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Manual Defensa de Alimentos
Manual Defensa de Alimentos
[NOMBRE DE LA COMPAÑIA]
[NÚMERO DE DOCUMENTO]
[FECHA]
POR
[AUTOR]
Historia de revisiones
Definiciones:
- Defensa de los alimentos, consiste en prevenir, reducir o responder a la
contaminación deliberada de alimentos causada por una serie de posibles agentes
amenazantes. Las cuales representan actos criminales que tienen la intención premeditada
de hacer daño.
- Seguridad alimentaria, es asegurar que las personas tienen en todo momento, acceso
físico y económico, a suficientes alimentos, inocuos y nutritivos, para satisfacer sus
necesidades alimentarias y sus preferencias en cuanto a los alimentos a fin de llevar una
vida activa y sana.
Este documento presenta el programa de defensa de los alimentos para la empresa [nombre de
la empresa]. El mismo aplica a todos los procesos relacionados con la elaboración de nuestros
productos, incluyendo recibo de materia prima y empaque, almacenamiento y distribución de los
productos terminados.
Propósito
El plan de defensa de los alimentos busca identificar las medidas preventivas que podrían
tomar los operarios del establecimiento para reducir los riesgos de “adulteraciones”, manipulación
malintencionada a los productos, así como de otras acciones maliciosas, criminales o terroristas
en la cadena de suministros de alimentos.
Compromiso
A continuación se muestran las políticas y programas escritos que posee nuestra empresa y
que conciernen al plan de defensa de alimentos. Todos los empleados deberán conocer y ser
capacitados en los siguientes programas y políticas (referirse a documento, DA-1).
Responsabilidad de la Gerencia
La defensa de los alimentos de nuestros productos es responsabilidad de todos en la empresa.
La gerencia tiene la responsabilidad de establecer los mecanismos para facilitar la participación
activa de todos en la ejecución del plan de defensa de los alimentos. Para esto se ha establecido
la siguiente estructura organizacional.
Ø Recomendaciones:
- El equipo deberá ser multifuncional (si la planta procesadora se divide en distintos
departamentos, incluir preferiblemente integrantes de los distintos departamentos).
Trabajo:
María del Campo Recursos humanos Políticas yCelular:
procedimientos para el
control de la entrada dePersonal/casa:
visitantes.
Trabajo:
*Recuerde: Los miembros del equipo pueden tener más de una responsabilidad (todo depende de la carga de trabajo
y/o tiempo que posean)*
Incluir en un párrafo una breve descripción de la función de este equipo de defensa y con
qué frecuencia se reúnen.
Ejemplo: El equipo se reúne semanalmente para discutir las políticas, los programas y los
procedimientos de seguridad de la planta. Los miembros del equipo revisan la documentación
recolectada durante esa semana para asegurar que esta completa. Las medidas de control de
vulnerabilidades que han sido establecidas son revisadas para ver su efectividad. De ser necesario
se recomiendan cambios y se establecen medidas correctivas. Todos los cambios y resultados
generados durante estas reuniones son documentados.
Personal/casa:
Trabajo:
Incluir en un párrafo una breve descripción de la función de este equipo de manejo de crisis
y con qué frecuencia se reúnen.
Ejemplo: El equipo se reúne mensualmente para discutir todos los cambios en procesamiento,
productos, seguridad, personal del equipo o incidentes ocurridos. Todos los nuevos miembros del
equipo son adiestrados. Los resultados generados en estas reuniones son documentados.
Parte II
Evaluación de vulnerabilidades – Puede hacer uso de una Lista de control para la auto-
evaluación de la seguridad alimentaria de la industria. Con esta lista evaluará los alrededores de
la planta, el interior, el proceso, los empleados, etc. También, si están disponibles, pueden
evaluar los planos de las facilidades. Luego de evaluar las vulnerabilidades/riesgos que pueda
tener la planta establezca medidas de control.
En la sección anterior (Parte II) el equipo de defensa de alimentos identificó las vulnerabilidades
de su planta y propusieron posibles medidas de seguridad para el control de las mismas. En esta
sección, el equipo de defensa de alimentos, establecerá las medidas de seguridad para el control de
las vulnerabilidades identificadas, que considere más efectivas, de menor costo económico para
la planta y que realmente pondrá en práctica para que el plan de defensa de alimentos sea uno
efectivo. A continuación se muestra un ejemplo general de los aspectos que debe cubrir su plan de
defensa de alimentos. Recuerde que muchas de las medidas de seguridad que usted tome contarán
con documentos de apoyo, debe incluir su número de referencia o título de documento en esta
sección. Y recuerde, muy importante, tenerlos disponibles en un lugar accesible porque en caso
de que ocurra un incidente de gran magnitud, éstos pueden ser su salvavidas.
