Facultad de Ingeniería

HOME MASTER TEACHER

Autor : Omar Prado López

Docente : Andrés Tolosa Habit

Asignatura : Marketing

Fecha : 07 de noviembre de 2021

 INTRODUCCIÓN

Soy Abogado y desde hace 6 años soy el Representante Legal de una Entidad

Sostenedora de Colegios de la Región de Valparaíso, cargo que equivale en otras

empresas al de Gerente General. Lo anterior me ha otorgado cierto grado

conocimiento en el marco regulatorio y de especialidad en gestión de Proyectos

Educativos. La empresa que a continuación presentaré no mantengo ningún tipo

cercanía salvo en lo referente al rubro.

DESARROLLO

I. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Home Master Teacher es una empresa del Rubro de Educación Preescolar, General

Básica y Enseñanza Media en modalidad Científico Humanista, con apoyo a la

enseñanza de diversos programas entre los que encontramos al área

Psicopedagogía y preparación de la Prueba de Transición Universitaria. Este

Colegio es el primer centro educativo que presta servicios únicamente por vía online

en la Región de Valparaíso, y uno de los primeros a nivel nacional.

El Establecimiento imparte clases en dos modalidades para el estudiante:

particulares y grupal. En las clases particulares un profesor realiza un programa de

estudios personalizado, con enseñanza individual por cierta cantidad de horas a la

semana. En las clases grupales, el estudiante se encuentra acompañado de hasta

un máximo de 30 compañeros de clases, donde el docente imparte clases

generales, en base a un programa de trabajo común.

 Home Master Teacher es un Colegio Particular que no se encuentra con

Reconocimiento Oficial del Estado, razón por la cual no se encuentra actualmente

habilitado para certificar los niveles de estudios de sus alumnos, siendo necesario

para éstos rendir exámenes habilitantes con el objeto de demostrar su avance

académico. Es por esta misma razón que pueden ofrecer apoyo en la regularización

y reinserción escolar de personas mayores de 18 años que se encuentran fuera del

sistema educativo y que no han terminado en otros establecimientos educacionales

su enseñanza escolar.

Entre su competencia directa se encuentra: Colegio Virtual de Chile, Colegio y

Estudio Online, Via Talentum Academy, Think Academy y Colegio Inkillay.

II. ANÁLISIS PESTAL

A. Político

1. Régimen Político y Sistema de Gobierno.

Si bien Chile, según su Carta Magna es una República Democrática y tiene un

sistema de Gobierno Presidencialista, hoy esta afirmación puede estar en toda

duda. Si bien el Poder Ejecutivo ha mantenido sus facultades, la incidencia en las

determinaciones desde un punto de vista factico las ha determinado, al menos las

más cruciales en los últimos años, por parte del Poder Legislativo, principalmente

en la Cámara de Diputados.
 2. Eventual Nueva Constitución.

Desde el 25 de octubre de 2020, tras el abismante triunfo del “Apruebo” por una

Nueva Constitución, se inicia oficialmente un proceso constituyente inédito en

nuestro país. Si bien, toda la institucionalidad está en juego, lo que más está en

boca de los convencionales constituyentes relevantes son los siguientes temas:

a.- Derechos del Ciudadano: La creación de nuevos derechos “sociales”.

b.- Cambio en el Sistema Político.

c.- Poder Ejecutivo: Semipresidencialista o parlamentario.

d.- Poder Legislativo: Unicameralidad.

e.- Cambio o Derogación de Instituciones Constitucionales.

f.- Derogación del Tribunal Constitucional.

g.- Modificación de las Fuerzas Armadas y de Orden.

3. Elecciones del Poder Ejecutivo, Legislativo, Regional y Comunal.

Si bien ya inició el proceso constituyente, todavía sigue rigiendo en términos

formales la Constitución Política de la República. En este sentido, las nuevas

autoridades también tienen un rol importante en el desarrollo político y económico

del país. Más específicamente, las autoridades más relevantes a elegir son el

Presidente de la República y la renovación completa de la Cámara de Dipitado y la

parcialidad de la Cámara Alta. El Presidente de la República, dada las potestades

reglamentarias (autómona y de ejecución), es el principal legislador en Chile, y

dependiendo de la elección de los parlamentarios, se podrá determinar si los

mensajes (proyectos de ley) serán más o menos aprobados y ejecutados.

