UNIVERSIDAD

AGUSTIN NACIONAL DE SAN

DE AREQUIPA
FACULTAD DE ECONOMIA
INVESTIGACION DE MERCADOS

LA DEMANDA DE CHALECO
EN AREQUIPA PARA HOMBRE
METROPOLITANA
2016

INVESTIGADOR JUNIOR
HELBER WILLY CHAVEZ DELGADILLO

1
 INDICE

INFORME GERENCIAL 5

I. OBJETIVOS 6

1. GENERAL 6

2. ESPECIFICOS 6

II. CONCLUSIONES 6

III. RECOMENDACIONES 7

INFORME GENERAL 8

I. ANTECEDENTES 9

II. TIPO DE ESTUDIO 9

III. MARCO METODOLOGICO 9

1. INFORMACION 9

2. CUESTIONARIO 9

3. DISEÑO MUESTRAL 9

4. TRABAJO DE CAMPO 9

5. PROCESAMIENTO DE DATOS 9

6. ANALISIS DE DATOS 10

VI. RESULTADOS 10

MERCADO REAL 11

1. MERCADO DE CHALECO PARA HOMBRE 12

GRAFICO Nº 01: MERCADO TOTAL DE CHALECO DE 12

HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA 2016
2. POSICIONAMIENTO 13

GRAFICO Nº 02: POSICIONAMIENTO DE CHALECO PARA 13

HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA
CUADRO Nº 01:POSICIONAMIENTO DE CHALECO PARA 14
HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
3. PUBLICIDAD 15

GRAFICO Nº 03: PUBLICIDAD DE CHALECO PARA HOMBRE 15

EN AREQUIPA METROPOLITANA

2
 CUADRO Nº 02: PUBLICIDAD DE CHALECO PARA HOMBRE 16
EN AREQUIPA METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
4. POSICIONAMIENTO DE SEGUNDO ORDEN 17

GRAFICO Nº 04: POSICIONAMIENTO DE SEGUNDO ORDEN 17

EN AREQUIPA METROPOLITANA
CUADRO Nº 03: POSICIONAMIENTO DE SEGUNDO ORDEN 18
EN AREQUIPA METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
5. MOTIVO POR EL CUAL SE CONSUME LA MARCA 19
PREFERIDA
GRAFICO Nº 05: MOTIVO PRINCIPAL POR EL CUAL SE 18
CONSUME CHALECO DE HOMBRE EN AREQUIPA
METROPOLITANA
CUADRO Nº 04: : MOTIVO PRINCIPAL POR EL CUAL SE 20
CONSUME CHALECO DE HOMBRE EN AREQUIPA
METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
6. PERSONA QUE DECIDE ADQUIRIR LA MARCA PREFERIDA 21

GRAFICO Nº 06: PERSONA DEL HOGAR QUE DECIDE 21

ADQUIRIR LA MARCA DE MAYOR PREFERENCIA DE CHALECO
PARA HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA
CUADRO Nº 05: PERSONA DEL HOGAR QUE DECIDIO 22
ADQUIRIR LA MARCA DE MAYOR PREFERENCIA EN AREQUIPA
METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
7. LUGAR DE COMPRA 23

GRAFICO Nº 07: LUGAR DONDE SE COMPRA LA MARCA 23

MAS PREFERIDAD DE CHALECO PARA HOMBRE EN AREQUIPA
METROPOLITANA
CUADRO Nº 06: LUGAR DONDE SE COMPRA LA MARCA 24
MAS PREFERIDAD DE CHALECO PARA HOMBRE EN AREQUIPA
METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
8. PERIODO DE COMPRA 25

GRAFICO Nº 08: PERIODO DE COMPRA DE CHALECO PARA 25

HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA
CUADRO Nº 07: PERIODO DE COMPRA DE CHALECO PARA 26
HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
9. MODALIDAD DE COMPRA 27

GRAFICO Nº 09: MODALIDAD DE COMPRA DE CHALECO 27

PARA HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA

3
 CUADRO Nº 08: MODALIDAD DE COMPRA DE CHALECO 28
PARA HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA, SEGÚN
DISTRITOS
MERCADO POTENCIAL 29

