PROTOCOLO DE PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE CASOS DE

DISCRIMINACIÓN, ACOSO LABORAL Y/O TODA FORMA DE VIOLENCIA

CONTRA LA MUJER EN LOS ESPACIOS DE TRABAJO DE FOOD
DELEVERY BRANS.

I. OBJETIVO GENERAL
Establecer lineamientos para la creación de medidas necesarias que
prevengan la discriminación, acoso laboral, violencia contra la mujer y toda
forma de violencia de género en los espacios de trabajo; en el Grupo FOOD
DELEVERY BRANS. determinando las acciones que sean necesarias para la
identificación e intervención de dichas conductas, facilitando a las trabajadoras
el procedimiento adecuado para presentar sus denuncias mediante la
socialización del presente Protocolo, fomentando condiciones adecuadas de
trabajo.
II. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente Protocolo debe ser observado y aplicado a todo el personal,
trabajadores/as, directivos/as y autoridades del Grupo FOOD DELEVERY
BRANS, en todo el territorio ecuatoriano, sin que el tipo de relación contractual
(personal bajo relación de dependencia, servicios profesionales, pasantías,
personas que tuvieren presencia parmente o temporal en la entidad, etc.)
suponga ningún tipo de distinción a tal efecto.
.
III. NORMATIVA LEGAL
 Constitución de la República del Ecuador.
 Declaración Universal de los Derechos Humanos.
 Convención Interamericana sobre Derechos Humanos - Pacto de San
José.
 Convención sobre la “Eliminación de todas las formas de Discriminación
contra la Mujer – (CEDAW)”.
 Convención Internacional sobre la “Protección de los Derechos de Todos
los Trabajadores Migratorios y de sus Familiares”.
 Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.
 Convenio 100 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT),
“Igualdad de Remuneración en la Mano de Obra”.
 Convenio 111 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT),
“Discriminación en Material de Empleo y Ocupación”.
 Convenio 156 de la Organización Internacional del Trabajo, “Convenio
sobre los Trabajadores con Responsabilidades Familiares”.
 Convenio 190 y Recomendación 206 de la Organización Internacional
del Trabajo, “Convenio sobre la violencia y el acoso”,
 Código del Trabajo,
  Ley Orgánica del Servicio Público,
 Ley Orgánica de Empresas de Empresas Públicas,
 Ley Orgánica Integral para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las
Mujeres
 Decreto Ejecutivo 60, “Plan Plurinacional para Eliminar la Discriminación
Racial”.
 Decreto Ejecutivo 620, “Erradicación de la Violencia contra la Niñez,
Adolescencia y Mujeres”.
 Acuerdo Ministerial 398, “Prohibido Terminación de Relación Laboral a
Personas con VIH-SIDA”.
 Acuerdo Ministerial No. MDT-2017-0169 Norma Técnica Sumarios
Administrativos para Servidores Públicos.
IV. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Discriminación en el espacio laboral: Cualquier trato desigual, exclusión
hacia una o más personas, basados en la identidad de género, orientación
sexual, sexo, género, edad, discapacidad, portar VIH/SIDA, etnia, tener o
desarrollar una enfermedad catastrófica, idioma, religión, nacionalidad, lugar de
nacimiento, ideología, opinión política, condición migratoria, estado civil,
pasado judicial, estereotipos estéticos, por encontrarse en período de
gestación, lactancia o cualquier otra característica personal, que tenga por
efecto anular, alterar o impedir el pleno ejercicio de los derechos individuales o
colectivos, durante la existencia de la relación laboral y en cualquier ámbito del
empleo.
Se entenderá también discriminación de una persona cuando se prefiera a una
persona sobre otra como por ejemplo la contratación de un hombre en lugar de
una mujer por la única razón de su género.
Acoso laboral: Todo comportamiento atentatorio a la dignidad de la persona,
ejercido de forma reiterada, y potencialmente lesivo, cometido en el lugar de
trabajo o en cualquier momento en contra de una de las partes de la relación
laboral o entre trabajadores, que tenga como resultado para la persona
afectada su menoscabo, maltrato, humillación, o bien que amenace o
perjudique su situación laboral.
Violencia contra la mujer en el ámbito laboral: Se entenderá como violencia
contra la mujer en el ámbito laboral, todas aquellas acciones que obstaculicen
el acceso al empleo, contratación, ascenso, estabilidad o permanencia en el
mismo, exigiendo requisitos sobre estado civil, maternidad, edad, apariencia
física, respecto a un posible estado de gestación, una desigualdad injustificada
en la remuneración o condicionar la contratación o permanencia en el trabajo a
