Foro 1

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o Jorge buenas noches,
Como complemento a la pregunta 1 también es importante tener en cuenta aquellas empresas

que no cuentan con el presupuesto para implementar un BI, ya que son modelos costosos.
Cristancho Sanchez Carolina

19 de ago de 201919 de ago en 16:57
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Hola Jorge,

Creo que una característica muy importante para que una compañía no implemente soluciones
de BI, es la falta de recursos para el licenciamiento y capacitación de las personas que tendrá el
acceso; sin estos recursos las soluciones pueden ser usadas en poca medida sin aportar
demasiado a la toma de decisiones de negocio.
El gobierno de la información es la capacidad para la compañía de tomar decisiones frente a
esta, especialmente a niveles de cargos directivos.

Serrano Tirado Juan Carlos

Hola Jorge, tu opinión en el primer punto me parece fundamental, algunas empresas o

corporaciones creen que con implementar un proyecto de BI se solucionaran temas que muchas
veces van desde la misma cultura organizacional o de como se mueven los temas de clima
laboral que en ocasiones no permiten que se logren muchos objetivos por no estar orientando a
los colaboradores al logro o con buen clima laboral

Contraer subforoMorales Garzon Zayra Esilda
Morales Garzon Zayra Esilda
Buenas noches,
Adjunto mi participación en el foro
o ¿Cuáles son las características de una organización donde usted NO recomendaría

iniciar a implantar una solución de BI en una organización?
Las organizaciones en las cuales no recomendaría se tuviera en cuenta la iniciativa de

implementar una solución de BI son aquellas organizaciones en las cuales dentro de su objetivo
de negocio no estén interesadas en tomar decisiones y gestionar la información tomando como
base un sistema de información analítico que les permita mantener la información actualizada y
alimentada de manera global de tal forma que pueda ser consultada por las áreas que la
requieran en el momento oportuno.
Así mismo aquellas empresas que no manejan un alto volumen de datos por lo cual consideran
que aún pueden gestionarlos a través de Excel como bases de datos.
o ¿Qué significa el gobierno de la información, y quién debe estar involucrado y por qué
se define como un activo en la empresa?
Gobierno de la información se define como el mecanismo de la administración o gestión continua

de los datos que posee una empresa teniendo en cuenta que son la fuente principal para la toma
decisiones y de allí se deriva que hace parte de un activo de la empresa. En el gobierno de la
información interviene el recurso humano, los procesos y la tecnología.
Se maneja sobre tres pilares que son:
Confidencialidad: Los datos son confidenciales para la empresa al interior entre las diferentes
áreas de la misma y externamente hacia la competencia.
Integridad: Los datos deben ser reales para poder gestionar la información y para tomar
decisiones
Disponibilidad: Que estén disponibles en el momento cada área la requiera y de manera
actualizada y confiable y que sean de fácil acceso.
3. Determine el plan de acción para la construcción e implementación de un modelo de

datos para una organización.
Lo primero que debo realizar es generar la pregunta de negocio para definir el objetivo de la
empresa para avanzar en análisis de la data, generar indicadores crear el tablero de control.
Existen dos modelos conocidos
3. Metodología de Kimball
1. Planeación del proyecto
2. Definición de requerimientos del negocio
3. Modelado Dimensional
4. Diseño Físico
5. Diseño e implementación del subsistema de extracción, trasformación y carga
6. Implementación
7. Mantenimiento y crecimiento del data warehouse
8. Especificación de aplicaciones de BI
9. Diseño de la arquitectura técnica

Imagen tomada de http://inteligenciadenegociosval.blogspot.com/2014/01/metodologia-de-
kimball.html (Enlaces a un sitio externo.)
3. Metodología Inmon
1. Definir entidades, atributos y relaciones
2. Modelado de nivel intermedio (DIS)
3. Modelo físico
Imagen tomada de https://www.slideshare.net/jazcurra/introduccin-a-business-intelligence-
80471630 (Enlaces a un sitio externo.)
4. Argumente qué las ventajas y desventajas corporativas posee para un PYME

Ventajas : Son empresas que por su tamaño tanto de empleados como de información son más
flexibles, pueden estar más atentas a las necesidades de los clientes y a satisfacerlas, pueden
llegar a mercados que para las grandes empresas pueden no ser tan competitivos
Desventajas: Tiene mayor restricciones a nivel financiero y de acceso a créditos, no pueden
manejar economía de escalas, tiene menos posibilidades de expansión. En materia de Bi tienen
un presupuesto limitado para acceder a estas aplicaciones tecnológicas,no se enfocan en el
desarrollo del personal y la contratación puede darse con personal menos calificado.
Fuentes consultadas
Cartilla 1, modulo implementación de soluciones de alta tecnología en BI- plataforma
virtual politécnico Grancolombiano www.poli.edu.co
Primer encuentro sincrónico modulo implementación de soluciones de alta tecnología en
BI-- plataforma virtual politécnico Grancolombiano www.poli.edu.co
https://decisionesytecnologia.wordpress.com/implantacion-de-sistemas-bi-y-bsc/la-implantacion-de-un-sistema-
de-inteligencia-de-negocio/ (Enlaces a un sitio externo.)
https://www.isotools.org/2017/10/31/necesita-organizacion-business-intelligence/ (Enlaces a un sitio externo.)
https://searchdatacenter.techtarget.com/es/cronica/El-valor-del-gobierno-de-la-informacion-corporativa-como-
activo-de-negocios (Enlaces a un sitio externo.)
http://inteligenciadenegociosval.blogspot.com/2014/01/metodologia-de-kimball.html (Enlaces a un sitio externo.)
https://www.slideshare.net/jazcurra/introduccin-a-business-intelligence-80471630 (Enlaces a un sitio externo.)
https://www.gestion.org/que-son-las-pymes/ (Enlaces a un sitio externo.)
https://concepto.de/pymes/ (Enlaces a un sitio externo.)
Reyes Conde Jeimy Catherine

Según la intervención de la compañera opino el uso de la información no debe ser limitada

independientemente de que el objetivo principal sea con un fin puntual no significa que no pueda
utilizar la información para algo diferente y mas aun cuando pueda servir para beneficio de la
misma compañía. y respecto a las PYMES lo que se buscaría seria justamente que tengan una
proyección de crecimiento mucho mas amplia y no seguir siempre en las soluciones tradicionales,
Contraer subforoTobar Patino Alvaro William

Tobar Patino Alvaro William
Docente, compañeros cordial saludo

Título: Foro de discusión de una organización PYME frente a la implantación de una solución de
inteligencia de negocios.

o ¿Cuáles son las características de una organización donde

usted NO recomendaría iniciar a implantar una solución de BI en una organización?
Las herramientas de BI (Business Intelligence) tienen como finalidad aportar información

confiable, integra y veraz que facilite la toma de decisiones hacia una planeación estratégica
competitiva y principalmente que materialice su plan de negocio. Para invertir en la investigación
y desarrollo de esta soluciones se requiere de recurso y tiempo para lo cual la mayoría de estas
empresas pymes en Colombia son negocios de subsistencia y la gran parte del presupuesto
están destinados a generar rentabilidad a corto plazo.
No recomendaría la implementación de soluciones de BI en una organización cuando:
o Los accionistas o el director generar no están convencidos de utilizar estas soluciones
como modelo de gestión, la probabilidad de éxito es mínima, desconfían de estos procesos y
piensan que invertir en solución puede salir muy costoso. La gestión de la información implica
desarrollar política y procedimientos de trabajo que permitan, planificar, gestionar y controlar
de forma correcta la información.
o Buscan solucionar demasiados problemas en una sola herramienta, y con poco
presupuesto de financiamiento.
o Los datos no cuenta con suficiente calidad, que generen la información necesaria que
permita a los usuarios la toma de decisiones. Se requiere información correcta y completa que
vincule los diferente y variados tipos de datos que se relacione con los procesos y las áreas
de la organización.
o El director de proyecto y su equipo de trabajo no cuenta con una visión de planificar en
los procesos de inteligencia de negocio, minimizan la eficiencia en el manejo de la información
y de sus aplicaciones.
o Resistencia al cambio en tecnologías de información y transformación digital
necesarias para lograr mayor optimización en el recurso y los beneficios esperados.

2. ¿Qué significa el gobierno de la información, y quién debe estar involucrado y por qué
Significa, el valor y la importancia que se le debe dar a la información como una propiedad que se
debe gobernar, las empresas poco a poco empiezan a entender lo importante que es administrar
y proteger este activo (los datos), el manejo de la información digitar se está convirtiendo en la
moneda del siglo 21, la cual debe tener la tranquilidad que está segura, protegida y que tiene
integridad. La responsabilidad de la gobernabilidad de los datos principalmente debe ir desde la
alta gerencia, gerencias financieras y legales, quienes deben participar en la creación de
políticas, arquitectura y las reglas de estricto cumplimiento.
La calidad del dato dependerá de la buena gobernabilidad, al considerar la información como
activo vital para el cumplimiento y desempeño de las funciones de la compañía, los cuales se
deben proteger, preservar, administrar y gestionar objetivamente frente a los riegos internos y
externos.


El plan de acción se contempla de acuerdo a la siguiente estructura:
1) Descripción de la situación: Se realiza una síntesis de los aspectos relevantes del problema o
mejora continua, a través metodologías como el diagrama de espina de pescado, matriz DOFA u
otras.
2) Estructuración de problema:
o Se identifica y describe los aspectos principales del problema o la mejora continua.

o Se identifica los actores involucrados de cada proceso
o Se realiza listado de variables relevantes de problema (variables de decisión y
variables aleatorias).
o Se generan alternativas.
o Formulación de objetivos, de acuerdo al problema que se pretende resolver o a la
mejora continua que se quiere realizar.
3) Obtención de la información: Recolectar toda la información y datos necesarios para el análisis

del problema y alimentación de los modelos.
4) Formulación del modelo:
o Estructuración conceptual del modelo

o Interpretación conceptual del modelo

5) Construcción del modelo:
o Construcción detallada del modelo y descripción de sus variables

o Validación del modelo.

6) Análisis de resultado y toma de decisiones:
o Selección de las mejores alternativas

o Análisis de las alternativas

4. Argumente qué las ventajas y desventajas corporativas posee para un PYME.
Las ventajas de las pequeñas empresas como las pymes a la hora de implementar estas
soluciones es que tiene volúmenes más reducidos de información y un sistema de Business
Intelligence podrá realizar los cálculos de indicadores y análisis de datos de forma más segura en
su procesamiento (sin pérdida de datos) y con resultados más confiables a la hora de la toma de
decisiones y quizás con herramientas no tan costosas. BI le permitirá sacarle el mayor provecho
a los datos y convertirse más adelante en una ventaja competitiva fuerte, con resultados
satisfactorios en la reducción de costos, eficiencia en la producción, mejora en la gestión de
inventarios y con mejores oportunidades de negocio.
Dentro de las principales desventajas que se tiene el desconocimiento de estas herramientas BI
como iniciativas de negocio, las consideran costosas y que conllevaría mucho tiempo en
implementarla, una falta de compromiso o quizás demasiada confianza en sus actuales métodos
y herramientas de uso, por lo cual la probabilidad de éxito si se implementa es muy reducida. La
globalización del mercado hace que empresas extranjeras sean una fuerte barrera competitiva
para las pymes nacionales que no son innovadoras.

Bibliográfica,
o Cano, Josep Lluís (2007): competir con información, Banesco fundación cultural,
Barcelona Curto.
o Dinero (17 de agosto de 2019): ¿Por qué Fracasan las pymes en Colombia? Obtenido
de: https://www.dinero.com/economia/articulo/pymes-colombia/212958. (Enlaces a un sitio externo.)
o Finanzas (2017): Los beneficios de Business Intelligence para pymes. Obtenido
de: http://finanzas365.com.uy/blog/3-los-beneficios-del-business-intelligence-para-pymes.html. (Enlaces a
un sitio externo.)
o Del Rio, Luís Méndez (2006): Más allá del Business Intelligence, Gestión 2000.
o

Me parece muy importante la anotación del compañero cuando menciona que no se viable
adoptar esta medida si el director no esta 100% convenido, es muy común que los directores,
gerentes o justas directivas no sean muy aceptables respecto a los cambios y prefieran las
soluciones tradiciones que hasta el momento han demostrado buenos resultados, sin embargo
un alto directivo debe esta disponible y tener aceptación a los cambios que se puedan presentar
no solo a nivel interno sino en el mercado en general, y es allí donde debe demostrar sus
capacidades para poder seguir generando buenos resultados.

Buen dia Alvaro,

tienes mucha razón al anteponer como un contra para la NO implementación de una solución BI
que las directivas no vean estas herramientas aportando de forma importante a las decisiones de
negocio.
Estas soluciones son administrada en gran parte por la parte media de la compañía y su uso es
en gran medida para las direcciones, si estos no están convencidos y no dan los recursos
requeridos no puede ser factible ni productiva su implementación.

o
Avila Rodny Jose
Avila Rodny Jose
Buenos días estimado tutor y compañeros;

Mi aporte al foro está basado en la revisión bibliográfica de las fuentes consultadas.
Título: Organización PYME frente a la implantación de una solución de inteligencia de negocios.
Preguntas:
o ¿Cuáles son las características de una organización donde usted NO recomendaría iniciar a
implantar una solución de BI en una organización?
Para implementar una solución de BI en una organización, debe existir ciertas condiciones dadas
para su implementación, como son: un grado de madurez en el manejo de la información, el cual
permitirá evolucionar en las soluciones de BI para el uso de la información en la toma de
decisiones; las soluciones de BI deben alinearse con los objetivos estratégicos de la organización
y existir un compromiso por parte de los tomadores de decisiones para llevar a éxito los procesos
de implementación de BI, pues son al final los usuarios principales.
Son varios los aspectos que podemos considerar como barreras en la implementación de una
solución de BI en una organización, y las cuales deben solucionarse antes de implementar una
solución de BI, entre estos tenemos:
o Como todo Proyecto, se debe demostrarse su viabilidad técnica y financiera. Es

importante que los proyectos de soluciones en BI se encuentren bien estructuradas de tal
forma que resulten atractivas para las organizaciones realizar las inversiones requeridas. Para
ellos se debe demostrar la utilidad y el retorno de la inversión de manera técnica, para que las
soluciones propuestas de BI no terminen siendo consideradas como centro de costos sin
apoyo al final por parte de la dirección. En aquellos proyectos de BI, que no se logre
demostrar la viabilidad técnica y financiera, por más que la dirección desee implementar
soluciones tecnológicas están destinadas a fracasar. El aspecto de la viabilidad financiera
resulta de especial interés en los proyectos para PYMES pues ninguna organización va a
estar dispuesta a invertir recursos (en este caso en herramientas tecnológicas para
administración de la información que eventualmente son considerables) si no se demuestra el
posible beneficio para la organización.
En este aspecto financiero, muchas veces es recomendable implementar soluciones de BI

incrementales, es decir en las cuales se haga una inversión económica inicial pequeña, y en la
medida que se demuestre la funcionalidad de solución de BI en la organización, esta se
incremente para ampliar los servicios de BI que ofrece la solución.
o Las soluciones BI deben estar alineadas las necesidades del negocio: deben
responder a preguntas de negocio, deben alinearse con los objetivos estratégicos de la
organización u ofrecer mecanismos para obtener ventaja competitiva, si una solución de BI no
está fundamentada en ello simplemente no es viable. Uno de los problemas más comunes es
que la herramienta no sea completa o que no cuadre al 100% con el negocio. Esto se debe a
una falta de comunicación o malentendidos durante la fase de definición de requisitos, en la
que el desarrollador TI intenta desarrollar la herramienta con una lista de requisitos errónea o
incompleta. Si no aporta valor al negocio, no sirve.
Muchas empresas se aventuran a la implementación de una sofisticada herramienta de BI, sin
antes haber evaluado las verdaderas necesidades y objetivos que la justifiquen. Con frecuencia,
se procede a la contratación bajo el pretexto de incrementar la capacidad analítica de la empresa
de forma generalizada.
Se trata de un grave error que puede terminar costando enormes sumas de dinero y la
imposibilidad de obtener un retorno positivo de la inversión. Antes de realizar la contratación, es
fundamental identificar los cuellos de botella desde el punto de vista analítico que sufre la
organización. La herramienta escogida debería atacar prioritariamente dichos ámbitos y, sólo
después, sopesar las sinergias que se puedan obtener mediante su utilización generalizada en el
resto de la empresa.
o La cultura: en una organización donde los datos y la información contenida en ellos,

