cada vez
más rápido, hasta que el centro de alimentación es inhibido, lo que indica que el sujeto
esta saciado y, en consecuencia deja de comer. De esta forma se cierra el ciclo.

5.1.2. Sed

Se demoniza sed al deseo consciente de ingerir líquido en especial agua. El cuerpo recibe
los líquidos que necesita a través de los centros sensitivos a los cambios de tonicidad o de
la presión homeóstica de los fluidos que la bañan.
El 60% del peso corporal de un adulto, sano y joven, esta constituido por aguas. El sujeto
necesita entre 800 a 1,300 ml. de agua diariamente. Siendo el agua un elemento
indispensable para la vida de los seres vivos.
42

La sensación de sed se debe a mecanismos nerviosos, como las dos áreas excitatorias de
la actividad de la sed, el hipotálamo lateral y la ventromedial. El agua es la más importante
de las sustancias inorgánicas, posibilita que el cuerpo humano realice funciones decisivas
para la supervivencia. El agua es uno de los principales integrantes de la sangre, permite
eliminar sustancias de desecho como la orina y el sudor y posibilita regular la temperatura
en la transpiración.
En la regulación homeostática del balance hídrico la eliminación de agua por el organismo,
esta equilibrada por la ingesta.

Cuadro 7: Regulación diaria del balance hídrico de Rosenzweig y Leiman (1989/1993)

Ingreso Gasto
1,200 ml. (agua líquida, bebidas) 1,400 ml. (orina)
1,000 ml. (agua en alimentos) 200 ml. (heces)
300 ml. (oxidación de alimentos) 900 ml. (respiración y sudoración)
2,500 ml. 2,500 ml

Fuente Garrido I. (1996:140)

5.1.3. Sueño:

Se ha encontrado tres procesos que regulan el sueño:

Un proceso homeostático que mediatiza el surgimiento de la presión a dormir durante

la vigilia y la disipación de la presión a dormir, durante el sueño.

Un proceso circadiano o controlador interno que define la alternación periodos con
elevada y baja propensión al sueño.

Un proceso ultradiano que se produce durante el sueño y que se representa por su
alternancia.

La homeostasis del sueño, es la tendencia innata a mantener la duración y/o intensidad del
sueño dentro de ciertos límites fisiológicos, lo que se pone de manifiesto cuando se altera
la ratio sueno/vigilia. Así mismo el organismo manifiesta ciertos fenómenos rítmicos que
funciona de forma libre en ambientes no periódicos. Esta forma endógena es sincronizada
por factores ambientales, uno de los principales es la alternancia de luz y oscuridad.
Entre los procesos rítmicos se encuentran el sueño y la vigilia, la temperatura corporal, la
excreción de orina y la ovulación. Garrido (1996:146)

El ser humano, así como los demás animales a lo largo de la vida pasan de un estado de
vigilia a un estado de sueño, y viceversa, repitiéndose un ciclo. Por lo tanto el sueño es un
proceso restaurador. El sueño constituye una conducta útil. El hecho de que el tiempo
dedicado al sueño varié en relación a factores ambientales, sugiere que el sueño no es
simplemente una respuesta a necesidades fisiológicas.

El sueño es una respuesta adaptativa y un proceso restaurador, constituye una conducta

útil. El tiempo de sueño varía en relación a factores externos, lo que sugiere que el sueño
no es simplemente una respuesta fisiológica. Por lo tanto, el sueño no es necesario para
una recuperación del cuerpo, pero puede ser necesario para la recuperación del cerebro.
La deprivación de sueño no parece ser perjudicial para el cuerpo, pero sí parece que el
sueño es necesario para el funcionamiento normal del cerebro; el estar varios días de
privación de sueño puede producir distorsiones preceptúales y alucinaciones.
43

ACTIVIDAD N° 5

1. Cómo identifica los motivos primarios en su organismo

2. Pregunta a tres personas que siente cuando no han ingerido
alimento dos días. Analice con la teoría.
3. Analice si la sed esta relacionada con los líquidos químicos, por
qué.
4. Escriba cinco necesidades primarias que impidan manejar su
interés por la vida.
5. Explique porqué los motivos primarios se relacionan entre sí.
44

LECCIÓN 6

Motivos Sociales
________________________________________

En la vida cotidiana los factores que movilizan el comportamiento humano son fisiológicos
(motivación intrínseca) y ambientales (motivación extrínseca). Se suele definir a la
motivación extrínseca, como aquellos procesos activadores del comportamiento
producidos por factores ambientales. Denominados también motivos sociales. Garrido,
(1996:163).
Las necesidades sociales son necesidades aprendidas, que se desarrollan y expresan en
el contacto con otros, es decir, se encuentran determinadas por el medio y la cultura.

Sabías que en la motivación social se agrupan motivaciones extrínsecas e intrínsecas que

abarca dos fenómenos: uno de orden psicológico que se relacionan con las propiedades
mentales del individuo, y los sociales que se derivan de las interrelaciones entre las
personas. Es decir la persona concebida como organismo y la persona concebida como
ser social.
Mencionaremos algunas definiciones que nos permite aclarar y entender de forma
adecuada a los motivos sociales.
En Garrido (1996:164), encontramos definiciones de de motivos sociales. Cita en primer
lugar a Murphy (1954), quien plantea que la motivación social no es lo que “determina el
tipo de acción que emprendemos, si no más bien lo que hay dentro de nosotros que nos
lleva a la acción social”. Para este autor no se refieren a las aptitudes, capacidades,
hábitos que nos permite actuar, si no, a la fuente de energía que pone en funcionamiento
tales capacidades. Lo que nos lleva a determinar que por una parte esta el organismo, que
es la fuente de la energía y base del motivo, y por otra, esta la meta externa hacia la que
se dirige el motivo que se da por una situación social.
La definición de McClelland, pone a la motivación como algo que sirve “para vigorizar,
dirigir y seleccionar la respuesta”. Así mismo, menciona que Festinger (1964), dice que la
motivación social es aquella que lleva a la conducta social, entendiendo por conducta
social, la que implica interacción con otras personas. De acuerdo con este planteamiento
todos los motivos pueden llegar a ser sociales. Y finalmente cita a McClintock (1972),
quien considera que el concepto de acción social planteado por los autores anteriores
pasan por alto una de las características fundamentales de tal acción social, ya que incluye
no sólo las metas individuales de una persona, sino también las metas de los demás
participantes en la acción, ya que todos los actores son interdependientes en sí.
45

De acuerdo con estas definiciones unificamos cuatro criterios:

La motivación tiene que ver con la fuerza impulsora de la conducta. El impulso o
energía se sitúa en el organismo.

La motivación dirige la conducta hacia una meta y canaliza esa energía hacia la
realización de unas respuestas.

En la medida en que esas respuestas sean sociales, la conducta será social.

La conducta o acción social no se da en aislamiento, por este motivo, la motivación de
una persona, para ser realmente social, ha de tener en cuenta también las metas u
objetivos de los demás.

El desacuerdo más importante se sitúa en el modo concreto de establecer la relación entre

lo biológico y lo social. Esta polaridad es mucho más aguda en el caso de los motivos
sociales, tales como el motivo del poder o de logro, ya que éstos no tiene localizada su
basé orgánica, si es que ésta existe.

6.1. Principales motivos sociales

6.1.1. Motivación de logro.

El motivo de logro, se relaciona con la necesidad de sobresalir, de superar obstáculos. Es

un motivo social.
Se considera que fue Murray el primero en llamar la atención sobre esta necesidad;
menciona que el logro va acompañado de acciones. Garrido (1996:173)

Hacer esfuerzos intensos, prolongados y repetidos.

Trabajar con propósito firme por una meta elevada y distinta.

Tener la determinación de ganar, tratar de hacerlo todo bien

Estar estimulado a superarse por la presencia de otros.

Disfrutar de la competición.

Ejercer el poder de la voluntad para superar el aburrimiento y la fatiga.

McClelland como buen discípulo de Murray, define al motivo social de logro como: la
tendencia a buscar el éxito en ocupaciones que implica la evaluación del desempeño, o
tomando sus palabra “el interés por conseguir un estándar de excelencia”. El criterio de
éxito puede estar relacionado con la tarea, con uno mismo y con otros. Como se aprecia
en el cuadro N° 8

Cuadro 8: Fuentes del éxito

Fuentes del éxito
Tarea Llevar acabo una tarea
con éxito
Con uno mismo Rendir cada vez más y
mejor
Con otros Rendir mejor o más que
los demás.

Los primeros trabajos de McClelland, hicieron referencia al hambre como motivación

primaria; época en no se ponía en duda la calidad elemental y primario de este motivo. Por
tanto, si se llegaba a demostrar que el afán de logro, en cuanta motivación social, poseía
características similares a las del hambre, se demostraba que los procesos implicados en
46

el logro constituían un motivo relevante para el ser humano. Lo que fue demostrado con
las láminas de TAT de Murray. Garrido (1996:175)

Atkinson (1957), menciona que el logro predice la conducta sólo en parte. Para predecir la
conducta de logro, el motivo social de une a dos influencias situacionales, que son la
probabilidad de éxito de la tarea y el valor de incentivo del éxito de la tarea. El modelo de
Atkinson cuenta con cuatro variables: la conducta de logro, la motivación de logro, la
probabilidad de éxito y el incentivo de éxito. De los resultados obtenidos con el TAT,
menciona que la conducta de logro se guía, no sólo por la tendencia a evitar el fracaso,
para él las personas aportan el motivo de evitar el fracaso, conceptualizando la conducta
de logro como el resultado de un conflicto emocional entre las esperanzas de éxito y los
temores del fracaso. Garrido (1996:176

Características del patrón comportamental:

Búsqueda activa del éxito en el rendimiento profesional, asumiendo riesgos, pero sin
exceder sus capacidades reales.

Se interesa por el feedback de su ejecución.

Son innovadores y buscan activamente nuevas formas de realizar las actividades.

Rinden más que las demás personas, frente a tareas que suponen motivación
intrínseca. Garrido (1996:178-179)

6.1.2. Motivación de Poder

Winter y Stewart, lo definen como el deseo de hacer que el mundo material y social se
ajuste a la imagen o plan de cada uno. Según Winter es la necesidad de tener impacto,
control o influencia sobre otra persona, grupo o en mundo en general. El impacto permite
visualizar y iniciar el poder, mientras que el control mantiene el poder y la influencia
permite extender o recuperar el poder.
Los estudios con jóvenes universitarios demostraron que los alumnos con alta motivación
de poder tenían más tendencia a discutir con los profesores y hacer comentarios en clase,
así mismo las personas con poder de hacer que los demás se adhieran a sus planes,
pueden ser negativas para el funcionamiento del grupo, ya que no son en la mayoría los
más simpáticos, los que más contribuyen a hacer un buen trabajo.
La persona con alta motivación de poder se esfuerza por ser asertiva y ejercer influencia,
pero a menudo se encuentra restringida por factores sociales, estas inhibiciones se
manifiestan en conductas agresivas del motivo de poder, lo que se expresa en “impulsos
agresivos”. McClland, encontró también las personas con alta motivación de poder, tienen
más impulsos violentos, lo que no indica que actúen de esta forma, sino que sienten más
deseos de hacerlo.
El motivo de poder también se le ha relacionado con la búsqueda y el ejercicio de puestos
de responsabilidad en instituciones. Winter, encontró en puestos de trabajo a personas con
alta motivación de poder, y carreras que tienen la posibilidad de dirigir la conducta de la
gente de acuerdo a un plan preconcebido como: ejecutivo, profesores, psicólogo,
periodista, clérigo y diplomático profesional. (Garrido, 1996:186)

Características del patrón comportamental:

Tiende a buscar el reconocimiento de grupos humanos y encontrar una manera de
hacerse visible a los demás.

Se esfuerza por se asertivo y ejercer influencia.

Tienden a ser agresivos

Buscan puestos de responsabilidad en organizaciones voluntarias e involuntarias.
47

6.1.3. Motivo de Afiliación:

Se le define como el establecimiento, mantenimiento o recuperación de una relación

afectiva con una o más personas. También se le considera como la asociación de una
persona con sus semejantes.
El motivo de afiliación no debe confundirse, con la extroversión, simpatía, popularidad o
sociabilidad. De hecho las primeras investigaciones con personas con alta motivación de
afiliación solían ser poco populares, lo que implica un alto rechazo interpersonal. De
acuerdo con Atkinson el motivo de la afiliación se conceptualiza como la necesidad de ser
aceptado socialmente y de tener seguridad en las relaciones interpersonales.
Las personas con alta motivación de afiliación, en comparación con las de motivación de
afiliación baja suelen unirse a más grupos sociales, están más tiempo interactuando con
los demás, suelen tener amistades más estables y duraderas y llegar a saber más de la
historia personal de sus amigos. Sabemos también, que en relación a la satisfacción de la
relación se manifiesta niveles de insatisfacción.
Concluyendo encontramos que las personas con alta motivación de afiliación presentan el
deseo de tener un patrón de relaciones cálidas y personales. Con las personas que no son
amigas, hacen uso de más adjetivos descriptivos positivos y evitan activamente hablar en
términos negativos y expresan su necesidad de estar en armonía a nivel interpersonal.
Garrido (1996:182)
Morris, (2000:455), menciona que es obvio que el comportamiento de afiliación es el
resultado de una sutil interacción de factores personales tanto internos como externos. El
establecer conversación con el compañero de asiento en un vuelo agitado, depende, entre
otras cosas, de que tan amigables seamos normalmente, de cuanto miedo tenemos, o que
tan calmado o nervioso este el vecino y de l turbulento del vuelo.

Características del patrón comportamental:

Piensa en las personas, en sus relaciones con frecuencia, y sabe escuchar.

Se unen con facilidad a nuevos o más grupos sociales.

Tienen un patrón de relaciones cálidas y personales.

Tienden a evitar los conflictos.

ACTIVIDAD N° 6

1. Los motivos sociales son necesarios para la vida o para la

interrelación social.
2. Escriba diez logros que haya tenido en los últimos años y analízalo.
3. Mencione a un personaje público que no se apoya en el poder.
4. Por qué se considera a la afiliación como un motivo social.
5. Analice que motivos sociales desarrolla usted y en cual se apoya para
el logro de sus metas.
48

LECCIÓN 7

Diferencias individuales y Toma de

decisiones
:
________________________________________
7.1. DIFERENCIAS INDIVIDUALES

El ser humano en psicología es considerado como una unidad integral, que determinan
características de personalidad que tipifica su individualidad. En esta búsqueda de las
características de personalidad, encontramos que algunas se relacionan con el
temperamento como: extraversión, la búsqueda de sensación y la intensidad del afecto.
Algunas personas tienen temperamento que les llevan a manifestar preferencias por
actividades que incremental el arousal, mientras que otros temperamentos se orientan por
aquellas actividades que reducen el arousal. Otras características de la personalidad se
relacionan con las creencias de control personal. Estas son el deseo de control y el patrón
de conducta.

7.1.1. Temperamento

Relacionado con las características fisiológicas o genéticas que representan la

excitabilidad del cerebro y el sistema nervioso autónomo y endocrino de la persona. Estas
diferencias genéticas entre individuos, determinan la manera de reacción ante
acontecimientos homogéneos vitales, como hacer un examen o hablar en público.

El nexo entre el temperamento, la personalidad y la motivación son:

Las personas tienen constitución genética distinta.

Las diferencias fisiológicas se corresponden con disposiciones de respuestas bastante
estables.

Las diferencias de personalidad hacen que las personas tengan motivos distintos.

En los bebes se aprecia las diferencias de temperamento a través de las muestras de

irritabilidad, de facilidad de sonreír, de actividad motora y de adaptabilidad en situaciones
nuevas. Cuando son colocados en situaciones nuevas responden de forma espontánea;
los callados y reservados tienen respuestas inhibidas, mientras que los niños espontáneos
y sin reserva tienen temperamento desinhibido.
Estas diferencias de conductas se dan, en parte debido a que los niños heredan distintos
umbrales de reactancia en las estructuras de sus sistemas límbicos, particularmente en el
hipotálamo y las amígdalas.
49

A partir de esta clasificación de niños inhibidos y desinhibidos, apreciamos como las

personas se diferencian en cuanto a temperamento y cómo estas diferencias constituyen
las bases de las diferencias de personalidad y de motivación.

Extraversión-introversión

En los adultos se diferencia el temperamento a la introversión-extraversión, como una

disposición heredada. Reeve (1995:243). Por lo tanto las personas introvertidas o
extravertidas, se les puede evaluar con el Cuestionario de Personalidad de Eysenck (EPI).

Cuadro 9: Rasgos cuyas correlaciones llevan al concepto de introversión-extraversión.

Extraversión

Sociable Vivaz Activo Asertivo Buscador de

sensaciones

Despreocupado Dominante Surgente Aventurero

Fuente: Reeve (1995:243)

Para Eysenck, las diferencias genéticas de la introversión-extraversión, producen

diferencias fisiológicas en el sistema reticular activador ascendente. Relacionó el
temperamento con la introversión-extraversión mediante el concepto del nivel óptimo de
arousal. Los introvertidos alcanzan un nivel óptimo de arousal a niveles de estimulación
relativamente bajos y evitan la estimulación fuerte, los ambivertidos (participan tanto de
introversión y de la extraversión) alcanzan niveles óptimos de arousal a niveles moderados
de estimulación mientras que los extravertidos alcanzan niveles óptimos de estimulación
de niveles altos de estimulación externa. Reeve (1995:244).

7.1.2. Búsqueda de sensaciones

La búsqueda de sensaciones esta basada en el temperamento, el arousal y el nivel de

estimulación óptimo. Zuckerman (1979), encontró que la búsqueda de sensaciones esta
relacionada con el grado en que el sistema nervioso central de una persona requiere ser
activado por fuentes de estimulación externa; o sea, dicha búsqueda es un rasgo definido
por la necesidad de sensaciones y experiencias variadas, nuevas y complejas y la voluntad
de asumir riesgos físicos y sociales con tal de satisfacer esta necesidad. Reeve
(1995:246).
En esta relación se presente dos actividades, una altamente estimulantes y otra poca
estimulante propiciando una búsqueda permanente.

Búsqueda de aventura y emoción: Deseo de participar en actividades físicamente
arriesgadas en el aire libre que implican algún peligro, desafío personal y riesgo.
Alpinismo, automovilismo, paracaidismo entre otros.

Búsqueda de experiencias nuevas: Se busca experiencias nuevas para asegurarse
fuentes externas de mayor estimulación. Sexo y drogas.
50

Asunción de riesgo: Las personas con alta tendencia a la búsqueda de sensaciones

suelen tener aficiones arriesgadas como el motociclismo.

Voluntad para realizar actividades poco usuales: La personas con alta o baja tendencia
a la búsqueda de sensaciones no tienen mayor o menor probabilidad de encontrarlas,
simplemente se requiere que la persona sea voluntaria para experimentas situaciones
poco usuales. Reeve (1995:247-250)

7.1.3. Intensidad del afecto

La intensidad del afecto esta relacionada con la emocionalidad y el potencial de arousal.

Sin que esta este relacionada con la búsqueda de emociones.
La intensidad de afecto esta definida en términos de fuerza con la que las personas suelen
vivir sus emociones. Las personas de afecto intenso viven con fuerza y muestran
reactancia y variabilidad emocional, y las de afecto estable viven sus emociones no
intensamente mostrando cambios leves en sus reacciones emocionales. Reeve (1995)

La intensidad de afecto contribuye al concepto de nivel de arousal identificando una vía

emocional mediante la cual las personas poco activadas buscan fuentes de estimulación.
Así como los extravertidos y los buscadores resensaciones buscan aumentar sus niveles
de arousal hasta llegar a un punto óptimo.

7.1.4. Creencias de control.

Las creencias de control son las percepciones y expectativas que tiene la persona de
poder ejercer una influencia sobre los acontecimientos vitales, Así mismo. Esta creencias
contribuyen a la sensación de libertad mientras que la pérdida de control generalmente
provoca reactividad emocional a medida que la persona intenta restablece el control. La
libertad en el control y la reactancia emocional en el contexto de la pérdida constituyen las
bases de lo que son las creencias de control. Se presentan dos contextos de personalidad.

Deseo de control: El deseo de control es una característica que refleja hasta que punto
las personas están motivadas para controlar lo que les ocurre. La persona con alto
nivel de control prefieren tomar sus propias decisiones, mientras que las personas con
bajo nivel de control tienden a evitar las responsabilidades, prefieren que otros tomen
decisiones por ellos.

Patrón de conducta A: El patrón esta caracterizado por esfuerzos de logro

competitivos, sensación de urgencia y reacciones hostiles fácilmente provocadas.
Estas están relacionadas con la urgencia del tiempo, les molesta las situaciones como
atasco de tráfico, colas o cualquier situación que implique pérdida de tiempo. A nivel
conductual se aprecia:
- Latencia de respuestas muy breves.
- Habla demasiado forzada
- Ingesta de comida rápida
- Expresión facial que indique continuo esfuerzo
- Mirada intensa y sonrisa inhibida.

Además de entender el patrón de conducta tipo A como una respuesta de afrontamiento

ante la pérdida de control, también se ha puesto énfasis sobre los esfuerzos de logro como
característica que define este patrón de conducta.

7.2. TOMA DE DECISIONES

51

Para estudiar y comprender la toma de decisiones, debemos considerar los juicios,

preferencias y las decisiones propiamente dichas. El ser humano desde que estructura su
organización consciente en términos de procesos psíquicos, debe asumir su adaptación
vital, en un marco de factores intrínsecos e extrínsecos de la motivación.
Dentro de la psicología de la motivación los modelos de expectativa-valor (E-V) según
Feather (1982:4), han subrayado la estructuración cognitiva de la realidad por un
organismo activo y la cualidad propositiva de su conducta dentro de un medio-fin. Esto ha
llevado a incidir en la “elección entre alternativas” como el principal índice motivacional.

