Nombre de la materia

Gestión en Procesos de Negocio

Nombre de la Licenciatura
Ingeniería Industrial .

Nombre del alumno

Mario David Reyes Mauricio
Matrícula
240240299

Nombre de la Tarea
Herramientas Básicas Para la Gestión en Procesos de
Negocios

Unidad #
2

Nombre del Tutor

Víctor Zamora Wenzel

Fecha
16/05/2021
 Unidad #: 2
Gestión en procesos de negocio

HERRAMIENTAS BASICAS PARA LA GESTION DE LOS PROCESOS

Introduccion
La aplicación de BI, son herramientas que da soporte a las decisiones en tiempo real, tienen accesos
interactivos, análisis y permite manipular la información crítica para la empresa. Éstas aplicaciones,
permite a los usuarios, identificar oportunidades y detectar los problemas de la empresa, antes de
que crezcan y se vuelvan poco manejables

Desarrollo:
Se ha convocado a una reunión para la evolución de las ventas.
Cuando los asistentes comienzan la reunión, descubren, asombrados , ¡que hay varias versiones
durante la reunión, se discute sobre la veracidad de la información y de las fuentes y al final
de la misma , se en carga a alguien la responsabilidad de informar al resto de los participantes
para las próximas reuniones, no completándose ninguno de los puntos del orden del día.

Analisis:
Lo que ocurre en una reunión inicial de
ventas por lo que estoy analizando siempre
se creó las reuniones no bien planeadas, en
la que se pudiese llevar un orden de día
organizada y por lo que corresponde
tiempos, para analizar cada punto
correspondiente a la información a mostrar, por lo que
considero que en la empresa hay problemas de
organización y planeación, siendo esto muy importante ya que trata de un
departamento que nos muestra la vida de la empresa por las ventas generadas y compartida con el
departamento de contabilidad . Considerando que a la persona a la que le dieron la responsabilidad
de informar a los participantes realice primero una planeación de actividades retomando los puntos
principales con la finalidad de reducir tiempos y poder tratar bien los puntos más importantes , de los
cuales se recomienda la utilización de la tecnología , teniendo la planeación y los puntos a tratar , la
persona encargada de mostrar podría utilizar el correo electrónico para poder proporcionar dicha

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Gestión en procesos de negocio

información y cuando sea la próxima reunión saben de qué se trataría y la participación de los
integrantes del departamento Y si lo haces bien, tendrá un impacto positivo más que sólo su fuerza
de ventas.

1. ¿cuál fue la problemática principal en este caso?

Cuando los asistentes comienzan la reunión descubren, asombrados , ¡que hay varias versiones!
y perdida de tiempo en verificar la verasidad de la informacion sin concluir dicha junta.

2. ¿por qué se presentó esta situación?

No se han definido correctamente los períodos de tiempo para analizarlas los puntos a discutir
para ver si hubo mejoras o perdidas de las ventas, para verificar o comparar los periodos , sin la
planificación de los puntos a tratar, ni explican la participación que tendrían que dar los
integrantes del departamento. Ya que por la información proporcionada , se pudo dar cuenta que
nunca se realizó una junta formal , que maquillaron información en juntas posteriores y realizar
una junta sin revisión previa de la información, generando esto pérdida de tiempo , por lo que se
tuvo que retomar que información si es verdad y que no, considerando que para juntas
posteriores informar con anticipación de dichas juntas , verificar con anterioridad los puntos a
tratar o verificar y poner en la orden del día los puntos que por falta de tiempo no se vieron , para
que cuando se realice una nueva junta empezar con ellos , verificación de asistencias de los
integrantes del departamento con esto se podría poner mejoras en el proceso y donde se revisó
alguna falla , verificarla en un tiempo y evaluar si lo que se está llevando a cabo se ha tenido
alguna mejora .

3. ¿De qué forma la herramienta BI(inteligencia de negocios) puede contribuir a resolver la

problemática de forma efectiva?
En la actualidad, las organizaciones enfrentan muchos retos que han emergido a partir del
fenómeno de la globalización. Para hacer frente a competidores ubicados en diversas regiones
del mundo y responder rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado, las
organizaciones de diversos sectores le han prestado más atención y han invertido mayores
recursos, es una forma de mejorar la visibilidad que se tiene del negocio y de dotar a las
organizaciones con habilidades herramientas que les permitan responder rápidamente a los

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Gestión en procesos de negocio

cambios, por lo que BI intentan ayudar a las personas a entender los datos más rápidamente a
fin de que puedan tomar mejores y más rápidas decisiones y, finalmente, mejorar sus
movimientos hacia la consecución de objetivos de negocios. Los impulsores claves
detrás de los objetivos de BI son incrementar la eficiencia organizacional y la efectividad.
Algunas de las tecnologías de BI apuntan a crear un flujo de datos dentro de la organización más
rápido y accesible.

Los beneficios que obtienen las organizaciones son:

1. soporte a las decisiones en tiempo real, tienen accesos interactivos, análisis y permite
manipular la información crítica para la empresa.
2. mejora en el manejo de las excepciones y los errores,
3. ahorro de tiempo y reducción de costos por el incremento en la eficiencia
4. mejora en el desempeño de los empleados, y
5. Evita la acumulación de información que en ocasiones es impreciso leer o usar
6. Permite a los colaboradores de éste nivel que en su rutina diaria manejan información, la
reciban de una manera oportuna, exacta y adecuada.

La implementación de la BI en una organización al conjunto de productos y servicios que permite

que los usuarios puedan acceder y analizar de forma rápida y sencilla, a la información para su
adecuada toma de decisiones a nivel operativo, táctico y estratégico. Esto permite mantener la
coherencia en las acciones a ejecutar, así como un mayor entendimiento de la relación entre el
resultado de la implementación y los objetivos organizacionales la implementación de las
herramientas ayudaran a las organizaciones a organizar y puede dictar estrategias para
aumentar el impacto positivo o minimizarlo en caso que sea negativo. De acuerdo con el
alcancé que pretendan logra.

Conclusión
Las herramientas, y la selección y uso, simplifican muchas operaciones y procesos en el negocio, y
por los tomadores de decisiones son la piedra angular. Factores que toma en cuenta, en mayor o
menor grado, como son la velocidad de cambio, innovación de nuevos modelos de negocio, nuevas

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estructuras de relaciones entre las empresas, sus clientes y asociados, la conectividad de personas,
organizaciones y países, y el valor del conocimiento residente en la empresa; su conocimiento y
habilidades con las estrategias y objetivos corporativos para el mejoramiento continuo del
desempeño empresarial.

Bibliografía:

CANO. (2007). Business inteligence:Competir con informacion.

VISUALIZACION, P. B. (s.f.). https://powerbi.microsoft.com/es-es.

ZapMeta.mx. (s.f.). ZapMeta.mx/Herramientas De Bi.