Universidad abierta para adultos

(UAPA)

PARTICIPANTE:

Joseirys Bruno Rosario

MATRICULA:

2019-03260

ASIGNATURA:

Gestión de conflictos

TEMA:

Tarea 3

FACILITADOR:

Richard Ulloa M.A.

31 de octubre del 2021

Santiago de los Caballeros República Dominicana
 Introducción

En este presente trabajo estaremos hablando sobre los diversos modelos utilizados
para la resolución de conflictos, indicando cual modelo utilizaríamos en un conflicto
¿En que consiste el conflicto? En un enfrentamiento intencionado de sensaciones
negativas o conductas punitivas entre dos o más partes [ CITATION Bla98 \l 7178 ] los
conflictos se presentan desde la existencia del hombre en todas las sociedades,
épocas, clases, lugares.

Ejercicio Práctico:
 1. De los diferentes modelos estudiados en estas dos semanas, indica
cuál de los modelos utilizaría ante el conflicto expuesto y el porqué.
https://drive.google.com/file/d/1jGNSj2Cs6uIX5sWWmrYAE9GXdYW50T
qP/view?usp=sharing

Conflicto 1: Los vecinos de un barrio viven cerca al mercado y sufren las

consecuencias de la cuantiosa basura que dejan los comerciantes. Esta situación
les impide tener sus calles limpias y vivir en un ambiente higiénico (aquí estamos
frente a un problema). Frente a esta situación, los vecinos, que demandan una
solución urgente, deciden reclamar a la Alcaldía y a la Asociación de Comerciantes
por la falta de salubridad en el barrio. Ambos, tanto Alcaldía como Asociación,
hacen caso omiso de este reclamo y rechazan la solicitud, alegando que hay
basureros y que la empresa de recojo de basura debe hacerse cargo. Ante el
rechazo total de la Alcaldía y de la Asociación de Comerciantes los vecinos sienten
que no están siendo reconocidos en su derecho de vivir en un ambiente saludable y
deciden tomar medidas que afecten directamente a los comerciantes e
indirectamente a la Alcaldía. Por otra parte, los comerciantes al enterarse de estas
medidas anuncian que defenderán “cueste lo que cueste” su fuente de trabajo.
Estamos ya frente a un conflicto, la comunicación entre ambos se ha roto y las
partes buscan afectarse.

Modelo que utilizaría: En este caso utilizaría el modelo colaborativo ya que a

través de este podemos buscar una solución que satisfaga las necesidades de los
vecinos y de los comerciantes.

Conflicto 2: Al plantearse un problema de escasez de agua, los pobladores de una

comunidad pueden resignarse a aceptarlo como hecho, y así el problema sigue
latente sin llegar a ser un conflicto. En cambio, si los afectados plantean un reclamo
y una demanda a las autoridades competentes ya es una situación conflictiva. Si,
además, estas autoridades rechazan cualquier pedido, el conflicto está instalado. Su
definición breve sería: comunidades vs. Autoridades municipales por escasez de
agua.

Modelo que utilizaría: Creo que en este conflicto lo mejor sería usar dos modelos
como son el competitivo ya que creo que los pobladores deberían tener una postura
firme de lo que quieren y por partes de las autoridades municipales deberían utilizar
el modelo comprometido e Intentan encontrar una solución que satisfaga, al menos
parcialmente, a todas las partes.

Conclusión
En conclusión en esta presente tarea estuvimos trabajando con dos casos donde se
presento un conflicto y que debíamos tratar con unos de los modelos trabajados en
la tarea de la semana pasado. En esta tarea lo modelo que utilice para resolver los
conflictos fueron competitivo, comprometido y colaborativo ya que según yo son los
mejores para los conflictos expuestos en la tarea.