no es considerada un activo estratégico para la organización, y donde predomina la toma de
decisiones por parte de los líderes de manera intuitiva, si no se implementa una estrategia de
sensibilización y cambio de paradigma, un proyecto de BI esta destinado a fracasar. Si no se
cuenta con el convencimiento por parte de la dirección de los beneficios que puede traer a la
organización una implementación de BI esta seguramente fracasara.
o No dar valor a los datos: en las organizaciones donde no se considera los datos y la
información contenida en ellos como de gran valor, donde sus prácticas del manejo de la
información presenten problemas de calidad de la información, almacenamiento o repositorios
diversos, donde el acceso a la información se dificultad, es decir donde no existe una
adecuada gestión de la información, y sumando a ello los usuarios y tecnologías no permiten
un adecuado manejo de la información.
El no conocer la calidad de los datos existente en la empresa, puede llevar hacer análisis y
predicciones erróneas, tomar decisiones equivocadas, y en consecuencia obtener resultados
desfavorables, ocasionando perdida de credibilidad en las soluciones BI por ende su desecho.
o En una organización donde no es posible armonizar las tecnologías, el uso por parte de
los usuarios y los procesos de madurez, implementar soluciones de BI se dificultará,
fracasará.
Cuando los usuarios no son adecuadamente involucrados en el levantamiento de los

requerimientos, las soluciones de BI no serán percibidas y vistas por los usuarios como valor
agregado a los procesos de la organización, ocasionando la subutilización de dichas
herramientas tecnológicas.
Cuando las empresas no se documentan y estandarizan los procesos que se requiere para
generar información útil que apoye la toma de decisiones, puede ocasionar que se genere
información indebida, haciendo que el resultado no sea al 100% confiable, haciendo que los
usuarios pierdan credibilidad en los resultados que le suministra las soluciones de BI.
En organizaciones donde el uso de la tecnología no apoya y apalanca la toma decisiones, donde
la tecnología es insuficiente para organizar y procesar la información requerida para la toma de
decisiones, donde el uso de la tecnología no apoya la toma de decisiones gerenciales.
2. ¿Qué significa el gobierno de la información, y quién debe estar involucrado y por qué se define
como un activo en la empresa?
El gobierno de la información o de datos, es un enfoque para gestionar la información a través

de una organización completa; implica un conjunto formal de procesos de negocios y prácticas
para asegurar que los datos puedan ser manejados de un modo bien definidos. Es decir la
organización sigue reglas no ambiguas para creación, recolección, manipulación y protección de
la información. El objetivo es poner la información disponible, transparente y útil para las
personas autorizadas a su acceso a lo largo de todo el proceso (Joyanes Aguilar, 2019).
El objetivo general del gobierno de datos es maximizar el valor de los datos para la organización
y gestionar los riesgos asociados, mediante la elaboración y cumplimiento de una serie de
políticas de datos alineados a los objetivos estratégicos (Piattini, y otros, 2019).
Los datos para ser usados en la toma de decisiones deben ser de calidad, y es el gobierno de
datos es quien debe velar por dicha calidad de los datos en las organizaciones. Las
características generales que deben tener los datos para su uso competente en la toma de
decisiones, por la cuales debe velar el gobierno de datos son:
o Accesibilidad
o Relevancia
o El dato debe ser preciso: correcto y exacto
o El dato debe ser oportuno
o El dato debe ser consistente
o El dato debe ser completo
o El dato debe estar protegido (confidencialidad, acceso, respaldo)
Las cualidades del dato son: la integridad (ser precisos, correctos y valiosos), la calidad y la
veracidad; aspectos por lo que debe velar el gobierno de datos en la organización.
El gobierno de datos debe velar por un enfoque estructurado para la captura, almacenamiento,
procesamiento, distribución, aseguramiento y accesibilidad de los datos a los usuarios en
formatos adecuados para permitir una fácil y rápida toma de decisiones.
Este gobierno de datos debe estar presidido por algún alto ejecutivo, que tiene influencia
sobre las áreas de negocio y las áreas de tecnologías, y su finalidad es instrumentar un control
efectivo sobre la información apoyado por toda la organización.
El gobierno de datos debe propender por que los sistemas de información de la organización
proporcionen herramientas para conseguir la mayor calidad de datos posibles, la integridad y
fiabilidad de los datos de la empresa.
Los datos son uno de los activos (activo intangible) estratégicos más importantes de las
organizaciones. Son elementos discretos sin valor por sí solos, porque su valor reside en una
gestión adecuada para convertirse en información y, luego, en conocimiento. Esto significa que
es necesario desarrollar una capacidad para extraer valor de la información y, por eso, hace falta
tener modelos que permitan evaluar la realidad de los diferentes tipos de datos.
La información y el conocimiento son recursos organizacionales valiosos que pueden
proporcionar una ventaja competitiva. La gestión de los datos y del conocimiento son una pieza
clave para las organizaciones y las empresas modernas. La conversión de datos en información y
conocimiento conforman una cadena de valor real.
En consecuencia el proceso de conversión de los datos en información y, a continuación, de la
información en conocimiento para su conversión en toma de decisiones que conducirá a la
sabiduría. Este proceso se conoce como pirámide del conocimiento: Datos – Información—
conocimiento ----- sabiduría.
3. Determine el plan de acción para la construcción e implementación de un modelo de datos para una
organización.
Un sistema de gestión de datos se encarga de las diferentes fases por las que han de fluir los
datos desde las fuentes externas e internas del sistema de información de la empresa hasta los
almacenes de datos donde serán analizados y, posteriormente, puestos a disposición de los
usuarios con herramientas de análisis y visualización de datos.
El flujo de información de los datos tiene su origen en las fuentes de datos (internas y externas) y
ha de pasar por los diferentes componentes hasta llegar a su etapa de visualización de datos y
presentación de resultados. Las etapas de un sistema de gestión de datos (implementación de un
modelo de datos para una organización) son: recolección de datos, ETL, almacenamiento,
procesamiento y análisis, visualización de datos.
o Recolección de datos: las organizaciones se enfrentan a una enorme cantidad de

datos procedentes de diferentes fuentes internas y externas. Se debe desarrollar en primer
lugar, definir un conjunto de objetivos por conseguir y, en consecuencia, cuáles son los datos
que se necesitan para cumplir esos objetivos.
La etapa de recolección de datos se refiere a la obtención de los datos. En esta etapa, el
sistema se conecta a las diferentes fuentes de información para extraer los datos que luego se
han de almacenar, procesar, analizar y visualizar.
Fuentes internas: los datos internos de las organizaciones son todas aquellas que las
organizaciones y las empresas tienen a su disposición o podrían tener acceso en la actualidad.
Las organizaciones normalmente disponen de registros de contabilidad, activos financieros,
recursos humanos, etc., almacenados en sus sistemas operacionales (OLTP, Online Transaction
Processing), que operan sobre bases de datos relacionales que se optimizan para soportar las
relaciones entre los datos. Ejemplos datos de registros de clientes, datos de empleados, datos de
ventas, datos operacionales.
Fuentes de datos externas: las fuentes de datos externas pueden ser públicas o privadas y su
procedencia es muy variada, como por ejemplo, datos meteorológicos, datos de organismos
oficiales, datos de perfiles de redes sociales, datos de Twitter, de Facebook o de LinkedIn.
Datos de la nube: es preciso tener presente que los proveedores de la nube permiten tener
acceso a datos de otros clientes (siempre que estos legalmente permitan dicho acceso) para los
cuales estos proveedores ponen a disposición de todos sus clientes las interfaces de
programación de aplicaciones (API) correspondientes, para poder acceder y disponer de esos
datos externos.
o Proceso ETL: la capa ETL (Extract, Transform, Load) se centra en tres procesos
principales; extracción, transformación y carga. Extracción, es el proceso de identificación y
recolección de datos relevantes o significativos de diferentes fuentes heterogéneas y
homogéneas. Las herramientas de extracción que se utilizan en esta etapa soportan múltiples
formatos de almacenamiento de datos. Normalmente los datos extraídos de fuentes de datos
internas y externas no están integrados y pueden ser incompletos y estar duplicados. El
proceso de extracción se necesita para seleccionar datos que sean significativos para la toma
de decisiones en las organizaciones.
Los datos extraídos se envían a un área de almacenamiento temporal que se llama Data Staging,
que es previa al proceso de transformación y limpieza. La transformación es el proceso de
conversión de los datos, utilizando un conjunto de reglas de negocio (tales como funciones de
agregación) en formatos consistentes para realizar informes o reportes y análisis. La etapa de
transformación aplica un conjunto de reglas de unificación de datos básicos para transformar los
datos desde el origen al destino. Esto incluye la conversión de los datos medidos a la misma
dimensión, usando las mismas unidades, para que más adelante se pueda unificar. Una vez
transformados los datos es necesario realizar una serie de operaciones de depuración. Esta
etapa es la más importante ya que garantiza la calidad de los datos por tratar. Una vez que los
datos se han limpiado y transformado se almacenan en la citada área temporal.
La última fase de ETL es la carga de los datos del área de Staging en el repositorio destino (Data
Warehouse y Data Marts), normalmente a través de un almacén de datos operacionales (ODS).
En la etapa de carga es necesario garantizar que esta operación se realiza correctamente y
empleando el menor número de recurso posible.
o Almacenamiento: el tipo de almacenamiento a usar dependerá del tipo de dato, si es

estructurado, semiestructurado o no estructurado. Los datos estructurados normalmente se
almacenan en bases de datos y representan un aspecto fundamental de la organización.
Estos datos son estructurados y pueden ser analizados eficientemente.
Los componentes implicados en el almacenamiento de datos estructurados internos son: bases

de datos, sistemas de gestión de bases de datos SGBD, almacenes de datos (integración de
varias bases de datos) y análisis.
Para los datos no estructurados, como correos electrónicos, páginas de redes sociales, tuits,
informes de páginas web, etc., la solución es almacenar estos datos en bases de datos no
relacionales (NoSQL), bases de datos en memoria y bases de datos distribuidas de
almacenamiento paralelo masivo (MPP). Las bases de datos NoSQL son diseñadas para
almacenar grandes cantidades de datos no estructurados, pero también puede almacenar datos
estructurados o conectarse a bases de datos relacionales de datos estructurados.
o Procesamiento y análisis de los datos: una vez se han definido los objetivos y se

han seleccionados las fuentes de datos, se ha de decidir el proceso de análisis de los datos.
Los datos se pueden almacenar, en su totalidad, en la propia empresa (inhouse, onpremise) o
en un proveedor de la nube. En consecuencia, el análisis se puede realizar en la propia
empresa o en la nube. Se utilizan herramientas de Analíticas que ayudan al análisis de los
datos para su soporte en la toma de decisiones:
Informes y reportes descriptivos
Procesamiento analítico en linea OLAP: cubos de datos, operaciones slicing.
Minería de datos: asociaciones, agrupamientos, clasificación, secuencias.
Análisis de datos no estructurados.
Minería de texto: lenguaje de procesamiento natural.
Minería web de uso
Analítica predictiva .
o Visualización de datos: el proceso de la gestión termina con la presentación de

resultados al usuario final mediante una interfaz de usuario soportada en herramientas de
visualización de datos que faciliten la interpretación de resultados y la toma de decisiones
posterior.
Las nuevas herramientas de visualización de datos aportan grandes beneficios frente a los típicos
informes de filas y columnas y tablas de información. La visualización de datos es la presentación
de datos y de los análisis realizados con el objeto de que los responsables de la toma de
decisiones puedan entender todos los conceptos y conocimientos necesarios para identificar
nuevos patrones de conocimiento.
La visualización de datos ayuda a las personas a descubrir patrones, tendencias, relaciones y
eventos que se puedan producir analizando datos ordinarios y complejos, mediante la
transformación datos en un contexto visual. La visualización de datos puede representar la
información de la manera más intuitiva para conseguir una comunicación simple, clara y efectiva,
de modo que el conocimiento se pueda extraer de manera efectiva y eficiente. Las modernas
herramientas de cuadros de mando o tableros de control (desbordas) permiten monitorear el
rendimiento de un área o departamento, o monitorear operaciones y procesos con el objetivo de
realizar una explotación de los datos lo más eficiente.
4. La implantación de soluciones de Inteligencia de negocios implica que una empresa esté dispuesta a
realizar ajustes culturales y tecnológicos, para apropiar adecuadamente el uso de esta tecnología.
Argumente las ventajas y desventajas corporativas que poseen para una PYME.
Actualmente casi todas las empresas están digitalizadas en mayor o menor medida. Utilizan
correo electrónico, disponen de un sitio web, disponen de redes sociales como Facebook, Twitter,
LinkedIn, Instagram; contabilizan sus facturas y presupuestos mediante herramientas
informáticas, etc. Sin embargo no todas utilizan herramientas de gestión empresarial como CRM,
SCM, ERP.
La transformación digital es un proceso necesario en todas las empresas si quieren competir en
un mercado cada vez más globalizado, interconectado, digital y omnicanal (acceso a internet y a
las organizaciones por múltiples canales). Las soluciones de inteligencia de negocio aparecen
como una alternativa para sacar provecho competitivo en las empresas, de los datos que se
generan, y servir como apoyo a la toma decisiones.
Un sistema de inteligencia de negocios incluye numerosas herramientas y técnicas que
proporcionan grandes capacidades para la transformación de los datos en conocimiento que
ayude a la adecuada toma de decisiones con la realización de las acciones oportunas.
Ventajas:
o Por ser un proceso controlado por tecnologías para el análisis de datos y presentación
de información accionable; ayuda a los directivos corporativos, gerentes de gestión y otros
usuarios en la toma de decisiones de negocios mejor informadas.
o Capacidad para analizar grandes volúmenes de datos y descubrir patrones o
tendencias que contribuyan a la estrategia empresarial, y al crecimiento de la organización.
o La combinación de tecnología, herramientas y procesos que permiten transformar
datos almacenados en información, información en conocimiento y este conocimiento dirigirlo
a un plan o una estrategia comercial.
o La inteligencia de negocios debe ser parte de la estrategia empresarial, permitiendo
optimizar la utilización de recursos, monitorear el cumplimiento de los objetivos de la empresa
y la capacidad de tomar buenas decisiones para así obtener mejores resultados.
o Identificar oportunidades: El Business Intelligence puede ayudar a una empresa a
evaluar sus propias capacidades, comparar sus fortalezas y debilidades frente a las de sus
competidores relativos; identificar las tendencias y condiciones del mercado y responder
rápidamente a los cambios, todo ello para obtener una ventaja competitiva. Ayuda a quienes
toman decisiones a actuar con rapidez y correctamente en respuesta a las oportunidades,
ayuda a la compañía a identificar a sus clientes más rentables, así como a los clientes
potencialmente rentables, y evaluar los motivos de insatisfacción de los clientes antes de que
empiecen a bajar las ventas (Strain, s.f.).
Desventajas:
o El elevado costo de muchos de estos sistemas. Por lo general, el software de BI se

implementa para una empresa, por lo que se debe obtener la licencia de ese producto e
instaurarlo en cada ordenador que tenga vínculo directo con la compañía (SISTEMEDUCA,
s.f.).
o Un problema fundamental es la capacitación a quiénes deben operar con un software
de BI, puede ser una tarea tediosa implementar uno de estos sistemas por el hecho de no
contar con el personal capacitado para ello y por ende, tener que invertir tiempo y dinero extra
en hacer esa labor de capacitación. El software de BI ofrece una infinidad de posibilidades y
muchas veces por la falta de conocimiento en el tema, no se aprovecha al máximo el
potencial que estas proveen.
o Desprenderse de las prácticas tradicionales. Es un problema frecuente (sobre todo en
pequeñas empresas) el hecho de dar el siguiente paso e implementar tecnología que le
aporte al negocio beneficios a largo plazo, porque el implementar un sistema de BI es con el
objetivo de inversión a largo plazo. Por eso hay que dejar de temerle a despegarse de lo
antiguo e informarse de cómo es que funcionan estas prácticas e implementarlas.
o Resistencia al cambio por parte de los usuarios, se puede llegar a infravalorar los
recursos necesarios, ausencia de un personal disponible y habilidoso, No existe un análisis
del negocio, No existe una apreciación del impacto que causan los datos de mala calidad en
la rentabilidad del negocio (Castro, 2016).

Bibliografía
Castro, N. (19 de Octubre de 2016). programacionulatina1997.wordpress.com. Obtenido de
https://programacionulatina1997.wordpress.com/2016/10/19/ventajas-y-desventajas-de-la-
inteligencia-de-negocios-business-intelligence-bi/
Ibarra, A. (15 de Julio de 2014). NEBI. Obtenido de http://www.nebi.co/bi/retos-que-afronta-el-
business-intelligence-66-la-cultura/
Ibarra, A. (23 de Junio de 2014). NEBI. Obtenido de http://www.nebi.co/bi/retos-que-afronta-el-
business-intelligence-46-los-procesos-2/
business-intelligence-36-los-usuarios/
business-intelligence-16-los-datos/
business-intelligence-26-la-tecnologia/
Joyanes Aguilar, L. (2019). Inteligencia de negocios y analitica de datos. Una Vision global
de Business Intelligence & Analitics. Bogota: Alfaomega.
Piattini, M., Caballero, I., Gomez, A., Gualo, F., Garcia, J., & Rivas, B. (2019). Calidad de
datos. Bogota: Ediciones de la U.
SISTEMEDUCA. (s.f.). Obtenido de https://sistemeduca.com/ventajas-desventajas-de-bi/
Strain, M. (s.f.). La Voz de Houston. Obtenido de https://pyme.lavoztx.com/las-ventajas-del-
business-intelligence-10000.html

o
Zapata Quiroz Aide Nallyde

Zapata Quiroz Aide Nallyde
Cordial saludo.

