Caso Funeraria Los Mártires

Caren Ximena Campos Gómez ID 538120

Yesica Mayerly Ovalle ID 555141

Diana Rocío Diaz Chía ID 573370

Cristian Adrián Triana Vargas ID 247711

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Rectoría Cundinamarca

Programa Administración en Salud Ocupacional

2021
 CASO FUNERARIA LOS MARTIRES

Caren Ximena Campos Gómez ID 538120

Yesica Mayerly Ovalle ID 555141

Diana Rocío Diaz Chía ID 573370

Cristian Adrián Triana Vargas ID 247711

Trabajo de Grado Presentado como requisito para optar al título de Administración en

Salud Ocupacional

Tutor

María Isabel Flórez Gaviria

Docente Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Rectoría Cundinamarca

Programa Administración en Salud Ocupacional

2021
Tabla de contenido

Resumen .......................................................................................................................4

Introducción................................................................................................................ 5

Objetivo General......................................................................................................... 7

Objetivo Especifico..................................................................................................... 7

Organigrama ………………………………………………………………………………………………………….…8

Comprensión De Las Necesidades Y Expectativas De Las Partes Interesadas………..9

4.3 Determinación Del Alcance…………………………………………………………………………….16

Política integral ………………………………………………………………………………………………………17

Política calidad ……………………………………………………………………………………………………….17

Roles, Responsabilidades Y Autoridades En La Organización………………………………18

Acciones Para Abordar Riesgos Y Oportunidades……………..………………………………..28

 Resumen

El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un sistema integrado de gestión para

los procesos de La Funeraria Los Mártires, con base en los requisitos de las normas NTC-ISO

9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y NTC-OHSAS 45001:2018, con el fin de lograr la satisfacción de

los clientes, la reducción de incidentes y enfermedades laborales, así como controlar los aspectos

ambientales negativos generados por la empresa.

La Funeraria Los Mártires es una organización que lleva más de 50 años prestando

servicio de acompañamiento a los colombianos en circunstancias de duelo. En cada una de sus 18

sedes distribuidas en el territorio colombiano cuenta con una construcción con un concepto

arquitectónico sobrio, moderno y elegante, un amplio lobby, una cómoda oficina de servicios y un

oratorio el cual es un espacio de recogimiento especial que invita a la tranquilidad y la reflexión.

La funeraria adicionalmente presta servicios de venta de arreglos florares, repatriación,

avisos de prensa, conmemoraciones, ceremonias privadas, cirugías reconstructivas y destino final.

El diseño del sistema integrado de gestión para la organización Funeraria los mártires

permitirá realizar un análisis en la situación actual de la empresa, obteniendo una mayor eficiencia

en la prestación de los servicios, dando como resultado la plena satisfacción de los clientes,

mediante la implementación de la gestión por procesos y la mejora continua, así como la

realización de sus actividades buscando la preservación del medio ambiente y cumpliendo con la

Seguridad y Salud en el Trabajo para sus colaboradores y respondiendo a sus partes interesadas.

El desarrollo del diseño Sistema Integrado de Gestión permitirá la organización Funeraria

Los Mártires adoptar un modelo integral aplicando el ciclo PVHA, analizando y evaluando la

información con base a la planificación, control, operación, seguimiento, medición, revisión de los
procesos. Diseñando instrumentos que permitan la identificación de los requisitos del cliente, del

servicio adicionalmente presta servicios de venta de arreglos florares, repatriación, avisos de

prensa, conmemoraciones, ceremonias privadas, cirugías reconstructivas y destino final, la

valoración de peligros y riesgos de Seguridad y Salud en el Trabajo, objetivos y programas,

requisitos legales y otros.

