Está en la página 1de 26

SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 1 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

COORDINADOR DE GESTIÓN DE LA GERENTE DE CONTROL DE LA CALIDAD E


VICEPRESIDENTE DE OPERACIONES
CALIDAD INOCUIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 2 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

CONTROL DE EMISIÓN Y CAMBIOS


REV. FECHA SECCIÓN O PÁGINA (S) BREVE DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN

0 FEB-19 N/A Emisión Inicial del Documento

Actualización Equipo Defensa Alimentaria, Mapa General del Proceso y


1 ABR-19 5y6
Diagrama de Flujo del Proceso.
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 3 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

TABLA DE CONTENIDO

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN ............................................................................ 5

1.1 OBJETO.......................................................................................................................... 5

1.2 CAMPO DE APLICACIÓN .............................................................................................. 5

2. REFERENCIAS NORMATIVA......................................................................................... 5

3. DEFINICIONES ............................................................................................................... 5

3.1 BIOTERROSIMO ............................................................................................................ 5

3.2 CADENA ALIMENTARIA ................................................................................................ 5

3.3 CONTAMINACIÓN ......................................................................................................... 6

3.4 DEFENSA ALIMENTARIA .............................................................................................. 6

3.5 INOCUIDAD DE ALIMENTOS ........................................................................................ 6

3.6 MEDIDA DE CONTROL.................................................................................................. 6

3.7 PELIGRO RELACIONADO CON LA INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS ...................... 6

3.8 RIESGO .......................................................................................................................... 6

3.9 SEGURIDAD ALIMENTARIA .......................................................................................... 7

4. LINEAMIENTOS GENERALES, ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL


DE PLAN DE DEFENSA ALIMENTARIA ........................................................................ 7

4.1 RESPONSABILIDAD DE LA ALTA DIRECCIÓN ............................................................ 7

4.2 RESPONSABILIDAD DEL COORDINADOR DEL PLAN DE DEFENSA ALIMENTARIA7

4.3 RESPONSABILIDAD DEL EQUIPO DE DEFENSA ALIMENTARIA ............................... 7

4.4 RESPONSABILIDAD DE LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS ......................... 8


SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 4 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

5. EQUIPO DE DEFENSA ALIMENTARIA .......................................................................... 8

6. DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES .................................................................. 11

7. EVALUACIÓN DE VULNERABILIDADES / MEDIDAS DE CONTROL ......................... 15

8. ESTRATEGIAS DE MITIGACIÓN ................................................................................. 16

9. PUESTA EN MARCHA DEL PLAN ............................................................................... 22

10. COMUNICACIÓN Y FORMACIÓN................................................................................ 22

11. PRUEBAS DEL PLAN ................................................................................................... 23

12. PROCESO DE VERIFICACIÓN .................................................................................... 23

13. CONTACTOS DE EMERGENCIA ................................................................................. 23

14. ANEXOS ....................................................................................................................... 24


SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 5 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN


1.1 OBJETO

El Manual de Defensa Alimentaria de LA EMPRESA, establece las medidas preventivas


para evitar acciones maliciosas, criminales o terroristas en nuestra cadena alimentaria.

1.2 CAMPO DE APLICACIÓN

Aplica a todos los procesos de LA EMPRESA., relacionados con la elaboración,


almacenamiento y distribución de nuestros productos.

2. REFERENCIAS NORMATIVA

 Codex Alimentarius.
 FSSC 22000. Sistema de Certificación en Inocuidad de Alimentos en una Organización.
 ISO 22000. Sistema de Gestión de Inocuidad de los Alimentos. Requisitos para
Cualquier Organización en la Cadena Alimentaria.

3. DEFINICIONES
3.1 BIOTERROSIMO

Término utilizado para definir el empleo criminal de microorganismos patógenos, toxinas o


sustancias dañinas contra la población con el propósito de generar enfermedad, muerte,
pánico y terror.