De lo dicho podemos conceptualizar a la toma de decisión como: “un proceso durante el

cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas, o condicionantes que estimulan
una acción determinada”.
Generalmente los conceptos de motivación se confunden con el de toma de decisión,
porque ambos están referidos a elegir algo; la motivación considera sólo a factores que
estimulan la acción, mientras que la toma de decisiones incluye la motivación.

7.2.1. Clasificación

Las investigaciones sobre la toma de decisiones se pueden organizar en tres parámetros.

1. Tipo de análisis (estructural o de proceso). Un juicio o decisión supone una respuesta
del sujeto. Los modelos estructurales se encarga de describir la relación entre estimulo
y respuesta, mientras que el procesal se ocupa de la transformación que se produce
entre el estímulo y la respuesta. Mientras los primeros estudian que elige la persona,
los segundos estudian cómo se llevan acabo la elección.

2. La naturaleza de la decisión (con riesgo o sin él). La decisión puede estar orientada a
preferencias con riesgos o sin riesgos, lo que implica preferencias más que
probabilidades. El riesgo puede implicar incertidumbre o no. Se entiende por
incertidumbre a las posibilidades objetivas de los resultados que son desconocidas e
imposible de conocerlas.

3. Clase de modelo (normativo o descriptivo). Las personas eligen siguiendo procesos

formales de decisión (familia, socio cultural, experiencias), y los descriptivos explican
como las personas toman sus decisiones por si mismas.

Cuadro10: Clasificación de parámetros relevantes en la toma de decisiones

Modelos de decisión con riesgo

Modelos estructurales
Modelos de decisión sin riesgo

Situación de elección bien definida

Modelos de procesos
Situaciones de elección mal definida

Modelos normativos
Fuente: Garrido, (1996:45)
Modelos descriptivos

Fuente: Garrido, (1996:45)

52

7.2.2. Variables Motivacionales en la Toma de Decisiones:

En muchas ocasiones nos alejamos de la prescripción de los modelos normativos. Lo que

nos lleva a cometer errores, por la existencia de fuerzas impulsivas y emocionales que,
fuera del control del individuo provocan la violación sistemática de las prescripciones
normativas. Entre las variables estudiadas se encuentran:

Racionalidad y eficacia en la toma de decisiones. La eficacia de la toma de

decisiones esta en referencia la racionalidad e irracionalidad de la conducta humana.
La racionalidad surge cuando se considera las frecuentes discrepancias en la forma
como las personas deberían toma sus decisiones. Para analizar la racionalidad,
consideramos cinco posturas: la primero postura es considerar que las deficiencias
son corregibles a través del entrenamiento adecuado, segundo postura, asociada al
concepto de racionalidad restringida de Herbert Simon, entiende que la racionalidad
esta condicionada por las propias limitaciones de la capacidad de procesamiento
mental. La tercera, ve a las personas como científicos intuitivos que recurren a reglas
domésticas, lo que supone una ventaja en la rapidez o simplicidad de la toma de
decisión. La cuarta postura, habla de la falta de racionalidad a las fuerzas
motivacionales o emocionales que escapan del control del individuo. Una última y
extrema postura plantea que cuando las personas no se acomodan a los moldes
normativos es porque los modelos normativos están equivocados.
Es importante reconocer que si los humanos se comportan de diferente manera en sus
juicios y decisiones, dependen fundamentalmente de los factores que contribuyen a tal
eficacia o ineficacia

Efectos del estrés. Consideramos al estrés como un estado emocional desagradable

instigado por cualquier amenaza al propio bienestar, que se deriva de factores
externos, como el estrés ambiental generado por el medio externo y es ajeno a la
propia decisión de lección; y el estrés producido por tarea, donde encontramos
elementos nuevos, lo que no permite la toma de decisiones en términos normales.
Keinam (1987), en sus estudios encontró que ambas formas de estrés tienen similares
efectos perjudiciales, aunque también hay efectos únicos a cada modalidad.

Afecto y decisión. En muchas ocasiones la toma de decisiones producen alegría o

desagrado como consecuencia de su decisión. Todo sujeto sabe que puede
experimentas ambos sentimientos, pero es paradójico que anticipe dichos sentimientos
al momento de la decisión. Es decir el sujeto lo puede tener en cuenta ese sentimiento
al momento de la toma de decisión, sin poderlo manejar.
En las teorías del pesar de Larrick la persona toma en consideración el pesar o la
alegría como potenciales de las alternativas disponibles. Lo que lleva a considerar las
probabilidades y utilidades de cada alternativa. En la teoría de Atkinson la esperanza
del éxito y el temor al fracaso determinan el nivel de riesgo que la persona esta
dispuesta a asumir.

Efectos ilusorios. El pensamiento ilusorio esta en la probabilidad con que se juzga la

ocurrencia de un determinado acontecimiento y que no debería estar sesgado por el
valor que tenga para nosotros un acontecimiento. Sin embargo están los
acontecimientos deseables como los más probables y los menos deseables como
menos probables. Es este efecto ilusorio en el que nuestras creencias se dejan giar
por nuestros deseos.
De hecho en el contexto de la motivación de logro, se asume que valores y
probabilidades no son independientes (Atkinson). Es un postulado de la teoría que el
atractivo del éxito depende de la probabilidad de alcanzarlo.
53

La ilusión de control es una forma de pensamiento que se produce cuando las

personas ejercen algún control personal sobre acontecimientos que son puramente
aleatorios, es lo que Langer denomina ilusión de control. Garrido (1996:59)

La toma de decisiones genera conflicto, y la persona debe y puede enfrentarse al conflicto.

Entre los beneficios de hacer el esfuerzo mental de pensar para resolver el conflicto
inherente a la elección, Hogarth señala:

Ayuda al individuo a controlar su conducta y a tener algún control sobre el ambiente.

Ayuda a clarificar las metas y las preferencias.

Ayuda a crear el hábito de pensar y adquirir formas efectivas de pensar.

Ayuda a formular un problema y a descubrir alternativas de solución.

El pensamiento juega un papel importante en la solución del conflicto (posibilidad de

agrado o desagrado) en la toma de decisiones. Hogarth (1987) considera:

Pensar puede resaltar las incertidumbres presentes en las situaciones de elección.

Pensar hace explicitas las transacciones implícitas en cada elección.

El pensar nos obliga a procesar información.

7.3. MOTIVACIÓN PARA APRENDER

Señores alumnos, hemos hablado de motivación en términos teóricos, ahora la vamos a

relacionar con el aprender, esto indudablemente le toma muchos años al ser humano para
madurar y aprender las habilidades necesarias para independizarse.
El sujeto exitoso en su desarrollo humano adquiere numerosas destrezas que lo impulsan
aprender a través de la motivación como base impulsora de la curiosidad, el juego, el
control intrínseco y extrínseco, así como, la imitación y la cultura en el aprendizaje social.

7.3.1. Exploración y curiosidad

El ser humano y el animal en general tiene la tendencia a explorar territorios nuevos, el

sujeto buscará información para su adecuación más eficaz a un ambiente, considerando
que hay peligros que no están identificados con claridad.
Si nos encontramos repentinamente en medio de una isla, tenemos la obligación a
adaptarnos. Por lo tanto, necesitamos saber en donde encontramos agua, comida, y
refugio. Inmediatamente emplearemos una conducta locomotora simple con inspección
visual y olfativa, así como la exploración de formas más complejas producto de la edad y la
experiencias (los infantes y niños utilizan formas más libres y sencillas). Tales actividades
adultas, como leer un periódico, sostener una conversación inquisitiva entre otras, puede
interpretarse como una exploración impulsada por la curiosidad. No existe duda de que el
impulso para aprender sobre el ambiente es muy adaptable, porque la recolección de
información significa la preparación para la adecuación eficaz. (DeCatanzaro, 2001)

7.3.2. El juego

La libre actividad ejecutada por el niño en desarrollo en términos generales esta en el

juego. El juego tiene un valor de recolección de información y de desarrollo de destrezas y
habilidades en la organización del aprendizaje.
En todas las especies animales en los primeros años se presenta el juego. En el ser
humano implica el desarrollo cognitivo, la coordinación motora y la comunicación sin
olvidarlos de las normas y reglas, que se derivan de los intereses y/o motivación que el
niño tiene.
La palabra juego en la bibliografía etológica y psicológica con frecuencia es utilizada en
formas vagas y conflictivas. Smith (1982), la conducta del juego la define como carente de
un beneficio claro e inmediato, y que esta caracterizada por alguna variación o ineficacia.
54

Bernstein (1982), la definió como cualquier actividad carente de una respuesta

consumatoria o de una meta clara. Ambas definiciones incluyen conductas que ninguno de
nosotros incluiríamos cuando pensamos en el juego.
La mayoría de las investigaciones están de acuerdo que los principales beneficios del
juego son el entrenamiento físico para la resistencia futura, la fuerza y el entrenamiento
para la competencia social. La práctica del juego involucra el aprendizaje conciente de la
actividad física, incluyendo la de los músculos que se van a utilizar en la actividad adulta
físicamente vigorosa, y la socialización de las conductas que incluyen las posturas
sexuales, los gestos agresivos y de amenaza, y la conducta sumisa.
El juego manipulativo está fuertemente desarrollado en los infantes humanos, con
aspectos exploratorios y de fantasía en el juego, en el que le dan cualidades no, literales a
las acciones y a los objetos utilizados, esto es posible que sea único para los humanos,
cuya función no es muy clara. Smith (1982), sugiere que el juego proporciona objetivos
sanos para la conducta de juego y la práctica de la toma de decisiones en la solución de
problemas, así como, en el desarrollo del lenguaje y la conducta social.

7.3.3. Control intrínseco-extrínseco de aprendizaje en la motivación

Cuando nos encontramos con los conflictos de la motivación, encontramos una relación o
distinción importante, entre el control intrínseco de los factores inmediatos y naturales que
responden a la conducta, y el control extrínseco de los factores que son sobre impuestos a
los asuntos sociales.
En el ser humano muchas actividades tienen características adversas como
consecuencias naturales, directas e intrínsecas. Esto se da en una conducta satisfactoria
de los impulsos inmediatos. Por ejemplo el comer dulce, tiene su propia recompensa. Lo
que es opuesto a las consecuencias impuestas externamente, en general de naturaleza
social, lo que sería factores extrínsecos, estructurados por el medio externo. Un niño
puede tocar el piano porque ama la música que produce. Por otro lado, los padres y los
maestros pueden animarlo activamente a tocar el piano, por lo tanto, el niño puede tocar
no por gusto, sino, por complacer a otros. Los universitarios pueden asistir a una
conferencia por la importancia intrínseca del tema o porque dicha información la necesitan
extrínsecamente para aprobar los exámenes.
La optimización de la motivación intrínseca es importante para el aprendizaje, muchas
tareas del aprendizaje ofrecen premios intrínsecos potenciales, pero también es necesario
un motivador extrínseco para encaminar la tarea. Ejemplo prender a utilizar una
computadora.

7.3.4. Imitación, aprendizaje y cultura

Con frecuencia hacemos cosas sólo porque otras personas las hacen, esto es cotidiano en
formas de conducta simples, esto se aprecia a temprana edad, aunque no hay edad para
esta conducta. La conducta puede varias simplemente porque observamos a otras
personas.
La observación de una respuesta ejecutada puede aumentar la frecuencia del mismo tipo
de respuesta en los observadores. Si la respuesta es premiada, se vuelve más potente,
mientras que si es castigada puede inhibir la misma respuesta. A través del aprendizaje
emulado, la conducta puede ser motivada y su frecuencia puede cambiar sin una
experiencia directa con el premio y el castigo.
La imitación de la cultura generalmente es trasmitida por los medios de comunicación,
vestido, peinados, expresiones de argot y patrones recreativos entre otros. El ser humano
puede imitar respuestas muy complicadas mediante la prueba y el error.
La imitación puede ser un motivador poderoso, ya que es una de las formas más
importantes por las que se aprende nuevas respuestas. Copiamos lo que vemos lo que
otros hacen, y también copiamos a través de la expresión verbal o escrita de lo que otra
gente ha hecho. La imitación es un atajo rápido en la adquisición de nuevas conductas o
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respuestas, la información y habilidades se pasan de una persona a otra, por ejemplo

mediante la descripción, la demostración y el modelaje o la instrucción activa. Esta es la
base de la cultura y de seguro una de las razones para el éxito humano como especie.
También la imitación nos puede llegar a situaciones negativas y dolorosas como el caso de
suicidios masivos, la manipulación por la psicología de masas y la típica conducta
dependiente de los padres o de una estructura social, que inconscientemente el ser
humano la asume desde temprana edad que va a determinar la forma de pensamiento y
sentimiento en la vida adulta.

ACTIVIDAD N° 7

1. Analice porque se estudia las diferencias individuales en la

motivación.
2. El temperamento se hace objetivo a través de la conducta. Explique
3. Investigue desde que edad a toma de decisiones
4. Analice si la exploración y curiosidad sólo se presenta en la niñez
5. Cree usted que la cultura determina la conducta en los seres
humanos. Explique
56

LECTURA

EL PRINCIPITO

Viví solo en el desierto del Sahara sin nadie con quien hablar pues sufrí un percance
cuando se averió mi motor y tuve que permanecer en aquel lugar hasta que un día
apareció ante mi un muchachito pequeño que no parecía extraviado ni desfallecido de sed
o de hambre.
Le pregunte que haces aquí y me pidió que le dibujara un cordero y a si lo hice; me dijo
que era justo lo que necesitaba porque donde vivía era muy pequeño y este era del
tamaño preciso, a si conocí al Principito.
Paso un tiempo sin que yo supiera de dónde venia él, me hacia muchas preguntas sobre
mi avión y si volaba pero yo intrigado le pregunte ¿De donde vienes? Sin embargo creo
saber que su planeta es un asteroide y solo ha sido visto una vez.
Cada día que pasaba aprendía algo nuevo sobre el planeta del Principito ya que me
contaba como había que cuidarlo.

Pasaban los días y el Principito hablaba de las flores especialmente de las rosas que
crecen en su planeta y de una muy especial que broto un día y que era muy bella y
radiante pero, era vanidosa y quería que el se preocupara de regarla y cuidarla y se
quejaba mucho de las corrientes de aire y del frío es por esto que al Principito le pareció
que era una flor muy complicada, pero a pesar de todo su amor y buena voluntad dudo un
poco de ella. Con un poco de melancolía cuando regó la flor por última vez se dio cuenta
que tenia ganas de llorar.

Adiós dijo a la flor, no le respondió. Repitió el adiós, esta tosió y le dijo: He sido muy tonta
y te pido disculpas. El Principito quedó asombrado sin comprender, esta le dijo te amo fue
mi culpa, no tiene importancia que seas feliz. Él se preocupó de: el viento, insectos y
animales feroces. Ella dijo, no tengo temor pues, tengo mis espinas pero, no te demores ya
que, partirás. Vete ya.

El Principito luego viajó a la zona de asteroides y decidió visitarlos. En el primero vivía un

Rey que al ver al Principito permaneció de pie y bostezo a lo que el rey dijo: Te lo prohíbo,
hice un largo viaje y no dormí. Luego le Principito le preguntó sobre que reinaba, este
contestó, sobre todo, entonces le pidió que le diera una puesta de sol, la cuál no cumplió el
Rey, aburrido quiso, irse y este le dijo ¡Te nombro ministro de justicia¡ debes juzgar y
obedecer. Obedeceré solo a las órdenes sensatas. Al no recibir respuesta del rey se
marcho.

Segundo Planeta: Encontró un vanidoso que tenia un sombrero con el que saludaba
cuando lo aclamaban. Le pidió al Principito que lo aclamara mucho, este le dio en el gusto
porque reconoció que este vivía muy solo. Luego se marcho.

En el planeta siguiente vivía un bebedor ¿Que haces? Le pregunto al borracho el cual

estaba delante de una colección de botellas vacías. Bebo le contesto ¿por qué bebes?-
para olvidar que tengo vergüenza confesó ¿Vergüenza de que? De beber concluyó el
borracho y se quedo en silencio. El Principito se quedo perplejo.

El cuarto planeta pertenecía a un hombre de negocios y estaba tan ocupado que ni vio al
Principito.
57

Buenos días lo saludó éste pero el hombre estaba pendiente de sus cálculos y le dijo soy
un hombre serio y no tengo tiempo de divagar.
El Principito volvía a interrumpir ¿Y que haces con quinientos millones de estrellas? Soy su
dueño, las administro, las cuento y sumo.
El Principito no se sintió satisfecho y le dijo que el tenia una flor a la que regaba y cuidaba.
El hombre no hallo que responder y el Principito se marchó.

El quinto planeta era muy especial, por ser el más pequeño. Solo había lugar para un farol
y un farolero.
El Principito no comprendía para que hubiera un faro y un farolero solos en un planeta sin
casas y sin gente.
Le pareció absurdo pero menos ridículo que el rey, el vanidoso, el borracho y el hombre de
negocios por lo menos su trabajo tenia sentido, luego de un rato saludo al farolero.
Buenos días ¿por qué apagaste recién el farol?
Es la consigna respondió ¿Qué es eso? Apagar mi farol Buenas noches.
No entiendo, dijo el Principito. Es que cada año el planeta gira más rápido y no puedo
descansar ni un segundo enciendo y apago el farol una vez por minuto. El Principito le dio
unas recomendaciones y se marcho.

El sexto planeta es diez veces más grande y lo habitaba un anciano ¡Vaya un explorador¡
exclamó al ver al Principito. ¿De dónde vienes? Le pregunto el anciano ¿De que trata este
libro tan grande? ¿Que haces aquí? Pregunto a su vez el Principito.
Soy geógrafo ¿Y que es eso? Es un sabio que sabe la ubicación de mares de ríos,
ciudades, montañas y desiertos. ¿Y tu planeta tiene ríos y ciudades? No puedo saberlo,
pero si eres geógrafo, pero no lo se todo. ¡Pero tú vienes de lejos! Descríbeme tu planeta.
Mi planeta es muy pequeño, tengo una flor y unos volcanes pero, deje a mi flor muy sola y
estoy arrepentido pero, dime que planeta me aconsejas visitar?
El planeta Tierra contestó el anciano y así el Principito se despidió y se fue.

La tierra fue el séptimo planeta, al llegar no encontró a nadie, cuando un anillo removió la
arena.
- Buenas noches murmuró el Principito
- Buenas noches susurró la serpiente ¿Sobre que planeta estoy? Pregunto el Principito
- Sobre la tierra le respondió la serpiente, y no vive nadie aquí?.
- Este es el desierto y aquí no hay gente, la tierra es muy grande.
- ¿Pero que haces aquí? Tuve problemas con mi flor.
- ¿Dónde están los hombres? Tampoco hay hombres, eres muy rara le dijo pero, soy muy
poderosa. No lo pareces, ni si quiera tienes patas. Pero puedo llevarte muy lejos. Siento
compasión por ti, tan débil sobre esta tierra pero, puedo ayudarte a volver a tu planeta
dijo la serpiente y guardaron silencio.

El Principito atravesó el desierto y encontró una flor de tres pétalos.

- Buenos días- saludó el Principito, Buenos días contestó la flor
- ¿Dónde están los hombres?
- Los hombres dijo la flor creo que hay seis o siete. Los divisé hace años el viento los
acarrea.
- Adiós dijo el Principito
- Adiós repuso la flor.

El Principito trepó a una montaña muy alta. Desde esta montaña podré mirar a todo el
planeta y a los hombres pero solo vio cumbres.
- ¡Buenos días! Pregunto pero respondió su eco ¡Que planeta más raro! Pensó esta seco y
salado y los hombres no tienen imaginación porque repiten lo que uno dice.
58

- En mi casa yo tenía una flor, ella sí hablaba. Después paso a través de arenas, rocas y
nieve y encontró un camino y unas rosas, las saludo y recordó a la suya, se echo en el
pasto y lloró.

En ese instante apareció un zorro, el Principito lo saludó y lo invitó a jugar con él. Este
respondió: No puedo porque no me has domesticado ¿Qué significa eso?
Es algo que se ha olvidado dijo el zorro, significa crear vínculos.
Si tu me domesticas nos necesitaremos el uno al otro. Empiezo a comprender dijo el
Principito.
El zorro guardó silencio y lo miro largo rato.
Si quieres domesticarme tienes que tener paciencia ya que al comienzo estaré muy lejos
pero, cada día me acercare más a ti. D e este modo el Principito domesticó al zorro.

Cuando se acercó el día de su partida el zorro se despidió y le dijo: Creo que voy a llorar
pero, es tu culpa yo no quería hacerte daño pero tu quisiste que te domesticara.
Así es contestó, mejor vete a mirar las rosas y comprenderás que la tuya es la única en el
mundo.
Cuando las miró les dijo:
- No se parecen en nada a mi rosa ni significan nada las rosas se sintieron molestas y el
continuó.
- Ustedes son bellas, pero están vacías, mi rosa es más importante que ustedes porque la
riego y la cuido y así regreso junto al zorro.
- Adiós le dijo
- Adiós contestó el zorro y le dio un buen consejo.

El tiempo que has perdido con tu rosa es lo que la ha hecho tan importante.
Los hombres olvidaron esta verdad pero tu no debes hacerlo y eres responsable de lo que
has domesticado o sea de tu rosa.
Si lo soy repitió este a fin de recordarlo y se marcho.

