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1. El policía actuante tiene que reunir una serie de características que son
las Madurez emocional, tiene que tener sensibilidad ante los distintos
problemas sociales.
2. Tener un buen control de sus emociones ante las victimas que no solo
acuden con daños físicos sino también con un gran desajuste
emocional.
3. Sensibilidad, tomar conciencia de la gravedad y la transcendencia de
los factores que ha intervenido en los distintos casos debiendo tener la
suficiente motivación e interés por ayudar.
4. Conocimiento del problema, para poder comprenderlo es necesario
alcanzar una doble vertiente emocional e intelectual necesaria para
afrontarlo.
5. Motivación, hay q estar muy motivado ya que este para trabajar es un
campo difícil.
6. Objetividad, no debemos dejarnos llevar por los prejuicios y hay que ser
realista y no dejarnos llevar por las emociones sentimientos venganzas.
7. Ver los hechos con la mayor objetividad y dejarnos llevar por opiniones
personales.
8. Capacidad de comunicación, tenemos que saber escuchar y
comprender tenemos que saber ponernos en el lugar de la víctima.
9. Orientación, tenemos que informar a las víctimas de todos los trámites
burocráticos que tienen que ir siguiendo y también indicarle los
organismos oficiales a los cuales se pueden dirigir y buscar protección.