 4. Inestabilidad de la Institucionalidad.

Desde hace varios años a esta parte, se ha visto un deterioro de la institucionalidad,

ya sea por actos de corrupción o por fraude a la Ley. Esto nos ha puesto en un

escenario peligroso, dado que para poder desarrollar una actividad económica hay

que tener certeza jurídica, que no sólo depende de lo preceptuado en la legislación

si no en cómo esta se aplica. Algunos ejemplos:

1.- Sucesivas acusaciones constitucionales a ministros y al Presidente; 2.-

Presentación y aprobación de mociones parlamentarias abiertamente

inconstitucionales desde un punto de vista formal y material; y, 3.- Contiendas de

competencia entre los distintos órganos del Estado, como entre el Tribunal

Constitucional y la Corte Suprema.

B. Económico

1.PIB

El PIB en 2020 ha retrocedido de acuerdo con lo establecido por el Banco Central

de Chile un 5,8%. Si bien esta cifra es muy mala, es mejor que la proyectada por el

mismo órgano, que variaban entre el -5,5% y el -7,5% . Asimismo, la economía ha

dado signos de estabilidad, con la expansión del consumo.

2. Desempleo

La tasa de desempleo alcanzó entre junio y agosto de 2021 al 8,5% de

desocupación, muy por debajo del 10,3% del año 2020. Sin perjuicio de lo anterior,

existe en el ámbito educativo una gran cantidad de licencias médicas,

especialmente Psiquiátricas, producido por la nueva forma de realizar clases. Estos

ha provocado la escasez de docentes a nivel nacional.

3. Inflación

La inflación acumulada hasta septiembre de 2021 corresponde al 3,2% en el último

año calendario, y en los 12 últimos meses corresponde a un 4,8% acumulada. Este

dato comparado con la realidad de algunos de los países vecinos es idílica, donde

se experimenta una inflación superior al 50% acumulada, como es el caso de

Argentina. Con todo, la inflación ha comenzado a notarse, especialmente en

cuestiones de consumo cotidiano, como es el caso de los comestibles.

C. Social

1.Emergencia Sanitaria.

La emergencia sanitaria, ha impedido el normal desenvolvimiento de las personas

en todo el territorio, dado el confinamiento y las restricciones de desplazamiento.

En este sentido, hay industrias que sean visto bastante perjudicadas. Una de ellas

dice relación con el Turismo. Esto ha afectado en una disminución de la ocupación

del aeropuerto y de los centros comerciales. Los establecimientos educacionales

tuvieron que cerrar principalmente en 2020 sus puertas por prácticamente un año.

En el 2021 dependiendo del lugar geográfico del país, recién se pudo comenzar

con el proceso de normalización y asistencia regular de clases a partir de junio,

con autorización de aforos reducidos, que en promedio no alcanzan a tener más

del 50% del aforo máximo permitido.

 2. E-Commerce

Las personas, dada las restricciones de confinamiento y desplazamiento, han

comenzado a consumir en mayor medida en el Comercio Electrónico, dado que se

reduce la exposición con las personas y el contacto físico. Desde el año 2020, los

colegios tuvieron que enfrentar una revolución en la manera de dar clases por vía

remota, ya sea por enseñanza online u otros medios a su alcance. Plataformas

como Zoom, Meet, Google Classroom o Team, entre varias más, han posibilitado el

desarrollo regular de clases. A su vez, se ha visto un creciente aumento del

autoaprendizaje informal, dada la alta variedad de contenido en plataformas como

youtube, que tiene un sinnúmero de curso o de instructivos que permiten adquirir

conocimientos fácilmente. Universidades, nacionales y extranjeras han iniciado el

proceso de educación a distancia, ya sea por sistemas pagos o gratuitos.

D. Tecnológico

1.E-commerce y Páginas Web.

