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Manual Bizagi Modeler v3.8
Manual Bizagi Modeler v3.8
Guía de usuario
Bizagi Modeler 22
Primeros pasos 23
Requerimientos del sistema 23
Registro a la comunidad 25
Cumplimiento de GDPR en el sitio de Bizagi 35
Conceptos introductorios de GDPR 36
Antes de comenzar 38
Desactivar su cuenta 49
Su opinión es importante 53
Descargar Bizagi Modeler 54
Verificar el instalador 55
FAQ 842
FAQs Generales 844
FAQs de Modeler Services 845
Mejores prácticas en modelamiento 848
Mejores prácticas para definir una estructura jerárquica 858
FAQs Diagramación y Documentación 861
FAQs Compartir Documentación 865
FAQs Resolución de Problemas 866
Cuando trabaja con Bizagi Modeler, usted puede crear cualquier cantidad de diagramas
y agruparlos dentro de modelos.
Estos modelos los puede almacenar como archivos locales (extensión .bpm), o podrá
almacenarlos directamente en la nube. Solo cuando decida almacenarlos en la nube, o
cuando desee utilizar funcionalidad corporativa adicional, se requerirá de una plan de
Modeler Services.
Mayor información
Para mayor información, consulte:
· Bizagi Modeler.
· Modeler Services.
Soporte de estándares
Introducción
Modele o comparta sus procesos apoyándose en estándares reconocidos a nivel mundial.
Soporte a BPMN
BPMN es una notación gráfica creada para proveer un lenguaje unificado de acepción mundial, utilizada para la
especificación de procesos de negocio. El estándar ha sido mantenido por el Object Management Group (OMG).
Bizagi es un miembro activo dentro del OMG.
Soporte a XPDL
El Lenguaje de definición de procesos XML, o XPDL, es un formato estándar para el intercambio de definiciones de
procesos de negocio entre diferentes productos workflow. XPDL provee un formato de archivo que soporta cada
aspecto de la notación de definición de procesos BPMN, incluyendo descripciones gráficas del diagrama así como
propiedades ejecutables utilizadas en el tiempo de ejecución. Este formato es estandarizado por la Workflow
Management Coalition (WfMC).
Introducción
Bizagi Modeler y Modeler Services soportan múltiples idiomas(10).
La interfaz es multidioma y soporta:
· Inglés
· Español
· Alemán
· Francés
· Portugués
· Ruso
· Chino simplificado
· Holandés
· Italiano
· Japonés
Introducción
Bizagi Modeler, le permite elegir qué formato de fecha utilizar en la aplicación, documentación, atributos
extendidos y documentos exportados.
Formato Ejemplo
Usar configuración regional del sistema Usa el formato de fecha configurado en su sistema
mm/dd/yyyy 09/28/2019
dd/mm/yyyy 28/09/2019
yyyy/mm/dd 2019/09/28
mm-dd-yyyy 09-28-2019
dd-mm-yyyy 28-09-2019
yyyy-mm-dd 2019-09-28
Introducción
Comenzar a utilizar Bizagi Modeler y Modeler Services es extremadamente sencillo debido a la interfaz de usuario
intuitiva.
Sin embargo también podrá aprovechar al máximo los diferente tipos de recursos gratuitos en línea para ayudarle
a comenzar a modelar sus procesos.
Recursos disponibles
Considere los siguientes recursos:
Foros de Soporte
Ofrecemos foros de soporte gratuito donde sus preguntas serán respondidas en el tiempo
más corto posible.
Así mismo comparta opiniones e ideas con nuestra comunidad que crece día a día.
Para acceder a nuestros Foros de Soporte gratuitos es necesario que usted se registre.
Por favor consulte nuestro sitio de Foros
Ayuda
Esta guía de usuario online contiene todo lo que usted necesita saber para diagramar,
documentar y producir sus procesos. Siéntase libre de navegar a través de toda nuestra
documentación. Sus comentarios son bienvenidos en el Menú de Comentarios.
Usted puede descargar esta Guía de Usuario y guardarla como archivo PDF para consultar
nuestra documentación cuando no se encuentre conectado a la red, solo dé clic sobre el
botón de Ayuda.
Si usted ya cuenta con Bizagi Modeler instalado, entonces podrá también ubicar los accesos rápidos a estos
recursos desde la pestaña de Ayuda:
Introducción
Como parte de los recursos gratuitos en línea que le proporcionan una ayuda para que comience a modelar sus
procesos, Bizagi presenta video-tutoriales cortos que son muy útiles para adquirir los conceptos básicos de Bizagi
Modeler y comenzar inmediatamente!
Videos disponibles
Consulte nuestro sitio de Video tutoriales en https://www.bizagi.com/container/video_tutorial_modeler_en.html
Process Xchange
Introducción
Como parte de los recursos gratuitos en línea que le proporcionan una ayuda para que comience a modelar sus
procesos, Bizagi presenta un Process Xchange que promueve el uso de los procesos más comúnmente usados por
las compañías.
Estos procesos se encuentran disponibles como plantillas de proceso las cuáles puede descargar y comenzar a
utilizar de inmediato!
Plantillas de procesos
Las siguientes plantillas de proceso están disponibles para su uso.
Usted incluso puede personalizarlas para que se adecúen a sus necesidades particulares.
Contratación e integración de
Cuentas por pagar
personal Los pagos incorrectos golpean sus
Ponga fin a las frustraciones de primer resultados finales fuertemente. Obtenga
día con la aplicación de proceso Bizagi un mejor control y precisión sobre todo
para contratación de personal - un flujo el proceso de recepción de facturas,
de trabajo sencillo para garantizar que con la aplicación de cuentas por pagar
los nuevos empleados tengan lo que de Bizagi.
necesitan desde el primer día. Haga clic aquí para descargar la
Haga clic aquí para descargar la plantilla de proceso
plantilla de proceso
Suscripción de póliza de
automóvil
Este proceso incluye el estudio inicial
del vehículo, la generación de la
cotización del seguro, el estudio de la
viabilidad del negocio y riesgos, la
inspección, y finalmente, la expedición
de la póliza misma.
Haga clic aquí para descargar la
plantilla de proceso
Ejemplos adicionales
Productos relacionados
Introducción
Bizagi BPM Suite se compone por tres productos: Bizagi Modeler, Bizagi Studio y Automation Server, con sus
respectivos servicios en la nube por encima de ellos.
Una vez usted ha finalizado de modelar sus procesos con Bizagi Modeler, mediante Bizagi Studio usted fácilmente
automatiza esos proceso modelados para transformarlos en un sistema ejecutable que opera bajo Automation
Server.
El modelamiento de los procesos es solo el comienzo del camino y usted puede ir más allá para construir y
ejecutar esos procesos.
Mayor información
A través de Bizagi Studio, usted define los aspectos necesarios para la ejecución de los procesos: tiempo estándar,
costo, interfaces de usuario, datos de entrada, reglas de negocio, etc.
Este modelo se almacena en una base de datos que Automation Server luego utiliza para permitir la ejecución del
proceso y presentarlo a los usuarios finales a través de un Portal de trabajo.
Para ver información introductoria sobre Bizagi Modeler, consulte Bienvenido a la documentación de Bizagi Modeler y
Modeler Services.
Mayor información
Para descargar, instalar y registrarse a la comunidad, consulte los Primeros pasos.
Primeros pasos
Introducción
Se necesita instalar Bizagi Modeler en su PC o portatil para aprovechar al máximo de la funcionalidad de Bizagi
Modeler y de Modeler Services.
Para información introductoria sobre Bizagi Modeler, consulte Bienvenido a la documentación de Bizagi Modeler and
Modeler Services.
Mayor información
Considere:
1. Requerimientos de sistema: Para asegurarse de tener un PC o portatil que cumpla con los requerimientos de
Bizagi Modeler.
2. Registro a la comunidad: Para conocer cómo registrarse a la Comunidad del Modeler de manera que pueda
comenzar a utilizar Bizagi Modeler.
3. Descargar Bizagi Modeler: Para conocer cómo descargar Bizagi Modeler y verificar el instalador si así lo desea.
4. Instalar Bizagi Modeler: Para conocer cómo instalar Bizagi Modeler, y las opciones para ello.
Introducción
Para instalar Bizagi Modeler, considere que su PC o portátil necesita cumplir con los siguientes requerimientos.
Requerimientos
Los requerimientos del sistema abarcan:
1. Hardware
· Arquitectura de sistema: 64-bit (x64).
· Procesador: 2 gigahertz (GHz) o superior. 2 cores o superior.
· Memoria: 4 GB RAM mínimo, 8 GB RAM recomendado (o mayor).
· Disco duro: 1 GB mínimo de espacio libre.
· Pantalla: 1920 x 1080 o mayor resolución.
2. Sistemas operativos
· Windows 10
· Windows 8.1
· Windows 7
· Windows Server 2016.
· Windows Server 2012 R2.
3. Prerrequisitos de software
· Framework .NET de Microsoft 4.6.1.
· Internet Explorer 11.
Usted puede descargar Framework .NET de Microsoft 4.6.1 desde el sitio oficial de Microsoft en
https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=49982.
4. Software adicional
Este software es requerido en su PC o portatil, siempre y cuando se utilice para generar o visualizar
documentación.
Microsoft Office SharePoint 2016, 2013, 2010, Sharepoint Online Cuando se publica a SharePoint.
Server
Oracle Java (JRE) JRE 6 (instalado de manera portable Cuando se usa la simulación.
por Bizagi Modeler)
§ http://*.bizagi.com
§ http://ajax.googleapis.com
§ https://model.bizagi.com
§ https://account.bizagi.com
§ https://accounts.bizagi.com
§ https://az804465.vo.msecnd.net
§ https://cloudplatform.bizagi.com
Registro a la comunidad
Introducción
Únase a nuestra comunidad y poder acceder a todos nuestros recursos gratuitos que lo ayudarán en su recorrido
de digitalización.
Al registrarse obtiene los siguientes beneficios:
· Soporte en línea gratuito
· Entrenamiento gratis en línea
· Asesoramiento de expertos
· Manuales de usuario gratuitos
· Tutoriales en vídeo
· Acceso para descargar productos Bizagi
Nuevos miembros
Si no es miembro de nuestra comunidad, ingrese a https://accounts.bizagi.com y dé clic en el botón Crear una
cuenta.
Haga clic en el botón del correo de verificación enviado para verificar su dirección de correo electrónico.
Alternativamente, puede copiar y pegar el enlace enviado a un navegador.
Complete la información de la compañía y haga clic en Siguiente.
Alternativamente, puede registrarse usando su cuenta de Microsoft o Google. Al usar esta opción, su cuenta queda
asociada al correo electrónico que eligió. Proporcione su información de perfil para completar su perfil y finalizar
su registro.
Miembros actuales
Cuando abra Bizagi <%PRODUCT%> se le pedirá que inicie sesión. Solo se necesita iniciar sesión una vez.
Información de Perfil
A través de https://accounts.bizagi.com, usted puede actualizar su información y cambiar su contraseña en
cualquier momento.
También puede acceder a este menú a través de http://www.bizagi.com e iniciando sesión en su cuenta.
Para información detallada sobre el cumplimiento de GDPR, consulte los documentos disponibles:
· GDPR compliance in Bizagi Website para conocer sobre cómo sus datos registrados en Bizagi.com se mantienen
bajo cumplimiento de GDPR.
· How to support GDPR para conocer sobre cómo sus procesos logran el cumplimiento de GDPR, de tal manera
que usted como cliente, pueda ofrecer a sus usuarios finales, aquellas opciones que permiten reforzar los
derechos de GDPR para cada individuo.
Los usuarios de la comunidad de Bizagi son aquellos que tienen una cuenta registrada en https://www.bizagi.com,
Lo que les permite acceder a:
1. Material de E-learning (http://elearning.bizagi.com).
2. Foros gratuitos en todos los idiomas y para todos los productos de Bizagi Ltd (http://feedback.bizagi.com).
3. Servicios pagos de Modeler para planes Personal y Workgroup (http://model.bizagi.com).
4. Portal de clientes para utilizar el soporte básico o el premium para las licencias pagas de Automation Server
(https://portal.bizagi.com).
5. Portal para los socios de Bizagi o para las Universidades que tienen registrada una licencia académica
(https://portal.bizagi.com).
6. Opciones de administración en el portal de gestión de una subscripción de Automation Service
(https://manage.bizagi.com).
7. Descarga y uso gratuito de Bizagi Studio y Bizagi Modeler (dos de los productos de Bizagi Ltd).
Por lo tanto, Therefore, bien sea que acceda regularmente, o que haya accedido al menos una vez a alguno de los
servicios anteriormente mencionados, las opciones presentadas en esta sección aplican para su cuenta. Estas están
disponibles para que pueda identificar, gestionar y proteger sus datos personales.
Dentro de lo estipulado en estos derechos, se considera que las personas tienen derecho a realizar lo siguiente:
· Solicitar aclaraciones sobre qué datos personales se manejan, dónde se almacena y desde dónde se accede a
ellos.
· Solicitar aclaraciones sobre el propósito que se da a los datos personales y dar su consentimiento explícito para
autorizar dicho propósito.
· Solicitar aclaraciones sobre otros tratamientos pertinentes de los datos personales, como su categoría
determinada, a quién se revelan y el periodo durante el que se espera este almacenamiento.
· Ser informado sobre las garantías apropiadas relativas a la gestión de los datos personales (por ejemplo, las
que se aplican en caso de transferencia de datos personales).
· Actualizar datos personales para que se mantengan precisos y actualizados.
· Obtener una copia de todos los datos personales manejados (en un formato legible por máquina).
· Optar por no participar en cualquier momento, para que los datos personales se borren y no se puedan manejar
para el propósito establecido.
· Presentar una queja con la autoridad competente en caso de detectar el no cumplimiento de los derechos
anteriormente mencionados.
En general, los datos personales y sensibles pueden incluir, pero no están limitados a los siguientes: nombre,
número de identificación, identificadores en línea, correo electrónico, ubicación, dirección IP, información médica,
origen étnico o racial, creencias religiosas o filosóficas, salud o vida sexual o información de Cookies.
Para el alcance de este documento, los siguientes datos personales son recogidos y procesados por Bizagi Ltd y su
sitio web: correo electrónico, nombres, apellidos ubicación (país, estado, ciudad), número de teléfono.
Adicionalmente, información personal relacionada con su compañía también es recolectada (nombre de la
compañía, industria en la que se encuentra la compañía, número aproximado de empleados de la compañía, su
puesto de trabajo y su cargo).
Esta información es usada por Bizagi Ltd para invitarlo a webinars, eventos o contenido descargable en general,
siempre y cuando haya interés de su parte por este tipo de información.
Recuerde que en cualquier momento usted puede revisar las políticas de privacidad de Bizagi en
https://www.bizagi.com/uk/privacy-policy.
Una vez allí, haga clic en Información de perfil para ver y editar la información de su cuenta.
Una vez allí, haga clic en Información de perfil y desplace hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla.
Una vez allí, haga clic en Información de perfil y desplace hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla.
Copie el código de verificación que se envió a su correo y péguelo en el cuadro de verificación para desactivar su
cuenta:
Una vez esté completamente seguro que quiere eliminar su cuenta, envíe un correcto a privacy@bizagi.com
confirmando que quiere realizar esta acción.
Dentro del correo electrónico enviado, por favor indique si desea continuar recibiendo correos electrónicos
promocionales relacionados con invitaciones a webinars, eventos o contenido descargable.
Se le solicitará confirmación de esta acción, además de la verificación de su identidad.
Introducción
Bizagi Modeler tiene como objetivo mejorar sus funcionalidades y configuraciones respecto al uso de la aplicación.
Por lo tanto, su opinión es vital para mejorar constantemente la aplicación. A continuación verá las funcionalidades
que le permiten ser parte de nuestra mejora continua:
Seleccione la opción que mejor califique su experiencia de usuario y haga clic en Enviar.
La información recopilada nos permite analizar datos para mejorar constantemente el software. Si no desea que la
ventana emergente vuelva a aparecer, seleccione la casilla de verificación No volver a mostrar y haga clic en enviar.
Telemetría
Cuando comparte la información sobre cómo utiliza Bizagi Modeler, de forma remota recopilamos datos
relevantes para analizar el comportamiento del software y saber cuáles son sus necesidades de negocio más
frecuentes para que podamos cubrirlas. Le recomendamos que marque la casilla correspondiente en la pestaña de
privacidad de la cinta de opciones.
Introducción
Cuando planee instalar Bizagi Modeler, usted puede descargar el instalador directamente de la pagina oficial de
Bizagi.
El uso de Bizagi Modeler como tal, no requiere de licencias.
Esta seccion describe como descargar la ultima versión de Bizagi Modeler.
Procedimiento
1. Dé clic en Productos (Products) y luego en Bizagi Modeler:
2. Desplácese hacia abajo para ubicar el botón de descarga y dé clic sobre él.
Una vez la descarga termine y el archivo se guarde en una dirección local, puede verificar la integridad y
completitud del mismo, continuando a la sección Verificar el instalador.
Verificar el instalador
Introducción
Cuando planea instalar Bizagi Modeler, usted podrá verificar que el instalador haya sido descargado exitosamente
(p.e., por completo y sin estar corrupto), a la vez que asegurarse que sea el instalador legítimo de Bizagi (p.e., que
no haya sido adulterado).
Esta sección describe qué puede realizar de manera opcional luego de haber descargado el instalador como se
describe en Descargar Bizagi Modeler.
También puede proceder directamente a conocer cómo ejecutar el instalador como se describe en Instalar Bizagi
Modeler.
Procedimiento
Siga estos pasos para realizar una verificación:
a. Que los detalles del certificado de Bizagi muestren los siguientes: Bizagi Limited se muestra en la sección de
Emitido para y que "Symantec.." se muestra en la sección de Emitido por.
También revise que las fechas en la sección Válido desde sean válidas.
Introducción
Cuando se planea instalar Bizagi Modeler en su PC o portatil, considere que podrá hacerlo soportando alguno de
estos dos casos de uso:
Mayor información
Consulte las siguientes secciones para información detallada:
· Instalación por defecto (recomendada para un inicio rápido).
· Instalación silenciosa
Introducción
Bizagi Modeler es una aplicación gratuita que usted puede descargar de Internet y utilizar en un computador de
escritorio o portátil.
Esta sección explica como instalar la aplicación de escritorio para que pueda empezar a trabajar en sus procesos
de una vez.
Antes de comenzar
Asegúrese de que:
· Su máquina cumpla con los requerimientos mínimos que se describen en Requerimientos del sistema
· Haya descargado correctamente el instalador de Bizagi Modeler como se describe en Descargar Bizagi Modeler
· Si no tiene derechos administrativos, puede hacer doble clic en el instalador y se ejecutará normalmente.
Al instalar haciendo doble clic, el instalador se ejecuta sin permisos de administrador.
La aplicación se guarda en la ubicación: C:\Users\{CURRENTUSERNAME}
\AppData\Local\Programs\Bizagi\Bizagi Modeler
La aplicación está disponible exclusivamente para el acceso del usuario que lo instala.
Si esta no es la instalación deseada y no tiene derechos de administrador, busque ayuda de su departamento de TI
para usar una cuenta de administrador local.
· Si tiene derechos administrativos, haga clic derecho en el instalador y Ejecutar como administrador.
La aplicación se guarda en la ubicación: C:\Program files\Bizagi\Bizagi Modeler
La aplicación se instala y se pone a disposición de todos los usuarios de la máquina.
Procedimiento
Para instrucciones de Instalación sobre una instalación previa dé clic.
3. Haga clic sobre Siguiente para permitir al asistente de instalación guiarle a través del proceso.
En este punto, el instalador validará la URL de la suscripción Enterprise, lo que significa que su maquina
necesitará:
· Conexión a Internet.
· Acceso permitido a esa URL de la suscripción Enterprise de Bizagi.com (p.e., en su proxy corporativo).
Si hay una instalación previa de Modeler 3.6 o inferior O se ha instalado Modeler CON permisos de administración,
el instalador mostrará un mensaje para que el usuario tome una decisión.
Si tiene derechos administrativos, puede cerrar el cuadro de diálogo y volver a ejecutar el instalador haciendo clic
derecho sobre él y ejecutar como administrador. De esta manera, se mantiene la misma ruta de instalación y el
acceso para la aplicación Modeler a todos los usuarios del computador.
Si no tiene permisos administrativos, debe desinstalar la instalación anterior de Modeler y volver a ejecutar el
instalador haciendo doble clic en él.
Introducción
Esta sección explica como instalar la aplicación de escritorio por medio de instalación silenciosa (una instalación
desatendida hecha por el administrador del sistema) permitiendo la su ejecución en las estaciones de trabajo de
usuarios múltiples.
Esta opción está disponible exclusivamente teniendo permisos de administración.
Antes de comenzar
Asegúrese de que:
· Las máquinas de sus usuarios cumplan con los requerimientos mínimos que se describen en Requerimientos del
sistema.
· Ya haya descargado el instalador de Bizagi Modeler como se describe en Descargar Bizagi Modeler.
· Tiene permisos de administrador de sistema para poder ejecutar la instalación en las estaciones de trabajo de
sus usuarios.
Alternativas
Cuando se planea instalar Bizagi Modeler por medio de instalación silenciosa, considere cualquiera de estas dos
alternativas:
1. La primera alternativa consiste en crear un archivo .msi, compatible para ser ejecutado con msiexec o software
de administración de sistemas como SCCM de Microsoft.
2. La segunda alternativa consiste en grabar la instalación para crear un archivo .iss, para una ejecución masiva
basada en esa configuración.
Por medio de esta alternativa, pre-requisitos para Bizagi Modeler tal como Framework .NET de Microsoft 4.6.1
no son instalado; como sucede al ejecutar la instalación normal asistida.
Para esta alternativa, necesitará haber instalado Framework .NET de Microsoft 4.6.1 previamente.
[Bizagi_Installer] -a
Considere:
· [Bizagi_Installer]: Deberá reemplazarse por la ubicación del instalador .exe deBizagi Modeler, incluyendo la ruta
completa a este archivo.
El nombre del instalador será BizagiModelerSetup_x64.exe.
Para mayor información sobre estas opciones, consulte
http://helpnet.flexerasoftware.com/installshield22helplib/installshield22helplib.htm.
Este comando inicia un procedimiento asistido para desempaquetar el contenido del instalador en un archivo .msi,
y por lo tanto usted deberá especificar una ubicación de red durante los pasos asistidos:
Después de una instalación exitosa, Bizagi Modeler aparecerá disponible en la lista de programas instalador y
tendrá su acceso directo:
1. Use una consola de comandos para grabar la instalación (crea un archivo .iss)
Utilice las opciones de InstallShield como /r, /f1 y opcionalmente /verbose (útil principalmente para diagnóstico de
inconvenientes), para grabar la configuración de una instalación de Bizagi Modeler, como se describe:
[Bizagi_Installer] /r /f1"[Output_ISS]"
Considere:
· [Bizagi_Installer]: Deberá reemplazarse por la ubicación del instalador .exe de Bizagi Modeler, incluyendo la ruta
completa a este archivo (idealmente una carpeta compartida en red).
El nombre del instalador será BizagiModelerSetup_x64.exe.
· [Output_ISS]: Deberá reemplazarse por la ubicación donde se creará el archivo de configuración ISS, incluyendo
el nombre para este archivo.
Usualmente cuando no se especifica este opción, el archivo ISS quedará por defecto como C:\Windows\setup.iss.
Una vez que ingrese el comando, siga los pasos regulares de la instalación asistida, tal como se presenta y se
describe en Instalar Bizagi Modeler:
Al finalizar, usted podrá optar por no iniciar el programa (dejar la casilla Launch Bizagi Modeler sin marcar):
Considere:
· [Bizagi_Installer]: Deberá reemplazarse por la ubicación del instalador .exe de Bizagi Modeler, incluyendo la ruta
completa a este archivo (idealmente una carpeta compartida en red).
El nombre del instalador será BizagiModelerSetup_x64.exe.
· [ISS_file]: Deberá reemplazarse por la ubicación donde se encuentra el archivo de configuración ISS, producto
del paso anterior.
· [Output_Log]: Deberá reemplazarse por la ubicación donde se creará un archivo log detallado, incluyendo el
nombre para este archivo.
La instalación en modo silencioso, creará un archivo de log llamado setup.log en la ruta local.
Después de una instalación exitosa, el proceso notificará que finaliza con un código de error 0 (cero). De manera
alternativa, usted podrá apoyarse en el log detallado (verbose) para diagnosticar inconvenientes:
De manera similar, y para las opciones de desinstalación de InstallShield, usted podrá utilizar lo siguiente.
· Para grabar la desinstalación:
[Bizagi_Installer] /uninst /r /f1"[Output_ISS]" /verbose"[Output_Log]"
Note que no es necesario desinstalar Bizagi Modeler cuando se realiza una actualización a una versión más
reciente. Al ejecutar el instalador de la nueva versión (con la configuración adecuada de opciones), Bizagi Modeler
desinstalará la versión anterior.
Introducción
Cuando se planea desinstalar Bizagi Modeler de su PC o portatil, considere que podrá hacerlo soportando alguno
de estos dos casos de uso:
SI usted tiene instalada una versión Modeler 3.6 o inferior e intenta instalar 3.7 o superior haciendo doble clic, el
instalador se ejecuta sin permisos de administración.
El instalador mostrará un mensaje para que el usuario tome una decisión.
· Si tiene derechos administrativos, puede cerrar el cuadro de diálogo y volver a ejecutar el instalador haciendo
clic derecho sobre él y ejecutar como administrador.
Mayor información
Consulte las siguientes secciones para información detallada:
· Desinstalación por defecto (recomendada para una desinstalación rápida).
· Desinstalación silenciosa
Introducción
Bizagi Modeler es una aplicación gratuita que usted puede descargar de Internet y utilizar en un computador de
escritorio o portátil.
Esta sección explica como desinstalar la aplicación de escritorio.
Antes de empezar
Asegúrese de:
· Tener instalada la aplicación Bizagi Modeler en su equipo.
· Tiene derechos de administrador local en su equipo de escritorio o Laptop (o asegúrese de poder solicitar
asistencia de su departamento de TI para usar una cuenta de administrador local).
Procedimiento
Para desinstalar Bizagi Modeler siga estos pasos:
1. Abra el Panel de Control y seleccione la opción de Programas y características. De la lista, seleccione Bizagi
Modeler y dé clic en cancelar.
Introducción
Bizagi Modeler es una aplicación gratuita que usted puede descargar de Internet y utilizar en un computador de
escritorio o portátil.
Esta sección explica desinstalar silenciosamente la aplicación (por ejemplo una desinstalación realizada por un
administrador de sistema).
Consideraciones
· Debe crear un archivo .msi que apunte a la misma ruta (ubicación) donde se encuentra el instalador (explicado a
continuación en este artículo)
· Tiene derechos de administrador del sistema para poder implementar la instalación en las estaciones de trabajo
de sus usuarios
· Ejecute el Símbolo del Sistema como administrador.
· Este procedimiento sólo se aplica a las versiones instaladas de Bizagi Modeler posteriores a 3.4.1.
[Bizagi_Installer] -a
Considere:
· [Bizagi_Installer]: Debe ser reemplazado por la ubicación del instalador de Bizagi Modeler.exe, incluyendo la ruta
completa a este archivo.
El nombre del instalador debe ser BizagiModelerSetup_x64.exe.
Para más información sobre estas opciones seleccione este link.
Cuando termine, podrá ubicar Bizagi Modeler.msi en la ruta de red que especificó durante los pasos asistidos:
Considere:
· [Network_location]: Debe reemplazarse por la ruta de red, tal como se especificó durante los pasos asistidos
(donde se encuentra Bizagi Modeler.msi).
Tiene cinco elementos que son: la Barra de Herramientas, la Cinta de Opciones, la Paleta, las Propiedades de
Elemento y la Vista.
Barra de herramientas
Introducción
La Barra de Herramientas contiene comandos de acceso rápido a cualquier menú de Bizagi Modeler.
Algunos comandos son seleccionados por defecto, pero usted puede cambiarlos en cualquier momento.
Para ajustar la Barra de Herramientas, dé clic en la lista desplegable ubicada en la parte derecha de la misma y
seleccione Personalizar Barra de Acceso Rápido que le permite agregar o remover cualquier ítem.
Cinta de opciones
Introducción
La Cinta de Opciones contiene los principales controles para administrar cada Modelo. Dichos controles están
organizados en diferentes pestañas y se describen a continuación:
Pestaña de Inicio
OPCIÓN DEL
SUB OPCIÓN DESCRIPCIÓN
MENÚ
Pegar sólo Swimlanes con Pega los Swimlanes manteniendo el formato predeterminado.
formato predeterminado Los elementos contenidos dentro de los Swimlanes no se pegan.
La pestaña de inicio tiene pequeños cambios cuando un usuario trabaja en un Modelo almacenado en Modeler
Services.
Se muestra un nuevo menú y un nuevo grupo de opciones bajo en menú de Modeler Services. Las opciones se
habilitarán o desactivarán de acuerdo a si el usuario es dueño del modelo o no.
OPCIÓN DEL
SUB OPCIÓN DESCRIPCIÓN
MENÚ
Pestaña de Formato
Pestaña de Vista
OPCIÓN DEL
SUB OPCIÓN DESCRIPCIÓN
MENÚ
Publicar
Pestaña de Herramientas
Pestaña de Ayuda
Acerca de Notas de la Versión Link para leer las relegase notes de la versión actual.
Archivo - Nuevo
Archivo - Abrir
Archivo - Imprimir
Para las opciones Imprimir, Impresión rápida, y Vista previa, debe seleccionar por lo menos un diagrama antes
de seleccionar el botón correspondiente, de lo contrario la aplicación le notificará mediante el mensaje: "Abra el
diagrama que desea usar para esta acción".
Enviar como Envía una copia del modelo como una imagen adjunta en un
Enviar por E-mail
Imágenes mensaje de correo electrónico.
Archivo - Privacidad
Sí, me gustaría compartir información de cómo uso Al seleccionar esta opción, le permite a Bizagi colectar
Bizagi. información para analizar la mejor manera de mejorar
la configuración y funcionalidades de Bizagi Modeler
constantemente.
Política de privacidad de Bizagi Modeler Privacy Policy Lo dirige a la URL de la política de privacidad de
Bizagi.
Desde la versión de Bizagi Modeler 3.5 en adelante, la aplicación muestra una encuesta en una ventana emergente
(treinta días después que usted la usó por primera vez) preguntando qué tanto recomendaría Bizagi Modeler a un
amigo o colega. Cada vez que una versión menor es liberada (treinta días después de abrir la nueva versión de la
aplicación por primera vez), aparece una única vez.
Esta información nos permite analizar datos para mejorar la aplicación constantemente. Si no desea que la ventana
emergente aparezca nuevamente, seleccione la casilla de verificación No mostrar nuevamente y dé clic en enviar.
Archivo - Opciones
Opciones de Personalizar elementos Define el formato de texto por defecto para los elementos
elementos BPMN BPMN del diagrama
Introducción
La cinta del opciones ofrece la posibilidad de esconderse o mostrarse.
De esta manera usted puede maximizar su espacio de trabajo para que el tenga más espacio al diagramar sus
procesos.
En algunos diagramas que tienen más de un Pool y muchos Lanes usted puede elegir ubicar las propiedades al
lado derecho, en lugar de tenerlas como vienen por defecto en la parte baja de la pantalla.
Para re-ubicar las Propiedades arrástrelas a la posición deseada hasta que se ilumine un icono de re-ubicación:
Paleta
La Paleta contiene los elementos gráficos BPMN utilizados para definir un modelo de procesos. Estos elementos se
describen a continuación:
· Actividades
Actividades
Introducción
Las actividades representan trabajos o tareas llevadas a cabo por miembros de la organización. Se ejecutan de
manera manual o automática (realizadas por un sistema externo o de usuario) y pueden ser atómicas o no
atómicas (compuestas).
Las actividades se clasifican en tareas y subprocesos.
Tareas
Tarea de Es una tarea de workflow típica donde una persona ejecuta con
Usuario la asistencia de una aplicación de software.
Tarea de Es una tarea que utiliza algún tipo de servicio que puede ser
Servicio Web o una aplicación automatizada.
Subprocesos
Un subproceso es una actividad compuesta que se incluye dentro de un proceso. Compuesta significa que puede
ser desglosada a niveles más bajos, esto es, que incluye figuras y elementos dentro de ella.
Introducción
Un evento es algo que sucede durante el curso del proceso, afectando el flujo y generando un resultado.
Para hacer que un evento sea receptor o el que lanza el mensaje se debe dar clic derecho sobre la figura y
seleccionar Lanza el evento. Esta opción habilita o desactiva el comportamiento (aplica para algunas figuras de
acuerdo a lo que se describe a continuación).
Eventos de Inicio
Evento de Inicio Significa que hay múltiples formas de iniciar el proceso. Solo
Múltiple se requiere una de ellas.
Eventos Intermedios
Eventos de Finalización
Finalización de Mensaje Indica que un mensaje se envía una vez finaliza el flujo.
Finalización de Señal Indica que una señal es enviada una vez finaliza el flujo.
Compuertas
Introducción
Las compuertas se utilizan para controlar la divergencia y convergencia de flujos de secuencia. Determinan
ramificaciones, bifurcaciones, combinaciones y uniones en el proceso. El término “Compuerta” implica que hay un
mecanismo que permite o limita el paso a través de la misma.
Datos
Artefactos
Introducción
Clic para más información sobre Artefactos
Swimlanes
Conectores
La siguiente es una tabla que refleja todas las posibles conexiones que utiliza el Flujo de Mensaje. La flecha que
apunta hacia arriba muestra lo que SI se puede conectar. Cualquier otra cosa fuera de la tabla no debe conectarse
utilizando un Flujo de Mensaje.