1.10 Seguridad del agua – El agua utilizada para proceso es agua potable, se
realizan las pruebas de calidad requeridas por el departamento de salud (¿frecuencia?-
¿Documento de apoyo?) Se colocó llave para limitar acceso al agua de la cisterna, a la
misma se le da mantenimiento (documento de apoyo).
Objetivo: Poder responder de la manera más rápida posible a algún incidente o evento
que ponga en riesgo a su planta y el suministro de alimentos, por ende la seguridad del
consumidor.
3.1 Se han establecido los diferentes protocolos a seguir en caso de que ocurra
algún incidente (DA-# y DA-#), alguna queja del consumidor (DA-# y DA-#), llamada
de amenaza y extorsión (DA-#).
Parte IV
Proceso de Verificación
Lleve a cabo pruebas trimestrales como fin de probar y verificar la efectividad de su plan de
defensa de alimentos. Algunos ejemplos de pruebas o simulacros: verificar el estado de las
entradas que deben estar cerradas, verificar el respeto a las políticas de la compañía por parte
de los empleados en cuanto a traer objetos no permitidos a las áreas de proceso, verificar si se
mantienen los registros de materiales peligrosos al día, realizar un ejercicio de retiro de producto
ficticio, etc. Se debe documentar lo encontrado en las pruebas en el formulario DA-# (Verificación
del plan de defensa de alimentos trimestral) y luego enumerar las acciones correctivas para
prevenir recurrencias.
Proceso de Revisión
Este documento se revisará por lo menos anualmente para cotejar su validez y actualizarlo,
según corresponda, de forma tal que refleje los cambios y mejoras realizadas a consecuencia
de auditorias internas o externas, investigaciones, resultados de acciones correctivas, quejas o
reclamaciones de clientes. Además tiene que revisar el plan cuando ocurre la adición de un
producto nuevo, cambio de suplidores, cambios en los procesos, adición de nuevas tecnologías o
cualquier otro evento que así lo requiera. La revisión será responsabilidad de [Persona o posición
designada por la gerencia]. Referirse a formulario DA-#.
Control de Documentos
La responsabilidad del control de documentación recae sobre [el/la asistente administrativo del
departamento de Control de Calidad]. Los documentos y formularios oficiales se guardarán [en
las estaciones de documentación en las áreas designadas, copias electrónicas].
Registros
[Describir donde se guardarán los registros, cual es el proceso de firmas necesarios, por cuanto
tiempo, quien es la persona responsable, etc.]
Ejemplo:
1. Lista de los registros que aplican al plan de Defensa de Alimentos, referirse a Índice
de documentos del plan de defensa de alimentos: DA-0. (Hoja de visitas, Inventario de
sustancias químicas, MSDS, Guías de seguridad para los visitantes, formulario de quejas,
etc).
4. Por cuánto tiempo guardará los documentos (Recomendación de FSIS: 1 año para
cualquier tipo de producto y 2 años para productos congelados y estables en el estante.
Tenerlos en un lugar disponible, de fácil acceso por lo menos 6 meses).
Apéndice
Lista de contactos – Números telefónicos
Deberán figurar en el plan los contactos actualizados de seguridad nacional del gobierno
estatal y federal y las autoridades de salud pública. Además deberán incluirse en la lista de
contactos las autoridades locales y las oficinas del FBI. Esta lista deberá actualizarse con
frecuencia. Deberán detallarse en el plan los procedimientos para notificar a las autoridades
apropiadas y a los oficiales de salud pública cuando se reciba una amenaza de defensa de
los alimentos o cuando se observe evidencia real de manipulación sospechosa de un producto.
Mantenga esta lista disponible, cerca de los teléfonos para que sirva de referencia rápida en caso
de que ocurra algún incidente.
Bomberos
Oficina de Defensa de los alimentos y(800) 333-1284 (contestación personal las 24 horas).
preparación en casos de emergencia FSIS
USDA
Oficina nacional del inspector general de lahotline las 24 horas: (800) 424-9121.
USDA
Clientes
Proveedores/suplidores
Otro
B. Contactos de la empresa
Nombre Teléfono E-mail
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