UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
ANTEPROYECTO

TEMA:

DEVOLUCIÓN DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO A LOS ADULTOS

MAYORES DE LA PARROQUIA PICOAZÁ Y SU INCIDENCIA EN EL
MEJORAMIENTO EN LA CALIDAD DE VIDA, DURANTE EL PERIODO 2018 -
2019.

MODALIDAD: INVESTIGACIÓN.

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: CRECIMIENTO Y DESARROLLO

SOSTENIIBLE

SUBLÍNEAS DE INVESTIGACIÓN: GESTIÓN Y CONTROL FINANCIERO Y

TRIBUTARIO

AUTORES:

PALMA LÓPEZ CARLOS EDUARDO

VELEZ PALMA STEFANY LISSETTE

TUTOR:

LCDA. MELISSA AGUAYO JOZA, METRI.

Portoviejo, 2021
 Tema:

Devolución del Impuesto al Valor Agregado a los adultos mayores de la parroquia

Picoazá y su incidencia en el mejoramiento en la calidad de vida, durante el periodo
2018-2019.

Introducción

La Declaración Universal de los Derechos Humanos establece en los numerales 7

y 25, los derechos de no discriminación y de protección durante la etapa de
envejecimiento, que benefician a los adultos mayores, razón por la cual algunas
organizaciones mundiales como la OMS por ejemplo, destacan la importancia de que
los países confederados garantizan a la población mayor de 65 años de edad, una
calidad de vida aceptable a través de sus políticas de Estado.

El Ecuador, es uno de los primeros países en América Latina que cuenta con un
conjunto de normas y disposiciones legales que orientan a casi todas las actividades de
los ciudadanos. Una de las normativas que tiene hace referencia a las personas con
capacidades especiales y adultos mayores, las cuales pueden recibir la devolución del
12% que es el Impuesto al Valor Agregado (IVA) causado por las compras de bienes y
servicios de primera necesidad para el uso personal. (Zavala González, Calle García, &
Menéndez Pin, 2018).

A medida que pasa el tiempo los derechos tributarios han sufrido cambios
buscando equidad entre todos los contribuyentes, hoy en día se da atención prioritaria a
los adultos mayores, por ello la legislación actual creó políticas de ayuda social para los
grupos vulnerables de la población, dichos beneficios originados bajo principios
constitucionales y tributarios; los cuales tratan de generalidad, progresividad,
eficiencia, simplicidad administrativa, irretroactividad, equidad, transparencia y
suficiencia recaudatoria. (Rodríguez Nevárez, 2019).

Esta investigación tiene como objetivo el análisis de la Devolución del Impuesto

al Valor Agregado a los adultos mayores de la parroquia Picoazá y su incidencia en el
mejoramiento en la calidad de vida, durante el periodo 2018-2019.

El presente trabajo se encuentra estructurado de la siguiente forma; empezando

por el Capítulo I en donde hace referencia al planteamiento del problema, sus
respectivos objetivos, la justificación que comprende lo teórico metodológico, lo social
y lo práctico, y por último su respectiva delimitación. El Capítulo II expondrá su marco
teórico, con los antecedentes de la investigación sus bases teóricas; el Capítulo III con
el diseño metodológico donde se destacan aspectos de cómo se va a realizar la
investigación, por último, punto tenemos el capítulo IV, en donde se expondrán los
resultados esperados de nuestra investigación.

CAPITULO 1

1. Planteamiento del Problema

Según (Montes Sebastián) la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) ya

se considera en varios países de América Latina. Existen economias que mantienen una
política de retorno de ese monto a personas de escasos recursos, hombres y mujeres
jubilados, adultos mayores e incluso personas con algún tipo de discapacidad.

Desde que se incorporó en Ecuador la devolución del Impuesto al Valor Agregado para
los adultos mayores, la participación de los beneficiarios ocupó niveles menores según
los Registros del Servicio de Rentas Internas (SRI). En el Ecuador, este impuesto tiene
una tarifa general del 12% que se aplica sobre el valor de la transferencia de dominio,
importación de bienes o prestación de servicios. Sin embargo, se han previsto casos en
que el Estado devuelve el IVA pagado, con el objeto de disminuir el costo de los
productos o los servicios, y hacerlos más competitivos

Según (Pérez Bustamante & Ponce, 2019) el Impuesto al Valor Agregado (IVA)
es un impuesto pagado por el consumidor final de determinados bienes y servicios.

