EVALUACIÓN SUMATIVA: INFORME GRUPAL

Para el estudiante

¿Qué voy a lograr con este trabajo?

Aprendizaje esperado
Formula soluciones integrales para las exigencias del trabajo bajo presión y el trabajo en
equipo en situaciones cotidianas y próximas a su futuro ámbito profesional. (Integrada
Competencia Genérica Capacidad Emprendedora, Autogestión).

Criterios de evaluación
• Considerando el contexto en donde se desarrolle la tarea.
• Fundamentando los beneficios de la estrategia en el ámbito laboral.
• Implementando las recomendaciones técnicas para el autocuidado en el ámbito
profesional.
• Generando acciones para disminuir las amenazas y riesgos.
• Organizando su tiempo de acuerdo a las prioridades en el corto y mediano plazo.

¿Cómo debemos desarrollar la evaluación?

Estimados (as) estudiantes:

Para desarrollar la evaluación sumativa de forma adecuada, tendrán la misión de elaborar

un Informe Escrito en torno al siguiente tema: Estrés Laboral.

• Leer comprensivamente las instrucciones para desarrollar esta evaluación calificada.

• Esta evaluación es de carácter grupal (con la misma distribución de grupos que ya

teníamos generada en el curso anteriormente).

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A continuación, presentamos el caso que deberán analizar, para luego responder las
preguntas que plantearemos. Para comenzar, leer atentamente el siguiente caso práctico:

“La empresa Digi-Futur y el estrés de sus funcionarios”.

Digi-Futur es una empresa dedicada a la fabricación de aparatos electrónicos (lectores de

tarjetas, citófonos, etc.), que en poco tiempo ha experimentado un gran crecimiento.
Actualmente cuenta con 90 trabajadores. María Ángeles trabaja en el departamento de
Administración y es la secretaria de Dorotea, la responsable de la sección. María Ángeles
es una mujer de 50 años que está en la empresa desde su inicio. Es eficiente y concienzuda
en su trabajo, pero no soporta los computadores.

Hace un tiempo, la empresa informatizó sus actividades y el departamento administrativo

sufrió grandes cambios. De un día para otro, casi sin previo aviso, a María Ángeles le
asignaron el inevitable ordenador y le retiraron la máquina de escribir. Dorotea no cesaba
de hablar de sus “maravillosas” prestaciones y de lo bien que le haría para su trabajo.

María Ángeles, que no fue consultada sobre tales cambios, sintió que un “pedazo” de su
satisfactoria vida laboral se le escapaba y se permitió comentar que ella no estaba
preparada para manejar aquel trasto. Dorotea le quitó importancia al comentario y le dijo

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que enseguida aprendería. La empresa facilitó un curso de aprendizaje a María Ángeles.
Ella lo adecuó como pudo con su horario laboral, por lo que durante varios días arrastró
una elevada carga de trabajo. Además, el cursillo le resultó un verdadero “martirio”,
puesto que, a pesar de sus esfuerzos, se sentía torpe en el aprendizaje y la situación la
desbordaba.

Cuando terminó, María Ángeles, que en pocas ocasiones había faltado al trabajo, estuvo 15
jornadas de baja por problemas gastrointestinales. Poco a poco, María Ángeles se ha ido
adaptando al computador, pero le han surgido otros problemas: le quedan cosas
pendientes, se agobia con los plazos y no consigue ordenar ni tener al día el tablón
informativo de la empresa. Coincidiendo con los cambios tecnológicos, se incorporó al
departamento un chico joven, Mario, con estudios informáticos de formación profesional y
muy preparado para el trabajo.

Dorotea le habló de las muchas posibilidades de promoción que existían en la empresa

cuando lo “fichó”, pero que, por el momento, su tarea consistiría en tener al día todos los
documentos físicos de entrega de las otras empresas colaboradoras. Era un trabajo sencillo
en relación con sus capacidades, pero que no permitía errores, ya que era muy importante
para el buen funcionamiento de la empresa.

Desde entonces, Mario dedica las ocho horas de su jornada laboral, sin descansos, a
introducir los datos de los documentos en el ordenador. El trabajo es monótono, le resulta
aburrido y todavía hoy no sabe por qué es tan importante. Además, últimamente, se
distrae en actividades extralaborales y comete despistes que le han costado alguno que
otro llamado de atención. Ahora, Mario y María Ángeles están conversando sobre sus
“angustias” laborales. Los dos han analizado los problemas que tienen con sus tareas
respectivas y creen que tienen solución.

*Nota: este caso fue extraído del número 34 de la revista ERGA-FP (p. 3), una publicación
del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo de España (2002).

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Preparación del informe escrito
A partir del caso revisado, el equipo de trabajo deberá desarrollar lo siguiente:

1. En un cuadro comparativo especifiquen las fuentes que provocan estrés para el

caso de Mario y de María Ángeles. Nombren tres para cada uno (seis totales).
Fundamenten su respuesta.

2. Establezcan cuatro consecuencias del estrés laboral para Mario y María Ángeles.
Fundamenten su respuesta.

3. Indiquen las consecuencias del estrés de Mario y María Ángeles para la empresa.
Nombrar al menos tres para cada uno. Fundamenten su respuesta.

4. ¿Qué técnicas de prevención del estrés laboral recomendarían a la empresa?

Nombrar al menos tres y fundamentar su respuesta.

¿Cuánto tiempo tenemos para hacer el trabajo?

Para realizar esta actividad disponen de una semana. Con una dedicación aproximada de 4
horas. Revisen el plan de clases que está publicado en el aula virtual para conocer las
fechas exactas para el desarrollo de esta evaluación.

¿Cuáles son los materiales que debemos consultar?

La Guía de Contenidos de la Unidad Nº3 sobre Habilidades Sociales en las Competencias de
Empleabilidad, además de todos los materiales dispuestos en el mismo apartado.

¿Cuál es la evidencia que debemos entregar?

Cada uno de los grupos de trabajo deben entregar un Informe Escrito de carácter
colaborativo que constituirá la Evaluación Sumativa de la Unidad 3 del curso.

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El trabajo debe estar estructurado de la siguiente forma:
• Portada: título del trabajo, datos de identificación (logo de INACAP, asignatura,
nombre del académico y de los estudiantes, fecha de entrega).
• Desarrollo del informe: Incluir todos los puntos solicitados.
• Bibliografía: sitios, revistas, documentos en línea, etc.

Asimismo, deberán considerar para su desarrollo:

• Archivo formato WORD o PDF para evitar errores en tablas, imágenes o mapas.
• Tipo de letra: Arial, tamaño 12.
• Interlineado: 1,5 líneas.
• Alineación: justificada.
• Páginas numeradas.

¿Dónde debemos entregar la evaluación?

El informe y presentación deben ser ingresados a Plataforma AAI, en formato Word o PDF,
en el espacio de la carpeta asignada para ello y dentro del plazo que fue indicado.
Lo importante a considerar es que el nombre de archivo que otorguen al informe sea:
FGEM01_U3_GRUPAL _APELLIDO1_APELLIDO2

Asimismo, les pido que más allá que este sea un trabajo colaborativo y grupal “Todos
los integrantes del equipo hagan entrega de una copia para ser calificados”.

¿Cómo nos evaluarán?

Serán evaluados utilizando una rúbrica que se encuentra en plataforma. Y recibirán
retroalimentación del académico, a través del aula virtual.

Si presentan dudas o consultas, su académico podrá apoyarles a través del espacio

comunicados, en su aula virtual en la plataforma AAI.

¡Mucho éxito a todas y todos!