3.2 CADENA ALIMENTARIA

Secuencia de etapas en la producción, procesamiento, distribución, almacenamiento, y


manipulación de un alimento y sus ingredientes, desde la producción primaria hasta el
consumo.
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 6 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

3.3 CONTAMINACIÓN

Introducción o incidencia de un contaminante incluyendo un peligro relacionado con la


inocuidad de los alimentos en un producto o ambiente de elaboración.

3.4 DEFENSA ALIMENTARIA

Aborda la prevención de la contaminación intencional por agentes que a menudo no son


propios de una cadena de producción. Contaminación intencional de alimentos por agentes
biológicos, químicos, físicos o radiológicos.

3.5 INOCUIDAD DE ALIMENTOS

Seguridad que el alimento no causará un efecto adverso en la salud para el consumidor


cuando se prepara y/o se consume de acuerdo con su uso previsto.

3.6 MEDIDA DE CONTROL

Acción o actividad que se puede usar para prevenir o eliminar un peligro relacionado con la
inocuidad de los alimentos o para reducirlo a un nivel aceptable.

3.7 PELIGRO RELACIONADO CON LA INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS

Agente biológico, químico o físico en el alimento con potencial de causar un efecto adverso
en la salud.

3.8 RIESGO

Efecto de la incertidumbre.

Nota: Un efecto es una desviación de lo esperado - positivo o negativo.


SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 7 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

Nota 2: La incertidumbre es el estado, incluso parcial, de la deficiencia de información


relacionada con la comprensión o el conocimiento de un evento, su consecuencia o
probabilidad.

3.9 SEGURIDAD ALIMENTARIA

Término que hace referencia al uso de distintas estrategias y recursos que aseguren que
todos los alimentos sean seguros para el consumo.

4. LINEAMIENTOS GENERALES, ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL


DE PLAN DE DEFENSA ALIMENTARIA
4.1 RESPONSABILIDAD DE LA ALTA DIRECCIÓN

 Establecer los mecanismos para facilitar la participación activa de todos en la ejecución


del plan de defensa de los alimentos.
 Dotar los recursos necesarios para ejecutar el Plan de Defensa Alimentaria.
 Velar por la continua capacitación del equipo de defensa alimentaria.

4.2 RESPONSABILIDAD DEL COORDINADOR DEL PLAN DE DEFENSA


ALIMENTARIA

 Dirigir al Equipo de Defensa Alimentaria.


 Evaluar las medidas de seguridad (tanto interna como externa) de la empresa.
 Minimizar los riesgos identificados en la evaluación de vulnerabilidad.
 Desarrollar y velar por el cumplimiento de un programa efectivo de defensa alimentaria.
 Administrar y hacer cumplir los pasos y herramientas del programa.

4.3 RESPONSABILIDAD DEL EQUIPO DE DEFENSA ALIMENTARIA

 Evaluar, implementar y manejar la seguridad en las instalaciones conjuntamente con el


Coordinador de Defensa Alimentaria.
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 8 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

 Determinar un nivel de vulnerabilidades de seguridad física basado en el nivel de


amenaza de las instalaciones.
 Minimizar los riesgos identificados en la evaluación de vulnerabilidades.
 Asegurar que las normas, políticas y programas establecidos para el programa de
defensa alimentaria de LA EMPRESA, sean implementadas.

4.4 RESPONSABILIDAD DE LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS

- Poner en práctica el plan de defensa alimentaria, según lo indicado en las


divulgaciones, simulacros y charlas informativas.
- Participar activamente en simulacros, inducciones y formación para afrontar los riesgos
de defensa alimentaria.

5. EQUIPO DE DEFENSA ALIMENTARIA

El equipo de defensa alimentaria se reunirá con una frecuencia mensual, para discutir las
políticas, los programas y los procedimientos de seguridad de la planta, a fin de minimizar
los riesgos o vulnerabilidades. Los miembros del equipo deben revisar la información
documentada existente para asegurar que está completa, las medidas de control de
vulnerabilidades que han sido establecidas son revisadas para ver su efectividad, de ser
necesario se recomiendan cambios y se establecen medidas correctivas. Todos los
cambios y resultados generados durante estas reuniones son documentados, dejando
evidencia en el formato “Minuta de Reunión” (F-GDC-006).
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 9 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

