Cuidado emocional en

situación COVID-19

Miguel Iturra Mena

Subgerente de factores psicosociales
Instituto de Seguridad del Trabajo
22-04-2020
Salud mental en
Chile
Salud mental en Chile
Algunas estadísticas

N: 5.692.855
Salud mental en Chile
Algunas estadísticas
Nos encontramos en una situación
excepcional, donde nuestro entorno se
ha visto alterado, impactando las
rutinas cotidianas familiares, laborales
y sociales de las personas.
Estamos ante una situación
desconocida, que genera
incertidumbre, en la cual hemos
tenido que adaptarnos, a través TODOS NOS
de soluciones nuevas. VEMOS
Nuestra rutina personal, laboral
AFECTADOS
y social se ve afectada y es
importante entender que, de
una u otra manera...
¿Cómo ha impactado el mundo del trabajo?
Salud mental en el contexto COVID-19

Percepción de Incertidumbre respecto

inseguridad laboral. del futuro.

Exigencia de mayor
Agotamiento emocional.
adaptabilidad.
¿Cómo ha impactado el mundo del trabajo?
Salud mental en el contexto COVID-19

Exigencias Trabajo Apoyo Compensa- Doble

Psicológicas Activo y Social y ciones Presencia
Desarrollo Calidad del
de Liderazgo
Habilidades
¿Cómo ha impactado el mundo del trabajo?
Salud mental en el contexto COVID-19
Exigencias psicológicas:

▪ Nuevas rutinas de trabajo pueden alterar los horarios

laborales habituales
▪ La adaptación a la contingencia puede ocasionar un
aumento de la carga de trabajo.
▪ Rediseño de puestos de trabajo.
▪ Incorporación de nuevas modalidades de trabajo y de
tecnologías modifica las labores y por ende la
complejidad para desarrollarla.
▪ Trabajadores en labores esenciales expuesto a un
mayor desgaste emocional
¿Cómo ha impactado el mundo del trabajo?
Salud mental en el contexto COVID-19
Trabajo activo y desarrollo de habilidades

▪ En trabajos esenciales, disminución del control

sobre el ritmo de trabajo por aumento de
demanda del servicio.
▪ Aumento de la autonomía en el ritmo de trabajo
en situaciones de teletrabajo.
▪ En ciertos casos, desempeñarse bajo una nueva
modalidad de trabajo sin preparación previa.
¿Cómo ha impactado el mundo del trabajo?
Salud mental en el contexto COVID-19

Apoyo social y calidad del

liderazgo

▪ Menor claridad respecto a los

horarios y formas de trabajo.
▪ Liderazgos pasan de ser presenciales
a virtuales.
▪ Dejar de interactuar con compañeros
y jefaturas puede ocasionar la
sensación de aislamiento.
¿Cómo ha impactado el mundo del trabajo?
Salud mental en el contexto COVID-19

Compensaciones

▪ Percepciones de inestabilidad laboral producto de crisis

nacional y mundial.
▪ Menor interacción con entorno laboral y, por ende,
disminución de instancias de reconocimiento por
desempeño realizado.
¿Cómo ha impactado el mundo del trabajo?
Salud mental en el contexto COVID-19

Doble Presencia

▪ El trabajar desde el hogar impacta en la relación

con el resto de los integrantes de la familia.
▪ La carga domestica aumenta producto del cierre
de servicios (colegios, aseo y cuidadores).
▪ Cese de actividades de ocio y esparcimiento.
▪ Disminución del tiempo personal en labores
esenciales.
 ¿Cómo impacta nuestro mundo emocional?
Contexto COVID-19

Funcionamiento Aprendizaje y
ESTRÉS
Cotidiano resiliencia
Tristeza
Rabia
Miedo
Irritabilidad
Ansiedad
Frustración
Negación

Alteración de la rutina y vida cotidiana

Impacto emocional
Amenaza
¿Qué pueden hacer las
organizaciones
Las organizaciones CREAR LAZOS DE FOMENTAR LA

como espacio para APOYO MUTUO CREATIVIDAD

promover la
resiliencia FACILITAR LA CONSTRUIR
FLEXIBILIDAD DE CONFIANZA Y
LOS EQUIPOS DE SENTIDO DE
TRABAJO COMUNIDAD
 ¿?

Reducir la
incertidumbre.
¿Cómo están los trabajadores?
Horarios, modalidades de
trabajo, tareas, carga
laboral, requerimientos
para el cuidado.
Plantear sus
inquietudes y
situaciones
particulares.
 Cuidar
el vínculo
¿Qué hacer frente a
imprevistos?
Reconocer el trabajo
realizado por el equipo y
sus integrantes.
¿Qué podemos hacer como
trabajadores?
 Ahora más que nunca es importante el
apoyo social y el bienestar emocional de
todos nosotros, en especial de aquellos que
se desempeñan en trabajos de primera
necesidad.
Mantén conversaciones
con tus compañeros y
apóyalos en la medida
de la posible.
 Mantén tu lugar de
trabajo lo más limpio,
seguro y ergonómico
posible.
Organiza tu jornada laboral. Conversa con
tu familia y demás integrantes del hogar
lo importante de cuidar y respetar los
horarios de trabajo.
Haz pausas durante la jornada. Puedes
hacer algunos estiramientos, escuchar
música, meditar o simplemente
desconectarte y dejar lo que estás
haciendo unos minutos.
Reflexiones finales
Salud mental contexto COVID-19
Es normal que sintamos ciertas
emociones, como angustia,
ansiedad, frustración, miedo u
otras.
Tómate un tiempo para detenerte,
respirar y ser consciente de lo que
estás sintiendo.
Es importante no dejar de hacer
actividad física y alimentarte de
manera saludable.
 Esta es una situación especial, en la que todos
estamos aprendiendo a adaptarnos, no te exijas
más allá de lo necesario y cuida tu salud mental y
las de tus seres queridos.
Cuidado emocional en
situación COVID-19

Miguel Iturra Mena

Subgerente de factores psicosociales
Instituto de Seguridad del Trabajo
¡Muchas gracias!