UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE PSICOLOGIA

PRESENTADO POR:

Daniela Alcántara Fabián

TAREA:

MATRICULA:
2018-03191

ID NUEVO
100014934

ASIGNATURA:
Gestión de conflicto
FACILITADAR:
SUSANA R. FRÌAS,
Elabora un Cuadro Comparativo sobre los conflictos constructivos y conflictos destructivos.

Concepto Características Causas Por ejemplo,

constructivos Concepto
Muchos factores
Resulta en la clarificación de
pueden contribuir
El conflicto constructivo, problemas y asuntos importantes
Dos miembros de una
al conflicto
por el contrario, ocurre Resulta en la solución de
familia pueden discutir un
destructivo en las
cuando la persona problemas
tema en desacuerdo
relaciones
expresa su desacuerdo Involucra la gente en la solución de
hasta que se llegue a un
personales y
sin hostilidad y con el asuntos importantes para ellos o
mutuo acuerdo.
profesionales. La
compromiso de resolver ellas
historia de un
efectivamente el Conduce a una comunicación más
conflicto no
conflicto. auténtica
resuelto puede
Ayuda a liberar emociones, estrés y
significar el
ansiedad
aumento potencial
Ayuda a desarrollar más
para tener un
cooperación entre la gente cuando
conflicto
se conocen mejor
destructivo, y las
Permite la solución de un problema
experiencias
latente
pasadas con los
Ayuda a los individuos a desarrollar
 nuevos entendimientos y destrezas
conflictos también
pueden influenciar
en como la
persona responda
a los desacuerdo
y a las
discusiones
Conflictos Concepto Características Causas Por ejemplo
destructivos Se le da más atención que a las
El conflicto destructivo
El conflicto Cuando dos colegas de
ocurre cuando dos o más cosas realmente importantes;
personas se involucran constructivo a trabajo empiezan a hacer
Socava la moral o la auto-
en acciones y
menudo surge de ataques verbales y a usar
comportamientos que percepción;
resultan en un mayor las relaciones gestos que son
Polariza la gente o los grupos,
antagonismo más que en
interpersonales amenazadores durante
la resolución del reduciendo la cooperación;
problema.  saludables y de una discusión, el conflicto
Aumenta y agudiza las diferencias;
confianza entre entre ellos se ha
Conduce a comportamiento
los involucrados convertido en destructivo.
irresponsable y dañino, tal como
insultos, malos nombres o peleas.
De la problemática analizada dentro de tu comunidad, que la semana anterior
identificaste, elabora un Cuadro Comparativo sobre el conflicto de tu
comunidad. Responde desde tu posición, miembro de la comunidad, ¿Cómo
puedes ayudar para cambiar la situación? Nombre:

Ocupación: Estudiante universitario

Nombre Concepto Características Ejemplo: Como

podemos
ayudar
La Son los
basura transeúntes y
en los los usuarios m En la calle -viabilizando
-Basura de todos
lugares as principal de algunas
tipos
públicos inconscientes m i pueblo, ayudas
que hacen damos económicas.
-Mala recogida de
estas vergüenza
las basuras
actividades las -Fabricación
destructictivas condiciones de zafacones
-Trabajadores sin
en la en que esta, por parte de
identificación
comunidad, n las aguas los
ha bastado con negras, las comerciantes
-Autoridades
charlas y basuras de y transeúntes.
inconscientes
reuniones, todo tipo,
necesitamos mala higiene -Operativos
más educación. -Mala calidad en
de algunos de limpieza
los servicios
negocios. cada 4
meses.
-Falta de
orientación de los
-Clasificación
munícipes
de
desperdicios
-Falta de
por parte de
comunicación
la comunidad
adecuada

Conclusión

Para que un conflicto pueda resolverse con éxito se necesitas herramientas que
puedan ayudar a los actores a tener una resolución eficaz y unos climas de
tolerancia bien acertado para asi llegar a una resolución del conflicto con éxito-