1. POSICIONAMIENTO 30

GRAFICO Nº 01: POSICIONAMIENTO DE CHALECO PARA 30

HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA
CUADRO Nº 01: POSICIONAMIENTO DE CHALECO PARA 31
HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
2. PUBLICIDAD 32

GRAFICO Nº 02: PUBLICIDAD DE CHALECO PARA HOMBRE 32

EN AREQUIPA METROPOLITANA
CUADRO Nº 02: PUBLICIDAD DE CHALECO PARA HOMBRE 33
EN AREQUIPA METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
3. POSICIONAMIENTO DE SEGUNDO ORDEN 34

GRAFICO Nº 03: POSICIONAMIENTO DE CHALECO PARA 34

HOMBRE DE SEGUNDO ORDEN EN AREQUIPA
METROPOLITANA
CUADRO Nº 03: POSICIONAMIENTO DE CHALECO PARA 35
HOMBRE DE SEGUNDO ORDEN EN AREQUIPA
METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
4. MOTIVO POR EL CUAL SE CONSUME LA MARCA 36
PREFERIDA.
GRAFICO Nº 04: MOTIVO PRINCIPAL POR EL CUAL SE 36
CONSUME CHALECO PARA HOMBRE EN AREQUIPA
METROPOLITANA
CUADRO Nº 04: : MOTIVO PRINCIPAL POR EL CUAL SE 37
CONSUME CHALECO PARA HOMBRE EN AREQUIPA
METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
5. PERSONA QUE DECIDE AQUIRIR LA MARCA PREFERIDA 38

GRAFICO Nº 05: PERSONA DEL HOGAR QUE DECIDE 38

ADQUIRIR LA MARCA DE MAYOR PREFERENCIA DE CHALECO
PARA HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA
CUADRO Nº 05: PERSONA DEL HOGAR QUE DECIDIE 39
ADQUIRIR LA MARCA DE MAYOR PREFERENCIA EN AREQUIPA
METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
6. LUGAR DE COMPRA 40

4
 GRAFICO Nº 06: LUGAR DONDE SE COMPRA LA MARCA 40
MAS PREFERIDA DE CHALECO PARA HOMBRE EN AREQUIPA
METROPOLITANA
CUADRO Nº 06: LUGAR DONDE SE COMPRA LA MARCA 41
MAS PREFERIDA DE CHALECO PARA HOMBRE EN AREQUIPA
METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
7. PERIODO DE COMPRA 42

GRAFICO Nº 07: PERIODO DE COMPRA DE CHALECO PARA 42

HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA
CUADRO Nº 07: PERIODO DE COMPRA DE CHALECO PARA 43
HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA, SEGÚN DISTRITOS
8. MODALIDAD DE COMPRA 44

GRAFICO Nº 08: MODALIDAD DE COMPRA DE CHALECO 44

PARA HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA
CUADRO Nº 08: MODALIDAD DE COMPRA DE CHALECO 45
PARA HOMBRE EN AREQUIPA METROPOLITANA, SEGÚN
DISTRITOS
ANEXOS 46

ANEXO N° 01: CUESTIONARIO 47

ANEXO N° 02 48
CUADRO N° 01: POBLACION, VIVIENDA Y HOGARES DE AREQUIPA 48
METROPOLITANA 2007
CUADRO N° 02: POBLACION, VIVIENDA Y HOGARES DE AREQUIPA 48
METROPOLITANA 2007
CUADRO N° 03: POBLACION Y HOGARES DE AREQUIPA 48
METROPOLITANA
ANEXO N° 03: DETERMINACION DE LA MUESTRA 49
ANEXO N° 04: AFIJACION MUESTRAL 50