 Introducción

Los empleadores, públicos, oficiales, privados, contratistas y subcontratistas están

obligados a organizar y garantizar el funcionamiento del Programa de Seguridad y Salud en el

Trabajo en lo cual se propone realizar una metodología que cumpla con el plan de Implementación

de un Sistema de Gestión Integrado bajo las normas NTC-ISO 9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y

NTC-OHSAS 45001:2018, para la Funeraria Los Mártires con este enfoque por etapas, para este fin,

se realiza un diagnóstico inicial de la empresa en mención frente a los requisitos de los referentes

normativos con respecto a el deber de la norma, lo cual permitió identificar el grado de

cumplimiento en las actividades desarrolladas por la empresa y las oportunidades de mejora en su

gestión

El objetivo de este trabajo de grado es diseñar un Sistema Integrado de Gestión que

permita identificar tempranamente los riesgos de cumplimiento legal, calidad, seguridad y medio

ambiente que puedan llegar a afectar el logro de los objetivos de la empresa Funeraria Los

Mártires y que puedan afectar y deteriorar su imagen. Una vez identificados y valorados estos

riesgos establecer e implementar los tratamientos y controles necesarios para eliminarlos o

llevarlos a niveles tolerables para la empresa. Para alcanzar este objetivo, se trabajó en tres

frentes de actividades:

Diagnóstico del nivel de cumplimiento de la empresa frente a los requisitos de las normas

internacionales para el sistema integrado de gestión;

Diseño y planificación del Sistema Integrado de Gestión y; Formulación del plan de acción

determinado para el Sistema Integrado de Gestión de la Funeraria Los Mártires

 Objetivo General

Diseñar el Sistema de Gestión Integrado bajo las normas NTC ISO 9001:2015, ISO

14001:2015, ISO 45001:2018 con el fin de promover, mantener y mejorar el cumplimiento de los

requisitos en el aseguramiento de la calidad del servicio, conservación y protección medio

ambiente, las condiciones de seguridad salud y trabajo en Funeraria Los Mártires.

Objetivo Específico

Diagnosticar las condiciones en las que se encuentra la organización funeraria los

mártires respecto al cumplimiento de los requisitos establecidos por las normas NTC ISO

9001:2015, ISO 1400:2015 e ISO 45001:2018.

Realizar la planificación documental mediante la creación de instrumentos que permita

realizar acciones preventivas, correctivas y de mejora del Sistema integrado de gestión basado en

las normas NTC ISO 9001:2015, ISO 1400:2015 e ISO 45001:2018.

Identificar cada uno de los aspectos e impactos ambientales significativos de cada

actividad y proceso que se realiza en la funeraria los mártires establecido en las normas NTC ISO

9001:2015, ISO 1400:2015 e ISO 45001:2018

Organigrama

Conforme a la estructura del organigrama, figura 1

Comprensión De Las Necesidades Y Expectativas De Las Partes Interesadas

PARTES INTERESADAS REQUISITOS CARACTERISTICAS

 CLIENTES Ley 795 de Servicios básicos:
2003: Esta ley preparación del cuerpo,
reglamenta las tres obtención de licencias de
partes de los servicios inhumación o cremación,
ofrecidos por los planes traslado del cuerpo, suministro
funerarios de carroza fúnebre para el
servicio, cofre fúnebre, sala de
velación y trámites civiles y
eclesiásticos.
Servicios
complementarios: arreglos
florales, avisos murales y de
prensa, transporte de
acompañantes y
acompañamientos musicales.
Destino final:
inhumación o cremación del
cuerpo.