cambio de actos de naturaleza sexual, conforme lo determina Ley Orgánica
para Erradicar la Violencia contra las Mujeres.
Este tipo de violencia es ejecutada por personas que tienen una relación
laboral con la víctima, independientemente de la correlación jerárquica.
Factores de riesgo psicosocial: Son factores de riesgo psicosocial en el
ambiente laboral, la organización, la gestión del trabajo y las condiciones
ambientales que puedan tener algún efecto nocivo sobre el bienestar, salud
física, psicológica y social; así como las funciones y necesidades del personal.
Acoso sexual. “La persona que solicite algún acto de naturaleza sexual, para
sí para un tercero, prevaliéndose de situación de autoridad laboral, docente,
religiosa o similar, sea tutora o tutor, curadora o curador, ministros de culto,
profesional de la educación o de la salud, personal responsable en la atención
y cuidado del paciente o que mantenga vínculo familiar o cualquier otra forma
que implique subordinación de la víctima, con la amenaza de causar a la
víctima o a un tercero, un mal relacionado con las legítimas expectativas que
pueda tener en el ámbito de dicha relación, será sancionada con pena privativa
de libertad de uno a tres años. Cuando la víctima sea menor de dieciocho años
de edad o persona con discapacidad o cuando la persona no pueda
comprender el significado del hecho o por cualquier causa no pueda resistirlo,
será sancionada con pena privativa de libertad de tres a cinco años. La
persona que solicite favores de naturaleza sexual que atenten contra la
integridad sexual de otra persona, y que no se encuentre previsto en el inciso
primero de este Art., será sancionada con pena privativa de libertad de seis
meses a dos años.
V.RESPONSABLES DE PREVENCIÓN, ATENCIÓN, SANCIÓN Y
SEGUIMIENTO EN CASOS DE ACOSO, VIOLENCIA Y DISCRIMINACIÓN
BASADA EN EL GÉNERO Y SEXUALIDAD
Personal Directivo: El personal directivo tienen la responsabilidad de proveer
un lugar de trabajo libre de discriminación, violencia y acoso. Tienen la
obligación de velar por el cumplimiento de los procedimientos establecidos en
el presente Protocolo hasta su culminación, evitando la impunidad.
People Manager: instancia responsable de iniciar el proceso, y tratar de
manera absolutamente confidencial, con el objeto de no agravar la situación
vivida por el/la denunciante, elaborará un expediente del mismo.
VI. PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA EN CASOS DE DISCRIMINACIÓN,
ACOSO LABORAL Y/O TODA FORMA DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER
EN LOS ESPACIOS DE TRABAJO DEL GRUPO FOOD DELEVERY BRANS,
a. De la denuncia. - El/a trabajador/a que se sienta afectada/o por un acto de
discriminación, acoso laboral y/o violencia en el ámbito laboral, o el/a
trabajador/a que sea testigo de uno de estos actos, podrá presentar una
denuncia a través de los siguientes medios:
 Por medio digital, en el Sistema Único de Trabajo – SUT se podrá
acceder mediante la página web del Ministerio del Trabajo. La Dirección
de Contacto Ciudadano, remitirá las denuncias receptadas a las
Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público ubicadas a nivel
nacional; y,
  Por medio físico, a través de las ventanillas de atención ciudadana de la
Planta Central y de las Direcciones Regionales; y, Delegaciones
Provinciales de Trabajo y Servicio Público ubicadas a nivel nacional. Las
denuncias serán registradas por la Dirección de Secretaría General en el
Sistema de Gestión Documental Quipux y las remitirá a las Direcciones
pertinentes, según la jurisdicción a la que corresponde la denuncia
b. De los requisitos de admisibilidad de la denuncia. - La denuncia deberá
cumplir con los siguientes requisitos de admisibilidad:
 Designación de la autoridad ante quien se propone la denuncia
(Inspector del Trabajo);
 Nombres y apellidos completos, número de cédula de identidad,
ciudadanía o pasaporte, estado civil, edad, profesión u ocupación y
dirección domiciliaria de la o el denunciante;
 Nombre y RUC del empleador;
 Nombres y apellidos completos de la persona contra quien se propone la
denuncia y cargo que desempeña;
 Narración clara y detallada de los hechos que sirven de fundamento de
la denuncia, debidamente organizados y numerados;
 Dirección del lugar en el que debe notificarse a la o el denunciado, y
correo electrónico para el mismo efecto, en caso de conocer;
 Medios de prueba del hecho denunciado; y,
 Correo electrónico de la o el denunciante para recibir notificaciones.
Sin perjuicio de lo anterior, la autoridad encargada de receptar la denuncia no