AREQUIPA, ENERO 2017

5
INFORME GERENCIAL

6
I. OBJETIVOS

1. GENERAL
Determinar la demanda de chaleco para hombre en los hogares de Arequipa
Metropolitana para el año 2016.

2. ESPECIFICOS
Asimismo el desarrollo de este estudio permitirá dar respuesta a las siguientes
interrogantes:
● Determinar la Demanda total, real y potencial de chaleco para hombre en Arequipa
Metropolitana.
● Ver el posicionamiento de las marcas de chaleco para hombre en de Arequipa
Metropolitana.
● Conocer mediante qué medio se ha conocido la marca preferida de chaleco para
hombre en Arequipa Metropolitana
● Ver las segundas marcas preferidas de chaleco para hombre de Arequipa
Metropolitana.
● Saber cuáles son los motivos por los que se elige a la marca preferida de chaleco
para hombre de Arequipa Metropolitana.
● Cuál es la persona que determina comprar la marca preferida de chaleco para hombre
en Arequipa Metropolitana
● Cuáles son los lugares que se prefiere comprar la marca preferida de chaleco para
hombre en Arequipa Metropolitana.
● Cuando se compra la marca preferida de chaleco para hombre de Arequipa
Metropolitana.
● Conocer la modalidad de pago de chaleco para hombre de Arequipa Metropolitana.

II. CONCLUSIONES

● El mercado real para los hogares de Arequipa Metropolitana está formado por 48%,
haciendo un total de 126 626 hogares que consumen 0,40 chaleco al año,
vendiéndose por año 50 650 chalecos para hombre, gastando en el producto S./
66,00 por cantidad anual resultando un gasto de S./ 3 342 900, 00 anualmente.
La marca líder en los hogares de Arequipa Metropolitana ADIDAS absorbe la
demanda en 24,19% equivalente a 12 252 chalecos para hombre anualmente,
mientras que la marca retadora AEROPOSTALE absorbe el 9,68% equivalente a 4
903 chalecos para hombre en Arequipa Metropolitana. Podemos notar que lo hogares
de Arequipa Metropolitana consumen chalecos de marcas no muy conocidas en el
mercado, ya sean productos nacionales o importados que son marcas no conocidas o
que no tienen marca, este absorbe la demanda en un 11,29% equivalente a 5 718
chalecos para hombre.

7
 ● En el mercado real los hogares conocieron el producto a través de tiendas, la marca
líder ADIDAS también se ubica en primer lugar se segunda preferencia, pasando a
tercer lugar la marca retadora AEROPOSTALE. Los motivos principales por el cual se
compra la marca líder es por la necesidad y la duración; la persona que tiene mayor
influencia al escoger la marca líder es el padre; el lugar de compra destacado son las
tiendas en donde también se hizo muy conocida la marca preferida ADIDAS; los
hogares de Arequipa Metropolitana optan por comprar la marca preferida una vez al
año y al contado.

● El mercado potencial de chalecos de hombre para Arequipa Metropolitana está

conformado por el 6,51% esto es la cantidad de 17 174 hogares que desearían
comprar el producto. La cantidad anual que comprarían los 17 174 hogaresimagen es
de 0,25, lo que nos lleva a decir que anualmente se venderían 4 294 chalecos,
haciendo un gasto de S. / 683 525, 2.
De esta cantidad de chalecos los hogares de Arequipa Metropolitana comprarían de
su marca preferida ADIDAS 1 717 chalecos anualmente y de la marca retadora
AEROPOSTALE se venderían 687 chalecos anualmente.

● Las marca deseada por los hogares de Arequipa Metropolitana es ADIDAS, dejando
en segundo plano la marca retadora AEROPOSTALE; la marca preferida se hizo
conocida por medio de revistas y de compañeros de trabajo; ADIDAS muestra su
gran posicionamiento en el mercado siendo en todo los aspecto la marca deseada y
el principal motivo es por la calidad percibida por los hogares; siendo el punto de
venta preferido para comprar las tiendas y ser pagado al contado.

III. RECOMENDACIONES

● Para que AEROPOSTALE se ubique como una de las marca líder es necesario que
mejore la presentación de su producto en las TIENDAS de Arequipa Metropolitana, ya
sea por medio de una atención más personalizada, a través de un mejoramiento en la
colocación de sus productos ya sea en una zona de mejor acceso a los clientes o por
un mejor surtido de su producto, de esta forma AEROPOSTALE tendrá más acogida
en el mercado.

● Por otro lado debe haber un mejoramiento en la producción del producto, ya sea
mejorando la resistencia de su producto al tiempo o mejorando la calidad, puesto que
en el mercado no es percibida de esta forma.