A continuación realizo aporte al foro;
1.¿Cuáles son las características de una organización donde usted NO recomendaría iniciar a
implantar una solución de BI en una organización?
De acuerdo al conocimiento adquirido y teniendo en cuenta que la BI es una solución para las
empresas, considero que no le recomendaría implementarla en las empresas con las siguientes
características:
• Empresas con pequeñas bases de datos o poca información ya que la implantación del BI
resulta costoso y el beneficio para la organización no llevaría a un crecimiento que pueda
compensar dicha inversión. Para determinar el tamaño de la Base sería necesario hacer un
estudio previo, no solo del tráfico de información, sino también del impacto que podría tener la
implementación del BI en términos de crecimiento o mejora en el cumplimiento de los objetivos y
su justificación económica.
• No usan la gobernabilidad de los datos para la toma de decisiones. “La implantación de una
solución de inteligencia de negocios, corresponde a una necesidad en el contexto de
gobernabilidad de la información de la empresa”(1) por ende aquellas empresas que no tienen
gobernabilidad en la información no están preparadas para implementar un BI.
• Tienen una o pocas áreas. “Las estrategias de inteligencia de negocios cobran mayor valor
cuando pretenden consolidar la información de uno o más sistemas”(1). Si una empresa se
caracteriza porque tiene pocas unidades generadoras de datos su análisis para la toma de
decisiones puede atenderse con software menos costoso o complejo y por ende no se
recomendaría la implementación del BI.
• Poco nivel transaccional. No se justifica implementar un BI en una empresa con esta
característica ya que no se requeriría ni siquiera de un OLTP y mucho menos de un OLAP. Esto
porque existen herramientas que permanentemente están atendiendo solicitudes en línea, y
transacciones orientadas a cumplir las actividades de negocio, a estas las llamamos OLTP
(OnLine Transaction Processing) y el sistema OLAP (On-Line Analytical Processing) es un
sistema cuyo principal uso está orientado a servir en la realización de consultas sobre
importantes volúmenes de datos(1)
• Diferencias en los sistemas de información. Una organización que ha crecido de forma
desordenada, posee sistemas de información que pueden ser incompatibles entre ellos,
obligando a carga manual de datos que se recogen de otro sistema al interior de la organización
(1). No tendría objetividad implementar el BI en una empresa con estas característica ya que el
cargue manual resultaría caótico y adicionalmente el BI no apalancaría el cumplimiento de los
objetivos de la organización.
También es importante tener claro a qué tipo de empresas si se les sugeriría implantar el BI. Para
complementar y esclarecer más las situaciones en las que es necesario implantar un BI se reúne
la siguiente lista tomada de (Curto Díaz & Conesa Caralt, 2012):
• La toma de decisiones se realiza de forma intuitiva en la organización.
• Identificación de problemas de calidad de información.
• Uso de Excel como repositorios de información corporativos o de usuario, lo que se conoce
como Excel caos.
• Necesidad de cruzar información de forma ágil entre departamentos.
• Evitar silos de información.
• Las campañas de marketing no son efectivas por la información base usada.
• Existe demasiada información de una organización para ser analizada de la forma virtual. Se ha
alcanzado una masa crítica de datos.
• Es necesario automatizar los procesos de extracción y distribución información. (2)

2. ¿Qué significa el gobierno de la información, y quién debe estar involucrado y por qué se
define como un activo en la empresa?
El Gobierno de la información es una disciplina que, desde nuestro punto de vista, tiene por
objeto asegurar de modo transversal a toda una organización un nivel de calidad y seguridad
acordado, mediante la definición e implantación de un conjunto de políticas, organismos, normas
y procesos adecuados a las necesidades normativas y operativas de la misma. (3)
Ritter: Por cerca de 20 años, hemos estado viendo el surgimiento de algo que todos damos por
sentado, y eso es que la información digital es una propiedad. La creamos. La compramos. La
vendemos. Y, por desgracia, a menudo se la roban. Se está reconociendo que la información se
está convirtiendo en la moneda del siglo 21, algo que realmente puede ser objeto de comercio o
trueque por otros bienes de valor.
Como resultado, las compañías finalmente están empezando a apreciar que, sí, tienen los
directores financieros y, sí, tienen los ejecutivos responsables de administrar los activos físicos.
Pero ya es hora de comenzar a manejar la información digital, no como un subproducto de los
negocios cotidianos, sino como un activo central que se va a tener en cuenta en la medición de la
riqueza y el valor general de la empresa.
Cuando estamos construyendo nuestros sistemas, hay tantas reglas que reciben las empresas, y
que vienen de tantas direcciones diferentes, que no se están ejecutando. Eso significa que la
información no está siendo gobernada.
Así que, en muchos aspectos, de lo que estamos hablando cuando nos enfocamos en el gobierno
de la información es realmente cómo construimos una estructura de gestión a través de la cual:
Primero, podamos identificar las reglas que debemos ejecutar; segundo, identifiquemos los
recursos que vamos a utilizar para lograr el cumplimiento de esas reglas; y tercero, tengamos los
recursos instalados para medir el desempeño, hacer cumplir el desempeño, y tal vez incluso
recompensar el rendimiento, de manera que estemos constantemente aumentando y mejorando
la utilidad, la funcionalidad y el valor de la información. Creo que eso es lo que significa gobernar
la información. Significa tratarla como una propiedad y, como tal, parte de lo que hacemos es
poner reglas. Necesitamos ejecutar esas reglas.
Habla de la información como un activo. ¿Cómo una empresa valora su información?

Se está reconociendo que la información se está convirtiendo en la moneda del siglo 21, algo que
realmente puede ser objeto de comercio o trueque por otros bienes de valor.
Cuando vemos las formas indirectas en las que, por ejemplo, los inversionistas valoran las
empresas, una de las cosas que estamos viendo cada vez más es una demanda de
transparencia. Es una medida indirecta, pero si está haciendo una inversión en una empresa
basado en la integridad de sus registros comerciales –sus reportes financieros, su actividad de
rendimiento– sin duda debe tener confianza en eso. Debe tener la seguridad de que es segura,
está protegida y tiene integridad, y que la información tiene disponibilidad.
Cualquiera en seguridad de la información reconoce lo que acabo de decir como las tres anclas:
la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad. Ahora hay una conexión en cuanto a la forma
en que se están realizando las inversiones en las empresas, y cómo están siendo valoradas. Las
empresas que no puedan proporcionar controles de alta calidad, no puedan demostrar esos
controles o no puedan responder a la pregunta “¿podemos confiar en esta información al hacer
nuestras inversiones?”, no van a ser tan valoradas en el mercado.
¿Quién debería participar en la creación de políticas en una empresa, y sería un tipo política de
arriba hacia abajo? ¿Es esto algo que todos los empleados deben revisar? ¿Cómo va a funcionar
eso?
Creo que, si asumimos que la información digital tiene el mismo valor que el dinero, entonces
vemos que es igual de importante para el éxito de la empresa. Es vital para la continuidad
operativa del negocio. Es bastante claro que se trata de una decisión de arriba hacia abajo que
necesitamos lograr la gobernabilidad de estos activos digitales dentro de nuestra empresa.
La arquitectura del gobierno comienza desde arriba. Pero lo que hay que hacer, desde ese punto
hacia adelante, a través de la red de la organización, es reconocer que realmente todo el mundo
necesita estar involucrado en la refinación y la validación de las reglas que se aplicarán. En
muchas situaciones, de hecho, las estadísticas son bastante convincentes. En más de la mitad de
las inversiones hechas en proyectos de TI, las inversiones o bien fallan, o los proyectos
sobrepasan el presupuesto por una razón: la falta de identificación y gestión de todas las reglas.
Así que el consenso, la colaboración y la transparencia son todos valores críticos. El problema de
poseer la información digital y gobernarla realmente está impulsando el nivel de colaboración
dentro de las organizaciones, donde todo el mundo la está tocando. El problema es hacer eso a
través de toda la complejidad, para que todos puedan ver realmente la imagen completa, y
trabajar en la misma página. (4)

3. Determine el plan de acción para la construcción e implementación de un modelo de datos
para una organización.
El plan de acción para dicha construcción debe lleva a cabo los pasos que conlleven a cumplir
con los pilares del manejo de la información. Es decir, debe ser diseñado de tal manera que sea
confiable, integra y disponible.
A continuación se describen cada uno de los pasos propuestos para la estructuración de

Arquitecturas de Datos Empresariales. La guía consta de 6 pasos:
IDENTIFICAR EL TIPO DE BASE DE DATOS A UTILIZAR

Antes que todo se debe identificar el tipo de base de datos a utilizar según el propósito para el
cual será concebida. Existen dos grandes grupos o tipos: bases de datos operacionales o
procesamiento de transacciones -OLTP- y bases de datos para la toma de decisiones o
procesamiento analítico –OLAP
IDENTIFICAR LA DISTRIBUCIÓN DE LOS DATOS Y COMUNICACIÓN
Una vez seleccionado el tipo de base de datos que se debe utilizar, se debe identificar la
distribución de los datos y su comunicación según el entorno funcional del sistema empresarial.
Esta distribución está fuertemente vinculada a la distribución física de las fuentes de datos según
las necesidades de la empresa y sus departamentos. Existen tres maneras de distribuir los datos:
• Centralizada
• Distribuida
• Mixta
IDENTIFICAR LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA QUE SOPORTA LA ARQUITECTURA
DE DATOS
Toda infraestructura tecnológica empresarial requiere de especificaciones de hardware, sistema
operativo, aplicaciones, middleware -programas intermedios-, base de datos y redes. Todos estos
componentes se deben coordinar integralmente para posibilitar una infraestructura robusta,
escalable, segura y consecuente con la metas de negocio de la empresa.
APLICAR ESCENARIOS DE COMPROBACIÓN
Es muy común tener diferentes variantes de selección de los puntos anteriormente descritos.
Este paso se define como opcional, y tiene como objetivo definir la variante que sea más
conveniente, consecuente y acorde con temas de financiación y presupuesto para lograr los
objetivos de negocio de la empresa. También puede ser útil en la validación del escenario
seleccionado en caso de que exista cierto grado de inseguridad o incertidumbre en el
cumplimiento de los requerimientos identificados.
Las metodologías ágiles no tienen distinción entre desarrollo de aplicaciones y desarrollo de base
de datos dentro del desarrollo de aplicaciones, careciendo, como RUP, de detalles generales que
son aplicables siempre. Las metodologías que se consideran parte ágil y parte tradicional como
Agile Unified Process (AUP) (Ambler, 2013) heredan los mismos problemas. Agile Data Method
(ADM) (Ambler, 2013) es un buen enfoque ya que define un grupo de buenas prácticas desde el
punto de vista ágil, pero no define una continuidad durante todo el ciclo de desarrollo.
DBPLANNING (Rodríguez, 2012) es un framework de desarrollo de base de datos que posibilita
al equipo de desarrollo establecer una línea base de desarrollo de base de datos.
El framework DBPLANNING transita por las fases de Inicio, Desarrollo y Despliegue. Plantea 4
actividades: Modelado de Datos, Configuraciones, Implementación y ADTP (Acceso a Datos,
Tuning y Prueba). (5)

De manera respetuosa considero que la pregunta está mal redactada y por ende fue respondida
como si se plantaera el siguiente interrogante:Qué ventajas y desventajas posee para una PYME
la implementación de un modelo de gestión de datos?
Dentro de las ventajas más relevantes se encuentran:
• Acceso fácil y rápido a la información
• Evita datos repetidos o duplicados
• Aumenta la productividad delas áreas
• Permite ingresar datos ilimitados
• Permite compartir datos de manera global
• Permite centralizar la información
• Permite la reducción del espacio físico
• Son de fácil mantenimiento
• Permiten hacer respaldos
• Son soportables y dinámicas
Dentro de las principales desventajas se pueden mencionar:
• La alta vulnerabilidad a que el sistema fracase y por ende se pierda una alta inversión
• Si no se estructura bien, pueden volverse inmanejables e inservibles
• Requieren actualizaciones y por lo tanto un alto costo de manteamiento
• Pueden fallar críticamente
• Son susceptibles a ataques
BIBLIOGRAFIA
1. https://poli.instructure.com/courses/9912/files/3729899?module_item_id=527683
2. https://www.gestiopolis.com/inteligencia-de-negocios-que-es-y-su-implementacion/
3. https://www.silicon.es/brandvoice/gobierno-la-informacion-la-del-dato
4. https://searchdatacenter.techtarget.com/es/cronica/El-valor-del-gobierno-de-la-informacion-
corporativa-como-activo-de-negocios
5. Guía práctica para Arquitecturas de Datos Empresariales. Alain Osorio Rodríguez. Universidad
de las Ciencias Informáticas, La Habana, Cuba.

o
Contraer subforoMunoz Linares Juan Carlos

Munoz Linares Juan Carlos

Cuando la empresa es orden autónomo, cuando su estructura organizacional no requiere o opera

grandes flujos de información los cuales son objeto de análisis, adicionalmente cuando el control
es eficaz en cada una de sus variables; si desconocer que la BI está diseñada para cualquier tipo
de organización incluyendo las Pymes.
El Gobierno de la Información, es la estructura que brinda integridad y protección a la gestión del

flujo de la información al interior de la organización, define las reglas o condiciones para su uso y
tratamiento, esto genera una mayor veracidad a los registros o productos de información a partir
de confidencialidad, la integridad y su disponibilidad.
Así es cuando la información recobra un significado importante en la cadena de valor de las
organizaciones y se puede considerar como uno más de sus activos; ahora quien debe
administrarla o quienes deben ser los responsables de su gestión, depende en gran parte de la
misionalidad o característica de la empresa, toda vez que es allí donde recobra la importancia
de la jerarquía de los procesos en la toma de decisiones y el flujo mismo de la información
( Misionales- Estratégicos – Soporte) toda vez que son los responsables de garantizar y liderar la
iniciativa corporativa de la empresa.

a). Análisis de contexto de la situación actual de la organización (empresa).

b). Definir los procesos que integran el sistema de información.
c). Definir el nivel de detalle en cada proceso.
d). Definir el origen de la información.
3. e) Determinar el alcance de lo propuesto

4. g) realizar el modelado de los datos.
h). Definir las herramientas tecnológicas mas apropiadas de acuerdo a las características de la
organización
3. Argumente qué las ventajas y desventajas corporativas poseen para un PYME
La principal desventaja considero es el creer que este tipo de oportunidades no son para las
Pymes, que no se ajusta a sus características organizacionales o creer que pueden ser muy
costosas.
Su mayor ventaja generar una ventaja competitiva en el mercado de acuerdo a un análisis real
del modelo de negocio en el cual se encuentra y la optimización de sus diferentes procesos.

Bibliografía
Curto, Josep. (2012). Introducción a Business Intelligence. Barcelona: Editorial Uoc
Hans, P. L. (1958). A Business Intelligence System. IBM Journal, 314 -319.
Howson Cindi, Business Intelligence: Estrategias para una implementación exitosa, México,
McGraw-Hill, 2009.

Juan Carlos buenos días

Como complemente de tu respuesta al punto 2 yo le agregaría que el Gobierno de datos se basa
en tres pilares que son la confidencialidad, la disponibilidad y la integridad de la información.

Saludos
Contraer subforoVera Vargas Franklin

Vera Vargas Franklin
3. ¿Cuáles son las características de una organización donde ustedNO recomendaría

Esta pregunta es difícil, personalmente pienso que todas las organizaciones deberían hacer uso
de soluciones de BI, la cuestión como siempre es el costo beneficio, lo primero es determinar
claramente cuales son las preguntas a las que la compañía buscará respuesta a través de
herramientas de BI y realizar las inversiones de manera gradual y proporcional a las capacidades
de la empresa, no conviene hacer grandes inversiones en etapas iniciales ya que puede no
permitir alcanzar el punto de equilibrio tan rápidamente como se espera.

La definición formal habla de un conjunto de políticas y procedimientos para administrar la

información de una empresa u organización. Básicamente las empresas se han dado cuenta de
lo importante que es la información para su negocio y lo ha empezado a administrar como un
activo, ya desde antes en términos de marketing se escuchaba hablar del Know How y el
Goodwill que en últimas se trataba de información, el cómo se hacen las cosas y mi posición en
el mercado son temas valiosos para la organización y deben ser cuidados y administrados, ahora
bien dentro de la evolución exponencial de fuentes de información y la facilidad de manejar
grandes volúmenes de datos así como las facilidades de visualización permiten a las directivas
de las empresas tener visiones muy completas de toda su empresa sin necesariamente tener un
conocimiento detallado, es así como los gerentes y administradores también están pendientes de
mantener y buscar nuevas fuentes de información que ayuden a ser más eficientes y rentables
sus negocios.

Singletary, S. S. Sara. (2019, 19 abril). What is Information Governance? - Adaptive Solutions,
Inc. Recuperado 17 agosto, 2019, de https://adaptivesolutions.com/what-is-information-
governance/ (Enlaces a un sitio externo.)


En mi trabajo he tenido oportunidad de modelar bases de datos así que el siguiente plan serían el
plan de acción que yo seguiría.
3.
1. Conocer el Contexto. No se trata de ser un experto en el negocio sino de tener
una visión general del tipo de negocio, su entorno.
2. Identificar a los interesados. Quien hará uso de la información, quienes son los
interesados en tener es muy importante porque ellos son insumos para el siguiente paso
que a mi parecer es el más importante.
3. Contestar la pregunta ¿para qué? El conocer el objetivo de almacenar
información permite determinar qué datos son relevantes, los orígenes, que preguntas se
desean contestar y todo esto permite identificar las entidades en un modelo relacional o
las fuentes de datos no estructuradas en un modelo no SQL.
4. Diseñar el modelo de datos, normalizar, especificar tipos de datos, relaciones y
documentar, también en este paso es importante incluir todos los registros o controles que
se consideren necesarias para mantener la integridad y confiabilidad de los datos.
5. Realizar una prueba “acida” contestando las preguntas de los interesados con
los datos almacenados en nuestro modelo propuesto.
Pros.
o
 Las necesidades iniciales de una empresa pequeña son muy concretas,
normalmente están relacionadas con información de mercado y ventas.
 Existen muchas iniciativas del sector gobierno y privado que buscan que las
pequeñas empresas adopten nuevas tecnologías, es por eso por lo que a través de
seminarios o cursos puedan obtener conocimiento y descuentos.
 Una Pyme que use eficientemente una solución de BI progresará más
rápidamente y tomara ventaja competitiva frente a sus similares.
 La información es abundante en términos de orígenes y con iniciativas como el
opendata cada día es más fácil obtener datos que se puedan integrar a los propios con el
fin de comparar y mejorar los procesos internos.
Contras.
o
 Es difícil incorporar soluciones de BI en una empresa pequeña ya que si no se
nota un impacto alto en el rendimiento del negocio es difícil justificar los costos asociados.

Francesconi Rodriguez Sara Janeth

Buenas tardes Franklin

Teniendo en cuenta tu respuesta de la pregunta 1 que esta basado en las características de las
organizaciones que no deben contra en BI, debemos contar con que si bien estos procesos nos
permiten estar a la vanguardia de la información y la gestiona de toma de decisiones, se debe
tener en cuenta que es lo que requiere una compañía y es posible que inicialmente se deben
apalancar otros procesos para que realmente llevarlos a la era de los datos surta un efecto
adecuado, el implementar las estrategias de BI, implica contar con algunos procesos maduros o
por lo menos bien documentados, es así que se debe tener en cuenta cual es el estado actual de
las compañías y si primero requieren de otras inversiones a nivel tecnológico o de procesos para
llevarlas a un modelo de BI adecuados.
o

buenas tardes
Remito la información pertinente del foro
1. ¿Cuáles son las características de una organización donde usted NO recomendaría

Con el avance del análisis de los datos como medio importante en las empresas a hoy para la
toma de decisiones, no podemos decir que todas las organizaciones están preparadas para hacer
este cambio y como tal no generaría ningún valor agregado adicional a lo que se tiene, bien sea
por que la inversión en costo es demasiado alta y cuando seguramente se libre la inversión ya el
avance tecnológico tendrá que ser modificado puesto que estaría obsoleto, o porque la
construcción de datos con los que actualmente se cuenta no cumplen con las normas mínimas de
confianza, de datos reales o contar con un histórico que sirva para construir información.
Por lo tanto una de las principales características que puede impactar al momento de
implementar un modelo de BI, es que la solución planteada no sea lo que se ajuste al negocio,
esto debido a que el análisis de los requerimientos presenten una desviación al momento de
hacer la revisión y documentación de los que se tiene en la actualidad, es decir si la decisión de
implementación de una solución solo esta enfocada en incrementar la actividad analítica es
posible que falle puesto que no se está tomando las decisión sobre lo que se tiene.
No tener la claridad de cual es el objeto de lo que se desea analizar o cuantificar, esto aun es
mas grave debido a que si no se cuenta con veracidad de datos para ser analizados traerá
pérdidas económicas, puesto que el objetivo que se planteó no se cubrirá.
Tampoco es recomendable en aquellas empresas en donde toda la información se maneja de
manera física o por medio de correo, puesto que se debe tener en cuenta que deberíamos pasar
la información a medios magnéticos para que podamos consultar y en este proceso es posible
que se distorsionen los datos o que se comentan errores al momento de magnetizarlos.
Desde luego también se debe tener en cuenta los usuarios finales que la usaran para la toma de
decisiones, cuando esta no esta enfocada en la facilidad de la consulta y solo se contrata desde
la parte técnica y sus funcionalidades seria algo obsoleta debido a que no generaría el impacto
deseado en el personal que toma las decisiones, esto puede generar que no la usen, sino que
sigan con la manualidad o los archivos de Excel con los que ya han generado confianza en su
funcionamiento.
Podemos decir que el termino de Gobierno de la información se puede definir como una
disciplina la cual tiene objetivos claros, tales como asegurar la transversalidad en la organización
en ella implícitas la calidad y la seguridad de esta, basados en un conjunto de políticas, normas,
procesos y procedimientos adecuados a las necesidades que se debe cubrir como compañía.
Es así que se debe determinar la calidad de la información, la cual se enfoca en la calidad de los
datos obtenidos y que estos realmente nos den situaciones que se acercan a la realidad de
cualquier organización y en cuanto a la seguridad esta asociado a las posibles restricciones con
las que se cuenta al acceso a esta, puesto que hay información relevante a la que no todos los
usuarios deben tener acceso así sean parte de la compañía, es por ello que a pesar de
pertenecer a una misma organización cada una de las personas solo debe poder visualizar lo que
realmente le interese y que lo lleve a tomar decisiones sobre un área o departamento.
De esta forma podemos deducir que el gobierno de la información esta enfocado a como cada
organización desarrolla la capacidad del manejo y conocimiento sobre la información que posee,
y así mismo como desde su saber contesta preguntas claves del uso y manejo de esta, el
determinar este enfoque da a las compañías una visual general que le permite administrar, hacer
un uso adecuado y adicional generar mejoras para ir cerrando brechas que se presenten e irla
potencializar de manera adecuada, así empezar a contar con mayor confianza en las decisiones
y todos los cambios empresariales que se tomen.
La necesidad de contar con un gobierno de datos nos permite en las compañías el manejo y
control de la información y así mismo en entender que todos los datos se convierten en activos de
la compañía como base fundamental de la misma y que se deben cuidar y proteger de manera
segura, puesto que ellos nos están brindando la opción de ampliar el aprendizaje, por lo tanto,
sino se cuenta con calidad y seguridad del uso y manejo pierden su parte de funcionalidad
relevante y es posible que los resultados obtenidos no sean óptimos, por ello la importancia que
nos da el proceso son
Accesibilidad de datos: Contaremos con acceso ágil a la información, estos llegarán de forma
oportuna y tendrán un alto grado de confianza, esto nos permitirá visualizar de manera rápida
como estamos y para donde vamos
Asegurar que los datos cumplen con las demandas: Esta característica esta asociada a la
oportunidad y que mas importante que contar con la información requerida en el momento que se
necesitan
Gestión de datos como un activo: Como bien y ya se plantea los datos son un activo más de
las compañías y así mismo deben ser protegidos y tratados, por lo tanto, nos permitirán satisfacer
las necesidades del cliente interno y externo puesto que desde el conocimiento se mostrará la
información relevante que permite la toma de decisiones o cambios de estrategias de manera
inmediata y así mismo realizar el seguimiento correspondiente al cambio para validar que sea la
decisión más optima.
Asegurar la integridad: Contar con el gobierno de datos nos permite garantizar que serán
óptimos y que las fuentes desde donde son obtenidos cumplen con la calidad y la integralidad
relevante.
Responder a las demandas actuales: Con el manejo del gobierno de datos nos permite
garantizar que la información obtenida cumple con parámetros de calidad, veracidad, integridad,
consistencia y seguridad.
Dentro de las personas que deben estar involucradas en este proceso son los actores funcionales
y transversales que harán uso de la información, por lo tanto, en una empresa la junta directiva, el
CEO, el personal administrativos y hasta el área de TI deben involucrarse como personas
importantes en este proceso puesto que se debe partir que todas las áreas que manejen datos
son integrantes de este gobierno y deben ser participes de las normas procesos y procedimientos
que se han enunciado para el manejo y gestión de la información
Los datos se definen como activo teniendo en cuenta que son unos de los principales factores de
una empresa, ha hoy contar con esta información en cualquier tipo de organización es un
privilegio, sin embargo, de esa misma forma debe ser trabajada y cuidada, puesto que todos
estos datos con los que se cuenta nos permite tomar decisiones y así mismos generar estrategias
que apalanquen los resultados de las empresas.
3.Determine el plan de acción para la construcción e implementación de un modelo de datos para
una organización.
Para poder determinar un plan de acción correspondiente y apuntando a implementar el modelo
de datos, primero se debe partir de una pregunta de negocio esto con el fin que los resultados
que se obtengan sean funcionales para la toma de decisiones correspondientes, sin embargo, y
con el fin de contar con una completa información se debe establecer las áreas claves de la
organización y de lo que se desea es así que como primer paso se debe citar a las áreas claves
que se desea trabajar y entender con qué documentación a nivel de datos se tiene como se han
guardado, si sus datos son reales y que cuenten con la disponibilidad suficiente de acceso.
Por lo tanto, para dar inicio al plan de acción orientado a la construcción de un sistema de BI o un
proyecto de BI, debemos comenzar por una definición del modelo de información, el cual nos
permita tomar decisiones optimas desde la parte estratégica y la parte operacional, es de esa
manera que generara valor a la organización y por lo cual se debe contar con el contexto
correspondiente.
Teniendo en cuenta lo que se ha planteado se deben determinar unas etapas para realizarlo es
así como a continuación se presentan las actividades
o Definición de objetivos e identificación de necesidades: En este punto se debe

establecer la pregunta de negocio, esta nos dará la visual de lo que se va a gestionar, y así
mismo nos responderá las incógnitas de lo planeado, así mismo nos mostrara las
necesidades que se cubrirán dentro del proceso y el valor que aporta a la organización,
adicional se debe contar con un sponsor o patrocinador del proceso y revisar la viabilidad de
lo que se desea ejecutar
o Metodología y Herramientas: Posterior a contestar la pregunta de negocio se deben

determinar los requerimientos para esto se debe establecer la información con las que se
cuenta y así mismo cual será el manejo apropiado de la misma y las herramientas que se
requieren para dar cubrir la necesidad, así mismo se debe establecer cuál es la metodología
que se empleara, teniendo en cuenta todos los factores no solo el paso de una nueva
herramienta sino la gestión del cambio, la comunicación, la capacitación del personal que la
usara. Se puede determinar si la metodología será la de Kimball o la inmon y así mismo
determinar la próxima parte que es el esquema de trabajo
o Establecer un programa de trabajo: Es en este punto donde se debe establecer la parte

tecnológica que se requiere bases de datos, conexión y todos los recursos físicos, adicional
de poner en marcha el paso a paso de la metodología seleccionada, entregables y los puntos
relevantes de gestión de los procesos.
o
o 4.Argumente qué las ventajas y desventajas corporativas poseen para un PYME
A continuación, se enumeran las ventajas y desventajas que se pueden plantear

Ventajas
o Manejan alta flexibilidad en temas de producción

o Contar con información de todos sus clientes y sus tendencias de consumo por medio
de análisis esto se presta para innovar en nuevos productos
o Tiene un alto acceso a sus usuarios por lo cual pueden contar con información de
primera mano de estos y adicional se da la oportunidad de conocer de primera mano lo que
esperan del servicio.
o La información recaudada esta siempre actualizada y se presta para manejar datos de
manera optima
o El objetivo de negocio es claro, contundente y se cuenta con información del segmento
del mercado para aplicar nuevas estrategias
Desventajas de las PYME:
o No muchas pymes tienen altos montos para invertir en soluciones avanzadas en BI, por
lo cual el implementar tecnologías de este tipo les implica una amplia inversión.
o La implementación de nuevos modelos requiere un amplio trabajo en los modelos de
comunicación y manejo de cambios lo cual implica contar con mas manos al momento de
capacitar al personal y que entiendan el beneficio que se puede obtener.
o El innovar con herramientas de BI implica una inversión amplia de dinero y de nuevas
tecnologías a nivel de infraestructura

business-intelligence-26-la-tecnologia/
Joyanes Aguilar, L. (2019). Inteligencia de negocios y analitica de datos. Una Vision global
de Business Intelligence & Analitics. Bogota: Alfaomega.
Bennett, S., Colwell, C., Felsbourg, M., Feuerriegel, C., Golab, M., King, A., . . . Wilson, S. (2019).
A practical Guide to Information Governance. Retrieved from Infogovanz:
http://www.infogovanz.com/a-practical-guide-to-information-governance
Redacción BI Survey. (2019). The Benefits of Business Intelligence...Why Do Organizations Need
BI? Retrieved from BI Survey: https://bi-

saludos
Editado por Francesconi Rodriguez Sara Janeth el 19 de ago en 15:14
Contraer subforoReyes Conde Jeimy Catherine

Buenas tardes

Comparto mi participación en el foro.


Desde mi punto de vista todas las organizaciones deberían implementar una solución BI sin
importar su tamaño, por que es muy importante contar con sistemas de información que permitan
indagar sobre su contenido en cualquier momento ya que en lo que se enfocan estos sistemas es
en ayudar en la toma de decisiones, estas pueden llegar a variar ya sea que estén atadas a un
objetivo o a una situación por la que esté pasando la empresa.
Si bien es cierto que dependiendo el tamaño de una empresa puede variar el método, por
ejemplo, en compañías de trayectoria o gran tamaño realizan grandes inversiones en sistemas
tecnológicos o contratación de personal y en este caso para el ejemplo de una Pyme no lo
definiría como una característica para no poder implementar un sistema de estos, solo diría que
esta en otra parte del proceso como por ejemplo que aún están en un proceso de exploración en
el que por primera vez se accede a la información que nos ayude a interpretar cual es la
situación, que esta sucediendo en la empresa y es posible llegar a descubrir algunas situaciones
que no estaba siendo contempladas hasta el momento.
A partir de esto ya podemos entrar a analizar toda la situación a descubrir relaciones entre las
variables, y determinar si estas situaciones son mas comunes de lo que se creía o si por ejemplo
se presenta con mas de una persona o cliente depende de cual sea el caso. A lo que quiero
llegar es que independiente mente de la situación la información siempre puede ser usada para
beneficio de la organización independientemente de su tamaño o etapa.
El gobierno de información es la capacidad de gestión de una organización sobre sus datos, la

manera como los administra y usa para su beneficio, así miso como cuida de estos, son de vital
importancia ya que nos pueden dar un enfoque para mejorar y aprovechar la información de tal
manera que pueda aportar en la toma de decisiones y operaciones de la empresa.
Se definen como un activo ya que son clave para el éxito empresarial y requiere de un trato
controlado y debidamente cuidadoso, la función del gobierno de datos es conseguir que todas las
funciones se realicen de forma eficiente y que cumplan con lo planeado desde objetivos
planteados desde el inicio como pautas para cambios inesperados.
El gobierno de datos funciones como un sistema de toma de decisiones a cargo de un modelo
que describe quién actúa con cuál información, en qué momento, utilizando cuáles métodos y en
qué circunstancias
Un proceso mejor de toma de decisiones: con todo establecido, es mucho más seguro tomar
decisiones informadas.
Protección de la información de los inversores: cuanto más control, más seguridad.
Procesos más eficientes: con los patrones y la repetición lograda con el gobierno de datos, los
procesos fluyen con mayor facilidad y rapidez.
Reducción de costos: con la coordinación de los esfuerzos, hay una reducción de los
desperdicios.
Transparencia: todos los pasos son claros y transparentes.

Como lo mencione anteriormente es importante tener en cuenta las diferentes etapas a la hora de
la implementación de un modelo de datos.
Explorar. Es el primer plano que se conocerá sobre la información y se tendrá una perspectiva de
cómo está la organización.
Analizar. Descubrir las relaciones que pueda haber entre variables y determinar patrones de
evolución.
Información estructurada y datawarehouse. Toda información debe ser almacenada y debe
funcionar para relacionarse entre sí, estas tablas que se conoces como almacén de datos
contienen registros y valores.
Área de análisis. En cualquier proyecto se debe tener un objeto de análisis el para que se quiere
implementar un sistema de gestión de datos este puede estar centrado en producto, cliente,
competidor o hasta ubicaciones.
Comunicar los resultados y efectuar los cambios. Uno de los principales objetivos de la
implementación del sistema de gestión de datos será la comunicación asertiva con cada uno de
lo interesados, es decir que una vez se empiecen a arrojar datos deben ser comunicados a los
encargados de la toma de decisiones.
3. Argumente qué las ventajas y desventajas corporativas poseen para un PYME.
Son mas la ventajas a las desventajas que puede llegar a tener una PYME a la hora de
implementar un sistema de gestión de datos ya que este será de gran utilidad para su evolución y
sobre todo a la hora de tomar decisiones que van enfocadas a su crecimiento.
Una venta que tiene un PYME comparada con una empresa de mas trayectoria es que al
implantar un sistema de esos tendrán un histórico de datos real y preciso desde su creación
hasta el momento, pues al no llevar mucho tiempo de funcionamiento será más fácil acceder a la
información, también por que al ser una empresa más pequeña la rotación de personal no es tan
contante como en una empresa más grande, adicional a esto etas empresas están en un
proceso de evolución en el que buscan es precisamente eso, un crecimiento y reconocimiento,
por el contrario muchas veces cuando las empresas llegan a su etapa de madurez ya se quedan
en esa zona de confort y no se enfoca en una evolución sino en mantenerse.

Como desventaja podría ver tal vez su falta de experiencia en la toma de decisiones o su falta de
credibilidad a estos sistemas cuando no tienen el apoyo de personal experimentado, que puedan
llegar a ser un poco reacios al cambio, por ejemplo es muy común que las PYMES sean
conformadas por familiares y para ellos lo que prima es la tradición y por ejemplo cuando se
habla con una persona mayor sobre tecnología no son muy amigables con el tema porque ellos
creen que si el negocio viene funcionando bien no es necesario cambiar la manera como s vienen
haciendo las cosas hasta el momento.

Jeimy, cordial saludo

Muy acertado tu aporte,
Estoy de acuerdo que para las Pymes las soluciones BI constituyen una oportunidad para
aumentar su ventaja competitiva a través de mejorar su toma de decisiones, cuyo resultado se
puede ver reflejado en el incremento de las venta o aumentar su rentabilidad. Generalmente este
tipo de soluciones ha sido inasequibles económicamente para pequeñas y medianas empresas
por el costo de implementación, hoy en día existe disponibilidad generalizada de soluciones en la
nube que baja mucho la barrera de esas aplicaciones sofisticadas y que implican un riego de
inversión por su costo de implementación. Las Pymes ya han empezado apostarle a desarrollar o
comprar estas herramientas desplazando las hojas de cálculo por software`s que le ofrecen
mejores resultados al momento de almacenar mayor volumen de información y sobretodo con
sistemas analíticos a la hora de la toma de decisiones.

Contraer subforoVillamil Gonzalez Angela Gioanna

Villamil Gonzalez Angela Gioanna
Buenos días, a continuación presento mi aporte al foro:

Preguntas

Me parece pertinente comenzar por decir que todas las empresas deberían implementar el BI en
su modelo empresarial, desde la más grande hasta la más pequeña, si tenemos en cuenta la
premisa en la cual se ve al BI como el conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la
administración y creación de información útil en conocimiento mediante el análisis de datos
existentes de una empresa, ya que esto garantizaría la correcta toma de decisiones y por ende
un mayor número de posibilidades de alcanzar el éxito empresarial que cada vez es más
competitivo, y si no estamos preparados para afrontar estos cambios con rapidez y asertividad
realmente las posibilidades de permanecer en el mercado se reducirán en gran medida debido al
cambio constante del mercado ,a los avances tecnológicos desmedidos, al incremento de
desafíos en los diferentes sectores, a la existencia de cada vez más a unos clientes más
exigentes.
Por ello todas las empresas sin importar su tamaño, su enfoque o su actividad económica
deberían implementar el BI ya que el éxito empresarial de estas consiste en conocer su
organización y tomar decisiones asertivas y de impacto basados en los datos recopilados de su
misma organización y de su entorno.
Ahora bien siendo conscientes que no todas las empresas están preparadas para implementar el
BI en sus organizaciones, las características que tendría en cuenta para no implementar el BI
serían las siguientes:
-Aquellas empresas u organizaciones que no estén dispuestas a implementar e incorporar
cambios en su cultura, políticas y procesos organizacionales
-Las que no estén dispuestas a generar cambios o avances en su infraestructura tecnológica
-Aquellas que le teman a los avances tecnológicos y peor aún que en ellos no vean una ayuda
sino por el contrario una amenaza,
-Empresas en la que los directivos sean bastante renuentes a compartir información y crean q es
uso exclusivo de algún sector de la compañía y que estén aferrados a su modelo de
direccionamiento empresarial en el que el manejo de información no sea su prioridad,
-Que sean apáticos a los avances de la tecnología y que no logren ver en ellos los beneficios que
esto puede traer a la organización,
-Que le teman a la inversión tecnológica,
-Empresas donde sus datos no sean claros ni organizados y la información que manejen no sea
confiable ni acertada
Otro tipo de organizaciones serán aquellas que carezcan de visión y no tengan claro su horizonte
empresarial

3. ¿Qué significa el gobierno de la información, y quién debe estar involucrado y

por qué se define como un activo en la empresa?
Se puede definir el gobierno de la información (Enlaces a un sitio externo.) como la capacidad de una
organización para gestionar el conocimiento que tiene sobre su información de forma que pueda
responder a preguntas tales como ¿qué sabemos sobre nuestra información?, ¿de dónde
provienen esos datos?, ¿están estos datos alineados con nuestra política de empresa?
Así como la forma en la que construimos una estructura de gestión a través de la cual: podamos
identificar las reglas que debemos ejecutar; se identifiquen los recursos que vamos a utilizar para
lograr el cumplimiento de esas reglas; y se tengan los recursos instalados para medir el
desempeño, hacer cumplir el desempeño, y tal vez incluso recompensar el rendimiento, de
manera que estemos constantemente aumentando y mejorando la utilidad, la funcionalidad y el
valor de la información. Significa tratarla como una propiedad y, como tal, parte de lo que
hacemos es poner reglas.
Se debe tener la seguridad de que la información es segura, está protegida y tiene integridad, y
que la información tiene disponibilidad.
El gobierno de datos proporciona un enfoque holístico para administrar, mejorar y aprovechar la
información de forma que pueda ayudarnos a ganar percepción y generar confianza en
decisiones y operaciones empresariales.
Por qué definimos los datos como un activo de la empresa, su respuesta es bastante clara que
es con el adecuado manejo de esta información la manera más acertada que tenemos de
alcanzar nuestros objetivos empresariales de una manera más eficaz Esa óptima gestión de
datos clave para el éxito empresarial requiere de un marco que acoja un gobierno de datos,
entendido como el ejercicio de diseñar, controlar y monitorizar todo lo relativo a los datos desde
un enfoque holístico, en el que participen los implicados, desde el gobierno corporativo de la
empresa y el departamento de TI hasta un consejo de gestión de datos que represente a las
partes interesadas.

3. Determine Un plan de acción para la implementación de un modelo de datos
La Metodología Kimball, es una metodología empleada para la construcción de un almacén de

datos (data warehouse, DW) que es una colección de datos orientada a un determinado ámbito
(empresa, organización, etc.), integrado, no volátil y variable en el tiempo, que ayuda a la toma de
decisiones en la entidad en la que se utiliza.
Este ciclo de vida del proyecto de DW, está basado en cuatro principios básicos:
o Centrarse en el negocio
o Construir una infraestructura de información adecuada
o Realizar entregas en incrementos significativos (este principio consiste en crear el
almacén de datos (DW) en incrementos entregables en plazos de 6 a 12 meses, en este
punto, la metodología se parece a las metodologías ágiles de construcción de software).
Este plan de acción debe estar basado en:

o Planificación del Proyecto. En este proceso se determina el propósito del proyecto de
DW/BI,sus objetivos específicos y el alcance del mismo, los principales riesgos y una
aproximación inicial a las necesidades de información.

Esta tarea incluye las siguientes acciones típicas de un plan de proyecto:
 Definir el alcance (entender los requerimientos del negocio).

 Identificar las tareas
 Programar las tareas
 Planificar el uso de los recursos.
 Asignar la carga de trabajo a los recursos
 Elaboración de un documento final que representa un plan del proyecto.
Además en esta parte definimos cómo realizar la administración o gestión de esta sub-fase que
es todo un proyecto en si mismo, con las siguientes actividades:
 Monitoreo del estado de los procesos y actividades.

 Rastreo de problemas
 Desarrollo de un plan de comunicación comprensiva que direccione la empresa
y las áreas de TI

- Definición de Requerimientos del Negocio. La definición de requerimientos, es un proceso de
entrevistar al personal de negocio y técnico, aunque siempre conviene, tener un poco de
preparación previa. En esta tarea, se debe aprender sobre el negocio, los competidores, la
industria y los clientes del mismo. Se debe dar una revisión a todos los informes posibles de la
organización; rastrear los documentos de estrategia interna; entrevistar a los empleados, analizar
lo que se dice en la prensa acerca de la organización, la competencia y la industria y se deben
conocer los términos y la terminología del negocio.
- Diseño Físico
En esta tarea, se contestan las siguientes preguntas:
¿Cómo puede determinar cuán grande será el sistema de DW/BI?
¿Cuáles son los factores de uso que llevarán a una configuración más grande y más compleja?
¿Cómo se debe configurar el sistema?
¿Cuánta memoria y servidores se necesitan? ¿Qué tipo de almacenamiento y procesadores?
¿Cómo instalar el software en los servidores de desarrollo, prueba y producción?
¿Qué necesitan instalar los diferentes miembros del equipo de DW/BI en sus estaciones de
trabajo?
¿Cómo convertir el modelo de datos lógico en un modelo de datos físicos en la base de datos
relacional?
¿Cómo conseguir un plan de indexación inicial?
¿Debe usarse la partición en las tablas relacionales?

o Diseño e Implementación del subsistema de Extracción, Transformación y Carga

(ETL)
El subsistema de Extracción, Transformación y Carga (ETL) es la base sobre la cual se alimenta

el Data warehouse. Si se diseña adecuadamente, puede extraer los datos de los sistemas de
origen de datos, aplicar diferentes reglas para aumentar la calidad y consistencia de los mismos,
consolidar la información proveniente de distintos sistemas, y finalmente cargar (grabar) la
información en el DW en un formato acorde para la utilización por parte de las herramientas de
análisis.

- Implementación. La implementación representa la convergencia de la tecnología, los datos y
las aplicaciones de usuarios finales accesible desde el escritorio del usuario del negocio. Existen
varios factores extras que aseguran el correcto funcionamiento de todas estas piezas, entre ellos
se encuentran la capacitación, el soporte técnico, la comunicación y las estrategias de feedback.

La Inteligencia de Negocios (Business Intelligence-BI) es el conjunto de técnicas, procesos y

arquitectura que transforman los datos recopilados por una compañía en información importante y
relevante para los procesos gerenciales, desde la disminución de costos, hasta la creación de
nuevos negocios.
VENTAJAS
2. Ayuda a incrementar la eficiencia: con BI toda la información se puede centralizar y

visualizar en una misma plataforma y convertir en información útil y organizada, ahorrando
tiempo y haciendo la toma de decisiones más eficiente.
3. Obtén respuestas más rápido para las preguntas que surgen del negocio: Un gerente
debe tomar decisiones acertadas muchas veces bajo la presión del tiempo, este recurso tan
preciado no se puede desperdiciar leyendo grandes cantidades de papel, informes de cada
área. Con las opciones que ofrece la inteligencia de negocios, se puede obtener respuestas
rápidas a grandes preguntas en minutos. Por ejemplo un solo informe de BI puede contener
las cifras de ventas, de desempeño de marketing, de costos, de inventarios, de canales de
distribución, etc.
4. Da pasos certeros en tu negocio con información precisa: Con la información apropiada
y estructurada se pueden tomar decisiones basadas en conocimiento que la misma empresa
genera. BI puede proveer información histórica más acertada, actualizaciones en tiempo real,
resumen de los datos entre sucursales, predicción y tendencias basadas en información y
análisis situacional.
5. Analiza el comportamiento del consumidor: BI permite analizar hábitos de compra del
consumidor y convertir esta información en rentabilidad para la empresa, también permite
hacer más eficientes las campañas de fidelización. También puedes construir modelos
predictivos que faciliten la venta cruzada, promociones, ventas de productos de lujo y otras
estrategias dirigidas al cliente correcto gracias a la información adecuada.
6. Permite tener mejor control sobre las áreas funcionales de la empresa: Desde
producción, inventario, marketing, compras, hasta servicio post-venta son susceptibles de
estar incluidas en un sistema de BI, dado que en todas las áreas funcionales se utilizan y se
necesitan datos, ya sea de los clientes, de los costos de materias primas, de investigación y
desarrollo, en fin, el espectro de información es grande y al tenerla almacenada en un solo
lugar con la posibilidad de cruzarla y analizarla en cuestión de minutos es un gran beneficio
en costos y en el tiempo, disminuye los errores en la toma de decisiones.
7. BI crea una ventaja competitiva para los usuarios al permitirles anticipar y responder a
las condiciones cambiantes del negocio en forma más rápida para los no usuarios. La gestión
de los datos y las funcionalidades analíticas de las soluciones de BI pueden hacer la
diferencia entre el crecimiento de la organización o su caída, rentabilidad o pérdida,
supervivencia o extinción.

DESVENTAJAS
Aunque las desventajas que podría presentar el BI en una organización serian bastante irrisorias
ya que la verdad esta implementación solo aportaría una solución que permite soportar mejor las
decisiones gerenciales, y afianzar el crecimiento y el éxito empresarial, este podría sentirse
incómodo y no funcionar de la manera esperada debido a las siguientes situaciones:
1. Las empresas fallan en reconocer que los proyectos de BI son iniciativas de negocios ínter
organizacionales, y en entender dichas iniciativas difieren de las típicas soluciones
independientes.
1.
Existe la falta de compromisos por parte de los sponsors (los cuales tienen autoridad en la
empresa.
2.
Se tiene poca disponibilidad de los representantes de negocios.
3.
Hay ausencia de un personal disponible y habilidoso.
4.
Existe un mal concepto del software de BI.
5.
No trabajan bajo una estructura detallada.
6.
No existe un análisis del negocio o estandarización
7.
No existe una apreciación del impacto que causan los datos de mala calidad en la rentabilidad
del negocio.
8.
No se entiende la necesidad del uso de un meta datos.
9.
Demasiada confianza métodos y herramientas no alineadas.
Pero si se deben considerar algunas desventajas estas serían:
o Costo: Generalmente es alto

o Tiempo de Implementación: Generalmente es largo
o Complejidad: Requiere capacitación del personal para uso, pero más importante las
configuraciones son complicadas.

BIBLIOGRAFIA
http://inteligenciadenegociossosw.blogspot.com (Enlaces a un sitio externo.)
https://www.deustoformacion.com (Enlaces a un sitio externo.)
http://www.bne.es/es/Micrositios/Publicaciones/PREMIS/001_Introduccion/004_Consideracionesrelativas/002_I
mplementacion/ (Enlaces a un sitio externo.)
Toro Salgado Carlos Andres

Buenas noches Angela,

Me parece muy interesante lo que expones en tú aporte y trayendo a colación lo que argumentas
en la primera pregunta, todas las empresas tienen necesidades de análisis de información, pero a
mi parecer (y como lo hemos expuesto) no están aptas para implementar una solución de BI.
Algunos factores ya mencionados nos hablan de la importancia de contar con un sistema de
procesamiento de datos estructurado o de planificación de recursos empresariales que permitan
integrar las transacciones de las diferentes áreas de la Compañía y que a su vez provean datos
de calidad, limpios y organizados para poder avanzar en los modelos de BI.
Cordial saludo.
Contraer subforoRomero Betancur Andres Alberto

Romero Betancur Andres Alberto
Buenas tardes, a continuación, presento mis aportes al foro temático, espero que mis aportes
sean de ayuda.
FORO: 1
Título: Foro de discusión de una organización PYME frente a la implantación de una
solución de inteligencia de negocios.
Indicación de actividades: La implantación de soluciones de Inteligencia de negocios,
implica que una empresa esté dispuesta a realizar ajustes culturales y tecnológicos, para
apropiar adecuadamente el uso de esta tecnología. A partir de su Experiencia, o criterio,
proponer una respuesta a las siguientes inquietudes.
Preguntas

R/ Considero que no hay empresas donde no recomendaría el uso de un solución de inteligencia

de negocios, hoy en día los datos y la organización de ellos, son base fundamental en el acople
entre las distintas áreas, porque permite visualizar el cumplimiento de objetivos, sería muy
complicado llegar a pensar, que alguna compañía o mediana y pequeña empresa, no usara la
información en favor de conseguir mejores resultados en la ejecución de sus procesos, sin
embargo y respondiendo lo solicitado, tendría que ser un proyecto o proceso en el cual no se
busque un resultado si no de cumplimiento, por algún requisito contractual, que al final de
cuentas solo concluya con cumplir requisitos, pero que no genere algún tipo de indicativo en favor
de la compañía.
R/ El gobierno de la información podríamos decir que es la manera en que son tratados los datos
en cualquier empresa para que sirvan de apoyo en los diferentes procesos, se dice que dicha
información de ser de calidad, con seguridad y al alcance de quien los requiera, dicho esto, es
pertinente decir que como hablamos de que la información debe estar al alcance de quien lo
requiera, esto involucraría a la mayoría de los proceso o áreas que conforman una compañía.
Pienso que los datos y la manera como se organiza la información para darle ventajas a una
compañía, sin duda son un activo valioso, siempre y cuando estén enfocados a dar rendimientos
o prestar servicios a las diferentes áreas.

