Gestión de Proyectos con proveedores y tercerización de TI:

Criterios para tercerizar un proyecto - Outsourcing,

IT Outsourcing,
Modelos de Negocio,
Razones para tercerizar,
Principales Problemas,
Sus Causas.

EL CIO Y LA ADMINISTRACIÒN DE UN
AREA DE TECNOLOGÌA DE INFORMACIÒN
Nociones

El Outsourcing hace
referencia al hecho de utilizar
recursos externos, de otras
empresas que ofrecen
servicios, para realizar
actividades que normalmente
se realizan dentro de la propia
organización, así los recursos
de la organización son
liberados para otros fines, de
manera que la compañía
puede realizar otros
cometidos.

Cuando se habla de externalización o privatización se hace una referencia

directa a la reducción de costes que esta acción puede provocar.
¿Qué es el OUTSOURCING?

El Outsourcing
ofrece la posibilidad
de que una
compañía se centre
principalmente en
aquellos procesos
que pertenecen al
núcleo de negocio
propio.

El outsourcing responde al
proceso por el cual una Es por esto, que
determinada empresa delega rápidamente
determinados procesos o otros sectores
empezaron a
funciones a terceros, mediante la subcontratar
formalización de un contrato. los servicios de
limpieza,
seguridad y
mantenimiento.
Outsourcing TI

Outsourcing en Tecnologías de Información

definido como la “cesión a una empresa externa
de la gestión de los Sistemas de Información de
una organización”.

El outsourcing de TI significa que los recursos

relacionados con estas tecnologías van a ser
aportados y/o administrados por un proveedor
externo especializado.

Suele ser un servicio diseñado a medida, donde

la empresa de outsourcing puede encargarse
desde la gestión y operación de los sistemas
informáticos del cliente, el mantenimiento y
mejora de las infraestructuras informáticas, y el
diseño de aplicaciones concretas hasta la
extemalización de la planificación y desarrollo
de la totalidad de las TI de la empresa
Necesidades tecnológicas
¿Dónde están las Oportunidades?
Más importantes que nunca
Desafíos
¿Cómo enfrentar ese desafío?
Riesgos
Mitigar o transferir
Retos de la gestión de la TI
Retos de la gestión de TI
Modelos de negocios tradicionales
Modelos de Negocios
Interacciones
Nuevos Modelos de Negocios
¿Por dónde empezar un Proyecto de Outsourcing?
Razones para tercerizar

Disminución de costo en
Reducción de costos. Experiencia. Acceso a nuevas tecnologías Concentración de objetivos
recursos humanos.

Es uno de los Estas empresas Al contratar una El personal que Con esto la empresa
puntos principales cuentan con los empresa desarrolla las se concentrara en
que toman los conocimientos especializada en TI actividades es su actividad
ejecutivos para necesarios y con el ésta se encuentra externo, por lo que principal y así
optar por este tipo personal altamente actualizada y cuenta no se tiene ningún pondrá más
de empresa. calificado. con tecnología de tipo de compromiso atención en su
punta. y responsabilidades propio negocio.
hacia ellos.
Razones para tercerizar
Modelos de Outsourcing
Modelos de Outsourcing
Modelos de Outsourcing
Ventajas del Outsourcing de servicios IT
In House vs Outsourcing
Tipos de Outsourcing
Ventajas de contratar servicios IT por Outsourcing
Ventajas de contratar servicios IT por Outsourcing
Ventajas de contratar servicios IT por Outsourcing
Problemas del Oursourcing IT

Dificultades de comunicación en situaciones de

deslocalización, mientras que la pérdida de conocimiento
institucional

Falta de habilidades requeridas.

Los procesos post-contrato y los derechos de decisión no son

entendidos.

Incapacidad para satisfacer la demanda acumulada de

servicios.

Los cambios no duran

Diferencia en los niveles de expectativa

Principales Causas de los Problemas
Conclusión
Conclusiones

Tercerizar significa sacrificar control y flexibilidad

El outsourcing no aporta resultados relevantes para la estrategia de negocios

o de TI.

La reducción de costos es la única razón para tercerizar

El outsourcing es empleado para transferir los problemas de la organización a

alguien más por un costo más bajo.

El outsourcing sólo proporciona valor cuando transforma toda la operación

Fuentes

• http://riaconsulting.pe/cuando-tercerizar-o-contratar-una-fabrica-de-
software/
• https://cioperu.pe/articulo/18916/como-estructurar-un-proyecto-
tercerizado-de-ti/
• http://www.evaluandosoftware.com/el-proceso-de-outsourcing/
• https://es.slideshare.net/foroglobalcrossing/miguel-cisterna-
outsourcing-it-cuando-implementarlo