UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROCESO ADMINISTRATIVO 1, TERCER SEMESTRE
TALLER 2
NOMBRE DE ESTUDIANTE IDENTIFICACION
Angie Natalia Sánchez Correa 1.117.550.279
I. El levantamiento de información y la investigación son muy
importantes en la identificación de factores y variables que contribuyen o
afectan el análisis y diagnóstico de un fenómeno de estudio. Con el
conocimiento que tiene de la biblioteca de la UA, y utilizando todos los
medios investigativos y de mediación tecnológica y sin realizar contacto
físico debido a la pandemia, mencione:

1. Seis aspectos importantes del primer piso

RTA:
 Encontramos admisión, registro y control académico.
 Encontramos la oficina de liquidaciones-ICETEX.
 Oficina de especialización.
 Sala de Exposiciones y actividades artísticas.
 Área de archivo central.
 Archivo central histórico.
 Ascensor.

2. Seis aspectos importantes del segundo piso

RTA:
 Casilleros.
 Sala Verde.
 Hemeroteca.
 Punto de información.
 Punto de prestamos
 Escaleras
 Sala postgrado.
 Baños públicos.

3. Seis aspectos importantes del tercer piso

RTA:
 Sala roja.
 Sala naranja.
 Sala virtual.
 Sala azul.
 Opac´s base de datos
 Salas de estudio.
4. Mencione tres bases de datos suscritas por la biblioteca de la UA y más
consultadas por los estudiantes de Administración de Empresas.
RTA:
 eLibro
 VIRTUALPRO
 Banrepcultural

5. Nombre y color de la sala o salas donde se pueden consultar textos del

componente Administrativo.
RTA:
 Sala de color verde la cual está ubicada en el Segundo piso del edificio de
la biblioteca.

6. Para qué sirve el “OPAC”s y en cuantas terminales se puede consultar al

interior de la biblioteca.
RTA:
 On line Pubblic Acces Catalog Systems es el catalogo público de la
universidad de la Amazonia, esta base de datos sirve para buscar libros a
través de la plataforma chaira, aquí se puede conocer primeramente la
ubicación del libro es decir en que biblioteca se encuentra, cuál es su
estado y que disponibilidad tiene.

7. El libro guía relacionado con el componente Administrativo que se va a

desarrollar en el curso de Proceso Administrativo 1 es:
RTA:
 TITULO: ADMINISTRACIÓN PROCESO ADMINISTRATIVO – TERCERA
EDICIÓN
TEORÍA – PROCESO – PRACTICA
AUTOR: EDILBERTO CHIAVENATO
EDITORIAL: McGRAW-HILL INTERAMERICANA, S.A.

II. El aprendizaje significativo que usted posee es importante dentro de su

proceso de formación, según su entendimiento conteste:

8. Que entiende por PROCESO ADMINISTRATIVO 1.

RTA:
Proceso Administrativo 1 primeramente es el curso encargado de darnos a
conocer como estudiantes todos los conceptos básicos, las políticas, las
secuencias de acción de los procesos, las partes que conforman el proceso
administrativo, los objetivos administrativos, los tipos de planes, las funciones
básicas empresariales, las, administrativas y del administrador, por lo tanto cabe
resaltar que proceso administrativo comprende una serie de actividades
interrelacionadas de: planificación, organización, dirección y control de todas las
actividades que conlleven tiempo y relaciones humanas.

9. Grafique una estructura Organizacional Funcional.

RTA:
GERENTE

SERVICIOS SERVICIOS SERVICIO DE

ADMINISTRATIVOS FINANCIEROS BIENESTAR

PROGRAMACIÓN Y CAJA RECREACIÓN

PROYECTOS

CONTROL Y
REVISIÓN CULTURA
SECRETARIA

INFORMACIÓN
FINANCIERA ALOJAMIENTO
SUPERVISIÓN Y
CONTROL INTERNO
INFORMACIÓN
CREDITO Y AHORRO GENERAL

CONTABILIDAD

10. La historia de las empresas se dividió en seis etapas, las cuales marcaron
el desarrollo de la Administración. Menciónelas explicando de manera
breve su razón de ser.
RTA:
 Artesanal: Inicia desde la antigüedad hasta el año 1780 en el inicio de la
revolución industrial y esta etapa se basó en el régimen productivo, en los
talleres de los artesanos, la mano de obra intensiva y no calificada. En esta
época resaltaron actividades como el trabajo basado en la esclavitud,
comercio de intercambio local, se debía seguir los vestigios feudales, etc.

 Transición: Inicia desde la primera revolución industrial hasta la etapa de la

industrialización de 1780 a 1860 aquí se da la transición del artesano a la
industrialización se destaca que en esta época el carbón era el mineral
energético, el hierro era el material básico, se crea la máquina de hilar que
 eran movidas por la máquina de vapor, se da también el telar mecánico e
hidráulico, se da la navegación de vapor y aparece la locomotora de vapor.