R/ Comenzaría inicial mente con la verificación de objetivos, para que, como, resultado esperado,
según los objetivos revisaría las áreas de influencia y los datos que necesitaría de cada una de
ellas, después crearía los indicadores que me permitan enfocar la solución para el cumplimiento
de metas, verificaría posterior mente que modelos existentes, se ajustan para mi solución y que
tipo de salida o resultado necesito que me generen.
R/ Según a mi entender las PYME (Pequeñas y medianas empresas), dentro de sus ventajas es
que son organizaciones apoyadas por agentes externos, por citar una (Unión Europea), y que
también gozan de beneficios tributarios en los primeros años de funcionamiento, también gozan
de beneficios en el momento que realicen convenios educativos con entidades como el SENA.
Las desventajas que pueden tener, es que como son empresas de un poder adquisitivo mediano,
en muchas ocasiones no pueden participar en licitaciones de gran envergadura, las cuales tienen
altos rendimientos y posibilidades de generar más puestos de trabajo.

Bibliografías
https://www.ibm.com/developerworks/ssa/data/library/techarticle/gobierno-datos/index.html (Enlaces a un sitio
externo.)
https://www.iebschool.com/blog/business-intelligence-ventajas-digital-business/ (Enlaces a un sitio externo.)
http://www.ipyme.org/es-ES/DatosPublicaciones/Documents/Guia-usuario-Definicion-PYME.pdf (Enlaces a un
sitio externo.)
https://searchdatacenter.techtarget.com/es/definicion/Modelado-de-datos (Enlaces a un sitio externo.)

Cordial saludo
Andres Alberto Romero B


Buenas noches Andrés

Complementando la respuesta del punto 2 se debe tener en cuenta que el gobierno de los datos
trabaja con la calidad y la seguridad, basado en políticas, normas y procedimientos estipulados
deben ser un camino para el manejo de los datos como activo de la compañía, teniendo en
cuenta que en muchas ocasiones se trabaja con datos sensibles que deben ser protegidos y
manejados de manera idónea,
saludos

FORO SEMANA 1 y 2
IMPLEMENTACION DE SOLUCIONES DE ALTA TECNOLOGIA

¿Cuáles son las características de una organización donde usted NO recomendaría iniciar a implantar
una solución de BI en una organización?
Que busca disponer de una forma atractiva de visualizar la información, así como facilidad
para elaborarla por parte de los encargados de estas tareas, más allá de la forma estándar que
tienen los aplicativos de área utilizados.
Requerimientos basados en la utilización

Queremos una herramienta de visualización de la información en el formato deseado (pantalla,
listado, etc…)
Que como usuario me permita navegar por la información; que facilite, a mis departamentos de
soporte, el análisis de la información y la preparación de la misma
Que facilite al Departamento de Informática la elaboración de informes de manera rápida y
ágil.
Compañía que no tenga el suficiente dinero para los licenciamientos y la capacitación a los
colaboradores.
¿Qué significa el gobierno de la información, y quién debe estar involucrado y por qué se define como
un activo en la empresa?
El gobierno de datos consiste en la capacidad de una organización para gestionar el

conocimiento que tiene sobre su información de forma que pueda responder a preguntas tales
como ¿qué sabemos sobre nuestra información?, ¿de dónde provienen esos datos?, ¿están estos
datos alineados con nuestra política de empresa?

El gobierno de datos proporciona un enfoque holístico para administrar, mejorar y aprovechar
la información de forma que pueda ayudarnos a ganar percepción y generar confianza en
Lograr una buena gobernabilidad y gestión de datos empresariales implica abordar la gestión
de los datos como lo que son en realidad, un activo de gran valor tanto a nivel operativo como
para crear valor de mercado y convertirlos en una información crítica para el negocio. Tal y
como señala David Newman, vicepresidente de investigación de Gartner, "un alto porcentaje
de organizaciones de todo el mundo se dedican a la gestión y desarrollo de los datos como un
activo de la empresa".

Determine el plan de acción para la construcción e implementación de un modelo de dato para una
organización.
a) Análisis de la Situación. No vamos a describir la forma de realizar un análisis de situación

–existen múltiples formas y casi todas pueden servir-; como resultado del mismo deberemos
obtener un conocimiento razonable de la Entidad y de los aspectos relacionados con la toma de
decisiones: relaciones formales e informales, canales de comunicación, relaciones de poder y
si existe alguna normalización del proceso decisorio y el grado de descentralización y
autonomía existente.
b) Definición del Proceso de Toma de Decisiones deseado. Antes de empezar a montar nada
deberemos definir como queremos que funcione la Empresa:
A quién y para qué vamos a dar acceso a la información?

¿Queremos descentralizar la toma de decisiones o dejarla en unas pocas manos?
¿Qué necesitamos para tomar decisiones: información a largo/corto plazo, información
real/objetivos, datos/situación de proyectos, etc…?
¿Cómo debe fluir la información?
¿Quién y cómo asigna responsabilidades, y cómo se gestionan?
c) Análisis de cambios en el Modelo de Gestión necesarios. Poner negro sobre blanco las
diferencias entre el modelo existente y el deseado nos permitirá establecer las barreras a la
implantación de un modelo de gestión nuevo y/o los elementos a los que puede ser conveniente
renunciar. En definitiva, el objetivo de esta etapa es determinar los problemas de la
implantación y la mejor forma de hacerlos frente
d) Finalmente, y como consecuencia de lo anterior, deberemos establecer la Estrategia de

Proyecto, es decir, como llevar a cabo el desarrollo del nuevo modelo de gestión de la
información y como implantarlo en la Compañía. Esta fase, habitual en otro tipo de proyectos
informáticos, es ignorada completamente en los proyectos de BI, siendo fundamental para que
la implantación de este tipo de tecnología sirva para algo. Esta fase incluirá todos los aspectos
del Proyecto, incluida la Estrategia de Implantación.
Implantación del Modelo de Gestión

Si queremos que el sistema implantado sea algo más que una mera herramienta, utilizada o no,
en función de las características del gestor, debemos plantearnos una estrategia de
implantación, que, al menos, debe tener las siguientes actividades:
Revisión de la Estrategia de Implantación, al objeto de acomodarla a los cambios surgidos

durante la fase de desarrollo; debe incluir un Plan de Incorporación de Usuarios, que determine
quién va accediendo, a qué, y con qué seguimiento.
La Estrategia de Implantación debe estar vinculada con los objetivos iniciales del proyecto y
supeditada a los mismos.
Formación, en dos vertientes:

Sobre el Modelo de Gestión de la Información y de la Toma de Decisiones decidido: común a
toda la organización
Sobre la/s Soluciones y Herramientas implementadas: a cada usuario en función de lo que vaya
a utilizar según el primer apartado
Puesta del sistema en Producción, es decir, arranque del Proceso de Gestión, desde el punto de
vista tecnológico
Incorporación de los usuarios, de acuerdo con la estrategia definida, es decir, arranque del
Proceso de Gestión, desde el punto de vista organizativo.
La incorporación paulatina y, sobre todo, controlada, permite asegurar que el sistema es
interiorizado por la Organización y no, simplemente, puesto a su disposición.
Seguimiento de la Implantación, de conformidad con los sistemas definidos en la fase de

definición estratégica del proyecto.
Argumente qué las ventajas y desventajas corporativas posee para un PYME
VENTAJAS:
Implementar los sistemas de BI centraliza toda la información y se puede visualizar en una

misma plataforma; ahorrando el tiempo en el que tendría que ir por cada departamento para
recolectar la información.

Obtener respuestas en tiempo real; muchas veces se pierde el tiempo leyendo informes de
cada área, pero con un sistema de BI se unifican las áreas y proporciona una visión más
amplia de la compañía. . Por ejemplo un solo informe de BI puede contener las cifras de
ventas, de desempeño de marketing, de costos, de inventarios, de canales de distribución, etc.

Es claro que un negocio no puede estar sujeto a presentimientos o intuiciones, ya que el
equivocarse significa pérdida de capital, que es básicamente el motor de una compañía. Los
sistemas de BI contiene información apropiada y estructurada con que la que tomar
decisiones, basadas muchas veces en datos que la propia empresa genera. BI puede proveer
información histórica más acertada, actualizaciones en tiempo real, resumen de los datos
entre sucursales, predicción y tendencias basadas en información y análisis situacional.

Analiza el comportamiento del consumidor, es probablemente una de las ventajas más
importantes, por el hecho de que en los clientes radica muchas veces el sacar una ventaja ; BI
permite analizar hábitos de compra del consumidor y convertir esta información en
rentabilidad para la empresa, también permite hacer más eficientes las campañas de
fidelización. También puedes construir modelos predictivos que faciliten la venta cruzada,
promociones, ventas de productos de lujo y otras estrategias dirigidas al cliente correcto
gracias a la información adecuada.

DESVENTAJAS:
El elevado costo de muchos de estos sistemas. Por lo general, el software de BI se

implementa para una empresa, por lo que se debe obtener la licencia de ese producto e
instaurarlo en cada ordenador que tenga vínculo directo con la compañía. En el caso que
dimos de Data Cycle Reporting, nos dimos cuenta que existen diferentes versiones del
software, por ejemplo, una versión de escritorio y otra para empresas; siendo una más costosa
que la otra, por supuesto.

Un problema fundamental es la capacitación a quiénes deben operar con un software de BI,

puede ser una tarea tediosa implementar uno de estos sistemas por el hecho de no contar con
el personal capacitado para ello y por ende, tener que invertir tiempo y dinero extra en hacer
esa labor de capacitación. El software de BI ofrece una infinidad de posibilidades y muchas
veces por la falta de conocimiento en el tema, no se aprovecha al máximo el potencial que
estas proveen.

Desprenderse de las prácticas tradicionales. Es un problema frecuente (sobre todo en
pequeñas empresas) el hecho de dar el siguiente paso e implementar tecnología que le aporte
al negocio beneficios a largo plazo, porque el implementar un sistema de BI es con el
objetivo de inversión a largo plazo. Por eso hay que dejar de temerle a despegarse de lo
antiguo e informarse de cómo es que funcionan estas prácticas e implementarlas.
FORO SEMANA 1 y 2.docx
o
Contraer subforoToro Salgado Carlos Andres

Buenas tardes compañeros y tutor, espero que se encuentren muy bien:

¿Cuáles son las características de una organización donde usted NO recomendaría iniciar
a implantar una solución de BI en una organización?
A mi parecer estos son los elementos que generan una mayor dificultad para la implantación de
una solución de BI:
- No contar con un software de procesamiento de información: más aun con un ERP. Los datos
se generan a gran velocidad y contar una herramienta base de procesamiento afianzará la
implantación generando una mejor calidad en los datos y conjugando información de diferentes
procesos de la compañía.
- Directivos/dueños no comprometidos con el proceso: he tenido la oportunidad de asesorar
pymes en la consecución de programas relacionados con la contabilidad y en algunas ocasiones
me he topado con la falta de respaldo por parte de los dueños para adquirir herramientas que
permitan un mejor control de la información. Aunque este punto tiene relación directa con el
anterior, hago hincapié en la forma como la persona que toma las decisiones es reacia a
participar en este proceso y a invertir para mejorar sus procesos.

¿Qué significa el gobierno de la información, y quién debe estar involucrado y por qué se
define como un activo en la empresa?
El gobierno de datos hace alusión a un conjunto de políticas corporativas, estándares, personas
y tecnologías de gestión que tratan los datos como un activo empresarial. Algunos líderes en
Business Data como John Ladley (presidente de First San Francisco Partners) y Danette
McGilvray (presidente de Granite Falls Consulting) definen la gobernanza de datos como los
procedimientos, estructura, roles y responsabilidades en función de la gestión eficaz de los
activos de información.
Se define como activo por el valor que tiene para las compañías por lo cual se hace necesaria su
administración de forma eficaz. Dentro de las personas que están involucradas se encuentra el
área de Tecnologías de Información y la participación de la alta administración.

Determine el plan de acción para la construcción e implementación de un modelo de datos
para una organización.
Es importante realizar un plan de acción que permita conocer los fundamentos de los datos y
que permita trabajar y estructurar eficazmente la información. El plan de acción incluiría:
- Identificar tipos de entidades: las entidades representan una colección de personas,
ubicaciones, cosas. Es importante hacer una delimitación y diferenciación de cada una.
- Identificar atributos: los atributos vas relacionados con el nivel de detalle que queremos en cada
entidad. Se debe realizar una identificación pormenorizada de las necesidades del modelo en
función de los solicitado por la Compañía.
- Aplicar convenciones de nomenclatura: necesarias para la interpretación del modelo y para el
entendimiento de las relaciones.
- Identificar relaciones: este proceso se puede entender como las actividades que se efectúan
entre entidades. Algunos textos lo ejemplifican así: los clientes “realizan” pedidos, o los clientes
“viven” en direcciones. Las relaciones hacen parte fundamental del funcionamiento del modelo y
proveen una ruta de acceso a la cantidad y opcionalidad de los datos.
- Asignar claves: es importante asignar a cada entidad una llave primaria y/o una llave foránea
para el manejo relacional de los datos.
- Normalizar para reducir la redundancia de datos: su objetivo es reducir o eliminar la redundancia
o repetición de datos.

Argumente qué ventajas y desventajas corporativas poseen para un PYME
Ventajas Desventajas
- Permiten tener una mejor organización de - Costos al adquirir el equipo necesario para
la información en pro de la implementación la implantación.
de sistemas de información eficientes y
estructurados. - Aunque no es necesario un conocimiento
técnico y preliminar por parte de la
- Acceso rápido a los datos. Gerencia, es importante conocer algunos
conceptos que permitan reconocer los
- Evita datos duplicados lo que ayuda a
manejar grandes volúmenes de información
por redundancia.
- Aumenta la productividad del negocio a
contar con un modelo implantado de acuerdo tópicos más relevantes, abordando de forma
con los requerimientos propios. general conceptos en bases de datos.
- Adquisición de experiencia para los
modelos futuros que piensen implantarse.

Referencias:
CIO. (s.f.). John Ladley. Recuperado el 16 de agosto de 2019, de https://www.cio.com/author/John-Ladley/
Dataversity. (s.f.). Danette McGilvray. Recuperado el 16 de agosto de 2019, de

https://www.dataversity.net/contributors/danette-mcgilvray/
Saffirio, M. (11 de enero de 2017). Gobernabilidad de datos. Recuperado el 15 de agosto de
2019, de https://msaffirio.wordpress.com/2017/01/11/gobernabilidad-de-datos/
Tecnologías-Informacion.com. (2018). Como modelar datos. Recuperado el 16 de agosto de
2019, de https://www.tecnologias-informacion.com/como-modelar-datos.html
The Data Warehousing Institute. (noviembre de 2010). TDWI Data Governance Fundamentals.
Recuperado el 16 de agosto de 2019, de
http://download.101com.com/pub/tdwi/files/OnsiteCourseOutlines/Preview_TDWI%20Data
%20Governance%20Fundamentals_100411.pdf


Buena noche Carlos, como lo comentas hay empresas que no están preparadas para realizar un
modelamineto en BI empezando por sus directivas, en ocasiones la empresa no es que no
funcione por no tener el modelo de BI si no por que desde los lideres no tienen conciencia de
trabajo con colaboradores y se puede encontrar que la gerarquizacion no esta estructurada o bien
orientada a un correcto desarrollo de funciones, pasa mucho en las empresas familiares o que
han crecido al rededor de la familia donde muchas veces nombran a los hijos de los gerentes
para que desempeñen cargos para los cuales aun no están preparados o con las competencias,
en estas empresa no se cambiaran los objetivos ni implementando el mejor desarrollo en BI
o
Macia Rincon Juan Pablo

Macia Rincon Juan Pablo
Aporte Foro 1 y 2
Por Juan Pablo Macia Rincon Código 1822010074
1. ¿Cuáles son las características de una organización donde

usted NO recomendaría iniciar a implantar una solución de BI en una organización?
La BI, Busines Intelligence, por sus siglas en inglés o Inteligencia de negocios es el conjunto de
procesos, aplicaciones y tecnologías que facilitan la obtención rápida y sencilla de datos
provenientes de los sistemas de gestión empresarial para su análisis e interpretación, de
manera que puedan ser aprovechados para la toma de decisiones y se conviertan en
conocimiento para los responsables del negocio.
En general decir que existen organizaciones en las que no sería útil tener un proceso de BI no
sería adecuado ya que cualquier organización se vería beneficiada en varios aspectos como la
ejecución de los procesos, la toma de decisiones basada en análisis de resultados y toda la
información significativa que puede ser de utilidad y representan datos reales de cómo se está
comportando la organización en todas sus áreas y aspectos relevantes, pero cabe resaltar que ay
organizaciones que no manejan gran cantidad de información y sus procesos son monótonos y
no requieren de análisis complejos para la toma de decisiones, también se debe tener los costos
que requieren implementar un sistema de BI para una organización o empresa, por ejemplo no
tendría sentido montar un sistema de BI en un Minimercado de barrio, tendría un alto costo y la
información que manejan la pueden almacenar y analizar mediante software sencillos y
económicos, mientras en un supermercado de cadena si sería de gran importancia tener un
sistema de BI ya que el manejo y flujo de información es de alto nivel.
Se puede concluir que no recomendaría una solución de BI para las organizaciones que no
manejen gran volumen de información y sus procesos sean sencillos, también a organizaciones
que cuentan con pocos recursos económicos y están en un proceso de crecimiento, pero si les
recomendaría a todas las organizaciones que si no tienen o no lo deben implementar en el
momento si deben de ir buscando la forma de implementarlo a futuro para el buen desarrollo de
la organización.