Cumplí el octavo día de mi caída en el desierto y bebí la última gota de mi provisión de

agua pero no he arreglado mi avión mientras escuchaba al Principito que me decía: Mi
amigo el zorro me contó.
- ¡Mi buen amigo ya no se trata del zorro! ¿por qué?
- Porque moriremos de sed.
- También tengo sed... busquemos un pozo. Hice un gesto de cansancio ¡Es tan absurdo
buscar un pozo en el desierto!

Avanzamos durante horas en silencio hasta que cayó la noche. ¿También tienes sed?
No me contestó, sino que dijo simplemente.
- El agua también es buena para el corazón, aunque no entendí su respuesta, calle.
- Luego de un silencio, dijo:
- Las estrellas son hermosas debido a una flor que no vemos.

Luego de un rato el Principito se durmió y lo tomé en brazos y me puse de nuevo en el

camino.

Sus labios entreabiertos esbozaban una sonrisa y me dije: Lo que más me conmueve de
este Principito dormido, es su felicidad a una flor y, percibí con mayor fuerza su fragilidad y
así caminando, descubrí el pozo al amanecer. El pozo que encontramos no se parecía en
nada a los del desierto del Sahara. El que hallamos era igual a un pozo de aldea.
- ¿Oyes? ¡Hemos despertado al pozo y canta! Dijo el Principito.
- Tengo sed de esta agua dame de beber. Levante el cubo y bebió con los ojos cerrados.
Esta agua era algo más que un sustento, había surgido de la caminata del esfuerzo de
mis brazos.
59

-Tienes que cumplir tu promesa dijo con suavidad el Principito, que había vuelto a sentarse
junto a mí.
- ¿Qué promesa?
- Un bozal para mi cordero yo soy responsable de mi flor.

Dibuje en seguida un bozal y al entregárselo mi corazón se apretó.

Tienes planes que desconozco. Debes recordar mi caída a la tierra, mañana se cumple un
año. Bueno debes trabajar ahora vete a revisar tu maquina.

Junto al pozo había un resto de antiguo muro de piedra. Cuando regrese de mi trabajo,
divisé desde lejos al Principito sentado allí arriba lo escuche conversar.
¿No te acuerdas, entonces? No fue precisamente aquí, otra vos le contestaría porque el
replicó. Sí fue ese día, pero no en este lugar.

Seguí caminando hacia el muro. Aunque no vi ni escuche a nadie, el Principito replicó de

nuevo: Estoy seguro, podrás ver dónde comienzan mis huellas.

Yo me encontraba a veinte metros y seguía sin ver a nadie.

Luego el Principito añadió ¿Es rápido tu veneno? ¿Estás segura de que no sufriré mucho?

Me detuve pero sin comprender aún del todo.

Ahora vete dijo él, quiero bajarme.
Con la mirada recorrí hasta el pie del muro y vi una de esas víboras amarillas me puse a
correr y con el ruido que hico la serpiente se deslizó suavemente por la arena.
Llegue justo a tiempo para recibir a mi Principito, pálido como la nieve.
- ¿Qué historia es esta? Ahora conversas con serpientes. Me miro con gravedad y me
rodeo el cuello con sus brazos.
- Estoy feliz de que hayas arreglado tu máquina podrás regresar a tu casa.
- Yo también regreso hoy a mi casa.
- Está mucho más lejos y es mucho más difícil.

Su mirada se perdía en algo lejano y sonrió con tristeza.

Esperé un rato. Sentí que se iba entibiando un poco. Tuviste miedo, hombrecito. Tendré
más miedo esta noche.
A través de una larga conversación el Principito le dio a entender que su amigo podría
recordarlo todas las noches cuando mirara las estrellas y le dijo: Cuando te hayas
consolado un poco estarás feliz de haberme conocido. Serás mi amigo para siempre y rió.

De pronto se puso serio ¿sabes? no vengas esta noche. No te dejaré solo.

Esa noche no lo ví cuando se puso en camino, escapó sin hacer ruido, y cuando logré
alcanzarlo, iba rápido con paso decidido, me dijo: ah estas ahí y me tomó de la mano es
allá donde vivo, déjame dar un paso a mí solo.
Se levantó dio un paso, cerca de su tobillo brilló algo como un relámpago, se quedó inmóvil
cayó lentamente sin hacer ruido.

Ya han pasado seis años me he consolado un poco pero sé que él regresó a su planeta y
me siento feliz.

Y TODAS LAS ESTRELLAS RIEN DULCEMENTE

Fuente: Antoine de Saint-Exupery, (2008) El principito. Lima, Quebecor World

60

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN

En la segunda unidad hemos analizado los motivos primarios, sociales, las diferencias
individuales y la toma de decisión. En base a estos conocimientos lea atentamente cada
uno de los enunciados que aparecen a continuación.

Responda con la alternativa verdadera (V) o falso (F) según corresponda y complete los
espacios en blanco.

1. Los motivos primarios son variables fisiológicas que se presentan en la conducta del
ser viviente. ( )
2. El hambre requiere de una ingesta de alimento que es canalizada a través del
hipotálamo. ( )
3. El sueño pasa de un estado de vigilia a un estado de sueño, lo que impide que el
organismo descanse. ( )
4. Los motivos sociales se apoyan en la motivación intrínseca y extrínseca. ( )
5. Los motivos de logro, poder y afiliación dependen de los motivos intrínsecos. ( )
6. Las diferencias individuales determinan las características de ________________
7. El _________________ es el regulador del equilibrio del organismo gracias a la
regulación excitabilidad cerebro en relación con el sistema nervioso autónomo.
8. La toma de decisión es el proceso durante el cual una persona debe ___________
entre dos o más alternativas.

9. La racionalidad y la irracionalidad de la conducta determinan la ______________ en la

toma de decisiones.
10. El ser humano en el proceso de _________________ se vale de la curiosidad, el juego
y del control intrínseco y extrínseco de la motivación.

RESPUESTAS DE CONTROL

1. V 6. Personalidad
2. V 7. Temperamento
3. F 8. Escoger
4. V 9. Eficiencia
5. F 10. aprendizaje
61

ENLACE

1. htt://reme. Uji.es
Revista electrónica de Motivación y emoción
Decripción: Universitat Jaume I.
«La Revista Electrónica de Motivación y Emoción (REME) es una publicación centrada
en todos los aspectos relacionados con la Psicología de la Motivación y de la Emoción.
Se convierte, de ese modo, en un medio apropiado para divulgar aportaciones científicas
que supongan un incremento en el conocimiento acerca de los procesos motivacionales y
emocionales.»

BIBLIOGRAFÍA

1. COFER, C. y APPLEY, M. (1987), Psicología de la Motivación: Teorías e

investigaciones. Buenos Aires, Trillas.
2. DECATANZARO, DENYS (2001) Motivación y Emoción. México, Pearson
Educación.
3. GARRIDO GUTIERREZ, I. (1996) Psicología de la Motivación. Madrid,
Síntesis
4. REEVE, JOHNMARSHALL (1995) Motivación y Emoción. Madrid.
McGraw-Hill
5. MANKELIUNAS (2001) Psicología de la Motivación. México D.F., Trillas
6. MORRIS (2000) Psicología: Un nuevo enfoque. México, Prentice.Hal
62

UNIDAD III
¿Qué son las emociones?
_______________________________________

SUMARIO
Alguna vez han sentido la sensación de satisfacción o de inseguridad antes de realizar
algo; otras veces te caes y sientes que tu estado emocional se transforma en angustia y
ésta se convierte en vergüenza y deseos de desaparecer. Como sea, han sentido una gran
variedad de emociones. La emoción parece estar siempre con nosotros y parece también
que hay una emoción para cada situación. Por lo tanto, en esta unidad desarrollaremos las
siguientes preguntas.

¿Qué son las emociones?

¿Cuáles son los aspectos fisiológicos y cognitivos de la emoción?
¿Cuáles son las funciones y experiencias de la emoción?
¿Por qué del estrés, afrontamiento y salud?

“Cuando el amor desenfrenado entra en el corazón va royendo todos los demás

sentimientos; vive a expensas del honor, de la fe y de la palabra dada”
63

Alejandro Dumas

ESQUEMA CONCEPTUAL

EMOCIONES

¿Cuantas emociones Concepto de

hay? arousal

Aspecto fisiológico Aspecto cognitivo

Estrés
Frustración
Conflicto

CONCEPTOS CLAVE

Emoción, Arousal, Perspectiva fisiológico, Perspectiva

cognitivo, Funcional, Expresivo Miedo, Asco, angustia, Rabia,
Interés, Alegría, Estrés, Frustración, conflicto
64

LECCIÓN 8

Emociones
________________________________________

8.1. Concepto

Las emociones son multidimencionales. En parte, son estados afectivos subjetivos de

respuestas fisiológicas que hace que nos sintamos de una manera determinada (rabiosa o
feliz). Las emociones también son funcionales igual que el hambre La rabia nos prepara
para la lucha contra el enemigo y el miedo para huir del peligro. Las emociones son
también fenómenos sociales objetivos, ya que producen expresiones faciales y corporales
características de un grupo social.
La comprensión de los aspectos cognitivo-subjetivos, fisiológicos, funcionales y expresivos,
nos darán los criterios necesarios para entender como los psicólogos ven y comprenden la
experiencia y la conducta emocional de forma científica, ya que asta ahora se tienen
dificultad para definirla. El constructo psicológico es el que une estos cuatro aspectos de la
experiencia en la emoción. Reeve (1995:320)

Cuadro 11: Aspectos multidimensionales de la emoción

Aspecto de la emoción Contribución a la Unidad de análisis

emoción

Cognitivo-subjetivo Sentimientos Auto-informe

Estructuras cerebrales
Arousal preparación física Sistema nervioso
Fisiológico
autónomo
Sistema endocrino
Propósito Selección de las
Funcional Dirigido hacia una meta respuestas apropiadas
a la situación.
Expresiones faciales
Expresivo
Comunicación social Postura corporal
65

Vocalizaciones
Reglas sociales

Fuente: Reeve (1995:321)

El componente cognitivo-subjetivo: aporta el estado afectivo, lo que representa una

experiencia subjetiva que tiene razón y significado personal. La emoción se siente en
toda su calidad e intensidad.

El componente fisiológico: incluye la actividad del sistema autónomo y hormonal,

mientras participa en la emoción, es imposible imaginarse a una persona enfadada
que no esté activada.

El componente funcional: plantea la función de cómo se beneficia la persona de la

emoción, ya que nos permite a ser más efectivos a la hora de interactuar con el
entorno en todo el proceso evolutivo.

El componente expresivo: Los componentes de la emoción son conductuales y

sociales, se trasmiten mediante los gestos, la vocalización y especialmente la
conducta facial, las emociones son expresadas y comunicadas a los demás.

En su conjunto las emociones determinan a la persona como un ser integral en sus

pensamiento, sentimientos, su fisiología, sus intensiones y propósitos y su conducta.

8.2. ¿Cuantas emociones hay?

Debemos reconocer que las emociones son analizados por diversas orientaciones, Una
orientación biológica hace énfasis en las emociones primarias (ejemplo rabia, miedo),
restando importancia a las secundarias. La orientación cognitiva reconoce las emociones
primarias pero pone mucha importancia a la variedad de experiencias emocionales que
surgen de la experiencia social, cultural e individual. En base a este planteamiento
trataremos de identificar las principales emociones que se desprende de estas
orientaciones.

8.3.1. Perspectiva biológica:

La perspectiva biológica depende de las propuestas que se desprenden de las

investigaciones, aunque cada propuesta se base en distintas líneas de investigación. Las
seis líneas de investigaciones con base biológica de las emociones son: vías
neurotransmisoras, historia del desarrollo, patrones de descarga neuronal, expresiones
faciales transculturales, patrones de feedback facial y funciones adaptativas dentro de un
análisis psicoevolutivo.

Reeve (1995:381), menciona que Panksepp, propone la existencia de cuatro emociones:

miedo, furia, pánico y expectativa que dependen de las cuatro vías neuroanatómicas
distintas en el sistema límbico. Trevarthern, propone cuatro emociones fundamentales:
alegría, angustia, miedo y rabia. Tomkins, también distingue seis emociones primarias
debido a que hay seis patrones de descarga neuronal. Ekman, propone siete emociones
distintas: miedo, rabia, alegría, sorpresa, asco y desprecio, derivadas de los estudios
transculturales de las expresiones faciales. Plutchik, hace una lista de ocho emociones:
rabia, asco, tristeza, sorpresa, miedo, resignación, alegría y anticipación, donde cada
emoción se corresponde con uno de los ocho síndromes emoción-conducta que comparte
el organismo. Finalmente. Izard, presenta emociones sobre la base de su teoría
diferencial: rabia, angustia, sorpresa, vergüenza, interés y desprecio.
66

8.3.2. Perspectiva cognitiva:

En la perspectiva cognitiva las personas tienen más emociones que las encontradas en el
enfoque biologico. Para los cognitivitos las funciones del organismo son ilimitadas, aunque
reconocen que los procesos físicos y químicos del cuerpo se hacen presentes como la
presión sanguínea en la manifestación de rabia celos y envidia.

Las experiencias se viven y se pueden interpretar de diferentes, lo que implica que los
seres humanos tienen una gran diversidad de emociones. Fridja, resumen la esencia de la
perspectiva cognitiva de la siguiente manera: “las emociones surgen como respuestas a
las estructuras de significado de determinadas situaciones; las distintas emociones surgen
como respuestas a las distintas estructuras de significado” Reeve (1995:383). Los
procesos sociales y cognitivos moldean, modelan y construyen tantas emociones distintas
como resulte funcional para el sistema funcional del individuo, en relación a la experiencia
de distintas emociones, de palabras con carácter emocional, de las influencias culturales,
los agentes socializadores como los padres y la complejidad de las estructuras de
conocimiento.

De ambas perspectivas se extraen emociones que los investigadores demonizan

fundamentales o básicas. Respetando el orden propuesto. Reeve (1995:383).

a. Sorpresa: Es la más breve de las emociones, activada por un aumento repentino en la

tasa de descarga neuronal. Los acontecimientos cognitivos también provocan
sorpresa. En ambos casos son provocados por fenómenos no esperados. Por se de
duración tan breve, suelen convertirse rápidamente en una emoción.
El significado funcional de la sorpresa esta en preparar el preparar al sujeto para
afrontar los acontecimientos inesperados y sus consecuencias.

b. Miedo: se activa por la percepción de peligro o daño, esta sensación puede ser física
o psicológica. Por ejemplo el dolor de una herida es un daño fisiológico y la baja
autoestima para responder a u insulto produce un daño psicológico. La experiencia
cotidiana esta llena de peligros como el tráfico, el dentista y los exámenes. El miedo es
una advertencia emocional que se presenta como una sensación nerviosa que nos
permite a través de la motivación una acción de huída y retirada frente al objeto,
mediante respuestas de afrontamiento nos permite encarar con el objeto.

c. Rabia: Es caliente y pasional. La rabia puede activarse de diferentes formas, requiere

de control fisiológico y psicológico. La rabia esta relacionada con la frustración que
produce la interrupción de la conducta dirigida hacia una meta, por ejemplo el carro no
arranca cuando debes ir a trabajar.
La rabia se distingue a nivel neuronal por una alta descarga que impide la solución de
un problema difícil a pesar del esfuerzo cognitivo que se procese de la situación; la
sensación de rabia continúa hasta que la persona logra encontrar la forma de reducir la
alta densidad de su descarga neuronal.
La rabia es la emoción potencialmente más peligrosa ya que su propósito funcional es
el de destruir las barreras en el ambiente.

d. Asco: Es una emoción compleja, implica una respuesta de huída o de rechazo ante un
objeto malogrado o pasado. La presencia de acontecimientos físicos responden ante
olores desagradables o los chistes de mal gusto.
Su significada funcional del asco es el rechazo, la persona puede eliminar o apartar los
objetos no agradables. La persona asqueada también puede cambiar sus costumbres y
hábitos personales. Por lo tanto, el asco es una emoción que promueve y mantiene la
salud, ya que anima a la persona a conservar un entorno sanitario.
67

e. Angustia: Es una emoción negativa y aversiva. Los activadores principales de la

angustia son la separación y el fracaso. La separación como la muerte y el fracaso
provocado por falta de voluntad. La actividad neurológica de la angustia se distingue
de la ansiedad en cuanto a la intensidad de la estimulación neurológica sostenida; la
densidad neurológica de la angustia es relativamente alta.
La angustia motiva a la persona ha hacer que el ambiente vuelva al estado en que
estaba antes de producirse la angustia, entendiendo que si esta persiste se produce la
aflicción.
La angustia vista positivamente facilita la cohesión de los grupos sociales, aumenta la
motivación para emitir una respuesta anticipatorio, de lo contrario la motivación bajaría
ante la situación de perdida o fracaso.

f. Alegría: Para Tomkins, la alegría se activa neurológicamente mediante un fuerte

descenso en la tasa de descarga neuronal, el alivio de un problema, el ganar un
concurso, el logro de las metas provocan alegría. La alegría también la activan los
acontecimientos positivos como una cita, o las sensaciones placenteras. También el
concepto de auto-valía de la persona produce alegría.
El significado funcional de la alegría es doble: es una sensación positiva derivada de
una sensación de satisfacción y triunfo. Al ser una sensación intrínsecamente positiva
hace que la vida resulte agradable. La alegría facilita también la voluntad de las
personas de participar en actividades sociales.
La sonrisa humana es muy gratificante, por lo tanto la alegría expresada un pegamento
social que establece uniones como las de madre-hijo, amantes, compañeros de trabajo
y amigos.

g. Interés: Es la emoción que se presenta en el funcionamiento del día a día de las

personas. Si la persona se encuentra libre de pulsiones el interés siempre va a estar
presente de forma inconsciente. El nivel neurológico implica un leve incremento en la
tasa de descarga; los acontecimientos ambientales, los pensamientos y los actos de
descubrimiento inician un incremento de la actividad neuronal y activan el interés.
El interés motiva las conductas de exploración, tanto ambientales como epistémicos.
Las personas y los animales viven en un mundo de cambios, y el cambio provoca la
curiosidad y esta produce interés, lo que a su vez invita a la persona a que explore,
investigue y manipule el ambiente. El interés aumenta el deseo de ser creativos, de
aprender y desarrollar competencias y habilidades.

8.4. Definición del Arousal

El arousal es un concepto hipotético que mide el grado de activación fisiológica y

psicológica de un cuerpo, según el cuál, podemos predecir el desempeño de un sujeto
tomando como principio que, al tener un arousal óptimo, se tiene un rendimiento óptimo y
al tener un arousal sobre-activado o sub-activado, se va a tener un rendimiento bajo.
Sandoval, (2007:37)

Es importante mencionar el vínculo entre emoción y motivación. La emoción representa un

tipo de motivo especial y da lectura a los estados motivacionales, lo que se demuestra a
través de la alegría y el interés que facilitan determinadas emociones, como por ejemplo la
conducta sexual, mientras que el asco, la rabia, la culpabilidad y la ansiedad la inhiben.
Así mismo la motivación intrínseca esta interrelacionada con la emociones del organismo
ya que ambas son procesos internos o fisiológicos, las conductas que se derivan de estos
estados gracias a la motivación extrínseca se hacen objetivamente visibles determinando
el proceso creativo de adaptación del ser humano.
68

ACTIVIDAD N° 8

1. Las emociones son parte de su vida. Qué opina de las emociones

fisiológicas y de las cognitivas. Puede reconocerlas.
2. De acuerdo su experiencia las emociones son biológicas, por lo que
se anteponen al proceso de aprendizaje. Qué opina.
3. Analice la emoción de asco si alguna vez la ha sentido.
4. La alegría es una emoción aprendida. Por qué.
5. Cree usted que se puede presentar la motivación sin la influencia de
las emociones.
69

LECCIÓN 9

Aspectos fisiológicos y
cognitivos de la emoción
________________________________________

9.1. Aspectos fisiológicos de la emoción

En cuanto al aspecto biológico de la emoción, podemos notar que son agentes que
movilizan el cuerpo hacia una acción específica (escapar o luchar). Por ejemplo si tenemos
miedo se producen una serie de cambios corporales previsibles, el corazón acelera sus
latidos, hay sudor en las palmas de las manos y la respiración se acelera, es importante
mencionar que cuando se siente amor se presentan los mismos signos. No hay duda que
el miedo y el amor tienen reacciones corporales exclusivas a ellos
Esta ambivalencia en las emociones, indujo al inicio de los estudios psicólogos sobre las
emociones generando teorías de la emoción.

9.1.1. Teoría de James-Lange

William James, fue el primero en desafiar este punto de vista racional, sugiere que los
cambios corporales no siguen a la experiencia emocional sino que son las experiencias
emocionales las que se producen después de los cambios corporales. Para James (1890),
la vivencia de la emoción es la percepción de un patrón de acción corporal por lo que la
secuencia de comportamientos sería: estímulo-reacción fisiológica-emoción.

La teoría de James se basa en dos postulados: primero el cuerpo reacciona de forma

distinta a distintos estímulos de emociones y segundo, los estímulos no emocionales no
licitan cambios corporales. Así, por ejemplo, ver a un animal silvestre aumenta el ritmo
cardiaco y la presión sanguínea; perder dinero reduce el ritmo cardiaco y la presión
sanguínea y ver el mar no produce ningún cambio mencionado. Podemos notar, que en
cada situación se produce deferentes emociones e incluso ausencia de ella. Según James
estas reacciones corporales instantáneas se da siguiendo patrones muy definidos, la
experiencia emocional es nuestra interpretación de estas reacciones corporales.
Carl Lange, al mismo tiempo que James, propuso las mismas ideas, por eso que se le
conoce como la teoría de James-Lange. (Lange y James, 1922).
70

Ekman Levenson y Friesen, Revisaron si cada emoción tiene o no un patrón propio de

cambio corporal. En el experimento manipularon cambios corporales artificialmente para
ver si se producía la emoción. Una vez sentida por los sujetos las emociones, midieron los
patrones de actividad fisiológica que se producía. Reeve, (1995:324)
En la actualidad, los investigadores están de acuerdo en que la activación fisiológica
acompaña, regula y establece el contexto de la emoción, pero no la causa directamente.
Dado que los estados de activación fisiológica no están reconocidos como causa de la
emoción.