 Desarrollo Industrial: Inicia desde la segunda revolución industrial entre

1860 a 1914 aquí el acero era el nuevo material básico, la electricidad entro
a reemplazar el vapor, se dan los primeros automóviles, el motor eléctrico,
el avión, el telégrafo inalámbrico, el teléfono. Por otro lado, aparece el
capitalismo financiero y todo se empieza a caracterizar por los bancos y las
instituciones financieras.

 Gigantismo Industrial: Esta etapa está situada entre las dos guerras
mundiales comprendidas entre los años 1914 y 1945, en esta época se da
la gran depresión económica de 1929 y la crisis mundial, se dan empresas
Nacionales y Multinacionales alcanzando así tamaños enormes,
predominan las aplicaciones técnico-científicas, se da énfasis en materias
petroquímicas, se intensifican los transportes y aparece la radio y la
televisión.

 Moderna: Esta época conocida como posguerra se da desde 1945 hasta

1980, aquí se dan miles de cambios entre ellos encontramos la separación
entre los países desarrollados o industrializados, subdesarrollados y en
desarrollo, hay nuevas fuentes de energía solar y nuclear, se da la
televisión a colores, se crean las calculadoras y computadoras, se
empiezan a aplicar los avances tecnológicos mucho más rápidos a fines
comerciales a través de productos y procesos más sofisticados, etc.

 Globalizada: Esta época se da posterior a 1980 es prácticamente la tercera

revolución industrial con la computadora, es una etapa con retos, amenazas
y adversidades para las empresas, existe mucha variabilidad y competencia
en lo externo de las empresas y su ambiente.

11. Cuando usted como gerente plantea objetivos, que elementos o

características básicas debe tener en cuenta para su definición.
RTA:
 Principalmente debemos asentar los objetivos por escrito, no debemos
confundirlos con los medios y estrategias para alcanzarlos, al
determinarlos, debemos recordar las 6 preguntas claves de la
administración las cuales son: ¿Qué, ¿Como, ¿Dónde, ¿Quien, Cuando y
Por qué?, los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos
por todos los miembros de la organización, deben ser estables ya que los
cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones.

Estas preguntas claves de administración sirven para determinar:

  Qué: ¿cuál es la meta que nos proponemos alcanzar?, ¿Qué es lo que por
su propia naturaleza o por fijación de nuestro alcance se busca en
determinada organización, función, operación, etc.?
 Cómo: ¿en forma integral o parcial?, ¿de inmediato o a largo plazo?
 Dónde: se trata de determinar en qué lugar se realizarán los objetivos.
 Quién: ¿Se trata de un objeto personal y subjetivo o del natural de la
función?, ¿A qué departamento corresponde lograr este objetivo?
 Cuándo: ¿Es una meta urgente o diferente?, ¿en qué tiempo se debe
lograr cada una de sus partes?
 Por qué: ¿Cuál es la finalidad que nos movió a buscar ese objetivo, de la
cual depende en gran parte la forma como habrá alcanzarse?

12. Cuáles son las funciones básicas administrativas, empresariales y del

administrador.
RTA:
 Funciones básicas administrativas:
1. Planificación.
2. Organización.
3. Dirección.
4. Control.

 Funciones empresariales:
1. Financieras.
2. Comerciales.
3. Administrativas.
4. Producción.

 Funciones del administrador:

1. Planear.
2. Organizar.
3. Dirigir.
4. Controlar.

13. La información es muy importante para usted que toma decisiones en la

organización por tal motivo que herramienta cualitativa es la que más
utilizaría, explique brevemente en que consiste dicha herramienta.
RTA:
 Desde mis conocimientos adquiridos en el transcurrir de este curso
considero que la observación es esa herramienta por la cual se puede
hallar el problema o los problemas que presente la organización ya que
esta herramienta nos permite desarrollar planes de acción lo cual es
fundamental en nuestras actividades como Administradores ya que,
 mediante la indagación, visitas a los diferentes departamentos y área de
trabajo se podría analizar el desempeño en cada parte del proceso.

14. Investigue y mencione en que consiste la estrategia empresarial.

RTA:
 La estrategia empresarial es la metodología que busca definir y reflejar, en
un proceso adaptado al tipo de negocio, la forma de alcanzar los objetivos
propuestos por medio de un plan de acción real, ejecutable, asertivo y
flexible.

15. Que entiende por direccionamiento estratégico.

RTA:
 Desde mi concepto el direccionamiento estratégico es el rumbo hacia
donde se encaminan todos los esfuerzos de la organización y este se debe
descender dentro de la organización como misión, visión y principios ya que
la misión viene siento la empresa o el hoy, la visión es el futuro de esta y los
principios son los valores y reglas que regulan las actividades de la
empresa.