Técnica del disco rayado

La llamada “técnica del disco rayado” consiste en repetir una y otra vez el argumento con un
“no” que apoye al punto de vista que se tiene hasta que la otra persona se dé cuenta de que no va
a lograr su objetivo.
Es primordial mantener la calma, esto se consigue dando razones y no justificaciones que puedan
parecer excusas. Si se tiene una opinión clara sobre el tema hay que repetirla tantas veces como
sea necesario para dar valor a la propuesta inicial.
Te lo agradezco, pero no me interesa.
Lo siento, pero no puedo|
Técnica de la pregunta asertiva.

La técnica de la pregunta asertiva tiene como punto de partida pensar que la crítica hecha por
nuestro interlocutor es positiva. Así se consigue que la persona con la que se discute deje de ser
tu enemigo para pasar a ser tu aliado. Para ello se formula una pregunta en la que se incide en la
manera en cómo se puede mejorar.

Ejemplo:

– Nunca me escuchas cuando te hablo.

– ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir?