UNIVERSIDAD DE CUENCA

Bioética
Dra. Dunia Abad
Verónica Jara
8vo A

Dilemas Éticos en Odontología

Dilemas Éticos en Odontología
Como estudiante de 8vo semestre de la Facultad de Odontología, he asistido a la clínica durante 2
períodos académicos; es evidente mencionar que la practica odontológica trae consigo ciertos dilemas
éticos y en mi caso no fue la excepción. Al estar inmersa en un ambiente educativo, se pueden presentar
con más frecuencia. A continuación, presentaré y detallaré un dilema con un paciente de manera
detallada y también ciertos dilemas éticos que he vivido en mi transcurso en la clínica.

CASO 1

Datos del paciente

Nombre: x x x
Edad: 65 años
Sexo: Masculino
Área: Periodoncia

Este paciente me fue asignado por sorteo, y me enviaron su número telefónico para comunicarme con
él. Todo iba normal al momento de indicarle los horarios y disponibilidad de tiempo, pero, al pasar de
los días, al tener mi contacto de wpp el paciente, empezó a enviarme mensajes más seguido, con otros
motivos fuera de estrictamente su atención. Justo antes de que sea el día que le tocara acudir a la
facultad, ocurrió una situación delicada, debido a que empezó a enviarme mensajes inapropiados, que
me ponían muy incómoda, y en una situación me llamó en la madrugada, por lo que por eso yo lo único
que hice fue bloquear su contacto y no contactarle para nada, lo que hice fue mandar evidencia a la
docente titular, pero solicitando me sorteara a otro paciente, más no en realidad ver una manera de
proceder con este caso.
El dilema ético aquí fue, que éste paciente según tenía entendido necesitaba atención urgente al menos
en la parte Periodontal y yo al asustarme por su actitud inapropiada conmigo, realmente se la negué y
esto si hablamos desde la ética no está bien, porque no se le debe negar a atención a ningún paciente, el
problema fue que ya sobrepasó su límite con mi integridad. Después sucedió que recibí una llamada de
la facultad, alegando que el paciente había llegado a la Universidad molesto y exigiendo que le
atendieran y reclamando el por qué yo ya no le respondía, de igual manera le indiqué a la secretaria que
realmente no deseaba atenderle y le mandé la evidencia de lo desvariado que estaba el paciente con
respecto a lo que me decía (me invitaba a comer, me mandaba audios de canciones con gente gritando
de fondo, me decía que me quería), entonces fue un rotundo no nuevamente.

Aquí la solución factible que se vió, fue la de asignarle este paciente a una pareja de estudiantes
varones, pero al parecer el paciente no acudió a su cita, posteriormente fue derivado a posgrado y de ahí
no supe más.

Tomé este caso como ejemplo, porque realmente se me nubló la conciencia y no sabía cómo proceder,
porque dejé de lado el estado de salud del paciente, la necesidad que éste tenía de urgencia y no supe
cómo proceder más que huir o negarme a su atención. Creo que son situaciones que pueden ocurrir en
la vida en general y debemos estar preparados para enfrentarlas. Pero finalmente si agradezco el actuar
de mi docente, porque me brindó apoyo y siempre estuvo al pendiente y muy comprensiva, intentando
ver la mejor alternativa, tanto para mí como para este paciente.
OTRAS SITUACIONES

1er caso: Relación alumno-paciente-docente:

En la clínica al ser un espacio de aprendizaje previo a la titulación el ambiente es de alumno- paciente-

docente. El problema que ocurre y me ha ocurrido a mí, en este ambiente realmente ha sido el trato del
docente al estudiante en frente del paciente, por ejemplo, así sean solo indicaciones o correcciones con
fines educativos, está totalmente erróneo hacerlo en ese sitio, en mi opinión sería adecuado, llevar al
estudiante a otro sitio ya sea por (regaño, indicación, humillación, descalificación, maltrato, anulación)
porque esto genera desconfianza en el paciente, que puede afectar finalmente en el comportamiento del
mismo en la atención.

2do caso: Mal estado de algunos recursos en la clínica:

Un problema común en la clínica por ejemplo es la iluminación que dificulta el trabajo y la eficiencia
de los tratamientos en la clínica, además existen unidades que no funciona bien el aire o el agua y en
llamar al técnico se pierde tiempo valioso en la clínica. Es importante el cuidado de los espacios por
parte del alumno y la disponibilidad de los recursos, porque esto facilita u obstaculiza la capacidad y
calidad de la atención.

3er caso: Tiempos en clínica:

Por la situación de pandemia los tiempos en la clínica se han limitado a 1hora y media, pero en mi caso
me han ocurrido situaciones por ejemplo en el que el paciente llega más tarde porque se ha demorado, o
porque el docente encargado no llega a tiempo en la clínica (y no se puede empezar en ciertas ocasiones
sin su presencia), y cuando ya llega el tiempo de salir existen situaciones en las que los tratamientos
están incompletos y nos exigen salir y no podemos dejarles a los pacientes, con restauraciones sin pulir
o dejar la restauración a la mitad, es antiético enviarle al paciente así.

4to caso: Cumplimiento de horarios por parte del docente:

A mí me ha ocurrido esta situación y realmente aparate de ser una falta de respeto para el paciente que
se pida por el docente no iniciar sin su presencia y que ellos lleguen tarde, porque es el tiempo del
paciente, nuestro tiempo y en fin el uso del espacio en la facultad.

Conclusión: se puede concluir que, con respecto a la clínica en un proceso educativo, se pueden dar
variadas situaciones que caen finalmente en dilemas éticos, pero es importante que estas experiencias
nos sirvan de lecciones y aprendizajes que nos permitan actuar de una manera distinta para mejorar y no
cometer errores en nuestra práctica profesional. Siempre velando por un actuar correcto basado en
principios éticos y morales, que nos permitan actuar de la mejor manera ante las adversidades.