Análisis comparativo de un proyecto

& 14 Principios de Deming

Gestión de la Calidad
Jocelyn Daniela Casillas Ontiveros

Principios que no se cumplen:

Desterrar los errores y el negativismo:

No se cumplió ya que muchos de los empleados tuvieron muchos errores, incluso las
personas de alto rango tuvieron errores, al no revisar con atención los documentos.
En otro caso también el mensajero fue muy negativo cuando se le pidió llevar los documentos
ya que no estaba en su ruta.
Los documentos pasaron por muchas personas y nadie pudo fijarse en el gran error que tenían.

Otra situación es cuando un muchacho llega con la ingeniera y le dice que ya otros arreglaran
el error que por lo pronto ellos se vayan.
Otro ejemplo es cuando Jorge le dice al ingeniero el error que cometió y este no lo escucha.

Instituir la capacitación en el trabajo:

No se cumplió ya que muchos de los empleados que se ven en el video no se ve que hayan
tenido una buena capacitación, como por ejemplo la primera, que tuvo la culpa prácticamente
de todo el error, ya que, por una distracción, escribió mal el número. Otro ejemplo es la
secretaria del ingeniero ya que le mandaron el archivo a una dirección antigua. Otro ejemplo es
cuando la ingeniera marca a Pablo para decirle de el error y un empleado contesta y no toma el
recado bien, y por tener prisa no apunta su numero ni su nombre, y dice todo el recado mal.

Instituir el liderazgo:
También falto liderazgo ya que ninguno de los que se suponía que eran encargados, tuvo una
postura de líder en esta situación.
Proveer adecuada supervisión, equipos y materiales:
No llevaron una buena supervisión ya que todos pasaron por alto este detalle por no
leer bien los planos.

Derribar las barreras departamentales:

No trabajaron todos en conjunto y muchos no pusieron de su parte para este proyecto,
por este malentendido todo salió mal.