Para (Abad Granda, 2018) la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA)
para los adultos mayores es un derecho amparado por las leyes ecuatorianas como la
Constitución de la República del Ecuador, Ley de Régimen Tributario Interno y Ley del
Anciano y que actualmente muchas personas de la tercera edad de nuestra nación se
están beneficiando por pertenecer a grupos de atención prioritaria, la misma que tiene
como propósito mejorar el estilo de vida de los mismos y que promueva un equilibrio
de sus finanzas, ya que por lo general destinan gran parte del dinero que reciben por
concepto de devolución del IVA para alimentación y servicios médicos.
 En Portoviejo específicamente en la Parroquia Picoazá la dificultad recae
precisamente por los bajos niveles de accesibilidad que tienen los adultos mayores para
la devolución de este beneficio que brinda el Servicio de Rentas Internas a dicho grupo
de atención prioritaria.

Al pensar en la problemática y sabiendo que son diversas las causas por las cuales
las adultos mayores no se benefician de la devolución de este impuesto, nos
centraremos en plantear una idea que se va a fortalecer a medida que la investigación
avance, como es el desconocimiento de los proceso que se debe seguir para la
devolución del Impuesto al Valor Agregado.

Por esta razón se plantea de la siguiente forma el problema:

¿Cómo influye la Devolución del Impuesto al Valor Agregado a los adultos

mayores de la parroquia Picoazá para en el mejoramiento en la calidad de vida en el
periodo 2018-2019?

2. Objetivos de la investigación.

2.1 Objetivo General.

Determinar el nivel de conocimiento que tienen los adultos mayores de la

parroquia Picoazá en relación a la devolución del Impuesto al Valor Agregado y su
incidencia en el mejoramiento en la calidad de vida durante el período 2018-2019.

2.2 Objetivos Específicos

● Conceptuar los antecedentes legales y teóricos del beneficio tributario con

respecto a la devolución del Impuesto al Valor Agregado para adultos mayores.
● Identificar el nivel de conocimiento que tienen los adultos mayores de la
parroquia Picoazá respecto al proceso que se debe seguir para la devolución del
Impuesto al Valor Agregado.
● Medir el rango de incidencia que tiene la devolución del Impuesto al Valor
Agregado dentro del mejoramiento en la calidad de vida de los adultos mayores.
● Diseñar herramientas con información acerca de los beneficios que tiene la
Devolución del Impuesto al Valor Agregado en los adultos mayores.
 2.3 Justificación
Teórica-Metodológica:

El presente trabajo de investigación será de mucha ayuda para otros investigadores

debido a que se desarrollará bajo el propósito de la obtención de información referente a
la Devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) a los Adultos Mayores y la
evolución que ha tenido este beneficio y su incidencia en el mejoramiento de la calidad
de vida, durante el período 2018 - 2019; esta investigación contiene información de
fuentes confiables que aseguran la veracidad y legalidad del mismo.

Se debe tener presente que como el tema se direccionará a los adultos mayores y el
Impuesto al Valor Agregado; es ineludible no tener en cuenta que el beneficio de la
devolución de este impuesto se remitió en la Ley del Anciano emitida por el Congreso
Nacional (2006). Este beneficio tributario se presenta como una gran oportunidad para
que los adultos mayores no se vean afectados por los impuestos al consumo, pudiendo
obtener una devolución de lo pagado y con ello equilibrar sus gastos personales.

Justificación social

Fortalecerá a las organizaciones públicas y privadas, brindándoles nuevos

enfoques que permitan aportar conocimientos actualizados a la población en general, en
especial a los adultos mayores, mejorando su calidad de vida con la devolución del
impuesto.

Justificación práctica

Con esta investigación se aportarán a este grupo de atención prioritaria para el

cumplimiento del buen vivir y las leyes que favorecen al anciano, aseguren que se
cumpla con el derecho de una vida digna con buena salud, alimentación, vivienda,
vestimenta y así brindar un mejor estilo de vida para los adultos mayores.

2.4 Delimitación de la investigación.

Temporal: Del 01 de enero del 2018 hasta el 31 de diciembre del 2019.

Geográfica:

- Parroquia: Picoazá
 - Cantón: Portoviejo
- Provincia: Manabí.
- País: Ecuador.