A medida que ha transcurrido el tiempo, tanto las grandes como las medianas y pequeñas
organizaciones y empresas se han dado cuenta de la importancia del buen manejo de la
información para todos los procesos, la toma de decisiones y para mitigar los errores en todos los
aspectos, se entiende por gobierno de datos al manejo y almacenamiento de la información de
forma adecuada, verificable, confiable y a de manera que esta pueda ser utilizada para su
análisis y toma de decisiones, se considera un activo de la empresa aunque la información que
genera la empresa durante un tiempo establecido no tiene un valor monetario en su momento,
solo son datos que se guardan, no tener esta información puede ser realmente perjudicial y
afectar económicamente la empresa, mientras si se almacena y se utiliza u n buen sistema de
manejo de la información en BI, toda la información va ser realmente valiosa económica y
organizacionalmente para la empresa, por esto se le considera un activo de la empresa.
1. Determine el plan de acción para la construcción e implementación de un modelo

de datos para una organización.
Plan de Acción:

o Identificación de necesidades en cuanto al almacenamiento y datos que se desean

extraer de la información
o Análisis de confidencialidad de la información que se va extraer, cual información
puede ser pública y cual se considera que se debe de guardar con alta seguridad por el bien
de la empresa, de los clientes y cumplir con todos los términos legales
o Análisis del presupuesto
o Analsiis costo benefició de los diferentes sowtware y hardware necesarios para la
implementación del modelo de datos
o Luego de tener todos los resultados y tener la mejor opción para el modelo de datos se
inicia con el plan de implementación, la recolección de información histórica y en tiempo real,
y se establece el modelo de datos para todos los procesos de la organización.
4. Argumente las ventajas y desventajas corporativas qué poseen para un PYME

En una corporación una PYME, (Pequeña y mediana empresa) tiene las siguientes ventajas
o Tienen facilidad para generar empleos, absorben una gran catidad de la población
económicamente activa
o Asimilan y adaptan con facilidad las nuevas tecnologías sin necesidad de hacer una
gran inversión en la actualización de sus procesos
o Se adaptan fácilmente al tamaño del mercado
o Se mantiene una unidad de mando visible y por lo general los dueños saben mucho del
área en la que se mueven y todos sus procesos
o Se mantiene un contacto directo con los clientes y por lo general los productos son de
consumo básico por lo que se genera buen flujo de caja
Desventajas:
o Se puede ver afectada fácilmente por los problemas económicos de la región donde
están establecidas o por términos de la inflación y devaluación
o No tienen la capacidad de soportar periodos largos de crisis por lo que son muy
vulnerables
o La falta de recursos los puede afectar seriamente ya que no puede encontrar buenos
medios de financiación y se le da difícil competir con empresas grandes
o Se les ve muy afectadas por los cobros gubernamentales y son vulnerables a los
controles del estado
o Tienen pocas posibilidades de absorber otras empresas o fusionarse y son vulnerables
ante las grandes empresas ya que estas tratan de eliminar la competencia.

Bibliografía:

Luna, J. E. (N.A.).Influencia del capital humano para la competitividad de las PYMES en el sector
manufacturero de Celaya, Guanajuato. Recuperado de: http://www.eumed.net/tesis-
doctorales/2013/jelc/ventajas-pymes.html (Enlaces a un sitio externo.)

Martínez j. (2012). Seis pasos para el Gobierno de Datos. Recuperado
de: https://www.ibm.com/developerworks/ssa/data/library/techarticle/gobierno-datos/index.html (Enlaces a un
sitio externo.)

Buena noche, adjunto mi aporte

Juan Carlos Serrano


Las empresas u organizaciones pequeñas deben revisar primero el costo de la implementación y

si su alcance es el que necesitan, en muchas ocasiones los directivos de pequeñas empresas
creen que al implementar un proyecto de BI se van a solucionar muchos de los inconvenientes
que presentan en el manejo de la organización, no se puede negar que al implementar una
herramientas de BI se tiende mejorar los tiempos, se podrá reducir los costos y hasta se pueda
mejorar la toma de decisiones pero se puede caer en los errores de que la herramienta no se la
mejor para el negocio que se maneje, que no genere los datos limpios o que en muchas
ocasiones ni se maneje la herramienta
La información hoy en día es el activo más importante de las empresas, como ejemplo tenemos a
GOOGLE el cual hoy en día provee un sinnúmero de herramientas sin costo para administrar
nuestro tiempo, correo, búsqueda, ubicación etc. y con lo cual está adquiriendo toda nuestra
información, nuestros estilos de vida y es así con esa información que poseen que hasta nos
perfilan y nos inducen muchas veces al consumo, con esta pequeña introducción quiero mostrar
lo importante de la información o como se menciona en el siguiente párrafo “A medida que la
información continúa su transformación hacia un producto básico, las empresas deben repensar
cómo administran y protegen ese activo. Jeffrey Ritter, un abogado experto en leyes y tecnología,
dice que lo primero que las compañías necesitan hacer es darse cuenta de que la información
una propiedad, y desarrollar la estrategia correcta de gobierno de la información corporativa para
proteger esa propiedad” (Petersen, 2013)
Es así que el gobierno de datos es la habilidad o capacidad que tiene una organización para
manejar o gestionar todos los datos conocimiento que tiene sobre si misma y sobre el mercado
en el que se mueve “El gobierno de datos proporciona un enfoque holístico para administrar,
mejorar y aprovechar la información de forma que pueda ayudarnos a ganar percepción y generar
confianza en decisiones y operaciones empresariales. (PowerData, 2015)
Por lo general las áreas involucradas en el gobierno de datos son las áreas de TI o BI junto con
las altas gerencias y algunas áreas de servicio o misionales con el fin que consulten lo que
suministra BI, también el área de seguridad de la información quien es la encargada de colocar
toda la seguridad en la información con el fin que no sea sustraída y de dar permisos a los
distintos perfiles que ingresan a los datos


o Establecer metas: basadas en los indicadores de desempeño clave (KPI)

o Definir métricas: Una métrica debe ser real y objetivamente medible, como el impacto
en el negocio de la mejora en la calidad de datos para un proceso en particular
o Tomar decisiones: Algunas decisiones requieren velocidad y autoridad. En esos casos
se puede elegir una ruta de escalamiento
o Comunicar políticas: Debemos recordar que, para lograr las metas colectivas, toda la
gente que está en el proceso gobernado necesita entender las políticas, así que es importante
medir no sólo los KPI's y los KDI's sino también la forma en la que las políticas son
comunicadas
o Medir Resultados: Es posible igualmente usar monitoreos de procesos o datos para
capturar la información operacional crítica para poblar los KPI's. Este proceso debería ser tan
automático como sea posible.
o Auditar: El proceso de Auditoría es el corazón de cada aspecto del programa de
Gobierno de Datos. La auditoría es el proceso clave y la técnica que subraya muchos de los
pasos medibles anteriores (Martínez, 2012)
Si es referente a la implementación de BI en una PYME puede llegar a ser mas sencillo la

consolidación de la información así como la normalización de las bases de datos, el
inconveniente podría ser la adquisición de la herramienta para BI ya que por los costos no se
podría elegir una herramienta muy robusta y se tendría que buscar en el mercado una opción que
se ajuste a sus necesidades pero que en ocasiones puede quedarse corta para lo que realmente
necesita, otra ventaja seria que los permisos perfiles serían mas simple con respecto a una
empresa de tipo gran empresa y el control será mas sencillo, ahora al ser una PYME
probablemente los departamentos de BI y TI no serian muy dedicados o no estarían tan
conformaos y podrían existir vacíos en cuanto a la administración de la herramienta

Referencias
Martínez, J. (27 de Julio de 2012). Seis pasos para el Gobierno de Datos. Obtenido de
https://www.ibm.com/developerworks/ssa/data/library/techarticle/gobierno-datos/index.html
Petersen, S. (24 de Diciembre de 2013). El valor del gobierno de la información corporativa como
activo de negocios. Obtenido de https://searchdatacenter.techtarget.com/es/cronica/El-valor-del-
gobierno-de-la-informacion-corporativa-como-activo-de-negocios
PowerData. (22 de Juio de 2015). ¿Qué es el gobierno de datos, y por qué lo necesito?
Solance, J. M. (3 de Enero de 2016). Problemas comunes del uso de una herramienta de
Business Intelligence. Obtenido de https://blogs.deusto.es/master-informatica/problemas-
comunes-del-uso-de-una-herramienta-de-business-intelligence/
Fierro Ovalle Dany Arley

Fierro Ovalle Dany Arley
Buen día compañeros, a continuación mi participación en el Foro.

Preguntas

o Que no tengan una estrategia clara: Empresas que tienen una planificación mínima y
objetivos no claros
o Poca información o información de mala calidad.
o Situación económica no muy estable que le permita tener la paciencia y el colchón para
su implementación, uso y hasta ver los resultados.
o Poco personal capacitado para el uso de la herramienta.
o Que quieran que solucione todos sus problemas de manera rápida y no esperar la
madurez del mismo.
o Que lo vean como un asunto tecnológico y no como un asunto institucional.
o Que lo vean como un costo y no como un activo
o Que cambien de objetivos cada rato.
o Que no vea factible un cambio de cultura y de mentalidad

El gobierno de la información consiste en la capacidad de una organización para gestionar el

conocimiento que tiene sobre su información de forma que pueda responder a preguntas tales
como ¿qué sabemos sobre nuestra información?, ¿de dónde provienen esos datos?, ¿están
estos datos alineados con nuestra política de empresa?, esto proporciona un enfoque holístico
para administrar, mejorar y aprovechar la información de forma que pueda ayudarnos a ganar
percepción y generar confianza en decisiones y operaciones empresariales.
Es una disciplina que tiene por objeto asegurar de modo transversal a toda una organización un
nivel de calidad y seguridad acordado, mediante la definición e implantación de un conjunto de
políticas, organismos, normas y procesos adecuados a las necesidades normativas y operativas
de la misma.
Toda la organización debe estar involucrada en el gobierno de la información, en su seguridad,
custodia y protección de la misma, cada individuo de la organización esta involucrado en
diferentes niveles, diferente información, pero todos deben conocer las políticas de su
administración, manejo y protección.
Se define como un activo porque sin un buen gobierno de la información, se pierde valor, se
pierde oportunidades, es valiosa y puede generar mucho valor y utilidad para la empresa. Lograr
esta información requiere de esfuerzo, inversión y cuando se logra obtener y gobernar bien, es un
activo con bastante valor.


o Comprension del negocio: Conocer las razones comerciales del porque implementar el
modelo de datos, esto requiere de una determinación de los objetivos comerciales, que
recursos dispone, problemas actuales, estructura, individuos clave, recursos, determinar que
áreas tienen problemas (marketing, producción, ventas…), examinar que soluci´n le están
dando en la actualidad y que desventajas tiene esta solución. Al conocer esta información
podemos crear objetivos específicos y el plan del BI.
o Comprension de los datos: Imploca estudiar mas de cerca la información disponibles en
la empresa, este paso es esencial para evitar problemas inesperados durante la siguiente
fase. Esta fase implica acceder a los datos y explorarlos para luego determinar la calidad de
los datos. Es necesario recopilar e investigar la información disponible, describirlos como la
cantidad, tipos de datos y codificación usada, verificar los datos, es decir, si se cuenta con
datos perdidos, errores de datos, incoherencias y otros.
o Preparación de los datos: Es uno de los aspectos mas importantes en la
implementación de un BI, requiere de bastante tiempo y su éxito depende de las fases
anteriores. Para este paso es necesario realizar tareas de limpieza de datos, construcción de
datos, integración de datos, dar formato a los datos, clasificación de los datos para el
modelado, eliminación o sustitución de valores en blanco o ausentes, división en conjuntos de
datos de prueba y entrenamiento.
o Modelado: Los datos que se han preparado se incorporan a la herramienta analítica de
datos utilizada y los resultados comenzarán a arrojar algo de luz al problema planteado en
Comprensión del negocio. Es necesario seleccionar la técnica de modelado, el modelado de
supuestos, generar un diseño de comprobación de bondad para medir el nivel de error, para
finalmente generar el modelo con sus paramentros para su ejecuci+ón
o Evaluación: Ahora que se ha definido un conjunto de modelos iniciales, obsérvarlos
detenidamente para determinar cuáles son los más precisos o eficaces para considerarse
finales. Finales puede significar varias cosas, como “listo para aplicar” o “ilustra patrones
interesantes”. Hacer un seguimiento a estos parámetros revisados para ajustarlos o hacer un
nuevo modelo. Para tener el final y pasar al siguiente paso.
o Dsitribución: La distribución es el proceso que consiste en utilizar los nuevos
conocimientos para implementar las mejoras en la organización. Puede significar una
integración formal como la aplicación del modelo que produce resultados erróneos que se
leen en un almacén de datos. Además, la distribución puede significar que utilice los
conocimientos adquiridos en minería de datos para aplicar modificaciones en su organización.
Una distribución precisa de los resultados de minería de datos requiere que una información
concreta llegue a las personas adecuadas como los gerentes, desarrolladores y todos
aquellos que sean necesarios. En esta fase es necesario hacer mantenimientos y
capacitaciones recurrentes de actualización de según el mercado vaya cambiando y la
información disponible.
Ventajas:
o Puede ayudar a la PYME a competir con las tiendas más grandes o a ganar más cuota
de mercado.
o El software es cada vez más fácil de usar y más asequible para el consumidor
o Mayor capacidad de respuesta sobre todo en el crecimiento
o Estandariza procesos permitiendo la eliminación de procesos manuales para la
generación de la información.
o Permite detectar tendencias, oportunidades y riesgos que podrán ser traducidos en
ventajas competitivas.
o Lo prepara para pensar a lo grande o llegar a lo grande.
Desventajas:
o Poco personal capacitado para la utilización

o Alto costo comparado con la capacidad de aprovechamiento de la empresa
o Poca generación de información de calidad
o Poco útil en un estancamiento del sector de la PYME
o Lentitud en el procesamiento de la información.
o La mayoría de desventajas se debe a la condición de la PYME y su uso que la misma
herramienta en sí.
o
Gonzalez Torres Johana Andrea

Gonzalez Torres Johana Andrea
FORO: 1
1. ¿Cuáles son las características de una organización donde ustedNO recomendaría

En general los sistemas de información para cualquier organización permiten controlar las
operaciones (producción, sistemas de control de maquinaría, sistemas de control de inventarios);
otros tienen un carácter organizacional (sistemas de nómina, sistemas de comunicaciones). Es
por esto que cualquier organización que desee implementar una solución de BI requiere que con
este proceso se de respuesta a los siguientes interrogantes.
1. ¿Qué espera mi Entidad del sistema de BI, para qué se quiere?: Que se busca con la
implementación de una herramienta BI, que carencias se requieren suplir con un sistema de
estas características, que motivación hay.
2. ¿Qué es más importante en un sistema de BI, qué funcionalidades debe tener?: Que se
esta buscando, que se necesita que de la herramienta a implementar.
3. ¿Cómo vamos a gestionar el Proyecto de BI?: Como se va a empezar, cuál va a ser el
modelo de información que se quiere implementar.
Con base todo esto se puede clarificar que, si se quiere que un sistema de BI tenga éxito, deben
tratarlo como tal y no como una simple herramienta de visualización que facilite el acceso fácil a
la información existente. Debe considerarse que el Proyecto de Implantación de un Sistema de
Gestión de la Información y la Toma de Decisiones debe contemplarse como un proceso
decisorio en sí mismo, y gestionado, a ser posible, de la misma forma:
Si una organización no tiene esto claro y definido serian las condiciones por las que desde el
punto de vista de implementación de proyectos se diría que es NO ejecutable.
El gobierno de la información y/o de datos consiste en la capacidad de una organización para

gestionar el conocimiento que tiene sobre su información de forma que pueda responder a
preguntas tales como ¿qué sabemos sobre nuestra información?, ¿de dónde provienen esos
datos?, ¿están estos datos alineados con nuestra política de empresa?.
El gobierno de datos proporciona un enfoque holístico para administrar, mejorar y aprovechar la
información de forma que pueda ayudarnos a ganar percepción y generar confianza en
Lograr una buena gobernabilidad y gestión de datos empresariales implica abordar la gestión de
los datos como lo que son en realidad, un activo de gran valor tanto a nivel operativo como para
crear valor de mercado y convertirlos en una información crítica para el negocio.
Esa óptima gestión de datos clave para el éxito empresarial requiere de un marco que acoja un
gobierno de datos, entendido como el ejercicio de diseñar, controlar y monitorizar todo lo relativo
a los datos desde un enfoque holístico, en el que participen los implicados, desde el gobierno
corporativo de la empresa y el departamento de IT hasta un consejo de gestión de datos que
represente a las partes interesadas.
La función de gobierno de datos es conseguir que todas las funciones de datos se realicen del
modo más eficiente, cumpliendo con lo planeado. Se trata, en suma, de asegurar que los datos
cumplen con las demandas, al tiempo que se consigue una reducción de costes en lo que
respecta a su gestión y a su protección, éste último un aspecto importante en lo que respecta al
cumplimiento de normativas y a la preservación de la privacidad.
Después de estas definiciones se puede establecer que sin normas y sin calidad la empresa no
funciona, entender, hacer e implementar una buena gobernabilidad en cuento a datos se refiere
hace de que las organizaciones tengan un mayor desempeño, un mayor resultado en cuanto a
costos, una alta productividad y un sin numero de aspectos que hacen que cada área se
fortalezca y por ende la organización en sí.