9.2. Interacción fisiológica y cognitiva en la emoción

9.2.1. Schachter y el arousal

Para Schacheter un estado emocional es el resultado de la interacción entra la actividad

fisiológica y la evaluación cognitiva de la situación. La actividad fisiológica se conceptualiza
como un arousal generalizado y difuso que determina la intensidad pero no la cualidad de
la emoción.
La emoción se puede generar de dos formas. La emoción se da después de evaluar un
estímulo generador de la emoción. La percepción mental del estímulo emocional produce
una cognición emocional y una activación fisiológica. Ambos la cognición emocional y la
activación fisiológica se unen para definir el estado emocional. Por lo tanto, podemos
concluir que las cogniciones emocionales determinan el tipo de emoción, mientras que la
activación emocional lo hace con la intensidad de esa emoción.

Las ideas de Schachter, también se han puesto en estudio sobre la transferencia de

arousal de una situación a otra. Se induce el arousal en una situación emocionalmente
neutral y mientras continúa el arousal al sujeto se le sitúa en una segunda situación
provocadora de emoción, lo que demostró en una situación previa de arousal se puede
seguir manifestando de forma residual en otra situación. Reeve, (1995:327)

9.2.2. Mandler y el significado emocional de las interrupciones

Sabemos que los sistemas que participan en la conducta emocional eran el arousal
fisiológico y la cognición. Para Mandler, el arousal era indispensable para que se den las
emociones. El arousal prepara el terreno para la conducta emocional, prepara a la persona
para vivir y expresar la emoción, sin embargo es la cognición la que va a determinar. La
emoción se vive sólo después de las cogniciones que co-ocurren en un contexto de
arousal ya existente.

De acuerdo con Mandler, la conducta humana se encuetra siempre bajo control cognitivo,
ya que sigue un orden programado y secuencial. Así mismo, ofrece una interpretación
sobre la aportación de la activación del sistema nerviosos autónomo (SNA) a la emoción.
Llegó a la conclusión de que la persona tiene dificultad para discriminar los cambios de su
estado corporal. Encontró que las personas no se dan cuenta de la subida o bajada de la
presión arterial. Mandler, mencionó que si las personas no pueden detectar y controlar
tales cambios corporales, entonces el impacto que tienen en la experiencia emocional no
era significativo. En base a este planteamiento, define al arousal fisiológico como no
diferenciado y no específico que variaba únicamente en intensidad. Reeve (1995:329)

Las causas de activación del SNA producen un arousal de poca relevancia psicológica.
Los ruidos fuertes y la pérdida de soporte físico produce un arousal de mayor importancia
a nivel fisiológico que psicológico. La excepción se da cuando la descarga del SNA
producidas por interrupciones; por acontecimientos inesperados y por acontecimientos
71

esperados que no se producen, siempre van a determina un arousal significativo. En estos

casos la actividad cognitiva bien organizada queda interrumpida. Se produce la descarga
del SNA tras la interrupción y la situación se evalúa emocionalmente. Dicho de otro modo
la interrupción enciende la bombilla del arousal.

9.2.3 Congruencia e incongruencia de esquemas

Un esquema es una representación mental abstracta de algo habitual en el ambiente. A

través de la experiencia construimos una serie de expectativas y predicciones de cómo son
los acontecimientos o acciones. Se ordena los conocimientos adquiridos en esquemas, es
decir una serie de expectativas y predicciones de cómo ocurrirán esas cosas en el futuro.
Cuando una experiencia se ajusta a nuestra expectativa (o esquema) de lo que va a
ocurrir, entonces, se produce la confluencia de ese esquema. Cuando la experiencia se
contradice con lo que esperamos que ocurran, entonces la experiencia y el esquema es
incongruente; por lo tanto, las congruencias como las incongruencias de esquemas
producen reacciones emocionales, las que pueden ser positas y negativas, severa o
liviana.

9.2.4. Asimilación y acomodación

Vamos a ver sus funciones por separado, la asimilación se aplica a aquellas situaciones en
los que el pensamiento sólo necesita una pequeña modificación para ajustarse a la
realidad externa del medio. La acomodación se aplica cuando la forma de pensar sobre el
mundo es marcadamente inadecuada.
La información nueva produce incongruencia de los esquemas y exige que se produzca la
acomodación. La acomodación produce una fuerte descarga del SNA y arousal intenso. Si
la acomodación tiene éxito, la persona se puede adaptar a las circunstancias nuevas lo
que produce una reacción emocional. Sin embargo, si la acomodación no tiene éxito y la
persona no se puede adaptar a las nuevas circunstancias entonces se produce una
reacción emocional negativa.

9.3. Aspectos cognitivos de la emoción

9.3.1. La perspectiva de Arnold.

Para Arnold, las percepciones y evaluaciones cognitiva inmediatamente después del

encuentro con un objeto ambiental que sospechaba eran factores determinantes de la
experiencia emocional. La emoción no se da sin antes haberse producido una evaluación
inicial del estímulo como bueno o malo, era el mecanismo clave que conducía tanto al
arousal fisiológico como a la experiencia emocional subsiguiente.

Con el ejemplo ilustraremos la perspectiva de Arnold. Una niña ve que se acerca una
persona, se produce la evaluación de acuerdo a las características más destacables de
esa persona que se acerca, además de los recuerdos de situaciones similares. Si la
persona es un buen amigo y le sonríe, entonces la evaluación del acontecimiento será
bueno y si la persona era un persona que la golpeo, es probable que evalué el estímulo
acontecimiento como algo malo. Estas evaluaciones producen cambios fisiológicos en el
cuerpo de la niña y la mezcla de evaluación y arousal es vivida como una emoción. En el
caso de la evaluación positiva la emoción será la alegría y en el caso de la emoción
negativa la emoción será el miedo.

De acuerdo con Arnold, una vez que se evalué un objeto-estímulo como bueno o malo,
sigue inmediatamente y automáticamente la experiencia de gustar o no gustar. El que a
uno le guste o no les guste un estímulo es, para Arnold la emoción sentida.
72

La emoción llega a la acción cuando se decide por esa acción, el circuito hipocampal
envía impulsos a la formación reticular, el cerebro, y el área promotora del lóbulo frontal
que activan las células de la corteza motora que a su vez lleva a la acción conductual. La
estimulación de la corteza motora inicia la acción de los músculos, la formación reticular
aporta el estado arousal y el cerebro organiza y coordina las acciones conductuales para
que se produzca de manera fluida. Características importantes de Arnold:

La motivación se define en un sentido motivacional. La tendencia sentida de

aproximación o evitación le confiere a la emoción una fuerza direccional mientras que
los cambios fisiológicos le confieren una preparación para la aproximación o evitación.

Tendencia a tratar la emoción como si fuera un constructo unitario. Arnold habla más
en términos de tendencias sentidas que de emociones discretas, como asco, miedo,
rabia; que son fuerzas afectivas de aproximación-evitación y atracción y repulsión.

9.3.2 Perspectiva de Lazarus.

La idea de Lazarus era que la evaluación producía una reacción emocional en forma de un
impulso a la acción, según eso a la experiencia emocional y a la conducta. Su aportación
fue de complementar las evaluaciones generales de bueno/malo presentadas por Arnold
con evaluaciones específicas.
Para Lazarus, cada emoción implica un tipo de evaluación, o sea que en la evaluación
bueno o malo hay tipos de estos. Reeve, (1995:337)

Cuadro 12: Consecuencias tricomponentales de las evaluaciones cognitivas

1. Componente fenomenológico de
Evaluación la emoción.
específica de la Reacción cognitiva- a la evaluación
situación específica. (Sensación de peligro,
sensación de seguridad)

2. componente fisiológico
Tendencia a la específico de la emoción.
Situación acción activada por Neurofisiología y reacciones del
estímulo una evaluación SNA a evaluaciones específicas.
específica (Expresión facial, escaparse, atacar)

3. Componente expresivo
específico de la emoción.
Experiencia
Reacciones motoras y conducta a
emocional evaluaciones específicas.
discreta (Expresión facial, escaparse, atacar).

Fuente: Reeve (1995:338)

Lo que distingue Lazarus según la figura es que cada emoción tiene su propio tipo de
avaluación, su propia tendencia a la acción y su propia expresión. Por lo tanto, las
reacciones emocionales pueden ser condicionadas por el tipo de evaluación. Lo que quiere
73

decir que la evaluación de amenaza conduce al miedo, las de repulsa al asco, las de
curiosidad al interés y así sucesivamente. Reeve, (1995:338)

9.3.3. Categorías de las emociones

Entendemos que las emociones van más allá del concepto de aproximación- evitación,
entonces hay que preguntarse cuáles son las dimensiones de la experiencia emocional, ya
que el tope de las emociones se encuentra limitado por el conocimiento emocional de la
persona. Shaver, Schwartz y O´Connor, (1987). Reeve (1995:339).

Encontramos una serie de categorías de emociones básicas señaladas con una A (amor-
alegría), B (sorpresa), C (rabia) y D (tristeza-miedo), en el nivel de compresión más
específico se encuentra seis categorías supraordenadas de emoción (amor, alegría,
sorpresa, rabia, tristeza y miedo), de las que se desprenden otras subordinadas.
Dada la representación mental del conocimiento emocional, sorprende la diversidad de la
experiencia emocional.

Desde la perspectiva cognitiva el conocimiento emocional es tan diverso debido a que las
personas evalúan sus circunstancias de diversas maneras. Por lo tanto, la perspectiva
cognitiva examina el rol de las evaluaciones en la experiencia emocional y presupone que
los cambios evaluativos producen cambios de emoción de modo sistemático. Existe la
posibilidad que existan tantas emociones como evaluaciones de una situación, lo que
indicaría que el reto que se le presenta a la perspectiva emotiva de la emoción es el de
especificar como las personas evalúan los acontecimientos de sus vidas y cómo las
distintas evaluaciones producen emociones distintas.

Cuadro 13: Ejemplo de la representación mental de las categorías de emoción

 Adoración, afecto, amor, cariño, cae bien,

atracción, estima, ternura, compasión
sentimentalidad
Amor  Arousal, deseo, injuria, pasión, capricho
 Anhelo

Categoría A:  Diversión, dicha, buen humor, alegría, regocijo,

jovialidad, felicidad, deleite, disfrute, júbilo,
euforia, satisfacción, éxtasis.
 Entusiasmo, vitalidad, animación,
Alegría estremecimiento, estimulación.
 Satisfacción, placer
 Orgullo, triunfo
 Ganas, esperanza, optimismo
 Embelesamiento, éxtasis
 Alivio

Categoría B Sorpresa Incredulidad, sorpresa, estupor

 Agravio, irritación, agitación, fastidio,

irritabilidad, mal humor
 Exasperación, frustración
 Rabia, era, indignación, furia, cólera, odio,
hostilidad, ferocidad, amargura, odio intenso,
despecho, rencor, sentimiento de venganza,
antipatía, resentimiento.
 Asco, repulsión, desprecio,
74

Categoría C Rabia

 Agonía, sufrimiento, dolor

 Depresión, desesperación, tristeza, pesimismo,
abatimiento, infelicidad, aflicción, miseria,
melancolía, pena
 Desilusión, disgusto, consternación
Tristeza  Culpabilidad, vergüenza, pesadumbre,
remordimiento,
 Alienación, aislamiento, abandono, soledad,
nostalgia, derrota, abatimiento, inseguridad,
vergüenza, humillación, insulto.
Categoría D  Pena, compasión

 Alarma, choque, miedo, susto, horror, terror,

pánico, histeria, mortificación.
Miedo  Ansiedad, nervios, tensión, malestar,
aprehensión, preocupación, angustia, pavor

Fuente: Reeve (1995:340-341)

ACTIVIDAD N° 9

1. Qué opinas de las emociones fisiológicas.

2. Crees que las emociones cognitivas son más determinantes que
las emociones fisiológicas.
3. Analiza tu emoción más significativa y relaciónala con una de las
teorías.
4. Menciona a un personaje público que su conducta depende de sus
estados emocionales.
5. Elabora un ejemplo con una persona que controla las emociones
en el afrontamiento de crisis.
75

LECCIÓN 10

Funciones y expresiones de la
emoción
________________________________________

10.1. Funciones de la emoción

El análisis de las funciones de la emoción vienen desde Darwin, quien encontró que las
características expresivas igual que las físicas tienen un significado funcional para el
mecanismo que se está adaptando, ejemplo un perro que gruñe y enseña los dientes,
necesariamente va acompañado con el enrojecimiento de la cara. Lo que sería una función
natural.
La sobrevivencia esta relacionada con conductas que son reproducida por la emoción y
cada una facilita la adaptación del individuo a los cambios del entorno. El sujeto debe
manejar emociones como: explorar, eliminar sustancias dañinas, mantener relaciones,
atender emergencias, entre otras.

Reeve (1995:349), menciona a Plutchik (1980), quién plantea ocho propósitos distintos de
la conducta emocional: reproducción, protección, destrucción, reintegración, afiliación,
rechazo, exploración y orientación, que cumplen una función de protección.
Según el propósito de protección, el miedo prepara el cuerpo para la conducta de retirado
o huída. Para cada situación los seres humanos han desarrollado una reacción emocional
adaptativa. El significado funcional de la emoción sería entonces la reparación corporal de
respuestas apropiadas a exigencias concretas.

En el cuadro N° 14, se aprecia la asociación de las principales situaciones estímulo que

exigen conductas emocionales de adaptación. También aparece una lista de aspectos
funcionales a cada situación. Típicamente los estados emocionales se conciben en
términos de estados afectivos introspectivos.
76

Cuadro 14: Visión funcional de la conducta emocional

Situación de estímulo Conducta emocional Función de la conducta

emocional
Amenaza Correr, volar Protección
Obstáculo Morder, pegar Destrucción
Pareja posible Hacer la corte, copular Reproducción
Pérdida de un se querido Pedir auxilio Reintegración
Miembro del cuerpo Acicalarse, compartir Afiliación

Objeto desagradable Vomitar, apartar Rechazo

Territorio nuevo Examinar Exploración
Objeto nuevo y repentino Parar, alertar Orientación

Fuente: Reeve (1995:349)

El auto-informe de los estados emocionales están sujetos al hecho de que los afectos:
son acontecimientos privados y requisen ser asociados a un concepto lingüístico; por lo
tanto, las emociones se deben estudiar como respuestas conductuales objetivas no como
estados afectivos subjetivos. Putchik, utilizaba terminología emocional funcional,
conductual y adaptativa. Así mismo demostró como los estados afectivos subjetivos
pueden ser también interpretados dentro de un lenguaje funcional. Dentro del punto de
vista funcional no existe emoción mala, la felicidad no es una emoción necesariamente
buena y la rabia y el miedo no son necesariamente malos. Todas las emociones son
beneficiosas, ya que son básicamente adaptativas

Cuadro 15: Dos lenguajes para la descripción de estados emocionales

Lenguaje subjetivo Lenguaje funcional

Miedo, terror Protección
Rabia, furia Destrucción
Alegría, éxtasis Reproducción
Tristeza, aflicción Reintegración
Aceptación, confianza Afiliación
Asco, odio Rechazo
Anticipación Exploración
Sorpresa Orientación

Fuente: Reeve (1995:350)

Desde este punto de vista, el miedo, la rabia, el asco, la tristeza y todas las emociones
específicas son emociones buenas; porque el miedo facilita la protección, el asco facilita el
rechazo de objetos repulsivos y así sucesivamente. Vista la emoción desde la perspectiva
de la psicoevolutiva de la emoción nos permite apreciar que las emociones son
organizaciones positivas, funcionales, prepositivas y adaptativas de la conducta.
77

10.2. Funciones sociales de las emociones

Las emociones no sólo facilitan la adaptación del individuo a su entorno, sino también con
su entorno social. Izard (1989), Ha elabora una lista de funciones sociales, mencionaremos
las más importantes.

Las expresiones emocionales comunican cómo nos sentimos a los demás: La

expresiones emocionales son mensajes no verbales importantes en la comunicación,
el ejemplo más resaltante es el neonato, quien comunica de forma no verbal su dolor,
alegría, interés y asco; a los dos meces expresa tristeza y dolor y a los seis miedo. Las
expresiones faciales infantiles funcionan como señales comunicativas específicas, que
la madre reconoce a través de las emociones y de la expresión facial. Por lo tanto, las
expresiones emocionales comunican nuestras emociones a los demás de forma
efectiva.

Las expresiones emocionales regulan la manera en que los demás reaccionan

ante nosotros: Los estudios de Huebner e Izard (1988), sobre la relación madre-bebe,
muestran como la expresión emocional de una persona puede provocar reacciones
conductuales específicas en otra persona. La expresión emocional comunica al mundo
social una información de lo que puede llegar a ser la conducta futura. Por ejemplo,
quitamos un juguete a un niño con cara que expresa rabia, para él niño expresa
también un ataque eminente. Una expresión emocional de malestar comunica un
humor triste, baja auto-estima, desesperanza y fatiga a los demás. (Murray, Bonner,
Winer y Blanes (1981), Generalmente las personas que expresan estados de humor
triste tienden a ser evitadas por los demás, lo que aumenta cuanto más frecuente son
los encuentros con estas personas

Las expresiones emocionales facilitan la interacción social: La expresiones

emocionales a menudo son motivadas socialmente y no emocionalmente, esto implica
una conducta social que algunas personas sonríen cuando no sientes alegría, lo hacen
sólo para facilitar la interacción social. Una sonrisa social no expresa emoción de
alegría, podría ser una expresión social de amistad. La sonrisa motivada socialmente
es la de facilitar la interacción social.

El afecto positivo facilita la conducta prosocial: La influencia del afecto positivo

sobre la conducta de ayuda va más allá del efecto que tiene recibir una gratificación
material, el efecto positivo incide en varios procesos cognitivos (memoria, juicios,
pensamiento y resolución de problemas) que a su vez inciden en la conducta
prosocial. De acuerdo con ellos, la cognición es un proceso activo y constructivo,
donde los sentimientos y motivos del individuo desempeñan un papel importante en el
procesamiento y recuperación de la información. Por esta razón el afecto positiva
presta calor o sesga el pensamiento o en la manera como se organiza en la memoria
esa información.

10.3. Expresiones faciales voluntarias e involuntarias

Las expresiones faciales involuntarias se presentan a temprana edad, el rostro refleja el

hambre, el malestar interno, la sorpresa. Con la adquisición del lenguaje el ser humano se
desarrolla cognitivamente y se convierte en un ser progresivamente más social, su
habilidad para controlar sus expresiones faciales de forma voluntaria va en aumento.
Cuando mayor es el desarrollo cognitivo mayor será la capacidad para controlar la
musculatura facial de forma voluntaria.
78

Encontramos dos sistemas motores principales en el sistema nervioso, uno que regula la
musculatura voluntaria y otro regula la involuntaria. El sistema piramidal conecta las zonas
motoras del cerebro con el nervio facial que emana hacia la musculatura facial,
controlando de forma precisa y voluntario el movimiento localizado. El sistema no-piramidal
regula el control no específico e involuntario del tomo muscular general y de la conducta
facial que se considera que están típicamente bajo control involuntario.
Ekman, (1972) en sus estudios ha encontrado que de acuerdo a la influencia cultural las
expresiones faciales van a manifestar diferentes movimientos ante un mismo estímulo
ambienta, si tal efecto hace emitir expresiones similares entonces hay correspondencia
entre las expresiones faciales: lo que demostraría que las expresiones faciales tienen un
componente innato.

Los sistemas motores (no-piramidales) y voluntarios (piramidales), trabajan conjuntamente

para producir expresiones faciales de emoción de un momento a otro. En circunstancias
no restrictivas, (cuando estamos solos) las expresiones faciales están relativamente más
automatizadas y las vivencias emocionales se corresponden fuertemente con la expresión,
de aquí que el sistema motor piramidal prima en situaciones sociales mientras que el
sistema no piramidal típicamente domina los contextos no sociales. Reeve (1995:366-368)

ACTIVIDAD N° 10

1. Exponga su opinión sobre la conducta emotiva de un bebe.

2. Mencione tres ejemplos de gestos faciales que demuestren
alguna emoción. Mencione cuál.
3. La funciones emocionales que se presentan en la conducta,
están determinadas por la perspectiva cognitiva. Explique
4. Que opina de la interrelación personal a base a la expresión de
las emociones
5. Qué personaje público no expresa sus emociones en sus
gestos faciales.
79

LECCIÓN 11

Estrés, Frustración y Conflicto

________________________________________

Estoy segura que ya tienen una idea del tema a desarrollar. El estrés, la frustración y el
conflicto son estados emocionales que de alguna forma ejercen una interferencia con el
logro de la meta o aspiración. Sabemos que existe una base orgánica en la manifestación
de la conducta y la expresión que se deriva de la genética, pero también somos concientes
que las influencias del medio determinan en estas conductas y expresiones. Por lo tanto, el
estrés, la frustración y el conflicto, se deben a estímalos que requiere de una adaptación
por parte del individuo. Allport explica que un niño necesita a su madre inicialmente
porque esta le va a solucionar la necesidad de hambre, pero más adelante la presencia de
la madre se convierte en una finalidad en sí misma, lo que denomina “autonomía
funcional”. En consecuencia, el fin de tener a la madre cerca se ha convertido en algo
funcionalmente autónomo.