Teórica: Figueroa Moran (2018), Abad Granda (2018), Plaza Cabezas (2017), Zavala
González, Calle García, & Menéndez Pin (2018).
CAPITULO II

1. Antecedentes de la investigación

En el estudio publicado en los repositorios de la Universidad Católica de Santiago

de Guayaquil (Figueroa Moran, 2018) Tesis titulada: Influencia de los factores
socioeconómicos y biológicos en la calidad de vida del adulto mayor en dos
consultorios del centro de salud n° 8. Año 2018. El diseño de la investigación indica
criterios de inclusión y exclusión para el procedimiento de la recolección de la
información, cuyo objetivo es asociar los factores socioeconómicos y biológicos con la
calidad de vida del adulto mayor de los consultorios 2 y 3 del centro salud No 8. Año
2018: La población de adultos mayores proyectada para el 2014 fue de 1.077.587, que
representa 6.7 % de la población total, para el 2025 llegará a 1.353.152, que
representará el 9%; de este grupo el 29% son jubilados, el 2% tienen seguros privados, y
el 69% se encuentran desprotegidos. Las provincias en el Ecuador con más población
adulta mayor son: Guayas con cerca de 100.000 personas, Pichincha que bordea las
70.000, sigue Manabí con cerca de 35.000 habitantes adultos mayores, basa su estudio
en nivel investigativo relacional ya que se estudian dos variables (bivariado),
observacional por no existir intervención del investigador, prospectivo al recoger los
datos de fuente de información primaria, transversal por ser medidas las variables en
una sola ocasión y analítico al intervenir en el estudio más de una variable. A partir de
la metodología aplicada se obtuvieron resultados que la población de adultos mayores
predomina el sexo masculino, grupo de edad entre 65 y 69 años, estado civil casado,
nivel de instrucción primaria y ocupación ama de casa. De acuerdo a la percepción de
calidad de vida de los adultos mayores en la población de estudio, el mayor porcentaje
la percibe como medio, el restante como baja, llama la atención que ningún adulto
mayor percibe su calidad de vida como buena. Con dicho antecedente se tomó de
referencia la metodología, aplicando el tipo de investigación relacional para relacionar
dos o más variables
 Como conclusión tenemos que la población de los adultos mayores va en
crecimiento y una de las provincias con mayor cantidad es Manabí, de los cuales según
el estudio muchos de ellos están desprotegidos.
El estudio publicado en los repositorios de la Universidad Técnica de Manabí
(Cevallos García, García Macías 2015) Tesis titulada: Estilos de Vida y su Asociación
con Demencia en los Adultos Mayores del Centro Gerontológico Guillermina Loor,
Octubre 2014 - Marzo 2015. Para el desarrollo de esta investigación se realizó encuestas
y entrevistas directas e indirectas a los adultos mayores y al personal del Centro
Gerontológico Guillermina Loor. Cuyo objetivo es Determinar los estilos de vida y su
asociación con demencia en los adultos mayores del Centro Gerontológico Guillermina
Loor, Octubre 2014 - Marzo 2015. La población lo constituyeron 70 adultos mayores
del Centro Gerontológico Guillermina Loor durante el período de estudio de Octubre
2014 – Marzo 2015. Donde se tomó de muestra solo 51 Adultos Mayores. Esta
investigación es de tipo Descriptivo, prospectivo y longitudinal. Es descriptiva porque
permitió describir, analizar cualitativa y cuantitativamente, las demencias y el estilo de
vida en usuarios del Centro Gerontológico Guillermina Loor.
Como conclusión una población de 51 usuarios predominó adultos mayores de más
de 85 años del género femenino, esto confirmo que este grupo de adultos mayores
tienen un aumento en la esperanza de vida. El 82% se consideró muy importante la
realización de actividad física, teniendo en cuenta que el personal del Centro
Gerontológico les imparte conocimientos sobre la importancia de los estilos de vida. Un
alto porcentaje de adultos mayores que acudieron al Centro Gerontológico se
caracterizaron por realizar poca actividad física, de los cuales los poco que realizan lo
hacen a diario de tipo caminata y aérobicos.

2. Bases teóricas:

Devolución del IVA a personas adultas mayores

En la investigación de (Abad Granda, 2018), “en el 2006 se reformó la Ley del

Anciano promulgada en el país desde 1991, con la reforma se estableció que el Servicio
de Rentas Internas devolverá el 12% de IVA en la compra de bienes o servicios de
primera necesidad adquiridos para uso y consumo personal de los adultos mayores
como derecho de exoneración por pertenecer a los grupos de atención prioritaria de la
población. Esta exención tiene como propósito mejorar la calidad de vida de las
personas de la tercera edad promoviendo el equilibrio de sus finanzas personales”.