● La publicidad se debe de llevar a cabo dentro de las tiendas y en las principales

revistas o diarios consumidos por los hogares de Arequipa Metropolitana. También lo
puede hacer por los catálogos de las principales tiendas, mostrando una mayor
variedad de chalecos y mayores promociones.

● Debe mejorar la imagen que tiene frente a personas adultas o padres de familia ya
que son los principales persona que influyen al momento de elegir la marca preferida
o son los que compran la marca preferida, esto lo puede hacer mediante una
presentación para el público adulto.

8
INFORME GENERAL

9
I. ANTECEDENTES
El desconocimiento del mercado de chaleco para hombre de los hogares de Arequipa
Metropolitana ha ocasionado grandes errores por parte de AEROPOSTALE para
poder crear un producto con valor agregado para los hogares consumidores de dicho
producto y poder cubrir el mercado de dicho producto.

Lo cual esta generando la aparición de nuevas empresas en el mercado y por

consiguiente para superar esta situación es necesario definir estrategias de
comercialización y mercadeo que permitan superar exitosamente la gestión de la
empresa de la marca.

Con el propósito de poder desarrollar una gestión de mercadeo exitosa, los ejecutivos
de la empresa decidieron realizar el presente estudio.

II. TIPO DE ESTUDIO

Descriptivo

III. MARCO METODOLOGICO

1. INFORMACION
El desarrollo del estudio ha demandado información primaria proporcionada por los
hogares de Arequipa, asimismo información de carácter secundaria, para efectuar
todo el diseño muestral (ANEXO N°2).

2. CUESTIONARIO
En el ANEXO N°1 se puede ver el cuestionario estructurado que se utilizo para
captar los datos primarios de los hogares arequipeños.

3. DISEÑO MUESTRAL
El marco muestral del estudio comprende AREQUIPA METROPOLITANA espacio
integrado por los distritos siguientes:

Alto Selva Alegre, Arequipa, Cayma, Cerro Colorado, Jacobo Hunter, Jose luis
Bustamante y Rivero, Mariano Melgar, Miraflores, Paucarpata, Sachaca, Socabaya y
Yanahuara.

El número de hogares de este estudio fue estimado en 263,804 y utilizando el

muestreo aleatorio simple se definió un tamaño muestral de 384 hogares (ANEXO
N°3).

4. TRABAJO DE CAMPO
Para efectuar el tamaño de campo se seleccionó 10 estudiantes a los cuales se les
capacito para que desempeñaran la labor de entrevistadores. La distribución de
fichas de hogar donde se debería aplicar fueron definidas en la hoja de afijación
muestral (ANEXO 4).

La tasa de respuesta que obtuvieron los responsables de llevar a cabo el trabajo de

campo fue del 100 por ciento.

5. PROCESAMIENTO DE DATOS

10
 Utilizando el programa Excel y elaborando un software especial se procedió a
introducir y a elaborar la base datos. Efectuado el control de calidad se procedio a
elaborar los graficos y cuadros que amerita el estudio.

6. ANALISIS DE DATOS
Para el análisis respectivo del estudio se estimaron las medidas de tendencia central
descriptivas.

VI. RESULTADOS
Los resultados del estudio se presentan a continuación en forma de graficos y
cuadros.

11
MERCADO REAL

12
1. MERCADO DE CHALECO PARA HOMBRE

El mercado total de Chaleco para hombre en Arequipa Metropolitana del cual esta
fomado 263 804 hogares, el 48,44% esta formado por el mercado real representando
127,787 hogares, 6, 51% del mercado potecial conformado por 17,144 hogares y
45,05% que no consume formado por 118,844 hogares que no consumen chaleco
para hombre.

13
2. POSICIONAMIENTO

Los hogares de Arequipa Metropolitana prefieren la marca de chaleco para hombre

“ADIDAS” que conforman 24.19% de las preferencias y por segundo lugar tenemos la
marca “AEROPOSTALE” que conforman un 9.68%.