Introducción
Las Propiedades de Elemento se utilizan para documentar el proceso. Cada elemento tiene sus propiedades y
dependiendo del tipo de elemento, algunas pestañas se mostrarán.
· Básicas: Contiene la información básica incluyendo un nombre, descripción e información crucial de BPMN.
· Extendidas: En esta pestaña, el usuario puede varios elementos para proveer información adicional en la
documentación. Para mayor información, consulte Atributos Extendidos
· Acciones de presentación: En esta pestaña, el usuario puede definir lo que una figura mostrará cuando se dé clic
sobre ella, en el modo de presentación. Para mayor información, consulte Acciones de Presentación
Ajustar diagrama
Acerca o aleja la página de forma tal que el diagrama completo se ajusta a la ventana.
Zoom a la selección
Acerca o aleja la página para mostrar los elementos seleccionados en toda la ventana.
Por ejemplo, suponga que está en el diagrama de nombre Diagram 1, después se dirige al diagrama de nombre
Diagram 3, y a continuación se dirige al diagrama de nombre Diagram 10. Si hace clic en la flecha naranja
regresara directamente al diagrama de nombre Diagram 3, desde Diagram 10.
Si vuelve a hacer clic sobre esta flecha volverá al diagrama de nombre Diagram 1, ahora desde Diagram 3.
· También puede hacer clic derecho sobre la pestaña para: editar el nombre de la pestaña, crear una copia del
diagrama, cerrar la pestaña seleccionada, cerrar todas las pestañas, cerrar todas las pestañas menos la
seleccionada o borrar el diagrama de la pestaña.
Introducción
Bizagi permite exponer sus modelos a través del modo presentación. Esta funcionalidad utiliza una vista de pantalla
completa en modo de solo lectura, tal como las vistas de Pantalla Completa de los productos de Microsoft.
En el Modo de Presentación usted puede acceder a las características principales de sus procesos y a toda la
documentación incluida. Adicionalmente usted puede incluir Acciones de Presentación.
Las Acciones de Presentación son comportamientos que pueden ser definidos para cada figura del proceso. Usted
puede agregar información adicional del proceso y mostrarla al activar dichas acciones, con el fin de realizar una
presentación más completa del mismo . Usted podrá abrir una URL, un archivo, una imagen o simplemente mostrar
texto adicional.
Los siguientes pasos lo guiaran a través de la creación de las Acciones de la Presentación y del uso del Modo de
Presentación.
6. Finalmente, incluya una acción de Mostrar texto para el último ítem. Es esta acción usted debe escribir el texto
que desea mostrar.
Esto abrirá una nueva ventana donde su proceso será mostrado en modo de solo lectura. En este modo usted
puede ver toda la documentación y ejecutar las acciones de presentación.
Introducción
Bizagi Modeler posee una funcionalidad “arrastre y suelte” que le permite fácilmente diagramar sus procesos.
El Menú Circular se muestra en el momento en que usted da clic sobre una figura que ya ha sido insertada en el
diagrama.
Dé clic en la figura que desea insertar, arrástrela y ubíquela en el lugar que desee.
Mientras arrastra el elemento a su posición deseada, Bizagi mostrara unas líneas de guía rojas que le ayudaran a
alinear el elemento en relación con los demás elementos del diagrama tanto horizontal como verticalmente. Usted
puede deshabilitar esta opción deseleccionando la opción Alinear automáticamente de la sección de alineación en
la pestaña Vista del menú circular.
Modelar procesos
Modelar un proceso es un proceso iterativo y sencillo para representar las condiciones de negocios en un
diagrama de flujo, utilizando símbolos y formas.
· Creando un proceso
· Video ejemplo: Crear un proceso
· Editar un proceso
Crear un proceso
Un modelo puede referirse a una organización completa, un departamento o un proceso específico dependiendo
de sus necesidades. Los diagramas son posicionados como hojas individuales (pestañas) dentro de su modelo.
Usted puede navegar entre los diagramas de su modelo seleccionado la hoja asociada que se encuentra en la
parte inferior del modelo.
Para explicar cómo puede diagramar sus procesos fácilmente con Bizagi Modeler, utilizaremos el proceso de
Solicitud de Compras.
Tan pronto usted abre el Modelador, se crea un Pool para que pueda iniciar la diagramación. De otra forma, pase
el cursor sobre la opción Crear Carpeta y seleccione la opción que aparece llamada Nuevo Diagrama.
Ésta opción está ubicada en la parte inferior derecha de la vista Diagramas.
Seleccionaremos tres Lanes: Uno para el Jefe, otro para el Solicitante y otro para el Departamento de Compras.
7. Para cambiar el tamaño de su Pool, arrastre la esquina del mismo hasta que alcance el tamaño deseado.
El primer ejercicio busca mostrar a los usuarios cómo diagramar con la funcionalidad “arrastre y suelte”. Sin
embargo, para reflejar la realidad del proceso y cumplir con el estándar, se deben cambiar algunas figuras. Por
favor refiérase a la sección Editar un proceso para continuar con éste ejercicio.
Introducción
Los modelos creados en el Bizagi Modeler pueden ser guardados localmente o en nuestro repositorio de Modeler
Services.
Para más información, consulte Modeler Services.
Modelos Locales
Introducción
Para mejorar la eficiencia y ahorrar tiempo al modelar, Bizagi le permite copiar todos los elementos de un
diagrama en otro. Le permite preservar la integridad de los diagramas de proceso, mantener la uniformidad y la
estandarización.
Consideraciones
Cuando copia un diagrama, se mantiene la siguiente configuración:
· Proceso y sus elementos
· Colores, fuentes y configuración gráfica
· Valores de propiedad básicos y extendidos
· Información de simulación
Modelar un nuevo proceso basado en el diseño de otro diagrama. Cree una copia del diagrama principal y diseñe
el nuevo manteniendo las propiedades del proceso principal y guárdelo con un nuevo nombre.
Recomendamos actualizarse a un plan de Modeler Service que le permita utilizar la función Historial de Revisiones.
Sin embargo, si no tiene un plan, puede hacer un seguimiento de cada actualización o modificación realizada,
copiando tantos diagramas como cambios sustanciales realice para que pueda volver a cada uno de ellos cada vez
que lo necesite.
2. Aparece una nueva pestaña de diagrama de proceso junto al diagrama principal que mantiene su configuración
original. El nombre del nuevo diagrama es Diagrama 1, si tenía un diagrama anterior con ese nombre, entonces el
nombre del nuevo diagrama es el consecutivo, "Diagrama 2".
Introducción
Una vez que usted ha diagramado su proceso, usted podría realizar cambios a las figuras, establecer conexiones
adicionales o añadir más elementos para mejorarlo y completarlo.
Continuaremos utilizando el proceso de Solicitud de Compras, mencionado en la sección previa, para mostrarle
cómo hacer éstos cambios fácilmente.
Mover elementos
Si usted necesita mover un elemento de un lugar a otro, dé clic sobre él y arrástrelo hacia el nuevo lugar.
Borrar elementos
Si usted necesita borrar un elemento, dé clic sobre él y presione la tecla Borrar.
Cambiar/Transformar elementos
Las siguiente imagen muestra el proceso inicial de Solicitud de Compras que diseñamos. Sin embargo, necesitamos
realizar algunos ajustes.
· Cambiar las tareas de notificación a tareas de script, debido a que son correos electrónicos que se envían
automáticamente de acuerdo a la decisión del jefe.
· La tarea de Cotizaciones es actualmente un subproceso donde algunas actividades se llevan a cabo para poder
seleccionar un proveedor.
· La tarea de Orden de Compra también es un subproceso donde la Orden de Compra se envía al proveedor y se
crea en el ERP.
Bizagi Modeler le permite cambiar elementos dentro de la misma categoría. Usted no tiene que borrar y arrastrar
una nueva figura al proceso; solo cámbiela.
2. Haga lo mismo para las otras dos notificaciones. La siguiente imagen muestra su proceso hasta este punto.
3. Para transformar la tarea de "Cotizaciones" a un subproceso, solo dé clic derecho sobre ésta figura y seleccione
Transformar a Subproceso. Haga lo mismo para la tarea de "Orden de Compra"
1. Para incluir un nuevo elemento dentro de 2 existentes, arrástrelo desde la Paleta hacia el conector de los 2
elementos.
Note que el conector se resaltará para indicar que el nuevo elemento se puede soltar allí para ser conectado por
Bizagi.
Incluiremos tres etapas para determinar en qué estado del proceso se encuentra cada actividad.
1. Para incluir una etapa, arrástrela de la Paleta y ubíquela dentro del diagrama. Agregue tantas como necesite
3. Finalmente, cambie el nombre de cada etapa dando doble clic sobre ella o presionando la tecla F2.
Introducción
Al crear diagramas de proceso, pueden surgir muchos errores: errores de diseño, errores de Notación de Gestión
de Procesos de Negocio, etc. Bizagi Modeler los detecta todos y le advierte en una ventana de Validación de
Diagrama en la parte inferior de la pantalla que presenta la descripción y el lugar exacto del diagrama donde se
produce el error.
Consideraciones
La validación se puede ejecutar desde la pestaña Inicio de la cinta de opciones, en la Sección Modelo,
seleccionando el botón Validar.
Se pueden detectar validaciones al guardar su modelo. Si la aplicación detecta un error, aparece un mensaje de
advertencia antes de guardar.
La validación se realiza sobre todos los diagramas del modelo.
1.1 Si ejecuta la validación de errores al seleccionar guardar, la aplicación detecta los errores del modelo. Cuando
hace clic en guardar, aparece un mensaje de advertencia. Seleccione No y regrese a la ventana de edición de
Modelado para visualizar los errores específicos.
2. En la parte inferior de la pantalla, encuentre la ventana Validación del Diagrama. En la columna de la izquierda
encontrará la descripción del error y en la columna de la derecha el nombre del diagrama que contiene el error.
Cada fila presenta un error detectado por la aplicación. Deslice el puntero del cursor sobre cada fila y haga doble
clic en ellas; al hacerlo, la aplicación resalta el elemento que contiene el error en el diagrama para que pueda
corregirlo fácilmente.
Descripción de errores
Algunos de los siguientes mensajes de error pueden aparecer en su modelo dependiendo de los problemas que la
aplicación encuentre en cada diagrama:
Diagrama con un mismo nombre Existe otro diagrama con el mismo nombre.
Error de conector duplicado No puede haber más de un conector entre los mismos
dos elementos.
Error de nombre de Lane duplicado Los Lanes dentro de un Pool deben tener nombres
diferentes.
Error de nombre de fase duplicado Las fases en un proceso deben tener nombres visuales
diferentes
Duplicado de error de nombre de fase Los Milestones dentro de un Pool deben tener
nombres diferentes.
Error de entrada del evento final El Evento de Fin no tiene un Flujo de Secuencia de
entrada.
El evento debe tener un flujo de secuencia de entrada El Evento debería tener un flujo de secuencia de
entrada.
El evento debe tener flujo de secuencia de salida El Evento debería tener un flujo de secuencia de salida.
Error de conexión del sub-proceso de eventos Un Subproceso de evento no debe tener conexiones.
El evento de enlace no puede tener flujos de secuencia El evento de enlace para captura no puede tener flujos
de entrada. de secuencia de entrada.
El evento de enlace no puede tener flujo de salida. El evento de enlace para envío no puede tener flujos
de secuencia de salida.
El evento de enlace debe ser único. Solo debe haber un evento de Enlace de Captura con
el mismo nombre en un proceso.
El evento de enlace que recibe, debe tener un evento Debe haber un evento de Enlace de Lanzamiento con el
de enlace que lanza. nombre '{0}' en el mismo proceso.
El evento de enlace que lanza, debe tener un evento de Debe haber un evento de Enlace de Captura con el
enlace que recibe. nombre '{0}' en el mismo proceso.
Mensaje de error de flujo no conectado. Un Flujo de Mensaje debe conectar elementos entre
diferentes pools.
Error de caso de creación de fase. Solamente una fase de tipo Creación de Caso es
permitida en un proceso.
Error de compuerta mixto Una compuerta debe usarse ya sea para dividir el flujo
o para combinarlo, ambos comportamientos en la
Error de múltiples eventos de inicio simple Solo un Evento de Inicio Simple es permitido por
proceso.
Error por inexistencia de Lanes en el proceso El proceso debería tener por lo menos un Lane
Error por inexistencia de Fases en el proceso El proceso debería tener por lo menos una Fase
Proceso con el mismo nombre Existe otro proceso con el mismo Nombre.
Error de nombre de elemento repetido El nombre de los elementos debe ser único. "{0}"
Error de cruce de flujo de secuencia Un Flujo de Secuencia no puede cruzar los limites de un
pool.
Subprocesos
Introducción
Un subproceso es una actividad compuesta que se incluye dentro de un proceso. Compuesta significa que puede
ser desglosada en niveles más bajos, esto es, que incluye figuras y elementos dentro de él.
En artículos previos donde aprendimos cómo crear un diagrama, definimos la tarea "Cotizaciones"
Sin embargo, como el modelado de procesos es un trabajo iterativo, ahora nos damos cuenta de que estas tareas
son en realidad subprocesos que contienen varias actividades dentro de ellos. Por lo tanto, necesitamos
transformar el elemento y luego definir el flujo del subproceso.
1. Transforme la tarea (en este caso Cotizaciones) a un elemento de subproceso dando clic derecho sobre ella y
seleccionando Transformar a subproceso.
3. Esto automáticamente abrirá una nueva página de diagrama para incluir la información del subproceso.
En ésta página, usted puede diagramar el subproceso asociado de la misma manera que diagramamos el primer
proceso: arrastramos y soltamos los elementos que necesitamos y los ubicamos donde deseemos.
Una vez que usted ha creado un elemento de subproceso en el diagrama, dé clic derecho sobre él y seleccione una
de las siguientes opciones:
· Es transacción
· Es ad-hoc
· Es subproceso de evento
· Tipo de subproceso -> Subproceso reusable.
Adicionalmente usted puede definir el Tipo de Ciclo de sus procesos, el cual puede ser:
Para cada tipo de ciclo hay opciones avanzadas específicas para configurar su comportamiento.
Las propiedades avanzadas están ubicadas en la pestaña Avanzadas de las Propiedades de la figura.
Introducción
Usted puede convertir un subproceso resusable por defecto a un sub proceso embebido.
Según los estándares BPMN, los subprocesos embebidos se deben llamar subprocesos y estos no incluyen
lanes.
El borde del elemento del diagrama cambiará para indicarle que ahora es un subproceso, si el subproceso ya ha
sido modelado, usted ha terminado.
Suponga que el subproceso Quotations no ha sido aún diagramado. Para crear un subproceso, haga uso de la
opción Editar Subproceso al hacer clic derecho sobre la figura:
Introducción
Usted puede convertir un subproceso a un subproceso reusable o Actividad de Llamada.
Si usted ya tiene diagramado el subproceso, un cuadro aparecerá. Dé clic en Sí a convertir y mantener las figuras.
Es importante aclarar que los subprocesos Reusables identifican y relacionan un diagrama predefinido.
En los subprocesos Reusables usted puede la opción de Editar Subproceso para crear automáticamente un nuevo
diagrama y relacionarlo con éste. También puede relacionarlo de forma manual a un diagrama existente
(predefinido).
1. Para referenciar un proceso existente de su modelo actual, en las opciones de Subprocesos relacione el
diagrama que contiene el proceso deseado (cotizaciones). Desde su diagrama de requerimiento de compra, dé clic
derecho sobre el subproceso reusable cotizaciones y seleccione Propiedades del menú desplegable.
4. Aparece una ventana de navegación para que seleccione el proceso que desea referenciar.
Seleccione la ruta al proceso al que desea hacer referencia (cotizaciones) o utilice el control de búsqueda para
encontrarlo más fácilmente.
Introducción
Las siguientes son algunas recomendaciones que le ayudarán a mejorar la interfaz gráfica de sus diagramas.
Por lo tanto, se debe tener especial cuidado en la manera en que todos los elementos se nombran y organizan.
· Nombre las figuras utilizando la primera letra en mayúscula y las demás en minúscula. No nombre las figuras
únicamente con letras mayúsculas.
· Siempre nombre las tareas utilizando un verbo en infinitivo, de esta manera denotará la acción que se ejecuta:
Crear solicitud, Autorizar solicitud, Entregar paquete.
· Nombre los procesos y subprocesos dando una idea de su propósito principal.
· Para las personas que leen de izquierda a derecha, lo intuitivo es seguir un flujo lógico de izquierda a derecha.
· Siempre trate de diagramar su flujo de proceso en esta dirección.
· Todos los flujos de secuencia que vienen de una compuerta que involucre una decisión se deberían nombrar. Por
ejemplo, si una compuerta es llamada “¿ Solicitud Autorizada?”, sus flujos de secuencia se deberían llamar “Si”,
“No”
· Todas las compuertas que no involucran una decisión deberían nombrarse también. Por ejemplo, si en un
proceso usted tiene compuertas paralelas, se deberían nombrar como “Paralela 1”, “Paralela2”, “Paralela3”.
Cuando usted genere su documentación, será muy fácil identificarlas.
Para mover cualquiera de los textos mencionados, dé clic sobre él y arrastre y suelte el texto a la posición que
desee.
Para cambiar el tamaño del texto, dé clic sobre él y re dimensione su ventana.
En la siguiente imagen el texto Changes required se ha movido demasiado lejos del Flujo de Secuencia.
Para devolverlo a la posición original dé clic derecho sobre el elemento y luego Restablecer posición del texto.
Ajustar al texto
Cuando el texto de un elemento cuyo tamaño no se ajusta, o es un espacio muy grande para el texto o el texto se
corta, usted puede seleccionar ajustar la ventana para que se tamaño se ajuste adecuadamente.
Restablecer tamaño
Cuando se ha cambiado el tamaño de un elemento (se ha agrandado o achicado), es posible devolverlo a su
tamaño por defecto seleccionando Restablecer tamaño.
Alinear figuras
Para tener una interfaz gráfica organizada de su proceso, todas las figuras deben estar alineadas tanto vertical
como horizontalmente.
Bizagi le ofrece una funcionalidad llamada Alinear Automáticamente. Con ésta, usted puede insertar las figuras al
proceso y éstas se alinearán automáticamente con los flujos de secuencia. Solo seleccione Alinear Automáticamente
en el grupo Alineación para activarla.
Introducción
Bizagi le ofrece la posibilidad de personalizar la apariencia de sus diagramas.
Usted puede modificar el formato de texto como tipo y tamaño de fuente. Adicionalmente, puede agregar sombra
a los elementos del diagrama incluyendo Pools.
Usted puede optar por establecer la configuración por defecto para el tipo y/o tamaño de letra de las formas en
sus modelos, o directamente modificar y personalizar estas opciones visuales para los diagramas existentes.
El espacio máximo para modelar procesos con Bizagi Modeler, es calculado de la siguiente manera:
· El ancho por el alto no debe pasar los 36.000.000 píxeles.
· El ancho máximo es 10.000 píxeles.
Note que estos cambios pueden ser retornados a la opción por defecto de Bizagi seleccionando Restaurar.
De manera similar, para volver al tamaño original de Bizagi Modeler, de los elementos use la opción Restaurar
todos los valores predeterminados.
Cambiar Fuentes
Seleccione los elementos a los que desea cambiar el estilo y seleccione el formato deseado en el menú de
Formato.
Los elementos ejemplos presentados a continuación muestran cómo cambiar la letra, usar itálicas y negrilla.
Para cambiar la letra dé clic en la flecha al lado de Fuente y seleccione el tipo que desea. Dé clic en Cursiva o
Negrilla para utilizar estos formatos respectivamente. Para deshacer los formatos de Negrita, itálica, subrayado o
tachado, seleccione el/los elemento(s) que lo tienen y se clic en cada uno de los que desea deshacer.
Haga clic en la flecha junto a Sombreado y seleccione la opción Restaurar para volver al color original.
Desactivar Sombras
Para desactivar el efecto de sombra de los elementos en color, diríjase a la pestaña Vista y busque la sección
Renderizar.
Introducción
Al personalizar las opciones de impresión de sus diagramas usted podrá imprimir diagramas extensos ya que ésto
le permite cambiar el tamaño del papel, la escala del diagrama, márgenes, número de páginas entre otras
configuraciones.
Para ilustrar cómo imprimir diagramas extensos utilizaremos el proceso de Solicitud de Crédito, el cual podrá
encontrar en nuestra Central de Procesos. Solicitud de Crédito es un proceso complejo cuyo tamaño es un
perfecto ejemplo de lo que usted podría necesitar.
Es necesario cambiar la configuración por defecto de las opciones de impresión. Por favor siga los pasos que se
describen a continuación:
Una vez que los diagramas están a la derecha, seleccione las flechas que apuntan a la izquierda si desea llevar
cualquier diagrama fuera de la selección de impresión. Marque la casilla de verificación de Subprocesos
embebidos si tiene un subproceso embebido entre sus diagramas. Seleccione el botón Ordenar elementos
alfabéticamente para ordenar los diagramas. Luego, seleccione el botón Imprimir en la parte inferior derecha de la
ventana.
3. Seleccione la orientación del papel. Hay dos opciones disponibles: Vertical (Retrato) y Horizontal (Apaisado).
Ya que el diagrama que estamos utilizando es muy ancho pero no tan largo, se sugiere utilizar la orientación
Horizontal (Apaisado).
4. Seleccione las márgenes que usará. En este caso seleccionamos la opción Estrecho para darle al diagrama el
mayor espacio posible dentro de la hoja. Usted también puede personalizar el tamaño de las márgenes si lo
requiere.
Tan pronto usted cambia las configuraciones de impresión, el diagrama se ajustará y se mostrará de la forma
como quedará una vez impreso.
Preferencias de impresión
Introducción
Puede personalizar, guardar y reutilizar las opciones de impresión de sus diagramas. Usted puede configurar
propiedades de: auto ajuste, fuente de encabezado y pie de página, márgenes, orientación, color de página, factor
de escala, tamaño de papel, marca de agua. Tenga en cuenta que todas las configuraciones se guardan por
máquina en las preferencias de usuario (Windows).
Para ilustrar cómo personalizar la impresión de diagramas, utilizaremos el proceso de Solicitud de Crédito, el cual
podrá encontrar en nuestra Central de Procesos.
Consideraciones
· Cada vez que personaliza una configuración de impresión, aparece una notificación para que guarde sus
preferencias
Habilita su configuración
Configuración por defecto
personalizada.
Introducción
Más de un pool en un diagrama representa la interacción entre entidades o participantes de diferentes negocios.
Muchos procesos de negocios requieren interacción entre unos y otros para lograr un correcto desarrollo del
proceso. En BPMN estas interacciones son definidas como una secuencia de actividades que realizan intercambios
de mensajes entre las entidades involucradas.
Este comportamiento se conoce como Colaboración.
Evento de
Finalización de Indica que una señal es enviada una vez finaliza el flujo.
Señal
Cuando usted arrastra y suelta un evento intermedio dentro del proceso este puede ser convertido en otro tipo de
evento.
Por ejemplo, para convertir un Evento Intermedio a un Evento de Mensaje siga los siguientes pasos:
1. Cambie el tipo de evento del Evento Intermedio a Mensaje. Clic derecho sobre el elemento, seleccione Tipo de
Evento y escoja Mensaje.
2. Si usted tiene un evento que captura mensajes (el evento no está lleno) pero necesita un evento que envié
mensajes (la figura rellena) debe dar clic sobre la forma y seleccionar Lanza el Evento. De esta manera el evento
podrá lanzar mensajes.
Estas interacciones entre procesos pueden ser representadas con mensajes. Para incluir un mensaje, dé clic en la
opción de Flujo de Mensaje que encontrará el grupo de Conectores de la Paleta.
"El símbolo de la flecha indica que el objeto aparece en la fila puede conectar con el objeto mencionado en la
columna. (...) Sólo los objetos que pueden tener los flujos de mensajes entrantes y/o de salida se muestran en la
tabla. Por lo tanto, Lane, Compuerta, Objetos de datos, Grupo, y la Anotación no se muestran en la tabla. "
Business Process Model and Notation, v2.0 página 44
Introducción
Cuando se modela la interacción entre procesos, Bizagi provee funciones de alineación inteligente (automática)
tanto para incluir nuevos pools, como para las líneas usadas en los flujos de mensaje.
Para utilizar esta funcionalidad, asegúrese de arrastrar el nuevo pool cerca al pool existente (relativamente cerca a
la coordenada vertical donde inicia el pool existente).
Bizagi resaltará ambos pools para indicar cuando se puede soltar el pool nuevo conservando la ubicación
alineada.
Para esta funcionalidad, asegúrese de que el evento o tarea (desde donde parte o llega el flujo de mensaje) se
ubique lo suficientemente cerca para intentar una línea recta (cercana en cuanto a la coordenada vertical).
Introducción
Bizagi Modeler es una poderosa aplicación que le permite modelar desde los procesos de negocios más simples
hasta los más complejos y robustos. El proceso transaccional es un proceso complejo que puede ser modelado
fácilmente con el Bizagi Modeler.
Los procesos transaccionales son utilizados para coordinar múltiples actividades que necesitan ser realizadas de
forma exitosa. Si alguna de las tareas no fueron exitosas es necesario que estas regresen a su estado inicial
(estado antes de que la actividad es realizada). BPMN utiliza la siguiente figura para representar los subprocesos
Transaccionales.
· La primera salida se presenta con la ejecución de forma exitosa de todas las actividades dentro un subproceso. En
este caso, el subproceso transaccional termina y el proceso padre continúa con el flujo del proceso.
· El segundo resultado es la falla de alguna de las actividades dentro del subproceso transaccional. Si se presenta,
cada una de las actividades que ya fueron completadas deben ser reversadas, ejecutando la actividad de
· La última posibilidad se da cuando se presenta un error no esperado en el subproceso. La transacción debe ser
cancelada, no se realizan compensaciones y el proceso continúa por el flujo de manejo de error.
Para modelar un proceso transaccional es necesario adjuntar un evento de Error y un evento de Cancelación al
subproceso. De tal forma que cuando ocurra cualquiera de estás dos salidas el proceso tendrá un flujo por donde
continuar:
Ejemplo de Transacción
El proceso de solicitud de viajes se presta para ejemplificar los subprocesos transaccionales.
Cuando se realiza una solicitud de viajes es necesario reservar un carro, un hotel y el vuelo. Si alguna de las
reservas no se puede efectuar, no es posible realizar el viaje y se debe realizar un compensación sobre aquellas
reservaciones que fueron exitosas.
Las siguientes imágenes ilustran los tres posibles resultados:
Para modelar el subproceso debe incluir las actividades que se necesiten. En este caso se van a incluir tres
actividades: Reservar Carro, Reservar Hotel, Reservar Vuelo.
Ahora su proceso está completo: El proceso padre contiene el flujo de secuencia que permite tomar las acciones
necesarias si el subproceso falla y el subproceso contiene las acciones necesarias para compensar aquellas
reservaciones que fueron realizadas de forma correcta cuando se presente algún problema.
Introducción
Bizagi Modeler le permite importar diagramas desde:
De esta manera usted podrá abrir sus modelos antiguos para comenzar a diagramar, documentar y automatizar
sus procesos con la agilidad de Bizagi.
Usted puede compartir atributos extendidos que ha creado en un modelo y luego utilizarlos en otros.
Recomendamos utilizar los mismos atributos extendidos dentro de todos sus modelos. Esto permite mantener un
estándar en la documentación de sus procesos para incluir la información siempre de la misma manera.
3. Sus diagramas se cargarán y harán parte de su modelo destino. Tenga en cuenta que no se importarán las
carpetas.
Para importar diagramas de Visio siga los pasos que se describen a continuación:
4. Una vez que sus procesos se han importado, éstos pueden ser modificados en Bizagi Modeler.
Bizagi ofrece la posibilidad de compartir sus diagramas con otras herramientas de modelado que utilizan notación
BPMN. Usted puede importar sus diagramas a XPDL utilizando las figuras de notación BPMN 2.0.
Para más información sobre la versión XPDL soportada, consulte Soporte de estándares.
Para más información sobre la versión XPDL soportada, consulte Soporte de estándares.
Una vez usted finalizó de diagramar y documentar sus procesos, usted puede generar la documentación en su
formato de preferencia.
Para mayor información por favor consulte Publicar o Exportar documentación de procesos.
Recomendamos incluir información adicional a su diagrama tal como el alcance, objetivo, dueño del proceso,
definiciones importantes y anexos. Para aprender cómo incluir información adicional, por favor consulte Extender
su documentación.
2. Esto habilitará una ventana en la parte superior del modelo, donde usted puede incluir su información.
Escriba toda la información que necesite y recuerde ser tan claro y detallado como sea posible. Que el proceso sea
entendido y ejecutado adecuadamente depende de la claridad y objetividad de su documentación.
Recomendamos incluir información adicional a sus actividades y eventos intermedios tales como, la duración,
reglas de negocio que los participantes deben cumplir y cualquier documentación y formas que se utilicen.
Introducción
Al documentar sus procesos es posible que usted desee usar formato enriquecido para la descripción de los
elementos y la documentación extendida. Bizagi le proporciona la posibilidad de usar en sus textos colores y
estilos como negrilla, subrayado, sangrado, viñetas, entre otros.
Esto aplica para la información contenida en las descripciones y en los atributos extendidos como Áreas de texto
(Textareas) y Cajas de texto (Textboxes).
Esta opción abrirá el editor de texto en una nueva ventana en donde usted puede hacer uso de las opciones de
Formato:
Inicio / Portapapeles Maneje el contenido utilizando las opciones estándar de un portapapeles: Copiar,
Cortar, pegar y usar pegado especial.
Inicio / Fuente Modifique: la fuente y su tamaño y opciones de énfasis (negrilla, cursiva, subrayado,
etc) y otras opciones de formateo como mayúsculas o minúsculas, y el color
sombreado.
Inicio / Párrafo Defina: la alineación, indentación, viñetas y numeración, espaciado y color de relleno.
Inicio / Edición Utilice: opciones de buscar y reemplazar para ubicar fácilmente textos.
Tablas / Tabla Permite: la creación de tablas con un número de filas y columnas definido, dar
formato rápido, con bordes y sombreado a la tabla, sus filas y columnas.
Tablas / Filas y columnas Modifique fácilmente las tablas usando opciones para insertar o eliminar filas y
columnas.
Tablas / Fusionar Rápidamente use opciones poderosas para fusionar o dividir las celdas, o dividir una
tabla en dos.
Algunas opciones pueden no estar disponibles si el método de entrada seleccionado es de derecha a izquierda.
Para más información acerca de la generación de documentación en Web, PDF o Word, vaya a Generar
documentación.
Importante
Algunos controles de texto enriquecido pueden verse de manera diferente en la aplicación de escritorio y en el
Portal web.
Pero al revisarla en el Portal web, o al generar documentación en Word, PDF u otros formatos, la tabla se ve así:
Note que en la segunda columna, el color verde aparece en el fondo del texto en vez del fondo de la celda. Esto
ocurre ya que existen dos opciones diferentes para establecer los colores cuando se añade una tabla como
elemento de texto enriquecido: Párrafos y celdas.
La opción para colorear los párrafos está en la pestaña Inicio, en las opciones de párrafo:
Ambas opciones de color se pueden usar simultáneamente. En cuyo caso en la aplicación de escritorio solo se
mostrará una de ellas, pero al verlo en el portal web o documentación generada, se reflejarán ambos.
Introducción
Bizagi ofrece la opción de revisar la ortografía al documentar sus procesos.
Para usar esta funcionalidad, asegúrese de que la casilla Errores ortográficos en la pestaña Vista, esté seleccionada,
después, ubique el menú Ortografía en la pestaña Inicio.
Usted puede elegir el idioma que se use como diccionario por defecto directamente en las opciones bajo el menú.
Agregar a diccionario Añade la palabra mostrada como una palabra válida en el Diccionario
elegido. De esta manera si la palabra aparece de nuevo no mostrará
correcciones.
Introducción
Las compuertas representan un punto de ramificación en el proceso, desde el cual se activa más de un camino en
el flujo (divergencia).
Cuando estos múltiples camino estén disponibles a partir de una compuerta (especialmente cuando hablamos de
compuertas de tipo inclusivas o exclusivas), la documentación para definir el porqué de estos caminos se incluye
como expresiones condicionales.
Para cada camino representando una secuencia, se suele tener una expresión condicional.
Para cada una de las secuencias salientes desde la compuerta, encontrará una fila en la tabla de Compuertas,
identificada por el texto de la secuencia.
Allí puede ingresar una expresión condicional para la secuencia, o definir que la misma será tomada como el
camino por Defecto.
Note que un camino por defecto se representa visualmente en el modelo como la secuencia que tiene una pequeña
línea transversal cruzándola.
También se presenta la opción Editar condición para definir rápidamente la expresión condicional de este camino.
Definir Recursos
Introducción
Un Recurso es una entidad de negocio (compañía, división, cliente, etc.) o un Rol de negocio (comprador vendedor,
analista de crédito), que controla o es responsable por un proceso o actividad de negocio.
Los recursos son parte de la información básica incluida por defecto. Pueden ser definidos para un Pool y para
cada actividad (tareas y subprocesos).
En las tareas se relacionan como Participantes pues son ellos quienes llevan a cabo las tareas, y se seleccionan de
la lista de Recursos existentes.
Cuando un recurso ha sido ingresado, usted podrá seleccionarlo en cualquier actividad, en la opción Participantes.
Bizagi le permite establecer roles siguiendo el Modelo RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed es
decir, Encargado, Responsable, Consultado e Informado). Estos roles pueden ser definidos para todo el proceso o
para cada actividad (Tarea o Subproceso) y permite que los usuarios que vean los procesos en los cuales están
involucrados en la vista de Mis Procesos.