NOMBRE CARGO FUNCIONES TELEFONO


Director - Liderar al personal para lograr la
Operacional participación activa de todos en el
cumplimiento del plan de defensa
de los alimentos.
Coordinadora - Coordinador del plan de defensa
Control de Calidad alimentaria.
- Liderar el equipo ante cualquier
evento de seguridad, cuando haya
reuniones o cuando deban
revisarse los programas y las
políticas.
- Velar por la capacitación y
concientización en seguridad de la
planta para todos los trabajadores.
Jefe de  Validar cualquier cambio que el
Producción equipo de Defensa Alimentaria
recomiende a la gerencia, que
pueda afectar la fabricación de los
productos.
 Participar activamente en el Plan
de Defensa Alimentaria de la
Planta.
Coordinadora de  Verificar el cumplimiento del Plan
Gestión de la de Defensa Alimentaria de la
Calidad Planta.
Gerente de  Mantenimiento de la infraestructura
Mantenimiento de e instalaciones.
Planta  Mantenimiento de la Iluminación
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 10 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

NOMBRE CARGO FUNCIONES TELEFONO


exterior / interior.

Gerente GTH  Coadyuvar en el desarrollo y


cumplimiento de todas las políticas
del programa de defensa
alimentaria que pueden afectar las
acciones de los empleados,
 Verificar antecedentes u otros
programas de evaluación previa a
la contratación del personal.
 Verificar que se lleve a cabo la
capacitación y concientización en
seguridad de la planta a todos los
trabajadores.
 Desarrollar y establecer las
Políticas y procedimientos para el
control de la entrada de personal
(visitantes/contratistas), materiales,
vehículos.
 Llevar el manejo y control de llaves.

 Desarrollar, implementar y
mantener el Plan de Contingencias
y Atención de Emergencias para la
instalación.
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 11 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

6. DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES

LA EMPRESA, está ubicada en. Las instalaciones comprenden una planta de 72,47 m de
ancho por 60,19 m de largo, para un área total de 4.361 m2, donde se encuentra las áreas
de fabricación, almacenamiento (materia prima, material de empaque y producto
terminado), control de la calidad / inocuidad, ventas y distribución, mercadeo, seguridad y
salud en el trabajo y el área administrativa (administración, contabilidad, archivo central,
gestión de la calidad, información y tecnología).
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 12 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

PLANO DE LAS INSTALACIONES

60,19

72,47 m
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 13 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

PROCESO DE FABRICACIÓN DE HELADOS


SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 0 FECHA: FEB-19 PÁG.: 14 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO


PRODUCTOS LÁCTEOS LA ARGENTINA, C. A.

SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA


CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 0 FECHA: FEB-19 PÁG.: 15 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

7. EVALUACIÓN DE VULNERABILIDADES / MEDIDAS DE CONTROL

Basados en el plano de las instalaciones y la caracterización de los procesos, se evaluaron


los alrededores de la planta, el interior, el proceso (críticos), los empleados, etc., y se
definieron los siguientes puntos críticos:

1. Seguridad del Edificio y del Terreno


a. Seguridad general interior.
b. Seguridad general exterior.
2. Seguridad de las operaciones (proceso).
3. Seguridad del almacenamiento (materia prima, productos terminados, repuestos y
consumibles).
4. Seguridad del envío / recepción (materia prima, material de empaque, producto
terminado y repuestos y consumibles).
5. Seguridad en las fuentes del agua (pozo, hidrólago, botellones).
6. Seguridad del despacho (transporte)
7. Seguridad de las personas (personal propio, visitantes y contratistas)
8. Seguridad de la información (correspondencia / internet / correos).