14
AEROPOSTALE se ubica en en una de las marcas mas preferidas por los hogares de Alto Selva Alegre, en Arequipa Cercado es la primera
mas preferidad, en el caso de Cayma ningun hogar consume la marca AEROSPATELE, en Cerro Colorado es una de las marcas menos
preferidas por los hogares, en Jacobo Hunter ocupa el tercer lugar de preferencia por los hogares de dicho distrito, en Jose Luis Bustamante y
Rivero es una de las marcas menos preferidas, en Mariano Melgar ningun hogar prefiere la marca AEROPOSTALE , en Miraflores ocupa un
segundo lugar de preferencia pero alejandose mucho de su principal contrincante ADIDAS, en Paucapata ocupa se ubica en unos los tres
pirmeros hogares , en Socabaya ocupa un segundo lugar separandose mucho de su contrincante y en Yanahuara ningun hogar consume la
marca.

15
3. PUBLICIDAD
La marca más preferida de Chaleco para hombre en Arequipa Metropolitana se hizo
más conocida a través de las tiendas. Siendo la publicidad el medio por el cual la
marca líder se hizo la más consumida por parte de los hogares de Arequipa

Metropolitana.

16
En Alto Selva Alegre la marca mas prefererida se hizo conocida por medio de revistas siendo esta el 38,46% y las tiendas un 30,77%, en
Arequipa Cercado se hizo conocida a traves de los familiares con un 28,57% y de la television con un 28,57%, en Cayma se hizo conocida a
traves de los famliares con un 38,46% y los amigos con un 30,77%, en Cerro Colorado hizo conocida por medio de compañeros y de siendo un
12,50% cada uno, en Jacobo Huanter se hizo conocida por medio de la tiendas 50,00%, en Jose Luis Bustamante y Rivero se hizo conocida a
traves de tiendas 36,36% , revistas con un 18,18%, familiares y peridocicos con 13,64% cada uno, en Mariano Melgar por medio de los amigos,
familiares y revistas con un 16,67 % cada uno, en Miraflores se hizo conocida por medio de tiendas y vendedores con un 21,43%, en
Paucarpata por medio de las tiendas con un 50 %, en Sachaca por medio de tiendas con un 40% y familiares con un 20%, en Socabaya por
medio de familaires con un 35% y tiendas con 25% y en Yanahuara por medio de compañeros de trabajo y revistas con un 23,53% cada uno.

17
4. POSICIONAMIENTO DE SEGUNDO ORDEN
La segunda marca mas preferida por los hogares de Arequipa Metropolitana de
chaleco para hombre es ADIDAS con un 16,67%,la cual la ubica como la marca con
mayor preferencia por los hogares de Arequipa Metrolitana ya que se ubica tambien
como segunda marca preferida, le siguen AEREAL con un 13, 44% y AEROPOSTALE
con un 12, 90%.

18
La segunda marca mas preferida en el distrito de Alto Selva Alegre es ADIDAS con un 23,08% y AEROPOSTALE CON UN 23,08%, en
Arequipa Cercado es ADIDAS con un 28, 57%, en Cayma prefieren otras marcas con un 38,46%, en Cerro Colorado AEREAL con un 43,75%,
en Jacobo Hunter OTROS con un 18, 75%, en Jose Luis Bustamante y Rivero ADIDAS y AEROPOSTALE con un 13,64%, en Mariano Melgar
ADIDAS con un 33,335 y AEROPOSTALE con un 25% , en Miraflores AEREAL con un 28, 57 % y AEROPOSTALE CON UN 21,43%, en
Paucarpata UNIVERSITY CLUB con un 25%, en Sachaca ADIDAS con un 20%, en Socabaya ADIDAS y AEROPOSTALE con un 15% y en
Yanahuara TOMMY HILFGER con un 23,53%.

19
5. MOTIVO POR EL CUAL SE DEMANDA LA MARCA PREFERIDA

El motivo principal por el cual se demanda la marca preferidad de chaleco para

hombre de Arequipa Metropolitna es por necesidad con un 23,04% y duracion con un
19,35%.

