Educación

Coppermann (1984): «La educación es una acción producida según las exigencias de la sociedad,
inspiradora y modelo, con el propósito de formar a individuos de acuerdo con su ideal del "hombre en
sí"» .

Entrenamiento
Según Chiavenato (1992), el entrenamiento es el "proceso de educación, aplicado de manera
sistemática y organizada a través del cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades
en función de unos objetivos definidos".

Capacitación
Según Dessler (2006), la capacitación consiste en proporcionar a los empleados, nuevos o actuales, las
habilidades necesarias para desempeñar su trabajo. La capacitación, por tanto, podría implicar mostrar
a un operador de máquina cómo funciona su equipo, a un nuevo vendedor cómo vender el producto de
la empresa, o inclusive a un nuevo supervisor cómo entrevistar y evaluar a los empleados.

Desarrollo de personal
Darío Brito, define al desarrollo personal como una experiencia de interacción individual y grupal, a
través de la cual los sujetos que participan en ella desarrollan y optimizan habilidades y destrezas para
la comunicación abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones.

Desarrollo organizacional
Burke y Hornstein (1971), definen el D.O. como un proceso de creación de una cultura que
institucionalice el uso de diversas tecnologías sociales para regular el diagnóstico y el cambio de
comportamiento entre personas, entre grupos, especialmente los comportamientos relacionados con la
toma de decisiones, la comunicación y la planeación en la organización.
Referencia
 Ballester G, A. (2006). Del entrenamiento al entrenamiento metodológico conjunto.. EduSol, 6
(16), 25-35. [fecha de Consulta 9 de Diciembre de 2021]. ISSN:. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=475748655002
 Brito, D. (1992). “Relaciones Humanas”. PP. 112-113. Citado por Ávila, W. (2002).
“Compendio de Orientación”, Maracaibo.
 Chiavenato, I. (1992). Administración de Recursos Humanos. PP. 460-461. México, McGraw-
Hill.
 Dessler, G. y Varela, R., (2001). Administración de Recursos Humanos. (5ª. ed.). México:
Prentice-Hall.