- buenos dias yuli y jose, soy sebastian davila auditor del area de logistica,

mucho gusto en conocerla directiva laura gracias por estarnos

acompañando en esta auditoria.

- bueno esto es muy sencillo, le voy a realizar 4 preguntas sobre la

planeacion y eficacia de esta area que es tan compleja, donde tienen que
responder con mayor sinceridad.

- ¿se informa a tiempo al operador logistico y al despachador sobre el cargue

y descargue de mercancia.?
- ¿manejan un manual de funciones?
- ¿Manejan objetivos especisificos para el area de logistica?
- ¿Me podria mostrar la revision previa de los documentos donde envian las
mercancias a sus clientes?

- Con base a lo respondido la problemática de esta area se basa en que no

llevan un orden con los documentos, donde se evidencie la via y en donde
se le aclare al conductor cuando y donde debe de llegar ya que una de sus
grandes falecias es enviar la mercancia a otros destinos exponiendolas a
hurto o averias.

- Mi recomendación para mejorar esta problemática es que se empiece a

llevar un orden en los documentos para que halla total claridad sobre el dia
de la cita y el rumbo de los vehiculos asi se evitarian costos por urtos o
averias de las mercancias que causarian mas gastos para la empresa.

- Les hago entrega del registro de procedimientos aplicados en la auditoria

llevando en esta la evidencia y concluciones alcanzadas.

- Gracias por su atencion (empleados y directivo) nos vemos en la proxima

auditoria.