Una vez identificados los posibles riesgos, se establecieron los controles o medidas
preventivas para reducir las posibles vulnerabilidades identificadas.
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 16 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

8. ESTRATEGIAS DE MITIGACIÓN

MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O DE


VULNERABILIDADES
CONTROL
Seguridad del Edificio y del Terreno:  Mantener cerrada la entrada principal del
área de garita y de recepción a la planta,
a) Seguridad exterior:
las puertas poseen dispositivos de cierre
 Seguridad del perímetro, el cual permite
automático.
el acceso a las instalaciones.
 Existe suficiente iluminación en el exterior
 Poca iluminación exterior.
del edificio para poder vigilar la planta por
b) Seguridad interior:
la noche y en la madrugada, las luminarias
 Control de acceso de visitantes. dañadas son repuestas y el sistema de
 Visitantes sin guía con acceso a áreas iluminación es inspeccionado, de acuerdo
críticas de procesamiento. a lo establecido en el procedimiento
 Seguridad del personal / contratistas. “Inspecciones de Seguridad y Salud en el
Trabajo” (P-SST-013).
 Se cuenta con un sistema de iluminación
de emergencia.
 Limitar el acceso a visitantes mediante
puntos de identificación / inspección y el
uso de credenciales de identificación.
 Exigirle a los contratistas que verifiquen
los antecedentes y capaciten a sus
empleados.
 Brindar supervisión de planta o vigilancia
del personal contratista que trabaje en la
planta.
 Se realizan revisiones X3 al personal
masculino propio y a los de la contratista.
 En la garita principal y en equipos de
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 17 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O DE


VULNERABILIDADES
CONTROL
Junta Directiva y Directores existen
Sistema de Video vigilancia (Cámaras).
 Personal encargado de la limpieza
(Servicios Generales).
 Cumplir con lo establecido en los
procedimientos: “Inspecciones del
perímetro, iluminación exterior, ventanas,
cerraduras, puertas y portones
“Inspecciones de Seguridad y Salud en el
Trabajo” (P-SST-013).
 Control de acceso de personas y
vehículos (trabajadores / visitantes /
contratistas). “Acceso y Protección a
Instalaciones” (P-PCP-001).
 “Plan de Contingencias y Atención de
Emergencias” (P-SST-012).

Seguridad del Almacenamiento  Mantener las áreas de almacén como


zonas de acceso limitado, de acuerdo a la
(Materia prima y material de empaque,
función de trabajo.
producto terminado, repuestos y
 Aumentar la formación / concientización
consumibles)
de los empleados sobre la seguridad
alimentaria.
 Acceso a las áreas de almacenamiento.
 Exigir el uso de registros para el control
 Posibilidad de introducción de agentes
material.
amenazantes en la recepción de materia
prima y material de empaque.  Realizar inspecciones periódicas de los
inventarios y examinar la integridad de los
 Posibilidad de introducción de agentes
empaques.
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 18 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O DE


VULNERABILIDADES
CONTROL
amenazantes en el Producto Terminado.  Compra de materiales solamente de
 Posibilidad de introducción de agentes vendedores incluidos en la “Registro de
en artículos no comestibles Proveedores Autorizados” (F-COM-002).
(desinfectantes, limpiadores, productos  Aceptar la recepción solamente de
químicos). entregas programadas.
 Entregas imprevistas de materia prima,  Inventariar los empaques y los pedidos
material de empaque, materiales de contra “Nota de Envío” y/o “Factura”, y
limpieza, agentes antimicrobianos. examinar la integridad del empaque.
 Exigir que los vendedores envíen
materiales químicos, de limpieza o
antimicrobianos, con la correspondiente
HDSM.
 Inventario de materiales y químicos
peligrosos.
 Procedimiento seguro para recibir y
guardar sustancias químicas peligrosas.
 Se han definido los procedimientos que
garanticen la seguridad del
almacenamiento de la Materia Prima y
Material de Empaque; Producto
Terminado; Almacenamiento de
Repuestos y Consumibles: “Recepción y
Manejo de Materias Primas, Material de
Empaque, Insumos y Agregados” (FP-
AMP-001); “Control y Mantenimiento de la
Mercancía y del Almacén” (FP-AMP-002)
y “Picking y Despacho de Materia Prima y
Empaque” (FP-AMP-003); “Recepción,
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 19 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O DE


VULNERABILIDADES
CONTROL
Manipulación, Embalaje, Almacenamiento
y Preservación de Producto Terminado”
(FP-APT-001); “Despacho del Producto
Terminado” (FP-PT-001); “Control y
Mantenimiento de la Mercancía y el
Almacén” (FP-APT-003); “Recepción
Manipulación, Embalaje, Almacenamiento
y Preservación de Repuestos, Insumos y
Consumibles” (FP-ARC-001); “Control y
Mantenimiento de la Mercancía y el
Almacén” (FP-ARC-003); “Manejo y
Almacenamiento de Químicos” (P-SST-
015).