Extender su documentación
Introducción
Con Bizagi Modeler usted puede extender su documentación para incluir e ingresar información que encuentre
relevante para su proceso a través de los atributos extendidos.
Los atributos extendidos se utilizan para personalizar su documentación añadiendo atributos adicionales a los
incluidos por defecto por Bizagi Modeler.
1. Seleccione la tarea donde desea crear el atributo extendido. Dé clic derecho sobre ella y luego dé clic en
Propiedades.
Cuando la ventana de Propiedades de Elemento se muestre, vaya a la Pestaña de Atributos Extendidos.
3. Algunos tipos tienen información especial que usted puede agregar. Para los atributos extendidos de tipo
número usted puede definir un rango válido. En este caso definimos las duraciones en un rango de 0 a 500
minutos.
Observe que esto es solo la creación de un atributo extendido. Hemos definido su nombre, descripción y un rango.
Ahora podemos realmente ingresar la duración de cada tarea.
· Área de Texto: Almacena alrededor de 32,000 caracteres para mostrar textos largos. Incluye saltos de línea.
· Campo de Texto: Almacena alrededor de 32,000 caracteres para mostrar textos cortos. No incluye saltos de
línea.
· Número: Almacena números. Usted debe definir un rango en el que se encontrará comprendido el valor que se
ingrese.
· Imagen: Almacena imágenes con las siguientes extensiones: jpg, bmp, png o gif.
· Opciones de selección única(Combo): Le permite definir las opciones que un modelador puede seleccionar en
una lista desplegable.
Usted debe definir las opciones que desea mostrar.
· Opciones de selección múltiple: Le permite definir las opciones que un modelador puede seleccionar. En este
tipo de atributo se puede escoger una o varias opciones de los cuadros de selección.
Usted debe definir las opciones que desea mostrar.
· Archivo Embebido: Le permite al modelador adjuntar un archivo para que esté disponible dentro del Modelo. El
archivo es copiado a la carpeta del modelo.
Cuando se publica éste tipo de atributo y el atributo de archivo vinculado se despliegan de la misma
manera.
· Archivo Vinculado: Le permite incluir un enlace o ruta a un archivo. El modelo guarda un enlace al archivo, pero
no el archivo en sí mismo.
Cuando se incluye éste atributo extendido, el usuario debe marcar/demarcar la opción URL Relativa.
La opción de URL Relativa le permite incluir su enlace como una ruta relativa. Si no se marca ésta opción, la
ruta permanecerá absoluta.
Las Rutas Relativas cambian dependiendo de la página donde estén localizados los enlaces.
Por ejemplo, si el archivo se almacena en su computador, usted compartiría: C:
\MyDesktop\PurchaseRequest\FileUplodadedInThisExample
Si usted marca la opción Ruta Relativa, entonces la URL se almacenará como:
PurchaseRequest\FileUplodadedInThisExample.
De esta manera usted puede compartir su carpeta y el archivo podrá ser abierto en cualquier lugar.
Una Ruta Absoluta se refiere a una ubicación muy específica, incluyendo el nombre del dominio. Usted
típicamente utiliza la ruta absoluta con el dominio de un punto hacia elementos enlazados que estén en otro
dominio que usted posee. Recomendamos las rutas absolutas(demarcadas) cuando los archivos estén en la
red.
Por ejemplo: \\Mynetwork\SharedModels\PurchaseRequest\FileUplodadedInThisExample
· Tabla: Le permite construir una tabla incluyendo alguno de los atributos mencionados anteriormente.
Dé clic aquí para ver un ejemplo sobre Atributos de tipo Tabla.
Los participantes del proceso de Solicitud de Compras se asignan de acuerdo al monto de la compra. Esto
significa que, dado un cierto monto, la compra será aprobada y gestionada por ciertos cargos. No es lo mismo la
compra de algunos insumos de oficina como papel, bolígrafos o lápices, que comprar 50 computadores.
1. Dé clic derecho sobre cualquier tarea y seleccione Propiedades. Luego diríjase a la pestaña de Atributos
Extendidos.
Dé clic en el enlace de Agregar Nuevo Atributo Extendido.
2. Seleccione Tabla para el tipo de atributo. Ingrese un nombre y descripción del atributo.
Ingrese el nombre de la columna en la parte derecha de la ventana, dé una descripción y seleccione el tipo. Debido
a que la primera columna de la tabla es el nombre del participante, debemos definir el tipo de atributo como un
Campo de texto.
Por lo tanto, éste atributo puede ser definido como una Opción de selección única (Combo). De esta manera, el
modelador puede seleccionar los valores de la lista de opciones mencionadas anteriormente.
Cree el nuevo atributo dando clic en el botón y seleccione el tipo Opción de selección única (Combo).
5. Agregue las múltiples condiciones que el modelador podrá seleccionar. Finalmente dé clic en OK.
Dé clic en el botón Agregar, ubicado en la parte inferior de la pantalla, para ingresar registros a la tarea.
Introducción
Defina la configuración de los atributos únicos y múltiples de acuerdo con las necesidades de su negocio. Bizagi
ofrece las herramientas para documentar mejor sus procesos y mejorar su comprensión. Para hacerlo, mostramos
un escenario de negocio donde explicamos en detalle la funcionalidad de cada atributo.
Cada atributo tiene su propio asistente de opciones, para saber cómo usarlo, haga clic en el siguiente link.
Requerimiento Descripción
Para documentar esto, el usuario agrega nuevos atributos extendidos para cada requisito comercial, de la siguiente
manera:
Ubicación del solicitante Opción de selección única (Combo): cargue archivos con
la extensión .TXT para crear su lista de opciones.
También puede incluirlos manualmente, borrarlos u
ordenarlos alfabéticamente. Aparece como una lista
desplegable.
4. Aparece una nueva ventana, en la cual puede agregar las opciones que desea incluir en la lista, ya sea de forma
manual o desde un archivo. En este ejemplo queremos agregar una lista de países. Elija la opción Agregar desde
un archivo y abra el documento .TXT que contiene la lista de estos países.
6. Encontrará su nuevo atributo de tipo Opciones de única selección (Combo) en la pestaña de Extendidos en la
sección de Propiedades del elemento.
4. Haga clic en OK en los dos asistentes: el de Opciones y el de Agregar propiedad para cerrarlos
6. Encontrará su nuevo atributo de tipo Opciones de única selección (Radio) en la pestaña de Extendidos en la
sección de Propiedades del elemento.
2. Ordenar la lista en orden alfabético: Para esto haga clic en el botón de ordenar en la parte superior derecha del
Asistente de opciones.
3. Borrar una lista de elementos específicos: Seleccione los elementos que desea eliminar y haga clic en el botón de
borrar en la parte superior derecha del Asistente de opciones.
5. Filtrar los elementos de la lista: En el campo para filtrar por texto, escriba los caracteres del campo que desea
encontrar.
El botón Compartir le permite compartir los atributos con elementos de diferente tipo.
Introducción
Bizagi ofrece la posibilidad de trabajar con características en la nube a través de Modeler Services. Estos servicios
son un conjunto de funcionalidades añadidas con el fin de soportar sus proyectos en la nube y permitir el trabajo
en equipo, mejorando Eficiencia, Colaboración y Gobernabilidad.
Modeler Services ofrece diferentes planes que se ajustan a sus necesidades: Personal, Workgroup y Enterprise.
Algunas funcionalidades solo están disponibles para un plan en específico, y ese es el caso de las validaciones en
atributos extendidos, que será descrito en detalle en esta sección.
Las formas utilizadas en los modelos tienen atributos básicos de documentación que se pueden completar para
explicar detalles específicos del proyecto y para revisiones futuras. Estos atributos se pueden acceder al hacer click
derecho en cualquier forma del modelo y escogiendo la opción propiedades. La información se desplegará en el
panel mostrado en la derecha.
Bizagi reconoce y entiende el hecho anterior y permite a los editores de modelos crear sus propios atributos.
Dichos atributos se conocen como Atributos Extendidos. Siga el enlace para obtener información detallada de
ellos.
Considere una ambiente Enterprise en el que docenas de integrantes del equipo colaboran en el diseño y
desarrollo de procesos de negocio complejos. Los diagramas se pueden convertir en algo enredado y difícil de
seguir muy rápidamente. Es por esto que el equipo decidió documentar con sus propios atributos extendidos,
todos y cada uno de los elementos de sus procesos. Después de invertir mucho tiempo en la documentación, un
miembro del equipo desea realizar un cambio a uno de los atributos (eliminación, edición, dejar de compartir, etc.).
Para evitar que el usuario haga cambios irreversibles (como eliminar un atributo de todos los elementos)
Bizagi hace validaciones e informa al editor siempre que una operación pueda llegar a ser dañina.
En la ventana emergente, el editor tendrá la opción de revisar las dependencias del atributo, es decir, la lista de los
diagramas y sus elementos en los que atributo ha sido utilizado. De esta manera, el editor puede revisar porqué
no puede hacer la eliminación y cuenta con la información suficiente para revisar las dependencias.
Por otro lado, si continúa la operación al guardar o haciendo clic en Ok, una ventana de confirmación emergerá
avisando al usuario una vez más, asegurándose de que realmente desea efectuar la eliminación.
Note que en los atributos extendidos de una tarea de Script, el atributo "Importance of task" ya no está disponible.
El usuario puede cancelar la operación, en cuyo caso la columna no se eliminará de la tabla y la información
previamente documentada se mantendrá.
Alternativamente, después de revisar la situación, el usuario puede querer continuar con la eliminación. En este
escenario, una ventana de confirmación se desplegará (Al hacer clic en la opción No cuando se ofrece mostrar las
Para que las validaciones sean hechas, y las confirmaciones antes de realizar algún cambio que pueda ser
dañino, Bizagi debe haber indexado la información en la búsqueda avanzada. Esto significa que luego de hacer
un cambio, como añadir un atributo, para experimentar la funcionalidad como se describe en esta sección, se
debe esperar unos segundos. Una buena manera de saber si los cambios ya fueron indexados es navegar el
modelo en la nube, y si los cambios se ven allí significa que Bizagi ya ha realizado la indexación.
1. Seleccione la figura donde se creó el Atributos Extendidos, abra su ventana de propiedades y diríjase a la pestaña
de Atributos Extendidos.
Dé clic sobre el nombre del Atributo que desea compartir y luego en el botón Compartir.
Introducción
Es posible compartir Atributos Extendidos que usted ha creado en un modelo y utilizarlos en otros. Esto le permite
mantener un estándar en la documentación de sus procesos para siempre incluir información de la misma manera.
Para hacerlo, usted necesita exportar un archivo de Bizagi Modeler a una carpeta que usted destine para
almacenar atributos extendidos. Luego, importe el archivo al modelo donde desea utilizar dichos atributos.
Luego, seleccione una carpeta en donde se creará el archivo. Esta carpeta debería tener permisos de Lectura y
Escritura.
Dé un nombre apropiado al archivo y dé clic en Guardar.
Si usted ha creado Atributos Extendidos en el modelo al cual está importando y usted NO DESEA PERDERLOS, dé
clic en SÍ. De esta manera los atributos importados serán añadidos y no afectarán los existentes. Si usted da clic en
NO, TODOS LOS ATRIBUTOS EXTENDIDOS QUE CREÓ PREVIAMENTE SERÁN REEMPLAZADOS.
Usar Artefactos
Los artefactos proveen a los modeladores la capacidad de mostrar información adicional sobre el proceso, que no
está directamente relacionada con el flujo.
Los artefactos se encuentran en la Paleta. Hay cinco tipos de artefactos por defecto, y uno en el cual usted puede
personalizar los propios.
Esconder artefactos
Para ocultar los artefactos del diagrama, marque la casilla correspondiente en el menú Ver en la sección Mostrar
de la Cinta de opciones. Tenga en cuenta que sólo oculta los artefactos visualmente, por lo tanto, si publica el
diagrama todos los artefactos aparecen en la publicación. Si la opción está marcada y agrega otro artefacto de la
paleta, aparece una notificación para informarle que debe desactivar esta opción para agregarla.
Para incluir un nuevo artefacto en el diagrama, arrástrelo desde la opción Artefacto Personalizado.
Una nueva ventana mostrará todos los artefactos que usted ha creado en el modelo actual.
En la parte inferior usted encontrará varios botones que le permitirán administrarlos.
Seleccione el artefacto que desea compartir con otros modelos y dé clic en el botón Exportar .
Seleccione la carpeta donde creará el archivo. Esta carpeta debería tener permisos de Lectura y Escritura. Asigne
un nombre al archivo y dé clic en Guardar.
Abra el modelo al cual desea importar el artefacto. Diríjase a la pestaña de Herramientas y seleccione la opción
Artefactos Personalizados.
Introducción
Los usuarios de Modeler pueden publicar documentación completa y de alta calidad en cualquiera de los
siguientes formatos y compartirla con su organización.
· Microsoft Word
· PDF
· Microsoft Excel
· MediaWiki
· Archivo Web (Abierto a través de un explorador)
· Microsoft SharePoint
La siguiente tabla muestra la disponibilidad de formatos de publicación de acuerdo con el plan de Modeler
Services que compró; si no ha comprado un plan de Modeler Services, tiene disponibles los formatos de
publicación básicos:
Word ü ü
Publicación PDF ü ü
básica Excel ü ü
Wiki ü ü
Publicación SharePoint ü
premium Web ü
Opciones de publicación
Puede configurar las siguientes opciones para sus diagramas:
· Excluir artefactos: cuando está habilitada, la aplicación no incluye artefactos en la publicación.
· Blanco y negro: cuando está habilitado, la publicación exporta los diagramas en blanco y negro.
· Excluir recursos no utilizados: cuando está habilitada, la aplicación no incluye recursos que no se han incluido
en los roles de responsabilidad RACI de las propiedades básicas del elemento tarea. Significa que la publicación
incluye solo los recursos que se utilizaron al menos en una tarea.
· El uso de perfiles no está disponible para planes personales o modelos almacenados localmente.
· Puede usar un perfil en cada tipo de publicación.
· Los perfiles se pueden usar para TODOS los usuarios en la suscripción. Cada usuario tiene un perfil
personalizado para sí mismo llamado Mi perfil, este perfil no se puede eliminar.
Crear un perfil
En la pestaña Publicar, seleccione cualquiera de las opciones disponibles. En el asistente de publicación, seleccione
Crear nuevo perfil en el combo Nombre de perfil.
Una vez creado, realice el procedimiento explicado en los siguientes artículos según la opción de publicación.
Cargar un perfil
Administrar perfiles
En la pestaña Publicar, seleccione cualquiera de las opciones disponibles. En el asistente de publicación, seleccione
gestionar perfiles en el combo Nombre de perfil.
Clonar perfil Crea una copia exacta del perfil seleccionado. Por
defecto, Bizagi establece [NombrePerfil]-
[NúmeroDeCopia] como el nombre del nuevo perfil. Por
ejemplo, cuando clona el BPM Profile, el nombre del clon
es BPM Profile-1.
Para cambiarle el nombre, selecciónelo y cambie el
nombre en el campo de texto.
Haga clic en el botón Guardar para conservar los cambios; si cierra la ventana, los cambios se descartarán.
Puede cambiar la configuración en cualquiera de los pasos y hacer clic en el botón Guardar junto al combo Nombre
del perfil. También puede guardar la configuración antes de que se complete el asistente de publicación.
· Microsoft Word
· PDF
· Microsoft Excel
· MediaWiki
Publicar en Word
Usted puede publicar su documentación completa y compartirla con su organización en formato Word.
Personalice la información de salida para incluirla en su documento seleccionando los diagramas y los elementos
que se incluirán.
Bizagi cuenta con un asistente muy intuitivo que le ayudará a través de los pasos necesarios para generar su
documentación.
1. Diríjase a la pestaña de Publicar y seleccione la opción Word que se encuentra en la lista de opciones de
Documentación del proceso.
3. Seleccione los diagramas que desea publicar. Haga clic en el campo Busque y seleccione los diagramas para
publicar. Escriba el nombre del diagrama para filtrar los diagramas disponibles, mientras escribe, el asistente le
mostrará los diagramas que se ajustan al nombre ingresado.
Puede seleccionar uno o más diagramas marcando la casilla de verificación junto al nombre, si usa las opciones de
filtrado, los diagramas seleccionados permanecen.
Cuando se seleccionan todos los diagramas que desea publicar, haga clic en el botón Aplicar.
5. Cada diagrama y sus elementos aparecen en el panel plegable de la derecha. Seleccione por cada diagrama los
elementos que desea publicar en la documentación.
Puede seleccionar todos los elementos en todos los diagramas usando la casilla de verificación Seleccionar todo. Al
marcar esta casilla, TODOS sus diagramas y sus elementos se marcarán como elementos para publicar. Se perderá
cualquier configuración de diagrama individual.
6. Los elementos seleccionados aparecen en este paso. Para cada diagrama, seleccione el orden en que desea
exportar los elementos. Cada diagrama seleccionado aparece como un panel plegable.
Por defecto, los elementos se organizan de acuerdo con la secuencia del flujo del proceso. Puede usar las
funciones de arrastrar y soltar para establecer el orden que desee.
Especifique la carpeta adecuada en la que desea publicar su proceso. Esta carpeta debe tener permisos de lectura
y escritura.
8. El documento de Word se abrirá tan pronto se genere la documentación con el programa que tenga instalado
para abrir archivos .doc (Microsoft Office Word, Apache Open Office Writer, etc).
· Plantilla Bizagi: Esta plantilla contiene la fuente, logo, marca de agua y estilos de Bizagi.
· Plantilla del Modelador: Esta plantilla no tiene marcas de agua y utiliza Fuentes estándar.
· Plantilla Aspose: esta plantilla le permite personalizar casi cualquier aspecto de su documentación aplicando el
tema deseado a sus etiquetas de Aspose.
Usted puede diseñar y definir su propia plantilla en Microsoft Office Word para generar su documentación. Para
personalizar su propia plantilla siga los pasos que se describen a continuación:
1. Utilice una de las plantillas que se proveen por defecto y cambie la configuración y distribución del documento
de acuerdo a como desee establecer su propia plantilla de documentación.
Para modificar los estilos por defecto de la tabla de contenidos, puede modificar los siguientes estilos: TOC1,
TOC2, y TOC3.
3. Guarde el documento como una Plantilla de Word (.dot) en la ruta donde el Modeler fue instalado. Por defecto
esta ruta es:
[Ruta_de_Instalación]\DocTemplates
4. Cuando genere su documentación en Microsoft Office Word, el asistente le permitirá seleccionar su plantilla de
la lista de plantillas disponibles.
Prerrequisitos
Modifique esta plantilla solo si tiene conocimientos básicos de codificación y está familiarizado con el lenguaje de
programación basado en etiquetas de Aspose.
Una variable Aspose diferente representa estas secciones en su plantilla. Para acceder a sus propiedades, puede
usar el siguiente formato <<[AsposeVariable.property]>>. Por ejemplo, si desea obtener el nombre de su
diagrama actual, use <<[Page.Name]>>.
Diagrama Pages
Recursos ResourcePage
Etiqueta foreach
Usualmente etiquetas como <<Pages>>, <<Elements>> y <<PageElements>> contienen demasiados registros.
Para avanzar a través de cada elemento, use la etiqueta foreach. El formato esperado es <<foreach [in
AsposeVariable]>>. Desde este punto, escriba el formato de la plantilla para cada elemento del arrego. Una
vez termine de escribir la información que quiere presentar para cada elemento debe cerrar la etiqueta foreach
con <</foreach>>. Adicionalmente, dentro de esta etiqueta, la propiedades del arreglo pueden ser identificadas
sin proveer el nombre del arreglo como <<[Properties]>>.
Por ejemplo, si usted desea mostrar el nombre y la descripción de cada uno de sus diagramas, use la siguiente
platilla Aspose:
Algunos elementos pueden contener demasiados registros pero no son identificados por un nombre específico. En
este caso usted debería usar el siguiente formato para el etiqueta Foreach <<foreach [item in
AsposeVariable]>>.
Por ejemplo, si usted quiere mostrar el nombre de todos los desarrolladores de una actividad. Use la siguiente
plantilla Aspose:
Etiqueta if
Para algunos casos de negocio, puede ser importante mostrar alguna información si se aplica alguna condición. En
estos escenarios, Aspose proporciona la etiqueta if; esta etiqueta utiliza el siguiente formato <<if [Condition]>>.
A partir de este punto, escriba la plantilla para los elementos que desea mostrar cuando se cumpla la condición.
Una vez que haya terminado de escribir la información que desea mostrar, debe cerrar la etiqueta if con la
etiqueta <</if>>.
Por ejemplo, si usted quiere mostrar el texto de los asignados y la lista de asignados solo cuando existe al menos
un asignado, use la siguiente plantilla Aspose:
upper (mayúsculas)
Si usted quiere mostrar un texto sólo en letras mayúsculas puede agregar la etiiqueta :upper al final de la
etiqueta.
Por ejemplo, si quiere poner el nombre de un elemento en letras mayúsculas use la siguiente plantilla:
<<[Name]:upper>>
Imágenes
Los elementos procesos, tareas y eventos tienen una propiedad especial llamada ImageObject. En esta propiedad
se almacena la imagen del elemento. Para usarlo necesitas usar la etiqueta especial <<image[ImageObject]>>.
Esta etiqueta mostrará la imagen con las dimensiones que tiene en Bizagi. Para ajustar la imagen al espacio
disponible en su plantilla, use la siguiente etiqueta <<image[ImageObject] -fitSizeLim>>.
Etiquetas avanzadas
Algunos elementos de sus procesos necesitan etiquetas especiales para mostrar en su documento. Tenga en
cuenta que el formato de estos elementos es el mismo que el que se da en Bizagi Modeler.
<<doc [PresentationActionDocument] >> Esta etiqueta se necesita para que aparezcan las
opciones de presentación en su documento.
Texts
La siguiente tabla muestra las etiquetas de texto disponibles así como sus valores en Inglés.
<<[texts.Description]>> Descripción
<<[texts.Version]>> Versión
<<[texts.Author]>> Autor
<<[texts.Performers]>> Asignados
<<[texts.Accountable]>> Accountable
<<[texts.Consulted]>> Consultado
Etiqueta Descripción
Publicar en PDF
Usted puede publicar su documentación completa y compartirla con su organización en formato PDF.
Personalice la información de salida para incluirla en su documento seleccionando los diagramas y los elementos
que se incluirán.
Bizagi cuenta con un asistente muy intuitivo que le ayudará a través de los pasos necesarios para generar su
documentación.
1. Diríjase a la pestaña de Publicar y seleccione la opción PDF que se encuentra en la lista de opciones de
Documentación del proceso.
2. Si su modelo está almacenado en la nube, use el combo Nombre de perfil para seleccionar el perfil utilizado para
publicar los modelos. Para los modelos almacenados localmente o planes personales, este combo no se encuentra
activo.
3. Seleccione los diagramas que desea publicar. Haga clic en el campo Busque y seleccione los diagramas para
publicar. Escriba el nombre del diagrama para filtrar los diagramas disponibles, mientras escribe, el asistente le
mostrará los diagramas que se ajustan al nombre ingresado.
Puede seleccionar uno o más diagramas marcando la casilla de verificación junto al nombre, si usa las opciones de
filtrado, los diagramas seleccionados permanecen.
Cuando se seleccionan todos los diagramas que desea publicar, haga clic en el botón Aplicar.
5. Cada diagrama y sus elementos aparecen en el panel plegable de la derecha. Seleccione por cada diagrama los
elementos que desea publicar en la documentación.
Puede seleccionar todos los elementos en todos los diagramas usando la casilla de verificación Seleccionar todo. Al
marcar esta casilla, TODOS sus diagramas y sus elementos se marcarán como elementos para publicar. Se perderá
cualquier configuración de diagrama individual.
6. Los elementos seleccionados aparecen en este paso. Para cada diagrama, seleccione el orden en que desea
exportar los elementos. Cada diagrama seleccionado aparece como un panel plegable.
Por defecto, los elementos se organizan de acuerdo con la secuencia del flujo del proceso. Puede usar las
funciones de arrastrar y soltar para establecer el orden que desee.
7. Por defecto, el modelo del Diagrama se publicará en una orientación horizontal (solo esta página). También
puede cambiar esta configuración en este paso.
También puede usar las siguientes opciones de publicación:
· Respetar el estilo de la plantilla: marque esta opción para anular los estilos utilizados cuando configura las
propiedades del diagrama o la forma con texto avanzado, de modo que la publicación use solo la plantilla
especificada.
· Repetir encabezado de las tablas: esta opción replica el encabezado de la tabla en cada página cuando la tabla
usa varias páginas.
Especifique la carpeta adecuada en la que desea publicar su proceso. Esta carpeta debe tener permisos de lectura
y escritura.
Publicar en Excel
Usted puede publicar su documentación completa y compartirla con su organización en formato Excel.
Personalice la información de salida para incluirla en su documento seleccionando los diagramas y los elementos
que se incluirán.
Bizagi cuenta con un asistente muy intuitivo que le ayudará a través de los pasos necesarios para generar su
documentación.
1. Diríjase a la pestaña de Publicar y seleccione la opción Excel que se encuentra en la lista de opciones de
Documentación del proceso.
2. Si su modelo está almacenado en la nube, use el combo Nombre de perfil para seleccionar el perfil utilizado para
publicar los modelos. Para los modelos almacenados localmente o planes personales, este combo no se encuentra
activo.
5. Cada diagrama y sus elementos aparecen en el panel plegable de la derecha. Seleccione por cada diagrama los
elementos que desea publicar en la documentación.
Puede seleccionar todos los elementos en todos los diagramas usando la casilla de verificación Seleccionar todo. Al
marcar esta casilla, TODOS sus diagramas y sus elementos se marcarán como elementos para publicar. Se perderá
cualquier configuración de diagrama individual.
6. Los elementos seleccionados aparecen en este paso. Para cada diagrama, seleccione el orden en que desea
exportar los elementos. Cada diagrama seleccionado aparece como un panel plegable.
Por defecto, los elementos se organizan de acuerdo con la secuencia del flujo del proceso. Puede usar las
funciones de arrastrar y soltar para establecer el orden que desee.
7. Especifique la carpeta adecuada en la cual desea publicar su proceso. Esta carpeta debe tener permisos de
Lectura y Escritura. Si su modelo ha sido cargado al repositorio Modeler Services, una casilla aparecerá
preguntando si desea incluir comentarios. Para mayor información, refiérase a Comentar en Modelos.
8. El archivo de Excel se abrirá tan pronto se genere la documentación con el programa que tenga instalado para
abrir archivos .xlsx (Microsoft Office Excel, Apache OpenOffice Calc, etc).
· Hoja del Proceso: Las primeras tres columnas corresponden al Identificador, al Nombre y a la descripción de los
elementos seleccionados en el paso 4 del asistente de publicación.
Las demás columnas son atributos básicos y extendidos de cada elemento. Cuando un elemento no tiene dicha
propiedad asociada, la celda será vacía. Los valores para cada celda son:
o Cuando una columna es un atributo extendido de tipo Imagen o Embebido, se mostrará un enlace con el
nombre del archivo, estos archivos también son publicados y almacenados en una carpeta dentro de la ruta
seleccionada en el paso 6: [NombreDelModelo]_files\files\attachments.
o Cuando una columna es un atributo extendido de tipo Vinculado, se mostrará el enlace con el nombre del
archivo. Tenga en cuenta que el archivo NO será parte de la publicación, este se encuentra en la ruta definida
en la documentación.
o Cuando una columna es un atributo extendido de tipo Opciones de Múltiple Selección, el valor mostrado será las
opciones seleccionadas separadas por punto y coma (;). i.e. EEUU; Francia; Alemania.
o Cuando una columna es un atributo extendido de tipo Tabla, se mostrará un enlace hacia otra hoja dentro del
archivo de Excel.
o Cuando una columna es un atributo extendido de tipo URL, se mostrará un enlace hacia la dirección ingresada.
o Para los demás tipos de atributos extendido, las celdas se mostrarán en formato General.
· Hoja de Tablas: Estas hojas tendrán los valores ingresados en determinada propiedad extendida con el tipo
Tabla. Cuando un atributo está duplicado en varios elementos, todos los valores se mostrarán en la misma hoja.
o La primera columna mostrará el identificador del atributo extendido.
o Todas las columnas de la tabla siguen el mismo comportamiento especificado anteriormente.
Publicar a Wiki
Usted puede publicar su documentación completa y compartirla con su organización en formato Wiki.
Personalice la información de salida para incluirla en su documento seleccionando los diagramas y los elementos
que se incluirán.
Asegúrese de tener MediaWiki instalado en su servidor y de contar con un usuario autorizado para publicar,
cuando vaya a generar la documentación.
Por favor revise el soporte de versiones
Bizagi cuenta con un asistente muy intuitivo que le ayudará a través de los pasos necesarios para generar su
documentación.
1. Diríjase a la pestaña de Publicar y seleccione la opción Wiki que se encuentra en la lista de opciones de
Documentación del proceso.
3. Seleccione los diagramas que desea publicar. Haga clic en el campo Busque y seleccione los diagramas para
publicar. Escriba el nombre del diagrama para filtrar los diagramas disponibles, mientras escribe, el asistente le
mostrará los diagramas que se ajustan al nombre ingresado.
Puede seleccionar uno o más diagramas marcando la casilla de verificación junto al nombre, si usa las opciones de
filtrado, los diagramas seleccionados permanecen.
Cuando se seleccionan todos los diagramas que desea publicar, haga clic en el botón Aplicar.
5. Cada diagrama y sus elementos aparecen en el panel plegable de la derecha. Seleccione por cada diagrama los
elementos que desea publicar en la documentación.
Puede seleccionar todos los elementos en todos los diagramas usando la casilla de verificación Seleccionar todo. Al
marcar esta casilla, TODOS sus diagramas y sus elementos se marcarán como elementos para publicar. Se perderá
cualquier configuración de diagrama individual.
6. Los elementos seleccionados aparecen en este paso. Para cada diagrama, seleccione el orden en que desea
exportar los elementos. Cada diagrama seleccionado aparece como un panel plegable.
Por defecto, los elementos se organizan de acuerdo con la secuencia del flujo del proceso. Puede usar las
funciones de arrastrar y soltar para establecer el orden que desee.
7. Se solicitará la siguiente información acerca del servidor de Wiki donde se publicará el proceso:
Para ejecutar búsquedas rápidas sobre los elementos del proceso utilice la tabla de contenido. Esto le permitirá
ver rápidamente la información de las figuras incluyendo sus atributos básicos y extendidos.
Configuración de MediaWiki
Para publicar tanto contenido como imágenes en su servidor Wiki, asegúrese de:
1. Contar con los permisos de creación y edición de páginas, en el directorio físico que representa la ruta para
subir los archivos.
De manera similar, el directorio de imágenes por defecto en "C:\Web\[your_mediaWiki_folder]\images\" deberá
contar con todos los permisos.
$wgGroupPermissions['user']['upload'] = true;
$wgFileExtensions = array('png','gif','jpg','jpeg','doc','xls','mpp','pdf','ppt','tiff','bmp','docx', 'xlsx',
'pptx','ps','odt','ods','odp','odg');
$wgEnableUploads = True;
Exportar a XPDL
Introducción
El Lenguaje de Definición de Proceso XML (XPDL) es un formato estandarizado por la Workflow Management
Coalition (WfMC) para intercambiar definiciones de procesos de negocio entre diferentes productos de Workflow.
El formato XPDL puede almacenar todos los aspectos de un diagrama BPMN, tales como atributos, ejecutantes así
como información gráfica utilizada para coordinar la posición de los elementos.
Bizagi ofrece la posibilidad de compartir sus diagramas con otras herramientas de modelado que utilizan notación
BPMN. Usted puede exportar sus diagramas a XPDL utilizando las figuras de notación BPMN 2.0.
Para más información sobre la versión XPDL soportada, consulte Soporte de estándares.
2. Aparece una ventana que muestra los diagramas contenidos en el modelo. La ventana presenta dos columnas, la
de la izquierda tiene la lista completa de diagramas del modelo y la de la derecha los diagramas seleccionados
que desea publicar. Seleccione los diagramas que desee imprimir y haga clic en la flecha que apunta a la derecha.
4. Una vez que se ha exportado el proceso a formato XPDL, usted podrá utilizarlo en cualquier programa que
soporte éste formato.
5. Usted también puede importar un diagrama que ha sido guardado en formato XPDL a Bizagi Modeler.
Introducción
Bizagi Modeler le ofrece la posibilidad de compartir sus diagramas como imágenes para que puedan ser
consultadas a través de cualquier editor gráfico en formatos png, bmp, svg y jpg.
Para exportar sus diagramas como imágenes siga los pasos que se describen a continuación:
Introducción
Bizagi ofrece la posibilidad de exportar sus diagramas a Microsoft Office Visio utilizando las figuras de la notación
BPMN 2.0
Bizagi soporta Visio 2003,2007 y 2010.
Asegúrese de tener Microsoft Office Visio instalado en su computador cuando usted exporte sus diagramas.
Introducción
Bizagi ofrece la posibilidad de compartir sus diagramas con otras herramientas de modelado BPMN. Usted puede
exportar sus diagramas al formato xml BPMN 2.0.
Esta opción de publicación de incluye los Atributos Extendidos dentro del paquete que se genera.
1. Diríjase la pestaña de Importar/ Exportar y seleccione la opción BPMN en la lista de opciones de Exportar.
Usted también puede importar un diagrama en formato BPMN a Bizagi Modeler. Para mayor información consulte
Importar un diagrama en formato BPMN
Publicación premium
Si ha comprado un plan de Modeler Services, puede usar las opciones básicas de publicación y exportación más
las opciones premium:
· Archivo web (abierto a través de un navegador). Este formato se puede generar desde el símbolo del sistema.