Cada uno de los sistemas de información, orientados a solucionar necesidades de la operación

del negocio, responde a una necesidad puntual de un área organizacional, esto implica que
existen diversos responsables para los distintos sistemas de información, por ejemplo, la gerencia
comercial es la responsable de cuidar del trato con los clientes, por lo tanto, cuida el activo
organizacional del trato con los clientes. El sistema de producción posee la información de
insumos y costos de producción, y son responsables de esta información.
Entonces cómo responder preguntas de esta naturaleza ¿Cuáles son mis gastos de operación?
Sé que mis gastos de operación se componen de: Gastos de administración, Gastos de ventas,
Gastos financieros y Otros gastos.
Una vez planteada esta pregunta, el responsable de solucionarlo en la empresa, plantea la
necesidad de identificar cuáles sistemas de información poseen la respuesta a cada una de
estas. Esto lo lleva a buscar en los sistemas de información cómo extraer estos valores, y luego
de ello, lo mejor es llevarlo a un sistema donde pueda manejar él estos valores.
Esto desde el punto de vista de la implantación de soluciones de BI, significa llevar a partir del
sistema transaccional al sistema analítico la información necesaria para responder a preguntas
de negocio, lo cual también implica evaluar con qué frecuencia (que es determinado por la lógica
del negocio), requiere actualizar la información.
Esto lleva a solucionar un conjunto de retos técnicos:
o ¿Cómo extraer la información de cada uno de los sistemas existentes?

o ¿Cómo automatizar las tareas para que se realicen solas cada cierto tiempo?
o ¿Cómo consolidar la información para que llegue a mi sistema solo lo que es
o necesario?
o ¿Cómo Identificar la limpieza de la información?
o ¿Cómo diseñar un sistema que sea de fácil consulta para los usuarios?
La literatura de inteligencia de negocios está de acuerdo con solucionar estos retos técnicos, en
tres grandes etapas:
2. Extracción: ir a cada uno de los sistemas e identificar qué y cómo tomar la información
útil para los análisis de negocio.
3. Transformación: realizar operaciones, cálculos que permitan estandariza unidades de
medida, expresar la información en el mismo tipo de dato o que permitan la limpieza de los
datos.
4. Carga: el proceso por medio del cual se llena la bodega de datos donde se almacena la
información.
Una vez la información está consolidada en la bodega de datos, se realizan las consultas a este
sistema, sin alterar la operación de otros sistemas.
De alguna forma tanto las ventajas como las desventajas las hemos venido viendo en el estudio
del tema como tal y de la implementacion del mismo en las organizaciones en general estas son
algunas que quizas puedo mencionar, pero van de la mano la aplicación de un modelo de BI
ayudara a la transformación de los datos en información, y la información en conocimiento, de
forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios de la
organización.
Ventajas
o Agilidad en el proceso de toma de decisiones.

o Eliminación de controles manuales
o Centralización de informaciones de gestión
o Rapidez en la recolección de información.
o Transformación de procesos reactivos en activos.
o Seguimiento y administración en la ejecución de la estrategia.
Desventajas:
o Gran inversión.
o Resistencia al cambio por parte de los usuarios.
o Existe un riesgo de que la persona una vez capacitada para la organización se puede
llegar a infravalorar los recursos necesarios.
o Hay ausencia de un personal disponible y habilidoso.
o Existe un mal concepto del software de BI.
o No existe una apreciación del impacto que causan los datos de mala calidad en la
rentabilidad del negocio.
o No se entiende la necesidad del uso de un meta datos.
o Demasiada confianza métodos y herramientas no alineadas.

BIBLIOGRAFIA
o Cartilla de la Semana 1 de la materia.

o https://decisionesytecnologia.wordpress.com/implantacion-de-sistemas-bi-y-bsc/la-implantacion-de-
un-sistema-de-inteligencia-de-negocio/ (Enlaces a un sitio externo.)
o https://blog.powerdata.es/el-valor-de-la-gestion-de-datos/bid/406201/qu-es-el-gobierno-de-datos-y-
por-qu-lo-necesito (Enlaces a un sitio externo.)
o https://www.microtech.es/blog/cuales-son-los-beneficios-de-implementar-el-business-intelligence-
en-una-empresa (Enlaces a un sitio externo.)
o
Fierro Ovalle Jazmin Rocio

Fierro Ovalle Jazmin Rocio
FORO: 1
Preguntas

Es de aclarar que implementar una herramienta de BI trae consigo beneficios, tales como la
reducción de costes, reducción para los tiempos, accesibilidad de la información para la toma de
decisiones, formulación de estrategias competitivas, entre otros. Sin embargo, tras la fuerte
inversión de capital para la herramienta y el proceso, a la hora de hacer uso de la herramienta se
dan cuenta que los resultados obtenidos no son los esperados.
En unos casos el problema reside en que la alta dirección de las empresas cree que las
herramientas del BI son la un milagro y sus expectativas en lo que puede hacer están demasiado
altas.
Por tanto no se recomienda si la herramienta no cuadra con el negocio
Uno de los problemas más comunes es que la herramienta no sea completa o que no cuadre al
100% con el negocio. Esto se debe a una falta de comunicación o malentendidos durante la fase
de definición de requisitos, en la que el desarrollador TI intenta desarrollar la herramienta con una
lista de requisitos errónea o incompleta.
Cuando se encuentra que los datos no son limpios
Las herramientas de BI dependen de la exactitud de los datos. Estos pueden ser adquiridos
desde distintas fuentes, desde ERPs automatizados a empleados que anotan los resultados en
un bloc de notas. Lidiar con un entorno donde los datos no están actualizados o donde presenta
incoherencias ralentiza el tiempo de generación de la solución de BI o puede proporcionar
resultados imprecisos.
Se encuentra que hay puntos ciegos en los datos
En toda organización hay tipos de datos que son fáciles de conseguir en grandes volúmenes y
datos que no lo son tanto, esta diferencia puede provocar que los análisis resultantes sufran por
preferencia de selección, lo que conlleva a resultados poco precisos.
Cuando la herramienta no se mantiene
En otros casos la herramienta en cuestión no pertenece a la empresa y su desarrollo o
mantenimiento se ha externalizado. Dependerá del contrato establecido con dicha organización
establecer quién se encargará del mantenimiento, actualización, fase de adoptación, etc. Es
esencial establecer minuciosamente todos estos datos si no queremos que una vez terminado el
desarrollo de la herramienta perdamos el soporte de los desarrolladores.
En el momento que vemos que la herramienta no se está utilizando
La adopción de los usuarios es siempre una de las fases más duras de todo proyecto. Se estima
que solo el 22% de los empleados se encuentra a gusto con una herramienta de BI. Esto debido
a que no les gusta la solución, o no están lo suficientemente preparados, también encontramos
que tienen miedo al cambio entre otros.
Cabe destacar que en la medida en que la empresa va evolucionando junto con el negocio se
dan cuenta que su herramienta de negocio se queda atrás, que no es future ready. Las
características que mas son susceptibles al cambio en sistemas transaccionales son las
siguientes:
Poder añadir nuevos tipos de datos.
Comunicarse con las API emergentes del mercado.
Opciones de generación de gráficas y funciones analíticas más avanzadas. (Especialmente para
los científicos de datos)
Interfaz de usuario que no soporta el look&feel de las demás herramientas de la organización.
Como conclusión, son muchos los factores que pueden poner en peligro la implementación o el
uso correcto/limitación de una herramienta BI, es por ello que se necesita de una planificación
estratégica previa en la que se monitorice que se cumplen todos los objetivos necesarios para
evitar estos problemas y obtener la solución esperada.


Desde hace más de dos décadas la información digital es una propiedad. La creamos. La
compramos. La vendemos. Y, por desgracia, a menudo se la roban. Se está reconociendo que la
información se está convirtiendo en la moneda del siglo 21, algo que realmente puede ser objeto
de comercio o trueque por otros bienes de valor.
Como resultado, las compañías finalmente están empezando a apreciar que, es hora de
comenzar a manejar la información digital, no como un subproducto de los negocios cotidianos,
sino como un activo central que se va a tener en cuenta en la medición de la riqueza y el valor
general de la empresa.
Así que, en muchos aspectos, de lo que estamos hablando cuando nos enfocamos en el gobierno
de la información es realmente cómo construimos una estructura de gestión a través de la cual:
Primero, podamos identificar las reglas que debemos ejecutar; segundo, identifiquemos los
recursos que vamos a utilizar para lograr el cumplimiento de esas reglas; y tercero, tengamos los
recursos instalados para medir el desempeño, hacer cumplir el desempeño, y tal vez incluso
recompensar el rendimiento, de manera que estemos constantemente aumentando y mejorando
la utilidad, la funcionalidad y el valor de la información. Creo que eso es lo que significa gobernar
la información. Significa tratarla como una propiedad y, como tal, parte de lo que hacemos es
poner reglas. Necesitamos ejecutar esas reglas.
Cuando vemos las formas indirectas en las que, por ejemplo, los inversionistas valoran las
empresas, una de las cosas que estamos viendo cada vez más es una demanda de
transparencia. Es una medida indirecta, pero si está haciendo una inversión en una empresa
basado en la integridad de sus registros comerciales –sus reportes financieros, su actividad de
rendimiento– sin duda debe tener confianza en eso. Debe tener la seguridad de que es segura,
está protegida y tiene integridad, y que la información tiene disponibilidad.
Cualquiera en seguridad de la información reconoce lo que acabo de decir como las tres anclas:
la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad. Ahora hay una conexión en cuanto a la forma
en que se están realizando las inversiones en las empresas, y cómo están siendo valoradas.
La arquitectura del gobierno comienza desde arriba. Pero lo que hay que hacer, desde ese punto
hacia adelante, a través de la red de la organización, es reconocer que realmente todo el mundo
necesita estar involucrado en la refinación y la validación de las reglas que se aplicarán. En
muchas situaciones, de hecho, las estadísticas son bastante convincentes. En más de la mitad de
las inversiones hechas en proyectos de TI, las inversiones o bien fallan, o los proyectos
sobrepasan el presupuesto por una razón: la falta de identificación y gestión de todas las reglas.
Así que el consenso, la colaboración y la transparencia son todos valores críticos. El problema de
poseer la información digital y gobernarla realmente está impulsando el nivel de colaboración
dentro de las organizaciones, donde todo el mundo la está tocando.
1. Determine el plan de acción para la construcción e implementación de un modelo

de datos para una organización.
El modelo de datos se elabora siguiendo un enfoque descendente (top-down).

A partir del modelo conceptual de datos, obtenido en la tarea Determinación del Alcance del
Sistema, se incorporan a dicho modelo todas las entidades que vayan apareciendo, como
resultado de las funcionalidades que se deban cubrir y de las necesidades de información del
usuario. Es necesario tener en cuenta el catálogo de requisitos y el modelo de procesos,
productos que se están generando en paralelo en las actividades Establecimiento de Requisitos,
Identificación de Subsistemas de Análisis y Elaboración del Modelo de Procesos.
Una vez construido el modelo conceptual y definidas sus entidades, se resuelven las relaciones
complejas y se completa la información de entidades, relaciones, atributos y ocurrencias de las
entidades, generando el modelo lógico de datos.
TÉCNICAS Y
TAREA PRODUCTOS PARTICIPANTES
PRÁCTICAS
Modelo
Elaboración del Modelo Modelo Conceptual de
Entidad/Relación Analistas
Conceptual de Datos Datos
Extendido
Elaboración del Modelo Modelo Lógico de Modelo Entidad/Relación

Analistas
Lógico de Datos Datos Extendido
Normalización del Modelo Modelo Lógico de

Normalización Analistas
Lógico de Datos Datos Normalizado
Especificación de Plan de Migración y Sesiones de Trabajo Usuarios Expertos

Necesidades de Migración Carga Inicial de Datos
de Datos y Carga Inicial Analistas
Equipo de Soporte
Técnico
Como última tarea en la definición del modelo, se asegura la normalización hasta la tercera
forma normal para obtener el modelo lógico de datos normalizado.
Finalmente, si procede, se describen las necesidades de migración y carga inicial de los datos.
Esta actividad se realiza en paralelo, y con continuas realimentaciones, con otras tareas
realizadas en las actividades Establecimiento de Requisitos, Identificación de Subsistemas de
Análisis, Elaboración del Modelo de Procesos y Definición de Interfaces de Usuario.

Ventajas
o Implementar los sistemas de BI centraliza toda la información y se puede visualizar en

una misma plataforma; ahorrando el tiempo en el que tendría que ir por cada departamento
para recolectar la información.
o Obtener respuestas en tiempo real; muchas veces se pierde el tiempo leyendo informes
de cada área, pero con un sistema de BI se unifican las áreas y proporciona una visión más
amplia de la compañía. . Por ejemplo un solo informe de BI puede contener las cifras de
ventas, de desempeño de marketing, de costos, de inventarios, de canales de distribución,
etc.
o Es claro que un negocio no puede estar sujeto a presentimientos o intuiciones, ya que
el equivocarse significa pérdida de capital, que es básicamente el motor de una compañía.
Los sistemas de BI contienen información apropiada y estructurada para la tomar decisiones,
basadas muchas veces en datos que la propia empresa genera. BI puede proveer información
histórica más acertada, actualizaciones en tiempo real, resumen de los datos entre
sucursales, predicción y tendencias basadas en información y análisis situacional.
o Analiza el comportamiento del consumidor, es probablemente una de las ventajas más
importantes, por el hecho de que en los clientes radica muchas veces el sacar una ventaja, BI
permite analizar hábitos de compra del consumidor y convertir esta información en
rentabilidad para la empresa, también permite hacer más eficientes las campañas de
fidelización. También puedes construir modelos predictivos que faciliten la venta cruzada,
promociones, ventas de productos de lujo y otras estrategias dirigidas al cliente correcto
gracias a la información adecuada.
o Permite tener mejor control sobre las áreas funcionales de la empresa: Desde
producción, inventario, marketing, compras, hasta servicio post-venta son susceptibles de
estar incluidas en un sistema de BI, dado que en todas las áreas funcionales se utilizan y se
necesitan datos, ya sea de los clientes, de los costos de materias primas, de investigación y
desarrollo, en fin, el espectro de información es grande y al tenerla almacenada en un solo
lugar (Data Warehouse) con la posibilidad de cruzarla y analizarla en cuestión de minutos es
un gran beneficio en costos y en el tiempo, disminuye los errores en la toma de decisiones.
Desventajas
Puede ser un poco complicado sacar desventajas cuando hablamos de implementar un modelo
de Inteligencia de Negocios y análisis de datos, sin embargo, podemos rescatar algunos:
o El elevado costo de muchos de estos sistemas. Por lo general, los software de BI se
implementan para una empresa, por lo que se debe obtener la licencia de ese producto e
instaurarlo en cada ordenador que tenga vínculo directo con la compañía.
o Un problema fundamental es la capacitación a quiénes deben operar con un software
de BI, puede ser una tarea tediosa implementar uno de estos sistemas por el hecho de no
contar con el personal capacitado para ello y por ende, tener que invertir tiempo y dinero extra
en hacer esa labor de capacitación. Los software de BI ofrecen una infinidad de posibilidades
y muchas veces por la falta de conocimiento en el tema, no se aprovecha al máximo el
potencial que estas proveen.
o Desprenderse de las prácticas tradicionales. Es un problema frecuente sobre todo en
las PYMES el hecho de dar el siguiente paso e implementar tecnología que le aporte al
negocio beneficios a largo plazo, porque el implementar un sistema de BI es con el objetivo de
inversión a largo plazo. Por eso hay que dejar de temerle a despegarse de lo antiguo e
informarse de cómo es que funcionan estas prácticas e implementarlas.

Bibliografìa
Data Mining Resources http://www.dataminingresources.info/
Data Warehousing Information Center http://www.dwinfocenter.org
DM Review magazine http://www.dmreview.com
Intelligent Enterprise Business http://www.intelligententerprise.com/
channels/bi/
Kimball Group http://www.ralphkimball.com
Magazine Intelligent Enterprise http://www.intelligententerprise.com
Marketing Relacional http://www.marketing-relacional.com
OLAP market, products, and applications http://www.olapreport.com

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