Biografía de Kaoru Ishikawa

Kaoru Ishikawa, nacimiento 13 de julio de 1915Tokio,

Japón. Fallecimiento el 16 de abril de 1989 a los 73 años
en Japón debido a una hemorragia cerebral. Fue un
químico industrial japonés, administrador de empresas y
experto en el control de calidad, cuyo aporte fue la
implementación de sistemas de calidad adecuados al
valor de procesos empresariales.

Los sistemas de calidad de este teórico incluyen dos tipos: gerencial y evolutivo.
Se le considera el padre del análisis científico de las causas de problemas en
procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa, cuyos gráficos
agrupan por categorías todas las causas de los problemas.
Fue quien destacó las diferencias entre los estilos de calidad japoneses y
occidentales, debido a sus diferencias culturales, afecto con un pensamiento
filosófico que marco una diferencia educacional en su país “La calidad empieza
con la educación y termina con la educación”.
Ganador del premio Deming en más de 3 ocasiones y en ambas modalidades
(premio empresa y premio destaque).
Sus principales aportes fueron:
1. Hojas de control (implican la frecuencia utilizada en el proceso, así como
las variables y los defectos que atribuyen).
2. Histogramas (visión gráfica de las variables).
3. Análisis Pareto (clasificación de problemas, identificación y resolución).
4. Análisis de causa y efecto, Espina de pescado o Diagrama de Ishikawa
(busca el factor principal de los problemas a analizar).
5. Diagramas de dispersión (definición de relaciones).
6. Gráficas de control (medición y control de la variación).
7. Análisis de Estratificación.