· Microsoft SharePoint
Publicar a la Web
Como parte de las opciones premium de Modeler Services, usted puede generar la documentación completa de
sus procesos en formato Web y compartirla con su organización.
Personalice la información que desee incluir en su documento seleccionando los diagramas y elementos que
contendrá.
La documentación en formato Web se visualiza a través de un navegador. Para revisar los navegadores
soportados, consulte los requerimientos de sistema.
Bizagi cuenta con un asistente muy intuitivo que le ayudará a través de los pasos necesarios para generar su
documentación.
1. Diríjase a la pestaña de Publicar y seleccione la opción Web que se encuentra en la lista de opciones de
Documentación del proceso.
3. Seleccione los diagramas que desea publicar. Haga clic en el campo Busque y seleccione los diagramas para
publicar. Escriba el nombre del diagrama para filtrar los diagramas disponibles, mientras escribe, el asistente le
mostrará los diagramas que se ajustan al nombre ingresado.
Puede seleccionar uno o más diagramas marcando la casilla de verificación junto al nombre, si usa las opciones de
filtrado, los diagramas seleccionados permanecen.
Cuando se seleccionan todos los diagramas que desea publicar, haga clic en el botón Aplicar.
4. Elija el orden en el que desea publicar sus diagramas utilizando las funciones de arrastrar y soltar.
5. Cada diagrama y sus elementos aparecen en el panel plegable de la derecha. Seleccione por cada diagrama los
elementos que desea publicar en la documentación.
Puede seleccionar todos los elementos en todos los diagramas usando la casilla de verificación Seleccionar todo. Al
marcar esta casilla, TODOS sus diagramas y sus elementos se marcarán como elementos para publicar. Se perderá
cualquier configuración de diagrama individual.
6. Los elementos seleccionados aparecen en este paso. Para cada diagrama, seleccione el orden en que desea
exportar los elementos. Cada diagrama seleccionado aparece como un panel plegable.
Por defecto, los elementos se organizan de acuerdo con la secuencia del flujo del proceso. Puede usar las
funciones de arrastrar y soltar para establecer el orden que desee.
7. Seleccione la carpeta en donde desea publicar su proceso. Esta carpeta debería tener permisos de Lectura y
Escritura.
Una vez que el documento ha sido publicado en la Web, usted podrá ver la descripción de sus diagramas.
En cualquier momento, puede entrar a la vista de Pantalla completa (especialmente útil cuando se presenta o se
visualizan diagramas amplios) al hacer clic sobre el ícono de Pantalla completa ubicado en la esquina superior
derecha:
Para salir del modo de pantalla completa, presione la tecla de Escape (ESC) o dé clic directamente sobre el ícono
de nuevo.
La documentación incluida en cada elemento se mostrará cuando se dé clic en cada uno de ellos.
La configuración de las acciones de presentación es la misma que se realiza para el modo de presentación:
Introducción
Cuando se genera documentación en formato Web, usted puede utilizar la consola de comandos (consola DOS de
Windows) en vez de el asistente gráfico que guía este paso.
La generación de documentación desde la consola de comandos es especialmente útil para:
· Reutilizar la configuración ya almacenada de las preferencias de publicación de un archivo .bpm.
De esta manera, usted no necesita llevar a cabo la configuración de los diagramas y elementos a incluir en la
documentación, dado que Bizagi utilizará esta configuración previa.
· Generar documentación en lote, y de una manera no asistida (modo batch).
De esta manera, usted puede ejecutar o programar esta generación de documentación Web para cualquier
número de archivos .bpm.
Adicionalmente y con una ejecución en lote, Bizagi trata cada archivo de manera separada (de forma que la
ejecución continúa para un siguiente archivo en caso de que el anterior arroje un error).
Parámetros de la consola
Para realizar una publicación desde la consola de comandos, utilice:
"[RUTA_INSTALACIÓN_MODELER]"\BizagiModeler.exe
"[ARCHIVO_BPM]" /webPublish /publishPath:"[RUTA_RESULTADO]"
Nótese que se recomienda asignar todas las rutas mencionadas anteriormente dentro de comillas dobles, dado
que es probable que la instalación del Modeler o demás rutas contengan espacios en blanco.
Después de publicar a la Web desde la consola, los detalles quedan en un archivo log en [RUTA_RESULTADO]
\PublishLog.txt:
Por supuesto de manera alternativa, también se puede ejecutar desde la ruta de instalación del Modeler, la
publicación Web desde la consola:
cd [RUTA_INSTALACIÓN_MODELER]
BizagiModeler.exe "[ARCHIVO_BPM]" /webPublish /publishPath:"[RUTA_RESULTADO]"
Note que para este ejemplo, el Modeler se encuentra instalado en la ruta por defecto que es C:\Program
Files\Bizagi\Bizagi Modeler\Modeler\:
La documentación Web se generará para estos 4 archivos .bpm dentro de C:\Downloads\ (tal como se descargaron
desde Process Xchange):
La ruta de resultado finalmente tendrá la documentación Web generada en distintas subcarpetas, cada una para
cada archivo .bpm (además de un log con el detalle de la ejecución):
Notas importantes
Al momento de publicar desde la consola de comandos, considere:
1. Todos los parámetros de la consola son obligatorios.
2. Usted deberá cerciorarse de que cualquier archivo .bat que usted cree, sea consistente.
Por ejemplo y para modelos que contengan caracteres especiales o Unicode en su nombre, deberá asegurarse de
guardar el archivo .bat soportando esos caracteres.
3. Cuando un modelo no cuenta con preferencias de publicación, Bizagi generará la documentación con todos los
diagramas y elementos.
Introducción
Usted puede personalizar los estilos de la publicación Web para ajustarse a sus estándares corporativos.
Bizagi proporciona dos maneras para personalización: Personalización básica donde se pueden cambiar los
colores y la Personalización avanzada por css.
Personalización básica
Una vez se ha realizado la publicación, vaya a la carpeta donde han quedado los archivos y encuentre el archivo
llamado key.json.js.
Abra el archivo con un editor de texto.
Además, cambie el color del encabezado (Header), de la barra izquierda (Navigation) y del panel de contenido
(Content). Guarde los cambios para verlos reflejados en la publicación.
La primera opción de los grupos se refiere al color de fondo, la segunda opción es el borde y la tercera el color
de la letra.
Una vez se ha realizado la publicación, vaya a la carpeta donde han quedado los archivos y encuentre el archivo
llamado key.json.js.
Abra el archivo con un editor de texto.
Abra el archivo .css ubicado en la ruta libs/css/theme.css y realice los cambios deseados.
Introducción
Como parte de las opciones premium de Modeler Services, puede publicar su documentación completa y
compartirla con su organización en el formato de SharePoint. Puede publicar en SharePoint Online u On-premises.
Personalice la información de salida para incluirla en su documento seleccionando los diagramas y los elementos
que se incluirán.
Consideraciones
· SharePoint On-premises: Antes de publicar, asegúrese de que tiene SharePoint instalado.
· SharePoint Online: Antes de publicar asegúrese de realizar la configuración de SharePoint Online
correspondiente.
· Asegúrese de que su sitio haya sido creado como un Site Collection en el Sharepoint Online tenant.
· Active los scripts personalizados (custom scripts) en su sitio. Para hacerlo, siga estos pasos:
o Inicie sesión con sus credenciales de Office 365 de un usuario administrador.
o Navegue a las configuraciones de su Site Collection seleccionando Mostrar más (en el panel izquierdo) >
Administrar centros > SharePoint > Site Collections > configuraciones.
o Active la opción de Custom Scripts dejando seleccionado el valor "Permitir" en las dos opciones que se
presentan.
o Haga clic en OK.
o Tenga en cuenta que puede tardarse alrededor de 24 horas en que los cambios tengan efecto.
· Descargue la versión más reciente del SharePoint Management Shell.
· Conéctese a SharePoint Online como administrador global.
· Ejecute los siguientes comandos en el shell, línea a línea y asegurándose de remplazar las etiquetas por:
o [ADMINISTRATOR_EMAIL] se refiere al e-mail de un administrador de su SharePoint.
o [ORGANIZATION_NAME] se refiere al nombre de su organización en Office 365.
o [PASSWORD] se refiere a la contraseña correspondiente al usuario especificado.
Cuando haya terminado, la documentación que exporte a SharePoint , debe mostrarse como en este artículo.
Antes de activar los custom scripts en los sitios del SharePoint de su Organización, asegúrese de conocer y aceptar
las implicaciones de seguridad que esto conlleva.
2. Si su modelo está almacenado en la nube, use el combo Nombre de perfil para seleccionar el perfil utilizado para
publicar los modelos. Para los modelos almacenados localmente o planes personales, este combo no se encuentra
activo.
3. Seleccione los diagramas que desea publicar. Haga clic en el campo Busque y seleccione los diagramas para
publicar. Escriba el nombre del diagrama para filtrar los diagramas disponibles, mientras escribe, el asistente le
mostrará los diagramas que se ajustan al nombre ingresado.
Puede seleccionar uno o más diagramas marcando la casilla de verificación junto al nombre, si usa las opciones de
filtrado, los diagramas seleccionados permanecen.
Cuando se seleccionan todos los diagramas que desea publicar, haga clic en el botón Aplicar.
5. Cada diagrama y sus elementos aparecen en el panel plegable de la derecha. Seleccione por cada diagrama los
elementos que desea publicar en la documentación.
Puede seleccionar todos los elementos en todos los diagramas usando la casilla de verificación Seleccionar todo. Al
marcar esta casilla, TODOS sus diagramas y sus elementos se marcarán como elementos para publicar. Se perderá
cualquier configuración de diagrama individual.
6. Los elementos seleccionados aparecen en este paso. Para cada diagrama, seleccione el orden en que desea
exportar los elementos. Cada diagrama seleccionado aparece como un panel plegable.
Por defecto, los elementos se organizan de acuerdo con la secuencia del flujo del proceso. Puede usar las
funciones de arrastrar y soltar para establecer el orden que desee.
7. Seleccione el ambiente SharePoint en el que desea publicar, entre: SharePoint Online y SharePoint Server (on-
premises).
7.1 Si selecciona SharePoint Online, ingrese el vínculo correspondiente y dé clic en siguiente. Si no está autenticado,
la aplicación lo redirigirá a una página de autenticación de SharePoint.
Una vez que el proceso ha sido publicado en SharePoint, usted podrá ver la descripción de sus diagramas.
Al hacer clic en Terminar en el último paso del proceso, será redirigido a su navegador para acceder a
SharePoint, para navegar y revisar la documentación recién publicada. Si está usando Internet Explorer y proveyó
las credenciales incorrectas, es posible que quede atorado, sin poder iniciar sesión en su cuenta de SharePoint.
Esto se debe a que Explorer trata de iniciar la sesión con las credenciales incorrectas que fueron guardadas.
Para resolverlo, debe eliminar las contraseñas del Administrador de Credenciales de Windows.
Vista en SharePoint
La leyenda que se despliega cuando se pasa el mouse (ratón) sobre los procesos se define en las Propiedades de
Diagrama.
La documentación incluida en cada elemento se mostrará cuando se dé clic en cada uno de ellos.
Usted podrá ver la documentación de cualquier figura haciendo clic sobre ella.
Para ejecutar búsquedas rápidas sobre los elementos del proceso utilice el Campo de Búsqueda.
Introducción
Un Portal de documentación es un repositorio compartido donde las personas dentro de una organización pueden
tener acceso a los procesos de la empresa y la documentación relacionada.
Los siguientes artículos ilustran la forma de organizar los procesos de su empresa utilizando Bizagi Modeler. Con
un simple clic los usuarios pueden navegar entre los distintos niveles de detalle, desde una visión global hasta la
información más detallada de los procesos de la organización.
El portal de documentación puede ser creado en su intranet (un servidor de archivos como una carpeta
compartida) o en cualquier portal Web. Solo haga clic en la funcionalidad Publicar a Web.
También es posible publicar el portal en SharePoint o Wiki.
Su portal debe poseer una estructura y jerarquía que facilite su navegación. La siguientes imágenes muestran un
ejemplo de esta estructura:
El nivel más alto muestra las áreas funcionales y enlaces y documentos de interés.
Por ejemplo, en una estructura organizacional completamente plana, si usted clasifica sus procesos de acuerdo a
las áreas, se identificarán 2 niveles. El primero representará las áreas y el segundo los procesos.
El primer nivel tendrá tantas categorías como áreas de la organización (cada área representa una categoría de
nivel 1). El segundo nivel tendrá tantas categorías como procesos de la organización (cada proceso representa una
categoría de nivel 2).
Definir la estructura más adecuada es esencial para proporcionar a los usuarios una navegación intuitiva y lógica a
través de los procesos de su organización.
La correcta implementación de este paso facilitará la comprensión de los procesos dentro de su organización y
garantizará una adecuada comunicación entre ellos.
2. Cree el Portal
Una vez que la estructura general de los procesos ha sido definida, se puede proceder a organizarla en el Bizagi
Modeler. La clave es traducir la estructura previamente definida en una interfaz que permita a los usuarios navegar
fácilmente a través de la información de los procesos.
En el Portal de Documentación cada categoría se representa por una página (o pestaña). En cada página se puede
definir la información a mostrar y la interfaz de usuario.
La información adicional puede ser incluida mediante el uso de artefactos. Además de mejorar la apariencia de la
página, estos elementos permiten incluir enlaces a otras páginas, imágenes y documentos.
Cada página de categoría se crea de la misma manera que la página principal, la diferencia es el diseño de la
interfaz de usuario y la información que muestra. Utilice el subproceso reutilizables para representar las categorías
e incorpore artefactos para incluir información adicional y mejorar la apariencia.
Para personalizar la información, haga uso de los atributos extendidos. Estos atributos pueden incluir enlaces a
otros sitios, imágenes y documentos, por nombrar unos pocos.
Introducción
En el siguiente ejemplo construiremos paso a paso un Portal documentación.
· Reclutamiento y selección
· Reporte de gastos
· Mesa de ayuda
· Solicitud de Viaje
· Gestión de permisos de acceso
· Solicitud de licencia de vacaciones
· Cuentas por pagar
· Solicitud de compras
Para comunicar y compartir estos procesos y toda la documentación relacionada, Agility Corp ha optado por
construir un portal de documentación. Todos los procesos de negocio se diagramaron en Bizagi Modeler en un
archivo único .bpm.
Área Proceso
TI · Mesa de ayuda
· Solicitud de permisos de acceso
Observe que existe una clasificación de 2 niveles: el primero representa las áreas funcionales y el segundo los
procesos de negocio.
El primer nivel esta compuesto de 4 categorías (cada área representa una categoría del nivel 1). El segundo nivel
consta de ocho categorías (cada proceso representa una categoría del nivel 2).
El nivel 0 se utiliza para representar el nivel más alto de la jerarquía, en este caso, la visión global de la empresa.
· Logotipo de la empresa
· Preguntas más frecuentes
· Manuales
· Información de contacto
· Ayuda
2. Elimine el Pool que se incluye por defecto y agregue las categorías del nivel 1, en este caso, cuatro subprocesos.
Asigne a cada uno el nombre del área que representa.
Debido a que el nivel 1 se compone de cuatro categorías, creamos cuatro páginas, una para cada categoría:
Recursos Humanos, Financieros, Compras y TI. En cada página se desean mostrar los procesos asociados a la
categoría (área) y la siguiente información de carácter general sobre el área:
2. Dé clic derecho en el diagrama y abra sus propiedades. Ingrese la descripción del área.
4. Utilice artefactos de imagen para incluir el logo de la compañía y los iconos que representan los FAQs,
Manuales, Información de contacto y Ayuda.
6. Personalice la apariencia de la página utilizando las diferentes opciones y elementos que Bizagi ofrece tales
como cambiar los colores de las formas, usar grupos, cambiar los tipos de fuente, etc.
Ya que utilizamos artefactos (iconos de Preguntas frecuentes, Manuales, Contacto y Ayuda) podemos personalizar
sus propiedades para mostrar la información requerida.
Por ejemplo, cuando los usuarios seleccionan el elemento de Manuales en la página principal, se deben mostrar
tres manuales diferentes Para ello creamos un atributo extendido tipo de tabla.
Siga los pasos descritos a continuación para personalizar la información que aparece en este artefacto:
4. Defina las columnas que se mostrarán en la tabla. Haga clic en el icono (...) del campo columnas y configure las
necesarias.
6. Repita este procedimiento para todos los elementos en todas las páginas.
1. Haga clic en una categoría (en este ejemplo un área) y convierta la forma en un subproceso reusable como se
muestra a continuación.
2. Dé clic derecho en la categoría y abra sus propiedades. Desde el campo Proceso seleccione el diagrama a
vincular.
De esta manera, cuando el usuario haga clic en la categoría en el Portal de Trabajo, el diagrama asociado se
abrirá.
Repita este procedimiento para vincular todos los diagramas de las páginas del Portal.
1. En la pestaña de Publicar y seleccione la opción Web que se encuentra en la lista de opciones de Documentación
del proceso.
La aplicación de escritorio, Bizagi Modeler, no se verá afectada, se mantendrá como freeware. Los servicios pagos
están enfocado a agregar valor, aún así, son totalmente opcionales. El diseño, documentación y la generación de
documentación siguen siendo gratuitas (exceptuando publicación a SharePoint y Web).
Hay un plan para todos, escoja el que mejor cumple con sus necesidades:
Elimine la necesidad de crear y Trabaje junto a sus colegas que Con modelos de proceso
administrar un repositorio podrán revisar los modelos desde documentados y centralizados, sus
centralizado de procesos al cualquier sitio, con cualquier empleados podrán accederlos
almacenar los modelos dispositivo y podrán proveer fácilmente y comprenderlos,
directamente en la nube. retroalimentación en tiempo real. mejorando el cumplimiento de sus
políticas y procedimientos.
· Personalizar
Personalice los documentos generados de sus procesos con su propio logotipo corporativo.
· Incluya adjuntos
Los archivos adjuntos agregan contexto y pueden darle ejemplos explícitos. En Modeler Services, simplemente
cárguelos una vez y reutilícelos entre procesos.
Introducción
Para utilizar Modeler Services, considere que debe cumplir con los siguientes requerimientos.
Requerimientos
Los requerimientos difieren dependiendo de lo que realiza el usuario (qué tareas realiza al trabajar con los
procesos).
De acuerdo a esto, considere que podría tener algunos usuarios que trabajan con los procesos sencillamente
navegando/viendo los procesos modelados y su documentación, o incluso comentando en ellos o
aceptar/reconocer un proceso.
El siguiente diagrama ilustra cómo los usuarios trabajarían desde cualquier lugar (y desde dispositivos móviles) con
Modeler Services mientras se apoyan en el uso de Bizagi Modeler estando localmente instalado:
Considere a partir de la imagen anterior, que Modeler Services ofrece una arquitectura segura para la nube,
potenciada por una serie de servicios de clase empresarial que son altamente confiables y robustos, tales como:
§ http://*.bizagi.com
§ http://ajax.googleapis.com
§ https://model.bizagi.com
§ https://account.bizagi.com
§ https://accounts.bizagi.com
§ https://az804465.vo.msecnd.net
§ https://cloudplatform.bizagi.com
Para conocer acerca de los requerimientos de sistema para instalar Bizagi Modeler, consulte los Requerimientos del
sistema.
La siguiente tabla muestra el resumen de las características más relevantes de cada plan. Siga los vínculos en los
títulos de la tabla para saber más de cada uno.e.
Adjuntos - ü ü ü ü
almacenados en la
nube
Importar/Exportar ü ü ü ü
Acceso por ü ü ü ü
dispositivo móvil en la
Aplicación Web
Documentación en ü ü ü ü
Aplicación Web
Administrar y
organizar los
ü ü ü ü
diagramas por medio
de carpetas
Modelamiento ü ü ü ü
Publicación básica ü ü ü ü
Simulación - ü ü ü
Publicación Web y - ü ü ü
SharePoint
Trabajo offline - ü ü ü
Logo personalizado - ü ü ü
en la documentación
Colaboración - - ü ü
(comentarios en
diagramas, y figuras)
Flujo de actividades - - ü ü
Búsqueda Avanzada - - ü ü
Single Sign-On - - - ü
Cumplimiento de - - - ü
procesos
(Gobernabilidad)
Diagramas de cadena - - ü ü
de valor
Referenciar un
proceso de cualquier
- - ü ü
modelo a un sub-
proceso reusable
Historial Visualizar - - ü ü
de
Restaurar - ü ü
revisione
s Publicar - - - ü
Servicios en la nube - - - ü
dedicado
Sub-dominio de la - - - ü
compañía
Usuarios Enterprise: para los usuarios que adquieren el plan Enterprise, hay un centro de datos preferido que se
sugiere. Sin embargo, el usuario puede escoger el centro de datos donde quiere que su información se almacene.
Otros usuarios: para el resto de usuarios, Bizagi selecciona el centro de datos donde se va a guardar su
información dependiendo de su ubicación, escogiendo el centro de datos más cercano al usuario.
Dado que los planes Workgroup y Professional proveen un ambiente multi-tenant, puede que los usuarios
dentro del plan no estén ubicados en la misma región, por lo que toda la información relacionada con un
modelo, se almacena en el centro de datos del usuario que lo creó.
Introducción
Modeler Services ofrece una variedad de planes a elegir, de acuerdo a sus necesidades de negocio.
Recuerde que toda cuenta gratuita de Bizagi le da derecho automáticamente al plan Personal, donde puede
guardar de manera segura sus modelos en Modeler Services gratis, hasta 10 MB.
El plan Personal está enfocado hacia personas trabajando en sus propios modelos, sin necesidad de compartir sus
modelos y publicación simple de sus modelos (la publicación Web y SharePoint no se encuentran disponibles en
este plan)
Al hacer clic sobre el botón Mejorar plan será redirigido al Payment Portal de Bizagi.
Para información de facturación o cancelación de su cuenta, vaya a la sección de Portal de Pagos.
Mi plan (obligatorio)
Este control muestra Seleccione la opción
Seleccione la opción Workgroup
los planes de mejora Professional
disponibles
Introducción
El dueño de la suscripción puede cancelar el plan desde el Payment Portal. Este artículo explica cómo cancelar o
reactivar planes Workgroup o Professional.
Consideraciones
· Sólo el dueño de la suscripción puede cancelar el plan.
· Una vez cancelado, el plan continúa facturando hasta la fecha final del plan adquirido.
· Todos los servicios permanecen activos hasta la próxima fecha de pago: todos sus modelos permanecen
compartidos y hay soporte disponible. Cuando llegue la próxima fecha de pago, su cuenta será degradada a un
plan Personal
· Una vez cancelado, puede reactivar el plan desde la pantalla de información de facturación del Payment Portal.
· Una vez modificado, ya no podrá modificar la información de su plan actual desde el Payment Portal.
3. El Payment Portal aparece, seleccione su nombre de perfil y luego el botón de información de facturación en la
esquina superior derecha de la ventana.
Aplicación Web/Escritorio:
· Todos los servicios estarán activos hasta la próxima fecha de pago: todos sus modelos estarán compartidos y
soporte está disponible. Cuando llegue la próxima fecha de pago, su cuenta será degradada a un plan Personal
.
· Todos los modelos de su espacio de trabajo seguirán disponibles en el portal Modeler Services y en Bizagi
Modeler. Bizagi dejará sus modelos en modo de solo lectura. Esto quiere decir que ni usted ni sus compañeros
podrán agregar diagramas, modelos, adjuntos o hacer comentarios.
Simulación
La simulación es una herramienta para evaluar el desempeño de un modelo, con diferentes configuraciones y durante
largos períodos de tiempo, para reducir las probabilidades de incumplir los requerimientos de negocio, eliminar cuellos de
botella, evitar sub o sobre-utilización de los recursos (incluyendo personas y dinero), y optimizar el rendimiento del
sistema. 1
La simulación requiere de un objetivo claro, con el fin de maximizar el valor obtenido por el esfuerzo. Este objetivo
influye fuertemente en el nivel de detalle incluido en los datos requeridos.
La Simulación con Bizagi se basa en el estándar BPSim (Business Process Simulation) que permite que los modelos
de procesos de negocio BPMN puedan mejorar, brindando información a través de métodos rigurosos de análisis.
Experimento
La aleatoriedad es simulada con probabilidades para los flujos de secuencia y el enrutamiento de tokens. También
mediante el uso de las distribuciones estadísticas para reflejar la variabilidad en los tiempos de proceso y en cada
actividad. Para asegurar que los resultados sean válidos, la simulación se debe ejecutarse durante el tiempo
suficiente (considere lanzar una moneda o rodar un dado varias veces) para asegurarse que los resultados se han
estabilizado. La longitud de ejecución requerida para proporcionar resultados válidos depende de la estructura del
modelo de proceso, la cantidad de variabilidad y el objetivo, por lo que no nos es posible recomendar una
longitud.
Comparación
La simulación se conoce por proporcionar Análisis What If,: una sola ejecución puede proporcionar información
valiosa de cómo funciona un escenario particular. La simulación de varios escenarios proporciona una comparación
de los resultados y aporta mucho más valor en información clave para los tomadores de decisiones.
Simulación en Bizagi
Introducción
Bizagi Modeler le permite simular sus procesos de negocio bajo el estándar BPSim (Business Process Simulation)
para apoyar el proceso de toma de decisiones e impulsar el mejoramiento continuo de los mismos.
Para empezar a utilizar la simulación en Bizagi Modeler usted debe contar con un modelo de proceso completo, de
lo contrario, no podrá ser simulado.
Cada nivel incorpora información adicional, más compleja que la anterior, proporcionando un análisis coherente de
sus procesos. Los niveles no son restrictivos, puede comenzar en cualquiera de ellos si posee la información
requerida.
Por defecto, el modo de simulación se abrirá en nivel uno la primera vez. Recomendamos simular a partir de este
nivel, y moverse, uno a uno, hasta alcanzar el último (nivel 4). Sin embargo, usted puede moverse entre los niveles
en cualquier momento.
Algunas opciones estarán disponibles en la Cinta de simulación de acuerdo con el nivel seleccionado. Por favor
refiérase a los ejemplos de cada nivel, para más información.
2. De acuerdo a cada nivel de simulación, se habilitarán los elementos que requieran información.
Bizagi recordará el nivel que se esté ejecutando, una vez que guarde el modelo.
4. Una vez que toda la información ha sido ingresada dé clic en Ejecutar. Se abrirá una nueva ventana.
7. Puede exportar la tabla de resultados a Excel haciendo clic en el icono de Excel, que se encuentra en la parte
inferior de la ventana.
9. Puede volver a la vista del modelo de proceso al hacer clic en el icono Cerrar ventana en la Cinta.
Consideraciones
Antes de crear un modelo de simulación, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:
· Los elementos contenidos en Subprocesos Reusables, no son simulados. Si usted incluye este tipo de
Subproceso en su modelo de simulación, usted deberá definir un tiempo global para el elemento. Si usted desea
simular la lógica contenida dentro de un Subproceso, utilice Subprocesos Embebidos.
· Los Tokens (elementos que fluyen por el proceso) no poseen datos asociados. Esto afecta su mapeo en eventos
de mensaje, señal y enlace:
o Los eventos de mensaje requieren flujos de mensaje para mapear tokens. Descargue un ejemplo.
o Los eventos de enlace y señal son mapeados de acuerdo a sus nombres. Asegúrese de que los eventos de
lanzamiento y recepción relacionados comparten el mismo nombre.
Niveles de simulación
La simulación Bizagi tiene cuatro niveles. Cada nivel incorpora información adicional y es más compleja que la
anterior, proporcionando un análisis coherente de sus procesos. Los niveles no son restrictivos, puede comenzar a
cualquier de ellos si usted posee la información requerida.
Nivel 1 - Validación del proceso: La simulación básica para evaluar la estructura del diagrama
de proceso.
Resultados: Los resultados muestran si se activan todos los caminos del proceso y se asegura que todas las
instancias creadas en realidad sean finalizadas. Además evalúa el número de instancias que pasan a través de cada
flujo de secuencia, actividad y evento final.
Resultados: Los resultados muestran el rendimiento del proceso para los tokens generados, consolidando los
tiempos mínimos, máximos, medios y totales de procesamiento. Estos mismos resultados pueden ser obtenidos
para cada una de las actividades del proceso.
Para este nivel Bizagi asume un número ilimitado de recursos.
Nivel 3 - Análisis de recursos: Proporciona una predicción de cómo el proceso se ejecutará con
diferentes niveles de recursos. Este nivel de detalle proporciona una predicción más cercana de cómo se
comporta el proceso en la vida real.
Datos: Adicional a los datos introducidos en el Análisis de tiempo, este nivel incluye la definición de los recursos (y/o
roles): cuántos están disponibles y dónde se utilizan. Debido a la adición de los recursos, los tiempos de actividad
deben ser ajustados para representar el tiempo de trabajo real, el retraso debido a la falta de personal se
presentará de forma explícita.
Resultados: La estructura de los resultados es similar al Análisis de tiempo. Además se presenta el tiempo ocupado
o libre para cada recurso.
Este nivel asume un número ilimitado de recursos.
Datos: Adicional a los datos introducidos en el Análisis de recursos se incluye la definición de los calendarios de
recursos.
Una vez recibido el informe, una enfermera calificada clasifica la situación de emergencia de acuerdo a su
gravedad:
· Verde: El triage es asistido por un vehículo de atención rápida (motocicleta) cuya tripulación es un médico y un
asistente de primeros auxilios.
· Amarillo: El triage es asistido por una ambulancia básica cuya tripulación es un médico, una enfermera y un
asistente de primeros auxilios.
· Rojo: El triage es asistido por una ambulancia totalmente equipada cuya tripulación es: dos médicos, una
enfermera y un asistente de primeros auxilios.
Si la situación de emergencia es de clasificación verde o amarillo, el proceso termina una vez que la asistencia
correspondiente llega al lugar de emergencia.
Si la clasificación es de color rojo, la ambulancia totalmente equipada lleva al paciente al hospital más cercano.
Mientras que el paciente es llevado al hospital una enfermera lleva a cabo el papeleo necesario para asegurar la
recepción del paciente.
Cuando el papeleo está listo y el paciente llega al hospital, una recepcionista podrá autorizar la entrada del mismo
y ofrecer inmediatamente la asistencia médica necesaria.
1. Consulte la especificación BPSim para revisar las distribuciones estadísticas compatibles y su explicación.
Introducción
El primer nivel de la simulación valida los modelos de proceso, para asegurar que el proceso pase correctamente
a través de todos los flujos de secuencia, y se comporte de acuerdo a lo esperado.
En este nivel los recursos, tiempos de procesamiento y costos no están incluidos.
Bizagi ofrece animación en tiempo real de las simulaciones para identificar fácilmente si algo está mal. En el
informe de resultados se confirman las situaciones evidenciadas durante la ejecución.
Número máximo de llegadas: Define el número de instancias de token que se generarán. Sugerimos
definir un número lo suficientemente grande (al menos 1,000) con el fin de permitir que el proceso se estabilice y
obtener información fiable.
Seleccione en el Evento de Inicio del proceso y dé clic en el icono de Engranaje del menú circular. En la nueva
ventana ingrese el número de llegadas.
Enrutamiento de compuertas: Las compuertas inclusivas y exclusivas requieren probabilidades para definir
su frecuencia de activación. Las probabilidades son valores entre 0 y 100%.
Seleccione la compuerta y arrastre los iconos de desplazamiento ( ) para cambiar las probabilidades.
Ejecución de la simulación
Una vez definidos los datos necesarios para este nivel, dé clic en el botón Ejecutar para ejecutar la simulación.
Resultados
Una vez finalizada la simulación, podrá ver los resultados haciendo clic en la opción Resultados.
En este nivel los resultados contienen la siguiente información relacionada con el proceso:
Puede exportar los resultados a Excel haciendo clic en el botón Exportar a Excel.
1. En este caso vamos a generar 1,000 casos. Dé clic en el Evento de Inicio y luego en el icono de engranaje. En la
nueva ventana escribimos 1000.
3. Las Compuertas Paralelas siempre activarán todos sus flujos de secuencia, por lo que no es necesario definir
probabilidades para sus flujos salientes.
Si observa el diagrama cuidadosamente, puede ver que después de la compuerta paralela no hay forma de
controlar que dos instancias lleguen a continuar con el flujo, por lo que no está sincronizada.
Una vez realizado el cambio, se puede ejecutar de nuevo la simulación. En cuanto a los nuevos resultados,
podemos ver que ahora todo está funcionando como se esperaba: Número de instancias creadas (1000) es igual al
número de instancias completadas (483 +315 +202). Las instancias se encaminan a las diferentes clasificaciones de
acuerdo a las probabilidades definidas.
Introducción
El segundo nivel de simulación es útil para comprender el tiempo total de proceso.
En este nivel no se tienen en cuenta los recursos; Bizagi asume una capacidad infinita para que no haya demoras en
el flujo. Esta es la situación ideal bajo el flujo y tiempos de procesamiento dados.
Intervalo de llegadas: Define el intervalo de tiempo entre las llegadas (generación de tokens). Las instancias
seguirán siendo creadas hasta alcanzar el número máximo de llegadas. Esto se aplica a Eventos de Inicio,
Actividades que inician procesos y Eventos temporizadores.
Seleccione el Evento de Inicio del proceso y dé clic en el icono de engranaje. En la nueva ventana ingrese el
intervalo de llegadas.
Bizagi advertirá cuando la configuración de una distribución Normal pueda obtener números negativos, para
evitar errores.
· Si el subproceso tiene actividades, asigne tiempo a cada actividad y no al subproceso, para calcular el tiempo de
procesamiento a partir de la ejecución de cada actividad.
· Si el subproceso no tiene actividades, asígnele un tiempo estimado de procesamiento.
