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  • Customer Journey Map de Una Experiencia de Servicio de Hospedaje

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    CUSTOMER JOURNEY MAP DE UNA EXPERIENCIA DE SERVICIO DE HOSPEDAJE

    ENTRADA ATENCION DE VER LAS ELECCION DE PROBAR LOS


    RECEPCIONISTA TARIFAS HABITACION SERVICIOS
    AL LOBBY PAGAR HOSPEDARSE CHECK OUT
    QUE INCLUYE

    STOP

    EXPERIENCIA POSITIVA STOP

    STOP

    EXPERIENCIA NEGATIVA

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