Este ha sido, sin lugar a dudas, el avance tecnológico que ha permitido el

mantenimiento de empresas en el mercado. El desarrollo de paginas web,

aplicaciones para vender, prestar servicios y para realizar transferencias ha sido

importante.

2. Proceso de Vacunación contra el COVID-19

En Chile, el proceso de inmunización ha sido todo un éxito. Actualmente, más del

80% de la población se encuentra con el esquema de vacunación completa (2 dosis)

en la población objetivo adultos y se está vacunando a niños en los Colegios

reconocidos por el Estado. Según lo planificado, sobre el 80% de los estudiantes y

trabajaroes de la Educación a Marzo de 2022 debieran estar con más de 2 dosis de

vacunas, lo que permitiría reabrir los Colegios sin restricción de aforo.

D. Ambiental

En este ámbito, la normativa ambiental se encuentra destinada especialmente a

empresas que se encuentran prestando servicios presenciales o fabricando bienes.

De esta manera, no se observa una implicancia de este ítem.

E. Legal

Los constantes cambios la Ley del ámbito educativo por medio de proyectos de

reforma miselánea a distintos cuerpos normativos, a permitido una revolución en

términos de configuración de las instituciones educativas, especialmente lo que dice

relación con los establecimientos particulares subvencionados. La prohibición al

Lucro, el cambio en el tipo de financiamiento, creación del Nuevo Estatuto de los

Asistentes de la Educación, implican un enorme cambio en la gestión de los

proyectos educativos. Por otro lado, la regulación del teletrabajo abre un campo

antes muy poco explorado.

Conclusiones

Oportunidades

• Al ser un establecimiento educativo no reconocido por el Estado, puede

adoptar un programa de enseñanza propio, que permitirá el avance más

 personalizado del estudiante según los requerimientos personales y

deseados por sus padres o apoderados. Pertenece al área Legal.

• Aumento del consumo de plataformas para el aprendizaje y la disposición de

las personas en preferir este medio para el relacionamiento. Pertenece al

área Social.

• No existen restricciones de aforo para la distancia, por lo que puede prestar

el servicio con independencia de lo que ocurra a nivel nacional. Pertenece al

área Tecnológica.

Amenazas

• Escasez de docentes y asistentes de la Educación en la actualidad.

Pertenece al área Económica.

• La prohibición de la prestación del servicio en la nueva Constitución.

Pertenece al área Político y Legal.

• Aumento de prestadores de servicios ante bajas barreras de entrada.

Pertenece al área Político y Legal.

III. ANÁLISIS DE LAS FUERZAS DE PORTER

a. Poder Negociador de los Clientes.

Los compradores tienen un poder de negociación Medio. Si bien ante la gran

cantidad de establecimientos educacionales reconocidos por el Estado, existen

pocas instituciones que se dediquen exclusivamente a prestar servicios educativos

totalmente online. Esto provoca que el apoderado no tenga una gran fuerza de

negociación ante este tipo de servicios.

b. Poder de Negociador de los Proveedores.

Los proveedores son variados y hasta gratuitos. Normalmente estos servicios se

pueden desarrollar con plataformas propias por lo cual no existe prácticamente

poder negociador de los proveedores. Por esta razón, este poder es muy Bajo.

c. Amenaza de los Nuevos Entrantes.

Al no existir barreras de entrada para estos servicios y sopesando la alta inversión

inicial para el desarrollo de las plataformas y la capacitación de recursos humanos,

se determina que esta amenaza es Media.

d. Amenaza de los Productos sustitutivos.

En la actualidad existen muchos establecimientos educacionales reconocidos por el

Estado, ya sea de administración Estatal o Particular, con distintos tipos de

financiamiento, incluso gratuitos. De esta manera, la amenaza por productos

sustitutivos es Alta.

e. Rivalidad Existente en la Industria.

La capacidad de educar no es ilimitada, por lo cual no existe gran rivalidad en la

industria actualmente. La amenaza es Baja.
Bibliografía

• http://www.homemasterteacher.cl/

• http://www.dipres.gob.cl/598/articles-218448_doc_pdf1.pdf

• https://www.cnnchile.com/economia/tasa-desempleo-8-5-junio-agosto-2021-

ine_20210930/