Dé clic en la actividad o evento. Seleccione el icono Reloj en el menú circular e ingrese el tiempo de procesamiento
en el campo de tiempo.
· Usted tiene la opción de definir el tiempo de procesamiento como una constante, ingresando el valor en las
unidades correspondientes.
· Alternativamente puede definir una distribución estadística. Dé clic en el icono avanzado y seleccione la
distribución deseada.
Bizagi advertirá cuando la configuración de una distribución Normal pueda obtener números negativos, para
evitar errores.
Ejecución de la simulación
Una vez definidos los datos necesarios para este nivel, puede ejecutar la simulación dando clic en el botón Ejecutar.
Cuando se ejecuta una simulación podrá ver las herramientas de análisis. Estos le ayudarán a identificar en tiempo
de ejecución:
· Número de instancias completas.
Resultados
Una vez finalizada la simulación, podrá ver los resultados haciendo clic en la opción Resultados.
En este nivel los resultados contienen la siguiente información relacionada con el proceso:
· Nombre: Identifica el elemento BPMN específico para el que se muestran los resultados.
· Tipo: Identifica el tipo de elemento.
· Instancias completadas: Indica el número de instancias (casos) procesados durante la ejecución de la
simulación.
· Instancias iniciadas: Indica el número de instancias iniciadas.
· Tiempo mínimo: Indica el tiempo mínimo de procesamiento.
· Tiempo máximo: indica el tiempo máximo de procesamiento.
· Tiempo medio: Indica el tiempo promedio de procesamiento.
Puede exportar los resultados a Excel haciendo clic en el botón Exportar a Excel.
Clasificar triage 5
Recoger paciente 20
Autorizar ingreso 4
Introducción
El tercer nivel de la simulación es el análisis del rendimiento del proceso, al incluir restricciones de Recursos en las
actividades. Recuerde que un recurso es una persona, equipo o espacio necesario para la ejecución de una tarea
específica.
En el nivel anterior asumimos que los recursos necesarios para llevar a cabo una actividad tenían capacidad infinita,
es decir, podían procesar una cantidad infinita de tokens al mismo tiempo. Sin embargo, este supuesto no es real
en absoluto. En la práctica siempre tenemos limitaciones de recursos.
Cuando se incluyen restricciones de recursos, el problema más común que puede surgir es que los tokens tendrán
que esperar a ser procesados en algún momento. Esto crea cuellos de botella, aumenta el tiempo de ciclo y, por
tanto, reduce la capacidad del proceso.
El dinero es otro de los recursos directa o indirectamente involucrados en el proceso. Este nivel también le permite
analizar la operación su negocio en términos de costo.
El objetivo de este nivel es el de identificar y minimizar el impacto de estas limitaciones es en términos de tiempo
de ciclo y costos.
Recursos: Recuerde que un recurso es una persona, equipo o espacio necesario para la ejecución de una tarea
específica.
Para definir un recurso dé clic en la opción Recursos que se encuentra en la cinta de opciones.
En la nueva ventana usted verá los recursos disponibles. Desde la pestaña de Disponibilidad puede definir el
número de recursos con los que se cuenta. Ingrese el valor para cada Recurso.
· Costo fijo: Este costo se genera cada vez que un recurso atiende un token.
· Costo por hora: Este costo se genera por cada hora que un recurso emplee atendiendo un token.
Requerimientos de Recursos: Las tareas requieren recursos para ser desempeñadas. Una vez usted ha
definido los recursos del proceso, podrá definir cuantos de ellos son necesarios para desempeñar cada tarea.
Para definir requerimientos de recursos en una tarea, dé clic en la tarea y seleccione el icono de Recursos, desde el
menú circular.
Para cada recurso seleccionado defina cuantos de ellos son necesarios para la ejecución de la tarea.
En la nueva ventana ingrese el monto del costo fijo relacionado, en las unidades definidas en la configuración de
escenarios.
En este nivel los resultados contienen las siguiente información para Procesos y Recursos:
Para Recursos
Enfermera 2 5 0
Recepcionista 2 3 0
Clasificar triage 1
Recoger paciente 0
Autorizar ingreso 1
Clasificar triage 5
Recoger paciente 20
Autorizar ingreso 4
Defina los datos de entrada necesarios para este nivel: Recursos, requerimientos y costos.
1. Defina los recursos involucrados en el proceso. Cree los recursos necesarios desde la opción Recursos.
3. Defina los requerimientos de recursos para cada actividad. Dé clic en las actividades y luego en el icono
Recursos. En la nueva ventana seleccione el recurso e ingrese el número necesario de este para ejecutar la
actividad.
Comparado con la situación ideal obtenida en el nivel previo, al incluir las restricciones de recursos el proceso se
ve seriamente afectado.
· El tiempo mínimo del proceso es ahora de 16 minutos, el máximo de 10 horas y 57 minutos y el promedio de 3
horas, 39 minutos y 38 segundos. Los resultados previos mostraban un tiempo promedio de proceso de 25
minutos y 3 segundos.
· Los tiempos de procesamiento en cada actividad han cambiado. Ahora reflejan demoras. Los tiempos promedio
de procesamiento más altos se encuentran el las actividades de Clasificar Triage y Gestionar entrada del paciente.
Los tiempos promedios de espera confirman que hay un problema en estas actividades. Posiblemente los
recursos utilizados en estas actividades no son suficientes.
Ahora veremos si los resultados mejorar al incluir una nueva enfermera en los recursos disponibles. Ahora
tendremos 3 enfermeras:
Dé clic en Ejecutar para simular la nueva condición
Lo anterior puede ser confirmado con los nuevos resultados a nivel de Recursos:
Introducción
Además de las restricciones de recursos que tuvimos en cuenta en el nivel anterior, también hay que considerar el
efecto de la disponibilidad de recursos en el tiempo, con el fin de obtener una mejor aproximación al rendimiento
del proceso real.
En la vida real, los procesos están sujetos a condiciones cambiantes respecto a la disponibilidad de recursos. Días
festivos, fines de semana, turnos y descansos restringen y definen el rendimiento real de un proceso.
Este nivel proporciona una predicción de cómo se desempeñará la operación del proceso, al incluir información
que refleja la disponibilidad de recursos en periodos dinámicos de tiempo tales como los turnos, horarios, o
semanas.
Al final de este nivel usted obtendrá información más precisa acerca de:
Calendarios: Un Calendario define la capacidad de los recursos durante ciertos periodos de tiempo. Defina los
turnos, días festivos o cualquier distribución de tiempo requerida para reflejar el proceso real.
Las definiciones de calendario funcionan de igual manera que en Outlook , por lo que usted puede configurar
turnos o largos periodos de tiempo.
En la configuración del calendario usted encontrará las siguientes opciones:
Asignación de calendarios
Adicionalmente, en este nivel usted debe definir la disponibilidad de los recursos en cada calendario definido.
Para cada recurso (fila) usted debe definir la disponibilidad en cada calendario (columna).
Tenga en cuenta que si usted deja el valor de un calendario en blanco, Bizagi asumirá la disponibilidad definida en
el Calendario por defecto.
Este calendario incluye la misma disponibilidad de recursos definida en el nivel 3 (Análisis de recursos).
Resultados
Al finalizar la ejecución de la simulación usted podrá visualizar los resultados dando clic en la opción Resultados.
En este nivel, los resultados contienen las siguiente información para Procesos y Recursos:
Para Recursos
Los turnos para el proceso y los recursos disponibles en cada uno de ellos son los siguientes:
Enfermera 3 3 3
Ambulancia equipada 4 4 4
Ambulancia básica 2 1 2
Vehículo de atención 1 2 1
rápida
Recepcionista 2 1 1
2. Desde la opción Recursos ingrese la disponibilidad de cada recurso en cada uno de los tres calendarios que
acabamos de crear.
Los resultados de utilización de recursos nos ayudarán a confirmar que no hay problemas de capacidad críticos.
Configurar Simulación
Para configurar los escenarios y que sean mas realistas, algunos parámetros pueden ser configurados.
Con la vista de simulación abierta, presione el botón de Propiedades en la cinta de opciones para configurar el
escenario.
· Nombre: Nombre del escenario. Este debería ser claro y útil para identificar fácilmente las condiciones
evaluadas.
· Descripción: Una descripción detallada de los supuestos y cambios introducidos al escenario original.
· Autor: Nombre de la persona o grupo de personas que crearon el escenario.
· Versión: La versión del escenario.
· Inicio: Fecha de inicio de la simulación.
· Duración: Periodo de tiempo durante el cuál se simulará el proceso.
· Unidad base de Tiempo: Unidades en las cuales se configurarán y mostrarán medidas de tiempo.
· Unidad base de Moneda: Unidades en las cuales se configurarán y mostrarán montos monetarios.
· Replicaciones: Número de replicas de simulación para el escenario.
· Semilla: Valor de la semilla utilizada para la generación de números aleatorios.
Recomendamos usar 30 replicaciones para asegurar que su simulación llega a un estado estable.
Para que las replicaciones puedan ejecutarse tenga en cuenta que debe correr un Análisis What-if que provee
resultados directos, en lugar de usar el vista de tiempo real. En What-if usted puede seleccionar UN solo
escenario para correr las 30 replicaciones.
La simulación se ejecutará hasta cumplir la duración del escenario, sin tener en cuenta el Número máximo de
llegadas.
Si el Número máximo de llegadas se cumple y el tiempo no, los recursos pueden quedar libres y los resultados
no serán reales.
Si no se define una duración para el escenario, la duración del escenario será de 30 días.
Cuando usted está en la Vista de Simulación, se mostrará el modelo en un escenario específico, que Bizagi crea de
forma predeterminada. Toda la información introducida pertenecerá a ese escenario. El nombre del escenario que
está simulando aparece sobre el modelo:
· Nombre: Nombre del escenario. Este debería ser claro y útil para identificar fácilmente las condiciones
evaluadas.
· Descripción: Una descripción detallada de los supuestos y cambios introducidos al escenario original.
· Autor: Nombre de la persona o grupo de personas que crearon el escenario.
· Versión: La versión del escenario.
· Inicio: Fecha de inicio de la simulación.
· Duración: Periodo de tiempo durante el cuál se simulará el proceso.
· Unidad base de Tiempo: Unidades en las cuales se configurarán y mostrarán medidas de tiempo.
· Unidad base de Moneda: Unidades en las cuales se configurarán y mostrarán montos monetarios.
· Replicaciones: Número de replicas de simulación para el escenario.
· Semilla: Valor de la semilla utilizada para la generación de números aleatorios.
Recomendamos usar 30 replicaciones para asegurar que su simulación llega a un estado estable.
Para que las replicaciones puedan ejecutarse tenga en cuenta que debe correr un Análisis What-if que provee
resultados directos, en lugar de usar el vista de tiempo real. En What-if usted puede seleccionar UN solo
escenario para correr las 30 replicaciones.
La simulación se ejecutará hasta cumplir la duración del escenario, sin tener en cuenta el Número máximo de
llegadas.
Si el Número máximo de llegadas se cumple y el tiempo no, los recursos pueden quedar libres y los resultados
no serán reales.
Si no se define una duración para el escenario, la duración del escenario será de 30 días.
En la nueva ventana dé clic en Nuevo. Se desplegarán dos opciones para la creación del nuevo escenario:
· Duplicar el escenario seleccionado: Crea una copia de un escenario específico, con la misma configuración de
parámetros de simulación (número de recursos, tiempos de proceso, calendarios, etc), para realizar sobre esta
los cambios a evaluar.
· Escenario en blanco: Crea un escenario con todos los parámetros de configuración en blanco.
Cambie el escenario actual para incluir los cambios a evaluar en los parámetros de simulación.
· ¿En cuánto se reduciría el tiempo de procesamiento de un caso si se duplica el número de recursos disponibles?
· ¿Cuál sería el costo/beneficio de reducir el tiempo de proceso en una actividad específica?
· ¿Cuál sería el efecto de cambiar la configuración de los turnos en el costo operacional y el nivel de servicio?
Los reportes generados en el análisis What if mostrarán los resultados de todos los escenarios de manera que
puedan ser comparados fácilmente.
Recomendamos usar 30 replicaciones para asegurar que su simulación llega a un estado estable.
Para que las replicaciones puedan ejecutarse tenga en cuenta que debe correr un Análisis What-if que provee
resultados directos, en lugar de usar el vista de tiempo real. En What-if usted puede seleccionar UN solo
escenario para correr las 30 replicaciones.
Comparar escenarios
Cuando se han creado y configurado los escenarios necesarios, dé clic en la opción Análisis what-if y seleccione los
escenarios que desee comprar.
Una vez seleccionados, dé clic en Ejecutar para correr las simulaciones necesarias y generar los reportes
comparativos.
Enfermera 3 3 3
Ambulancia equipada 4 4 4
Ambulancia básica 2 1 2
Vehículo de atención 1 2 1
rápida
Recepcionista 2 1 1
Enfermera 2 2 2
Ambulancia equipada 2 2 2
Ambulancia básica 2 2 2
Vehículo de atención 2 2 2
rápida
Recepcionista 1 1 1
Información Básica
Una vez se sube un modelo por medio de un plan de Modeler Services, este será guardado en el repositorio de
Modeler Services.
Dependiendo del plan al que se haya suscrito, habrán opciones y funcionalidades disponibles para que pueda
usarlas. La siguiente tabla describe qué se puede hacer desde Bizagi Modeler y qué se puede hacer desde
Aplicación Web.
Liberar diagramas. ü -
Flujo de actividades ü ü
Administración de Crear un nuevo modelo en la nube. ü -
modelos
Guardar un archivo con un modelo existente ü -
como modelo en la nube.
Editar documentación. ü -
Introducción
Todo modelo almacenado en el repositorio de Modeler Services necesita ser creado usando Bizagi Modeler y
luego ser cargado a su plan.
2. Abra su modelo local normalmente desde Archivo > Abrir > Equipo.
Use el botón Explorar si el modelo que desea no está en la lista de Modelos recientes.
8. Cuando el modelo haya sido cargado correctamente, aparecerá una ventana. Seleccione Aceptar para continuar.
Bizagi carga el modelo incluyendo sus diagramas internos y los atributos extendidos de tipo archivo, los cuales son
cargados como Adjuntos a los modelos en la Nube. Debido a requerimientos de seguridad, las siguientes
extensiones no pueden ser cargadas al repositorio de Modeler Services.
Extensión Extensió
del Tipo de Archivo n del Tipo de Archivo
Archivo Archivo
.chm Archivo compilado de ayuda HTML .pif Acceso directo a programa de MS-DOS
Si hay un archivo con alguna de las anteriores extensiones, Bizagi mostrará una advertencia. Dé clic en Sí para
cargar el modelo evitando estos archivos o en No para cancelar toda la carga.
9. Tan pronto como su modelo es cargado, será mostrado en modo de Solo Lectura. Ésto es debido a que todos
los modelos almacenados en Modeler Services están listos para ser compartidos. Y todos los modelos
compartidos tienen una funcionalidad de reservar/Liberar que permite a los editores prevenir que los usuarios
sobrescriban cambios de otro usuario.
El archivo local que cargó no será modificado y puede mantenerlo sin ninguna modificación.
Introducción
La capacidad de editar flujos de procesos y su documentación (descripción, Atributos extendidos, recursos) está
exclusivamente disponible a través de la aplicación de Bizagi Modeler. La edición de procesos es realizada
únicamente por usuarios con el permisos de Editor sobre el modelo.
Tanto para el Plan Workgroup como para el Plan Enterprise, cualquier Editor puede modificar modelos dentro de
su plan*.
Para mayor información, consulte Niveles de colaboración.
Puede abrir un modelo almacenado en el repositorio de Modeler Services usando Bizagi Modeler y editarlo
normalmente.
También puede ver un modelo almacenado en la nube a través de un navegador con su cuenta de Modeler
Services e iniciar Bizagi Modeler para editarlo.
Todos los modelos almacenados en el repositorio de Modeler Services utilizan el método Reservar/Liberar
Diagrama que previene a los usuarios de sobrescribir cambios en un diagrama. Cuando un modelo es compartido,
todos sus diagramas son bloqueados (Reservados) para edición.
Para modificar un proceso, resérvelo y haga los ajustes (disponible solo desde Bizagi Modeler).
Tan pronto como es reservado, automáticamente estará no editable para los demás usuarios. Todos los usuarios
recibirá una notificación del bloqueo del diagrama además del nombre del usuario que lo bloqueó.
Todos los usuarios que comparten el diagrama aún pueden ver su documentación y comentarios; mas no cambiar
el flujo ni añadir documentación.
Cuando los cambios hayan sido realizados, presione Liberar Diagrama, todos los usuarios serán notificados y
podrán empezar a editar.
Si tiene permisos de Editor sobre un modelo y quiere editar un diagrama, siga cualquiera de estos pasos.
3. Si no ha iniciado sesión, la ventana de inicio de sesión se abrirá. Use sus credenciales para Iniciar Sesión en
Modeler Services.
7. Edite el diagrama.
8. Una vez haya finalizado, simplemente libere el diagrama haciendo clic en el botón Liberar. Al hacer esto, el
diagrama será liberado para que los demás editores realicen cambios.
Sus colegas que estén viendo el diagrama en la Aplicación Web recibirán automáticamente una notificación que los
alertará acerca de la liberación del diagrama.
1. Para editar un modelo, dé clic la opción Editar en Bizagi Modeler que se encuentra dentro del menú de los tres
puntos junto al modelo.
Éste botón también se encuentra en el espacio de trabajo de su modelo, en la derecha de la barra de tareas.
Esta opción también está disponible en cualquier diagrama. En éste caso, Bizagi Modeler abrirá directamente el
diagrama y usted podría ignorar el paso 3.
5. Edite el diagrama.
6. Una vez haya finalizado sus cambios, libere el diagrama haciendo clic en el botón Liberar. Al hacer esto, el
diagrama será liberado para que los demás editores realicen cambios.
Sus colegas que estén viendo el diagrama en la Aplicación Web recibirán automáticamente una notificación que los
alertará acerca dela liberación del diagrama.
2. Ubique el botón de Propiedades en la cinta de opciones, en la sección Modeler Services, y haga clic en él.
Introducción
Puede eliminar modelos y diagramas almacenados en el repositorio de Modeler Services en cualquier momento
para organizar su lista de modelos o liberar espacio disponible.
Este procedimiento no se puede deshacer. Por lo tanto, le recomendamos fuertemente guardar una copia local del
modelo o diagrama que será eliminado.
Tanto para el Plan Workgroup como para el Plan Enterprise, únicamente los dueños pueden borrar modelos
existentes en el plan.
Para mayor información, consulte Niveles de colaboración.
Eliminar un modelo
En la Aplicación Web, el dueño de un modelo puede eliminarlo usando el icono de papelera.
1. Haga clic en la opción Eliminar que se encuentra dentro del menú de los tres puntos junto al modelo.
3. Después de dar clic en Eliminar Modelo, su modelo ya no estará disponible para editar o comentar. Si el modelo
fue compartido ni los Editores ni los Colaboradores podrán acceder a él.
1. Abra el modelo donde está ubicado el diagrama a eliminar (accediendo a Archivo > Abrir > Modeler Services).
4. Una vez que haya dado clic en Eliminar, Bizagi Modeler le preguntará si realmente desea eliminar el diagrama.
Presione Sí.
Los usuarios que estén compartiendo el modelo recibirán una notificación informando que usted eliminó el
diagrama. Ellos no tendrán más acceso a él.
Introducción
Al manejar un gran número de diagramas Bizagi Modeler le permite buscar, ver y organizar sus modelos en la
nube en carpetas para tener un mejor control y diagramar jerárquicamente.
Tan pronto un modelo es subido a Modeler Services, se habilita el uso de carpetas. Éstas carpetas pueden ser
creadas, borradas, movidas o renombradas en cualquier momento. Puede crear carpetas adentro de carpetas,
creando tantos niveles como requiera.
Seleccione el ícono de agregar naranja localizado en la esquina inferior derecha de Bizagi Modeler.
Una vez el cursor está sobre el ícono, aparecerá la opción para crear una nueva carpeta.
Una vez creada, la carpeta se muestra sobre los diagramas que están en el mismo nivel de la jerarquía.
Renombrar una carpeta no es posible si un diagrama ha sido reservado por otro usuario.
Tenga en cuenta que el camino mostrado es actualmente una jerarquía, por lo que en este ejemplo se ve así:
Cuando un resultado es un diagrama, es posible abrir su carpeta padre directamente, seleccionando el enlace
directamente después de "En:".
· Es posible buscar más de dos palabras al mismo tiempo. El resultado solo mostrará los que tengan
coincidencias en las dos palabras.
· La funcionalidad de búsqueda está disponible únicamente cuando el modelo está en el repositorio de Modeler
Services.
· El plan Enterprise utiliza Búsqueda avanzada.
Introducción
El siguiente es un ejemplo de un modelo con un gran número de diagramas. Inicialmente la estructura del modelo
puede ser confuso y sin jerarquía. Sin embargo, puede ser fácilmente organizado a través de Modeler Services,
alcanzando una definición jerárquica y una distribución clara del modelo de la compañía.
Una vez todas sus carpetas han sido creadas, serán listadas arriba de los diagramas.
Ésta acción le permite elegir la carpeta en la cual los diagramas serán reubicados, para luego moverlos en grupo.
Una ventana le permitirá elegir la carpeta de destino. Seleccione Mover a.
Además, puede mover carpetas en grupo. Márquelas y seleccione la opción de mover, que está arriba de las
carpetas.
Usted puede crear una nueva carpeta para mover los diagramas o carpetas seleccionadas en grupo, al seleccionar
la opción Mover.
En caso de requerir eliminar un diagrama o mover una carpeta, seleccione el menú de tres puntos al lado de la
carpeta y seleccione Eliminar o Mover. Asegúrese de que la carpeta está vacía.
Cuando un diagrama no se necesita, puede ser fácilmente eliminado. Abriendo el diagrama desdeBizagi Modeler y
haciendo clic derecho sobre su nombre en la pestaña del diagrama. En el menú de la pestaña, seleccione eliminar.
Introducción
Bizagi Modeler le brinda la libertad de administrar sus procesos en línea, cuando y donde se encuentre. Inicie el
proceso de colaboración compartiendo sus modelos con su equipo de trabajo o clientes. Compartir un modelo
con alguien lo habilita para iniciar sesión en Bizagi y acceder con su nivel de permisos.
Para el Plan Workgroup, únicamente el dueño del plan puede compartir modelos a otros usuarios en el plan.
Para el Plan Enterprise, cualquier Editor puede compartir modelos a otros usuarios.Para mayor información,
consulte Niveles de colaboración.
Para compartir un modelo, es necesario que usted haya comprado un plan a nuestro Modeler Services.
1. Haga clic en la opción Invitar personas al modelo que se encuentra dentro del menú de los tres puntos junto al
modelo.
2. Si el modelo no está compartido, verá una lista de usuarios con los respectivos niveles de permisos, y puede
agregar nuevos usuarios si desea.
2. Dé clic en la opción Compartir en el grupo Modeler Services, en la pestaña Inicio de la cinta de opciones.
Sólo los usuarios activos registrados en el plan pueden ser invitados para compartir. Si tiene problemas
compartiendo un modelo contacte al dueño del plan.
Para mayor información en cómo agregar usuarios al plan Workgroup, vea administración de usuarios
Workgroup.
Para mayor información en cómo agregar usuarios al plan Enterprise, vea Administración de usuarios Enterprise.
2. Seleccione el tipo de acceso (nivel de permiso) en la lista desplegable y agregue una nota si desea: Editor o
Colaborador. Visite Permisos de colaboración para más información.
1. Haga clic en el ícono de compartir del modelo. La ventana de Invitar usuarios al modelo se mostrará con una lista
de los usuarios a quienes se ha compartido el modelo. Localice el usuario que desea modificar y expanda la lista
desplegable.
1. Haga clic en el ícono de compartir del modelo. La ventana de Invitar usuarios al modelo se mostrará con una lista
de los usuarios a quienes se ha compartido el modelo. Localice el usuario que desea eliminar.
2. Dé Clic en el ícono de Borrar. El usuario será removido del modelo y no estará habilitado para abrirlo de nuevo.
o Colaborador: Un colaborador puede navegar a través de los diagramas y revisar la documentación así como
comentar en cualquier diagrama o modelo, usando un navegador y un dispositivo de su elección.
o Editor: Un editor tiene acceso total al modelo excepto para determinar los permisos de colaboración del
mismo. Los editores puede cambiar el flujo de proceso, cambiar las propiedades del modelo e incluir
documentación usando Bizagi Modeler.
o Dueño de un modelo: Es editor, con acceso completo sobre todos sus modelos compartidos, incluyendo los
permisos de accesibilidad (compartir o dejar de compartir con un usuario) y la eliminación a través de la
Aplicación Web.
o Dueño del plan: Es el usuario que puede agregar o desactivar usuarios en el plan. Este usuario puede tener
acceso a un modelo como Editor o Colaborador.
La siguiente tabla muestra que acciones se encuentran disponibles para cada uno de los niveles de permiso.
Ver ü ü ü ü
Comentar ü ü ü ü
Reconocer ü ü ü ü
Editar - ü ü *
Publicar - ü ü *
Compartir - ü ü *
Eliminar diagramas - ü ü *
Eliminar modelos - - ü *
Forzar check in - - ü *
Agregar / Eliminar - - - ü
usuarios del plan
· *El dueño del plan es el usuario que administra los otros usuarios del plan.
· Para compartir un modelo, debe comprar un plan Workgroup o uno Enterprise para usted mismo y para
aquellos con los que desee compartir. Agregue las licencias apropiadas para la gente que necesita para
colaborar, de acuerdo al acceso que desea para cada uno. Recuerde que necesita una licencia de editor para
usted.
· La opción de reconocer un modelo para el cumplimiento de los procesos, se encuentra disponible para planes
Enterprise.
Periodo de Prueba
· Durante nuestros 30 días del Periodo de Prueba Workgroup gratis, usted puede tener hasta 25 usuarios con el
rol de Editor o Contribuidor.
Comentar en Modelos
Los comentarios le permiten interactuar con sus colegas y ayudarle a enviar y recibir retroalimentación sobre los
modelos diseñados y su documentación.
Bizagi le permite hacer comentarios en varias partes del proceso, para contribuir en un mejor diseño, de forma
colaborativa. Cada comentario ingresado puede ser visto por todos los miembros del plan. Se puede comentar:
Los comentarios en los modelos pueden ser realizados desde Bizagi Modeler o desde Modeler Services, sin
importar el rol del usuario.
Para agregar comentarios en un modelo, sus diagramas y elementos, abra el modelo que desea compartir desde
Bizagi Modeler (Clic en la pestaña de Archivo > Abrir > Modeler Services > Buscar) o Inicie sesión con credenciales
válidas de Modeler Services.
Los comentarios pueden ser realizados desde el Panel de Comentarios, el cual no se encuentra disponible para los
planes Personal y Professional.
En Modeler Services, el panel de comentarios es encontrado al oprimir el ícono de Mostrar Comentarios ( ).
En Bizagi Modeler, dé clic en el ícono de Comentarios de la sección Diagrama de la Cinta de Opciones.
Ícono
Sitio web
Acción Bizagi de Descripción
Modeler Modeler
Services
Asuma que Andrea trabaja en el departamento administrativo de la compañía. Ella ha estado trabajando en el
proceso Solicitud de Viaje (Travel Request), el cual implica actividades de los empleados para administrar la
solicitud de un tiquete de vuelo, un adelanto de viáticos y una reservación de hotel.
Ella necesita compartir su modelo para colaborar con Mark en su equipo, permitiéndole revisar el modelo y sugerir
cualquier mejora.
Para compartir su modelo, ella necesita haber comprado una licencia de editor para sí misma como dueña del
Grupo de Trabajo, y al menos una licencia de Editor para Mark.
2. Andrea y Mark ahora pueden abrir el modelo en Bizagi Modeler y trabajar concurrentemente en él. Pueden
comunicarse entre ellos al ingresar mensajes en la ventana de comentarios encontrada en la derecha de la ventana.
Los mensajes son mostrados en tiempo real; Como consecuencia, tan pronto como cualquiera de ellos comente y
presione el botón Enter, el comentario será instantáneamente mostrado.
Los mensajes son mostrados en ambos, en el sitio web de Modeler Services y Bizagi Modeler.
3. Andrea pide ayuda a Mark con el diagrama de reporte de gastos. Ellos pueden ver el diagrama de reporte de
gastos simultáneamente y posteriormente discutirlo.
Mark revisa el diagrama. Él comenta, a nivel de diagrama que faltan todas las actividades del Gerente
administrativo y estipula que el ha hecho los cambios pertinentes.
4. Los diagramas pueden ser editados a través de Bizagi Modeler, por lo tanto, Mark hace clic en el botón Editar en
Bizagi Modeler>. Dicho botón lanzará la aplicación Bizagi Modeler.
Por defecto, todos los diagramas son de Sólo Lectura. Para cambiar o actualizar un diagrama, es necesario
seleccionar Reservar, localizado en el grupo Diagrama en la pestaña de Inicio.
En el ejemplo, ésto le permite a Mark realizar cualquier cambio en el diagrama; de cualquier forma, para Andrea y
otros usuarios el diagrama estará bloqueado.
6. Andrea recibe una notificación informando que ha habido un cambio en el diagrama de reporte de gastos.
8. Mark revisa el último comentario de Andrea. Mark o Andrea pueden realizar cambios en Bizagi Modeler. Quien
haga el cambio bloqueará el diagrama, usando la funcionalidad de Liberar.
· Comentarios de Modelo: Los comentarios realizados en el modelo, aplican a todos los diagramas y carpetas.
Por ejemplo, son visibles desde cualquier diagrama del modelo. Estos comentarios se encuentran en la pestaña
de diagramas y son mostrados sin importar en qué carpeta son creados.
· Comentarios de Diagrama: Comentarios realizados en un diagrama sólo aplican a ése diagrama en particular.
· Comentarios en Elementos: Comentarios en un diagrama seleccionado que sólo aplican al dicho elemento,
presente en el diagrama.
Introducción
La funcionalidad del Flujo de actividades permite que un equipo trabaje colaborativamente en un modelo, haciendo
un seguimiento a todos los cambios y comentarios realizados por todo el equipo.
A través de una línea del tiempo que presenta todas las actividades cronológicas de una manera visual,
representativa y con gráficos sobresalientes, el grupo de trabajo puede navegar hacia algún cambio específico,
Antes de comenzar
La funcionalidad del Listado de actividades está disponible desde Bizagi Modeler (aplicación de escritorio) así como
también desde la sitio web de Aplicación Web para aquellos usuarios con una suscripción activa a Modeler
Services (o bajo un Trial). Se encuentra disponible tanto para roles Editores o Contribuidores.
Cada actividad se carga tan pronto como se completa. Si este panel se cierra, usted podrá visualizar que hay
alguna novedad cuando su ícono cambie a naranja producto de una nueva notificación ( )o( ).
Cuando un usuario se encuentra navegando en la raíz base de un modelo o en una carpeta, todas las notificaciones
automáticamente se enseñan en el Flujo de actividades.
Tipo de
Ejemplo Descripción
actividad
Restricciones
Los siguientes objetos no generan notificaciones dentro del Flujo de actividades:
· Atributos extendidos (adicionarlos, editarlos o eliminarlos).
· Artefactos personalizados (adicionarlos al modelo).
· Recursos (adicionarlos, editarlos o eliminarlos).
· Archivos (adicionarlos, editarlos o eliminarlos).
Adicionalmente, cualquier actividad relacionada a elementos específicos como por ejemplo los comentarios, no
tendrán un enlace directo a ese elemento sino que el enlace dirigirá al diagrama donde se contiene dicho
elemento.
Para establecer un logo personalizado, seleccione la última opción y dé clic en la carpeta donde está almacenado
el logo que utilizará en el modelo.
Podrá remover el logo de Bizagi si tiene credenciales del plan 1 GB, Workgroup o Enterprise, de otra forma
podrá removerlo durante los treinta días de la versión de prueba.
Introducción
Todos reconocemos el poder de la nube y sus grandes beneficios, muchos incluidos aquí. Aún así, los hechos se
mantienen: algunas veces, experimentará problemas de conectividad. Ya sea que "donde sea" es un avión,o el lugar
del cliente, las funcionalidades de colaboración de Bizagi significan que su productividad no sufrirá.
El trabajo en línea está disponible para los diagramas. Tan sólo seleccione los diagramas que en los que desea
trabajar cuando no vaya a tener conexión a la red. Inmediatamente, Bizagi guarda los diagramas designados para
que estén disponibles localmente y los reserve para que otros usuarios no puedan modificarlos.
Para los planes Workgroup y Enterprise cualquier editor del plan puede trabajar en cualquier modelo*.
Para mayor información, vaya a niveles de permiso al colaborar.
*Los procesos que han sido publicados no pueden ser trabajados sin conexión.
En el panel izquierdo, seleccione los diagramas en los que desea trabajar sin conexión o escriba el nombre de
cada diagrama en el control de búsqueda y haga clic en la flecha que apunta hacia la derecha.
Una vez que los diagramas en los que desea trabajar fuera de línea se encuentren en el panel derecho, seleccione
las flechas que apuntan hacia la izquierda si desea sacar cualquier diagrama del panel, seleccione las flechas que
apuntan hacia arriba o hacia abajo para cambiar manualmente el orden de los diagramas, o seleccione el botón
ordenar para ordenarlos alfabéticamente. Para terminar, seleccione Ok.
Una vez que los diagramas en los que desea trabajar fuera de línea estén en el panel derecho, seleccione las
flechas que apuntan hacia la izquierda si desea sacar cualquier diagrama del panel, seleccione las flechas que
Aparece una ventana emergente que le notifica que ahora está trabajando sin conexión en el modelo. Recuerde
que cuando un diagrama está fuera de línea, ningún otro usuario que comparta el modelo puede editar su flujo o
documentación. Todos los diagramas elegidos estarán disponibles sin conexión, y los diagramas que NO fueron
elegidos no estarán disponibles sin conexión.