11.1. ESTRÉS

Podríamos decir que el estrés es cualquier circunstancia que de forma inusual o

extraordinaria le exige al individuo un cambio en su modo de vida habitual. En el ejemplo
de los exámenes, el sujeto debe realizar conductas de ajuste para afrontar lo que le exige
la situación y porque el bienestar del individuo está amenazado por las contingencias
ambientales.
El estrés no se le define ni como acontecimiento de estímulo ni cómo respuesta fisiológica,
sino como un proceso, debido a que las personas difieren mucho en cuanto a las
reacciones que tiene ante estresadores potenciales. Dos personas pueden vivir la misma
situación potencialmente estresante de formas distintas porque difieren en cuanto a
factores individuales, como el aprendizaje, la memoria, la percepción y el juicio.

Lazarus, y colegas ponen mucho énfasis en los procesos cognitivos que intervienen entre
las condiciones ambientales y las reacciones fisiológicas. De acuerdo con Lazarus, la
esencia del estrés es el cambio y el proceso; la mayoría de procesos estresantes pasan
por tres fases:

Fase de anticipación: el sujeto debe preparase para el estrés y pensar en cómo será y
qué consecuencias tendrá.

Fase de la espera: cuando la persona hace esfuerzos de afrontamiento, el tiempo que
de espera es determinante para que se produzca un feedback en las respuestas
adecuadas a ese afrontamiento.
80

Fase del resultado: incluye exposición y reacción de la persona al desenlace exitoso o

al fracaso de su respuesta de afrontamiento.

Encontramos en Reeve (1995:396), que en el proceso de las tres fases Lazarus, enfatiza
dos conceptos principales: la evaluación cognitiva y las respuestas de afrontamiento.
La evaluación cognitiva es el proceso de pensamiento en que el sujeto evalúa si un
estresor es relevante o no, o si es potencial mente bueno para su bienestar. Mientras que
el afrontamiento, es el esfuerzo cognitivo, emocional y conductual que hace la persona
para manejar las exigencias específicas tato internas como externas que le amenazan.

Cuadro 16: Conceptualización de Lazarus del estrés como proceso

Fuente: Reeve (1995:398)

En el estrés autoimpuesto, Ellis (1975), propone que muchas personas tienen un conjunto
de creencias irracionales y autoderrotantes que incrementan innecesariamente el estrés
normal de la vida cotidiana. Por ejemplo, creemos que los demás deben aceptar y
amarnos por todo lo que hagamos, o se consideran como seres humanos indignos a los
que no logran lo que se proponen, y otros se sienten que es desastroso, porque algo no
sale como se desea.

Debemos considerar también, que las diferencias individuales van a determinar la forma
como se manifiesta el estrés. El que tiene seguridad en sí mismo, tiende menos a pensar
en una situación de estrés que aquella que tiene fuertes niveles de inseguridad. Los
agentes provocadores (stresores) sistemáticos y psicológico entran en juego y ponen en
peligro el bienestar del individuo.

Estresores únicos: son cambios dramáticos de las condiciones de vida de las

personas, por lo general afecta a un grupo de personas.
81

Estresores múltiples: afectan a una persona o un grupo de personas que sufren un

cambio de gran trascendencia vital, como puede ser la paternidad/maternidad, el
trabajo o la situación económica.

Estresores cotidianos: pequeños cambios en la rutina cotidiana.

Estresores biogenéticos: son aquellos que ocurren independientemente de los

procesos psicológicos, como pueden ser la ingestión de algunas sustancias,
enfermedades, dolor, o calor o frió extremo.

11.2. FRUSTRACIÓN

Es un estado del organismo que resulta de impedir una conducta, meta o aspiración
cuando una persona u obstáculo se interpuso en el canino. También se puede usar el
término frustración, cuando se aplica a circunstancias que dan por resultado la falta de
satisfacción de una necesidad o un motivo. Por ejemplo, el adolescente perdidamente
enamorado de una cantante muy popular, se entera con tristeza que es casada, y que es
feliz. Esta frustración del estudiante, quizás le impida aprobar las asignaturas en la
universidad donde estudia. El debe renunciar a su meta por ser inalcanzable o encontrar la
manera de vencer los obstáculos. El estado emocional interno que acompaña a tales
hechos se llama “ansiedad” Whittaker (1987:461) menciona que las personas usan el
termino “frustración” o “frustrado” para indicar su sentimiento de decepción y desaliento,
mientras que ansiedad, generalmente solo tiene connotaciones de tensión y nerviosismo.

La frustración puede ocasionar una variedad de patrones de respuestas que incluyen la

agresión, la agresión en la representación y la fijación de respuesta, los cuales sirven a la
motivación hostigada por la frustración, mas bien que a la pulsión base.

Morris (2000:526), identifica cinco fuentes de frustración

Demora, en relación al tiempo que determina la cultura.

Falta de recursos, impide comprar u una serie de cosas o situación placenteras.

Las pérdidas, nos hacen sentir insignificantes, desvalidos como personas sin valor

El fracaso, se rige de acuerdo al espíritu competitivo.

La discriminación, como fuente de frustración.

11.3. CONFLICTO

Es el más común de los problemas de la vida, es una fuente de estrés que surge cuando
afrontamos dos exigencia, necesidades o metas incompatibles. Las situaciones de
conflicto pueden suceder entre dos conductas de acercamiento igualmente atractivas y
mutuamente excluyentes, entre dos alternativas igualmente aversivas o placenteras. Por lo
tanto, es preciso renuncias a uno de los objetivos o modificar uno de ellos o ambos.

Sabemos que Lewin, describió el conflicto a partir de dos tendencias opuestas,

aproximación y evitación. Cuando nos atrae algo hay la tendencia a acercarnos y cuando
nos molesta o nos da miedo huimos. Morris (2000:527)

Conflicto de aproximación-aproximación: Una persona se siente atraída

simultáneamente por dos metas atractivas. Ejemplo a un joven se le presenta la
oportunidad de hacer el viaje soñado y comprase el carro también deseado.

Conflicto de evitación-evitación: Una persona afronta dos posibilidades negativas o
debe elegir entre dos posibilidades indeseables. Ejemplo, los estudiantes entre ser
aprobados en un examen o estudiar una materia que les parece muy aburrido, talvez
82

deban estudiar un poco de lo contrario podrían repetir la asignatura. Situación muy

desagradable.

Conflicto de aproximación-evitación: Una persona esta atrapada entre dos metas,

cada una de las cuales presenta aspectos positivos y negativos. Ejemplo, La joven
que a conseguido una beca de estudios en otro país, pero no quiere dejar a sus
padres solos porque es la única hija.

Tanto la frustración como el conflicto son condiciones psicológicas que amenazan con
interrumpir la homeostasis psicológica del organismo, llevando a este a un estado de
estrés.
El estrés no causa la dolencia física o la enfermedad en sí: el estrés no causa la
esquizofrenia, los dolores de cabeza, las alteraciones del sueño, las lesiones deportivas, o
cualquier otro tipo de manifestación del bienestar físico o psicológico. El hecho de que hoy
tengas tres exámenes y hayas pasado la noche estudiando, no hace que se coja la gripe.
La contribución del estrés al bienestar es que impide recuperarse de las enfermedades,
especialmente cuando se junta con otros factores de salud. El estrés impide la
recuperación porque baja las defensas del cuerpo y aumenta la sensibilidad de la persona
a los problemas físicos que han existido anteriormente.

ACTIVIDAD N° 11

1. Mencione que es para usted el estrés y como lo reconoce.

2. En los factores estresares, se puede considera a usted mismo.
3. Analice una situación que le ha generado frustración en su vida y
relaciónelo con el marco teórico.
4. Cree que la frustración es un factor motivación que incita al logro de
metas. Explique.
5. analice cómo a manejado la presencia de conflictos, si los ha tendio.
83

LECTURA

RELACIONES FRATERNALES Y DE PAREJAS

RELACIONES FRATERNALES
Dunn (1988:119) sugirió que “la relación entre hermanos o medio hermanos niños,
adolescentes o jóvenes es distintiva en cuanto a su poder emocional e intimidad, sus
cualidades de competitividad, ambivalencia y comprensión emocional, lo cual puede ser
empleado como una medida de provocación o de apoyo para el otro”. Hay una frecuencia
elevada en la interacción y la imitación. Los hermanos tienen impacto directo entre sí, un
impacto indirecto a través de las interacciones con los padres. Con frecuencia dicho
impacto directo también existe entre los compañeros de juego más inmediatos y
constantes del niño.
Las interacciones entre hermanos pueden tener muchas cualidades positivas de apoyo
mutuo. Los hermanos mayores pueden ayudar a los padres en la crianza de los niños de
muchas formas; ellos ponen el ejemplo a seguir. Pueden ayudar en la enseñanza de
habilidades a los hermanos menores, pasándoles información sobre el lenguaje, las
destrezas motoras y las conductas sociales que ya han dominado. Proporcionan compañía
y estimulación cuando sus compañeros están ausentes. Pueden cuidarse uno al otro en
situaciones más desafiantes; también pueden apoyarse entre ellos en pleitos con otros
niños (¡o aun con los padres!).
Por otro lado, la rivalidad entre los hermanos y las hermanas se encuentra en la mayoría
sino que en todas las familias con más de un niño. Puede ser definida en términos de
competencia entre los hermanos por el amor, el afecto, la atención y otros beneficios de
los padres (Leung y Robson, 1991). Puede ser más común entre hermanos de sexo
opuesto, más intenso en familias pequeñas y más comunes entre niños chicos (con
edades entre los 2 y los 4 años de edad), y con frecuencia se demuestra más con los niños
mayores, aunque los patrones familiares son completamente variables.
También es conocida la agresión entre hermanos chicos, siendo en efecto esta una de las
formas más comunes de agresión humana (Felson 1983). Puede surgir primero cuando el
hermano mayor es desplazado de la atención de la madre por un hermano menor. La
propiedad, la división del trabajo y las conductas objetables son causas comunes de
pleitos inmediatos. La intervención paternal puede paradójicamente aumentar las
demostraciones abiertas de la rivalidad entre hermanos (Felson 1983). Con un enfoque
más libre de los padres, un hermano mayor puede dominar a un hermano menor, que se
somete. La intervención puede animar al hermano menor a retar al mayor, haciéndolo más
como una demostración hacia los padres. Por supuesto, los niños, al igual que los gatitos,
los cachorros y los monos jóvenes, se ocupan ávidamente del juego-pelea, el que no debe
confundirse con la agresión verdadera. Tales juegos, con seguridad, son adaptativos en
forma mutua para ganar coordinación física rudimentaria y destrezas sociales, en línea con
otras formas de juego como analizamos en el capítulo 12.
Los celos en general ocurren cuando los individuos son independientes de una relación, se
sienten inseguros dentro de ésta, y cuando hay alguna amenaza para la misma (véase
Clanton y Smith, 1987; Parrot y Smith, 1993). Hay una forma de celos que se manifiesta en
el desarrollo a muy temprana edad. Los niños pequeños pueden mostrar esto respecto a
los rivales para llamar la atención de su madre. Masciuch y Kiwenapple (1993) reportaron
que los celos surgen en el niño entre los 4 meses y los 7 años de edad. Filmaron a los
niños mientras sus padres ponían atención exclusiva a otros niños o alababan el trabajo de
84

otros. Mostraron que el estado emocional de los celos puede ser inferido de expresiones
conductuales consistentes y confiables en estas circunstancias. Esto incluía expresiones
directas de afecto negativo, en especial entre los niños pequeños. También hubo cambios
en la mirada, la verbalización y la acción inducida en este triangulo madre-hermanos,
muchos de los cuales fueron interpretados por observaciones independientes como
intentos de demandar la atención de la madre.
Comúnmente se traza una distinción entre los celos y la envidia (Parrot y Smith, 1993). Los
celos esta asociados mas con el miedo a la perdida, la desconfianza, la ansiedad y el
enojo, y se encuentra necesariamente en las relaciones interpersonales. La envidia esta
mas asociada con el reconocimiento de la superioridad del otro en algún dominio. El
resultado emocional de la envidia es variable y difícil de estereotipar, pero puede incluir
sentimientos de inferioridad, impaciencia, resentimiento, mala voluntad y culpa, así como
negación referente a la emoción.

AMISTAD Y FILIACIÓN
Las interacciones con los compañeros que no están relacionadas formalmente son de
manera cualitativa diferentes a aquellas que existen entre los hermanos que comparten el
parentesco. El interés común liga a los individuos que carecen de un vínculo genético, en
especial a los compañeros n fases comparables de desarrollo. Se ve el apego entre
compañeros en los niños que están en desarrollo, surgiendo progresivamente, en especial
entre los 3 y los 5 años de edad. Es bien conocido un apego comparable entre otras
especies (y está mejor estudiado en los monos Rhesus; Harlow, 1971).
En la perspectiva evolutiva, los compañeros desde mucho tiempo atrás, han interactuados
por intereses mutuos. Trivers (1971) estudio la evolución por el altruismo reciproco como
una explicación de los orígenes de las alianzas y el altruismo proyectados en los no
parientes, como exploraremos con más detalle en el capítulo 14. La experiencia que se da
durante el desarrollo también juega un papel importante. La tendencia general a buscar la
amistad puede explicarse por la evolución, pero las alianzas específicas y las amistades
probablemente se forman, en parte, por simples mecanismos de reforzamiento del
aprendizaje. Si la compañía continua siendo gratificante, se mantiene, de lo contrario,
puede ser suplantada por otras más placenteras. Con la edad y la experiencia, al confianza
es una de las características más importantes de la amistas y la alianza. Con frecuencia,
los apegos de los compañeros son menos confiables y duraderos que los vínculos
familiares.
En el capítulo 12 estudiaremos los papeles importantes que juega la imitación durante el
desarrollo. Los compañeros son una fuente continua de información, estimulación, reto y
retroalimentación ante las destrezas sociales, perceptivas, de lenguaje, cognitivas y físicas.
Enfrentan los mismos retos del desarrollo al mismo tiempo, y pueden intercambiar
información e imitarse entre sí. Los niños con frecuencia se retan, se critican franca y
directamente, demuestran y modelan destrezas físicas y proporcionan la socialización de
las emociones. Por ejemplo, llaman “llorón o chillón” a la expresión emocional infantil que
parece inapropiada, pero de inmediato ayudan o corren por ayudar en cualquier crisis real.
Ejercen control social entre sí, practicando las habilidades de compromiso, dominio y
subordinación.
El lenguaje corporal comunica amistad y apego. El contacto visual es especialmente
importante (Argyle y Cook, 1976). Los ojos y los movimientos oculares actúan como
señales sociales en muchas especies. En casi todos los animales, la mirada produce
excitación e indica que se espera una interacción o una respuesta. Puede mostrar
intenciones que van de lo amenazante, a lo amistoso o a lo sexual. También puede
emplearse para establecer dominio. En la gente, el contacto visual sirve p0ara regular el
flujo de comunicación; con dicho tipo de contacto con frecuencia se señala que la
interacción es bienvenida. Cuando es empleada por el que habla o el que escucha, puede
indicar que el que habla requiere retroalimentación o que es el turno de hablar del que
escucha. La mirada tiene un significado importante en los intercambios interpersonales en
todas las culturas humanas. En algunas culturas, como la de Japón y la de Europa del
85

Norte, se enseña a evitar la mirada. Ésta sirve como señal para las actitudes
interpersonales y las emociones. La gente ve más a los que le agradan, y en general a
quine mas ven (y con miradas más prolongadas) les produce una impresión más favorable,
aunque hay muchas excepciones a estas generalizaciones. Existen diferencias
individuales. Las personas extrovertidas muran con más frecuencia, en especial mientras
hablan; las mujeres miran más que los hombres en muchas situaciones, pero de nuevo en
especial mientras hablan (Argyle y Cook, 1976).

ASUNTOS DIVERSOS
La fuerte tendencia de los humanos para afiliarse y vincularse también se proyecta hacia
otras especies. Ha habido muchos beneficios económicos objetivos de los animales
domésticos (véase el capitulo 3), pero mucha gente, en especial los países ricos, tiene
mascotas simplemente por compañía y afecto. Como es bien sabido, esa necesidad
aparente de afecto es vista igual en muchos niños y adultos. Es difícil clasificar esto como
vinculo paternal o entre compañeros, pero tiene elementos que se parecen a ambos. Los
perros y los gatos muestran conductas que imploran atención, las cuales incluyen gimoteo
o maullidos similares a los de los bebes, y que comunican alivio y confort como mover la
cola o ronronear. En el caso de los perros, hemos tomado una especie que muestra
fuertes vínculos familiares naturales (los lobos), y los criamos de forma tal que muchos
proyectan una vinculación similar a la familiar hacia humanos específicos (los gatos son
naturalmente mas solitarios, pero también han sido criados así). Nos hemos asociado con
estas especies por al menos decenas de miles de años. Para mucha gente, puede haber
una dependencia (o una dependencia sustituta) entre el humano y la mascota, con
comunicación emocional que depende en cada repertorio de la especie específica de
gestos y vocalizaciones (o de expresiones sonoras).

Fuente: DeCatanzaro, Denys, (2001:256-259) Motivación y emoción. México, Prentice-Hall,

Pearson Educación
86

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN

En la tercera unidad el tema de las emociones fisiológicas y cognitivas nos ha permitido

analizar su funcionalidad en las expresiones faciales. En base a estos conocimientos lea
atentamente cada uno de los enunciados que aparecen a continuación.

Responda con la alternativa verdadera (V) o falso (F) según corresponda y complete los
espacios en blanco.

1. Las emociones son estados objetivos manifiestos en la conducta del sujeto. ( )

2. Las emociones se clasifican de acuerdo a las investigaciones planteadas por diferentes
autores. ( )
3. La teoría de James-Lange, plantea que el cuerpo reacciona de forma diferente,
mientras que los estímulos no emocionales no implican cambios. ( )
4. En la congruencia e incongruencia de esquemas la asimilación y la acomodación no
necesita de mayor atención. ( )
5. Para Lazarus, cada emoción requiere de un tipo de evaluación diferente. ( )
6. Desde la perspectiva ________________ encontramos cuatro categorías de
emociones.
7. El significado funcional esta en relación a la reparación ______________ de
respuestas apropiadas.
8. El estrés se define como un ____________ de reacciones entre estresares potenciales
que se relacionan con la frustración y los conflictos.

9. En el sujeto se presenta una _______________ cuando se presenta una situación,

hecho o fenómeno que impide el logro satisfactorio de una meta.
10. El conflicto de aproximación-evitación se presenta ente dos metas positivas y
______________

RESPUESTAS DE CONTROL

1. F 6. Cognitiva
2. V 7. Corporal
3. V 8. Proceso
4. F 9. Frustración
5. V 10. Negativo
87

ENLACE

1. htt://reme. Uji.es
Revista electrónica de Motivación y emoción
Descripción: Universitat Jaume I.
«La Revista Electrónica de Motivación y Emoción (REME) es una publicación centrada
en todos los aspectos relacionados con la Psicología de la Motivación y de la Emoción.
Se convierte, de ese modo, en un medio apropiado para divulgar aportaciones científicas
que supongan un incremento en el conocimiento acerca de los procesos motivacionales y
emocionales.»

BIBLIOGRAFÍA

1. DECATANZARO DENYS (2001), Motivación y Emoción. México,

Prentice-Hall Pearson Educación.
2. GARRIDO GITIERREZ, I. (1996) Psicología de la Motivación.
Madrid, Síntesis
3. MANKELIUNAS (2001) Psicología de la motivación. México D.F.
Trillas.
4. REEVE, JOHNMARSHALL (1995) Motivación y Emoción. Madrid.
McGraw-Hill
5. SANDOVAL V. JUAN (2007) Psicología de la Motivación:
Cuadernos de Psicología. Lima. UIGV. Fondo Editorial.
6. WHITTAKER (1987) Psicología. México D. F. Interamericana
88

UNIDAD IV
¿En qué áreas se aplica la
Motivación y la Emoción?
______________________________________

SUMARIO

Con los aportes teóricos y una visión clara de cómo influyen la motivación y la emoción en
la manifestación de la conducta de ser humano, en esta unidad nos abocaremos a
analizar su aplicaciones en las áreas que se indican.

1. ¿Cuáles son las aplicaciones de la motivación y emoción en el ámbito educativo?

2. ¿Cuáles son las aplicaciones de la motivación y emoción en el consumidor?
3. ¿Cuáles son las aplicaciones de la motivación y emoción en el deporte y la conducta
social?

“El factor importante y decisivo en la vida no es lo que nos pueda ocurrir

Sino la actitud que asumimos ante lo que ocurra”

Zig Ziglar
89

ESQUEMA CONCEPTUAL

APLICACIÓN DE LA
MOTIVACIÓN Y DE LA
EMOCIÓN

Motivación y emoción
Ámbito educativo en el consumidor

Motivación y emoción en el deporte y

la salud.

CONCEPTO CLAVE

Motivación, Emoción, Educación Incentivo, Reforzador, Marketing,

Publicidad, consumidor, Deporte, Competencia, Salud
90

LECCIÓN 12

Aplicación de la motivación y de
la emoción en la educación
________________________________________

Hemos definido a la motivación como el proceso que suscita, dirige y mantiene la actividad
en un organismo vivo. De acuerdo a esto vamos a fijarnos en el logro de la tarea, por ser la
mejor fuente visible del profesor.