20
El motivo por el cual se demanda la marca preferida de chaleco para hombre en Alto Selva Alegre es por calidad con un 30,77%, en Arequipa
Cercado se consume chaleco para hombre por calida y gusto con un 28, 57 % en Cayma se consume la marca preferida por calida y duracion
con un 30,77%, en Cerro Colorado se consume por el gusto con 31,25%, en Jacobo Hunter por la necesidad con un 43,75%, en Jose Luis
Bustamante y Rivero por necesidad con 36,36%. En Mariano Melgar se elige la marca preferidad por calidad y duracion con un 25% cada una,
en Miraflores por la calidad con un 28,57%, en Paucarpata por la necesidad con un 43,75%, en Sachaca por la necesidad con un 30%, en
Socabaya por la constumbre con un 35% y en Yanahuara se consume por calidad con un 35,29%.

21
 6. PERSONA QUE DECIDE ADQUIRIR LA MARCA PREFERIDA
El integrante del hogar que tiene mayor influencia en adquirir la marca mas preferida
en los hogares de Arequipa Metropolitana es el padre de familia con un 36.56% y por
segundo la Madre con un 30, 65%.

La persona que decide aquirir la marca mas preferida de chaleco para hombre en Alto Selva
Alegre es el padre de familia con un 53, 85%; en Cercado es la madre con un 85,71%, en
Cayma el padre con un 61, 54%, en Cerro Colorado el padre y la madre con un 37, 50%, en
Jacobo Hunter la madre con un 37,50%, en Jose Luis Bustamante y Rivero el padre con un
50%, en Mariono Melgar, el padre y el hijo con 41,67%, en Miraflores el HIJO con un 57,14%,

22
en paucarpata la madre con un 37,50%, en Sachaca madre e hijo con un 40% en Socabaya
la madre con un 55% y en Yanahuara el padre con un 58,82%.

7. LUGAR DE COMPRA
El lugar de compra de la marca mas preferida por los hogares de Arequipa
Metropolitana son las tiendas con un 66,13%. Siendo este lugar donde se le da mas
publicidad a la marca preferida.

23
24
Para los hogares de Alto Selva Alegre el lugar donde se compra la marca mas preferidad son las tienda con un 84,62%, en Arequipa Cercado
son las tiendas con un 57,14%, en Cayma son los mercados y tiendas con un 38, 48%, en Cerro Colorado las tiendas con un 37,50%, enJacobo
Hunter las tiendas con un 50%, en Jose Luis Bustamante y Rivero son las tiendas con un 54,55%, en Mariano Melgar las tiendas con un 75% ,
en Miraflores son las tiendas con un 64,26%, en Paucarpata las tiendas con un 50%, en Sachaca las tiendas con un 80%, en Socabaya todos lo
hogares comprar su marca preferida las tiendas con un 100% y en Yanahura las tiendas con un 88,24%

25
8. PERIODO DE COMPRA
Los hogares de Arequipa Metropolitana compra la marca preferida de chaleco para
hombre una vez al año con un 75,27% y cada seis meses un 12,37%.

26
Mayormente los hogares de Arequipa Metropolitana prefieren comprar chaleco para hombre
una vez al año, como muestra el cuadro la gran mayoria de los hogares de los diferentes
distrsitos prefiere realizar sus comprar de chaleco para hombre una vez al año, este caso no
se repite en el distrito de Yanahura ya que ellos prefieren hacerlo una vez cada seis meses y
una ves al año.

27
9. MODALIDAD DE COMPRA
El 91% de los hogares de Arequipa Metropolitana compran su marca preferida de
chaleco para hombre al contado y un 9% lo hace al credito.

28
La compra de chaleco para hombre en los distritos de Alto Selva Alegre, Cayma,Jacobo
Hunter, Mariano Melgar, Miraflores, Paucarpata,Sachaca,Socabaya y Yanahuara es del
100% al contado; en el caso de Arequipa Cercado el 71,43% lo hace al contado y el 28,57%
lo ahce al credito,en Cerro colorado el 65,50% lo hace al contado 35,50% lo hace al credito,
en Jose Luis Bustamante y Rivero el 77,27% lo hace al contado y el 22, 73% lo hace al
credito, finalizando Miraflores el 78,57% lo hace al contado y el 21,43% lo hace al credito.

29
MERCADO POTENCIAL

30
1. POSICIONAMIENTO
En el mercado potencial, los hogares de Arequipa Metropolitana desearian comprar la
marca preferida de chaleco para hombre ¨ADIDAS¨ con un 40%, y en segundo lugar
la marca AEROPOSTALE con 16%.