Derecho a la devolución del IVA

Según el SRI (SERVICIO DE RENTAS INTERNAS, 2020), “Las personas

adultas mayores, al cumplir los 65 años de edad, tienen derecho a la devolución del IVA
pagado por sus compras de bienes y servicios de primera necesidad adquiridos para uso
y consumo personal, con facturas autorizadas por el SRI”.

Calidad de Vida

Según (Yanzapanta Quisingo, 2020) “los benéficos tributarios para los adultos
mayores, que son incentivos otorgados por el Estado como una herramienta que ayuda
al crecimiento y desarrollo del país para conseguir objetivos económicos sociales que
apuntan a una mejor calidad de vida de la población adulta mayor poniéndose énfasis en
los principios del sistema tributario, especialmente en lo relacionado a la equidad y
accesibilidad, incluyendo también las concepciones de los principales involucrados”.
Adultos Mayores
Según (Vélez Ortiz 2016) “Para mejorar el servicio brindado a los contribuyentes
de la tercera edad el SRI consideró necesaria la eliminación del pago en ventanillas del
Banco del Pacifico, por concepto de la devolución de IVA, facilitando a las personas
adultas mayores la creación de cuentas bancarias en las distintas instituciones del sector
financiero para sus respectivas acreditaciones”.
Según (Fernández Cuenca, 2016) señala que “existen ancianos satisfechos con el
procedimiento, pero también existe una proporción de éstos que no se encuentran
satisfechos, el problema central se relaciona con las posibles complejidades que existen
en los procesos y la normativa de la devolución del Impuesto al Valor Agregado para
adultos mayores, esto debido al escaso conocimiento de muchos contribuyentes”.

3. Contextualización del objeto de estudio:

Parroquia urbana del cantón Portoviejo de la provincia de Manabí. “Picoazá” era

una población indígena que ya existía antes de la llegada de los españoles. Pizarro la
descubrió por 1531, al iniciar la conquista del Imperio de los Incas, y culminada ésta, en
los primeros años de la colonia fue integrada a la Tenencia de Puerto Viejo. (Avilés
Pino, 2016).
Cada 12 de octubre los habitantes de la parroquia Picoazá, en Portoviejo, realizan
un desfile peculiar en el que evocan a sus ancestros y a los primeros pobladores de esa
zona. Las comparsas son conformadas por personas que visten atuendos tradicionales de
épocas antiguas como las faldas que cubren toda la parte inferior del cuerpo. También
lucen sus cuerpos pintados con figuras geométricas y exhiben instrumentos de viento
para recordar cómo eran los tiempos de armonía en esas comunidades. (Diario EL
COMERCIO, 2018).
Para los comuneros de Picoazá, ese 12 de octubre significa la reivindicación de la
presencia del pueblo Jijibi, una tribu perteneciente a la confederación Manta que fue la
primera en arribar a las costas sudamericanas hasta asentarse finalmente en las riberas
del Portoviejo, en Manabí. (Diario EL COMERCIO, 2018)

CAPITULO III

Diseño Metodológico:

3.1 Tipo de investigación

La presente investigación será de carácter descriptivo, analítico y observacional.

Investigación Descriptiva: porque nos permitirá describir las diferentes
situaciones que se presentan en la investigación a la devolución del IVA a adultos
mayores con la incidencia en el mejoramiento de vida determinando las actividades, y
procesos direccionando hipotéticamente hacia los resultados.
Investigación Analítica: porque se analizará la situación actual del problema
enmarcando a los indicadores en estudio para obtener resultados.

Investigación Observacional: Porque permitirá llegar a las causas por las que no
accedieron los adultos mayores al beneficio de la devolución del IVA que define en la
calidad de vida que llevan los involucrados a través de la observación comparativa de
datos obtenidos.

3.2 Diseño de la investigación

 De Campo: Porque es necesario aplicar técnicas de recopilación de la
información empírica a través de encuestas dirigidas a los adultos mayores de la
Parroquia Picoazá del cantón Portoviejo como principales actores en la investigación.

Correlacional: Porque se evaluará la relación estadística del estilo de vida de los

adultos mayores con respecto al beneficio tributario de la devolución del IVA.

3.3 Población y muestra.

La población está conformada aproximadamente por

⮚ Año 2018: 801

⮚ Año 2019: 926

Datos que fueron obtenidos en el Subcentro de Salud de la Parroquia Picoazá,

totalizando 1727 adultos mayores de la Parroquia Picoazá.