CLIENTES Ley 1581 de Es la ley de protección

2012 o de Hábeas Data de datos personales, aplicable a
cualquier ámbito. En el área de
servicios funerarios, usted como
usuario tiene derecho a dar o no
su autorización para el uso de
información almacenada en la
base de datos de la empresa
elegida.
CLIENTES Planes Enfocado a
corporativos colaboradores en misión dentro
de una compañía del sector
público y privado, en el cual
obtienen beneficios múltiples y
a bajos precios.
CLIENTES Planes para Velación, retiro del
animales cuerpo, cofre o ataúd,
cremación.
CLIENTES
CAMARA DE COMERCIO Matrícula El establecimiento de
mercantil vigente comercio debe matricularse a
más tardar dentro del mes
siguiente a la fecha en la que
inició actividades.
ORGANIZACIÓN SAYCO Y Certificado Si en el establecimiento
ACINPRO Sayco & Acinpro se hace el uso de música o de
alguna obra protegida por
 derechos de autor, se deben
pagar los derechos
correspondientes a la
Organización
MINISTERIO DE SALUD Concepto Todo establecimiento
sanitario debe cumplir con las
condiciones sanitarias que se
describen en la Ley 9 de 1979,
que está compuesta por títulos
de carácter general como los de
protección del medio ambiente,
suministro de agua, y salud
ocupacional
PLANEACION Uso de suelo Verificar que la actividad
económica del establecimiento
comercial se pueda desarrollar
en la ubicación que se ha
escogido, de acuerdo con el Plan
de Ordenamiento Territorial y la
reglamentación específica del
municipio, y solicitar el
respectivo certificado de Uso de
suelo a la Oficina de Planeación
BOMBEROS Concepto Este es expedido por el
técnico de seguridad Cuerpo Oficial de Bomberos y
humana y protección busca asegurar el cumplimiento
contra incendios de los temas de seguridad
humana y sistemas de
protección contra incendios.
Visitas de inspección.
DIAN Inscripción en Los comerciantes deben
el RUT estar inscritos en el RUT
(Registro Único Tributario) y, si
pertenecen al régimen
simplificado, deben indicar su
RUT en un lugar visible del
establecimiento.
SUPERINTENDENCIA DE
INDUSTRIA Y COMERCIO
MINISTERIO DE SALUD Y Boletín de A causa de la pandemia
PROTECCION SOCIAL Prensa No 152 de 2020 del covid-19, Colombia, al igual
que la mayoría de los países del
- En el marco mundo, suma varias muertes
de la pandemia y la por esta enfermedad, es por eso
emergencia sanitaria, el que el Ministerio de Salud y
Minsalud ha emitido Protección Social ha dispuesto
lineamientos para el de los lineamientos para el
 manejo de cadáveres manejo, traslado y disposición
por covid-19. final de cadáveres.
PROVEEDORES
RESPONSABILIDAD Empleo Madres cabezas de
SOCIAL familia
COLABORADORES
COLABORADORES
AMBIENTAL Cenizas Disminuyen el impacto
en los ríos
CONTRATISTAS Vehículos Disponibilidad en toda
Nuevos parte del país de cualquier tipo
de vehículo para el transporte
Pago puntual Proceso de compras,
PROVEEDORES de facturas radicación de facturas, tiempo
Órdenes de establecido a pagos.
compra
RESPONSABILIDAD Empleo Madres cabezas de
SOCIAL familia.
Personal con
discapacidad visual para el call
center.
Oportunidad del primer
empleo para jóvenes recién
graduados.
RESPONSABILIDAD Impacto Tener en cuenta al
SOCIAL ambiental y a la máximo el cuidado del medio
sociedad ambiente, minimizar el impacto
de la actividad a comunidad.
COLABORADORES Garantías Pago a tiempo, oportuno
laborales y completo.
Contrato a término
indefinido después de un año.
Cobertura hasta en un
50% de estudios para todos los
colaboradores.
COLABORADORES Seguridad y Brindar elementos de
Salud en el Trabajo protección personal adecuados
a la actividad.
Capacitaciones en temas
de prevención.
Creación de los comités.
AMBIENTAL Cenizas Disminuyen el impacto
en los ríos
CONTRATISTAS Vehículos Disponibilidad en toda
Nuevos parte del país de cualquier tipo
de vehículo para el transporte
COMPETIDORES Investigación Identificación del
 del mercado contexto de la organización.
Funerarias Autoevaluación.
(costos, ubicación, Hallazgos encontrados
otros servicios,
facilidades de pagos,
alianzas estratégicas)
AMBIENTAL Reporte de Convenios del
cumplimiento cumplimiento ambiental.
ambiental. Participación de los
Materias empleados en temas
Primas Certificadas ambientales, clasificación de
residuos desde la fuente.