Los diagramas seleccionados ahora son mostrados como bloqueados, desde la perspectiva de los miembros de
su equipo, hasta que usted los libere de nuevo. De cualquier forma, ellos aún pueden revisarlos en la Aplicación
Web.
En caso de que haya terminado sus modificaciones, recuerde presionar Liberar para permitir editar a los demás
usuarios.
En caso de que tenga mas de un diagrama, puede liberarlos todos al tiempo cerrando Bizagi Modeler. Antes de
cerrar, y en caso de que tenga más de un diagrama reservado, Bizagi Modeler le preguntará si desea liberar todos
los diagramas.
Introducción
Los adjuntos son archivos agregados a sus diagramas para lograr una documentación completa, como imágenes o
documentos.
Todos sus adjuntos son almacenados en los servidores seguros del repositorio de Modeler Services y puede ser
reutilizados tantas veces como se requiera dentro de sus modelos.
2. Dé clic en la opción Adjuntos en la Nube localizada dentro del grupo Herramientas en la pestaña del mismo
nombre, en la cinta de opciones.
2. Campo de búsqueda: permite buscar cualquier archivo cargado a la nube ya sea por su nombre o por una
parte del mismo.
3. Botón Subir: permite agregar adjuntos a sus modeles, para mayor información consulte Agregar adjuntos.
4. Cantidad de archivos: muestra el total de archivos que tiene en el repositorio de Modeler Services o la cantidad
de archivos que cumplen con el criterio de búsqueda.
5. Archivos: muestra una tabla con los archivos cargados. Esta tabla contiene las siguientes columnas
o Acciones de archivos: consulte acciones de archivos para más información.
o Nombre: muestra el nombre del archivo incluyendo su extensión.
o Tamaño: muestra el tamaño del archivo en KB o MB cuando el tamaño excede 1024 KB.
o Modificado por: muestra el nombre de usuario de la última persona que realizó un cambio en el archivo.
Cuando ponga el puntero sobre esta columna, usted podrá ver cuándo fue modificado este archivo.
Esta tabla está ordenada por nombre de archivos y tiene 5 registros por página.
Extensión Extensió
del Tipo de archivo n del Tipo de archivo
archivo archivo
.bmp Archivo de imagen de mapa de bits .png Archivo de Gráficos de Red Portátiles
.csv Archivo de Valores separados por comas .pptx Archivo de Presentación de PowerPoint con
XML abierto
.docx Archivo de Documento de Microsoft Word .rtf Archivo de Formato de Texto Enriquecido
con XML abierto.
.html Archivo de Lenguaje de Marcas de .xlsb Archivo de Hoja de cálculo binario de Excel
Hipertexto
.jpg Archivo de imagen JPEG .xlsx Archivo de Hoja de Cálculo de Excel con
XML abierto
Si intenta cargar un tipo de archivo no soportado, Bizagi mostrará un mensaje de advertencia mostrando que el
archivo no puede ser cargado
4. Una vez dé clic en Abrir, el archivo aparecerá en la lista y afectará el espacio consumido en la Barra de
almacenamiento. En el ejemplo presentado, el archivo aparece al inicio de la lista debido a que la lista es ordenada
alfabéticamente.
1. Abra el modelo desde Modeler Services, necesita ser el dueño del modelo o haber sido invitado como editor.
2. Abra el diagrama donde quiere enlazar los archivos alojados en el repositorio de Modeler Services y bloquee su
edición.
3. Seleccione cualquier elemento del diagrama de proceso y abra los Atributos extendidos.
4. Seleccione o cree un atributo en el que pueda cargar archivos (Imagen, Archivo Embebido o Archivo Enlazado).
Después, dé clic en el botón Enlazar archivo en la nube.
6. El nombre del archivo aparecerá en el campo del Atributo Extendido. Finalmente, una vez termine los cambios,
libere el diagrama dando clic en el botón Liberar Diagrama.
Soporte a clientes
Todas las subscripciones pagas de Modeler Services ofrecen nuestros Servicios de Soporte Estándar (o soporte
básico).
Con el, los clientes pueden abrir tickets en el portal de Bizagi iniciando sesión con sus credenciales de Bizagi
(www.bizagi.com). El portal puede ser usado para hacer consultas simples sobre el producto, reportar bugs,
errores o hacer sugerencias para mejoras del producto. No cuenta con ningún acuerdo a nivel de servicios (SLA).
Introducción
Bizagi dispone de un Canal de Soporte para atender sus incidencias. A continuación encontrará una guía de las
tareas básicas que puede realizar en este canal como es la creación de nuevos tickets, preguntas o incidencias, así
como la forma en que se debe realizar su seguimiento.
Tenga en cuenta que el sitio web es dinámico, y por lo tanto, es posible que algunas de las imágenes
que se ofrecen en este documento presentan algunos cambios, manteniendo al mismo tiempo la
filosofía y de las principales características del proceso de creación de tickets y la interacción con él.
Ingreso al sitio
Para ingresar diríjase al sitio oficial de Bizagi (www.bizagi.com). Encontrará una pantalla similar a la siguiente:
En el marco superior encontrará la opción de Login que le permitirá autenticarse como cliente y acceder a nuestros
servicios.
Si ha olvidado su contraseña puede usar la opción de recordar la contraseña como se explica en ¿Cómo recuperar
el nombre de usuario o la contraseña en caso de olvido?
Una vez ha ingresado, se redirigirá al Portal de Clientes, en el cual podrá acceder al sitio de Soporte.
En la página principal del sitio de Soporte encontrará las distintas opciones y recursos que ofrecemos a nuestros
clientes.
Recomendamos que antes de radicar un colocar un ticket, siempre use la opción buscar para encontrar
información: Esta opción busca su pregunta o problema en la Guía de usuario, los foros gratis o nuestra base de
conocimiento (Knowledge base).
Esta es la forma más rápida de entregarle solución a sus problemas y consultas frecuentes. Hay un equipo
dedicado que está mejorando constantemente la documentación con los reportes frecuentes e inquietudes
recibidas a través de nuestros canales de soporte.
Es muy importante para facilitar el seguimiento,y por ende, recibir un mejor servicio, que se reporte una pregunta o
incidente por ticket.
· Asunto: Descripción corta del incidente que sirva como una referencia rápida y resumida del reporte.
· Severidad (antes conocido como Prioridad): Se establecen los siguientes niveles de prioridad. El equipo de
soporte puede cambiarla en acuerdo con el cliente, si el nivel de severidad no fue seleccionado correctamente.:
o Producción caído
El incidente causa pérdida completa del servicio en producción. La operación afectada es de misión crítica e
impacta totalmente al negocio y la situación es considerada una emergencia. No hay alternativas (workaround)
disponible.
o Producción no Crítico
El incidente causa un impacto menor sobre el negocio y puede requerir una alternativa para restaurar la
funcionalidad, sin embargo el producto se puede utilizar .
Versión Exacta. Indique la versión exacta que está utilizando. Por ejemplo si eligió el producto Bizagi 9.1.x
Enterprise .NET, la versión exacta podría ser: 9.1.9
Base de datos. Motor de Base de datos usado. Entre las opciones están las diferentes versiones de Oracle y SQL
Server soportadas por Bizagi
Número de contacto. Es frecuente que se deban realizar sesiones remotas para solucionar problemas. El número
telefónico de contacto es muy importante.
Enviar copia a. Cuando el ticket es creado, actualizado o cerrado se envían notificaciones. Si se desea que se envíe
una copia de las notificaciones a buzones adicionales, lo puede hacer usando esta opción.
· Detalle del problema. Indicar cual es la situación no deseada, desde cuándo empezó a presentarse y
antecedentes, si los hay, del problema. Acompañar en lo posible de imágenes y mensajes de error.
· Pasos para reproducirlo. Pasos que se deben seguir para reproducir el problema. Si considera que el proceso
o los pasos son complejos de entender o explicar, puede apoyarse de un documento con imágenes
· Explicación de la prioridad. En caso de reportar incidentes con prioridad alta, indicar las razones por las que el
problema reportado es de tipo bloqueante para la operación de la solución. En pruebas y desarrollo también
indicar por qué es un tema que tiene relevancia para el éxito del proyecto.
· Insumos. Los insumos más frecuentemente solicitados por el equipo de Soporte son:
o Log de Eventos. Cuando el ticket reportado corresponda a un error que aparece en pantalla, sea con el
mensaje genérico de ambientes de producción en el que se invita a contactar al administrador, o sea al
mensaje completo que aparece en desarrollo; los detalles del mensaje de error están en el log de eventos, por
lo que es importante que cuando se haga este tipo de errores se anexe el log de eventos del servidor web. Es
recomendado que esté en formato .evtx
o Backup de la Base de Datos. Para simplificar el ciclo de solución de un ticket y cuando las condiciones lo
permitan, la base de datos se constituye en un insumo importante ya que permite, por un lado, reproducir las
condiciones exactas de la ocurrencia de un problema y por el otro, facilita las tareas de análisis y reproducción
de un incidente.
En la descripción del ticket puede adjuntar un archivo. Si requiere adjuntar varios puede previamente comprimirlos y
adjuntar el archivo .rar o .zip resultante.
Una vez haya completado el registro del incidente, se debe presionar el botón Enviar que se encuentra en la parte
inferior de la pantalla. Recibirá inmediatamente un correo de la dirección admin@bizagi.com confirmando la
recepción del incidente.
· Número de teléfono: algunas veces es necesario realizar sesiones online para resolver los problemas. El
número de teléfono es muy importante.
· El buzón admin@bizagi.com no es monitoreado y por lo tanto las respuestas o correos que envié a dicho buzón,
no serán atendidas.
· Si tiene algún inconveniente con el registro o interacción con la página de soporte, puede escribirle al Gerente de
Cuenta asignado para su empresa o enviar un correo a support@bizagi.com
· Es muy importante tener en cuenta que el servicio de soporte ofrecido es sobre el producto y no de las
implementaciones que se hagan usándolo. En consecuencia, el registro de incidentes se debe hacer en
términos de producto y no de implementación o de negocio.
Actualización de incidentes
La actualización de los incidentes abiertos se debe hacer exclusivamente por la página, dado que es el canal
regular para la interacción con el equipo de soporte.
Una vez se ha ingresado a la página de Tickets de Soporte encontrará, además de la opción de abrir nuevos tickets,
la opción de consulta de tickets existentes.
Para usar el filtro se debe seleccionar en el combo una de las opciones y presionar el botón Consultar.
· Filtro de Fechas. Al seleccionar la casilla de marcación se despliegan la fecha inicio y fin. Una vez se defina el
rango, presione el botón Consultar para filtrar los datos.
· Filtro por palabra clave. Mediante esta búsqueda se pueden filtrar los tickets que tengan dentro de su asunto
palabras y letras que sirvan para identificar rápidamente un ticket.
Actualización de Tickets
En cualquier momento durante el ciclo de vida de un ticket se puede enviar un nuevo comentario, el cual será
recibido por nuestro equipo de soporte (excepto cuando ya está cerrado). Con los comentarios siempre podrá
adjuntar nuevos archivos.
Una vez seleccionada esta opción, se mostrará una pantalla similar a la presentada a continuación.
· Skype. Para las comunicaciones se usa esta herramienta y específicamente a través de la cuenta Skype
Bizagi.support.
· GotoMeeting. Es una herramienta de acceso remoto y conferencia que permite, a través del navegador, acceder
a los ambientes de nuestros clientes o que ellos tengan acceso a nuestros ambientes para trabajar en conjunto
en el diagnóstico y solución de una incidencia.
· ShareFile. Para compartir archivos normalmente se hace a través de un sitio seguro: Bizagi.Sharefile.com. Siempre
que requiera enviar un archivo a Soporte Bizagi, se proporcionará a través de un post en el ticket el enlace
correspondiente.
Introducción
Con Modeler Services, es posible suscribirse a Personal, Workgroup o Enterprise.
Sin importar el plan elegido, será necesario iniciar sesión en la nube con el correo registrado en Bizagi.
Esto aplica para ambos, la pagina de Modeler Services y para Bizagi Modeler, dado que desde ambos se puede
acceder a Modeler Services con las credenciales registradas.
El proceso para iniciar sesión puede variar un poco si se utiliza un correo personal o uno corporativo.
Los correos personales son los que se usan regularmente para los planes Personal y Workgroup, mientras que los
corporativos implican una suscripción al plan Enterprise.
Más información
Para aprender cómo iniciar sesión con las opciones presentadas, por favor diríjase a:
· Iniciar sesión con un correo personal, ya sea con el correo registrado para su cuenta Bizagi, Google o MS Live.
· Iniciar sesión con un correo corporativo, ya sea integrando una suscripción corporativa de Azure AD o ADFS
corporativo.
Introducción
Para poder empezar a hacer uso de Modeler Services ya sea desde la aplicación web de Modeler Services o desde la
aplicación de escritorio Bizagi Modeler, es necesario iniciar sesión en la nube como se describe en Iniciar sesión en
Modeler Services.
Esta sección muestra cómo iniciar sesión en el plan Enterprise con una cuenta de correo electrónico corporativa,
que esté integrada con servicios ADFS o con un servicio en la nube tal como Azure AD.
Para que la autenticación sobre Azure AD o ADFS sea posible, asegúrese que su plan Enterprise haya sido
configurado para soportar la autenticación integral por un usuario administrador de su plan Enterprise.
Para más información, por favor referirse a:
· Configuración de Azure AD y detalles técnicos.
· Configuración de ADFS y detalles técnicos.
Si cambia la autenticación para el servicio Modeler, todos los portales de servicios en la nube se autentican con
el mismo proveedor de identidad. Por ejemplo, si cambia la autenticación a Azure Ad para Modeler Services, los
servicios de Customer Portal y Studio Collaboration tendrán la misma página de inicio de sesión.
Por ejemplo, si se tiene Azure AD o ADFS será redirigido a la página de inicio de sesión de Microsoft:
Ingrese sus credenciales y autentíquese como usualmente lo hace en su sistema de autenticación corporativo.
Tenga en cuenta:
1. Bizagi establece una conexión segura con su sistema de autenticación corporativa basándose en el protocolo
WS-Federation, el cual cuenta con afirmaciones que cumplen con SAML y Secure Token Service.
2. La autenticación se realiza directamente con su sistema de autenticación, lo que significa que la contraseña no
es transferida, manejada, ni guardada por Bizagi.
3. Una vez se haya iniciado sesión y se haya usado un poco más Bizagi Modeler, se podrá contar con Single
Sign-On.
4. SIngle log-out no está soportado.
3. Únicamente cuando inicie sesión por primera vez, se le mostrará el perfil de su cuenta.
Asegúrese que los detalles de su cuenta sean correctos y guárdelos (Save).
1. Diríjase a https://model-nombreCompania.bizagi.com/.
1. Ingrese sus credenciales.
Note que será redirigido automáticamente la página que le permite autenticarse ante el servicio proveedor de
identidad de su corporación.
Las opciones disponibles son:
· El proveedor de identidad Accounts de su suscripción Bizagi.
· Servicio propio Azure AD.
· Servicio propio ADFS.
Por ejemplo, si se tiene Azure AD o ADFS será redirigido a la página de inicio de sesión de Microsoft:
Tenga en cuenta:
1. Bizagi establece una conexión segura con su sistema de autenticación corporativa basándose en el protocolo
WS-Federation, el cual cuenta con afirmaciones que cumplen con SAML y Secure Token Service.
2. La autenticación se realiza directamente con su sistema de autenticación, lo que significa que la contraseña no
es transferida, manejada, ni guardada por Bizagi.
3. Una vez se haya iniciado sesión y se haya usado un poco más Bizagi Modeler, se podrá contar con Single
Sign-On.
4. SIngle log-out no está soportado.
3. Únicamente cuando inicie sesión por primera vez, se le mostrará el perfil de su cuenta.
Asegúrese que los detalles de su cuenta sean correctos y guárdelos (Save).
Introducción
Para integrar su plan Enterprise con su Azure AD corporativo, necesitará llevar a cabo los pasos de configuración
listados en esta sección.
Note que estos se realizan únicamente una vez, generalmente por un usuario administrador de su plan Enterprise
que tenga acceso a su Azure AD
Configuración
Las instrucciones a continuación le mostrarán como integrar Modeler Services con Azure AD:
Desplácese hacia abajo hasta Supported legacy API y seleccione Azure Active Directory Graph.
Introducción
Para integrar su plan Enterprise con su ADFS corporativo, necesitará llevar a cabo los pasos de configuración
listados en esta sección.
Tenga en cuenta que estos se deben llevar a cabo sólo una vez, usualmente por un usuario administrativo de la
subscripcion Enterprise que tenga acceso a ADFS.
Una vez se hagan ejecutado estos pasos, el inicio de sesión en Modeler Services será directamente a través de ADFS,
como se muestra en Iniciar sesión con una cuenta corporativa.
Prerrequisitos
Antes de iniciar, debe asegurarse que su sistema ADFS cumpla con los requerimientos de Modeler Services:
1. ADFS versión 3.0 y 4.0 soportada.
2. Se debe poder acceder al sistema ADFS por medio de una URL pública con un certificado válido HTTPS.
1.1 Inicie la creación de dependencia de confianza haciendo clic sobre Add a trusted relying party.
1.2. Seleccione la opción Enter data about the relying party manually para especificar la fuente.
1.3. Especifique un nombre (Display name) y agregue una descripción (Notes) significativa.
1.5. Configure el certificado para el cifrado como una medida adicional de seguridad (opcional).
Puede decidir saltarse este paso haciendo clic en Next.
https://accounts-[NombreCompañia].bizagi.com
como la URL.
1.7. Configure los identificadores (identifiers) usando la misma URL del paso anterior.
Esta URL debe aparecer en la lista de URLS identificadas.
Si necesita agregar una URL diferente, lo puede hacer por medio del botón Agregar (Add).
1.8. Configure las reglas de emisión de autorización (Issuance Authorization Rules) eligiendo la opción Permit all users
to access this relying party.
1.11. Cree una regla de petición, mediante el botón Agregar Regla (Add Rule).
Debe asegurarse de que se pueda enviar el nombre de usuario (UPN), correo electrónico (E-mail address) y el
nombre (Name) como información dentro de la petición pasada a Modeler Services.
Por ejemplo, se puede crear una una nueva regla de petición al seleccionar la plantilla Send LDAP Attributes as
Claims:
Introducción
Para poder empezar a hacer uso de Modeler Services desde la página web de Modeler Services o desde la
aplicación de escritorio de Bizagi Modeler, es necesario iniciar sesión en la Nube como se describe en Iniciar
sesión en Modeler Services.
Esta sección muestra cómo iniciar sesión en los planes Personal y Workgroup con una cuenta de correo electrónico
personal, ya sea con una cuenta de Bizagi, Google o MS Live.
3. Únicamente cuando inicie sesión por primera vez, se le mostrará el perfil de su cuenta.
Una vez haya iniciado sesión, su nombre será mostrado donde el vínculo de inicio de sesión (Sign in) estaba
ubicado.
1. Diríjase a https://model.bizagi.com.
2. Ingrese sus credenciales en https://accounts.bizagi.com.
3. Únicamente cuando inicie sesión por primera vez, se le mostrará el perfil de su cuenta.
Una vez haya iniciado sesión, su nombre aparecerá en la esquina superior derecha de la ventana.
Introducción
El plan Enterprise le permite a una compañía construir una plataforma de colaboración de procesos global. Los
empleados pueden colaborar eficazmente para documentar procesos y certificarse en los procesos en los que
están involucrados, asegurando una mejor gobernabilidad y cumplimiento de estos. Para comprar el plan
Enterprise comuníquese con nosotros.
· Eficiencia
o Servicios en la Nube Dedicados: Cuente con instancias dedicadas de Modeler Services para la colaboración
con URL personalizada y almacenamiento aislado.
o Single Sign-On: Evite volver a iniciar sesión configurando Bizagi con su sistema de manejo de identidad.
o Mis Procesos: Observe una lista de todos los procesos publicados por la organización en la vista principal de
la página web del Aplicación Web
· Colaboración
· Gobernabilidad
o Cumplimiento de Procesos: Los usuarios pueden afirmar que han revisado el proceso y todos sus pasos,
permitiendo a la organización tener una mejor gobernabilidad y cumplimiento sobre sus procesos.
o Diagrama de Cadena de Valor: Modele y visualice todo el panorama del proceso de su negocio mediante el
diagrama de cadena de valor.
o Revisiones de Proceso: Cree versiones de sus procesos para crear una imagen del estado del proceso y
lograr mejor control y dominio sobre este, mientras colabora con sus colegas.
Características
El plan Enterprise ofrece las siguientes características:
Introducción
El plan Enterprise le permite a una compañía construir una plataforma de colaboración de procesos global. Los
empleados pueden colaborar eficazmente para documentar procesos y certificarse en los procesos en los que
están involucrados, asegurando una mejor gobernabilidad y cumplimiento de estos.
Esta sección presenta información complementaria para comprender el flujo de datos de un plan Bizagi Modeler
Enterprise. Es decir, el movimiento de datos de Bizagi a sistemas internos y externos.
Dataflow
El dataflow es representado por la siguiente imágen:
Historial de revisiones
NPS
Funciones de tablas
Búsqueda avanzada
Modeler Services Website
Accounts
443 HTTPS
Servicios de catálogo
Servicios de plataforma
Logs
Notificaciones
Modeler Services Webjobs
Correo
Introducción
Las suscripciones del plan Enterprise tienen una nube dedicada y aislada para guardar y acceder a sus modelos de
proceso corporativos.
Para los Editores, cuando trabajan desde la aplicación de Bizagi Modeler, pueden acceder a la Aplicación Web de
Modeler Services haciendo clic en el botón bizagi.com ubicado en la cinta de opciones.
Recomendamos utilizar la última versión de Google Chrome para una mejor experiencia de usuario.
· Mis Procesos
Mis procesos es la vista por defecto, donde se muestran las opciones de cumplimiento. Esta vista es creada para
cada usuario de forma individual mostrando exclusivamente los procesos en los que tiene un rol. En la vista de Mis
procesos, los usuarios pueden reconocer el entendimiento de cada ámbito del proceso y la forma exacta en la que
se supone que hacen su trabajo diario.
Introducción
La vista de Modelos de Proceso es donde se muestran todos los procesos que están en construcción o que han
sido aprobados y publicados. Todos los usuarios, independiente de si son Editores o Colaboradores, pueden ver
los procesos que les pertenecen y aquellos que les han sido compartidos para colaborar con su definición.
Esta vista muestra todos los modelos de los que es dueño el usuario actual, así como aquellos que le han sido
compartidos.
Cada modelo muestra algunas opciones de acuerdo a los niveles de permisos asignados al usuario:
· Para el dueño, todas las opciones están disponibles
· Para los Editores, se encuentran disponibles la mayoría de las opciones, excepto la de borrar el modelo.
· Para los Colaboradores, pueden navegar a través del modelo y comentar, pero no tiene permisos de edición.
Si se selecciona la vista de Cuadricula, se mostrará la vista preliminar, mientas que si se selecciona la vista de Lista,
solo se mostrará la información básica, sin vista preliminar.
· Propiedades: Permite la edición del nombre y la descripción del Modelo. Esta opción está disponible cuando el
usuario es Dueño o Editor. Para más información, consulte Editar propiedades del Modelo.
Barra de herramientas
Cuando navega a un Modelo, usted puede ver todos los diagramas creados en él, así como sus carpetas.
Simplemente, navegue a través de diagramas y carpetas para ver y revisar cada definición de diagrama leyendo la
documentación.
Esta opción abre Bizagi Modeler para editar el diagrama. Esta opción está
Editar en Bizagi Modeler disponible cuando el usuario es el dueño o es un Editor. Consulte Editar
Modelos en la nube para obtener más información.
Esta opción está disponible cuando uno o más procesos y/o carpetas están
seleccionadas. Abre la estructura de carpetas del modelo, permitiendo al
Mover a
usuario seleccionar una nueva carpeta raíz para los elementos
seleccionados.
Introducción
La página del modelo actual muestra el diagrama seleccionado para ver el flujo de proceso completo y navegar a
través de su documentación que ha sido diseñada en Bizagi Modeler.
Las opciones en la barra de herramientas se muestran de acuerdo al nivel de permisos asignados al usuario.
Siempre presenta la ruta del diagrama seleccionado en la izquierda (como una cadena, para navegar de ida y
vuelta). En la derecha, las opciones disponibles: Editar en Bizagi Modeler, Ver comentarios, Ver documentación y
buscador.
Ver comentarios
Todos los usuarios, tanto Editores como Colaboradores, pueden acceder a los comentarios del diagrama dando
clic en el ícono . Se mostrará un panel en la derecha.
Ver Documentación
Todos los usuarios, tanto Editores como Colaboradores, pueden acceder a la documentación del diagrama
haciendo clic en el ícono . El panel de la derecha, mostrará la documentación. Cada figura tiene su propia
documentación. Dé clic en cualquier figura para mostrar su definición individual.
Consulte Documentar un proceso para más información.
Buscador
Historial de Revisiones
Introducción
Bizagi Modeler ofrece un control sistemático para la mejora continua para cada diagrama de proceso. El Historial
de revisiones permite a los editores de procesos mantener la trazabilidad de cada versión creada, guardando cada
una como una fotografía instantánea del diagrama. Además, los editores pueden revisar cada versión navegando
por toda su documentación y administrarla para restaurarla como la versión borrador actual o publicarla para que
aparezca en la vista de Mi equipo.
Todos los editores con permisos de acceso pueden crear revisiones del proceso (flujo de proceso y
documentación mediante la aplicación de escritorio Bizagi Modeler). Por lo tanto, las revisiones se pueden
bloquear usando la funcionalidad de check-in / check-out.
Consideraciones
1. Las revisiones se crean por diagrama.
2. Cualquier editor puede crear nuevas versiones usando la aplicación de escritorio.
3. Cuando se seleccione la opción de registrar (Check in) los editores pueden decidir si crear o no una nueva
revisión.
4. Los editores pueden visualizar y administrar revisiones de cada diagrama desde la Aplicación Web.
5. Los comentarios son independientes de las revisiones.
Para crear una revisión seleccione guardar revisión y escriba una descripción de lo cambios realizados
Desde este momento, un nuevo botón llamado Historial de Revisiones se desplegará automáticamente. Este botón
abrirá la aplicación web para que los editores accedan a todas las revisiones del diagrama.
2. En la Aplicación Web, seleccione el diagrama de proceso que desea revisar. Seleccione el ícono de Historial de
revisiones en la esquina superior derecha.
Las revisiones se numeran automáticamente, comenzando desde 001.
La ventana Historial de revisiones enumera todas las revisiones del diagrama ordenadas por fecha de creación
desde la más reciente a la menos reciente.
La primera en la lista es siempre la revisión actual que todos los Editores y Colaboradores con acceso visualizarán
en sus Modelos de Proceso (desde laAplicación Web) y en su aplicación de escritorio cuando editen el diagrama.
Cuando se crea una nueva revisión, una notificación emergente en la aplicación web notificará quién creó la revisión
y el diagrama.
Acción Descripción
Búsqueda Avanzada
Introducción
Los usuarios pueden realizar búsquedas avanzadas para encontrar procesos que han sido compartidos con ellos
directamente desde la página de inicio (Mis Procesos o Modelos de Proceso) o desde la vista de diagrama actual.
La búsqueda va a recuperar tanto en el nombre del proceso como dentro de los elementos del mismo y sus
propiedades.
Consideraciones
· Separe las palabras con espacios para búsquedas múltiples.
· Solamente se soportan caracteres alfanuméricos.
· El resultado mostrado empieza con o es el valor ingresado.
· Los resultados no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Para abrir el campo de búsqueda desde la vista de diagrama actual, dé clic en el ícono . El campo de
búsqueda se mostrará en el panel de la derecha. La búsqueda realizada desde aquí estará limitada al proceso
actual.
Una vez sea ingresado el valor a buscar, se mostrarán los resultados. La búsqueda recuperará los procesos con
elementos que inicien o cumplan con el valor ingresado sin importar si están en mayúsculas o minúsculas.
En cada resultado, la palabra que empieza o cumple con el valor ingresado será resaltada en naranja.
Cuando expanda un resultado, usted puede ver el nombre del elemento de proceso recuperado en la búsqueda y
una pequeña parte del valor que se encontró.
Minimice sus resultados de búsqueda usando los siguientes caracteres en los valores que escriba en su campo de
búsqueda:
Comillas dobles: "" Devuelve los valores exactos que "purchase": trae todos los
escriba en el control de búsqueda. diagramas, figuras, nombres de
proceso, elementos de proceso y
otras propiedades que contengan el
término exacto purchase.
Sgino and: &, palabra and Úselo para búsquedas de dos o purchase and request: trae todos
más términos: En los resultados de los diagramas, figuras, nombres de
búsqueda, trae todos los resultados proceso, elementos de proceso y
que incluyan las dos palabras. otras propiedades que contengan
los dos términos: purchase request
Si no se encuentra alguno de los
dos la búsqueda queda vacía.
Signo menos : - Úselo para búsquedas de dos o purchase - request: trae todos los
más términos: En los resultados de diagramas, figuras, nombres de
búsqueda, trae todos los resultados proceso, elementos de proceso y
que incluyan la primera palabra y otras propiedades que contengan el
discrima la segunda. primer término purchase y excluya
el segundo request
Suponga que existen dos diagramas
llamados purchase request y
purchase order. Si usted escribe
purchae - request, el sistema traerá
todos los términos que contienen
purchase y excluyen request, por lo
tanto el diagrama purchase order
aparece en los resultados de
búsqueda.
Palabra or, barra vertical: | Úselo para búsquedas de dos o Purchase or request: trae todos los
más términos: En los resultados de diagramas, figuras, nombres de
búsqueda, trae todos los resultados proceso, elementos de proceso y
que incluyan la primera palabra y otras propiedades que contengan el
discrimine la segunda. término purchase, el término
request o los dos términos.
Asterisco: * Trae todos los resultados de Purc* : trae todos los diagramas,
búsqueda que contienen todos los figuras, nombres de proceso,
valores antes del asterisco. elementos de proceso y otras
Completa automáticamente las propiedades que contengan los
valores purc y autocompleta los
Introducción
Los procesos existentes pueden ser referenciados a subprocesos reutilizables. Como usuario de Enterprise, puede
referenciar un proceso existente que esté contenido en el diagrama que tenga abierto actualmente o un proceso
contenido en cualquier modelo del que sea dueño o al que haya sido invitado.
Consideraciones
· Sólo aplica para subprocesos reutilizables.
· Los modelos deben ser guardados en la nube.
· El proceso a referenciar debe existir.
· Referencie procesos que estén contenidos en su modelo actual o en alguno de sus modelos guardados en la
nube.
· Usted debe ser el dueño o haber sido invitado al modelo.
· Cuando usted edite subprocesos reutilizables que tengan referenciado un proceso que esté contenido en otro
modelo, una nuva ventana del aplicativo aparecerá.
Para ejemplificar, suponga que tiene un subproceso reutilizable en su diagrama de compras actual y desea hacer
referencia a un proceso denominado Desembolso que se encuentra en otro modelo (del cual usted es propietario)
llamado Solicitud de préstamos personales.
1. Para referenciar un proceso existente de su modelo actual, en las opciones de Subprocesos relacione el
diagrama que contiene el proceso deseado. Para este escenario de negocio, desde su diagrama de requerimientos
de compra, dé clic derecho sobre el subproceso reusable cotizaciones y seleccione Propiedades del menú
desplegable.
4. Aparece una ventana de navegación para que seleccione el proceso que desea referenciar.
Seleccione la ruta al proceso al que desea hacer referencia (cotizaciones) o utilice el control de búsqueda para
encontrarlo más fácilmente.
Introducción
Con Enterprise todos los empleados pueden acceder fácilmente y aprender sobre todos los procesos corporativos.
Pueden navegarlos y conocer en detalle cada actividad revisando su documentación.
Pero Enterprise va más allá de esto apuntándole a mejorar el cumplimiento de políticas y procedimientos de las
organizaciones que necesitan gobernabilidad de la gestión de proceso en toda la empresa.
Automáticamente, se crea una vista especial para cada usuario de forma individual identificando los procesos en
los cuales cumple un rol. Los usuarios pueden reconocer el entendimiento de cada alcance de proceso y la forma
exacta en que deben realizar su trabajo diario.
De esta forma, las corporaciones globales aseguran que todos sus empleados en el mundo entiendan
completamente los proceso en los que están involucrados y los ejecuten de la misma manera.
1. En la aplicaciónBizagi Modeler desktop, abra la pestaña de propiedades para las actividades manuales.
Observe que hay cuatro opciones donde se configuran los roles, siguiente el modelo RACI (Responsible,
Accountable, Consulted, Informed es decir, Encargado, Responsable, Consultado e Informado).
Incluya por cada tarea manual, los roles de cada propiedad.
2. Los dueños del plan deben asegurarse de que todos los usuarios en el plan tengan un grupo configurado.
4. Todos los involucrados recibirán un correo electrónico informando que existe un nuevo proceso para revisar y
reconocer.
Editar en Bizagi Modeler Está opción lanza a Bizagi Modeler para abrir el diagrama.
Una vez seleccionado, aparecerá una ventana emergente para que defina el comportamiento de su publicación. .
· Cuando se selecciona la casilla de aceptación, se notificará a todos los usuarios en la definición de RACI que
deben aceptar el proceso y en la vista Mis procesos de su Aplicación Web volverá a estado Pendiente.
· Si la propiedad de aceptación NO se selecciona, los usuarios en la definición RACI no recibirán ninguna
notificación de aceptación.