Muestra:

De los datos antes señalados, se estableció la muestra, utilizando la fórmula

estadística:
𝑁
𝑛=
𝐸 2 (𝑁 − 1) + 1
Dónde:
● n= Tamaño de la muestra
● N= Población
● E= Error de la muestra

𝑁
𝑛=
𝐸 2 (𝑁
− 1) + 1
1727
𝑛= 2
0.08 (1727 − 1) + 1
1727
𝑛=
0.0064(1726) + 1
1727
𝑛=
12.0464
𝑛 = 143,362

Del total de adultos mayores que residen en Picoazá se tomará una muestra de
144.
 3.4 Técnicas de recolección de datos

En la recolección de datos se definen los indicadores de la investigación que

direccionan a realizar la comparación beneficio-estilo de vida en los adultos mayores de
la parroquia Picoazá, luego de analizar los datos estadísticos en base a la búsqueda de
información, observación de los involucrados, mismos generan datos para su respectivo
análisis.
Por lo que se formulará un cuestionario de preguntas cerradas, dirigidas a los
adultos mayores de la Parroquia Picoazá, para posteriormente realizar la tabulación de
datos con la información clasificada y en relación a las frecuencias y porcentajes que se
presenten cada uno de los indicadores que fueron logrados por los instrumentos
aplicados en el proceso investigativo.

3.5 Método de investigación

Método Deductivo: Permitirá hacer un análisis profundo del estilo de vida de los
adultos mayores que accedieron al beneficio de la devolución del IVA, y con eso
deducimos como aplicar alternativas para mejorar el acceso a tal beneficio tributario.

Método Inductivo: Este método permitirá aplicar una estrategia de razonamiento

en base a la observación realizada de diferentes panoramas encontrados para el
respectivo análisis del estilo de vida que llevan los adultos mayores que aún no acceden
al beneficio de la devolución del IVA.

Método Bibliográfico: Con la información bibliográfica que se obtendrá ya será

en libros o a través de las Tecnologías de Información y Comunicación nos permitirá
tener la claridad necesaria para asegurar los conocimientos para adquirir habilidades y
competencias.

3.6 Análisis de los datos

Microsoft Excel: Para procesar los datos recolectados y generar cuadros de

tabulaciones y gráficos estadísticos que permitirá una mejor visualización de los
resultados obtenidos.
CAPITULO IV
Resultados Esperados
Con la presente investigación se espera:
● Que los adultos mayores aprovechen todos los beneficios tributarios que tienen a
favor para que estos les ayude y garantice un mejoramiento en su calidad de
vida.
● Que los adultos mayores aumenten el nivel de conocimiento respecto al proceso
que se debe seguir para la devolución del Impuesto al Valor Agregado.

● También conocer el rango de incidencia que tiene la devolución del Impuesto al

Valor Agregado dentro del mejoramiento en la calidad de vida de los adultos
mayores.

● Por último que los adultos mayores se favorezcan de las herramientas elaboradas
con información acerca de los beneficios que tiene la Devolución del Impuesto
al Valor Agregado y así puedan despejar dudas e inquietudes.
 Cronograma Valorado

TIEMPO EN MESES RECURSOS

ACTIVIDADES NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO

COSTO
Semanas Semanas Semanas Semanas
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Humanos Materiales

Selección del tema y entrega de X X Secretaria de carrera y Resma de papel, computadora,

tema corregido de unidad de impresora, cartucho de tinta, sobre $ 84,35
titulación. manila.
Tesistas
Aprobación del tema Revisor. Resma de papel, computadora,
X X Ttesistas impresora, $ 40,50

Reunión con la tutora Tesistas

designada X X Tutora Uso de Internet, Computadora. $ 67,78
Elaboración de objetivos del Tesistas Uso de Internet,
anteproyecto X X Tutora $ 28,80
Computadora.
Selección de fuentes Tesistas
bibliográficas y desarrollo del X X Tutora Libros, documentos, revistas, $ 112,57
marco referencial
computadora.
Entrega del anteproyecto Comisión de tesis.
X X Tutora Uso de Internet, Computadora. $ 92,80

Aprobación de anteproyecto Revisor.

X X Tesistas Uso de Internet, Computadora. $ 58,00

TOTAL $ 484,80
 Referencias Bibliográficas

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https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/7054940.pdf
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