4.3 Determinación Del Alcance

El sistema integrado de gestión de calidad, ambiental, seguridad y salud en el Trabajo

cubre las actividades servicio presta de venta de arreglos florares, repatriación, avisos de prensa,

conmemoraciones, ceremonias privadas, cirugías reconstructivas y destino final de acuerdo con

los requisitos de los estándares de las normas ISO NTC ISO 9001:2015, ISO 1400:2015 e ISO

45001:2018.
 5.2 Política De Calidad

En la Funeraria Los Mártires a través de los servicios funerarios en todas las sedes a nivel

nacional, cumplimos los requisitos de las partes interesadas, clientes, proveedores, contratistas,

colaboradores, brindando un servicio puntual y de calidad, cumpliendo con los ámbitos legales

aplicables.

En La Funeraria Los Mártires nos comprometemos a mejorar continuamente en acciones

eficaces con el fin de mejorar y entregar lo mejor de la compañía.

Política Integral

En la Funeraria Los Mártires teniendo en cuenta la mejora continua de los procesos del

sistema de Gestión NTC ISO 9001:2015, ISO 1400:2015 e ISO 45001:2018, el cumplimiento de los
requisitos legales, reglamentarios, sanitarios, ambientales y demás aplicables da a conocer el

compromiso en el cambio adecuado de las estrategias para el mejor de los servicios brindados en

nuestra compañía.

Prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales.

Evaluación de los procesos teniendo la cuenta el ciclo PHVA

Identificar los peligros y riesgos asociados

Controlar los recursos de la compañía en pro de un excelente proceso

5.3 Roles, Responsabilidades Y Autoridades En La Organización

La alta dirección debe asignar la responsabilidad y autoridad para:

Asegurar de que el sistema de gestión ambiental es conforme con los requisitos de las

normas ISO 9001 2015, ISO 14001 2015, ISO 45001 2018

Asegurar de que los procesos están generando y proporcionando las salidas previstas.

Para el cumplimiento de este manual en los requisitos del sistema integrado de gestión, se

generaron los siguientes documentos:

NOMBRE DEL CARGO: GERENTE GENERAL

JEFE INMEDIATO JUNTA DE SOCIOS AREA: GENRENCIA
PERSONAL A CARGO: Todo el PROCESO: Responsabilidades Gerencia
personal de la organización
 MISIÓN DEL CARGO
Dirigir, constituir, planear todas las actividades de la organización generando el
cumplimiento de los objetivos

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO

Liderar y administrar las actividades de la organización.
Establecer el alcance, la prioridad y el ritmo de acción SIG, considerado la complejidad y
los riesgos involucrados.
Motivar y fomentar la práctica de métodos seguros de trabajo.
Responder por la organización, de acuerdo con la responsabilidad legal
Administrar adecuadamente los recursos físicos, tecnológicos, humanos, financieros
que se generan a su desarrollo de gestión.
Ejecutar y hacer cumplir con las decisiones de la junta de socios.
Aprobar las solicitudes de gasto de viajes nacionales.
Velar por el cumplimiento del reglamento interno de trabajo, el reglamento de higiene y
seguridad industrial y las directrices definidas por el SG-SST.
Autorizar, aprobar y firmar los contratos con clientes.
Decidir los márgenes de utilidad mínimos para el cálculo de las ofertas o la prestación
de servicios.
Construir el ahorro y uso eficiente de los recursos naturales necesarios para cumplir con
el objetivo de su cargo.
Aprobar los niveles de autoridad dentro de la organización.
Decidir los márgenes de utilidad mínimos para el cálculo de las ofertas o la prestación
de servicios.

COMPENTENCIAS
Educación: Estudios universitarios Experiencia: Mínimo 5 años de
administrativos afines experiencia en cargos gerenciales
Formación: Administrador de Habilidades: Administrar, Calidad y
empresa, Administrador Financiero o afines productividad, creatividad, solución de
problemas, relaciones humanas.

