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MAPA DE PROCESOS PARA UN TALLER DE REPARACION DE

VEHICULOS

Inicio
proceso

GESTION DE GESTION Y CONTROL DE CALIDAD


PROCESO COMERCIAL
CLIENTES

REQUISITOS
CLIENTES SATISFACCION
CLIENTES
REPARACION Y
MANTENIMIENTO

DIAGNOSTICO GESTION DE MEDICION Y ANALISIS DE


COMPRAS MEJORA

CONTROL DE LA GESTION Y CONTROL DE LA


DOCUMENTACION Y REGISTROS INFORMACION

COMUNICACION REQUISITOS LEGALES EMERGENCIAS

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