31
Como podemos notar en el distrito de Alto Selva Alegre el 50% de los hogares prefieren la marca de chaleco para hombre AUTHENTIC
AMERICAN CULTURE y la marca THE CULT con un 50%. En Cerro Colorado la marca mas preferida con un 100% es THE CULT, en Jacobo
Hunter es ADIDAS con un 100%, en Jose Luis Bustamante y Rivero la marca preferida es AEROPOSTALE con un 100%, en Mariano Melgar la
marca preferida es ADIDAS con un 55,56%, en Miraflores las marcas mas preferidas son ADIDAS, AEROPOSTALE y THE CULT con un
33,33%, en Paucarpata es ADIDAS con un 100%, en Sachaca es ADIDAS con un 100%, en Socabaya las marcas mas preferidas son ADIDAS
y AEROPOSTALE con un 50% cada una, y en Yanahura la marca mas preferida es LOIS con un 50%.

32
2. PUBLICIDAD
La marca preferida por los hogares de Arequipa Metropolitana se dio a conocer por
medio de revistas con un 24%, compañeros de trabajo con un 24% y por medio de
familiares con un 16%.

33
En el distrito de Alto Selva Alegre la marca preferida se dio a conocer po medio de compañeros de trabajo con un 50% y por medio de
vendedores con un 50% , en Cerro Colorado se conocio a traves de compañeros de trabajo con un 100% , en Jacobo Hunter y Jose Luis
Bustamante y Rivero por medio de revistas con un 100%, en Mariano Melgar por medio de AMIGOS, compañeros de trabajo y revistas con un
22,22%, en Miraflores por medio de compañerOS DE TRABAJO, VENDEDORES y TIENDAS con un 33,33%, en Paucarpata y Sachaca por
medio de REVISTAS con un 100%, en Socabaya por medio de FAMILIARES y REVISTAS con un 50% cada una, y en Yanahuara por medio de
amigos(as), compañeros de trabajo y familiares con un 25%.

34
3. POSICIONAMIENTO DE SEGUNDO ORDEN
La segunda marca mas preferida por los hogares de Arequipa Metropolitana es
ADIDAS con un 20%, UNIVERSITY CLUB con un 16% y AEROPOSTALE se ubica
entre los ultimos lugares de segunda marca preferida con un 4%.

35
Por medio del cuadro podemos ver que en el distrito de Alto Selva Alegre y Cerro Colorado la segunda marca preferida es UNIVERSITY CLUB
con un 100%, en Jacobo Hunter prefieren otras marcas con un 100%, en José Luis Bustamante y Rivero la segunda marca preferida es
BASAMENT con un 100%, en Mariano Melgar la marcas de segundo orden preferidas son ADIDAS Y AEREAL con un 22,22%, en Miraflores
son ADIDAS, AUTHENTIC AMERICAN CULTURE y UNIVERSITY CLUB con un 33,33%, en Paucarpata y Socabaya la marca más son otras,
en Socabaya son ADIDAS y AUTHENTIC AMERICAN CULTURE con un 50% cada una, y en Yanahuara las marcas preferidas de segundo
orden son ADIDAS, BASAMENT, HUNTIGTON y SKLZ con un 25% cada una.

36
4. MOTIVO POR EL CUAL SE CONSUME LA MARCA.
Los motivos principales por los cuales se consume la marrca es por calidad con un
28% y necesidad con un 24%, la costumbre y el diseño no son motivos importantes
por los cuales se escogio la marca preferida.

37
Los motivos por los cuales se consume la marca preferida de chaleco para hombre en el distrito de Alto Selva Alegre es por duracion y la
garantia que perciben del prodcuto, en Cerro Colorado por duracion con un 100%,en Jacobo Hunter y Jose Luis Bustamante y Rivero el motivo
principal por los cuales se consume la marca preferida es la promocion con un 100%, en Mariano Melgar por calidad y necesidad con un
44,44%,en Miraflores por costumbre, garantia y diseño con un 33,33%, para los hogares de Paucarpata Y Sachaca el motivo principal es la
promocion con un 100%, en Socabaya es por costumbre y necesidad con un 50% cada una y en Yanahuara el motivo principal es la calidad con
un 75%

38
5. PERSONA
La persona que decide escoger la marca preferida es el PADRE con un 40% y en
segundo lugar la MADRE con un 36%. Siendo estas dos personas del hogar que
tienen gran peso al momento de optar por la marca preferida de chaleco para hombre
de Arequipa Metropolitana, ya sea porque han tenido mas experiencia en el uso de la
marca.