Seguridad del Abastecimiento y  Puntos de acceso seguros para los


Distribución del Agua sistemas de distribución del agua.
 Proveedores confiables.
 Accesos controlados y restringidos a
depósitos de agua (pozo), botellones.
 Las instalaciones de agua, y los filtros y
botellones, etc., se inspeccionan
periódicamente, de acuerdo a lo
establecido en el procedimiento
“Inspecciones de Seguridad y Salud en el
Trabajo” (P-SST-013)

Personal  Limitar el acceso a operaciones críticas y


permitir el paso solo a los trabajadores
 Posibilidad de introducción de agentes
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 20 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O DE


VULNERABILIDADES
CONTROL
amenazantes en puntos críticos de que reciban capacitación adicional
control del proceso. (inducción / recorrido de áreas).
 Investigación de antecedentes de los  Investigación de los antecedentes del
empleados poco estricta. personal, “Verificación de Referencia
Laboral” (F-GTH-008).
 Control de acceso de empleados y
contratistas.
 Aumentar la formación / concientización
de los empleados en materia de SST,
Inocuidad y Defensa Alimentaria, de
acuerdo a lo establecido en el
procedimiento “Evaluación de
Competencias y Elaboración del Plan de
Formación” (P-GTH-002).
 Verificación de antecedentes del personal,
contratistas.
 El personal debe portar de manera
obligatoria el Carnet de Personal y una
vez finalizada las relaciones laborales,
este es devuelto al personal de Talento
Humano.
 No se permite entrada de objetos
personales en planta, existen casilleros
para el personal operativo, y los mismos
son inspeccionados frecuentemente.
 Utilizar uniformes de diferente color, para
diferenciar las áreas, etc. (Ver Tabla de
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 21 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O DE


VULNERABILIDADES
CONTROL
Colores de Uniforme)

Seguridad en los Puntos de Despacho  Se guardan registros de las inspecciones


a los camiones antes de cargar y
descargar.
 Se mantiene un conocimiento de
embarque para toda actividad de salida.
 Se instalan GPS en todos los vehículos,
con la finalidad de poder monitorearlos y
resguardar el producto a despachar.

Seguridad de las Operaciones (Proceso)  Vigilancia y supervisión de las líneas.


 Verificación de la no manipulación de
paquetes de materia prima / material de
empaque / etiquetas (solo personal
autorizado).
 Procedimiento para la trazabilidad y el
retiro del producto Trazabilidad, ver
procedimiento “Identificación, Trazabilidad
y Retiro del Producto” (P-SGIA-006).
 Registro producto terminado.
 Se han establecido los procedimientos
operacionales en los componentes
críticos, ver “Manual de Producción” (M-
PROD-001).
 Los desechos potencialmente peligrosos
(biológicos o químicos) están controlados
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 22 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O DE


VULNERABILIDADES
CONTROL
y se eliminan de manera adecuada.

Seguridad de la Correspondencia y El manejo de correspondencia se realiza en


Paquetería una zona alejada de las áreas productivas, su
control y distribución está a cargo de la
recepcionista.
Seguridad de la Información  Se protege el acceso a los sistemas
informáticos a través de firewall.
 Antivirus a nivel de servidores.
 Sistema de Autenticación en equipos
portátiles y Desktop (usuarios /
contraseñas).
 Se controla el acceso a la información
confidencial, como los planes de la planta
y la información relacionada con el
proceso de fabricación e inocuidad
alimentaria.