Seleccione el botón Publicar. Aparecerá un punto rojo en la revisión que indica que esta es la que está actualmente
publicada.
Cuando la propiedad de aceptación se selecciona, todos los usuarios en la definición RACI recibirán un correo
como el que se muestra a continuación. El correo notificará que la aceptación del diagrama de proceso es
requerida.
Introducción
Bizagi tiene una plataforma de analítica web que le permite analizar datos de acuerdo con los requisitos de su
negocio. Esta plataforma le permite obtener valor de los datos del comportamiento de sus usuarios con la
aplicación y así mejorar la agilidad, trazabilidad y gobernabilidad. Usted puede analizar la información en un
período de tiempo determinado y seleccionar eventos como visitas a sitios web, visitas a diagramas de procesos o
actividad de comentarios. La interfaz presenta información cuantitativa y gráfica sobre los datos elegidos. Además,
permite configurar y guardar informes en un período de tiempo definido por usted, para adaptarlo a sus
necesidades.
Hay un panel de personalización de informes donde puede seleccionar la división de la información que aparece
en el informe. Este panel presenta tres controles desplegables que cuando se seleccionan, muestran una lista de
opciones: seleccionar evento (s), opciones por, y opciones y. Estos controles aparecen secuencialmente.
Hay un panel de marco de tiempo donde puede seleccionar el intervalo que desea para su informe. Puede
seleccionar un marco de tiempo preestablecido o personalizar el suyo.
Hay un panel que muestra el informe gráfico generado de acuerdo con la información seleccionada en el panel de
personalización. Usted puede cambiar el tipo de gráfico entre lineal o de barras.
1. En la Aplicación Web haga clic en el icono de su perfil. En la lista de opciones, seleccione reportes.
3. Haga clic en seleccionar evento(s) y marque los elementos que desea considerar para su informe:
Eventos Descripción
Para la situación planteada, seleccione el total de visitas al portal y luego seleccione aplicar filtro.
Si selecciona más de una opción, se listan horizontalmente. Cuando coloca el puntero del cursor sobre los
elementos listados, aparece una breve descripción. Haga clic en una opción en el diseño horizontal si desea
eliminarla de la lista.
5. Visualice el informe gráfico de acuerdo con las opciones seleccionadas. Puede ver gráficos de barras o lineales;
por defecto, el sistema presenta el informe en gráficos de barras. Para cambiar la vista, seleccione los tres puntos
verticales en la parte superior derecha del panel y haga clic en el gráfico que desea visualizar.
Filtros anidados
Encuentre un panel a la derecha de la ventana con filtros anidados que mejoren la especificidad del informe. Estos
filtros están disponibles según las opciones de personalización que haya definido anteriormente. Seleccione el/los
filtro(s) de su elección.
Usted puede remover filtros individuales o todos los filtros seleccionados. Para remover filtros individuales, dé clic
en limpiar en la esquina superior derecha de cada recuadro de filtros. Para eliminar todos los filtros, seleccione
limpiar todo en la esquina superior derecha del panel.
Opción Descripción
Guardar como nueva plantilla Crea y guarda una nueva plantilla del reporte.
· Si usted guarda un reporte seleccionando una franja de tiempo predefinida (siete, quince o treinta días) cada
vez que abra el reporte, se presenta información desde el día que abre el reporte y no desde el día en que
este fue creado.
· Si usted guarda un reporte seleccionado una franja personalizada, la franja de tiempo mostrada en el reporte
es siempre la misma.
Cadena de Valor
Introducción
La cadena de valor es una poderosa herramienta estratégica que pueden utilizar las organizaciones para poder
mantenerse competitivas y enfocar sus esfuerzos eficientemente a su línea de negocio.
ConBizagi Modeler, usted puede diagramar la cadena de valor junto con sus procesos corporativos, de tal forma
que pueda clasificar y presentar una serie completa de actividades que agregan valor a su organización y que
terminan siendo una ventaja competitiva sostenible cuando realice la optimización.
La siguiente imagen ilustra el concepto de la cadena de valor como fue sugerido por Michael Porter:
Antes de empezar
Tenga en cuenta que esta funcionalidad está disponible cuando acceda directamente al sitio web de Modeler
Services.
Se muestra tanto para Editores como para Colaboradores, aunque solo los Editores pueden crear diagramas de
cadena de valor.
Para definir su cadena de valor corporativa, asegúrese de iniciar sesión en su espacio de trabajo de Modeler Cloud
en https://model.bizagi.com/.
Alternativamente, usted puede acceder a su espacio haciendo clic en la opción bizagi.com ubicada en la cinta de
opciones:
Se le presentará un nuevo diagrama que ya contiene una plantilla con el diseño y los grupos comúnmente
utilizados en una definición de cadena de valor:
1 Etiquetar este Al dar clic en el texto <Nombre del grupo> usted podrá especificar cómo
grupo quiere que se etiquete el grupo.
2 Agregar nuevo
Al dar clic en el icono se incluye un nuevo proceso. que está clasificado
proceso de soporte
como proceso de soporte. Tenga en cuenta que mientras modele con Bizagi
Modeler, usted vera esto como un proceso (equivalente a la definición de
3 Etiquetar este Al dar clic en el texto <Nombre del proceso> usted podrá especificar cómo
proceso quiere que se etiquete el proceso.
4 Enlazar un
Al dar clic en el icono muestra una ventana emergente donde usted
diagrama de
puede buscar un diagrama de proceso específico en su espacio de trabajo.
proceso
Esto le permite crear un enlace que indique que dicho proceso está ligado a
la definición contenida en dicho diagrama de proceso, como se describe en
Enlazar un proceso en la cadena de valor.
5 Reorganizar este
Al dar clic en los iconos o , le permite cambiar el orden (mover a la
proceso
derecha o a la izquierda) de cada proceso.
6 Etiquetar esta Al dar clic en el texto <Entradas> (para la forma del lado izquierdo que
Entrada / Salida representa las entradas) o al dar clic en el texto <Salidas> (para la forma del
lado derecho que representa las salidas) usted podrá especificar cómo
quiere que se etiquete la entrada y la salida.
7 Agregar un nuevo
Al dar clic en el icono incluye un nuevo grupo primario / estratégico el
grupo primario /
cual está contenido en el grupo grupo primario principal.
estratégico
8 Agregar un nuevo
Al dar clic en el icono incluye un nuevo proceso el cual está clasificado
proceso primario /
como proceso primario / estratégico. Tenga en cuenta que mientras modele
estratégico
con Bizagi Modeler, usted vera esto como un proceso (equivalente a la
definición de actividad de Porter) dado que puede abarcar a su vez un
conjunto de actividades mas finas (i.e sub-actividades)
9 Reorganizar un
Al dar clic en los iconos o , le permite cambiar el orden (mover
grupo primario /
hacia arriba o hacia abajo) de cada grupo primario.
estratégico
10 Borrar este
Al dar clic en el icono , borra el elemento sobre el que se encuentra el
elemento
cursor.
Observe que este icono se presenta para los grupos y para ambos tipos de
procesos.
Si ha borrado la mayoría de elementos de su plantilla predeterminada, como los grupos superiores e inferiores.
usted puede agregarlos de nuevo de la siguiente forma:
· Dé clic en el botón para incluir el grupo superior o inferior.
Guarde los cambios en su modelo seleccionando la opción Guardar ubicada en la parte derecha:
Si intenta abandonar el editor y tiene cambios pendientes, un mensaje le pide confirmar que quiere abandonar sin
guardar los cambios pendientes.
Una vez esté listo, dé clic en Check in para habilitar el diagrama a otros usuarios:
2. En el menú. clic en Check Out. Una vez seleccione este botón, el diagrama se habilita para editarlo. Ningún otro
usuario puede realizar cambios hasta que usted realice clic en check in
4.Una vez termine su edición, seleccione Check in. El modelo estará disponible para que otros usuarios realicen
cambios
Por ejemplo, usted puede previsualizar la cadena de valor mientras que el contenido de su carpeta esté listado en
vista de Grilla:
Introducción
Con Bizagi Modeler usted puede diagramar la cadena de valor de su organización como se describió en Modelo
de cadena de valor.
Los siguientes modelos están diseñados para mostrar algunos ejemplos básicos de cadena de valor que puede
presentar con Bizagi Modeler y cómo definirlos.
Ejemplos
Para esto, asegúrese primero de crear la definición de la cadena de valor en la carpeta que aplique (en la misma
carpeta del grupo de diagramas de proceso) y utilice la opción Crear diagrama de cadena de valor:
Después, en la plantilla inicial de la cadena de valor, asegúrese de borrar los elementos que no serán parte de su
definición de cadena de valor:
Cuando termine, puede hacer clic en Ver para salir del modo de edición y ver tal y como será mostrado a sus
usuarios (el modelo se guarda automáticamente).
En este punto, hemos finalizado la cadena de valor, aunque usted puede escoger enlazar los diagramas de
proceso a los procesos que ha colocado en la cadena de valor.
Para aprender cómo hacer esto, consulte Enlazar un proceso en la cadena de valor.
Introducción
Cuando presente la cadena de valor en su organización, usted puede escoger enlazar las definiciones de procesos
a los procesos primarios o de soporte representados en su cadena de valor.
De esta forma, permite navegar con un mayor detalle.
Observe que también puede enlazar otro modelo de cadena de valor si lo desea.
Como información introductoria sobre la funcionalidad de cadena de valor en Bizagi Modeler, consulte Modelo de
cadena de valor.
icono :
Aparece una ventana de navegación para que seleccione el proceso que desea referenciar.
1. Encuentre el proceso Elija entre las siguientes opciones: Este modelo, todos
los modelos.
· Seleccione Este modelo, para encontrar todos los
diagramas contenidos en el modelo que tiene
abierto actualmente.
· Seleccione Todos los modelos para buscar todos
los modelos, para encontrar el proceso que está
buscando.
Tenga en cuenta que la opción Todos los modelos
está disponible para los modelos guardados en la
nube.
Seleccione la ruta al proceso (Modelo, carpeta, proceso) que desea hacer referencia (Proceso de servicio al
cliente) o utilice el control de búsqueda para encontrarlo. Seleccione Ok.
Asegúrese de dar clic cuando encuentre el proceso de su elección de tal forma que tenga una marca de conteo ( )
y haga clic en Guardar.
Y eso es todo. En este punto, cuando la cadena de valor esté siendo vista (no en modo edición). Cuando se
coloque el cursor sobre el nombre del proceso se contará con un enlace al detalle del mismo:
Aparece una ventana de navegación para que seleccione el proceso que desea referenciar.
1. Encuentre el proceso Elija entre las siguientes opciones: Este modelo, todos
los modelos.
· Seleccione Este modelo, para encontrar todos los
diagramas contenidos en el modelo que tiene
abierto actualmente.
· Seleccione Todos los modelos para buscar todos
los modelos, para encontrar el proceso que está
buscando.
Tenga en cuenta que la opción Todos los modelos
está disponible para los modelos guardados en la
nube.
Asegúrese de escribir el nombre del diagrama que contiene su proceso (no el nombre del proceso definido
dentro del pool del diagrama).
Observe que también puede enlazar otro modelo de cadena de valor si lo desea, simplemente con buscar el
nombre de dicho modelo.
Asegúrese de dar clic cuando encuentre el proceso de su elección de tal forma que tenga una marca de conteo ( )
y haga clic en Guardar.
Y eso es todo. En este punto, cuando la cadena de valor esté siendo vista (no en modo edición). Cuando se
coloque el cursor sobre el nombre del proceso se contará con un enlace al detalle del mismo:
Introducción
El Portal de Clientes de Bizagi es una aplicación centralizada basada en la web que le permite administrar a los
usuarios de todos los servicios que adquiere de nuestra plataforma en la nube de Bizagi: Modeler Services, Studio
Studio Collaboration services, Automation Service, Business Insights e Artificial Intelligence
En este portal seguro, puede administrar fácilmente los permisos para acceder a los recursos de sus servicios en la
nube. Una vez que haya comprado un producto Bizagi basado en la nube, tendrá acceso a su propio Customer
Como cliente de Enterprise Modeler Services, tiene acceso a su propio Portal de clientes para administrar sus
usuarios.
Administrar usuarios
El Customer Portal permite a los Administradores administrar usuarios y grupos para controlar el acceso y
ponerlos a disposición para agregarlos a un modelo que proporciona su función de acceso.
· Usuarios de la empresa: Un usuario en su empresa es una persona que puede tener derecho a un rol en uno o
más servicios de Bizagi. Un usuario puede estar en más de un servicio pero con diferentes roles según el tipo.
· Usuarios del servicio: estos usuarios se asignan a un servicio que ha comprado, por ejemplo, servicios de
Modeler o servicios de Studio Collaboration.
· Usuarios del espacio de trabajo (usuarios del modelo): los usuarios de este grupo tienen un rol definido en un
modelo específico. Por ejemplo, un usuario es asignado como Editor de un Modelo o como colaborador. Un
usuario puede tener dos roles diferentes en el mismo producto o el mismo rol en diferentes productos (por
ejemplo, Editor de Modelo A y Colaborador en Modelo B). Si el usuario tiene dos roles diferentes en el mismo
producto, estos roles deben ser modelos diferentes (es decir, no pueden ser editores y colaboradores del
mismo modelo).
· Administradores: usuarios que pueden administrar a otros usuarios de la empresa. Recuerde que el Customer
Portal es para la gestión de usuarios.
La siguiente imagen muestra cómo se distribuyen los usuarios a través de los diferentes grupos de su empresa.
Gestionar modelos
Según su rol, puede:
· Administrar su servicio para incluir o excluir usuarios a la suscripción
· Administre sus modelos para otorgar permisos como Editores o Colaboradores
· Abra el modelo en el sitio web de Modeler Service
Cuando acceda al Customer Portal, vaya a su suscripción de Modeler y haga clic en la sección de modelos:
Introducción
Cuando compra un servicio basado en la nube, el propietario debe acceder por primera vez al Customer Portal
para definir otros administradores, usuarios de la suscripción y los roles de los usuarios en los modelos.
Después de que Bizagi aprovisione el Customer Portal, el dueño de la suscripción puede acceder a él utilizando el
siguiente formato de URL:
//customer-portal-[NombreDelCliente].bizagi.com
https:
Después del aprovisionamiento, el dueño del primer producto adquirido puede acceder al Customer Portal con el
correo electrónico registrado en el proceso de incorporación. Nuestro equipo entrega una contraseña temporal
para acceder al Customer Portal.
Si cambia el proveedor de identidad de los servicios de Modeler, la página de inicio de sesión de la página del
cliente cambia al Idp que usted usa en los Servicios de Modeler. Para obtener más información sobre la firma,
consulte Iniciar sesión con un correo electrónico corporativo.
El portal muestra un mensaje de confirmación y debe recibir un correo electrónico de accounts@bizagi.com similar
a este:
Después de hacer clic en el botón en el correo electrónico, debe tener una pestaña adicional en su navegador,
donde puede establecer una nueva contraseña:
Entonces, para agregar al usuario en el grupo de usuarios, haga clic en el icono de administración de usuarios en
la esquina inferior izquierda y luego seleccione el módulo Todos los usuarios. Haga clic en el botón Crear usuario:
Si desea notificar al usuario que se ha agregado como usuario del grupo de usuario de la empresa, puede hacer
clic en la casilla de verificación ubicada en la esquina inferior izquierda.
Ahora puede configurar este usuario como administrador. Haga clic en el módulo Administrador y haga clic en el
botón Agregar usuario ubicado en la esquina superior derecha. En el cuadro de búsqueda, puede escribir el
nombre del usuario o su correo electrónico.
Ahora los administradores pueden acceder al Portal del cliente. Si un usuario también forma parte de una
suscripción como propietario, este usuario puede administrar elementos de esa suscripción. Los siguientes
artículos explican lo que puede administrar en el Portal del cliente.
Introducción
En el Customer Portal, puede administrar usuarios de todos los servicios de la plataforma en la nube de Bizagi. Por
lo tanto, hay diferentes roles para administrar usuarios en los espacios de trabajo de cada servicio. Este artículo
describe el tipo de roles disponibles en el Customer Portal.
Una empresa puede comprar una suscripción de cada servicio ofrecido en nuestra plataforma basada en la nube.
Por ejemplo, una empresa puede tener una suscripción al Servicio de automatización y una suscripción a los
Servicios de Modeler. La siguiente tabla muestra las suscripciones y espacios de trabajo disponibles:
· Administrador del Customer Portal: este usuario puede crear usuarios para el grupo de usuarios de la
compañía y administrar usuarios en todas las suscripciones de la compañía.
· Dueño de la suscripción al servicio: para cada servicio, hay uno o varios dueño en la empresa, por ejemplo, un
propietario del servicio de Automatización, un propietario del servicio Studio Collaboration y un propietario del
servicio Modeler. Cada dueño de suscripción puede administrar usuarios bajo el servicio donde tiene derecho
como dueño.
· Dueño del espacio de trabajo: cada servicio tiene diferentes tipos de espacio de trabajo. Por ejemplo, en los
servicios de Modeler, tiene modelos, en otros servicios tiene proyectos. el propietario de un espacio de trabajo
puede administrar usuarios para un modelo o proyecto específico, invitar a los usuarios a formar parte del
espacio de trabajo y definir su rol.
· Usuario del espacio de trabajo: es un usuario que accede, edita o visualiza un espacio de trabajo de una
suscripción, por ejemplo, contribuyentes o desarrolladores de proyectos.
Administrado
Dueño del Usuario del
r del Dueño de la
Nivel Descripción espacio de espacio de
Customer Suscripción
trabajo trabajo
Portal
Crear usuarios
en el grupo de
usuario de la
compañía
Editar usuarios
de la compañía
Activar /desactiv
ar usuarios de la
compañía
Remover
administradores
Crear nuevos
usuarios que NO
están en el
grupo de
usuarios de la
compañía en
una suscripción
Incluir usuarios
del grupo de
usuarios de la
compañía en
una suscripción
Remover
Suscripción usuarios de la
suscripción
Definir /
remover
usuarios como
dueños de la
suscripción
Compartir un
espacio de
trabajo
Remover un
Espacio de usuario de un
trabajo espacio de
(Proyecto o trabajo
modelo)
Editar
información del
espacio de
trabajo (nombre
o descripción)
Administración de usuarios
Introducción
En este portal, puede administrar todos los usuarios de servicios basados en la nube desde la plataforma Bizagi.
También puede controlar los permisos y roles de los diferentes modelos o proyectos de sus suscripciones de
servicio.
Para obtener más información, consulte Usuarios y roles del Customer Portal.
La Administración de usuarios permite a los propietarios de suscripciones administrar las cuentas y grupos de los
usuarios para controlar el acceso de los usuarios y lograr el gobernabilidad.
La opción de Gestión de usuarios solo está disponible para los propietarios de suscripciones o administradores.
Para formar parte de cualquier suscripción y función de servicio, todos los usuarios deben pertenecer al grupo
de empresas.
Si desea notificar al usuario que se agregó como usuario del grupo de usuario de la empresa y activar la cuenta,
puede hacer clic en la casilla de verificación Notificar por correo electrónico ubicada en la esquina inferior izquierda.
El portal envía el siguiente correo electrónico:
También puede enviar el correo electrónico de activación de la cuenta cuando el usuario se crea en el grupo de
empresas o cuando se agrega a una suscripción. Si el correo electrónico no se envía al usuario, ese usuario
debe activar la cuenta utilizando la opción Olvidó su contraseña.
Si es propietario de una suscripción, inicie sesión en el Customer Portal, luego acceda a su suscripción de servicio
haciendo clic en el icono de su servicio en el menú de la izquierda. Luego haga clic en Usuarios:
Haz clic en Incluir usuario. Puede comenzar a escribir el nombre o el correo electrónico de un usuario. El usuario
que desea incluir en la suscripción ya debe estar creado como usuario de la empresa.
Puede buscar e incluir múltiples usuarios al mismo tiempo. Si es necesario, puede seleccionar la casilla de
verificación Notificar por correo electrónico y escribir un mensaje que Bizagi envía a los usuarios incluidos en la
suscripción.
Si necesita agregar varios usuarios utilizando un archivo separado por comas, consulte Agregar usuarios en lote.
Un usuario debe ser parte de la suscripción al servicio, antes de ser invitado a unirse a un espacio de trabajo.
Luego busque al usuario escribiendo su nombre. El usuario ya debe estar agregado en la suscripción:
Seleccione los permisos y finalmente haga clic en Agregar. Puede agregar varios usuarios de su suscripción al
espacio de trabajo al mismo tiempo. Finalmente, haz clic en Guardar cambios.
Introducción
Cuando necesite agregar un número considerable de usuarios en el grupo de su empresa o una suscripción, puede
agregarlos en lote usando un archivo separado por comas. Este artículo explica cómo puedes hacer eso.
Haga clic en el menú de usuario de la empresa en el menú del lado izquierdo. Seleccione Todos los usuarios y haga
clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha:
Administración de cargos
Groups de cargos
Los grupos de títulos de trabajo o cargos (grupos) le permiten asociar varios cargos en una sola definición, por lo
que puede usar la definición cuando defina usuarios involucrados en un proceso en la aplicación Modeler.
Todos los grupos creados para la suscripción dada se muestran.
Los cargos en la suscripción se interpretan como grupos.
Los cargos se crean cuando crea un nuevo usuario, ya sea manualmente o por lotes. Bizagi valida loscargos
existentes y evita tener cargos repetidos. Sin embargo, tenga cuidado con los errores tipográficos o las palabras
mal escritas cuando cree usuarios.
Opciones de grupos
Todos los grupos de la lista tienen disponibles las siguientes opciones haciendo clic en el menú derecho de tres
puntos:
· Administrar grupo: le permite agregar un conjunto de cargos escribiendo el nombre en el campo Agregar
porcargos. El campo sugerirá el nombre mientras lo escribe.
También puede eliminar un cargo haciendo clic en el botón Eliminar junto a su nombre.
· Eliminar: elimina el grupo dado. Antes de eliminar un grupo, elimine cualquier cargo dentro.
Configuraciones de Suscripción
Puede acceder a las configuraciones de suscripción de su plan desde el menú de usuario en Aplicación Web, esta
opción solo es visible si es dueño del plan. Esta opción le permite administrar objetos compartidos en su
suscripción, como lo son recursos y atributos extendidos.
Introducción
Modeler Services le permite compartir objetos, como Recursos y atributos extendidos, entre modelos. Esto
significa que estos objetos pueden ser usados en todos los modelos de la suscripción. Solo los usuarios con el rol
de dueño de suscripción pueden administrar estos objetos.
Como dueño de la suscripción, puede importar y eliminar recursos en el Aplicación Web. Los recursos deben
exportarse desde la aplicación de escritorio. Una vez que se importa un recurso, este estará disponible para todos
los modelos de la suscripción y no se podrán editar desde la aplicación de escritorio. Cuando se elimina un
recurso, ya no estará disponible para todos los modelos en su suscripción, pero el recurso no se eliminará de los
modelos que lo utilizan.
Aparecerá una ventana emergente con los recursos de su modelo. Haga clic en Exportar.
Importar recursos
Puede importar archivos de recursos desde la opción Configuraciones de suscripción en su Aplicación Web. Una vez
en las configuraciones, asegúrese de estar en la pestaña Recursos y haga clic en el botón Importar recursos.
A continuación aparecerá una ventana donde puede seleccionar el archivo que desea importar. Se muestra una
pantalla de carga y una vez que finaliza la importación, podrá ver sus recursos.
No se puede editar ni eliminar recursos de suscripción desde la aplicación de escritorio. Esta acción solo puede ser
realizada por el dueño de la suscripción en la Aplicación Web.
Eliminar recursos
Puede eliminar recursos desde el menú de Configuraciónes de Suscripción de Aplicación Web. Asegúrese de estar en
la pestaña Recursos antes de proceder a eliminar un objeto.
Eliminar recursos es una tarea simple, lo que debe hacer es seleccionar los recursos que desea eliminar, con esto
aparecerá el botón Eliminar.
Haga clic en el botón para eliminar los recursos de su suscripción. Aparecerá una ventana de confirmación, haga
clic en Eliminar.
Introducción
Modeler Services le permite compartir objetos, como recursos y atributos extendidos, entre modelos. Esto significa
que estos objetos se pueden usar en todos los modelos de la suscripción. Solo los usuarios con el rol de dueño de
suscripción pueden administrar estos objetos.
Como propietario de una suscripción, puede importar y eliminar atributos extendidos en la Aplicación Web. Los
atributos extendidos deben exportarse desde la aplicación de escritorio. Una vez que se importa un atributo
extendido, estará disponible para todos los modelos de la suscripción y estos atributos no se podrán editar desde
la aplicación de escritorio. Cuando se elimina un atributo extendido, ya no estará disponible para todos los
modelos en su suscripción pero el atributo extendido no se eliminará de los modelos que lo utilizan.
La opción Seleccionar todo le permite seleccionar todos los atributos o anular su selección. Una vez que haya
seleccionado los atributos que desea agregar a la suscripción, haga clic en Importar. Una vez que finalice la carga,
aparecerá una notificación que confirma la acción y podrá ver sus atributos extendidos.
También podrá ver los detalles del atributo haciendo clic en el icono a la izquierda del atributo.
Puede ordenar sus atributos extendidos por nombre de atributo o por elemento, para cambiar a la vista de
elementos, haga clic en el botón cambiar de vista.
Cuando se carga un archivo .xml que contiene atributos extendidos, Modeler Services validará el archivo y filtrará lo
que ya está cargado, qué atributos tienen un nuevo tipo de elemento agregado y cuáles reemplazar.
Tenga en cuenta que si está utilizando un atributo extendido de suscripción en sus modelos y se elimina de la
Aplicación Web, este seguirá apareciendo en su modelo. Simplemente no estará disponible en un nivel de
suscripción. Estos atributos coexisten con los que tiene localmente para sus procesos.
Eliminar atributos extendidos es una tarea simple, lo que debe hacer es seleccionar los atributos que desea
eliminar, con esto aparecerá el botón Eliminar.
Introducción
El plan Workgroup le permite a pequeñas y medianas compañías colaborar en la definición de sus procesos
corporativos.
Bizagi ofrece un periodo gratuito de prueba de 30 días que le permite ensayar las funcionalidades del plan
Workgroup. Al finalizar el periodo gratuito de prueba, puede optar por comprar un plan o dejar que le periodo de
prueba expire (no se requiere información de cobro) y regresar al plan Personal.
Durante los30-días de período de prueba, usted puede invitar hasta <%WORKGROUP_USERS%> usuarios.
· Colaboración
Vea, revise, comparta y colabore en modelos de proceso en cualquier lugar, momento y dispositivo. Disfrute
interactuándo con los miembros de su equipo desde los dispositivos que ama: ya sea tableta, móvil, portátil o
computador de escritorio.
· Mayor Productividad
Una gran herramienta le permite a usted y a su equipo trabajar realmente en equipo, cuando y donde quiera
que esté. Haga comentarios en cualquier parte del diagrama de procesos, navegue a través del flujo de
proceso y haga contribuciones. Todo lo que necesita es un navegador de Internet.
Características
El plan Workgroup ofrece las siguientes características:
Tenga presente que si su plan finaliza antes de realizar la renovación, todos los modelos automáticamente
dejarán de estar compartidos. Una vez renueve su plan, los modelos deberán ser compartidos manualmente.
Para los Editores, cuando trabajan desde la aplicación Bizagi Modeler desktop, pueden acceder a la aplicación web
haciendo clic en el botón bizagi.com ubicado en la cinta de opciones.
Recomendamos utilizar la última versión de Google Chrome para una mejor experiencia de usuario.
· Vista de Modelos
La Vista de Modelos es la vista por defecto. Todos los modelos se muestran a todos los usuarios, ya sean Editores
o Colaboradores (en todos los planes). Los usuarios pueden ver los procesos que les pertenecen y aquellos a los
cuales han sido invitados a colaborar en su definición.
Introducción
La Vista de Modelos es la vista por defecto. Todos los modelos se muestran a todos los usuarios, ya sean Editores
o Colaboradores (en todos los planes). Los usuarios pueden ver los procesos que les pertenecen y aquellos a los
cuales han sido invitados a colaborar en su definición.
Esta vista muestra todos los Modelos que pertenecen al usuario actual, así como los que le han sido compartidos.
Cada modelo muestra algunas opciones de acuerdo con el nivel de permisos asignados al usuario:
· Dueño: todas las opciones están disponibles
· Editor: la mayoría de las opciones están disponibles, excepto borrar el modelo.
· Colaboradores: pueden navegar a través del modelo y comentar, pero no tienen permisos de edición.
Mostrar un diagrama
Vista de Lista y Cuadrícula
Los diagramas pueden ser mostrados en Vista de Lista o de Cuadricula haciendo clic en el botón correspondiente
de la barra de herramientas, la vista por defecto es Cuadricula.
Si se selecciona la vista de Cuadricula, se mostrará una vista preliminar del diagrama, mientras que si se selecciona
la vista de Lista, solo se mostrará la información básica sin vista preliminar.
· Editar en Bizagi Modeler: Esta opción lanza Bizagi Modeler para editar el modelo. Está disponible cuando el
usuario es un Dueño o un Editor. Para más información, consulte Editar modelos en la nube.
· compartir modelo: Esta opción muestra la ventana para invitar otras personas a colaborar. Está siempre
disponible cuando el usuario es un Dueño. Para más información, consulte Compartir un modelo en Modeler
Services.
Barra de herramientas
Cuando navega a un Modelo, usted puede ver todos los diagramas creados y sus carpetas. Simplemente navegue
a través de los diagramas y carpetas para ver y revisar su definición y leer la documentación.
Esta opción lanza Bizagi Modeler para editar el diagrama. Esta opción está
Editar con Bizagi
disponible cuando el usuario es el dueño o es un Editor. Consulte Editar
Modeler
Modelos en la nube para obtener más información.
Esta opción está disponible cuando uno o más procesos y/o carpetas están
seleccionadas. Abre la estructura de carpetas del modelo permitiendo al
Mover a
usuario seleccionar una nueva carpeta raíz para los elementos
seleccionados.
Reservar diagramas
Los diagramas pueden ser editados (los modelos de procesos y la documentación usando Bizagi Modeler) por
todos los Editores con permisos de acceso. Cuando un diagrama muestra un cerrojo significa que el diagrama ha
sido reservado para su edición usando la funcionalidad Reservar / Liberar. para saber quien ha reservado para
edición el diagrama, coloque el puntero sobre el icono para mostrar el nombre del usuario.
Diagrama Actual
Introducción
La vista de Diagrama actual muestra el diagrama seleccionado, su flujo de proceso y permite navegar a través de
su documentación la cual ha sido diseñada en Bizagi Modeler.
Las opciones en la barra de herramientas se muestran de acuerdo al nivel de permisos asignados al usuario.
Siempre presenta la ruta del diagrama seleccionado en la izquierda (como una cadena, para navegar de ida y
vuelta). En la derecha, las opciones disponibles: Mostrar flujo de actividades, Editar en Bizagi Modeler, ver
comentarios y ver documentación.
Ver comentarios
Ver documentación
Todos los usuarios, tanto Editores como Colaboradores, pueden acceder a la documentación del diagrama
haciendo clic en el ícono . El panel de la derecha, mostrará la documentación.
Cada figura tiene su propia documentación. Dé clic en cualquier figura para mostrar su definición individual.
Consulte Documentar un proceso para más información.
Introducción
Bizagi ofrece una prueba gratis de 30 días que le permite evaluar las funcionalidades de nuestros servicios de
Modeler Services antes de realizar la compra. Por defecto, la prueba gratis le da acceso a todas las
funcionalidades disponibles en el Plan Workgroup. Al finalizar el periodo de prueba, usted puede comprar un plan
o dejar que expire - como no se obtuvo información de facturación, se regresará a Plan personal.
Durante el periodo de prueba de 30 días, usted puede invitar hasta Workgroup usuarios.
Activar su Prueba
Su plan de prueba sólo puede ser activado desde la aplicación web y sólo puede ser activado una vez. Si cancela el
plan o su plan de prueba expira, necesita comprar un plan Workgroup para seguir disfrutando de los beneficios
del servicio.
1. Para activar su prueba desde la aplicación web, haga clic en el botón Cambiar a un plan superior ubicado bajo su
nombre.
2. Una vez seleccionado, aparecerá una ventana emergente Actualizar plan solicitando la aceptación de los términos
y condiciones. Para activar las funcionalidades del plan Workgroup haga clic en Inicie su prueba gratuita.
Cuando su periodo de prueba sea activado, Bizagi le dará un almacenamiento máximo de 25GB (es decir, 1 GB de
almacenamiento por usuario) y podrá agregar máximo Workgroup usuarios.
La barra indicará que la cuenta actual está en prueba y mostrará un botón para actualizar el plan de manera fácil.
Se mostrarán los días restantes antes del vencimiento cuando queden 25 días o menos.
Cuando su periodo de prueba expire, todos los modelos en su espacio de trabajo estarán disponibles desde la
aplicación web y Bizagi Modeler. Pero Bizagi dejará sus modelos en modo de solo lectura.
Para agregar o eliminar usuarios al plan, por favor consulte el artículo Administración de usuarios.
Usted puede activar el periodo de prueba solamente una vez. Si su plan expira, no podrá activarlo nuevamente.
Introducción
Bizagi Modeler ofrece un control sistemático para la mejora continua para cada diagrama de proceso. El Historial
de revisiones permite a los editores de procesos mantener la trazabilidad de cada versión creada, guardando cada
una como una fotografía instantánea del diagrama. Además, los editores pueden revisar cada versión navegando
por toda su documentación y administrarla para restaurarla como la versión borrador actual o publicarla para que
aparezca en la vista de Mi equipo.
