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ANTECEDENTES HISTÓRICOS.
Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971) sitú an los orígenes del Desarrollo
Organizacional en el añ o de 1924, partiendo del estudio hoy ya antoló gico de
las investigaciones de psicología aplicada al trabajo en la fá brica Hawthorne de la
Western Electric Company, EUA. Allí se estudiaron los efectos sobre los índices
de producció n de modificaciones en las condiciones de trabajo. En el medio de los
estudios se descubrió la influencia de los factores de comportamiento en la obtenció n
de resultados en el trabajo organizado.
Warren Bennis (1966) considera que el Desarrollo Organizacional nació en 1958, con
los trabajos dirigidos por Robert Blake y Herbert Shepard en la Standard Oil Company,
EUA. Allí surgió la idea de utilizar la tecnología de los laboratorios de
"adiestramiento de sensibilidad", diná mica de grupo o "T-Groups" no para favorecer,
esencialmente el desarrollo de los individuos, si no para desarrollar la organizació n, a
través del trabajo realizado con grupos de personas pertenecientes a la misma
empresa.
CARACTERISTICAS
Se centra en la organizació n.
Retroalimentació n de datos.
É nfasis en la resolució n de problemas.
Aprender a través de experiencias.
Desarrollo de equipos.
Orientació n sistémica e integral.
Orientació n a contingencias.
Enfoque interactivo.
Comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional se refiere a la relevancia de las personas en una
organizació n.
Las teorías que involucran el comportamiento organizacional se originan a mediados
de los siglos XVII y XIX, en la revolució n industrial, la aparició n de novedosas
maquinarias provocó que las metodologías usadas hasta ese entonces fueran
obsoletas. Las empresas no contaban con mucho personal administrativo, pero con el
incremento técnico de las líneas de montaje se hizo necesario replantear esa
necesidad.
Generalmente se habla de tres enfoques que influyeron en la evolució n del
comportamiento organizacional, el primero fue la administració n científica que
abordó las etapas de producció n y la efectividad del comportamiento, por otra parte,
otro enfoque se basó en los principios de la gestió n, aumentando la eficacia de los
procesos que llevan a cabo los directivos para obtener resultados.
Otro de los enfoques contiene la particularidad de que una empresa es un sistema
mutuamente relacionado que puede ser vulnerado por el medio, se denomina
enfoque de sistemas abiertos.
Estudio del comportamiento organizacional
En este caso se hace referencia al estudio del comportamiento de los seres humanos
en las organizaciones con énfasis en las actitudes de las personas. Este aná lisis tiene
como objetivo reducir las ausencias, aumentar la productividad y mejorar el cará cter
de los individuos en la empresa.
Propósitos
El estudio del comportamiento organizacional tiene como finalidad explicar y predecir
el comportamiento de los empleados.
Principalmente, es necesario realizar un estudio que busque explicar las causas y
razones de algunos sucesos en la empresa. Por otro lado, la previsió n está relacionada
con las acciones para reducir los impactos de eventos futuros.
El control es una labor má s difícil, porque es complicado tener control sobre las
acciones humanas que mueven a una organizació n. Este ú ltimo punto ayuda en la
eficiencia del trabajo.