9. PUESTA EN MARCHA DEL PLAN

Una vez definidas las estrategias de mitigación, se pondrá en marcha el Plan de Defensa
Alimentaria, a través de la asignación de responsabilidades del equipo de Defensa
Alimentaria, de acuerdo a lo establecido en el punto 4.

10. COMUNICACIÓN Y FORMACIÓN

El Plan de Defensa Alimentaria, será comunicado a todo el personal de LA EMPRESA, la


comunicación incluye comunicación interna y externa. A fin de identificar la posibilidad de
contaminación deliberada y responder a tiempo. También puede ayudar a mejorar la
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 23 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

pertinencia y las medidas de precaución, para mejorar la efectividad de las medidas y


prevenir la mayoría de accidentes de seguridad alimentaria.

Dentro del Plan de Formación de Gestión de Talento Humano, se incluirá la formación del
personal en el área de defensa alimentaria, que incluya los procedimientos de control de
acceso, el ingreso a zonas restringidas, la protección de los componentes críticos, y los
procedimientos para notificar actividades sospechosas.

11. PRUEBAS DEL PLAN

Trimestralmente se realizaran pruebas de verificación del plan y las mismas serán


debidamente documentadas.

12. PROCESO DE VERIFICACIÓN

 El Plan de defensa alimentario será verificado a través de: Simulacros, inspecciones,


auditorías, revisión / modificación del procedimiento, en caso de ser aplicable.
 Anualmente se efectuarán simulacros, “Simulacros” (F-SGIA-011)
 Como mínimo una vez al año se realizara una auditoria completa del plan de Defensa
Alimentaria.
 El plan deberá ser modificado y evaluado siempre que haya algún cambio en la
empresa, de acuerdo en lo estipulado en la “Matriz de Gestión de Cambios” (F-GTH-
003).

13. CONTACTOS DE EMERGENCIA

En el cuadro siguiente se presentan los números de contacto del personal de LA


EMPRESA, encargados de atender cualquier evento con afectación en la inocuidad del
producto terminado, así como de los organismos y autoridades competentes:
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 24 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

PERSONAS CONTACTO LA Nº DE
CORREO ELECTRÓNICO
EMPRESA TELÉFONOS

CONTACTO CON ORGANISMOS Y AUTORIDADES


ORGANISMO TELÉFONO
BOMBEROS (0261) 7512161
C.I.C.P.C. (0261) 7619711
POLIMARACAIBO (0261) 7926666
POLICIA REGIONAL 171
0-800-CIVIL (24845)
DEFENSA CIVIL
(0261) 7576761
EMERGENCIA NACIONAL 171
HIDROLAGO (0800) 4524600
AMEZULIA (0261) 7434133
HOSPITAL GENERAL DEL SUR (0261) 784271

14. ANEXOS
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 25 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

ANEXOS
SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

CÓDIGO: PE-SGIA-003 REVISIÓN: 1 FECHA: ABR-19 PÁG.: 26 DE 26

MANUAL DE DEFENSA ALIMENTARIA

ANEXO N° 1: UNIFORMES

PROCESO COLOR
PRODUCCIÓN Franela y mono blanco (Personal operativo) /
Chemise blanca y Jean (Personal
Supervisorio)
ALMACÉN DE MPE Franela Negra y Jean (Personal operativo) /
Chemise Negra y Jean (Personal Supervisorio)
ALMACÉN DE PT Franela Negra y Jean (Personal operativo) /
Chemise Negra y Jean (Personal Supervisorio)
SERVICIOS GENERALES Franela Verde y Jean

ADMINISTRACIÓN (Talento Humano, Camisa / Blusa Celeste


Administración, Contabilidad, Gestión
Calidad, Sistema de Tecnología e
Información, Recepción)
VENTAS Y DISTRIBUCIÓN Camisa celeste y Jean (Vendedores y personal
supervisorio) / Camisa celeste (personal
femenino)
CONTROL DE CALIDAD Chemise Blanca con cuello amarillo y Jean
SST Chemise blanca con cuello celeste y Jean
MANTENIMIENTO Franela azul y Jean (Personal operativo) /
Camisa azul y Jean (personal Supervisorio)
PCP Chemise gris y Jean

También podría gustarte