podrá dejar de atender el asunto por el incumplimiento de formalidades no
esenciales por parte de la persona afectada.
c.De procedimiento de denuncia. - El procedimiento de denuncia será el
siguiente:
 Conocida la denuncia por la o el Inspector del Trabajo, verificará si
cumple los requisitos y la calificará dentro del término de tres (3) días. Si
la denuncia no cumple los requisitos, la o el Inspector del Trabajo
dispondrá que la o el denunciante la aclare o complete en el término de
dos (2) días. En caso de no completarla dentro del término respectivo,
ordenará el archivo en el término máximo de tres (3) días;
 Luego de calificada la denuncia, la o el Inspector del Trabajo, dentro del
término de cinco (5) días, notificará a la o el presunto agresor/a con la
denuncia y el auto de calificación, concediéndole el término de tres (3)
días para que conteste la denuncia y presente las pruebas de descargo.
Si el empleador o su representante legal son personas distintas a la o el
presunto agresor/a, se le notificará en el mismo término para que
comparezca en igual forma;
 Fenecido el término de contestación, la o el Inspector del Trabajo en el
término de dos (2) días convocará a audiencia a las partes, que se
efectuará al quinto (5) día hábil contado desde la notificación;
 La audiencia comenzará con una fase conciliatoria entre las partes. En
caso de que se llegare al acuerdo, la o el Inspector del Trabajo elaborará
el acta de audiencia y dispondrá el archivo del caso;
 De no ser posible el acuerdo entre las partes, la o el Inspector del
Trabajo ordenará la reproducción de la prueba y la exposición de los
alegatos, iniciando por la o el denunciante;
 La o el Inspector del Trabajo tomará en cuenta cualquier medio de
prueba que sea admisible de acuerdo con las previsiones del
ordenamiento jurídico vigente. No se permitirá como único medio de
prueba el testimonio de la presunta víctima;
 Si se determina que la agresión, se sancionará conforme lo establezca
el Reglamento Interno de Trabajo, sin perjuicio del ejercicio de los
derechos establecidos en los artículos 172 y 173 del Código del Trabajo,
para la procedencia de la terminación de la relación laboral.
 Si el empleador no es parte en las agresiones, deberá probar que no
conoció los hechos y que ha implementado y ejecutado el Programa de
Prevención de Riesgos Psicosociales y el “Protocolo de prevención y
atención de casos de discriminación, acoso laboral y/o toda forma de
violencia contra la mujer en los espacios de trabajo”, emitidos por el
Ministerio del Trabajo, para descargar su responsabilidad por omisión;
 Si el empleador no ha implementado y ejecutado el Programa de
Prevención de Riesgos Psicosociales y el “Protocolo de prevención y
atención de casos de discriminación, acoso laboral y/o toda forma de
violencia contra la mujer en los espacios de trabajo”, emitidos por el
Ministerio del Trabajo, el Inspector del Trabajo pondrá en conocimiento
de la Dirección de Seguridad, Salud en el Trabajo y Gestión Integral de
Riesgos, quien elaborará el informe de sanción para la empresa, el cual
será emitido por la Dirección Regional de Trabajo y Servicio Público;
 De llegarse a determinar que el empleador cometió los actos de
discriminación, acoso laboral y/o violencia contra la mujer en el ámbito
laboral; el Inspector del Trabajo, remitirá el informe de sanción al
Director Regional del Trabajo y Servicio Público.
 El Director Regional del Trabajo y Servicio Público, en el término de diez
(10) días contados desde la recepción de los informes de sanción,
emitirá la resolución administrativa de sanción respectiva, conforme lo
establece el artículo 7 del Mandato Constituyente Nro.8 y demás
normativa aplicable; sin que ello implique imposibilidad de la persona
afectada de ejercer los derechos y acciones legales de las que se crea
asistida
VII.INFORMACIÓN Y DIFUSIÓN DEL PROTOCOLO
 a. Información y sensibilización: People Manager es la responsable de
llevar adelante campañas internas informativas sobre:
 Cómo advertir una situación de acoso.
 Los derechos y recursos con los que se cuenta en la entidad.
 Difusión del presente Protocolo.
b. Formación: People Manager es la responsable de incluir en el Plan de
Formación anual, las acciones que ayuden a prevenir en el entorno laboral el
acoso, violencia y discriminación sexual y de género.

Elaborado

Pavel Defranc
Magister en Seguridad, Higiene y Salud Ocupacional

Revisado

Carla Fajardo
People Manager

Aprobado

Jesús Hernández Gisbert

Managing Director Ecuador & Perú