NOMBRE DEL CARGO: COORDINADOR DE GESTIÓN HUMANA

JEFE INMEDIATO GERENTE GENERAL AREA: Administrativa
PERSONAL A CARGO: Todo el PROCESO: Gestión Humana
personal de la organización
 MISIÓN DEL CARGO
El coordinador de recursos humanos es el responsable del reclutamiento de empleados
dentro de la organización, además de actuar como un mediador entre los empleados y sus
superiores. En general, su función, y la del departamento como tal, es llevar un control sobre el
personal.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO

Desarrollar, aprobar y poner en práctica políticas, programas y campañas
organizacionales en materia de gestión humana
Supervisar las actividades de todos los departamentos, definiendo su estructura
jerárquica.
Brindar asesoría y capacitación en las políticas, procedimientos y prácticas de gestión
humana.
Participar en reuniones con el personal administrativo, orientar a los diversos
coordinadores de la empresa en materia de gestión humana, tales como relaciones laborales,
gestión del talento, planificación del desarrollo profesional, entre otros.
Gestionar las operaciones diarias de los departamentos y orientar al personal de gestión
humana en la planificación y presupuesto destinado para los programas de este departamento.
Llevar el registro de los archivos, informes y demás documentación pertinente al área.
Verificar que los archivos estén actualizados y que estén debidamente resguardados
para garantizar su confidencialidad.
Desarrollar y revisar los perfiles de cada cargo.
Desarrollar, analizar, implementar/actualizar y revisar las políticas, enfoques y
procedimientos de la empresa, tales como el presupuesto a ser destinado para la nómina,
programa de compensación y de evaluación de desempeño, entre otros, así como las vías para
su mejora.
Desarrollar y conservar las métricas que impulsan las capacidades de previsión y
enfoques estratégicos.
Trazar acciones para fomentar el compromiso de los empleados y desarrollar
estrategias de retención.
Desarrollar y ejecutar estrategias de aprendizaje y desarrollo para garantizar el
crecimiento profesional del empleado.
Establecer programas y distribuir comunicaciones que apoyen las metas de la
organización y reforzar una cultura de cooperación, compromiso y alto desempeño, llevando a
cabo, para ello, encuestas anuales, eventos internos, iniciativas de reconocimiento, programas
de orientación, entre otros.

COMPETENCIAS REQUERIDAS
EDUCACIÓN: Profesional en áreas de EXPERIENCIA: Mínima de 2 años en
administrativas, Ciencias Humanas o Afines cargos similares en Gestión Humana
 FORMACIÓN: Profesional de áreas
administrativas con manejo de software
basado en ofimática (Office)
HABILIDADES: Adaptación de
modalidades de comunicación de acuerdo con
los grupos con los que interactúa, codificación
de competencias y evaluación de rasgos de
personalidad sistematización y categorización
de información

NOMBRE DEL CARGO: CONTADOR

JEFE INMEDIATO GERENTE GENERAL AREA: Administrativa
PERSONAL A CARGO: Auxiliar PROCESO: Responsabilidades Gerencia
contable

MISIÓN DEL CARGO

Apoyar las funciones financieras en actividades contables, tributarias y de
infraestructura operacional

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO

Digitar datos en el sistema contable y mantenerlos actualizados.
Elaborar una conciliación de cuentas en cada cierre de mes.
Elaborar todo tipo de comprobantes para el soporte de la contabilidad.
Realizar el cierre contable teniendo en cuenta los costos de cada proyecto.
Asistir en la radicación de facturas controlando los requisitos de ley.
Controlar las cuentas por pagar.
Tener actualizado el libro auxiliar para la revisión de impuestos y eventual firma del
representante y revisor fiscal.
Estar actualizado en la Normatividad contable vigente (NIIF).
Realizar el borrador de impuestos.
Mantener actualizados las tarifas vigentes de rete fuente, Ica, IVA, de acuerdo con la ley
para un buen desempeño a la hora de realizar impuestos.
Realizar periódicamente y controlar las copias de respaldo de la información contable
residente en el Servidor de la Compañía.
Documentar, implementar y asegurar cumplimiento del proceso de MANTENIMIENTO
OPERACIONAL.
Participar activamente de las actividades como sensibilizaciones y capacitaciones del
sistema integrado de gestión.
Realizar una correcta separación en la fuente de los residuos sólidos aprovechables,
ordinarios y peligrosos generados por la organización.
Contribuir con el ahorro y uso eficiente de los recursos naturales necesarios para
cumplir con el objetivo de su cargo.
 COMPETENCIAS REQUERIDAS
EDUCACIÓN: Profesional en EXPERIENCIA: Mínima de 2 años
Contaduría publica
FORMACIÓN: Tributaria, Contabilidad, HABILIDADES: Numéricas,
Diplomado NIIF para pymes, programa plan Atención al detalle,
básico Orden,
Correcto manejo de información
confidencial