El maestro debe conciliar los motivos personales de los alumnos y del trabajo en grupo, a
fin de desarrollar las estrategias de aprendizaje, y el reforzamiento de la conducta, para
incrementar el rendimiento académico y el desarrollo personal en el educando.
La psicología escolar fundamentalmente se nutre de la motivación cognitivo-social,
interrelacionando la motivación intrínseca y la extrínseca.

Así mismo, las emociones son factores muy importantes en la predisposición a los
procesos de adaptación que impliquen niveles de seguridad fisiológica y cognitiva en el
educando; es muy probable que en un niño pequeño la motivación no sea determinante
como lo son las emociones, a través de las cuales el niño puede comunicarse.

12.1. Instrumentalización de la educación y perspectiva de futuro

La adaptación del educando tiene lugar en el presente, la que es determinada por

vivencias del pasado inmediato y la idealización del futuro; aquí se van a centrar los
factores motivacionales como una representación cognitiva social, actual, de un evento,
objeto, o situación, más o menos próximo o lejano en el tiempo del educando.

La perspectiva temporal psicológica y futura es de gran relevancia para la motivación y la

actividad educativa, ya que guarda una estrecha relación con el logro y con la conducta
dirigida a la meta. Distingue un aspecto cognitivo y otro dinámico o motivacional. El
cognitivo se concibe como una disposición a percibir y considerar las consecuencias a
largo plazo de la conducta presente; valor conectado de la conducta relevante para
alcanzar no solo metas futuras próximas, sino también en un futuro más lejano

12.2. Diferencia de género en el rendimiento.

91

Analizaremos el género como una realidad psicosocial, como una categoría social que
guarda una estrecha relación con diversos procesos motivacionales, genéticos y
cognitivos presentes a lo largo del desarrollo. Los que son sometidos, al igual que el
género, a la influencia de factores sociales. Garrido (2001:204)

El análisis de las diferencias de género en el salón de clase y en el rendimiento académico

ha de considerar, entre otros aspectos las diferencias de género en el proceso de
socialización de las expectativas del rendimiento y en la motivación de logro, así como en
la auto-eficacia y la atribución causal.

Las expectativas de los profesores determinan en algunos casos en la motivación y el

rendimiento escolar, son paradigmas que se cumplen por sí mismas a lo largo de la vida
del educando, esto puede conseguir un mayor rendimiento en los alumnos con respecto a
los que tiene elevadas expectativa, con respecto a los que tienen bajas expectativas.

En los niños de educación inicial se encuentran notables diferencias, en las explicaciones

causales que los niños y las niñas, ante el éxito y el fracaso, (diferencias desfavorables
para las niñas). Atribuciones que vinculan al éxito con el esfuerzo o la suerte, debilitan la
confianza en su habilidad, impiden el desarrollo del motivo de logro y no les posibilita
afrontar eficazmente el fracaso.

Desde la perspectiva cognitivo social, la capacidad y el esfuerzo actúan como trasmisores

de la información de auto-eficacia e incluyen en la actuación, a través de sus efectos sobre
la auto-percepción de eficacia. Collins (1982) encontró en sus estudios que los alumnos
que se consideran con un nivel de autoeficacia elevado, atribuyen sus fracasos a una falta
de esfuerzo, mientras que los que se consideran con un bajo nivel, atribuyen sus fracasos
a la falta de habilidad. Garrido (1996:205)

El fracaso puede tener una notable incidencia en la auto-eficacia. Si al fracaso se le

atribuye a un esfuerzo insuficiente, a condiciones adversas, a desánimo y un estado de
debilidad física, la probabilidad de que la actuación deficiente haga disminuir la auto-
eficacia del sujeto es escasa o nula. El sujeto con baja auto-eficacia tiende a atribuir sus
éxitos a factores externos y no a sus propias capacidades.

Loa varones atribuyen el éxito, de forma conciente a su capacidad, mientras que de forma
inconciente el fracaso se atribuye a causas inestables como la mala suerte y la falta de
esfuerzo. En cambio, las mujeres atribuyen el éxito de forma inconciente a casos
inestables, mientras que el fracaso de forma conciente lo atribuye a causas internas
estables, como la falta de capacidad. Fiorentine (1988) pone de manifiesto que Las
alumnas atribuyen el elevado rendimiento escolar a la suerte que los alumnos.

El sesgo social influye generando un comportamiento diferente en mujeres y varones,

respecto al logro de las matemáticas, que se puede concretar en las siguientes aspectos:

Las alumnas tienen mayor interés y actitudes más negativas hacía las matemáticas
que los alumnos.

Las alumnas perciben las tareas matemáticas como más difíciles y con un valor
subjetivo menor, que los alumnos.

Las alumnas tienen menor confianza en su capacidad matemática que los alumnos y
es más probable que afirmen que su baja puntuación en las matemáticas se debe a la
falta de capacidad.

Los alumnos y alumnas perciben en forma estereotipada a las matemáticas como un
ámbito de logro masculino. Garrido (1996:207)
92

12.3. Motivación y acción educativa

La acción educativa en el proceso de enseñanza-aprendizaje

académica, y desarrollo personal generalmente recurre a la
motivación cognitvo-social, a la motivación intrínseca, a la
motivación extrínseca y a la seguridad emocional que el
educando ha desarrollado en los primeros años de vida. En la
acción educativa intervienen:

12.3.1. Motivación cognitvo-social y rendimeinto

La psicología en el área escolar, analiza al sujeto como un

proceso de intra e interrelaciones emocional, como los factores
innatos que el alumno debe relacionan en el medio educativo, como diversos motivos
adquiridos que funcionan como determinantes importantes en la conducta escolar, entre
ellos se encuentran el motivo de logro o motivo de rendimiento y el establecimiento de
metas.

Motivación de logro: Es la tendencia energétizadora de acción hacia una meta

(éxito), acción que debe comprender una norma con un estándar de excelencia,
pudiendo ser evaluada esa acción dentro de la posibilidad de éxito o fracaso por el
propio sujeto. La disposición a esforzarse para rendir, que subyace a la motivación de
logro, una vez adquirida se halla latente pudiendo ser suscitada por indicios de la
situación que señalen al alumno que la realización de la tarea lo llevará a un logro, que
será evaluado favorablemente, en comparación con alguna norma de calidad.
La experiencia de éxito va seguida de reacciones emocionales positivas. El alumno
experimenta satisfacción al conseguir metas elevadas. Esto vincula a la motivación de
logro (que es aprendida) con la motivación intrínseca (que es innata).

Establecimiento de la meta: Se presenta en la posibilitan aumentar expectativas de

éxito. Una meta es el objetivo de una acción. El establecimiento de metas es una
técnica motivacional basada en el modelo de motivación orientada a la meta, que se
ha mostrado eficaz en la planificación y desarrollo de actividades laborales.
Las consecuencias del establecimiento de metas pueden ser muy positivas, debido a
sus aspectos:
- Clarifica sus expectativas y elimina el aburrimiento
- Incrementa el interés por la tarea y la satisfacción
- Incrementa la confianza en sí mismo y el deseo de aceptar futuros desafíos
- Incrementa la acción y genera sentimientos de competencia.

12.3.2. Proceso educativo competencia y autodeterminación

La escuela ha de instruir y educar atendiendo a la formación integral del sujeto. Ha de

posibilitar junta a la adquisición de conocimientos y destrezas, la adquisición y desarrollo
de las potencialidades que estén vinculadas con el desarrollo de los factores afectivos,
cognitivos y de personalidad. Es este sentido, la motivación guarda estrecha conexión con
diversos factores:

Factor afectivo: Sentimientos y emociones positivos o negativos, respecto a la
escuela y las tareas escolares.

Factores cognitivos: Expectancia a la posibilidad de éxito o fracaso, proceso que

posteriormente genera euforia o desaliento.
93

Factores de personalidad: Relacionados a las características personales que

determinan el auto-concepto, auto-estima, auto-determinación, auto-eficacia y sentido
de competencia.

El clima en el aula proporciona el apoyo necesario para que el alumno desarrolle y consiga
un sentimiento integrado de competencia y responsabilidad. El desarrollo de un auto-
concepto positivo es considerado por los padres y de los profesores como uno de los
primeros y más importantes objetivos de la escuela.

El sujeto motivado por su logro, desarrolla actividades de las que espera obtener
sentimientos de competencia y autodeterminación proporcionados por la consecuencia del
éxito. El fracaso proporciona sentimientos de incompetencia.

12.3.3. Formas de motivación y adquisición de conocimiento

La adquisición de conocimiento implica la organización de la motivación intrínseca y la

extrínseca, ya que las características aptitudianales vienen con la predisposición genérica
que necesariamente deben relacionarse los estímulos ambientales, justamente para que
éstas características puedan desarrollarse y el alumno puede manejar adecuadamente su
arousal.

La conducta motivada intrínsecamente es aquella que posibilita cambios que inciden en el

sujeto, a nivel afectivo, cognitivo y de personalidad. La conducta es un fin en sí misma, que
se desarrolla a través del aprendizaje y por sentimientos de satisfacción, que son los
reforzadores positivos, que a su vez posibilita la satisfacción de una necesidad. Así mismo,
la conducta es un medio para conseguir un fin o recompensa, cualquier impulso como
motivo extrínseco determina conductas tendientes a la consecución de procesos químicos
que posibilitan la satisfacción de la necesidad y el establecimiento del equilibrio
homeostático. Es importante marcar la diferencia entre la motivación intrínseca y la
extrínseca.

Motivación intrínseca: En el ámbito educativo se hace referencia a dos motivaciones

que tienen relevancia la curiosidad y el interés.

La curiosidad como un motivo intrínseco, determinan actividades que proporcionan

conocimientos, que a su vez pueden eliminar una situación de duda, alcanzar
satisfacción e incrementar la autoestima y la competencia. La curiosidad es
considerada como una respuesta o un estado a la que se le concede estatus
motivacional al atribuirle características productoras de estímulos.

El interés es considerado como una emoción o como un estado motivacional,

afirmando que es un constructo que explica la exploración, la resolución de problemas,
la creatividad, la adquisición de destreza y competencia.
Tanto la curiosidad como el interés influyen en la conducta, impulsando la exploración,
manipulación y adquisición de conocimientos.

Motivación extrínseca: Según Garrido (2001), esta motivación se sobrepone a la

motivación intrínseca.
Actualmente el conocimiento esta ligado a la tecnología, a la influencia social y el
poder; como factores de movilidad social que implica la imitación instrumental de la
conducta, en mayor medida que el esfuerzo y la capacidad, mermando las destrezas y
la competencia.
94

El alumno, tienen como incentivo en el proceso académico el reconocimiento social y la

recompensa material por el logro alcanzado, por lo tanto, la satisfacción motivacional
la encuentra en el medio ambiente.

Encontramos dos tipos de motivadores extrínsecos en el ámbito educativo: la

economía de fichas y la aplicación de alabanzas. La economía de fichas es una técnica
motivacional que posibilita mantener e incrementar la frecuencia de la apariencia de
comportamientos adecuados, así como, reducir y restringir dichos conocimientos. Su
aplicación se ha mostrado eficaz en escolares que manifiestan falta de motivación por
las tareas y actividades educativas.

La aplicación de la alabanza es una forma de motivación extrínseca eficaz, de acuerdo

a las siguientes directivas:

Se especifican los aspectos relacionados con el logro

Manifiesta espontaneidad, y signos de credibilidad que indica una clara atención del
logro del alumno.

Proporciona información al alumno sobre su competencia o el valor de sus logros.

Orienta al alumno hacia una mejor apreciación de su tarea y su pensamiento, en
relación con la solución de problemas y organización de la conducta.

Atribuye el éxito a el esfuerzo y habilidad, señalando que el alumno puede
conseguir éxitos semejantes en el futuro.

Focaliza la atención del alumno en conductas relevantes para la realización de la
tarea y un óptimo aprendizaje.

Cuadro 17: Motivación y acción educativa

AMBITOS DE MOTIVACION Y ACCIÓN EDUCATIVA

Motivación de logro
MOTIVACION
Cognitivo-social Establecimiento de metas

MOTIVACION Curiosidad
Intrínseca
Interés

MOTIVACION Recompenza
Extrínseca
Aplicación de alabanza

Los estudiantes que están motivados, que cumplen y realizan las tareas en el aula
manifiestan conductas de:

Escuchan atentamente las conversaciones en el salón de clase.

Levanta la mano para contestar
95

Se concentran en el trabajo cuando es un proyecto grupal.

Dedican tiempo a su trabajo.

En el logro escolar es importante determinar la importancia de los incentivos y reforzadores

como medios motivacionales para el rendimiento escolar, generar niveles de autoestima y
desarrollo personal.

ACTIVIDAD N° 12

1. ¿Cuál es la importancia de la aplicación de la motivación en el

ámbito educativo?
2. ¿Por qué las diferencias de género se relacionan con el
rendimiento?
3. ¿Cómo se relaciona la motivación cognitivo-social con el
rendimiento?
4. ¿Qué formas motivacionales ayudan al educando a adquirir el
conocimiento?
5. ¿Podría establecer las diferencias significativas entre la
motivación intrínseca de la extrínseca?
96

LECCIÓN 13

Aplicación de la motivación y
emoción en el consumidor
________________________________________

La psicología como ciencia aplicada, se relaciona con los sujetos a través de la psicología
de mercados y del consumidor, con el ámbito de la economía y el de la producción de
bienes y servicios. Para analizar la conducta del consumidor se han hecho estudios a
través de modelos que explican el qué las personas realizan la conducta de comprar.

13.1. Modelos para comprender la acción de comprar

En el ámbito del comportamiento del consumidor se distingue entre motivos positivos

(motores) que representan las razones por las que se desea alcanzar las metas (comprar
o consumir) y motivos negativos (frenos) que representan las razones por las que no se
desea alcanzar las metas, Los frenos adoptan formas de inhibiciones. En tal razón
encontramos los modelos:

Modelo económico: las personas emiten la conducta consciente de compran o

consumen determinados por su situación económica,

Modelo aprendizaje: Desde temprana edad el ser humano se relaciona con un medio
ambiente al que observa e imita. Por lo tanto, las personas compran dejándose llevar
por la influencia del medio y de la cultura, en muchos casos dejándose influenciar por
el producto y/o la publicidad.

Modelo psicoanalítico: Plantea que los sujetos obedecen a un comportamiento

inconsciente que no esta en contacto con la realidad, en consecuencia consume o
compra motivadas por factores simbólicos del producto.

Modelo psicológico-social: Los factores psicológicos y sociales estructuran

experiencias previas en las personas, las que van a inciden en la conducta de
compra.
97

La psicología del consumidor analiza las necesidades y deseos de los consumidores a

través de la investigación psicológica, (percepción, aprendizaje, actitudes)

El marketing comprende diversos procesos y técnicas distributivas en el ámbito

empresarial que contribuyen a la mejora de los métodos de gestión de la producción y de
la venta.

La psicología de la publicidad se encarga del estudio de las necesidades de los

consumidores para hacerlas evidentes en los productos. La psicología de la publicidad
contribuye a la elaboración de:

Campañas de publicidad

Evaluación de sus efectos en el grupo objeto

Promueve la comunicación directa entre vendedor y cliente

El marketing, a través de la publicidad, plantea políticas para lograr impulsar tanto al

producto hacia el consumidor, como al consumidor hacia el producto.

El objetivo de las políticas de impulsión es lograr que se produzcan cambios en el

consumidor, de acuerdo al proceso AIDA

Atención: Captar la atención se requiere un receptor atento a la sorpresa, a la forma,

al tamaño, al colores, etc.

Interés: Generar la atención a través del interés implica establecer la conducta

comprar. La llamada de atención a de vincular con el despertar del interés y su
mantenimiento.

Deseo: Provocar a través de la publicidad informativa y persuasiva el deseo de hacer

sentir algo nuevo y diferente en el consumidor. La sensación de deseo ha de funcionar
como un móvil fundamental.

Acción: La publicidad debe desencadenar y generar actitud o modificarlas para que se

produzca acto de compra y/o consumo.

Cuadro 18: Proceso AIDA

Atención: se requiere de un receptor atento

Interés: se ha de despertar y mantener
Deseo: la deseabilidad ha de ser un móvil fundamental
Acción: desencadenamiento de actos de compra y/o consumo

Fuente: Garrido, (1996:232)

“La publicidad es un bien social que comunica e informa sobre productos o servicios, para
que usted, si le interesa, haga uso de ellos” Garrido (1996:234). La publicidad como
componente del marketing tiene como objetivo comunicar y persuadir a una población
(público objetivo). La publicidad orienta al consumidor a emitir una conducta determinada
hacia un producto determinado. Por lo tanto, la publicidad debe de informar persuadiendo y
debe comunicar motivando.
98

La motivación en publicidad sostiene que suele ser insuficiente el convencer a una persona
sobre una base intelectual, siendo preciso llegar a sus sentimientos; lo que se logra
mediante la sugestión y las imágenes eficaces y estéticas. Martineau (1970) en su obra “La
motivación en publicidad” sostiene que es más rentable posicionar el producto por medio
de símbolos, aspectos emocionales y connotaciones, que ha través de la descripción de
las características funcionales del producto. Garrido (1996:234)
La publicidad ha sido criticada por el componente persuasivo por la generación de
excesivas necesidades y la inducción de un elevado consumismo.

Actualmente algunos productos adquieren relevancia a través de Internet, tecnología digital

introduce productos predeterminados en páginas que se abren con otros fines, que no
necesariamente son solicitadas con fines de compra. Por la cantidad de mensajes en el
Internet se ha convertido en un medio habitual para el desarrollo de campañas de
publicidad interactiva que no cae en invasión de privacidad, sino al contrario, llevan la
publicidad a espacios donde se pueda desarrollar.

13.2. Motivación, actitud e intensión:

Las actitudes son como disposiciones a responder de forma favorable o desfavorable a un

objeto, persona, institución o evento (Ajzen, 1988), como un estado mental de preparación
para responder, que se organiza a través de la experiencia y del aprendizaje. La
organización de las actitudes implica una consistencia entre el comportamiento afectivo,
cognitivo y conativo de la actitud, así como entre diferentes actitudes.

Entre los tres componentes de la actitud existe una concordancia que perdura a lo largo
del tiempo. Existe una consistencia entre los sentimientos, la información y la tendencia a
responder a un estímulo.
Así mismo los valores dominantes del sujeto se relacionan con las actitudes. Rokeach
considera a los valores como creencias estables que trascienden los objetos y situaciones
específicas y que influyen en la actitud y en la conducta.

Es importante mencionar la comunicación persuasiva, como una estrategia de influencia

social, a través del cual se mide el impacto de la comunicación en las actitudes y
creencias. Cuando la comunicación cambia la actitud, es un indicador de que se ha
asimilado y aceptado del mensaje. Podríamos utilizar las imágenes icónicas en el proceso
de asimilación y adaptación que plantea la teoría cognitiva.

La teoría de las acciones razonadas asume que las conductas relevantes a nivel social
están sustentadas en las intensiones que son indicadoras del esfuerzo que ejercerá el
sujeto para desarrollar la conducta.

La capacidad predictiva, respecto a la conducta de las intenciones es significativamente

mayor que de las actitudes (Ajzen, 1988). Las intensiones son determinantes de la
conducta voluntaria, y cuando más intensa es la intensión la conducta se realizará en gran
medida. En consecuencia con esto, la efectividad de la publicidad se evalúa a través del
impacto en la intensión de compra.

Según la teoría de la acción razonada, la intensión es función de dos determinantes, la

actitud hacia la conducta, que es un determinante de naturaleza personal y la norma
subjetiva y las percepciones percibidas, como reflejo de la influencia social. La actitud
hacia la conducta, a su vez, es función de las creencias o expectativas sobre las
consecuencias de la conducta y de la valoración y valencia de las consecuencias. Las
normas subjetivas son función de la creencia normativa respecto a que otros piensen por
nosotros y que nosotros hagamos lo que los demás piensan por nosotros.
99

Cuadro 19: La teoría de la acción razonada

Creencias sobre
las consecuencias
de la conducta
Actitud hacia
la conducta
Evaluación de las
consecuencias de
la conducta
Intensión
conductual
Creencia sobre lo
que piensan otros
respecto a si se
debe o no realizar Conducta
la conducta Normas
subjetivas sobre
la conducta
Motivaciones para
someterse Otros factores
intervinientes

Fuente: Garrido (1996:254)

ACTIVIDAD 13

1. ¿Por qué a la educación se le relaciona con la motivación intrínseca

y extrínseca?
2. ¿Qué opina de las personas que se dejan llevar por la publicidad.
3. Analizar una conducta de compra que se relacione con las
emociones fisiológicas?
4. Explique la influencia social en la conducta del consumidor
5. De acuerdo a su experiencia los deportes se basan en la motivación
y en el manejo de las emociones.
100

LECCIÓN 14

Aplicación en la práctica
deportiva y en la salud
________________________________________

Recordemos que la práctica deportiva es tan antigua como el ser humano en la tierra, en el
proceso de avance y desarrollo tecnológico se ha producido una serie de cambios de tipo
psicológico, sociológico, económico y cultural que se viven actualmente. El deporte se ha
convertido en los últimos años en un factor de gran interés para la cohesión y estabilidad
de las sociedades occidentales, para el equilibrio psíquico y la integración en la
comunidad de muchos ciudadanos, así como en un factor de salud física y mental.

14.1. LA PSICOLOGÍA MOTIVACIONAL Y EL DEPORTE

El deporte es una actividad definida por características concretas, como la repetición de los
movimientos y tareas, orientadas hacia un fin de mejora, y la comparación de las
habilidades adquiridas por otras personas. Esta definición hace referencia a la competición
más que al entrenamiento, pero, para que el sujeto inicie y mantenga una actitud deportiva,
ésta debe tener cierto atractivo o virtud de satisfacer alguna de sus necesidades.