Todos los editores con permisos de acceso pueden crear revisiones del proceso (flujo de proceso y
documentación mediante la aplicación de escritorio Bizagi Modeler). Por lo tanto, las revisiones se pueden
bloquear usando la funcionalidad de check-in / check-out.
2. Realice los cambios deseados. Cuando los cambios estén completos, seleccione la opción de registro (Check in).
Una nueva ventana se desplegará para que el editor pueda decidir si guarda los cambios como revisión o no.
Para crear una revisión seleccione guardar revisión y escriba una descripción de lo cambios realizados
Desde este momento, un nuevo botón llamado Historial de Revisiones se desplegará automáticamente. Este botón
abrirá la aplicación web para que acceda a todas las revisiones del diagrama.
2. En la Aplicación Web, seleccione el diagrama de proceso que desea revisar. Seleccione el ícono de Historial de
revisiones en la esquina superior derecha.
Las revisiones se numeran automáticamente, comenzando desde 001.
La ventana Historial de revisiones enumera todas las revisiones del diagrama ordenadas por fecha de creación
desde la más reciente a la menos reciente.
La primera en la lista es siempre la revisión actual que visualizarán desde la Aplicación Web y en su aplicación de
escritorio cuando editen el diagrama.
Cuando se crea una nueva revisión, una notificación emergente en la aplicación web informará quién creó la
revisión y el diagrama.
Acción Descripción
Por lo tanto un botón aparece en la esquina superior derecha para informar que la revisión es la actual.
Introducción
Los usuarios pueden realizar búsquedas avanzadas para encontrar procesos que han sido compartidos con ellos
directamente desde la página de inicio (Mis Procesos o Modelos de Proceso) o desde la vista de diagrama actual.
La búsqueda va a recuperar tanto en el nombre del proceso como dentro de los elementos del mismo y sus
propiedades.
Para abrir el campo de búsqueda desde la vista de diagrama actual, dé clic en el ícono . El campo de
búsqueda se mostrará en el panel de la derecha. La búsqueda realizada desde aquí estará limitada al proceso
actual.
Una vez sea ingresado el valor a buscar, se mostrarán los resultados. La búsqueda recuperará los procesos con
elementos que inicien o cumplan con el valor ingresado sin importar si están en mayúsculas o minúsculas.
Minimice sus resultados de búsqueda usando los siguientes caracteres en los valores que escriba en su campo de
búsqueda:
Comillas dobles: "" Devuelve los valores exactos que "purchase": trae todos los
escriba en el control de búsqueda. diagramas, figuras, nombres de
proceso, elementos de proceso y
otras propiedades que contengan el
término exacto purchase.
Signo menos : - Úselo para búsquedas de dos o purchase - request: trae todos los
más términos: En los resultados de diagramas, figuras, nombres de
búsqueda, trae todos los resultados proceso, elementos de proceso y
que incluyan la primera palabra y otras propiedades que contengan el
discrimina la segunda. primer término purchase y excluya
el segundo request
Suponga que existen dos diagramas
llamados purchase request y
purchase order. Si usted escribe
purchae - request, el sistema traerá
todos los términos que contienen
purchase y excluyen request, por lo
tanto el diagrama purchase order
aparece en los resultados de
búsqueda.
Palabra or, barra vertical: | Úselo para búsquedas de dos o Purchase or request: trae todos los
más términos: En los resultados de diagramas, figuras, nombres de
búsqueda, trae todos los resultados proceso, elementos de proceso y
que incluyan la primera palabra y otras propiedades que contengan el
discrimine la segunda. término purchase, el término
request o los dos términos.
Asterisco: * Trae todos los resultados de Purc* : trae todos los diagramas,
búsqueda que contienen todos los figuras, nombres de proceso,
valores antes del asterisco. elementos de proceso y otras
Completa automáticamente las propiedades que contengan los
palabras que pueden coincidir con valores purc y autocompleta los
la búsqueda. valores que puedan estar
relacionados en la búsqueda I.E
Purc* = Purchase
Introducción
Los procesos existentes pueden ser referenciados a subprocesos reutilizables. Como usuario de Enterprise, puede
referenciar un proceso existente que esté contenido en el diagrama que tenga abierto actualmente o un proceso
contenido en cualquier modelo del que sea dueño o al que haya sido invitado.
Consideraciones
· Sólo aplica para subprocesos reutilizables.
· Los modelos deben ser guardados en la nube.
· El proceso a referenciar debe existir.
· Referencie procesos que estén contenidos en su modelo actual o en alguno de sus modelos guardados en la
nube.
· Usted debe ser el dueño o haber sido invitado al modelo que contiene el proceso que desea compartir.
· Cuando usted edite subprocesos reutilizables que tengan referenciado un proceso que esté contenido en otro
modelo, una nueva ventana del aplicativo aparecerá.
Para ejemplificar, suponga que tiene un subproceso reutilizable en su diagrama de compras actual y desea hacer
referencia a un proceso denominado Desembolso que se encuentra en otro modelo (del cual usted es propietario)
llamado Solicitud de préstamos personales.
1. Para referenciar un proceso existente de su modelo actual, en las opciones de Subprocesos relacione el
diagrama que contiene el proceso deseado. Para este escenario de negocio, desde su diagrama de requerimientos
de compra, dé clic derecho sobre el subproceso reusable cotizaciones y seleccione Propiedades del menú
desplegable.
1. Encuentre el proceso Elija entre las siguientes opciones: Este modelo, todos
los modelos.
· Seleccione Este modelo, para encontrar todos los
diagramas contenidos en el modelo que tiene
abierto actualmente.
· Seleccione Todos los modelos para buscar todos
los modelos, para encontrar el proceso que está
buscando.
Tenga en cuenta que la opción Todos los modelos
está disponible para los modelos guardados en la
nube.
Seleccione la ruta al proceso al que desea hacer referencia (Personal Loans Request, Processes, Disbursement,
Disbursement) o utilice el control de búsqueda para encontrarlo más fácilmente.
Introducción
La cadena de valor es una poderosa herramienta estratégica que pueden utilizar las organizaciones para poder
mantenerse competitivas y enfocar sus esfuerzos eficientemente a su línea de negocio.
ConBizagi Modeler, usted puede diagramar la cadena de valor junto con sus procesos corporativos, de tal forma
que pueda clasificar y presentar una serie completa de actividades que agregan valor a su organización y que
terminan siendo una ventaja competitiva sostenible cuando realice la optimización.
La siguiente imagen ilustra el concepto de la cadena de valor como fue sugerido por Michael Porter:
Antes de empezar
Tenga en cuenta que esta funcionalidad está disponible cuando acceda directamente al sitio web de Modeler.
Se muestra tanto para Editores como para Colaboradores, aunque solo los Editores pueden crear diagramas de
cadena de valor.
Para definir su cadena de valor corporativa, asegúrese de iniciar sesión en su espacio de trabajo de Modeler Cloud
en https://model.bizagi.com/.
Alternativamente, usted puede acceder a su espacio haciendo clic en la opción bizagi.com ubicada en la cinta de
opciones:
Se le presentará un nuevo diagrama que ya contiene una plantilla con el diseño y los grupos comúnmente
utilizados en una definición de cadena de valor:
1 Etiquetar este Al dar clic en el texto <Nombre del grupo> usted podrá especificar cómo
grupo quiere que se etiquete el grupo.
2 Agregar nuevo
Al dar clic en el icono se incluye un nuevo proceso. que está clasificado
proceso de soporte
como proceso de soporte. Tenga en cuenta que mientras modele con Bizagi
Modeler, usted vera esto como un proceso (equivalente a la definición de
3 Etiquetar este Al dar clic en el texto <Nombre del proceso> usted podrá especificar cómo
proceso quiere que se etiquete el proceso.
4 Enlazar un
Al dar clic en el icono muestra una ventana emergente donde usted
diagrama de
puede buscar un diagrama de proceso específico en su espacio de trabajo.
proceso
Esto le permite crear un enlace que indique que dicho proceso está ligado a
la definición contenida en dicho diagrama de proceso, como se describe en
Enlazar un proceso en la cadena de valor.
5 Reorganizar este
Al dar clic en los iconos o , le permite cambiar el orden (mover a la
proceso
derecha o a la izquierda) de cada proceso.
6 Etiquetar esta Al dar clic en el texto <Entradas> (para la forma del lado izquierdo que
Entrada / Salida representa las entradas) o al dar clic en el texto <Salidas> (para la forma del
lado derecho que representa las salidas) usted podrá especificar cómo
quiere que se etiquete la entrada y la salida.
7 Agregar un nuevo
Al dar clic en el icono incluye un nuevo grupo primario / estratégico el
grupo primario /
cual está contenido en el grupo grupo primario principal.
estratégico
8 Agregar un nuevo
Al dar clic en el icono incluye un nuevo proceso el cual está clasificado
proceso primario /
como proceso primario / estratégico. Tenga en cuenta que mientras modele
estratégico
con Bizagi Modeler, usted vera esto como un proceso (equivalente a la
definición de actividad de Porter) dado que puede abarcar a su vez un
conjunto de actividades mas finas (i.e sub-actividades)
Observe que los proceso primario / estratégico se representan
automáticamente como se muestra a continuación:
9 Reorganizar un
Al dar clic en los iconos o , le permite cambiar el orden (mover
grupo primario /
hacia arriba o hacia abajo) de cada grupo primario.
estratégico
10 Borrar este
Al dar clic en el icono , borra el elemento sobre el que se encuentra el
elemento
cursor.
Observe que este icono se presenta para los grupos y para ambos tipos de
procesos.
Cuando borre un grupo que contenga procesos, usted necesitará confirmar
que está al tanto de que también se borrará su contenido:
Guarde los cambios en su modelo seleccionando la opción Guardar ubicada en la parte derecha:
Si intenta abandonar el editor y tiene cambios pendientes, un mensaje le pide confirmar que quiere abandonar sin
guardar los cambios pendientes.
Una vez esté listo, dé clic en Check in para habilitar el diagrama a otros usuarios:
2. En el menú. clic en Check Out. Una vez seleccione este botón, el diagrama se habilita para editarlo. Ningún otro
usuario puede realizar cambios hasta que usted realice clic en check in
4.Una vez termine su edición, seleccione Check in. El modelo estará disponible para que otros usuarios realicen
cambios
Por ejemplo, usted puede previsualizar la cadena de valor mientras que el contenido de su carpeta esté listado en
vista de Grilla:
Introducción
Con Bizagi Modeler usted puede diagramar la cadena de valor de su organización como se describió en Modelo
de cadena de valor.
Los siguientes modelos están diseñados para mostrar algunos ejemplos básicos de cadena de valor que puede
presentar con Bizagi Modeler y cómo definirlos.
Ejemplos
El primer ejemplo muestra una cadena de valor para el sector manufacturero, aunque recuerde que la cadena de
valor difiere de un modelo de cadena de suministro (la cadena de suministro podría ser un subconjunto de la
cadena de valor):
Para esto, asegúrese primero de crear la definición de la cadena de valor en la carpeta que aplique (en la misma
carpeta del grupo de diagramas de proceso) y utilice la opción Crear diagrama de cadena de valor:
Después, en la plantilla inicial de la cadena de valor, asegúrese de borrar los elementos que no serán parte de su
definición de cadena de valor:
Cuando termine, puede hacer clic en Ver para salir del modo de edición y ver tal y como será mostrado a sus
usuarios (el modelo se guarda automáticamente).
En este punto, hemos finalizado la cadena de valor, aunque usted puede escoger enlazar los diagramas de
proceso a los procesos que ha colocado en la cadena de valor.
Para aprender cómo hacer esto, consulte Enlazar un proceso en la cadena de valor.
Introducción
Cuando presente la cadena de valor en su organización, usted puede escoger enlazar las definiciones de procesos
a los procesos primarios o de soporte representados en su cadena de valor.
De esta forma, permite navegar con un mayor detalle.
Observe que también puede enlazar otro modelo de cadena de valor si lo desea.
Como información introductoria sobre la funcionalidad de cadena de valor en Bizagi Modeler, consulte Modelo de
cadena de valor.
icono :
Aparece una ventana de navegación para que seleccione el proceso que desea referenciar.
1. Encuentre el proceso Elija entre las siguientes opciones: Este modelo, todos
los modelos.
· Seleccione Este modelo, para encontrar todos los
diagramas contenidos en el modelo que tiene
abierto actualmente.
· Seleccione Todos los modelos para buscar todos
los modelos, para encontrar el proceso que está
buscando.
Tenga en cuenta que la opción Todos los modelos
está disponible para los modelos guardados en la
nube.
Seleccione la ruta al proceso (Modelo, carpeta, proceso) que desea hacer referencia (Proceso de servicio al
cliente) o utilice el control de búsqueda para encontrarlo. Seleccione Ok.
Asegúrese de dar clic cuando encuentre el proceso de su elección de tal forma que tenga una marca de conteo ( )
y haga clic en Guardar.
Y eso es todo. En este punto, cuando la cadena de valor esté siendo vista (no en modo edición). Cuando se
coloque el cursor sobre el nombre del proceso se contará con un enlace al detalle del mismo:
puntero del mouse sobre el proceso de Cuentas por pagar y haga clic en el icono .
Aparece una ventana de navegación para que seleccione el proceso que desea referenciar.
Control Descripción
Seleccione la ruta al proceso (Modelo, carpeta, proceso) que desea hacer referencia (Proceso de servicio al
cliente) o utilice el control de búsqueda para encontrarlo. Seleccione Ok.
Asegúrese de escribir el nombre del diagrama que contiene su proceso (no el nombre del proceso definido
dentro del pool del diagrama).
Asegúrese de dar clic cuando encuentre el proceso de su elección de tal forma que tenga una marca de conteo ( )
y haga clic en Guardar.
Y eso es todo. En este punto, cuando la cadena de valor esté siendo vista (no en modo edición). Cuando se
coloque el cursor sobre el nombre del proceso se contará con un vínculo al proceso enlazado:
El siguiente ejemplo muestra el proceso de cuentas por pagar que fue enlazado en la cadena de valor, de tal forma
que al dar clic en él, se muestra el diagrama de desembolso:
Introducción
El plan Workgroup de Modeler Services ofrece la posibilidad de añadir tantos usuarios como haya adquirido en
su plan, e igualmente puede eliminarlos.
Consideraciones
· Sólo el dueño del plan puede añadir o eliminar usuarios.
· Al compartir modelos, el usuario debe haber sido añadido de antemano al plan.
· El manejo de usuarios solamente se puede hacer en la Aplicación Web.
· Cuando agregue usuarios nuevos a su plan, asegúrese de que estos no tengan un plan paga (solo plan Personal)
4. Finalmente haga clic en el botón Añadir usuario. Se le muestra una ventana emergente, notificándole que la
invitación fue enviada de manera exitosa.
4. Se muestra una ventana de confirmación, informando que el usuario fue eliminado correctamente.
· Cuando un usuario es eliminado del plan puede ser incluido de nuevo en el futuro.
· Si un usuario es eliminado del plan, sus modelos son transferidos al dueño del plan.
Introducción
Administre las opciones de su cuenta desde el Portal de Pagos. Como dueño del plan, usted puede aumentar o
disminuir el número de licencias de su plan.
3. Escoja el número de licencias que desea adquirir con los flechas designadas para esto. También puede cambiar
el ciclo de pago seleccionando si desea que sea Anual o Mensual. Cuando haya terminado de escoger las
opciones, haga clic en Actualizar para que los cambios sean efectivos.
· Tenga en cuenta que para reducir el número de licencias, debe tener tantos usuarios en el plan como licencias
adquiridas.
· Solo el dueño del plan puede utilizar el Portal de Pagos.
· Recuerde que puede seleccionar entre dos y Workgroup licencias.
Introducción
Diseñado para individuos, el plan Professional ofrece almacenamiento premium en la nube, publicar a SharePoint
y a Web, personalizar el logo al hacer publicaciones, trabajar sin conexión y soporte.
Características
El plan Professional ofrece las siguientes características:
Puede acceder a ese mismo sitio directamente desde Bizagi Modeler. Si está trabajando en un modelo que ha sido
guardado en Modeler Services, acceda la Aplicación Web haciendo clic en Bizagi.com en la pestaña Inicio de la cinta
de opciones.
Recomendamos utilizar la última versión de Google Chrome para una mejor experiencia de usuario.
Cuando ha iniciado sesión en la Aplicación Web de Modeler Services, puede revisar su plan actual haciendo clic en
su nombre de usuario o en su imagen en la parte superior derecha de la ventana. Allí podrá revisar los beneficios
que le brinda su plan actual o administrarlo (mejorar su plan a uno superior).
Plan Personal
Introducción
Toda cuenta gratuita de Bizagi automáticamente le brinda al usuario un Plan Personal donde puede guardar
modelos en el repositorio de Modeler Services de manera segura, y gratis, hasta 10MB.
Éste tipo de cuenta está diseñada para individuos trabajando en un proyecto con sus propios modelos, sin
necesidad de compartirlos. Dentro de este plan, se brinda la posibilidad de publicar los modelos de procesos
(aunque las publicaciones en formato web y SharePoint no están disponibles en el plan Personal).
Características
El plan Personal ofrece las siguientes características:
ü 10 MB de almacenamiento
ü Publicación básica
ü Uso ilimitado gratuito
Puede acceder a ese mismo sitio directamente desde Bizagi Modeler. Si está trabajando en un modelo que ha sido
guardado en Modeler Services, acceda la Aplicación Web haciendo clic en Bizagi.com en la pestaña Inicio de la cinta
de opciones.
Cuando ha iniciado sesión en la Aplicación Web de Modeler Services, puede revisar su plan actual haciendo clic en
su nombre de usuario o en su imagen en la parte superior derecha de la ventana. Allí podrá revisar los beneficios
que le brinda su plan actual o administrarlo (mejorar su plan a uno superior).
La información acerca de su plan también puede obtenerse desde Bizagi Modeler. Para hacerlo, navegue a la
esquina superior derecha de la aplicación y haga clic en su nombre.
Refiérase a Escoger el plan más adecuado para mas información acerca de la funcionalidades que le ofrece el plan
Personal o si desea conocer las funcionalidades disponibles en cada plan.
Utilice Bizagi Modeler para diagramar y documentar su proceso. Luego presione el botón de Ejecutar Workflow
para exportar el proceso a la Suite de BPM de Bizagi, donde un asistente lo guiará por todos los pasos necesarios
para automatizar su proceso, logrando convertir sus diagramas iniciales en una aplicación ejecutable (Workflow).
Utilice las siguientes Aplicaciones para controlar todo el ciclo de vida del proceso.
Marque las casillas de verificación de los diagramas que desea exportar a Bizagi Studio. En el control de texto,
escriba el nombre que desea para el diagrama; de manera predeterminada, el sistema llena los espacios en blanco
con su nombre original.
Introducción
Bizagi Studio es un ambiente de construcción que transforma procesos diseñados con Bizagi Modeler en
aplicaciones ejecutables sin necesidad de programación.
Bizagi ofrece un conjunto de herramientas que le permitirá definir gráficamente un modelo asociado con un
proceso de negocio (flujo de proceso, reglas de negocio, interfaz de usuario, etc.) Este modelo es guardado en
una base de datos e interpretado y ejecutado en producción por Bizagi BPM Server sin la necesidad de código
intermedio. Bizagi Studio esta disponible para descarga gratuita desde nuestra página www.bizagi.com.
Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones para modelar procesos que sean ejecutables en Bizagi Studio.
Actividades
Las actividades representan el trabajo a las tareas que deben realizar los miembros de la organización. Bizagi
Studio soporta solo algunos de los tipos de tareas. Usted podrá definir Tareas de Usuario, Tareas de Servicio,
Tareas de Recepción, Tareas de Envío, Tareas de Script y Tareas Manuales.
Eventos
Eventos de Inicio
Los eventos de inicio indican el inicio del proceso. Bizagi Studio soporta los siguientes eventos de inicio.
· Evento de Inicio (No tiene ningún comportamiento particular)
· Evento de Inicio de Mensaje
· Evento de Inicio de Tiempo
· Evento de Inicio de Señal
Eventos Intermedios
Indica que algo sucede en algún lugar entre el inicio y el final de un proceso. Bizagi Studio permite incluir cinto
tipos de eventos intermedios dentro de los procesos:
· Evento Intermedio de Temporización
· Evento Intermedio de Mensaje
· Evento Intermedio de Señal
· Evento Intermedio de Enlace
· Evento Intermedio de Compensación
· Evento Intermedio Escalable
· Evento Intermedio Condicional
· Evento Intermedio Múltiple Paralelo
· Evento Intermedio Múltiple
Eventos de Finalización
Los eventos de Finalización indican cuando termina un proceso. Bizagi Studio soporta los siguientes eventos de
finalización.
· Evento de finalización de Terminación
· Evento de finalización de Mensaje
· Evento de finalización de Señal
· Evento de finalización de Compensación
Compuertas
Las compuertas indican una variación en el flujo del proceso, ya sea dependiendo de una expresión o con la
intención de crear flujos paralelos.
· Compuerta Paralela.
· Compuerta Inclusiva.
· Compuerta Basada en Eventos.
· Compuerta Exclusiva Basada en Eventos.
· Compuerta Paralela Basada en Eventos.
· Compuerta compleja.
También es posible incluir dentro del proceso conectores de asociación para unir artefactos con los
elementos.
Subprocesos
Bizagi Studio soporta cuatro tipos de subprocesos. Cada uno de ellos tiene un comportamiento especial.
· Embebido: Cuando se define un subproceso como embebido, el cual es el subproceso por defecto, él
dependerá del proceso padre y tendrá visibilidad de los datos de este.
· Reusable: Un subproceso reutilizable es definido cuando una actividad dentro del proceso llama a otro proceso
que se encuentra predefinido. El proceso llamado no depende del padre.
· Múltiple: Un subproceso múltiple es instanciado varias veces. Las instancias pueden ser ejecutadas en Paralelo o
de Forma Secuencial.
· Transaccional: El subproceso transaccional es un subproceso cuyo comportamiento es controlado por el
protocolo de transacciones.
Ejecución
Una vez completado su modelo, usted podrá ejecutarlo en la Suite de BPM de Bizagi.
Este video es un quicktour de 5 minutos que presenta la Suite BPM de Bizagi y ejecución de procesos
FAQs Generales
¿Cuál es el precio de Bizagi Modeler?
Bizagi Modeler esta disponible para descarga gratuita. La versión para descargar no es una versión de prueba ni
una edición especial, todas las funcionalidades del producto son gratuitas.
La extensión .bpm en la versión 1.6 para guardar modelos que serán importados a nuestra Bizagi BPM Suite para
ser automatizado y convertido en una aplicación ejecutable.
Si usted desea importar y exportar sus modelos con otras herramientas de BPM, usted debería utilizar el lenguaje
estándar XPDL o Microsoft Visio.
Para mayor información diríjase a Exporta e Importar
Bizagi Modeler no valida la notación y la lógica utilizada en su diagrama. Sin embargo le ofrecemos varios tipos de
soporte para ayudarlo en el proceso de modelado y documentación de sus procesos. Para más información
diríjase a Entrenamiento y soporte
¿Qué le sucede a mis modelos cuando soy invitado a un plan Workgroup o Enterprise?
Si tiene modelos cargados en un plan Modeler Services Personal o Professional, cuando alguien lo invite a
Workgroup sus modelos serán parte del nuevo plan. Sin embargo, sus compañeros solo podrán ver los modelos
cuando los comparta. Si el plan se cancela o el dueño lo retira del plan Workgroup, sus modelos serán asignados
al dueño.
Cuando es invitado a un plan Enterprise, aún puede tener una cuenta Personal, Professional o Workgroup. Las
cuentas de usuarios en los ambientes Enterprise no están conectadas a las cuentas en un ambiente multitenant. Si
es retirado de un plan Enterprise, su cuenta en ese ambiente es desactivada y sus modelos seguirán en el sistema,
solo los usuarios que fueron agregados con anterioridad al modelo podrán accederlos.
Este artículo brinda a los modeladores de proceso algunos lineamientos que ayudarán a la construcción de
modelos claros, de fácil comunicación y alineados con el estándar BPMN.
A continuación encontrará puntos útiles para seguir estos principios y conseguir una adecuada definición y
comunicación de sus procesos.
Una vez que la lógica del proceso ha sido definida, valide sus diagramas asegurándose que utilizar
adecuadamente los diferentes elementos BPMN. Los siguientes aspectos deberían ser verificados en cada
elemento:
· Defina tantos Pools como procesos. Siempre debe haber al menos un Pool.
· No cree Lanes para representar el área o entidad que desempeña tareas automáticas.
· No ramifique flujos utilizando tareas. Siempre use compuertas para este fin.
· Para sincronizar flujos utilice siempre el mismo tipo de compuerta utilizado para ramificarlos.
· Utilice eventos de fin terminal solo cuando sea estrictamente necesario. Estos se utilizan para modelar situaciones
donde múltiples caminos alternativos son habilitados y solo se requiere la finalización de uno de ellos para
finalizar todo el proceso.
· Nunca utilice flujos de secuencia para conectar elementos de diferentes Pools. Utilice flujos de mensaje para
representar intercambio de información entre procesos.
Etiquetas de Procesos
Los nombres de los procesos deberían describir claramente su principal propósito, Asegúrese de no utilizar
nombres cortos ni abreviaciones.
Etiquetas de Actividades
Nombre las actividades con un verbo, y un objeto. De esta manera podrá identificarse claramente el objetivo de la
tarea. Asegúrese de no utilizar nombres cortos ni abreviaciones.
Etiquetas de Eventos
No etiquete los eventos de inicio y de fin cuando son únicos. Es muy común nombrarlos como "Inicio del proceso"
y "Fin del proceso" pero esto es redundante e innecesario.
Etiquetas de Milestones
Los Milestones deberían ser nombrados con un sustantivo que haga referencia a un periodo de tiempo (verano,
madurez) o a lo que suceda en un periodo de tiempo (creación, aprobación, entrega).
Etiquetas de Compuertas
La compuertas de divergencia deberían tener un nombre claro que indique la decisión o condición evaluada,
cuando esto aplique. Puede incluso utilizar preguntas para clarificar la decisión involucrada.
· Cuando se diagrama es útil imaginar que usted es un usuario final. Si un conjunto de tareas consecutivas puede
ser ejecutado por la misma persona, al mismo tiempo, entonces estas actividades deberían integrarse en una
sola.
· Un conjunto de actividades consecutivas tiene un dueño diferente al del proceso principal (por ejemplo, un
proceso de solicitud de compra es realizado por el área de compras y el proceso de Pago de cuentas es llevado a
cabo por el área financiera).
· Un conjunto de actividades consecutivas tiene un objetivo diferente al del proceso principal ( por ejemplo, una
solicitud de crédito se centra en la gestión de todas las actividades para aprobar una solicitud de crédito y el
proceso de verificación de la información del solicitante se centra en comprobar si el solicitante está reportado en
las centrales de riesgo) .
Para mayor información acerca de los patrones de modelamiento consulte el Documento de patrones de
modelamiento BPMN
Introducción
Bizagi Modeler Services ofrece una variedad de opciones para crear, compartir, diseñar y estandarizar diagramas
en colaboración. Este artículo pretende presentar las mejores prácticas para aprovechar la eficiencia y la
estandarización de sus procesos de negocio.
En los Servicios de Bizagi Modeler, cada proceso (diagrama) es parte de una estructura de cadena jerárquica
constituida por contenedores verticales que se ordenan en niveles superiores y subordinados. Puede pensar en la
jerarquía del contenedor como una pirámide:
Carpetas
Dentro de cada modelo, encuentre la segunda subdivisión de la jerarquía: las carpetas son espacios de
almacenamiento donde se pueden colocar los diagramas:
· Visualizar una carpeta creada por defecto que lleva por nombre Procesos.
· Crear nuevas carpetas
· Renombrar carpetas existentes.
· Eliminar carpetas. Tenga en cuenta que por lo menos una carpeta debe existir
· Crear y visualizar Diagramas de Cadena de Valor
· Mover carpetas a otras locaciones.
Diagramas
Dentro de las carpetas, encuentre la tercera subdivisión jerárquica, diagramas. Puede realizar las siguientes
acciones:
· Crear nuevas carpetas, para estructurar un jerarquía para los procesos en el modelol. Es decir un folder
contenido en otro folder.
· Crear y visualizar diagramas.
· Crear y visualizar diagramas de Cadena de valor en la Aplicación Web
· Visualizar diagramas y sus funcionalidades correspondientes
Si su diagrama ocupa más espacio, le recomendamos el uso de subproceso, de esa forma un modelo grande y
complejo puede ser modelado en uno más pequeño brindando una mayor facilidad de lectura y un mayor
entendimiento.
1. La aplicación como tal Bizagi Modeler, utiliza la fuente Segoe UI con tamaño 8 como la fuente por defecto.
Aunque es posible cambiar la fuente, su tamaño y el estilo donde es posible definir formato enriquecido
(descripciones, campos y áreas de texto), no es posible cambiarlo en algunas partes como por ejemplo, en la
información del Nombre, Cantidad inicial, etc.
2. No hay una opción actual para personalizar el formato que se usa en las etiquetas como tal (ejemplos: los
rótulos "Nombre", "Descripción", "Participantes").
3. Puede optar por igualmente cambiar la fuente y el tamaño de la misma, que se utiliza por defecto en el
nombrado visual en los elementos BPMN del diagrama (modelando los Procesos). Esto obedece a una
configuración totalmente diferente la cual se realiza desde las opciones generales de la aplicación.
Al cambiar esta preferencia, tenga en cuenta que aplicará para nuevos elementos (creados a partir del momento
del cambio). No hay una opción actualmente para aplicar este cambio a los elementos existentes, dado que esto
muy posiblemente desajustaría la posición y estética en los elementos existentes.
Tenga en cuenta también, que la definición de la fuente por defecto es almacenada por usuario (aplica para el
trabajo de un usuario en dada máquina), y por lo tanto es recomendado revisar que se use la misma fuente para
realizar cambios sobre modelos existentes.
4. Cuando se usa el modo de Presentación la misma fuente por defecto aplica en etiquetas (Segoe UI tamaño 8).
Esto es sin embargo, omitido por el texto dentro de descripciones o atributos extendidos tipo campo o área de
texto. Un tratamiento similar aplica cuando se publique a Web, MediaWiki o PDF.
5. Cuando se publica a Word, se puede utilizar una plantilla personalizada. Cuando se cualquier plantilla, esta
contendrá implícitamente la fuente y estilos para la documentación. Sin embargo, nuevamente hay que tener en
cuenta que dicho estilo aplica para la información que no esté dentro de descripciones y campos o áreas de texto
(ya que para estas últimas, prevalecerá la definición del formato enriquecido).
También es posible incluir los caracteres directamente en el campo de nombre o en loas atributos que se
encuentran en la pestaña de propiedades utilizando el teclado normal.
Puede optar por marcar o desmarcar este tipo de alerta, por medio de la casilla No mostrar este mensaje de nuevo
o por medio de la casilla Advertir cambio tipo de elemento (ubicada en las opciones generales de la aplicación).
1. Compartir sus modelos con sus compañeros de equipo de trabajo y trabajar simultáneamente sobre el en la
etapa de diseño utilizando Modeler Services.
Para más información diríjase a Modeler Services
2. Cuando la descripción y documentación de todas las actividades de su proceso han sido completadas usted
puede generar un archive Word, PDF, SharePoint, Web o en Wiki con la documentación de su proceso.
Para más información diríjase a Generar Documentación
3. Si necesita compartir el diagrama de flujo de su proceso, lo puede hacer exportándolo a Visio, a XPDL o como
imágenes en formato png, bpm, svg y jpg.
Para más información diríjase a Publicar o Exportar
4. Muestre su proceso en Modo Presentación en una sola pantalla permitiendo una lectura completa de su
proceso.
En el Modo de Presentación usted puede acceder a las características principales de sus procesos y a toda la
documentación incluida. Adicionalmente usted puede incluir Acciones de Presentación.
Si usted necesita incluir pools, lanes y milestones en su diagrama debe cambiar el subproceso embebido por un
subproceso reusable, el cual permite la inclusión de estas figuras. En BPMN los subprocesos reusables son
llamados “Call Activities”
Observe que la Paleta Extendida tiene una lista desplegable representada por una flecha junto a cada ítem.
3. Cambie el nivel de seguridad de su equipo en el botón Custom Level habilitando todas las opciones que se
encuentran bajo la opción de “ActiveX controls and plug-ins”.
Si su sitio es “intranet local” o un “sitio de confianza”, usted puede dejar este cambio de forma permanente
1. Verifique que el programa Microsoft Word no tenga inconvenientes por medio del Panel de Control y reparando
la instalación
2. Verifique si Word tiene add-ins que puedan estar afectando la instancia que se desea abrir al ser llamado
remotamente (en este caso el llamado a abrir lo hace el Modelador).
Para ello diríjase a las opciones de Word en la pestaña de Add-ins y desmarque los COM add-ins para resolver
este problema.
Abra el IIS manager. Seleccione la opción de tipos de MIME e incluya la información de la extensión .bpm como
aparece en la siguiente imagen.
Para más información sobre cómo configurar SharePoint 2010 refiérase a artículos de Microsoft, tales como:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc262107.aspx
Obtengo el mensaje Error al cargar el modelo porque está siendo usado cuando intento
abrir un archivo de Modelo de Colaboración de Bizagi
Cuando se crea y se guarda un diagrama como Modelo de Colaboración on premise de Bizagi, Bizagi Modeler
crea un archivo .bpmc junto con una carpeta con el mismo nombre.
Por ejemplo, miproceso.bpmc tiene la carpeta miproceso. Cuando mueva o copie el archivo, también es necesario
mover la carpeta.
Para solucionar este error, mueva la carpeta de la ubicación original a la nueva ruta deseada.