NOMBRE DEL CARGO: COORDINADOR SISTEMA GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN

EL TRABAJO (SG-SST)

JEFE INMEDIATO Coordinador Gestión AREA: Administrativa

Humana
PERSONAL A CARGO: N.A PROCESO: Gestión Humana

MISIÓN DEL CARGO

Gestionar el diseño, implementación, mantenimiento y mejoramiento continuo del
Sistema Integrado de Gestión de la organización.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO

Desarrollar la revisión del cumplimiento de requisitos legales.
Realizar la identificación y evaluación de Aspectos Ambientales.
Elaborar y actualizar las matrices de Identificación y evaluación de aspectos
ambientales.
Difundir los procedimientos al personal.
Definir los controles operacionales e indicadores del SG-SST.
Planificar y ejecutar los temas de coordinación y aplicación del SG-SST.
Coordinar el desarrollo de las reuniones de Revisión por la Dirección.
Coordinar la planificación y desarrollo de auditorías internas y externas del SG-SST.
Apoyar en la gestión de la documentación generada por el SG-SST
Apoyar a las diferentes áreas en la creación de la documentación necesaria para el SG-
SST.
Asesorar en la definición de los Objetivos y metas.
Asesorar y apoyar en la elaboración y cumplimiento de los planes de emergencia y
contingencia.
Apoyar a las áreas en la implementación de temas vinculados con los planes de
contingencias.
Realizar el seguimiento de las acciones preventivas, correctivas y/o de mejora
elaboradas como parte del SIG
Desarrollar capacitaciones a trabajadores sobre temas vinculados con el SG-SST.
Apoyar en la preparación de las Revisiones por la Dirección.
 Realizar la integración de la matriz de aspectos ambientales y matriz de identificación de
peligros, evaluación y valoración de riesgos.
Coordinar la implementación de las mejoras e integración de los documentos
generados.
Mantener actualizada la matriz de interpretación de requisitos legales vinculados con
los requisitos legales aplicables a los sistemas de gestión implementados.
Apoyo en el control de Equipos de Protección Personal.
Gestión de evaluaciones medicas ocupacionales.

COMPETENCIAS REQUERIDAS
EDUCACIÓN: Profesional Ingeniería EXPERIENCIA: Mínima de 1 año en
Industrial, Administración de empresas y otras implementación de sistema de gestión
afines con Estudios en sistemas de gestión ISO
9001;2015, ISO 14001;20215 y ISO 45001;2018
(Diplomados o cursos de actualización).
FORMACIÓN: Administrativo HABILIDADES: Administrativa, calidad
y productividad, creatividad, solución de
problemas relaciones humanas, liderazgo,
proactividad
buena comunicación, buena
redacción.

NOMBRE DEL CARGO: PUBLICISTA

JEFE INMEDIATO GERENTE GENERAL AREA: Administrativa
PERSONAL A CARGO: Relaciones PROCESO: Publicidad
publicas

MISIÓN DEL CARGO

El publicista tiene como objetivo de diseñar y ejecutar estrategias de comunicación, con
esto elevar el valor de la marca y transformar los hábitos de consumo y promover la venta de
los productos y servicios.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO

Redactar y preparar comunicados de prensa para la compañía
 Planificar eventos y entrevistas para generar cobertura de prensa a favor de los
clientes.
Diseño de campañas de publicidad en la cual debe realizar estudios de mercado,
analizar las tendencias actuales, diseñar distintas propuestas para presentar a los clientes.
Debe ser comunicativo y saber dirigirse al publico
Velar por el orden y aseo de puesto de trabajo
Cumplir con el horario laboral
Cumplir con los objetivos y política de calidad

COMPETENCIAS REQUERIDAS
EDUCACIÓN: Profesional en áreas de
diseño gráfico, publicidad
FORMACIÓN: Profesional de áreas
administrativas con manejo de software
basado en ofimática (Office)
EXPERIENCIA: Mínima de 2 años
HABILIDADES: Adaptación de
modalidades de comunicación de acuerdo con
los grupos con los que interactúa, capacidades
autogestión y habilidades relacionales.

6.1 Acciones Para Abordar Riesgos Y Oportunidades

Tabla 1 Riesgos sector Funerario

RIESGOS ACTIVIDAD AGENTE CAUSAL

Riesgo Embalsamador Formaldehído, metanol, hipoclorito
químico es sódico
Riesgos Operario Vibraciones
físicos cementerio
Riesgos Diversas Virus, parásitos y hongos, bacterias
biológicos
Riesgos Diversas Enfrentamientos a la muerte, carga
psicosociales mental, poco reconocimiento social
Otros Diversas Carga física, manipulación de cargas
factores de
 riesgo

Fuente 1 “Principales riesgos laborales de los trabajadores en el servicio funerario –

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo de España”

Trate cada cadáver y sus fluidos biológicos como si fueran infecciosos,

independientemente de que se conozca o no su infección "

Tabla 2 Categorización de infecciones

C I E F EMB PR DI
ATEGORÍ NFECCIÓ MBOLSA UNERA ALSAMIENT EPARACIÓ SPOSICIÓ
A DEL N DO L A O N N FINAL
RIESGO CAJÓN HIGIÉNICA DEL
ABIERT EN CUERPO
O FUNERARI
A
C T No P Permi Per Ata
ATEGORÍ odas es ermitido tido mitido úd o
A1 aquellas necesario cremación
no opcional
incluidas
en 2 y 3
C VI De P No No Cr
ATEGORÍ H be hacerse ermitido permitido aconsejado emación
A2 no es
obligatoria
C H De P No No Cr
ATEGORÍ epatitis C be hacerse ermitido permitido aconsejado emación
A2 no es
obligatoria
C C De P No No Cr
ATEGORÍ reutzfelt be hacerse ermitido permitido aconsejado emación
A2 no es
 obligatoria
C S De P No No Cr
ATEGORÍ ARS be hacerse ermitido permitido aconsejado emación
A2 no es
obligatoria
C In De P No No Cr
ATEGORÍ fluenza be hacerse ermitido permitido aconsejado emación
A2 aviar no es
obligatoria
C In De P No No Cr
ATEGORÍ fluenza be hacerse ermitido permitido aconsejado emación
A2 porcina no es
obligatoria
C A De N No No Cr
ATEGORÍ ntrax be hacerse o permitido permitido emación
A3 permitido es
aconsejad
a
C P De N No No Cr
ATEGORÍ este be hacerse o permitido permitido emación
A3 permitido es
aconsejad
a
C R De N No No Cr
ATEGORÍ abia be hacerse o permitido permitido emación
A3 permitido es
aconsejad
a
C Fi De N No No Cr
ATEGORÍ ebres be hacerse o permitido permitido emación
A3 virales permitido es
hemorrág aconsejad
icas a
C C De N No No Cr
ATEGORÍ reutzfelt be hacerse o permitido permitido emación
A3 Jacob permitido es
con aconsejad
autopsia a

Fuente 2 “ Categorización internacional de infecciones tanato-trasmisibles. *Department

of Health and Hospital Authority of Hong Kong. Precautions for Handling and Disposal of Dead

Bodies. 7º Edición, abril 2009.”

Suministrar una serie de recomendaciones para ampliar y 4 mejorar su proceso de

identificación de sus riesgos basados en la norma NTC ISO 31000, siendo aplicables a su gestión de

calidad.