Aunque la practica deportiva tiene un pasado milenario, a lo largo del tiempo se han
producido cambios de tipo psicológico, sociológico, económico y cultural, lo que ha
generado características de cambio en la actividad física y deportiva. En esta dirección y
con los conocimientos de los procesos psicológicos básicos, puede coadyuvar a la
búsqueda de soluciones individuales y colectivas más satisfactorias. En todo este análisis
psicosociológico consideramos a los procesos cognitivo-motivacionales. Garrido
(1996:259-260)

Entendemos a la motivación competitiva como un proceso, la cual compara la realización o

rendimiento de una persona con algún criterio estándar, en presencia, al menos de una
persona que tiene en cuenta el criterio de comparación.

Los modelos aplicados en la motivación competitiva son de orientación cognitiva,

destacando los modelos de logro, de la auto-eficacia y de la atribución. La motivación en el
contexto deportivo posibilita situaciones de logro para evaluar el rendimiento en personas
con niveles altos de necesidad de logro y evitar el fracaso.
101

El logro en el deporte se relaciona con la motivación intrínseca como factor determinante

en el manejo de las potencialidades genéticas que deben ajustarse a las exigencias
competitivas del medio. Aquí el deportista debe ser consciente de los conceptos de auto-
confianza, auto-eficacia o competencia personal.

Es importante considera la motivación de logro como producto de la práctica constante

para evita el fracaso, lo que directa e indirectamente genera ansiedad en los sujetos. Los
deportistas con niveles bajos de motivación hacia el logro y una motivación alta para evitar
el fracaso, se mostrarían ansiosas y evitarían su participación creando situaciones ficticias.

Cuadro 20: Componentes de la motivación deportiva

COMPONENTES DE LA MOTIVACIÓN DEPORTIVA

Fuente primaria de la motivación deportiva

1. Motivaciones biológicas
Fuerza o energía vital: lucha por la supervivencia y
voluntad de vencer

2. Motivaciones psicológicas
Atención Conflicto Competencia
neurótico

Competición Cooperación
3. Motivaciones sociales

Fuente secundaria de la motivación deportiva

Recompensas en el deporte
Externa Interna
4. Refuerzos secundarios
Reconocimiento,
Sentimientos de bienestar
atenciones, premios,
Auto-estima, confianza
Dinero, posición,
Identidad.
Estatus.

Fuente: Garrido (1996:265)

14.1.1. Deporte infantil y juvenil

El deporte infantil y juvenil ha experimentado un progresivo auge debido al crecimiento

número de sujetos participantes en programas deportivos, tanto de tipo lúdico como
competitivo. Además se ha incrementado en interés en estudiar las relaciones entre el
desarrollo psicosocial y la participación deportiva. Tratando de establecer un marco
científico de referencia comprensivo, sobre la base de que el deportista infantil no es un
adulto en miniatura y que es necesaria una teoría propia del ámbito deportivo. Mayor y
Tortosa (1995:419).

14.1.2. Establecimiento de las metas

Las metas son consideradas y trabajadas en todo tipo de deportes individuales y de

equipo, tanto en el entrenamiento o como en situaciones de competencia, partiendo de dos
consideraciones:

En éxito en las competencias deportivas depende de la destreza y la motivación

102

La motivación depende del establecimiento de objetivos.

El establecimiento de metas en los programas deportivos debe ajustarse a cada persona,

debiendo ser alcanzables y específicas, para lo cual se debe considerar:

1. Rendimiento: Incluye el nivel actual y el número de temporadas disponibles para

alcanzar dichas metas que se determinan a corto y mediano plazo. Es importante la
evaluación de su rendimiento en el presente, para ver y medir el esfuerzo necesario e
interés para completar su entrenamiento y como maneja el éxito alcanzado en el
momento.

2. Compromiso individual: Supone la cantidad de esfuerzo y tiempo que se esta

dispuesto a invertir para lograr los objetivos. El deportista debe seguir tres pasos:

Establecer metas razonables.

Formular contratos escritos.

Llevar a cabo una dirección por objetivos.

3. Oportunidades: Comprender como elementos principales, el tiempo de entrenamiento

disponible, las subvenciones y las condiciones climáticas.

4. Potencial del deportista: Los objetivos deben estar siempre en función de las
posibilidades reales del deportista. A efectos de valorar con precisión los límites
actuales en relación a los objetivos que se pretende lograr, es necesario conocer y
comprender las características de la persona. Garrido (1996:268)

14.1.3. Agentes psicosociales

Los agentes sociales que intervienen en la motivación deportiva aparecen como

determinantes el entrenador y los padres, con menor importancia de acuerdo a la edad de
los sujetos y el tiempo o el nivel deportivo, las instituciones deportivas, los medios de
comunicación y los espectadores o seguidores.

A lo largo de la carrera deportiva los agentes psicosocial (entrenadores, padres,

compañeros de equipo y amigos), se encuentran presentes y en interacción, pero al mismo
tiempo cada uno de ellos contribuye de una forma diferente. El apoyo de los entrenadores
y compañeros se centra en los aspectos técnicos y tácticos del deporte y en la experiencia
deportiva; el apoyo de los padres y amigos es complementario e incide sobre todo en los
aspectos sociales que rodean la actividad deportiva.

Los padres como unidad familiar, comparten una situación social y económica que incide
en el desarrollo de cada persona incluyendo pautas de comportamiento, actitudes y
valores que serán de gran importancia en todas las acciones incluyendo la actividad
deportiva. El entorno familiar se considera una variable importante para comprender el
efecto en la competición de los deportistas.

14.2. MOTIVACIÓN Y SALUD

En diferentes fuentes encontramos la definición de Matarazzo (1980), “La psicología de la

salud es la suma de las contribuciones profesionales, científicas y educativas específicas
de la psicología como disciplina, para la promoción y mantenimiento de la salud,
prevención y tratamiento de la enfermedad, la identificación de los correlatos etiológicos y
diagnóstico de la salud y la formulación de una política de la salud.
103

La psicología de la salud tiene como objetivos centrales la promoción y mantenimiento de

la salud; la prevención tratamiento de la enfermedad, y la rehabilitación. Los factores de
riesgo han aumentado especialmente por cáncer, lo que se puede disminuir cambiando los
hábitos alimenticios y el estilo de vida. Así mismo, iniciar una cultura de prevención de las
enfermedades y la promoción de la salud como soluciones alternativas. Sandoval
(2007:110),

Cuadro 21: Definición de psicología de la salud

Física
Organización
Mundial de Psicología Estado de
Mental
la Salud de la salud bienestar

Social

En el cuadro 21, grafico la definición de salud del Organismo Mundial de Salud, como se
indica hace referencia a los estados del organismo tanto fisiológico, mental y social. (OMS,
1964).

Las personas motivadas para tener una buena salud, saber cuidar su estado físico,
emocional, alimentación y medio ambiente. Teniendo como determinantes

1. El bienestar y la prevención son parte del sistema de valores que nos invita a evitar
aquellos hábitos que afecten negativamente la salud.

2. La dieta pobre, la falta de ejercicio y el consumo de alcohol.

3. Integración mente y cuerpo: Los pensamientos, sentimientos y estilo general de

manejo son considerados como requisitos para lograr y mantener la salud física. OMS
(1964) Salud y enfermedadhttp://psicosalud-enfermedad.blogspot.com/2008/11/la-
organizacin-mundial-de-la-salud-oms.html (fecha de consulta 20.12.2010)

Las organizaciones e instituciones encargadas de la salud deben ser capaces de crear

condiciones para que los usuarios obtengan resultados idóneos. Aquí se considera la
habilidad para generar y despertar entusiasmo cono capacidades principales de un
directivo, la motivación no es un rasgo personal sino se debe a la interacción del sujeto con
la enfermedad,

Los factores de riesgo por muerte actualmente son por cáncer, lo que puede ser evitados
por sistemas preventivos y cambiando las conductas (ejemplo la conducta fumar). La
atención por problemas de salud en su mayoría es por enfermedades infecciosas, y de las
que se derivan de los estilos de vida. Por lo tanto la prevención de la enfermedad y la
promoción de la salud, deben ser alternativas modernas que los médicos deben optar en
vez de las tradicionales soluciones médicas.
Entendemos por conducta preventiva cualquier actividad realizada por una persona que se
sepa sana, con el fin de prevenir la enfermedad, o detectarla en un estado asintomático.
104

Los determinantes de la conducta de salud voluntaria son multivariados, se ha encontrado

factores determinantes como: la economía, situación geográfica, relaciones
socioculturales, sociodemográficos, psicofisiológicos y organizacionales, mencionan Mayor
y Tortosa, (1995), que son considerados activadores de la conducta. Sandoval (2007:111)
Analizaremos algunos modelos relacionados con la salud que estudian las acciones de las
personas frente a la salud.

14.2.1. Modelo de Creencias de Salud (MCS)

El MCS, sostiene que los sujetos no llevan a cabo conductas de salud como: prevención,
participación, cumplimiento o rehabilitamiento, a menos que tengan unos niveles mínimos
de motivación e información importante sobre la salud; se ven a sí mismos vulnerables y
amenazados por la creencia de la falta de eficacia en la intervención. Sandoval (2007:111).
En este modelo encontramos:

Motivación de salud, grado de interés por una persona en, y respecto a, problemas de
salud.

Susceptibilidad, vulnerabilidad percibida respecto a la enfermedad, incluyendo

aceptación del diagnóstico.

Gravedad, percepciones referidas a la probable gravedad de las consecuencias de

contraer la enfermedad o dejarla sin tratar. Las consecuencias pueden ser orgánicas,
psicológicos y/o sociales.

Beneficios y costo, la estimulación que el individuo hace de los beneficios que le

reportará realizar las acciones saludables recomendadas; esta en relación al costo
que esto implica.

Clave para actuar, algo debe ocurrir para conducirse a la conducta de salud
apropiada. Tal estímulo puede ser interno (síntomas) o externo (experiencias de
otros).

14.2.2. Modelo basado en las teorías de la acción razonada (TAR):

Fue introducido por Fishbei en Mayor y Tortosa, (1995:46-48), menciona el supuesto de

que los seres humanos son racionales y hacen uso sistemático de la información que
disponen.

El primer paso para predecir la conducta de un sujeto es identificar y medir la conducta que
nos interesa para conocer sus determinantes.

El segundo paso se identifica los determinantes de las intensiones de las personas de

acuerdo a dos determinantes básicos:

La actitud personal o la evaluación positiva o negativa que la persona hace para
realizar la acción. Se refiere al juicio que la persona hace para llevar acabo la acción.

La percepción que la persona tiene de las presiones sociales sobre la realización de
las acciones relacionadas con los síntomas.

El tercer paso consiste en establecer los determinantes de las actitudes y normas

subjetivas de las personas, las actitudes están en función de las creencias. Dentro de TAR,
la motivación es determinante como norma subjetiva que esta relacionada con sus
creencias normativas. Sandoval (2007:112)
105

14.3. Motivación para el cambio

El estudio de la motivación se inicia a comienzos del siglo XX, con el amparo del estudio
de la conducta, surge el primer desarrollo teórico de la homeostática relacionada con los
teóricos de los instintos, del aprendizaje y de la personalidad.
En la década del 50 se intensifica el estudio del aprendizaje a través de la investigación
experimental, seguida por las aportaciones de teóricos de orientación social y de la
personalidad. En 1970 se inicia con Atkinson la investigación autónoma de la motivación,
que se mantiene hasta nuestros días, manteniendo un vínculo con el ámbito de la
personalidad, con el ámbito social y con el ámbito del aprendizaje. Garrido (1996:340)

La investigación básica en motivación esta contribuyendo al conocimiento de

comportamientos y situaciones complejas en los seres humanos. La investigación aplicada
esta proporcionando modelos, técnicas y estrategias que contribuyen a solucionar
problemas vitales de las personas, tanto a nivel individual, como a nivel social.

Como podemos apreciar en los temas desarrollados, la motivación y las emociones son el
eje central para generar cambios personales. Uno de los modelos de la psicología de la
motivación es la teoría dinámica de la acción (Atkinson y Birch, 1970), que es un modelo
reflexivo que presenta al sujeto como activo. La teoría dinámica de la acción potencia el
estudio desde una perspectiva nueva, del inicio de la actividad, de la elección de
preferencia entre alternativas, la persistencia y el vigor de la ansiedad
Uno de los aspectos fundamentales actualmente en psicología de la motivación humana es
el cambio de actividad, parte de la consideración de que la vida de un sujeto, desde la
perspectiva de un observador externo, es una corriente contínua de conductas que se
caracterizan por ser dinámicas, cambian de una actividad a otra. Garrido 81996:345)

Podemos hacer referencia también al control de la acción, partiendo de una concepción de

la mente que asume que el procedimiento cognitivo, el emocional y el motivacional se
producen en subsistencias separadas, aunque en estrecha interacción. Lo cognitivo
implica una relación representacional, lo emocional una relación evaluadora y lo
motivacional una relación de acción.

El modelo volitivo integra cinco sistemas diferentes:

a. El sistema de preferencias motivacional, que contiene todas las tendencias
motivacionales activadas.
b. El sistema de preferencia ejecutiva, que contiene todos los esquemas de acción
activos en un momento determinado.
c. El sistema volitivo, que interviene entre los dos anteriores, tiene la función de
incremental la actividad activadora.
d. El sistema emocional, proporciona una primera evaluación de las consecuencias de
una acción.
e. La memoria semántica, que almacena las representaciones cognitivas de objetos,
hechos, emociones, tendencias motivacionales, esquemas de acción e intención.

El campo de aplicación actual de la motivación es genérico, la ciencia psicológica y otras

ciencias han hecho de la motivación un elemento de acción tanto humano como
relacionado con las tecnologías de última generación. El mundo cada vez se intercomunica
en tiempos mínimos gracias a los intereses y aspiraciones de la cultura universal, ya que a
la motivación se le reconoce en o por la acción de una actividad.

Debemos mencionara también, que en el ámbito de la psicoterapia, induce al teraputa a

precisar cual es el factor de motivación que moviliza a un paciente en la solución de
problemas vitales.
106

ACTIVIDAD N° 14

1. La salud es un proceso físico o mental. ¿Qué opina en relación a

las creencias?
2. Comente con que creencia cultural ha solucionado un problema
de salud.
3. Mencione como utiliza la motivación en el cuidado de la salud
4. ¿Que opina de la opción de cambio en su vida?
5. ¿Cómo utiliza la motivación y las emociones en ese proceso de
cambio para mantenerse sano física y mentalmente?
107

LECTURA

DE UN IDEALISMO FUNDADO EN EXPERIENCIA

Los filósofos del porvenir, para aproximarse a formas de expresión cada vez menos
inexactas, dejarán a los poetas el hermoso privilegio del lenguaje figurado; y los sistemas
futuros, desprendiéndose de añejos residuos místicos y dialécticos, irán poniendo la
experiencia como fundamento de toda hipótesis legítima.

No es arriesgado pensar que en la ética venidera florecerá un idealismo moral,

independiente de dogmas religiosos y de apriorismos metafísicos: los ideales de
perfección, fundados en la experiencia social y evolutiva como ella misma, constituirán la
íntima trabazón de una doctrina de la perfectibilidad indefinida, propicia a todas las
posibilidades de enaltecimiento humano.

Un ideal no es una fórmula muerta, sino una hipótesis perfectible; para que sirva, debe ser
concebida así, actuante en función de la vida social que incesantemente deviene. La
imaginación, partiendo de la experiencia, anticipa juicios acerca de futuros
perfeccionamientos: los ideales, entre todas las creencias, representan el resultado más
alto de la función de pensar.

La evolución humana es un esfuerzo continuo del hombre para adaptarse a la naturaleza,

que evoluciona a su vez. Para ello necesita conocer la realidad ambiente y prever el
sentido de las propias adaptaciones: los caminos de su perfección. Sus etapas refléjanse
en la mente humana como ideales. Un hombre, un grupo o una raza son idealistas
porque circunstancias propicias determinan su imaginación a concebir
perfeccionamientos posibles.

Los ideales son formaciones naturales. Aparecen cuando la por que circunstancias
propicias determinan su imaginación puede anticiparse a la experiencia. No son entidades
misteriosamente infundidas en los hombres, ni nacen del azar. Se forman como todos los
fenómenos accesibles a nuestra observación. Son efectos de causas, accidentes en
la evolución universal investigada por las ciencias y resumidas por las filosofías. Y es fácil
explicarlo, si se comprende. Nuestro sistema solar es un punto en el cosmos; en ese punto
es un simple detalle el planeta que habitamos; en ese detalle la vida es un transitorio
equilibrio químico de la superficie; entre las complicaciones de ese equilibrio viviente
la especie humana data de un período brevísimo; en el hombre se desarrolla la función de
pensar como un perfeccionamiento de la adaptación al medio; uno de sus modos es la
imaginación que permite generalizar los datos de la experiencia, anticipando sus
resultados posibles y abstrayendo de ella idea les de perfección. Así la filosofía del
porvenir, en vez de negarlos, permitirá afirmar su realidad como aspectos legítimos de la
función de pensar y los reintegrará en la concepción natural del universo. Un ideal es un
punto y un momento entre los infinitos posibles que pueblan el espacio y el tiempo.

Evolucionar es variar. En la evolución humana el pensamiento varía incesantemente. Toda

variación es adquirida por temperamentos predispuestos; las variaciones útiles tienden a
conservarse. La experiencia determina la formación natural de conceptos genéricos, cada
vez más sintéticos; la imaginación abstrae de éstos ciertos caracteres comunes,
elaborando ideas generales que pueden ser hipótesis acerca del incesante devenir: así se
108

forman los ideales que, para el hombre, son normativos de la conducta en consonancia
con sus hipótesis.
Ellos no son apriorísticos, sino inducidos de una vasta experiencia; sobre ella se empina la
imaginación para prever el sentido en que varía la humanidad. Todo ideal representa un
nuevo estado de equilibrio entre el pasado y el porvenir.

Los ideales pueden no ser verdades; son creencias. Su fuerza estriba en sus elementos
efectivos: influyen sobre nuestra conducta en la medida en que lo creemos. Por eso la
representación abstracta de las variaciones futuras adquiere un valor moral: las más
provechosas a la especie son concebidas como perfeccionamientos.

Lo futuro se identifica con lo perfecto. Y los ideales, por ser visiones anticipadas de lo
venidero, influyen sobre la conducta y con el instrumento natural de todo progreso
humano. Mientras la instrucción se limita a extender las nociones que la experiencia actual
considera más exactas, la educación consiste en sugerir los ideales que se presumen
propicios a la perfección. El concepto de lo mejor es un resultado natural de la evolución
misma. La vida tiende naturalmente a perfeccionarse. Aristóteles enseñaba que la
actividad es un movimiento del ser hacia la propia "entelequia": su estado de perfección.

Todo lo que existe persigue su entelequia, y esa tendencia se refleja en todas las otras
funciones del espíritu; la formación de ideales está sometida a un determinismo, que, por
ser complejo, no es menos absoluto. No son obra de una libertad que escapa a las leyes
de todo lo universal, ni productos de una razón pura que nadie conoce. Son creencias
aproximativas acerca de la perfección venidera. Lo futuro es lo mejor de lo presente,
puesto que sobreviene en la selección natural: los ideales son un "élan" hacia lo mejor, en
cuanta simple anticipación del devenir.

A medida que la experiencia humana se amplía, observando la realidad, los ideales son
modificados por la imaginación, que es plástica y no reposa jamás. Experiencia e
imaginación siguen vías paralelas, aunque va muy retardada aquélla respecto de ésta. La
hipótesis vuela, el hecho camina; a veces el ala rumbea mal, el pie pisa siempre en
firme; pero el vuelo puede rectificarse, mientras el paso no puede volar nunca.

La imaginación es madre de toda originalidad; deformando lo real hacia su perfección, ella

crea los ideales y les da impulso con el ilusorio sentimiento de la libertad: el libre albedrío
es un error útil para la gestación de los ideales. Por eso tiene, prácticamente, el valor de
una realidad. Demostrar que es una simple ilusión, debida a la ignorancia de causas
innumeras, no implica negar su eficacia. Las ilusiones tienen tanto valor para dirigir la
conducta, como las verdades más exactas; puede tener más que ellas, si son
intensamente pensadas o sentidas.

El deseo de ser libre nace del contraste entre dos móviles irreductibles: la tendencia a
perseverar en el ser, implicada en la herencia, y la tendencia a aumentar el ser, implicada
en la variación. La una es principio de estabilidad, la otra de progreso.
En todo ideal, sea cual fuere el orden a cuyo perfeccionamiento tienda, hay un principio de
síntesis y de continuidad: "es una idea fija o una emoción fija". Como propulsores de la
actividad humana, se equivalen y se implican recíprocamente, aunque en la primera
predomina el razonamiento y en la segunda la pasión. "Ese principio de unidad, centro de
atracción y punto de apoyo de todo trabajo de la imaginación creadora, es decir, de una
síntesis subjetiva que tiende a objetivarse, es el ideal" dijo Ribot. La imaginación despoja a
la realidad de todo lo malo y la adorna con todo lo bueno, depurando la experiencia,
cristalizándola en los moldes de perfección que concibe más puros. Los ideales son, por
ende, reconstrucciones imaginativas de la realidad que deviene. Son siempre individuales.
109

Un ideal colectivo es la coincidencia de muchos individuos en un mismo afán de

perfección. No es que una "idea" los acomune, sino que análoga manera de sentir y de
pensar convergen hacia un "ideal" común a todos ellos. Cada era, siglo o generación
puede tener su ideal; suele ser patrimonio de una selecta minoría, cuyo esfuerzo consigue
imponerlo a las generaciones siguientes.
Cada ideal puede encarnarse en un genio; al principio, mientras él lo define o lo plasma,
sólo es comprendido por el pequeño núcleo de espíritus sensibles al ritmo de la nueva
creencia.