39
Mediante el cuadro podemos ver en Alto Selva Alegre y Cerro Colorado la persona que tiene
el peso en comprar la marca preferida de chaleco para hombre es el PADRE con un 100%,
en Jacobo Hunter y Jose Luis Bustamante y Rivero la MADRE tiene la mayor influecia al
escoger la marca con un 100%, en Mariano Melgar son el HIJO con un 44,44% y el PADRE
con un 33,33%, en Miraflores el mayor influenciador es el PADRE con un 100%, en
Paucarpata y Sachaca la MADRE es la que mayor influencia tiene con un 100%, en
Socabaya los de mayor influencia son el PADRE y la MADRE con un 50%, y en Yanahura la
persona que mayor influye es la MADRE con un 75%.

40
6. LUGAR DE COMPRA
Mayormente los hogares de Arequipa Metropolitana compran la marca preferida en las
tiendas con un 84% , por lo cual estas son decisivos puntos de venta de la marca lider
y de la competencia.

41
Según el cuadro Alto Selva Alegre, Cerro Colorado, Jacobo Huanter y Jose Luis Bustamante
y Rivero los hoagares de los resoectivos distritos deciden comprar la marca preferida en las
tiendas con un 100%, Mariano Melgar deciden adquirir el producto en tiendas con un 77,
78%, en Miraflores en tiendas con un 66,67%, para los distritos de Paucarpata, Sachaca y
Socabaya el lugar de compra de la marca preferida es las tiendas con un 100% y por ultimo
Yanahuara deciden comprar en las tiendas con un 75%.

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7. PERIODO DE COMPRA

La compra de la marca preferida de chaleco para hombre se hace generalmente una

vez al año, el 64% de los hogares de Arequipa desearian comprar el producto una
vez al año. Esto se debe a que el producto no es utilizado como parte del vestuario
que usulamente usan los hogares de Arequipa Metropolitana.

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En Alto Selva Alegre, Cerro Colorado, Mmiraflores y Socabaya los hogares comprarian la
marca preferida una vez al año con un 100%. Para Jacobo Hunter Jose Luis Bustamanete y
Rivero,Paucarpata y Sachaca el periodo de compra de la marca preferida seria de 100% una
vez al mes. Para Mariano Melgar seria de 77,78% de los hogares una vez al año.Por ultimo
Yanahuara los hogares comprarian una vez cada seis meses.

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8. MODALIDAD DE COMPRA

Como podemos observar en el mercado potencial , las personas que desearin

consumir la marca preferida, lo harian al contado, el 100% de los hogares estarian
dispuestos a consumir la marca preferida de chaleco para hombre al contado.

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Todo los hogares de los distritos compraran el producto al contado.

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ANEXOS

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 CUADRO Nº 03

CUADRO N° 03

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Arequipa, 20 de Enero del 2017

Sr. Eco.:
LUIS ARRIETA MUÑOZ NAJAR
DECANO
FACULTAD DE ECONOMIA
Presente:

De mi mayor consideración:

En el marco de las normas y principios que rigen la labor académica de nuestra

universidad, adjunto al presente para su conocimiento la investigación: “LA
DEMANDA DE CHALECO PARA HOMBRE EN LOS HOGARES DE AREQUIPA
METROPOLITANA 2016”.
Esta investigación ha sido realizada como parte de nuestra formación profesional en
los curso de Marketing e Investigación de Mercados a cargo de Docente Eco. Oscar
Lanchipa Quintanilla, con otro particular aprovecho la oportunidad para expresarle mis
sentimientos de mi especial consideración y estima.
Atentamente.

HELBER WILLY CHAVEZ DELGADILLO

INVESTIGADOR JUNIOR
IVESTIGACION DE MERCADOS

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