El concepto abstracto de una perfección posible toma su fuerza de la Verdad que los
hombres le atribuyen: todo ideal es una fe en la posibilidad misma de la perfección.

En su protesta involuntaria contra lo malo se revela siempre una indestructible esperanza

de lo mejor; en su agresión al pasado fermenta una sana levadura de porvenir.
No es un fin, sino un camino. Es relativo siempre, como toda creencia. La intensidad con
que tiende a realizarse no depende de su verdad efectiva sino de la que se le atribuye. Aun
cuando interpreta erróneamente la perfección venidera, es ideal para quien cree sincera-
mente en su verdad o su excelsitud.

Reducir el idealismo a un dogma de escuela metafísica equivale a castrarlo; llamar

idealismo a las fantasías de mentes enfermizas o ignorantes, que creen sublimizar así su
incapacidad de vivir y de ilustrarse, es una de tantas ligerezas alentadas por los espíritus
palabristas. Losmás vulgares diccionarios filosóficos sospechan este embrollo deliberado:
"Idealismo: palabra muy vaga que no debe emplearse .sin explicarla".
Hay tantos idealismos como ideales; y tantos ideales como idealistas y tantos idealistas
como hombres aptos para concebir perfecciones y capaces de vivir hacia ellas. Debe
rehusarse el monopolio de los ideales y cuantos lo reclaman en nombre de escuelas
filosóficas, sistema de moral, credos de religión, fanatismo de secta o dogma de estética.

El "idealismo" no es privilegio de las doctrinas espiritualistas que desearían oponerlo al

"materialismo", llamando así, despectivamente, a todas las demás; ese equívoco, tan
explotado por los enemigos de las Ciencias -tenidas justamente como hontanares de
Verdad y de Libertad-, se duplica al sugerir que la materia es la antítesis de la idea,
después de confundir al ideal con la idea y a ésta con el espíritu, como
entidad trascendente y ajena al mundo real. Se trata, visiblemente, de un juego de
palabras, secularmente repetido por sus beneficiarios, que transportan a las doctrinas
filosóficas el sentido que tienen los vocablos idealismo y materialismo en el orden moral. El
anhelo de perfección en el conocimiento de la Verdad puede animar con igual ímpetu al
filósofo monista y al dualista, al teólogo y al ateo, al estoico y al pragmatista.

El particular ideal de cada uno concurre al ritmo total de la perfección

posible, antes que obstar al esfuerzo similar de los demás. Y es más estrecha, aún, la
tendencia a confundir el idealismo, que se refiere a los ideales, con las tendencias
metafísicos que así se denominan porque consideran a las "ideas" más reales que la
realidad misma, o presuponen que ellas son la realidad única, forjada por nuestra
mente, como en el sistema hegeliano. "Ideólogos" no puede ser sinónimo de "idealistas",
aunque el mal uso induzca a creerlo.

No podríamos restringirlo al pretendido idealismo de ciertas escuelas estéticas, porque

todas las maneras del naturalismo y del realismo pueden constituir un ideal de arte,
cuando sus sacerdotes son Miguel Ángel, Ticiano, Flaubert o Wagner; el esfuerzo
imaginativo de los que persiguen una ideal armonía de ritmos, de colores, de líneas o de
sonidos, se equivale, siempre que su obra transparente un modo de belleza o una original
personalidad.
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No le confundiremos, en fin, con cierto idealismo ético que tiende a monopolizar el culto de
la perfección en favor de alguno de los fanatismos religiosos predominantes en cada
época, pues sobre no existir un único e inevitable. Bien ideal, difícilmente cabría en los
catecismos para mentes obtusas. El esfuerzo individual hacia la virtud puede ser tan
magníficamente concebido y realizado por el peripatético como por el cirenaico, por el
cristiano como por el anarquista, por el filántropo como por el epicúreo, pues todas las
teorías filosóficas son igualmente incompatibles con la aspiración individual hacia el
perfeccionamiento humano. Todos ellos pueden ser idealistas, si saben iluminarse en su
doctrina; y en todas las doctrinas pueden cobijarse dignos y buscavidas, virtuosos y sin
vergüenza. El anhelo y la posibilidad de la perfección no es patrimonio de ningún credo:
recuerda el agua de aquella fuente, citada por Platón, que no podía contenerse en ningún
vaso.

La experiencia, sólo ella, decide sobre la legitimidad de los ideales, en cada tiempo y lugar.
En el curso de la vida social se seleccionan naturalmente; sobreviven los más adaptados,
los que mejor prevén el sentido de la evolución; es decir, los coincidentes con el
perfeccionamiento efectivo. Mientras la experiencia no da su fallo, todo ideal es
respetable, aunque parezca absurdo. Y es útil por su fuerza de contraste; si es falso muere
solo, no daña. Todo ideal, por ser una creencia, puede contener una parte de error, o serlo
totalmente; es una visión remota y, por lo tanto, expuesta a ser inexacta. Lo único malo es
carecer de ideales y esclavizarse a las contingencias de la vida práctica inmediata,
renunciando a la posibilidad de la perfección moral. Cuando un filósofo enuncia ideales,
para el hombre o para la sociedad, su comprensión inmediata es tanto más difícil cuanto
más se elevan sobre los prejuicios y el palabrismo convencionales en el ambiente que le
rodea; lo mismo ocurre con la verdad del sabio y con el estilo del poeta. La sanción ajena
es fácil para lo que concuerda con rutinas secularmente practicadas; es difícil cuando la
imaginación no pone mayor originalidad en el concepto o en la forma.

Ese desequilibrio entre la perfección concebible y la realidad practicable, estriba en la

naturaleza misma de la imaginación, rebelde al tiempo y al espacio. De ese contraste
legítimo no se infiere que los ideales lógicos, estéticos o morales deban ser contradictorios
entre sí, aunque sean heterogéneos y marquen el paso a desigual compás, según
los tiempos: no hay una Verdad amoral o fea, ni fue nunca la Belleza absurda o nociva, ni
tuvo el Bien sus raíces en el error o la desarmonía.

De otro modo concebiríamos perfecciones imperfectas. Los caminos de perfección son

convergentes. Las formas infinitas del ideal son complementarias: jamás contradictorias,
aunque lo parezca. Si el ideal de la ciencia es la Verdad, de la moral el Bien y del arte
la Belleza, formas preeminentes de toda excelsitud, no se concibe que puedan ser
antagonistas. Los ideales están en perpetuo devenir, como las formas de la realidad a que
se anticipan. La imaginación los construye observando la naturaleza, como un resultado de
la experiencia; pero una vez formados ya no están en ella, son anticipaciones de ella, viven
sobre ella para señalar su futuro. Y cuando la realidad evoluciona hacia un ideal antes
previsto, la imaginación se aparta nuevamente de la realidad, aleja de ella al ideal,
proporcionalmente. La realidad nunca puede igualar al ensueño en esa perpetua
persecución de la quimera. El ideal es un "límite": toda realidad es una "dimensión
variable" que puede acercársele indefinidamente, sin alcanzarlo nunca. Por mucho que lo
"variable" se acerque a su "límite", se concibe que podría acercársele más; sólo se
confunden en el infinito.

Todo ideal es siempre relativo a una imperfecta realidad presente. No los hay absolutos.
Afirmarlo implicaría abjurar de su esencia misma, negando la posibilidad infinita de la
perfección. Erraban los viejos moralistas al creer que en el punto donde estaba su espíritu
en ese momento, convergían todo el espacio y todo el tiempo; para la ética moderna, libre
de esa grave falacia, la relatividad de los ideales es un postulado fundamental. Sólo
111

poseen un carácter común: su permanente transformación hacia perfeccionamientos

ilimitados.

Es propia de gentes primitivas toda moral cimentada en supersticiones y dogmatismos. Y

es contraria a todo idealismo, excluyente de todo ideal. En cada momento y lugar la
realidad varía; con esa variación se desplaza el punto de referencia de los ideales. Nacen
y mueren, convergen o se excluyen, palidecen o se acentúan; son, también ellos,
vivientes como los cerebros en que germinan o arraigan, en un proceso sin fin. No
habiendo un esquema final e insuperable de perfección, tampoco lo hay de los ideales
humanos. Se forman por cambio incesante; evolucionan siempre; su palingenesia es
eterna. Esa evolución de los ideales no sigue un ritmo uniforme en el curso de la vida
social o individual. Hay climas morales, horas, momentos, en que toda una raza, un
pueblo, una clase, un partido, una secta concibe un ideal y se esfuerza por realizarlo. Y los
hay en la evolución de cada hombre, aisladamente considerado.

Hay también climas, horas y momentos en que los ideales se murmuran apenas o se
callan: la realidad ofrece inmediatas satisfacciones a los apetitos y la tentación del
hartazgo ahoga todo afán de perfección.

Cada época tiene ciertos ideales que presienten mejor el porvenir, entrevistos por pocos,
seguidos por el pueblo o ahogados por su indiferencia, ora predestinados a orientarlo
como polos magnéticos, ora a quedar latentes hasta encontrar la gloria en momento y
clima propicio.

Y otros ideales mueren, porque son creencias falsas: ilusiones que el hombre se forja
acerca de si mismo o quimeras verbales que los ignorantes persiguen dando manotadas
en la sombra. Sin ideales sería inexplicable la evolución humana. Los hubo y los habrá
siempre. Palpitan detrás de todo esfuerzo magnífico realizado por un hombre o por un
pueblo. Son faros sucesivos en la evolución mental de los individuos y de las razas. La
imaginación los enciende sobrepasando continuamente a la experiencia, anticipándose a
sus resultados. Ésa es la ley del devenir humano: los acontecimientos, yermos de suyo
para la mente humana, reciben vida y calor de los ideales, sin cuya influencia yacerían
inertes y los siglos serían mudos.

Los hechos son puntos de partida; los ideales son faros luminosos que de trecho en trecho
alumbran la ruta. La historia de la civilización muestra una infinita inquietud de
perfecciones, que grandes hombres presienten, anuncian o simbolizan. Frente a esos
heraldos, en cada momento de la peregrinación humana se advierte una fuerza que
obstruye todos los senderos: la mediocridad, que es una incapacidad de ideales. Así
concebido, conviene reintegrar el idealismo en toda futura filosofía científica. Acaso
parezca extraño a los que usan palabras sin definir su sentido y a los que temen
complicarse en las logomaquias de los verbalistas.

Definido con claridad, separado de sus malezas seculares, será siempre el privilegio de
cuantos hombres honran, por sus virtudes, a la especie humana. Como doctrina de la
perfectibilidad, superior a toda afirmación dogmática, el idealismo ganará, ciertamente.
Tergiversado por los miopes y los fanáticos, se rebaja. Yerran los que miran al pasado,
poniendo el rumbo hacia prejuicios muertos y vistiendo al idealismo con andrajos que son
su mortaja; los ideales viven de la Verdad, que se va haciendo; ni puede ser vital ninguno
que lo contradiga en su punto del tiempo. Es ceguera oponer la imaginación de lo futuro a
la experiencia de lo presente, el Ideal a la Verdad, como si conviniera apagar las luces del
camino para no desviarse de la meta. Es falso; la imaginación y la experiencia van de la
mano. Solas, no andan.
112

Al idealismo dogmático que los antiguos metafísicos pusieron en las "ideas" absolutas y
apriorísticas, oponemos un idealismo experimental que se refiere a los "ideales" de
perfección, incesantemente renovados, plásticos, evolutivos como la vida misma.

Fuente: INGENIEROS, José (2005), El Hombre Mediocre. Argentina. Andrómeda

113

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACION

En la cuarta y última unidad estudiamos la aplicación de la motivación y de las emociones

en el campo de la psicología educativa, del consumidor y del deporte y la salud. En base a
estos conocimientos lea atentamente cada uno de los enunciados que aparecen a
continuación.

Responda con la alternativa verdadera (V) o falso (F) según corresponda y complete los
espacios en blanco.

1. La motivación y las emociones son factores que estimulan el aprendizaje académico y

el desarrollo personal. ( )
2. Loa alumnos con nivel alto de autoeficacia atribuyen el proceso a la falta de esfuerzo.
( )
3. La motivación cognitivo.social recurre a la motivación intrínseca y a los factores
genéticos. ( )
4. La conducta del consumidor se centran en cinco modelos. ( )
5. El objetivo del marketing es producir el cambio en el consumidor de acuerdo al proceso
AIDA. ( )
6. Bandura afirma que el ____________________ fortalece y debilita la conducta
aprendida previamente.
7. Los modelos aplicados en la motivación competitiva son de orientación cognitiva y de
________________.
8. El establecimiento de las ______________ de las destrezas y la motivación en el éxito
de la competencia y de los objetivos.
9. En los agentes psicosociales se considera a los ____________, compañeros, amigos
y compañeros de competencias.

10.La motivación para el cambio depende del manejo de la entrevista motivacional en la

______________ sesión.

RESPUESTAS DE CONTROL

1. V 6. Modelamiento
2. V 7. Autoeficacia
3. F 8. Metas
4. F 9. Padres
5. V 10. Primera
114

ENLACE

1. Htt://reme. Uji.es
Revista electrónica de Motivación y emoción
Descripción: Universitat Jaume I.
«La Revista Electrónica de Motivación y Emoción (REME) es una publicación centrada
en todos los aspectos relacionados con la Psicología de la Motivación y de la Emoción.
Se convierte, de ese modo, en un medio apropiado para divulgar aportaciones científicas
que supongan un incremento en el conocimiento acerca de los procesos motivacionales y
emocionales.»

BIBLIOGRAFÍA

1. DECATANZARO, DENYS (2001) Motivación y Emoción. México, Pearson

Educación.
2. GARRIDO GUTIERREZ, I. (1996) Psicología de la Motivación. Madrid,
Síntesis
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4. MAYOR Y TORTOSA (1995) Ámbito de aplicación de la psicología
emocional. Bilbao, Descleé de Bovwer
5. REEVE JOHNMARSHALL (1995) Motivación y Emoción. Madrid.
McGraw-Hill
6. SANDOVAL V. JUAN, (2007), Psicología de la Motivación: Cuadernos de
Psicología. Lima. UIGV. Fondo Editorial.
115

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA

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2. ANTOINE DE SAINT-EXUPERY (2008) El principito. Lima, Quebecor World
3. ARIAS FERNANDO (1980) La motivación: textos programados. México, Trillas
4. ARMENDÁRIZ, T., (2000) Introducción a la psicología. Lima. UIGV-Fondo Editorial
5. AUER, HELGA (1990) Psicología Humanista. Lima, UNIFE
6. BANDURA, A., (1982) Teorías del aprendizaje social. Madrid, Esparsa Universitaria
7. BERLYNE, D.E. (1960) Conflictos y Arousal. New York, McGraw-Hill
8. BOLLES ROBERT, (1987) Teorías de la Motivación: Investigación experimental y
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9. CALHOUM, CH., (1989) ¿Qué es la emoción? México D.F., Fondo de Cultura
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13. EBERHARDT, T., (1991) La motivación: problemas, resultados y aplicaciones.
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Lima, Universidad de Lima.
16. GOULT Y KRANE (1998) Estrés y rendimiento. Porto Alegre, Artes Médicas.
17. JAMES, W. (1990), Compendio de Psicología. Buenos Aires, Emece Editores
18. MANKELIUNAS, M. (2001) Psicología de la Motivación. México D.F.
19. MASLOW, ABRAHAM (Motivación y personalidad. Madrid, Díaz de Santos.
20. MAYOR Y TORTOSA (1995) Ámbito de aplicación de la psicología emocional. Bilbao,
Descleé de Bovwer
21. MCCLELLAND, D. (1990) Estudio de la motivación humana. Madrid, Nancea
22. MORALES, F. (1994) Psicología social. Madrid, McGraw-Hill.
23. MORRIS (2000) Psicología: Un nuevo enfoque. México, Prentice-Hall
Hispanoamericana.
24. PALMERO, F. (2002) Psicología de la motivación y la emoción. Madrid, McGraw-Hill
25. PLUTCHIK, ROBERT (1980) fundamentos de investigación experimental. Buenos
Aires, Ateneo.
26. REEVE, JOHNMARSHALL, (1995) Motivación y Emoción. Madrid. McGraw-Hill
27. SANDOVAL V. JUAN, (2007), Psicología de la Motivación: Cuadernos de Psicología.
Lima. UIGV. Fondo Editorial.
28. SKINNER, F. (1973) Análisis de la conducta. México D.F., Trillas
29. WAYNE, DYER (2005) Tus Zonas Errones, Madrid, Grijalbo
30. WHITTAKER (1987) Psicología. México D. F. Interamericana
31. REVISTA ELECTRÓNICA: http://reme.uji.es/articulos/numero20/1-palmero/texto.html
116

GLOSARIO

Acción Acto de actuar. Toda intervención activa de un sujeto que recae

sobre objetos del mundo
Adaptación Cualquier modificación funcional de un organismo que responde
favorablemente a las exigencias de la preservación de la vida y la
perpetuación de la especie.

Afectividad Conjunto de emociones y sentimientos que un individuo puede

experimentar.

Alegría Sensación positiva derivada de una sensación de satisfacción y

triunfo. Al ser una sensación intrínsecamente positiva hace que la
vida resulte agradable.

Angustia Aprehensión por algo que podría ocurrir. Como toda perturbación
emocional es vivida por el plano psíquico.

Aprendizaje Cambio relativamente permanente en la conducta o potencial de

conducta que resulta de la experiencia y de la práctica.

Arousal Activación fisiológica y psicológica del organismo que varia en un

continuo que desde la inhibición a la excitación intensa.

Cognición Procesamiento que implica actividades del conocimiento. Actividad

consciente de pensamiento e imágenes mentales.

Conflicto Acción de duda que genera ansiedad. Decisión consciente entre dos
o más tendencias opuestas de aproximación y evitación.

Competición Competitiva. Contienda con oposición, que no acude al empleo de la

fuerza.

Conducta Conjunto de movimientos musculares y secreciones glandulares que

constituyen las acciones observables en los seres humanos.
Respuesta observable de un ser vivo ante una estimulación interno o
externa.

Conductismo Conducir. Teoría de J.B. Watson, dada a conocer en 1913,

circunscribe el campo de la psicología al estudio del
comportamiento, limita su tarea a la investigación mediante métodos
objetivos.

Deporte Actividad definida por características concretas como la repetición de

los movimientos y tareas orientadas hacia un fin de mejora, en
comparación a las habilidades adquiridas por otras personas.

Educativa Formar, orientar. Campo de la psicología que pproporciona una

estructura para estudiar al que aprende, al proceso de aprendizaje y
a las situaciones del aprendizaje
117

Emoción Estado complejo del organismo que incluye cambios fisiológicos, son
manifestaciones subjetivas que se expresan en la conducta.

Estrés Se le define ni como acontecimiento de estímulo ni cómo respuesta

fisiológica, sino como un proceso. cualquier circunstancia que de
forma inusual o extraordinaria le exige al individuo un cambio en su
modo de vida habitual.

Expresivo Acción de manifestar exteriormente por la palabra o signos,

pensamientos o sentimientos.

Fisiológica Pare de la biología que tiene por objeto estudiar las funciones y
propiedades de los organismos y tejidos de los seres vivos.

Funcional Acción de alguna faculta. Que se relaciona con una función.

Manifestación mórbida que no parece debido de un órgano, sino a
su funcionamiento.

Frustración Operación mental que impide a un ser vivo cumplir con la respuesta
a estímulo

Humanista Referido al ser humano, Corriente filosófica, se concentra en exaltar

al hombre y reafirmar su dignidad en oposición de la desvalorización
operada por el teocentrismo. El hombre centra su atención en el
hombre.

Marketing Proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos

satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios

Mecanismo Invención ingeniosa. Sinónimo incorrecto de mecanicismo. Procura

generar una acción inconciente para adaptarse a su medio
adecuadamente.

Motivación Impulso energetizador que dirige y mantiene el comportamiento

hasta alcanzar la meta y objetivo deseado.

Motivos primarios Relacionado con las necesidades fisiológicas de los organismos

vivos. Pulsiones que impulsan a la acción conductual
Motivo Estado interior de un organismo, que orienta y explica la conducta
hacia metas.

Motivos sociales Relacionado con las necesidades aprendidas del medio ue impulsan
a la acción conductual por medio de estímulos.

Personalidad Masca, actor. Modalidad total de la conducta de un individuo, que no

es suma de modalidades particulares o rasgos, sino producto de su
integración.

Proceso Introducido por Freud. Indica las leyes que regulan la totalidad de
los procesos psíquicos que se desarrollan en el inconsciente.
118

Psicología del consumidor: Analiza las necesidades y deseos de los consumidores a

través de la investigación psicológica. Utiliza la percepción,
aprendizaje y actitudes.

Publicidad Herramienta de la mercadotecnia, que se utiliza para dar a conocer

un determinado mensaje relacionado con productos, servicios, ideas
u otros a un grupo objetivo.

Reforzador Estímulo me medio ambiente que es consecuente con la emisión de

la conducta.

Regulación En psicología. Acción de un regulador que procura convertir en

regular o normal la actividad de una función

Salud Organización Mundial de la Salud, hace referencia a un estado de

salud, físico, mental y social. Bienestar de un organismo vivo en
todas sus facultades.

Teorías Grupo de afirmaciones relacionadas con datos que se agrupa y se le

da sentido, explica los fenómenos, guían investigaciones futuras y
sugieren hipótesis posibles.